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      1. 職場禮儀:12個最該注意的小細節

        時間:2024-06-01 14:08:38 各地求職生活指南 我要投稿
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        職場禮儀:12個最該注意的小細節

          沒有規矩,不成方圓。你的一舉一動,都是個人品行的有力證明,也是別人考量你的重要標準。

        職場禮儀:12個最該注意的小細節

          不管你在一個開放性的創業公司,或是在國企事業單位,還是傳統型企業,都應該遵守一定的職場禮儀。

          以下這12條職場禮儀,希望對你有幫助:

          1、介紹其他人

          在社交場合,我們往往有為不相識者彼此引見一下的義務,這便是為他人作介紹。為他人作介紹,應作得合乎禮儀。

          有機會就將身邊的人介紹給其他人。不要讓別人體驗那種在社交活動時,等著被介紹時的尷尬,有一種被貶低的感覺。

          如果你想要讓人感到自己被重視,無論他職級比你高還是低,都要記得第一時間將他介紹給小組里的其他人。

          2、把“請”和“謝謝”掛嘴邊

          中國,是悠久的禮儀之邦,我們的教育體系從娃娃階段就強行灌輸了很多“道德禮儀”的理念,所以說,懂禮貌,尊重,對我們中國人來講,應該是再熟悉不過了。

          一個沒有禮貌、舉止粗俗的人,不易獲得友誼和自信,也很難獲得尊重和認同,而那些把“請”“你好”“謝謝”掛在嘴邊的人,心存感激的人善于從更積極的方面來看待困境。常說謝謝能幫助那些不善于表達感受的人與他人進一步交流,同時讓他們避免陷入說不出口的負面想法中。

          禮貌才是最重要的通行證!

          3、握手

          握手仍然是體現專業的表現。它展示了你的禮貌、自信和可接觸性。

          但是切記握手的時候一定要真誠且堅定。軟弱無力的握手是非常糟糕的,它給對方傳遞了一種你很虛弱,并且是不真誠與他握手的判斷。

          4、不要打斷別人

          無論是職場中還是生活里,無論是主動還是被動,打斷別人講話可能是我們經常會碰到的一個場景。一旦處理的方式不對,大多數情況下都會被認為是失禮了。而最可惜的是很多人失禮卻不自知,原因除了在于不知道怎么得體的去處理這件事之外,也在于不是你身邊的每一個人都會好意的提醒你 —— 你做錯了。

          這里沒有那么多被允許犯錯的機會,也沒有那么多生活里會對你百般包容的家人和朋友。有時,你有的可能就只有一次機會。一旦把握不好,可能就默默地斷掉了自己的上升空間。

          就算你很了解情況,會議中你迫不及待地想要表達自己的觀點,甚至在同事結束發言之前就打斷他,這不僅很無禮,而且是對同事的不尊重。展現的是你不專業的一面。

          記住,在商務中,我們要展現的自己是堅定而自信的,而不是具有攻擊性的。

          5、注意措辭

          說話也是門藝術,同樣的意思用不同的表達方式說出來收到的效果也不一樣,這就是語言的魅力。禍從口出,有時候你無心的一句話停在別人耳朵里,可能就與你想表達的意思相去甚遠了,在職場上,有些話是不應該說的,或者換種方式說。

          謹慎而明智地選擇自己的措辭。無禮和冒犯的語言是不能被接受的,同樣的,俚語也是不可以的,尤其是和顧客進行交談的時候。

          6、不要隨便進入他人的辦公室

          進入他人辦公室,永遠記得敲門或者在門是開著時,探頭詢問是否可以進入,聽到應答再進。而不敲門就進入是對對方的不尊重。

          切記不要私自閱讀別人辦公桌上的信件或文件,或未經許可而翻閱別人的名片盒。外出造訪,沒有辦公室主人的提議,不能隨便脫下外套,也不要隨意解扣子、卷袖子,也不要將衣服、公文包放到桌子和椅子上。雖然不贊成忸怩拘束,但過分的“大方隨意”也不會受人歡迎。

          這似乎是很符合常理的,但仍然會有很多人忘記這一小小舉動。

          7、發送郵件之前再三確認

          每個人的電郵都是一張通行證,只有善用你的通行權,才能在職場上暢通無阻!

          轉發一封電子郵件不費吹灰之力,你怎么知道別人不會存心害你?

          無論是英語為母語還是非母語,在發送郵件之前都應該校對郵件中的內容。在與顧客交談的正式郵件中,語法和拼寫錯誤是不能出現的。

          郵件要稱呼對方的名字,并避免用太多的表情符號,尤其是在發給新客戶的電子郵件,因為這反映了不夠專業。

          發送之前,通讀內容以確認意思表達和語氣傳遞是否符合自己的預期。

          8、對他人做出回應

          當有人走向你的時候,揮手或者點頭示意,不要忽視他們。

          如果你正忙于某事,結束手頭上的事情再和他們交談,你可以說“稍等一會兒,馬上就好”來告知他們。

          如果你在匆忙趕事情的時候碰到某人,一個簡單的揮手或者“你好”就可以了。忙碌從來都不是忽視他人的借口。

          9、不要偷聽

          每個人都有私人的對話,無論是面對面的交談還是電話交談,電郵也是一樣的道理。

          不要在他人寫一封郵件、閱讀及談話的時候站在其身后。如果有人對你這么做,你也會覺得很厭惡。

          10、準時

          工作的時間觀念很重要,上班要準時,如果能夠早到15分鐘會更好。

          不管上班或開會,注意不要遲到早退。如果有事需要這么做,一定要前一天或更早些時間提出,不能臨時才說。

          遲到并不意味這你更加忙碌,只會顯示你不顧他人感受。

          11、開會時手機調為靜音

          開會時將手機調為靜音、關機是基本的職場禮儀。當臺上有人做簡報或布達事情,底下手機鈴聲響起,會議必定會受到干擾,不但對臺上的人,對其他參與會議的人也不尊重。而別人很難接受開會的時候看到你打電話,閱讀郵件或者社交軟件信息。

          如果開會的時候你恰巧在等一個很重要的電話,一定記得通知與會者,這樣他們會有所準備,不然,就把手機關了或者調靜音!

          12、展示真實的興趣

          沒有什么比在交談中展示對對方真實的興趣,更加顯示尊重對方了。

          告別時候的眼神接觸,交談中的認真聆聽都是在告訴他們,你在意他們想要表達的內容。


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