職場菜鳥安全守則
搖搖晃晃上了路,菜鳥們是否會覺得舉步維艱?被警惕的眼睛包圍著,一路又布滿陷阱,怎樣行走于職場,才能避開不必要的麻煩?
請來一些職場“老人”,聽聽投訴率最高的“菜鳥行為”。
菜鳥NO.1太“小心”做人
俞小姐行政部職員
最怕那些小心翼翼做人的新人。
整天堆著一張示好的笑臉;吃飯時,總怕自己插不上話受冷落,可是一開口,永遠牛頭不對馬嘴,我們有心“接”他一把卻無從下口,只好沉默一會兒后,轉換話題。
一般人適應一陣就好,日后誰也不會記得當日的尷尬。但今年遇見一個“極品”,委實有點不爽。
一進公司,先跑到你面前搭訕:“你好呀,我是誰誰誰,我的手機號碼是多少,你能告訴我你的嗎?”
客氣點的,還會勉強跟他說;不客氣的,一句甩過去:“有什么事情,上班時直接找我好了!”
吃了幾次“排頭”,他倒也不生氣,照樣逢人就寒暄。自我介紹完畢,就開始把人家從頭夸到腳,可又恭維得不倫不類,叫人謙虛也不是,笑納也不是。最搞笑的是,有一天早上,他們部門的Amy起晚了,沒來得及化妝,隨便套了件衣服,蓬頭垢面就往公司趕。結果進門迎面撞見他———“哎呀Amy,你今天穿得很漂亮哪!”Amy眉頭一皺:你諷刺我?
對誰都“謙恭有禮”的他,偏偏對掃地阿姨盛氣凌人。有次阿姨打掃時不小心碰翻了他的茶杯,這位仁兄跳起來就叫:“這么重要的文件,弄壞了你賠得起嗎?”天曉得,一個新人,公司會把什么重要文件交給他?
點評:因為“舉目無親”而怕被孤立,是許多職場菜鳥共同的苦惱。但大家都是來工作的,沒理由因為你是新人,就要低人一等,因此,不必急著努力去討好誰,見了面,一個微笑、幾句簡單的自我介紹,足矣。同事聊天時,一時插不上話,也不要緊,面帶微笑認真地聽就好———不說話和說錯話,哪個更失分?更何況,你插不上話的聊天,很有可能是因為涉及公司內部人事,不用心了解,冒冒失失開口,豈不犯傻?
不過,上面這位新人的問題,已經不單單是不熟悉職場規則了,看起來,他的人品也有問題。
菜鳥NO.2太“熱愛”學習
張先生市場部職員
今年公司分給我帶的一個新人有點“拎不清”。
小姑娘倒是樣樣都不錯,思路清楚,口齒伶俐,只有一點,動作太慢。交給她什么事,大半天過去了,連回音都沒有。開始還當是新人沒經驗,忍了幾次,我終于查了個徹底。不查還好,一查真是要昏倒———她在大學里學的不是市場營銷,于是乎,遇到什么新鮮名詞,都要去弄懂。工作文檔的題目不懂,上網查;一查查出一堆新鮮貨色,又接著查———查來查去,一天就這么被查完了!
叫她不要鉆牛角尖,她撲閃撲閃大眼睛:“可是我連概念都沒弄懂,怎么能開始工作呢?”
點評:這位新人一定從小到大都是好學生。好學生在功課上遇到問題,一定會刻苦鉆研,直到真相大白。而且還特別講究學習方法,知道不管學什么,都要先從概念著手,正本清源,開宗明義。
問題是,你現在不是在學校。老板一個月拿出幾千塊雇你,不是讓你來刻苦學習的。在上班時間,你的任務就是:工作,工作,再工作!一時不懂,可以先跳過去,用業余時間來解決這個問題。工作不是考試,不會有那么多條條框框。
菜鳥NO.3太“重視”文憑
周小姐研發部職員
進了公司,人人都得從頭學起,我當年也不例外。但怕就怕有些名牌大學的`畢業生,本事沒多少,卻因為一張文憑,自以為高人一頭。
我就遇到過這么一個。剛進公司時,他左顧右盼,發現周圍的新人文憑都沒有自己硬,于是開始“抖”起來,辦公桌要寬敞的,電腦要快的,Windows系統要新裝的,連鼠標都要用最好的……老板對他好一點,他也以為是因為自己背景過硬。
中午吃飯,我們出于禮貌,問他一些學校里的事情———上海的名牌高校就這么幾所,公司里自然有不少他的師兄師姐,包括他的頂頭上司。結果,他倒來勁了,拉著人家探討母校,從食堂講到宿舍再講到系里的老師如何如何,飯桌上就聽他滔滔不絕扯些雞零狗碎。
這位新人背景是好,工作起來卻吊兒郎當。明明是自說自話搞出一套,卻跟客戶說是公司規定。時間一久,他的上司自然對他頗有微詞,語氣也一次比一次嚴厲。他倒好,不檢討自己,反倒四處抱怨:“他是我的同系師兄哎,為什么這么不罩我?”什么理論嘛!
