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創業電氣的創業之道
創業電氣的創業之道失敗的企業各有各的不幸,成功的企業卻都有著驚人的相同之處——積極地爭創品牌、以人為本、品德先行。廣東省東莞市創業電氣設備有限公司便是所有成功企業當中的一支典范。
創業電氣設備有限公司是董事長蘇洪財先生隨著廣東省著名商標和中國著名品牌——“基業”的不斷壯大,特別是中國加入WTO后,面臨著激烈的市場競爭,為滿足各種用戶的需求,再度聚集行業精英,強強聯手,秉承“創新立業,與時俱進”的經營理念,于新世紀之初應市場需求而創辦的。創業公司承接“基業”寶貴的研發技術及資源,引進高科技人才和設備,以科技創新、管理創新、服務創新的全新理念正被越來越多的社會同行與合作伙伴所認可。公司生產的“創業”牌系列產品榮獲《中國著名品牌》證書和《中國講誠信守合同 重質量典范企業》證書,被國家相關部門評為全國“質量振興工程”推進單位,產品信得過、質量優良企業、中國市場質量過硬優質信譽品牌、文明經營單位。
在市場經濟的大環境下蘇洪財先生深知“知識就是力量,思想才是本錢”的真諦,他不顧業務繁忙,先后攻讀中山大學嶺南學院(EMBA)工商管理研修班、清華大學民營企業高級管理研修班。2002年至今仍在攻讀國際管理科技大學DBA企業管理博士班,獲得國際經理人協會2002年——2003年度“十大杰出經理人、企業貢獻獎”。他學以致用,以先進的管理理論指導企業的人事管理、財務管理和經營管理,使企業逐步規范管理,做強做大。他廣泛開展市場調查論證,大膽推出新的“創業”牌系列產品,一舉成為同行業的佼佼者。
擇才創業 品德為先
和中國其它地區很多的企業類似,創業起步之初甚至發展到相當規模時,仍是一個家族式的管理企業,家人、親戚和朋友主導全公司管理地位,這樣的管理雖然在凝聚力與向心力方面有相對優勢,但是對于企業向品牌化與國際化方面邁進無疑會形成一定的滯后,人才的培養是個相對漫長的過程,不可能朝立夕就,而企業要在全球一體化的市場經濟條件下良好的運營沒有先進適時的管理理念來指導實踐是很難做得到行業的排頭兵的。所以借助外腦為我所用便是創業的當務之急。于是公司董事長蘇洪財先生以德感人,以優惠的條件,通過各種渠道引進高級科研、管理人才,這就既為企業的可持續發展營造了良好的平臺,又鼓勵了管理者在企業管理中能夠大膽運用新的理念進行改革和創新。特別是他們提出的“以質為綱”、以“管理為目”等觀點,在企業中牢固樹立起了質量是企業的生命線的觀念。在該公司,員工個個是企業的主人,是公司的老板,企業用優厚待遇留人,用感情育人,用發展吸引人。公司認為,抓好人的“質量”問題,產品的質量問題就會迎刃而解,道理很簡單,產品的質量是人做出來的,而不是檢查出來的,這樣的質量管理措施,真是一語道破“玄機”,這不僅在創業公司得到發揚光大,而且在實際運作中也產生了核變效應,企業從投產至今無一起質量事故發生,不但保證了產品的質量,也大大降低了產品的生產成本,企業的廢品率從過去的5%降至1%,幾乎達到了零缺陷的理論要求,極大地增強了產品市場核心競爭力。無怪乎蘇洪財先生會說人才是創業之本了!
——這就是人才的價值!
當然,蘇洪財先生在人才任用方面是非常理性和公正的。如何把那些德才兼備的人才價值最大化便成了他的工作主題。蘇洪財先生在重視個人才華展示的同時,更加看重的是個人的品行道德。確實,優秀人才能給企業帶來巨大的財富,但是如果道德敗壞,同樣也可以給企業造成重創?v觀全球知名企業,不乏先例。所以在引進或是任用新的管理層干部時蘇洪財先生都是把品德修養作為一個很重要的權衡標準。他舉了一個很簡單的例子,如果同時有兩人來競爭同一個職位,一個是才占九十分,德占七十分,而另一個是才占七十分而德占九十分,那么按照蘇洪財先生的擇才標準選擇的肯定是后者,他說他寧愿斥巨資外派栽培或者內部培訓來培養個人的才能,將其逐步地提升到九十分,也不愿意在自己的企業里頭出現品德不良之人,特別是高層管理。所以創業公司把引進人才、培訓人才、充分發揮人才作為企業發展的源泉,并建立了一套完整的崗前基礎教育、上崗業務培訓等教育體系,通過組織各工序、工藝技術規范、品質標準規范講座、培訓課程來提高員工的各項技術水平和安全意識。并與施耐德、ABB、西門子、三菱等世界知名公司進行技術合作,定期邀請專家對公司工程技術人員進行技術支持與講座。蘇洪財先生說只有大家志同道合,勁往一處使,有同企業共榮辱的心態,才有可能做成如日中天的事業。
——這就是品德的價值!
