知名企業CHO看跳槽

知名企業CHO看跳槽

　　這是每個公司都必須面對的問題，而在中國，跳槽似乎更加頻繁。毫無疑問，員工的流失對于企業而言是個巨大的損失，因此在招聘中，我們就會很小心......

　　劉丹，女，某知名IT公司人力資源資深HR經理，專門負責公司市場部員工的職業發展

　　市場人更看重工作的挑戰性

　　國內一家著名IT企業的員工調查顯示，一般員工選擇加入公司最看重的前三位因素分別是：個人的職業發展、企業的知名程度、學習和培訓機會；他們的市場銷售人員除了這三種因素外，更看重工作的挑戰性。

　　相比其他類型人員，市場銷售人員更喜歡從事變化的、有挑戰性的工作，不能容忍缺少變化的工作。一旦他們感覺到在一家企業所從事的工作不能給自己帶來更多的激情、更大的成就感，或是發展空間受到了限制后，他們往往會選擇離開。

　　有一位銷售總監，從外人的眼光來看，他的工作目前是非常理想的：在一家著名企業工作，帶領團隊取得的業績處于同行領先地位，能力深得上級賞識，只要繼續做下去發展是理所當然的了。但他說自己在這個企業已經工作了6、7年，越來越發現現在的工作已經不能再像過去那樣調動起他的激情，雖然目前還能取得好的業績，但他感覺這樣的狀態對不起自己，也對不起企業。經過一番思考后他選擇了自我創業，而且主動規避行業沖突，選擇了一個與現在企業不存在競爭的方向，表現得非常職業。

　　通常我們都認為市場銷售人員更看重收入水平，但在另一項調查里，市場銷售人員顯示出比其他類型人員更認同個人業績導向的激勵。當問到為什么時，他們認為個人業績導向的激勵首先能增強自己的工作成就感，其次是增強工作勝任感，最后才是提高個人收入。因此，與其說市場銷售人員更看重現金收入，不如說他們更看重的是“收入背后所體現的個人價值”，更認同收入是個人自我實現程度的反映。

　　正因為上述原因，即使在對現狀滿意度相同的情況下，市場銷售人員的離職傾向也更高，可以說他們對現狀的容忍度比其他類型人員更低。因此，可以看到他們相對更頻繁地跳槽。

　　而優秀的市場銷售人員對行業、對格局有著更清晰的認識，他們會結合市場格局的調整變化思考自己的發展是否能與之相符，抓住行業格局調整的機遇來實現自我發展，主動尋找更能發揮能力的舞臺。

　　在對一個做筆記本產品銷售的人員的訪談中，他認為未來三年是筆記本產業格局調整的關鍵三年。像他這樣有著渠道銷售經驗的人員已經不是國內筆記本廠商最需要的人員，因為國內廠商開始更看重有著產品運作經驗的人才；但他的這種經驗是外企很需要的，因此他選擇了離開這家國內著名的IT企業到了一家外企，希望抓住這個市場格局調整的機遇讓自己的發展上一個新臺階。

　　WernerKrieger　　漢高亞太區人力資源及企業傳訊高級副總裁

　　■ 良好的溝通是避免跳槽的有效方法

　　這是每個公司都必須面對的問題，而在中國，跳槽似乎更加頻繁。毫無疑問，員工的流失對于企業而言是個巨大的損失，因此在招聘中，我們就會很小心，對于那些在過去一年內換了兩份工作的人來說，我們看不到他對企業的忠誠度，因此，在招聘中我們需要對他們進行重點考察才能下決定。

　　同時，我們也堅信，良好的溝通是避免員工跳槽的有效方法，在漢高，我們有一個獨立的網絡系統，每個員工都能通過它直接和集團高層進行有效溝通，進而在最大限度內避免跳槽問題的發生。

