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“扭曲”的民企職場生活
民營企業成為了我國經濟發展中的一支不可小視的力量,它提供了大量的就業崗位,自然也就有關于民企與國企、外資,甚至與公務員工作的比較。這類比較,常常自然不自然進入到朋友聊天的的話題中。
筆者有一次記憶深刻的聊天。聊天的幾位都是職場高手,可以這樣說吧,都是有點小小事業的。其中一位在知名民營企業里任財務總監,她講都在這個企業做了三年了,不知下一企業在哪里?想到到了四十歲還要去找工作,就害怕。(談話后不久,她所在的企業就讓另一家知名民企聲勢浩大的兼并了);另一位是HR總監,她進入到公司以后,幫助公司建立了一套體系,非常辛苦,F在做完了,工作進入到了程序化階段,似乎自己開始成為多余了,老板經常批評她眼里沒活;另一位則稱自己MBA畢業進入到民營企業的同學,兩年后鮮有不跳的,很難發展的。大家普遍認為,在民營企業真正談得上職業生涯發展是很難的。一句話,那是“扭曲”的生活,也就是很難隨著組織發展進行自我發展。
對于這種說法正確與否以及產生的根源分析是很難的,反而有點站著說話不腰痛的意思。不過,了解這些想法,對于民營企業老板及管理者卻是非常必要的。
首先民營企業里職員更容易產生由于不穩定感引起的浮躁感
過于穩定不利于組織發展,過于不穩定也會產生阻力。這種浮躁感很難形容,如果非要打個比方,就好象早上打車去上班,僅有五分種時間又偏遇到堵車,那種焦慮與浮躁實際上民營企業很多人的心態。短些這樣沒什么,但常期這樣便有問題了。譬如,學習的道理大家都了解,如在上班空閑時讀點書、學點東西,但就是做不到。為什么會如此焦慮?是對心中“規則”的敬畏。這種規則就是勞資關系的規則。在大家心理深處,都有一種為老板工作的心理。如果老板不能正確認識到這種心理,還在有意無意地將此放大,會使人們常常將簡單的錯誤上升到是否可能被“辭退”的高度。這樣的例證雖然有夸大之嫌,但浮躁之風在民企卻也非常普遍。
其次民營企業中勞資關系被組織誤讀放大又會加重浮躁感
那么,站在老板這一方,是否真這么想呢?那天聊天中,我講了咨詢中遇到的一個故事。某女孩是老板與我商量準備重用的人,提為助理,享受部門經理待遇。然而,在正式任命之后,女孩找到我說想辭職,因為她覺得自己在這個職位是因為沒地方擱了,又不好開她。許多人也這樣下面評論。我感到驚訝。由于溝通的不及時和不充分,組織信息就被這樣扭曲了。在許多企業里員工有一種“小媳婦”心態,得寵時趾高氣揚,失寵時懷才不遇。由于許多人心里假定著資方作用的無限大,管理層在面對普通員工時,為了表現出自己的權威,總是有意或無意地用資方來壓人,“老板說過的”“老板交待的”,信息不對稱,不可能也不敢與老板對執。于是,人們總會有意無意地向資方靠攏。更有管理者,動轍會對下屬說:“不想干了立馬走人”。罰款的時候,非常堅決。到獎勵的時候,便有點謹慎,要問問老板看么說。這樣,組織中浮躁的一群管理者,將組織信息曲解誤傳,復雜的管理問題被簡化為再簡單不過的勞資問題。當管理問題輕易上升為勞資問題時,管理就會失效、混亂。
再次,管理水平低下促使小民企患上“大企業病”,大民企患上“老國企病”
都說小企業反應速度快、更加靈活等等,可許多時候情況可能只發生在老板身上。一些小企業,人數不多,但是職責不清、相互推諉、爭權奪利、相互斗爭的事件卻也普遍,甚至小小的企業也有各種不同的利益圈子。在這些的民企里工作,最大的感覺是稱不上“穩定”。今天是個員工,明天老板一高興提成部門經理了,后天可能就辭職或被辭了。
管理水平跟不上企業規模的發展,大民企患上老國企病,倒是很有意思。人們發現,除了大家對職業上有些不穩定感之外,其他與老國企沒有什么區別,機構龐雜、政令不通、流程復雜、效率低下等等。這類企業最大的問題是發展,到了一定程度上,能不能發展,發展到什么程度,根本心理沒底。
最后,資方的問題
很多企業老板雖然承認人才的重要性,但從內心深處并不真正認同人才。這是問題的關鍵。當然,我也不認為所有企業老板都這樣,事實上許多老板為了將自己的事業做大,是很看重人才的。問題在于,其中有一部分希望看重人才的,卻不能對自己“強勢”地位準確理解,不能有效傳遞自己這種理念。另一部分人則可能存在對人才意識上的誤區。他可能希望以人為本,但往往希望對有“用”的人以人為本,對沒“用”的人則希望以勞動力對待。用與沒用是相對的并可轉換的。雖然在他眼里是涇渭分明的,但在現在被他“用”的人與未被“用”的人,現在有“用”的人還是無“用”的人眼里,卻是統一的,那就是“老板就是老板,打工的就是打工的”。用人力資源管理話說,在他眼里,每個人都是勞動力,類似可利用的工具。是勞動力,在老板心理用的是市場規則來想問題的。人家三千塊可找一個技術人員,我憑什么出三千一?當他有意無意透出這種意識時,對打造長期管理機制是很不利的。在促進企業從人治到法制轉變中,便會產生“制度是約束別人的,不是約束自己的”現象,也會出現“老板是推動者,也是破壞者”常見抱怨。
民營企業是特殊的群體,是從資本的性質上來談的。淡化一點勞資關系,多一種組織關系,用管理問題解決管理問題,對企業和職員發展都是有利的。事實上,不論那種資本性質,都需要按照公司法來進行企業現代制度的建設,而仍然有一批優秀的民營企業中,員工隨著組織發展而迅速發展的。相信隨著管理水平的不斷提升,這類企業會越來越多。
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