1. <tt id="5hhch"><source id="5hhch"></source></tt>
    1. <xmp id="5hhch"></xmp>

  2. <xmp id="5hhch"><rt id="5hhch"></rt></xmp>

    <rp id="5hhch"></rp>
        <dfn id="5hhch"></dfn>

      1. 平衡:期望效應(yīng)與工作成就

        時間:2024-06-09 09:45:05 綜合指導(dǎo) 我要投稿
        • 相關(guān)推薦

        平衡:期望效應(yīng)與工作成就

        大約五十年前,美國心理學(xué)家羅森塔爾帶著他的助手去一家小學(xué)做研究。他們在學(xué)校隨機(jī)選了一個班級,然后對班主任說,他們要給所有的學(xué)生做一個測驗,該測驗?zāi)軒椭麄儼l(fā)現(xiàn)哪些學(xué)生未來有發(fā)展?jié)摿,哪些學(xué)生沒有發(fā)展?jié)摿。老師同意了。測驗順利進(jìn)行,所有的試卷都收了上來。然而有意思的是,羅森塔爾并沒有去看測驗的結(jié)果,而是將所有試卷密封,放在辦公室的角落。一星期后,他告訴班主任測驗分?jǐn)?shù)揭曉,班上有將近一半學(xué)生很有發(fā)展?jié)摿,而另一半學(xué)生則沒有發(fā)展?jié)摿,老師將這些學(xué)生的名字一一記錄了下來。事實上,羅森塔爾只是隨機(jī)將學(xué)生分成了兩組,將一組貼上“有發(fā)展?jié)摿Α钡臉?biāo)簽,另一組則貼上“無發(fā)展?jié)摿Α钡臉?biāo)簽。

        一年之后,羅森塔爾又帶著助手來到了學(xué)校,經(jīng)得老師同意后,給全班學(xué)生做了智力測驗,結(jié)果發(fā)現(xiàn),那些被貼上“具有發(fā)展?jié)摿Α睒?biāo)簽的學(xué)生的得分比那些“沒有發(fā)展?jié)摿Α钡膶W(xué)生顯著要高。兩年之后,他們又重復(fù)了這個測驗,發(fā)現(xiàn)這時兩組學(xué)生的得分差異更大,“有發(fā)展?jié)摿Α睂W(xué)生的分?jǐn)?shù)更高。

        面對這個研究結(jié)果,羅森塔爾苦思良久!盀槭裁矗俊边@三個字久久在他腦中盤旋。反復(fù)思考之后,他覺得只有一個解釋,那就是:是老師對兩組學(xué)生的不同期望造成了學(xué)生學(xué)習(xí)成績的差異。雖然事實上兩組學(xué)生原本不應(yīng)有差異(因為是隨機(jī)選取的),但是因為在老師的心目中一組有潛力,另一組無潛力,于是在日后與學(xué)生的交流互動中,老師情不自禁地對那組“有潛力”的學(xué)生寄予厚望,對他們提出的問題耐心解答,對他們?nèi)〉玫倪M(jìn)步及時鼓勵,甚至可能將他們有時出現(xiàn)的調(diào)皮行為視為有創(chuàng)造力的表現(xiàn)而不橫加阻止。相反,那組“沒有潛力”的學(xué)生遭遇就不同了。老師在潛意識里對他們不抱希望,他們提問題,在老師眼中可能變成是他們“愚蠢”的信號;他們尋求幫助,老師就不耐煩;而他們稍稍出格的舉動就被老師視為大逆不道。因此,正是老師基于自己對學(xué)生不正確假設(shè)的基礎(chǔ)上所采取的行動導(dǎo)致了學(xué)生最終在學(xué)習(xí)成績上的差異。這就是羅森塔爾后來提出的著名的“期望效應(yīng)”(Expectancy Effect),有時又被稱為“自我實現(xiàn)的預(yù)言”(Self-fulfilling Prophecy)。