　　袁偉芬　　索尼(中國)有限公司人力資源發展部高級經理

　　■ 跳槽是換血造血

　　相對穩定的工作環境并不意味著人才流動的停滯。企業員工的頻繁流動不只是國企面臨的問題，而應該說是人才市場發展到今天的產物。當前許多企業面臨的員工頻繁流動的問題，實際上也從一個側面反映出各類人才正在走向市場化的新氣象，而對于一些正處于發展、變革當中的企業來說，更是必須的“換血“和“造血“過程。企業發展的不同時期，人才流動都有其正常的變化范圍，過高，肯定會影響企業的競爭力和凝聚力，但過低，又勢必導致人力成本的增加和惰性的泛濫。有時我們常常可以看到：當一個企業發展良好的時候，一些相對來說能力與自信不夠的人會自己選擇離開，因為他們承受不了競爭的壓力，也不能忍受發展時期常常出現“成長的煩惱“。

　　袁一民　阿爾卡特人事經理

　　■ 不要越跳越糟

　　我們在招聘時對應聘者的資歷背景一般都有極其嚴格的要求，不喜歡頻繁跳槽的應聘者，但并不是拒絕跳槽，跳槽很正常。而不少人的跳槽是盲目的，沒有經過深思熟慮，對市場中的需求狀況也不了解，往往出于義氣用事，見異思遷，追求高薪水或定位不準。因此，在人才市場中，不是越跳越高，而是越跳越糟。求職者在確定跳槽之前，還是要確定自己到底為什么要找新工作，三思而后行。弄清楚想換工作是因為性格不合，還是環境因素或是人事問題。什么工作都會有壓力，有時我們必須學會應付、適應環境，不妨留在現工作崗位觀察一段時間，看它到底是否適合你。對于準備加入的行業應做充分的了解，切忌盲目地一哄而上。

　　如果你已經下定決心換一個工作，不妨借此好好思考一下未來的職業發展道路，確立一個適合自己的方向，然后在此基礎上去挑選新的工作崗位。當你對前途感到彷徨的時候，可以求助職業咨詢顧問，或者去做一個職業素質測試，幫助自己準確定位。

　　王曉京　　道瓊斯(中國)人力資源部經理

　　■ 跳槽不要孩子氣

　　跳槽很正常，但要以一種成熟的、平和的心態去跳，每跳一步都有所發展。有很多人簡單地因為報酬的原因、賭氣或是孩子氣的原因去跳槽，其實這樣的做法對個人的職業發展沒有任何好處和幫助，是極其不成熟的表現。

　　另外，跳槽最好不要過于頻繁，否則，對所從事的行業或崗位很難有深刻的了解，也會使自己事業的發展缺乏連貫性。

　　遇到賭氣的人，我會讓他想清楚原因。出來工作必須面對很多東西，而且要客觀地面對，有時他可能會覺得別人對他不公平，這種感覺的不公平可能什么時候都會有，如果因為不能承受這方面的原因而離開，那到別的地方也一樣。我認為遇到這種情況時應分析一下什么是自己能控制能改變的，比如與周圍同事的關系、工作態度、工作技能等等，如果你能做的都做了，很可能就會出現轉機；如果做了也沒結果，那可能就不是你的原因了，這時你可以作出自己的選擇。很重要的一點是別讓別人掌握你的情緒和命運，你能否發展能否快樂不應該取決于別人。

　　同時要學會調整自己。因為你的不愉快會影響到別人，惡性循環，最后大家都不高興。你說老板不公平，老板也會說你有問題，這種情況比比皆是，很難說清，歸根結底你自己得保持心態的平衡，發揮自己的影響力。

　　我覺得員工在一個企業做到三年才會進入最佳狀態，其對工作的熟悉程度、與公司的融合程度都應該是最好的時候。

　　趙瑛　　麒麟鯤鵬(中國)生物藥業有限公司人事擔當主任

　　■ 從空白到完全掌握要兩至三年時間

　　每個人進入一個領域工作，從空白到完全掌握，甚至到游刃有余，最少也需要兩至三年的時間。如果求職者每次的工作經歷都只有一年左右，那他的個人能力就很值得懷疑，或許還會對此人的品德有所看法。不管有再多的客觀理由，頻繁跳槽的經歷還是會對HR產生一種潛在的心理影響，首輪落選也是有可能的哦。

來源：《世界商業評論》

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