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公司業(yè)務(wù)員個(gè)人面試話術(shù)
話術(shù)，又名說話的藝術(shù)，以“察顏觀色”，“一物百擬”，“用情至深”，“行文詭辯”著稱于世。中國五千年的悠久文化幾乎絕大多數(shù)都是圍繞著話術(shù)攤開的。下面是小編為大家收集的公司業(yè)務(wù)員個(gè)人面試話術(shù)，僅供參考，歡迎大家閱讀。
公司業(yè)務(wù)員個(gè)人面試話術(shù)
本人在一個(gè)外貿(mào)公司工作近一年了，看到公司不斷有人離開，又不斷的有人進(jìn)來。而新來的面試的人所具備的面試技巧和基本功底普遍缺乏一些準(zhǔn)備。很多人來面試，以為帶上一個(gè)英文的四,六級(jí)證書就可以了，實(shí)在很讓人無語。
如果想做一個(gè)合格的外貿(mào)業(yè)務(wù)員，僅僅有張英文的**是很不夠的。英文**現(xiàn)在對(duì)于公司的招聘來說，就像現(xiàn)在的人事經(jīng)理觀察你穿戴是否整潔一樣，只是一個(gè)最基本的要求。
那么，外貿(mào)業(yè)務(wù)員在面試時(shí)應(yīng)掌握什么技巧，才能夠順利通過人事經(jīng)理挑剔的眼光，我們?cè)撛趺醋瞿兀?/p>
1、守時(shí)我是放在第一位的，最好是約定時(shí)間提前15分鐘左右到面試公司。
面試的基本模式都差不多，一般公司的面試人員不是特地為你一個(gè)人服務(wù)的。遲到肯定是不好的，而你提前一兩個(gè)小時(shí)跑去面試公司也是很不合適的一件事情，我見過好幾個(gè)早早來到公司等待面 試，而人事經(jīng)理因?yàn)橛衅渌虑橐幚恚詈竺嬖嚾藛T不得不等上一兩個(gè)小時(shí)的尷尬問題，這樣的等待不會(huì)打動(dòng)人事經(jīng)理的。因?yàn)槟愀冻龅倪@么長時(shí)間對(duì)你來說是煎 熬，而對(duì)于忙于工作中的招聘人員來說只是一會(huì)，而且容易對(duì)你產(chǎn)生一種不惜時(shí)的感覺。
2、面試前基本掌握一些要面試公司的相關(guān)的一些英文詞匯。
比如我們以前的公司主要做皮制品外貿(mào)出口的，那么來面試的人一定要弄清楚幾個(gè)基本單詞的意思，比如什么是真皮，仿皮，PVC，PU，牛皮羊皮等。這些基本的單詞都難以掌握的話，人事經(jīng)理如果想讓你翻譯一段產(chǎn)品資料相關(guān)的東西，估計(jì)你會(huì)很難堪的。
3、掌握電腦的基本技能。
Office一般來面試的會(huì)運(yùn)用一點(diǎn)，但是Office里面的另一個(gè)與外貿(mào)聯(lián)系密切的郵件軟件OutLook卻經(jīng)常被忽略。
聊天軟件一般MSN,QQ,Gtalk,雅虎通等，會(huì)QQ就都會(huì)使用。但 是OUTLOOK并不是會(huì)使用webmail就可以使用的，你要明白一些基本的設(shè)置，比如pop,smtp等（這些網(wǎng)絡(luò),系統(tǒng)管理員都會(huì)告訴你甚至幫你設(shè)置好,但也有很多公司是沒有網(wǎng)管的），所以你一定要弄清楚OutLook的基本設(shè)置，明白郵件中的抄送，轉(zhuǎn)發(fā)的意思。在試用期以內(nèi)，除了了解公司的產(chǎn)品相 關(guān)的東西，你還要弄清楚OutLook的數(shù)據(jù)備份等方法。最好嘗試著使用其他的郵件客戶端如foxmail等，你能夠說出FOXMAIL客戶端可以過濾垃 圾郵件提高辦公效率的話，人事經(jīng)理會(huì)從這些小細(xì)節(jié)上來給你加分的。
4、掌握一些商務(wù)平臺(tái)的基本用法。
現(xiàn)在的貿(mào)易公司很多都有在阿里巴巴，環(huán)球資源等商務(wù)平臺(tái)上進(jìn)行業(yè)務(wù)。不要以為網(wǎng)站后臺(tái)產(chǎn)品更新都是計(jì)算機(jī)專業(yè)的或者網(wǎng)管的事情，即使你面試的公司有專業(yè)的美工和網(wǎng)管，他們也不可能隨時(shí)隨地都能過來給你解釋網(wǎng)站后臺(tái)方面的問題。
很多公司在面試的時(shí)候會(huì)問一些簡單的問題，比如你以前是否做過業(yè)務(wù)相關(guān)的事情，這時(shí)候你先坦白的說一下具體情況，然后順便提一下自己用過環(huán)球資源，自己更新 資料的時(shí)候還因?yàn)闆]有注意到產(chǎn)品圖片要求是360*360像素這樣的尺寸而浪費(fèi)過時(shí)間。如果你能這么說，在人事經(jīng)理眼里你就不會(huì)顯的太"菜"了。
5、要注意的一些細(xì)節(jié)問題。
