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員工培訓存在八大誤區
在企業競爭日益表現為人力資本競爭的今天,培訓無疑是企業培養高素質員工并提高企業核心競爭力的重要手段。目前,許多企業已認識到培訓的重要性,已把培訓作為人力資源管理的重要任務。然而,業內人士認為:一些企業對員工培訓存在八大誤區。
企業培訓追趕潮流一些企業的管理者喜歡趕潮流,對培訓內容的選擇比較盲目,從表面上看,企業培訓工作開展得轟轟烈烈,實則無的放失,效果并不一定理想。
培訓成本能省則省目前,許多企業經營者較偏重市場運作,在廣告投入上更是不惜“一擲萬金”,渴望得到立竿見影的效果,但卻忽視了顯效期較長的“培訓”投資。原因在于,一些管理者錯誤地認為:培訓是一種成本。作為成本,當然應該盡量降低,因此,能省則省,在企業培訓方面投入的資金甚少。
效益好時不需培訓有的企業認為企業效益好時不需培訓,實則不然。要知道今天效益好,并不意味著明天效益好。據統計,世界500強的企業,平均壽命為30年左右,美國新企業80%在第二年就宣布倒閉。因而在企業經濟效益好時,適當加強培訓,可以保持企業可持續發展。加強員工培訓是改變企業經濟狀況的有效手段之一。反之,缺乏員工培訓,則會使員工的不適應增多,從而導致企業經濟效益下滑。
效益差時無錢培訓有的企業一旦經濟效益不太好時,就會因資金不足而減少培訓或者干脆不培訓。其實這種做法是很危險的。應該承認,目前的確有些企業經營不好,少數企業甚至瀕臨破產,但探究其失敗的原因,不重視培訓是其失敗的根本所在。其因果鏈往往是:“不培訓―――經營不好―――更不培訓―――經營更不好”。要打破這條因果鏈,一定要從重視培訓入手,因為培訓是轉虧為贏的重要手段之一。如果不培訓,員工的態度、技能、知識就不可能提高,企業轉虧為贏也隨之成為空話。
高管人員不需培訓一些企業的最高領導人錯誤地認為:培訓只是針對基層的管理人員和普通員工的,而高層管理人員不需要培訓。其理由是:他們都很忙,他們經驗豐富,他們本來就是人才。顯然這種認識是錯誤的,應該說,一個企業高層管理人員的素質高低對于企業發展的影響最大,因而高層管理人員更需更新知識,改變觀念。國外許多知名企業就作出這樣的規定:越是高層管理者,參加的培訓就越多,有的甚至把培訓作為一項福利按職級進行分配。
投資培訓急功近利有的企業對培訓急功近利,希望立竿見影,有的還企圖通過培訓解決企業人力資源的所有問題。近幾年我國企業發展迅速,急需各種人才,但有的企業卻很少下大力氣培訓自己的管理人員,總覺得“沒有時間慢慢鍛煉他們”,恨不得用兩三天時間就使管理人員的素質發生根本變化,把培訓當作一劑靈丹妙藥,誤以為能藥到病除,能立刻為企業創造績效。
培訓工作流于形式許多企業在對外宣傳時,常把本企業有多少高學歷員工作為談資,造成企業不惜花費巨額費用支持員工考取mba證書和其他證書,結果必然造成許多參差不齊的國內外mba培訓班及各類證書培訓班遍地開花。有的企業培訓工作流于形式,表現在對培訓課題的確定不夠細致,針對性不強,沒有完整的系統性。
擔心員工另謀高就不少企業的管理者都有這樣一個困惑:不培訓,人員素質跟不上,影響企業效益;培訓后,員工又不安心本職工作,弄不好,跳槽到別的公司,更可怕的是跳槽到競爭對手的公司。對待這個問題,很多企業無奈地選擇了這樣的做法:只培訓眼前必須的內容。這也成為了管理者們不主張培訓的有力“理由”。實際上員工真正流失的原因并不是源于培訓。據調查,員工跳槽的最大原因是“公平”問題,還有福利問題、制度問題、人際溝通等問題?傊,現在還沒有任何的調查表明員工跳槽理由是因為接受培訓所致。而且情況恰恰相反,如果企業重視培訓,真誠地與他們交流,并使他們感受到被重視,他們就不會想離開。
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