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銷售人員的素質(zhì)：思路決定出路
又到年底了，我也開始對自己一年的工作進(jìn)行總結(jié)。這已經(jīng)成為我十二年經(jīng)商的習(xí)慣。我也要求公司所有的人都對自己工作進(jìn)行總結(jié)，有的業(yè)務(wù)員很認(rèn)真，可我也知道有的業(yè)務(wù)員對我的這項要求充滿怨氣，覺得自己努力工作就行了，還寫什么總結(jié)�？伤麄儾恢溃粋�不會總結(jié)的人，就不會思考，就不會有思路，也就不會有出路，最終業(yè)務(wù)也做不好。我一直在對自己說，也對大家說，思路決定出路。
我一直認(rèn)為在所有的工作中，銷售是最具有挑戰(zhàn)的工作，也是壓力最大的工作。更是所有的企業(yè)最重要的工作。正因如此銷售人員的素質(zhì)就決定了一個企業(yè)的生存和發(fā)展。我想在這篇文章中對銷售人員的素質(zhì)發(fā)表我自己的看法。
1、有強(qiáng)烈成功的欲望和激情。一個好的銷售人員，他對工作充滿了激情，無論對產(chǎn)品還是對客戶都是一團(tuán)火，讓人一接觸就有一種溫暖。有強(qiáng)烈的成功欲望。會使一個人對銷售工作具有成就感。具備了這一點，銷售人員就有了動力。
2、積極的心態(tài)和不怕失敗的氣魄。成功學(xué)指出，具有積極心態(tài)的人是成功的首要條件，這一點對銷售人員非常重要。在對待客戶時，具有積極心態(tài)的銷售人員，往往不輕易放棄，遇事總會從好處著眼。在解決問題的過程中，積極心態(tài)的人總能想出解決的辦法。不怕失敗會使人具有意志力。意志力堅強(qiáng)的人，往往是銷售的強(qiáng)者。
3、學(xué)習(xí)力強(qiáng)和注重細(xì)節(jié)。一個素質(zhì)強(qiáng)的銷售人員，會在工作和生活中不斷學(xué)習(xí)，特別是對自己業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)，這十幾年來我用過上千人，已經(jīng)有十幾個人成為老板，有的成為了我的主要競爭對手，但我還是很欣慰，因為這些人都從我這學(xué)到了東西，因為我發(fā)現(xiàn)，能獨當(dāng)一面的銷售人員，都是學(xué)習(xí)力強(qiáng)得人。說道細(xì)節(jié)，也是一個人成功的重要因素之一。不放棄每一個生活的細(xì)節(jié)，不放棄每一次商談的細(xì)節(jié)，你會得到意想不到的收獲。
4、計劃周密堅持不懈。一個好的銷售員，每開始一次業(yè)務(wù)，都會有周密的安排，進(jìn)行認(rèn)真的分析。能把許多可能出現(xiàn)的情況考慮清楚，防患于未然。堅持不懈，是銷售功夫的最好體現(xiàn)。實際上，成功的銷售員就是比別人多堅持了五分鐘。
5、富有想象力，思路寬闊。實踐證明，優(yōu)秀的銷售人員，在實際的銷售工作中，敢于想辦法，敢于嘗試，往往思路敏捷。因此，這樣的銷售人員總在最后時刻走向成功，而且越難越有辦法，我非常欣賞這樣的銷售員，真是柳暗花明又一村的境界。
我覺得做銷售工作的朋友，如果按照上面五點去要求自己，不斷的磨練自己，不但能做好銷售工作，而且你的人生也會是非常成功的。我就是這樣白手起家，一步一步的走過來的。
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