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職場說話處事的技巧
1、不要因為說錯話或犯了錯而推卸責任。
既然錯了,就要去面對和改正它。古有“人非圣賢,孰能無過”,更有“知錯能改,善莫大焉”。受到質疑就自覺承擔自己該承擔的,錯了就改,總會有人知道的,所以不要掩飾自己的過錯。
2、不要使用不確定的語氣。
不要把“可能,大概也許”之類的話掛在嘴巴,尤其是在和力道匯報工作或者面試的時候,這樣會顯得你很沒有自信,沒有底氣。
3、注意禮節
不要因為對方和你關系很好很親密而不注意禮節。禮貌是尊重的前提,也是一個人最基本的素養。
4、不要說別人的壞話
不要惡語中傷他人,更不要在背后說別人的壞話,禍從口出。管住自己的嘴。
5、不要侵犯別人的隱私
不要涉及別人的私生活,太過八卦也是很討人厭的。
6、時刻保持謙遜的態度
說話時注意你的態度,要知道:槍打出頭鳥。待人接物要懂得分寸。
7、學會傾聽
發表意見前先學會聆聽,不要打斷被人的對話,更不要搶話或者急于表現自己而滔滔不絕的講個不停。
8、不要隨便插話
在同事聊天時想要加入,就要知道談論的是什么話題,和被人交談時先對別人談話的內容有所了解。
9、不要帶著抱怨和批評
多表示贊同、表揚和鼓勵,盡量不要批評、抱怨和指責。
10、保持客觀立場
對于多人交談盡量保持客觀、中立的立場,但是也不要過于明顯,切勿樹敵。
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