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我的職業經理人生涯——孫振耀之惠普職業25年
談到經驗總結就避免不了提一提我這25年在中國惠普到底做了什么。
如果不談在學校的時候的半工半讀身份，我在惠普公司是服務了25年時間�；萜展居幸粋�“提前退休計劃”，而我自己也一直想去學校里面續學習，于是就申請了這個計劃。離開之前，公司送給我一個紀念牌，上面記錄了我在惠普公司每一個工作階段的時間、我負責什么工作、以及我的年齡等信息。事實上我在20歲的時候就加入了惠普公司，一直到51歲退休。
1976年我加入臺灣惠普。還是計算機科學系學生的時候，我在大學二年級的暑假到惠普公司申請工作，一做就是兩年。因為大學畢業以后需要服兵役，所以在服役結束之后于1982年26歲的時候重新加入惠普公司，從工程師開始做起。
1983年因為公司的要求，我在“百般不愿”的情況下從工程師轉為銷售。那個時候我剛結婚沒有多久，我太太是我高中和初中的同學，她一直說她嫁給我的原因是因為我是工程師，但現實情況卻是，我一結婚馬上就離開工程師崗位轉做銷售。我父親是一個非常傳統的公務員，他一輩子就是為政府企業服務，他聽說公司要我轉銷售的時候說萬萬不可，他認為銷售是一個“騙人”的工作。但是我現在回想起來，如果沒有惠普公司把我從工程師轉成銷售，可能我很多人生的經驗會非常不一樣。有人會問，是不是做銷售會比較有成就？這個很難講，但是我相信如果不做銷售應該不會出現經過25年以后我現在的這樣的情形，我覺得這是一個非常精彩的職業生涯。
1988年開始我第一次擔任“管人”的工作，也就是開始帶領一個團隊，這對我來說也是一次很深的體會。我在沒有擔任這個工作之前，我覺得我就像我公司部門里面的“大哥”一樣，好像“地下領袖”，只要一聲吆喝，就有很多人跟著你一起行動，你的影響力是非常大的。但是等到我變成經理以后，我發現這些人開始逐漸疏遠我。以前擔任“大哥”的時候，我如果中午沒有回公司，他們都等著我回去一起吃飯。當我做了經理以后，有的時候一忙忙到十二點多，頭一抬起來，發現人都不見了，吃午飯沒有人找你了，這是從心情方面有些不太好接受的地方。而從領導層面，從管理層面，這卻是我開始體驗怎么樣帶領一個團隊展開工作的開始。
1991年我加入中國惠普公司，這又是一種完全不一樣的經驗的開始。剛才湘明說我剛開始在內地工作的時候還負責分房、計劃生育等不同的工作。其實我一開始也以為來內地是做業務，但是后來發現在這個環境里做業務有很多我們從來沒有經歷過的事情需要熟悉和體會，于是我一待就是16年，我想這恐怕是我職業生涯里最寶貴的也是最值得回憶的經歷，我也認為這是我人生最精彩的16年。
25年的時間里面，從我開始負責銷售業務開始，一直到我明天最后一天離開這個工作崗位，我的業務指標成長了6000倍。從負責整個中國惠普開始，這16年我的業務指標增長了250倍。我提這個數字是想讓大家知道，量本身也是變化的一部分。而我到大陸做管理學習的第一件事情就是：在量變過程當中如何保證質量。
我個人另外一個比較特殊的地方是我在惠普公司擔任過十個以上不同的職位，所以平均擔任每個職位的時間是2.5年，我從2000年開始擔任中國惠普總裁，這恐怕是我在惠普公司擔任時間最長的工作崗位，差不多七年時間。在此之前，我是一直不斷的在不同的崗位上轉換。這給我帶來了另外一種特殊的經驗，就是我同時負責大陸、香港、臺灣三個不同地區的業務。它們之間業務有很大的不同，也讓我體會到雖然都是中國人，但還是有很多生活方式和習慣的不同。比如說，在香港幾乎很少有客戶晚上出來跟你吃飯，如果是應酬，一定是吃早餐，或者是吃中餐。但是反過來在大陸，如果是重要的客戶，你跟他吃早餐的話，那是不太禮貌的，表示不夠重視，這反映了各個地區業務活動的不同社會特征。
此外，我在惠普公司25年中曾經參與七次惠普公司重大戰略及組織變革，各位聽到比較多的是近年惠普跟康柏的合并。但是之前惠普從電子儀表業務轉型到計算機業務，以及后來拆分電子儀表業務，在這個部門基礎上成立安捷倫公司，讓惠普公司專職做計算機業務等等，這中間有很大的變革跨越。
同時我在惠普25年期間換了19位領導，光是擔任中國惠普總裁七年的時間里，我就經歷三個領導，這表明我們這個行業里面變化的速度跟頻率是非常高的。由于我工作的關系，我親自接待過惠普的創始人CEO，以及卡莉，還有馬克，在跟他們直接接觸的過程中，我看到不同的企業家在經營企業的過程里所展現出來的不同的思維方式。接下來我總結幾個我想讓各位了解的、我認為做一名位職業人士非常需要的觀點。
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