點評:從名校畢業,親戚朋友見了,也許會摸摸你的腦袋,夸這孩子有出息。但你指望老板也會來摸一把嗎?
他可能根本就忘了你是打哪兒來的,只記得你昨天的case沒有完成,一個team的同事對你抱怨一籮筐!
頭一次和你聊天,同事們當然會以“你是XX大學畢業的嗎?我也是哎”開頭,回應幾句,剎住就好———人家只是引起話題,你說個沒完,只會讓人懷疑你還躺在過去的成績上,不知天高地厚!
菜鳥NO.4太“公事公辦”
吳先生客戶服務部職員
部門里新來的一個小姑娘,好像蠻難弄的。
工作沒幾天,頭一件事是先把自己的崗位描述弄得清清楚楚。什么事該她做,什么事不該她做,掰得比老板還明白。問題是,工作中永遠有這樣那樣的“灰色地帶”,是什么“崗位描述”都描不清的。我們都在做,憑什么就她高高掛起?
但是,輪到她要我們幫忙,又不一樣了。那天,有個很難的case早就移交給她了,只因為我的客戶遇到了新問題,她就跑來要把爛攤子丟給我。
我想想,小姑娘初來乍到,也不太熟悉情況,就幫她“友情出演”一回,但是要她和她那組的領導說一聲。誰知,5秒鐘功夫,她又神速站到我面前:“我們leader說,這個case給你!闭f完扭頭就走,連一個“謝”字都沒有!我是前世欠她還是怎么的!
點評:身為新人,總容易被同事找去做雜事。千萬不要直別別甩出一句,“這不屬于我的工作范圍!
如果力所能及,幫一下忙是應該的。人家頭一次開口,你最好不要推三阻四———第一印象非常重要,你理直氣壯覺得這不是你的份內事,可你卻會在同事中留下“這是一個沒有teamwork精神的家伙”的印象。這樣的人,如果開口要人幫忙,誰會來接你的茬?
當然,也不是要你做爛好人。當有些明擺著不該你做的任務被惡意轉到你頭上時,可以拒絕。但是你必須用婉轉的態度,擺出充分的理由。
CEO忠告職場菜鳥
也許你會覺得同事是在倚老賣老,但是我們選編的這些CEO的短語,不僅是他們多年工作之后想對你說的真心話,更是千金難買的大智慧。
比爾·蓋茨——微軟董事長:
1、這個世界不會在乎你的自尊。這個世界期望你先做出成績,再去強調自己的感受。
2、如果你覺得你的老板很兇,等你當了老板就知道,老板是沒有工作任期保障的。
3、不要只會對自己犯的錯發牢騷,從錯誤中去學習。
4、老師可能會不斷給你機會找到正確答案,老板卻完全不是這么回事。
5、沒有哪個老板有興趣協助你尋找自我,請用自己的閑暇來做這件事。
許朱勝——IBM臺灣分公司總經理:
1、不要尋找“容易的工作”,要讓自己隨時處在接受挑戰的狀態,才能夠成長。
2、好的工作對初出社會的人而言,經常是可遇不可求的。在找到自己真正喜歡的工作前,先試著去喜歡自己現在做的事,努力去做,并凸顯自己的價值。
3、不要有先入為主的成見,多看別人的優點。
4、不要沉迷于掌聲中;相反,即使所有人都停止鼓掌,仍然不能放棄自己。
吳惠瑜——英特爾臺灣分公司前總經理:
1、職場上熱忱很重要,出于熱情而做事,表現總勝過為職責而做事的人。
2、無論多么不想干,也要先解決自己認為最困難的事,工作效率自然會提高。
3、別太介意別人對你有什么想法,人家其實很少想到你。#
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