企業(yè)如何高效培訓(xùn)應(yīng)屆畢業(yè)生
要想使新錄用的應(yīng)屆畢業(yè)生盡快融入企業(yè)，盡快適應(yīng)工作崗位，最好的辦法莫過于對將入職的應(yīng)屆畢業(yè)生進(jìn)行培訓(xùn)。應(yīng)屆畢業(yè)生培訓(xùn)作為企業(yè)培養(yǎng)人才、提升素質(zhì)的重要一環(huán)，應(yīng)當(dāng)納入企業(yè)人才戰(zhàn)略的規(guī)劃，其重要性不言而喻，因此絕對不能流于形式，而是全力以赴，踏踏實實，科學(xué)規(guī)劃，讓培訓(xùn)充分發(fā)揮應(yīng)有的功能，培訓(xùn)出效果和效益。對于應(yīng)屆畢業(yè)生的培訓(xùn)，企業(yè)要成立培訓(xùn)領(lǐng)導(dǎo)小組專司其責(zé)，其中由企業(yè)專職培訓(xùn)部、人力資源部等具體承辦，由企業(yè)主管副總等高層負(fù)責(zé)，由招聘部門協(xié)助，共同來完成應(yīng)屆畢業(yè)生的培訓(xùn)工作。應(yīng)屆畢業(yè)生自報到起，企業(yè)就為每一個人指定“專職輔導(dǎo)員”，專職輔導(dǎo)員一般由招聘部門的核心人員擔(dān)任，除直接協(xié)助新入職應(yīng)屆畢業(yè)生的培訓(xùn)外，也對其生活、工作等給與幫助，這種保姆式的“師傅帶徒弟”，一是消除了新入職應(yīng)屆畢業(yè)生一些尷尬和不便，贏得了人心，創(chuàng)造和諧的人際關(guān)系；二是直接為新入職的應(yīng)屆畢業(yè)生提供了支持和幫助；三是對新入職應(yīng)屆畢業(yè)生的培訓(xùn)、學(xué)習(xí)、工作起到督促的作用；四是能使新入職的應(yīng)屆畢業(yè)生適應(yīng)企業(yè)，盡快融入企業(yè)，因此一些國內(nèi)知名企業(yè)、大型企業(yè)，都把為新入職應(yīng)屆畢業(yè)生設(shè)立“專職輔導(dǎo)員”當(dāng)成培訓(xùn)的起點(diǎn)。
一、培訓(xùn)目的 對應(yīng)屆畢業(yè)生的培訓(xùn)，首先應(yīng)該明確培訓(xùn)目的，是僅僅為了適應(yīng)崗位工作還是有更高的要求，是培養(yǎng)儲備干部還是培養(yǎng)企業(yè)骨干，是培養(yǎng)營銷from emkt.com.cn人才還是培養(yǎng)生產(chǎn)人才，是培養(yǎng)專業(yè)人才還是全能人才……等等，只有明確了目的，才能“有的放矢”，才能“因材施教”，才能圍繞培訓(xùn)的目的來展開具體的培訓(xùn)工作。
二、培訓(xùn)內(nèi)容 培訓(xùn)的內(nèi)容根據(jù)培訓(xùn)的目的來制定，培訓(xùn)的內(nèi)容包含培訓(xùn)教材、培訓(xùn)光碟、實戰(zhàn)操作、參觀學(xué)習(xí)等，培訓(xùn)內(nèi)容最好由企業(yè)專職培訓(xùn)部、人力資源部等相關(guān)部門編寫或核定，如果企業(yè)無能力提供培訓(xùn)的內(nèi)容，那就只能引進(jìn)或參考其他企業(yè)、培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的培訓(xùn)內(nèi)容了，不論是引進(jìn)還是參考外面的培訓(xùn)內(nèi)容，都不能生搬硬套，記住培訓(xùn)內(nèi)容必須與本企業(yè)的培訓(xùn)目的相符。要是引進(jìn)培訓(xùn)內(nèi)容，最好還是委托專業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)參與培訓(xùn)，提前請專業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)進(jìn)駐企業(yè)，依據(jù)企業(yè)培訓(xùn)目的、企業(yè)的實際狀況的需要編列最適合的培訓(xùn)內(nèi)容。
