如何有效處理職場人際關系-交際禮儀

如何有效處理職場人際關系-交際禮儀

　　如何有效處理職場人際關系：職場相處之道

　　職場相處之道——真誠待人真誠是打開別人心靈的鑰匙，因為真誠的人使人產生安全感，減少自我防衛。如果你一開始就是抱著某種目的接近他人，而且極力的掩飾了自己，這樣以后同事知道后會很討厭你的。越是好的人際關系越需要關系的雙方暴露一部分自我。也就是把自己真實想法與人交流。當然，這樣做也會冒一定的風險，但是完全把自我包裝起來是無法獲得別人的信任的。

　　職場相處之道——樂觀主動 無論何時學會首選給對方一個微笑，總是板著個臉給人太嚴肅的樣子，會讓人覺得很不解。如果你給對方一個微笑，對方也會回報一個笑臉，這樣就形成了愛的傳遞。主動對人友好，主動表達善意能夠使人產生受重視的感覺。不管遇到什么人、遇到什么事兒，都要樂觀的去面對，用一種積極的心態處理，辦法總比問題多!要堅信所有的問題都會迎刃而解。

　　職場相處之道——尊重平等 這一點不管在什么時候都是尤為重要的，有的人會因為對方是同樣職位的同事而看輕了對方，甚至出言不遜，這可是很得罪人的，要把對方放到同一個高度來審視，當成朋友去尊重。人都是互相的，尊重也是。任何好的人際關系都讓人體驗到自由、無拘無束的感覺。如果一方受到另一方的限制，或者一方需要看另一方的臉色行事，就無法建立起高質量的關系。

　　如何有效處理職場人際關系：做一個懂得禮儀的職業人

　　以貌取人，首因效應

　　人和人之間的交往，第一印象很重要。不管生活還是職場中，人們往往會“以貌取人”，在見面的前幾秒印象就確定了對這個人的印象了。要打破這個第一印象，就得花費很長一段時間的交往了，所以，職場中，給他人留下好的第一印象很重要。

　　職場中如何給他人留下好印象

　　首先，應注意外在形象：

　　一頭二耳：頭發干凈。

　　男士“前不覆額，側不掩耳，后不及領”;

　　女士頭發扎起來或挽起來，發色為自然色或正常白色。耳環注意為兩只。

　　對內(公司內部)的職場禮儀：

　　1.走：走路要穩，不建議跑、跳。

　　注意走路聲音不要太響，若鞋子腳后跟有釘鞋掌，則釘軟鞋掌。

　　2.站：站有站樣，站直：腿直、腰直、頸直、站直。不同場合，腳走路有三個幅度。

　　幅度一：較正式場合。重要領導和客戶。男士30度，女士15度;

　　幅度二：較放松場合。匯報工作，男士45度，女士30度;

　　幅度三：辦公室輕松場合。男士60度，女士30度。

　　3.坐：坐穩。

　　男士坐椅子的三分之二處，腰要直，目光直視對方;

　　女士著裙裝時，可先坐椅子三分之一，再移到三分之二處。

　　4.眼神：眼神真誠。眼神是交流的工具。

　　5.肢體：不可亂動。注意不雅動作。職場上忌“雙手抱胸”狀態，會讓人有種“審視”、“不信任”和“封閉”的感覺。

　　注：穿著形象得體，包括走、站、坐，包括眼神和一舉一動，都顯得很職業的話，可以會給他人留一個好的最初印象。

　　對外(對待客人)的職場禮儀：

　　1.接：握手、鞠躬禮儀應重視;

　　對他人的稱呼應有所講究，應視具體人而定;

　　接待他人時，坐車坐哪也有所講究。

　　2.迎：在接待重要客人時，要注意迎接客人，讓對方感覺隆重。

　　職場中，個人的形象還代表整個企業的形象。

　　3.請：請對方喝茶時應雙手遞茶、請對方吃飯時自己應面門而坐。

　　4.送：客人要走時，注意安排好送人，最好能有車送。

　　最后印象不可忽略

　　做好最后一步，注重留給他人的最后印象。

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