        拋開這個研究的道德倫理問題不談(顯然對被標(biāo)上“無發(fā)展?jié)摿Α钡哪墙M學(xué)生不公),該研究發(fā)現(xiàn)的期望效應(yīng)卻有相當(dāng)深刻普遍的意義。在羅森塔爾之后,有五百多個大大小小的研究在不同的場景、用不同的實驗手段、在不同年齡的個體身上發(fā)現(xiàn)了同樣的結(jié)果,那就是:當(dāng)一個人對某件事或某個人有堅定不移的錯誤信念之后,就會不知不覺采取相應(yīng)的行動,結(jié)果讓原來的錯誤信念變成了現(xiàn)實,所謂“弄假成真”是也。比如說,你和你的好朋友都在一家銀行存了很多錢,有一天,你的朋友告訴你,他聽說這家銀行要倒閉了,已經(jīng)把錢取了出來,勸你也趕緊行動。你于是毫不猶豫地就把錢取了出來。然后你又把這個消息轉(zhuǎn)告你其他的親朋好友,這樣一傳十十傳百,大家都把錢取了出來,這個銀行也就當(dāng)然倒閉了。

        既然期望效應(yīng)已是不爭的事實,如何在管理中發(fā)揮該效應(yīng)的積極意義就變成我們應(yīng)該關(guān)注和思考的問題。在七十年代電腦還是少數(shù)白領(lǐng)能夠操作的機(jī)器時,曾經(jīng)有一家美國公司的副總作了一個試驗。他在公司的清潔工里挑選了一個黑人,并堅信他有能力從事與電腦有關(guān)的工作。他讓他放下掃把,送他去電腦培訓(xùn)班學(xué)習(xí),并給他一部公司的電腦由他練習(xí)使用,結(jié)果三個月后這個清潔工就“烏鴉變鳳凰”,成了公司出色的電腦操作員,徹底扔掉了與掃把為伍的工作。由此可見,管理人員對員工的積極態(tài)度對發(fā)掘員工的潛力有多么的重要。相反,如果在管理人員的眼里,員工都是無能的庸碌之輩,那么他們就不可能去積極創(chuàng)造條件尋找機(jī)會培養(yǎng)和發(fā)展員工,這樣長此以往,即使原來優(yōu)秀的員工都可能變得庸碌起來。就像羅森塔爾研究中被標(biāo)上“無發(fā)展?jié)撃堋钡膶W(xué)生,原先優(yōu)秀的那些也被老師的低期望“毒害”,而變得平庸。

        期望效應(yīng)在自我身上同樣起作用。在能力相似的情形下,那些對自己充滿信心、堅信自己能成大器的人在遇到挫折和打擊的時候的態(tài)度和反應(yīng)與那些對自己不抱期望的人是完全不同的:前者能在黑暗中看到光明,隱隱之中總有成功的期待,因而能臥薪嘗膽、堅持不懈;而后者則會選擇放棄,泡在酒精里,爛醉如泥,不能自拔。最后誰成功誰失敗不言自明。同時,對人生有積極態(tài)度的個體(陽光人),其身體的生理狀況也會比對人生消極陰暗的個體要健康許多,他們的免疫系統(tǒng)更健全,病菌更不容易入侵他們的身體。這在醫(yī)學(xué)上已被許多研究所證實。

        為什么我提倡始終用積極的眼光看人看己,用積極的態(tài)度對待人生,原因就在于此。真心地相信自己,真心地相信他人,最后收獲的就是你所期望的工作成就。

        來源:清華大學(xué)出版社



        【平衡:期望效應(yīng)與工作成就】相關(guān)文章:

        工作和生活如何合理平衡11-20

        工作與生活應(yīng)該如何去平衡11-16

        尋找工作和生活的平衡11-11

        如何平衡工工作與自己的興趣?12-21

        aboutachievements關(guān)于工作成就11-21

        職業(yè)期望模型11-11

        著裝應(yīng)與人的職業(yè)和身份相適應(yīng)12-15

        你成就了團(tuán)隊,團(tuán)隊也會成就你11-14

        假日中的平衡經(jīng)濟(jì)11-11

        国产高潮无套免费视频_久久九九兔免费精品6_99精品热6080YY久久_国产91久久久久久无码

        1. <tt id="5hhch"><source id="5hhch"></source></tt>
          1. <xmp id="5hhch"></xmp>

        2. <xmp id="5hhch"><rt id="5hhch"></rt></xmp>

          <rp id="5hhch"></rp>
              <dfn id="5hhch"></dfn>