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銷售人員的素質：思路決定出路
又到年底了，我也開始對自己一年的工作進行總結。這已經成為我十二年經商的習慣。我也要求公司所有的人都對自己工作進行總結，有的業務員很認真，可我也知道有的業務員對我的這項要求充滿怨氣，覺得自己努力工作就行了，還寫什么總結�？伤麄儾恢溃粋�不會總結的人，就不會思考，就不會有思路，也就不會有出路，最終業務也做不好。我一直在對自己說，也對大家說，思路決定出路。
我一直認為在所有的工作中，銷售是最具有挑戰的工作，也是壓力最大的工作。更是所有的企業最重要的工作。正因如此銷售人員的素質就決定了一個企業的生存和發展。我想在這篇文章中對銷售人員的素質發表我自己的看法。
1、有強烈成功的欲望和激情。一個好的銷售人員，他對工作充滿了激情，無論對產品還是對客戶都是一團火，讓人一接觸就有一種溫暖。有強烈的成功欲望。會使一個人對銷售工作具有成就感。具備了這一點，銷售人員就有了動力。
2、積極的心態和不怕失敗的氣魄。成功學指出，具有積極心態的人是成功的首要條件，這一點對銷售人員非常重要。在對待客戶時，具有積極心態的銷售人員，往往不輕易放棄，遇事總會從好處著眼。在解決問題的過程中，積極心態的人總能想出解決的辦法。不怕失敗會使人具有意志力。意志力堅強的人，往往是銷售的強者。
3、學習力強和注重細節。一個素質強的銷售人員，會在工作和生活中不斷學習，特別是對自己業務的學習，這十幾年來我用過上千人，已經有十幾個人成為老板，有的成為了我的主要競爭對手，但我還是很欣慰，因為這些人都從我這學到了東西，因為我發現，能獨當一面的銷售人員，都是學習力強得人。說道細節，也是一個人成功的重要因素之一。不放棄每一個生活的細節，不放棄每一次商談的細節，你會得到意想不到的收獲。
4、計劃周密堅持不懈。一個好的銷售員，每開始一次業務，都會有周密的安排，進行認真的分析。能把許多可能出現的情況考慮清楚，防患于未然。堅持不懈，是銷售功夫的最好體現。實際上，成功的銷售員就是比別人多堅持了五分鐘。
5、富有想象力，思路寬闊。實踐證明，優秀的銷售人員，在實際的銷售工作中，敢于想辦法，敢于嘗試，往往思路敏捷。因此，這樣的銷售人員總在最后時刻走向成功，而且越難越有辦法，我非常欣賞這樣的銷售員，真是柳暗花明又一村的境界。
我覺得做銷售工作的朋友，如果按照上面五點去要求自己，不斷的磨練自己，不但能做好銷售工作，而且你的人生也會是非常成功的。我就是這樣白手起家，一步一步的走過來的。
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