品牌戰略 定位全球
“鼓勵和支持有比較優勢的各種所有制企業對外投資,帶動商品和勞務出口,形成一批有實力的跨國企業和著名品牌!边@是黨的十六大向全黨全國人民發出的實施名牌戰略的偉大號召。加大對名牌產品的創造力度,在市場競爭中形成一批世界知名品牌,業已成為企業和企業家的廣泛共識!傲⒆闫放平洜I,營造質量優勢”,這是創業電氣設備有限公司堅持不懈的商戰策略,該公司是東莞市首家獲得(原)國家電力部、機械部核發高壓開關柜生產秩序整頓合格證書、低壓成套開關設備生產秩序與產品質量整頓合格證書(高級型)的專業生產各種高低壓成套開關設備及控制設備的工業電氣制造企業。公司通過了ISO9001國際質量體系認證,并入選國家經貿委“城鄉電網建設與改造所需主要設備產品及生產企業推薦目錄”,還通過了英國ASTA試驗所品質認證及國家3C強制認證,所以為創業公司拓展國內國際市場,創建行業品牌打下了堅實的基礎。
在創業公司,獨樹一幟的戰略優勢當屬公司多年建立起來的龐大而穩固的品牌營銷網絡優勢,在創業公司品牌營銷網絡中最為經典的利器和法寶,都凸顯在獨特的企業文化理念中,一是把經銷商、二級代理商當作合伙人,視為共同利益的創造者和分享者,公司逐個區,逐個點地做好終端銷售全程服務,二是對網絡所有從業人員進行專項業務培訓,全面提高其綜合素質,使他們在激烈的市場競爭中迎風搏浪,屢獲戰果,從而增強他們的信心以及對公司的忠誠度,特別是在激烈的商戰中給他們提供戰略戰術和指導,把他們變成百戰百勝的業務精英,他們在獲利的同時,也給企業帶來了豐厚的回報。
目前,創業公司品牌營銷網絡不僅遍布華南、華中地區,而且擴張到了華東、華北等地區,并進入了我國的港、澳、臺區域及東南亞各地區。在工業與民用建筑、房地產、高層建筑、廣場、體育場館、國家大型重點工程等輸配電行業取得了有目共睹的成就。
隨著我國的“入世”和西部大開發戰略的推進,公司除廣泛進軍歐美等目標市場外,還將重點開拓國內西南、西北市場,積極響應黨和政府西部大開發的號召,建立起更加龐大的營銷網絡,把“創業”牌系列產品100%地銷出去,用企業的主導產業帶動西部市場的大繁榮、大發展。
蘇洪財先生深諳品牌戰略思想,非常清楚企業發展到一定高度的時候容易形成瓶頸,再優秀的傳統營銷模式也不能完全適應時下快速開放的經濟發展速度,隨著企業品牌的不斷做強做大,各方面的資訊及信息流也相對頻繁,這就需要一個快速高效的信息宣傳和反饋平臺,及時把握市場脈搏,讓創業能夠健康快速的發展壯大。蘇洪財先生考慮到中企動力目前在全國的品牌地位,于去年對“基業”的舊版網站進行全面改版,成為我們的品牌會員企業,今年3月中旬又托付中企動力專門為“創業”量身定做了一套較為全面的電子商務網站系統,使得創業公司的電子商務進程又向前大大地邁進了一步,逐步地與國際化接軌。
誠信興企 攜手共贏
“一滴水可以折射出太陽的光輝”,“一件小事可以透析出企業的品格”。創業公司從創業伊始至今,都認真做好:一是企業只生產、銷售質量最優的名牌產品,二是對消費者、經銷商,二、三級代理商誠實守信,企業堅守著一個樸素的道理:一個好產品要贏得消費者的認同和忠誠不容易,一個企業想贏得好的口碑和美譽度更不容易,誠信是企業壯大的基礎和保障,如果一個企業失去了誠信,那么它還能給消費者帶來什么?那種后果將是多么可怕!
因此,該公司一直以誠信作為企業經營發展的突破口和切入點,瞄準市場經濟的發展趨勢,牢牢把握市場躍動變化的脈搏,薄利多銷,讓利于顧客和消費者,明碼實價,貨真物美,所生產、經銷的產品沒有一件是偽劣產品,消費者買得放心,用得開心,都覺得物有所值。
創業人還深刻的認識到:社會公眾對企業的肯定與否決定了其興衰榮敗。蘇洪財先生在努力經營企業的同時,也積極參與公益事業。從2000年至今連續幾年被東莞市國家稅務局聘請為特邀監察員,為國家為人民把好稅務關作出了貢獻。他還積極參加各種協會工作,現任中國工商理事會常務理事、廣東省私營企業協會常務理事、東城商會和私營企業協會副會長、東莞市優秀民營企業家、中國國情調查研究會高級研究員、首屆中國“雙優”民營企業家、中國百名優秀企業家,為民營經營發展貢獻了力量。與此同時,公司還拿出一定資金捐助公益活動、熱心扶貧濟困,樂施好善。在“希望工程”捐助殘疾軍人、資助敬老院公益事業以及抗洪救災等活動中,公司都積極踴躍,贏得了廣泛的知名度和美譽度。
這樣,創業公司不但實現了與合作伙伴的共贏,還為社會作出了如此多的貢獻,形成了可喜的三贏局面。品牌的建立需要朝夕的累積,企業如何借助先進的現代化信息輔助工具來縮短這個時間將是關鍵。在今后的規劃方面,品牌如何鞏固,產品的開發方向怎樣定位,蘇洪財先生的一句話很有啟發意義:除了在“創業”系列產品外觀、質量、服務方面做到特別優秀之外,盡量做到與同行業的差異性。他對優秀的定義是,在產品質量達到相同水平的時候,最大限度的提高服務效率,解決問題的時間由原來的二個小時減少到一個半小時甚至半個小時,使客戶能夠用得安全,對服務放心。毫無疑問,如此的創業之道,接下來要走的路也許漫長也許崎嶇,但絕對是康莊而又無限的光明。
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