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求職應關注通用性較強職位
在經濟形勢未見明顯好轉的情況下，越來越多的職場人士想知道新的一年哪些工作需求量大，有發展前途。據去年年底中華英才網發布的相關預測顯示，通用性較強的九大類職位如人力資源類、項目管理類等等依然被看好，其中銷售類、客戶服務類、市場公關媒介類職位更是被認為將繼續保持旺盛的人才需求。
銷售類職位是當之無愧的人才需求大戶。壓力大、收入高、流動率高是公認的特點。因主要與人打交道，對人的鍛煉也很明顯。但是，相關人力專家指出，因產品不同，面對的客戶各異，銷售類職位包羅甚廣�？傮w來看，最熱的要數銷售代表（客戶經理）與銷售經理（主管）。當然，銷售類職位也有相對冷門的，冷門的主要是需求不大的職位，如售前支持工程師、售前支持經理（主管）等。
客服類職位需求以客戶關系管理（CRM）為主，其次為客戶服務專員（助理）。CRM是上世紀九十年代末興起的一種管理理念，是為彌補ERP系統對客戶端管理的漏洞而提出，利用現代IT技術，完善企業的客戶交流能力，最大化客戶的收益率。從上世紀90年代末期開始，CRM市場一直處于一種爆炸性增長的狀態。即使在經濟發展的寒冬，有效的客戶關系管理也顯得尤為重要。
市場、公關、媒介類職位需求以營銷為主。由于企業削減廣告費用，專業廣告公司的客戶專員、客戶經理（主管）需求減少，曾經是大熱門的廣告客戶經理變成了冷門。此外，會務經理、促銷經理等職位需求也顯疲軟。但是，人力專家告訴記者，此類職位中企劃、媒介、品牌等業務板塊依然是人才市場上需求旺盛的職位，市場企劃經理的年收入最高可達13萬元左右。（繆鵬翀）
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