常規(guī)的培訓(xùn)內(nèi)容如下：
1、企業(yè)及產(chǎn)品知識 包括企業(yè)介紹、產(chǎn)品知識、行業(yè)狀況、市場狀況、發(fā)展前景等。
2、企業(yè)文化 包括：企業(yè)核心價值觀 、企業(yè)使命、經(jīng)營理念、人才理念、企業(yè)形象等。
3、職業(yè)素養(yǎng) 包括行為規(guī)范、職業(yè)道德、職業(yè)心態(tài)、日常禮儀、時間管理、交流溝通、團(tuán)隊意識等。
4、基本技能 包含電腦操作、公文寫作、工作匯報、協(xié)同工作、駕駛技術(shù)、外語能力等。
5、專業(yè)技能 包含專業(yè)技能、票據(jù)處理、合同管理、設(shè)備操作、操作流程、工藝技術(shù)、操作技巧等。
6、規(guī)章制度 包括薪酬制度、考勤制度、晉升制度、報銷制度、會議制度、營銷制度、生產(chǎn)制度、儲運(yùn)制度等。
對于一些專題培訓(xùn)，一般是培訓(xùn)內(nèi)容比較高深、前沿，層次比較高，要求也比較高，其師資力量多由專家、教授、學(xué)者等組成。專題培訓(xùn)適用于培訓(xùn)水平較高的入職應(yīng)屆畢業(yè)生，或者適用于作為儲備干部的應(yīng)屆畢業(yè)生，專題培訓(xùn)多為那些國內(nèi)較知名或具備實力的'大中型企業(yè)采用。也可以說，專題培訓(xùn)是在保證完成常規(guī)培訓(xùn)基礎(chǔ)上而采取的高層次培訓(xùn)。
三、培訓(xùn)方式 培訓(xùn)方式包含：內(nèi)部培訓(xùn) 、外部培訓(xùn) 、內(nèi)外結(jié)合，內(nèi)部培訓(xùn)一般是指企業(yè)自主組織的培訓(xùn)，培訓(xùn)地點(diǎn)多在企業(yè)內(nèi)部，培訓(xùn)師資來自企業(yè)，甚至培訓(xùn)內(nèi)容由企業(yè)編纂。外部培訓(xùn)，一般指企業(yè)派入職的應(yīng)屆畢業(yè)生參加外部組織的培訓(xùn)，多是參加由專職培訓(xùn)機(jī)構(gòu)組織的培訓(xùn)，師資力量、培訓(xùn)內(nèi)容均來自培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，參加這類培訓(xùn)，企業(yè)一定把握好培訓(xùn)的實用性，選擇適合的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，而且必須保證培訓(xùn)符合企業(yè)的培訓(xùn)目的。內(nèi)外結(jié)合，這種組合非常靈活，就是培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)師資、培訓(xùn)地點(diǎn)的內(nèi)外結(jié)合，采用這種方式，能發(fā)揮內(nèi)外各自優(yōu)勢提高培訓(xùn)效果。
四、培訓(xùn)時間 至于培訓(xùn)時間沒有什么硬性的規(guī)定，多是根據(jù)培訓(xùn)目的、培訓(xùn)內(nèi)容來決定，從15天到180天或更多天數(shù)均可，但是培訓(xùn)時間如果太短，恐怕培訓(xùn)的意義不大，水過地皮濕，培訓(xùn)的效果大打折扣或者培訓(xùn)效果很差。
五、培訓(xùn)過程 培訓(xùn)過程一般分綜合培訓(xùn)和專業(yè)培訓(xùn)兩部分來進(jìn)行，專業(yè)培訓(xùn)和綜合培訓(xùn)的時間統(tǒng)籌，依據(jù)培訓(xùn)目的和培訓(xùn)內(nèi)容來確定，或綜合培訓(xùn)占用時間較長，或?qū)I(yè)培訓(xùn)占用時間較長。綜合培訓(xùn)以企業(yè)及產(chǎn)品知識、企業(yè)文化、職業(yè)素養(yǎng)、基本技能、綜合規(guī)章制度等內(nèi)容為主，專業(yè)培訓(xùn)以培訓(xùn)專業(yè)技能、專業(yè)制度等為主。