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企業員工培訓與企業戰略和文化
員工培訓必須面向企業,培訓作為人力資源管理工作的重要組成部分,其首要任務是滿足企業發展的需要。為了達到企業人力資源的合理配置和使用,企業的培訓部門必須首先調查企業現有的人員構成,素質狀況和能力結構,充分認識和了解企業既定的經營戰略,提高員工在經營、生產、營銷過程中解決具體問題的能力,從而提高企業效益。
理論與實踐相結合的原則決定培訓時要積極發揮學員的主動性,強調學員的參與和合作,培訓方式要以體驗性的操練為主,比如案例分析,故事講解等,讓學員在實踐中充分理解理論的內涵和實質,反過來加深對理論的理解與吸收。學員從被動的反應模式轉向主動的戰略性培訓模式,超前為企業儲備所需的人才,使企業成員及早獲得未來必須具備的技能和知識。
企業文化的塑造和形成的過程,實質就是提高員工道德素質、文化素質、技術專長、激發他們滿足生理、安全、社會、尊重、自主、自我實現等各種需要的主動性和創造性,培養員工的集體意識,塑造良好的企業形象,增強企業內部凝聚力和競爭力,從長遠和整體看,培訓是改進和提高企業整體效能的一個基本途徑和手段,最終目的在于通過提高人員的素質和能力,促進管理工作的有序和優化,進而達到組織成功的終極目標。企業只有通過培訓能夠以最大的限度激發員工的潛能,這將使企業在培養人才的投資上得到全面的回報。把培訓視為一種投資,而不是看成一項消費或可有可無的任務,造就、培育和留住一大批人才是許多成功企業的共識。
有效的企業培訓,其實是提升企業綜合競爭力的過程。事實上,培訓的效果并不取決于受訓者個人,而恰恰相反,企業組織本身作為一個有機體的狀態,起著非常關鍵的作用! ∑髽I員工培訓,作為直接提高經營管理者能力水平和員工技能,為企業提供新的工作思路、知識、信息、技能,增長員工才干和敬業、創新精神的根本途徑和極好方式,是最為重要的人力資源開發,是比物質資本投資更重要的人力資本投資。隨著我國加入wto和世界經濟一體化,企業從來沒有象現在那樣重視培訓。本文就培訓談些個人看法,以求創新企業培訓。
培訓—企業騰飛的翅膀
有效的企業培訓,其實是提升企業綜合競爭力的過程。事實上,培訓的效果并不取決于受訓者個人,而恰恰相反,企業組織本身作為一個有機體的狀態,起著非常關鍵的作用。良好的培訓對企業好處有四點:
1、培訓能增強員工對企業的歸屬感和主人翁責任感。
就企業而言,對員工培訓得越充分,對員工越具有吸引力,越能發揮人力資源的高增值性,從而為企業創造更多的效益。有資料顯示,百事可樂公司對深圳270名員工中的100名進行一次調查,這些人幾乎全部參加過培訓。其中80%的員工對自己從事的工作表示滿意,87%的員工愿意繼續留在公司工作。培訓不僅提高了職工的技能,而且提高了職工對自身價值的認識,對工作目標有了更好的理解。
2、培訓能促進企業與員工、管理層與員工層的雙向溝通,增強企業向心力和凝聚力,塑造優秀的企業文化。
不少企業采取自己培訓和委托培訓的辦法。這樣做容易將培訓融入企業文化,因為企業文化是企業的靈魂,它是一種以價值觀為核心對全體職工進行企業意識教育的微觀文化體系。企業管理人員和員工認同企業文化,不僅會自覺學習掌握科技知識和技能,而且會增強主人翁意識、質量意識、創新意識。從而培養大家的敬業精神、革新精神和社會責任感,形成上上下下自學科技知識,自覺發明創造的良好氛圍,企業的科技人才將茁壯成長,企業科技開發能力會明顯增強。更多企業管理論文請在"茅山下"查找。
3、培訓能提高員工綜合素質,提高生產效率和服務水平,樹立企業良好形象,增強企業盈利能力。
美國權威機構監測,培訓的投資回報率一般在33%左右。在對美國大型制造業公司的分析中,公司從培訓中得到的回報率大約可達20%-30%。摩托羅拉公司向全體雇員提供每年至少40小時的培訓。調查表明:摩托羅拉公司每1美元培訓費可以在3年以內實現40美元的生產效益。摩托羅拉公司認為,素質良好的公司雇員們已通過技術革新和節約操作為公司創造了40億美元的財富。摩托羅拉公司的巨額培訓收益說明了培訓投資對企業的重要性。
4、適應市場變化、增強競爭優勢,培養企業的后備力量,保持企業永繼經營的生命力。企業競爭說穿了是人才的競爭。
明智的企業家愈來清醒地認識到培訓是企業發展不可忽視的“人本投資”,是提高企業“造血功能”的根本途徑。美國的一項研究資料表明,企業技術創新的最佳投資比例是5:5,即“人本投資”和硬件投資各占50%.人本為主的軟技術投資,作用于機械設備的硬技術投資后,產出的效益成倍增加。在同樣的設備條件下,增加“人本”投資,可達到投1產8的投入產出比。發達國家在推進技術創新中,不但注意引進、更新改造機械設備等方面的硬件投入,而且更注重以提高人的素質為主要目標的軟技術投入。
事實證明,人才是企業的第一資源,有了一流的人才,就可以開發一流的產品,創造一流的業績,企業就可以在市場競爭中立于不敗之地。企業戰略規劃是指依據企業外部環境和自身條件的狀況及其變化來制定和實施戰略,并根據對實施過程與結果的評價和反饋來調整,制定新戰略的過程。
一個完整的戰略規劃必須是可執行的,它包括兩項基本內容:企業發展方向和企業資源配置策略。企業戰略是一種模式或計劃,它將一個組織的長期使命、愿景追求與活動按照一定的順序列結合成一個緊密整體。一個制定完善的戰略有助于企業組織根據自己的優勢和劣勢、環境中的預期變化,以及競爭對手可能采取的行動合理配置自己的資源。戰略解決的企業內部思想一致、步調一致的問題。思想一致,才能有目標一致和行為一致,才能減少內耗,減少企業運營成本,所以做戰略對企業來講是投資小,見效極大的行為。沒有戰略的成功注定暫時而短命。
因此企業員工培訓與企業戰略之間的聯系緊密相連,相互不可缺少,企業戰略規劃是企業未來不可缺少的宏景藍圖是企業前進的方向與動力,而員工是企業的活力資源,培訓員工是企業提高內部工作的一種手段與激勵方式,只有兩者相互結合,企業才能更好的發展與前進。
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