我要說的不是面試的時(shí)候要說謝謝什么的，這些大家都知道。我要說的是一些面試的家伙，千萬不要嘗試與人事經(jīng)理套近乎，我見過好幾位來公司面試的，都因?yàn)檫@個(gè) 原因失敗了。原因很簡單，人事經(jīng)理要避免"用人唯親"這樣的謠言，即使面試人員主動(dòng)問你來自那里這樣的問題的時(shí)候，你也要掌握好分寸，在外工作會(huì)是一個(gè)比 較好的話題。
還要提防面試官的一些陷阱，比如他會(huì)偶爾“好心”的提示一些"答案"，這時(shí)候你一定不要急著贊同，也會(huì)面試官故意在誤導(dǎo)你也不一定哦。
6、記住一些工具網(wǎng)站，例如。
這些會(huì)在你工作上帶來方便的。
公司業(yè)務(wù)員個(gè)人面試話術(shù)
1、面試之前就要準(zhǔn)備好的行業(yè)及企業(yè)相關(guān)資料做一下整理，準(zhǔn)備一份自己站在求職崗位上的對(duì)于企業(yè)后一些看法（雖然不一定會(huì)用到，但有備無患）。
2、要始終保持積極樂觀的態(tài)度，即使被宣傳退出。
3、找出自己適合這個(gè)企業(yè)的理由，及自身的優(yōu)勢(shì)（主要是與企業(yè)有關(guān)的），適時(shí)的秀給考官看，但要懂得分寸。
4、與考官對(duì)話，態(tài)度要不卑不亢，聲音清楚洪亮，同時(shí)也要主動(dòng)出擊，有自己主見的人還是受人尊重的。
5、第一印象是很重要的，整潔大方利落的裝束最起碼不會(huì)讓考官討厭你，其次如果能不經(jīng)意間表現(xiàn)出銷售員的好品質(zhì)，就更會(huì)受到對(duì)方的好感，但千萬不要刻意為之。
6、在面試中，除了你的外表和語言外，肢體和語音語調(diào)都在面試的成敗中，起了非常重要的作用。要知道，面談中肢體語言和語音語調(diào)最能另人印象深刻。所以怎樣把握，大家也就心中有數(shù)了！
7、現(xiàn)場(chǎng)面試結(jié)束，并不代表整個(gè)面試的結(jié)束。結(jié)束以后的感謝信，和必要的電話詢問都是面試的后續(xù)動(dòng)作。同時(shí)，也不要患得患失，而要立即重新投入新的戰(zhàn)斗，準(zhǔn)備、準(zhǔn)備、再準(zhǔn)備！只有做了充分的準(zhǔn)備，了解了公司需求和自身發(fā)展的契合度，并使自己成為他們不可或缺的人，才是職業(yè)成功的關(guān)鍵。
業(yè)務(wù)員面試注意事項(xiàng)
一、注意形象
業(yè)務(wù)員一定要注意自己的形象，因?yàn)槟阍谕饷媾軜I(yè)務(wù)的時(shí)候代表的是公司形象，所以面試的時(shí)候也應(yīng)當(dāng)著職業(yè)裝，我做為面試官在面試業(yè)務(wù)員時(shí)通常很在意業(yè)務(wù)員的穿著的。體現(xiàn)的是職業(yè)精神。有句話叫 形象值百萬，講的就是業(yè)務(wù)人員一定要注意自己的外在形象。
二、銷售禮儀、溝通技巧
業(yè)務(wù)員在面試的時(shí)候一定要提前撐握好銷售禮儀及與客戶溝通的技巧，面試官通常會(huì)問到這方面的知識(shí)，例如如何與客戶進(jìn)行溝通，拜訪客戶需要注意哪些事項(xiàng)等。這些知識(shí)點(diǎn)也需要撐握的。
三、推廣產(chǎn)品、開發(fā)客戶
業(yè)務(wù)員在面試的時(shí)候必須要知道怎么樣去推廣自己銷售的產(chǎn)品，拓展銷售渠道，尋找潛在客戶目標(biāo)人群，開發(fā)客戶、完成銷售訂單等。這些都是面試官必會(huì)問到的知識(shí)點(diǎn)。所以面試前一定要針對(duì)自己應(yīng)聘的公司產(chǎn)品做好充分準(zhǔn)備工作。
四、維護(hù)客戶關(guān)系
業(yè)務(wù)員在面試的時(shí)候要撐握怎么維護(hù)好客戶關(guān)系，例如定期拜訪客戶，了解客戶的個(gè)人喜好，投其所好，定期打電話與客戶溝通，了解產(chǎn)品使用情況，將公司促銷或者優(yōu)惠利好信息及時(shí)告知客戶，這些都是維護(hù)好客戶關(guān)系的好方法。
五、銷售管理
業(yè)務(wù)員在面試前要撐握銷售管理知識(shí)，業(yè)務(wù)談判，銷售合同簽訂注意事項(xiàng)，訂單管理跟蹤反饋等事項(xiàng)。這些也都是必須知道的要點(diǎn)。面試官一般都會(huì)問到的。
六、發(fā)貨及出貨管理跟蹤
業(yè)務(wù)員在面試的時(shí)候通常要知道與客戶簽訂好銷售合同，公司內(nèi)部組織生產(chǎn)完成，這時(shí)需要發(fā)貨或出貨，過種跟蹤及與客戶溝通和反饋工作。這些也是面試官有可能問到的問題知識(shí)點(diǎn)。
七、帳款回收
業(yè)務(wù)員必須知道如何準(zhǔn)備及時(shí)時(shí)完成自己銷售產(chǎn)品的貨款回收工作，遇到尾款難收回，知道用什么方法去解決。這也是業(yè)務(wù)員必須會(huì)的基本技能。面試官通常也會(huì)針對(duì)這個(gè)貨款回收問題提問的。
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