有條件的企業(yè)，在綜合培訓(xùn)和專業(yè)培訓(xùn)上以不同的的師資力量分別來進(jìn)行，并在綜合培訓(xùn)和專業(yè)培訓(xùn)之外，另加軍訓(xùn)、壓力訓(xùn)練的內(nèi)容。特別強(qiáng)調(diào)一下，專業(yè)培訓(xùn)必須有專業(yè)人員來進(jìn)行，如招聘部門經(jīng)理、骨干人員、專業(yè)技術(shù)人員擔(dān)當(dāng)培訓(xùn)老師。納入專業(yè)培訓(xùn)范疇的專題培訓(xùn)，根據(jù)培訓(xùn)目的確認(rèn)培訓(xùn)課題，然后由專家、學(xué)者、教授來擬定具體的培訓(xùn)內(nèi)容再進(jìn)行培訓(xùn)。培訓(xùn)之前有培訓(xùn)領(lǐng)導(dǎo)小組召開培訓(xùn)動員大會，參會人員包括企業(yè)高層、企業(yè)相關(guān)部門代表、全體參訓(xùn)的應(yīng)屆畢業(yè)生，會上先有公司老總等高層發(fā)表熱情洋溢的致辭（包含對應(yīng)屆畢業(yè)生入職的歡迎、期望、要求等內(nèi)容），然后有培訓(xùn)老師代表、參訓(xùn)的應(yīng)屆畢業(yè)生代表講話，最后有培訓(xùn)領(lǐng)導(dǎo)小組宣布培訓(xùn)紀(jì)律、培訓(xùn)作息制度、培訓(xùn)考核制度、培訓(xùn)內(nèi)容概況等，之后正式進(jìn)入培訓(xùn)實質(zhì)內(nèi)容。
培訓(xùn)過程中的幾點(diǎn)注意事項：
1.培訓(xùn)作息制度張弛有度，既不能太緊張，又不能太松懈。
2.培訓(xùn)形式要講求實效，要形式多樣，要生動活潑。講課要理論聯(lián)系實際，要把聽、學(xué)、看、做、想結(jié)合起來，使參訓(xùn)應(yīng)屆畢業(yè)生懂理論、會操作、能變通，完全掌握培訓(xùn)的內(nèi)容。培訓(xùn)可以采用案例教學(xué)、情景教學(xué)、模擬教學(xué)等形式，做到培訓(xùn)老師和參訓(xùn)應(yīng)屆畢業(yè)生的良性互動，培訓(xùn)過程中可穿插自由討論、互相提問、主題辯論、命題演講等。
3.培訓(xùn)中，參訓(xùn)應(yīng)屆畢業(yè)生要認(rèn)真聽講，積極參與，主動學(xué)習(xí)，更要仔仔細(xì)細(xì)地做好筆記，記好重點(diǎn)、難點(diǎn)，做到當(dāng)日培訓(xùn)當(dāng)日“消化”，凡有不明白的問題應(yīng)及時向培訓(xùn)老師請教，直到徹底搞弄明白為止。培訓(xùn)中一般要求每日或每周要寫培訓(xùn)總結(jié)，寫總結(jié)的目的是為了溫故知新，徹底領(lǐng)悟，真正提升素質(zhì)，切不可敷衍了事。
4.培訓(xùn)中對參訓(xùn)應(yīng)屆畢業(yè)生除了有教有學(xué)有做，還得有“作業(yè)”，“作業(yè)”必須按時按質(zhì)按量完成，由培訓(xùn)老師對“作業(yè)”認(rèn)真批改和點(diǎn)評。
5.培訓(xùn)中要加入文體、游樂活動，比如文藝表演、體育比賽、旅游觀光等，如此一則活躍氣氛，二則使身心得以休息，三則增加彼此的交流，加深感情。
6.培訓(xùn)中，一定要結(jié)合崗位實踐，適時參觀學(xué)習(xí)，適時動手操作，只有到一線崗位才能真正體會到崗位的職責(zé)要求，才能找出自己的差距，才能真正明確自己努力的方向。
7.企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)要定期或不定期地跟參訓(xùn)的應(yīng)屆畢業(yè)生交流溝通，了解參訓(xùn)應(yīng)屆畢業(yè)生的心理動態(tài)、培訓(xùn)狀況、建議和意見等，可以通過茶話會、聚餐、生日晚會等形式來加強(qiáng)企業(yè)高層和參訓(xùn)應(yīng)屆畢業(yè)生的常態(tài)交流溝通。
