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職場“吵架”的要訣是什么
在職場中吵架?那多影響職業形象!多么有失風度!然而，現實職場中，確實存在著“吵架”行為。職場中，吵架的緣起，或因為工作協調中出現問題，或因為與同事溝通交流出現了誤解，也或者是不滿上司無緣由的發火。無論怎樣，吵架行為有時是不可避免的。那么，我們能做的就是理性地“吵架”。其實有時候這也要講求一定的學問。今天跟隨我們一起來看看這些過來人的“吵架”心得吧，或許對你有所幫助。
案例1同事間唇槍舌劍
講述人：小于 26 歲 國企單位銷售
除了與家人，同事之間便是相處頻率最高、時間最多的了，這樣情況下難免會因為工作上的這個問題或者那個問題產生意見分歧。我現在在一家醫藥單位做銷售工作，今年為了市場 ，領導派我和另一名同事去負責濰坊市場的銷售工作。由于面臨新的環境、新的困難，我和同事常常因為一個策劃案而吵得面紅耳赤，有一次因為一個市場參數的評估標準還差點動起手來，為此我們倆冷戰了將近一周的時間。那個月的銷售業績也明顯下降了。
后來冷靜下來想想，明白了在工作中同事之間免不了磕磕絆絆，所以彼此之間產生矛盾也是常有的事。要想把工作做好，就必須處理好與同事之間的關系，不能因為一點點小事就彼此之間斤斤計較。首先，要分清責任。如果是錯在自己，當然要勇于承認錯誤。如果是對方的錯，可以在適當的時候給他指出來。
經驗分享：現在通過慢慢的磨合，我和那個同事吵架的幾率越來越小，反而工作起來輕松了很多，通過這件事情我想告訴大家的是，同事之間，如果不是期望通過吵架來存心貶低對方、使對方難堪，而是在某個具體的工作問題上各持己見，爭執不下，那么這樣的吵架，不會造成當事人雙方的敵對和仇視，反而有利于問題的充分溝通和解決。一方的強硬態度，會第一時間充分引起另一方的重視和思量，避免了由于沉默和妥協造成的溝通失效，配合遲鈍。同時由于彼此平等的工作關系，方式上可以表現得激烈一些，但切不可觸及對方身體，由“吵架”變成“打架”。
案例2上下級相互交鋒
講述人：楊楊 32 歲 私立小學老師
我們學校離市區比較遠，每天早晨都會有班車在各個指定的地點接送孩子去學校。今年我剛休完產假回來，被安排去離家比較遠的一個地點接送學生上學。這樣就要求每天6點就要起床，然后坐將近1個小時的車去接送點接學生，根本沒時間給孩子喂奶，這種情況堅持了一個月。有一天我終于忍不住了，沖到領導辦公室去和領導理論，要求領導換一下接送地點，領導告訴我工作就是服從，這更讓我惱火，我把我的委屈和一些困難都和領導說了，但是領導卻并沒有因此改變主意。
在這種情況下，我的聲音開始變高，我對領導說你老是要求我們去包容學生 、體諒學生，你有沒有體諒過我，包容過我呢?領導也火了直接讓我出去。事后冷靜下來，覺得自己做得不妥當，去主動向領導道歉、主動溝通，沒想到的是領導并沒有記仇，反而給我調了一個離家比較近的接送點。
經驗分享：通過我的這個事情，我想告訴大家的是溝通很重要，不管是同事間還是你和領導之間的。但是你要明白一點就是作為上下級之間，并不是絕對服從的不平等關系。當員工和老板的意見產生分歧，或者認為遭遇了不公平待遇的時候，可以適當地通過“吵架”來表達出自身強烈的主張或是不滿。但是在言辭上要注意分寸，不要一味指責，而是要說明情況，探討原因。這樣其實有利于上下級之間的了解與配合。
案例3對下屬嚴厲批評
講述人：王麗 28 歲 辦公室主任
我是一個非常講究原則的人，前幾天我給辦公室的小王一個任務，讓他在2天之內給我一份近三年來的市場分析報告，并根據報告寫一份明年的市場預測計劃。2天后小王告訴我市場分析報告沒有完成，當時我就很生氣，并告訴他如果完不成任務可以提前告訴我，不要答應了能完成最后是這種結果。小王似乎并沒有因為這個而內疚，反而表現得非常不屑一顧，這讓我更加的生氣，對他說話的聲音也高起來，我和他說你這種態度先回家休息幾天，等著想好了知道自己的原因出在哪里了再來上班。
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