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店長職業(yè)生涯規(guī)劃的自我分析范文
1、職業(yè)興趣——零售業(yè)
社會對于零售業(yè)最普遍的觀點是“入行門檻低,行業(yè)競爭大”。零售業(yè)什么能夠讓我產(chǎn)生興趣,在此就不得不提到貝里達(dá)爾的一本書-《沃爾瑪策略》。這本書的作者曾在沃爾瑪做過資深主管,對于沃爾瑪?shù)陌l(fā)展歷程他有自己獨到的見解。其中他談到沃爾瑪?shù)膭?chuàng)始人山姆-沃爾頓時,我被山姆的強大人格魅力所征服了,更加佩服他能夠締造一個零售業(yè)帝國,于是我開始關(guān)注零售業(yè)的發(fā)展與零售的各個環(huán)節(jié)。
2、職業(yè)能力——客服
零售業(yè)是消費的最后環(huán)節(jié),直接面對著消費者。首先我要說明一下我為什么選擇零售業(yè)中的“客服”。零售業(yè)本身就是服務(wù)型行業(yè),企業(yè)面對著消費者的抉擇。山姆-沃爾頓曾說:“我不是你們的老板,我們真真的老板是顧客,只要他們到另外一家購物,就能解雇包括我在內(nèi)的任何一個人”,而且山姆本人也將服務(wù)當(dāng)做沃爾瑪?shù)年P(guān)鍵,由此可見“客服”的重要。結(jié)合自己的專業(yè)分析,也只有“客服”最適合自己,比如采購、生鮮、運營、防損等,不是要求的經(jīng)驗高,就是能力要求高,我自認(rèn)我的談判能力與經(jīng)驗都不足。
3、職業(yè)價值觀——吃苦耐勞、誠信惠民、求實創(chuàng)新
零售業(yè)是競爭殘酷的行業(yè)。現(xiàn)在的零售業(yè)真的是發(fā)展艱難,便利店的對手是大型商超,而大型商超又要面對國際大企業(yè)的沖擊。一般來說,便利店的營業(yè)時間是早7點到晚11點,商超的營業(yè)時間在早8點到晚10點,因此這么長的營業(yè)時間就需要能夠吃苦耐勞的員工;而且零售業(yè)也是受嘲諷的行業(yè),常常受到顧客的冷眼嘲諷,這也需要員工不怕吃苦。
常言“無信則不立”,現(xiàn)在社會要求的是誠信企業(yè),對于“無奸不商、無商不奸”的錯誤思想,我們應(yīng)該及早摒棄。企業(yè)要想獲得長遠(yuǎn)發(fā)展,誠信是首位。不講誠信而失敗的企業(yè)比比皆是,秦池、孔府宴就是最好的例子。
零售業(yè)的競爭及其激烈,這就要求企業(yè)不僅需要求穩(wěn)的同時能夠開拓創(chuàng)新,21世紀(jì)是創(chuàng)新時代,不能夠創(chuàng)新的零售企業(yè)根本不能夠發(fā)展下去,最好的例子就是金馬特。
4、小結(jié)
通過對自我的剖析,了解自己的長處與不足,揚長避短,對于自己的不足盡量尋找彌補的方法。
長處:吃苦耐勞;務(wù)實求真;誠實守信。
短處:缺乏創(chuàng)新能力;缺少交際能力。
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