8.培訓(xùn)中，企業(yè)指定的“專職輔導(dǎo)員”要對號入座，當(dāng)好自己“負(fù)責(zé)”的參訓(xùn)應(yīng)屆畢業(yè)生貼心人，為其排憂解難，消除后顧之憂。
9.如果企業(yè)搞軍訓(xùn)、壓力培訓(xùn)等，應(yīng)該與企業(yè)的常規(guī)培訓(xùn)分開進(jìn)行，單獨(dú)抽出一段時間專門進(jìn)行軍訓(xùn)、壓力培訓(xùn)等
六、培訓(xùn)考核 為了使培訓(xùn)能夠達(dá)到培訓(xùn)的目的，真正出效果、出效益，而不是流于形式，除了嚴(yán)明培訓(xùn)紀(jì)律外，還要強(qiáng)化培訓(xùn)考核工作。培訓(xùn)考核分成兩部分，一是對參訓(xùn)應(yīng)屆畢業(yè)生的考核，二是對培訓(xùn)老師的考核。
1、對參訓(xùn)應(yīng)屆畢業(yè)生的考核 由公司高層牽頭，抽調(diào)各部門精干人員組成培訓(xùn)考核小組，考核小組可以包含少數(shù)培訓(xùn)老師。考核內(nèi)容就是培訓(xùn)內(nèi)容，考核形式包含筆試、操作、口試（如回答相關(guān)培訓(xùn)問題、命題演講等）等，考核要正規(guī)、公平、公正、公開，考核成績作為發(fā)放培訓(xùn)補(bǔ)貼、上崗的參考。培訓(xùn)考核也應(yīng)建立標(biāo)準(zhǔn)，高于考核標(biāo)準(zhǔn)的參訓(xùn)應(yīng)屆畢業(yè)生，應(yīng)給予重獎、先用、重用，低于考核標(biāo)準(zhǔn)的參訓(xùn)應(yīng)屆畢業(yè)生，將給予扣減補(bǔ)貼、補(bǔ)考、待崗等處罰，如果補(bǔ)考仍不達(dá)標(biāo)，則建議重新培訓(xùn)或放棄錄用。
2、對培訓(xùn)老師的考核 由公司高層從各部門抽調(diào)精干人員，另外組成培訓(xùn)考核小組，該培訓(xùn)考核小組不得包含培訓(xùn)老師，以免發(fā)生“教練兼裁判”的狀況，使得考核失去公允和正當(dāng)性�？己藘�(nèi)容首先是培訓(xùn)成績，也就是參訓(xùn)應(yīng)屆畢業(yè)生培訓(xùn)考核的總體效果，其次是其考勤、紀(jì)律、培訓(xùn)水平等的考核。另外有必要讓參訓(xùn)的應(yīng)屆畢業(yè)生給培訓(xùn)老師打分，將此成績也納入培訓(xùn)老師的考核范圍。企業(yè)將參考培訓(xùn)老師（這里主要指專職培訓(xùn)部門、人力資源部門的人員）的考核狀況，來調(diào)整培訓(xùn)老師的薪水、職務(wù)，確實不能勝任工作將給予調(diào)離或辭退。
七、培訓(xùn)跟蹤 要想把剛?cè)肼毜膽?yīng)屆畢業(yè)生盡快變成企業(yè)人，實現(xiàn)角色轉(zhuǎn)換和角色定位，適應(yīng)企業(yè)要求和崗位要求，對應(yīng)屆畢業(yè)生的培訓(xùn)，要“扶上馬再送一程”，要對其進(jìn)行跟蹤，要與其定期或不定期的交流，解答疑難、疏導(dǎo)心理、聽取建議、鼓舞士氣，如此一來，一是檢驗培訓(xùn)的實際效果，二是幫助其解決實際工作中難題，三是積累經(jīng)驗、修正培訓(xùn)，為將來提供更好的培訓(xùn)打下扎實的基礎(chǔ)。
企業(yè)對應(yīng)屆畢業(yè)生的培訓(xùn)，不僅能決定被聘應(yīng)屆畢業(yè)生適應(yīng)工作崗位的能力，還能決定應(yīng)屆畢業(yè)生的去與留，更能決定企業(yè)人才戰(zhàn)略的成敗，因此企業(yè)應(yīng)在思想上、行動上高度重視，不斷研究、探討、提煉培訓(xùn)方法，提升培訓(xùn)水平，使培訓(xùn)的效率、效果、效益不斷提升，使培訓(xùn)能夠適應(yīng)和引領(lǐng)企業(yè)的發(fā)展，從而實現(xiàn)企業(yè)的跨越和騰飛！
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