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面試：小心那些以探虛實(shí)的開放性問題
一番準(zhǔn)備工作下來，擺好架勢(shì)，請(qǐng)“面霸”大俠們上場(chǎng)，我們開始進(jìn)行隆重的演武面試：
第一，起手讓三招關(guān)系建立階段
“面霸A，今天吃了嗎?”
“吃了。”“吃的啥?”
“炸醬面。”
“噗”
各位其他部門的考官，你們?cè)趺赐铝耍y道今天吃的也是炸醬面?
我這是消除面霸們的緊張情緒，創(chuàng)造輕松友好的氣氛，高手比武還要讓三招呢，這才問了兩句而已。總不能人家大老遠(yuǎn)來了，你上來就是三板斧，萬一把人打蒙了咋整，而且也不符合我們公司禮賢下士的企業(yè)形象。
第二，笑里藏刀導(dǎo)入階段
“面霸A，請(qǐng)簡(jiǎn)單介紹下你的情況和工作經(jīng)歷”;“請(qǐng)你介紹一下你在銷售方面的經(jīng)驗(yàn)”;“請(qǐng)你詳細(xì)說下你在最后一家公司的職位工作內(nèi)容，我們比較感興趣”。
面霸A：“……”此處略去一百到一百萬字描述的語言。
這里的問題是讓你敘述自己的經(jīng)歷、閱歷和見解，一般都是你有所準(zhǔn)備的問題，甚至是準(zhǔn)備了千八百遍的，面對(duì)笑容可掬的考官，如沐春風(fēng)的你通常都會(huì)說，不對(duì)，是背5～10分鐘左右。
請(qǐng)注意，我們不在意你的長(zhǎng)篇大敘，往往你認(rèn)為重要的都會(huì)描述的長(zhǎng)些，次要的描述的少些，簡(jiǎn)歷我們?cè)缇涂催^了，讓你敘述這些，其實(shí)就是想在你的經(jīng)歷里找出你所掩藏的東西或是簡(jiǎn)歷上填寫的不實(shí)的東西，我們問的通常都是感覺你簡(jiǎn)歷上有疑問的地方。
“……我××年在山上修練……用百花挫拳打死過一頭老虎……更厲害的是……”
“STOP!你說你用百花挫拳與老虎格斗，請(qǐng)告訴我什么時(shí)間、地點(diǎn)、人證、物證、老虎真實(shí)性的鑒定、還有為什么打死老虎沒有坐牢、現(xiàn)在老虎的尸首在哪里、是埋了、吃了還是賣了，賣給國(guó)內(nèi)還是出口了、出口外匯當(dāng)天匯率多少……”
“其實(shí)，咕……，其實(shí)我只是摸了下死老虎的屁股()”面霸A，“請(qǐng)問您貴姓，是哪一派的高手……”
“鄙人姓唐，現(xiàn)任西域分公司部門經(jīng)理。”
拳錯(cuò)一招，滿盤皆輸。夸張或不實(shí)的表述，會(huì)給考官們?cè)斐商搨蔚男蜗�，基本就把你定為花拳繡腿的級(jí)別了。很多人在自己表述完后，考官隨意問幾句就表示面試結(jié)束，微笑著請(qǐng)你離開，就是因?yàn)槟憬榻B自己的時(shí)候有不實(shí)或夸張的成分被看出來了。
第三，真刀真槍核心階段
在客套和簡(jiǎn)單了解后，我們才進(jìn)入面試最關(guān)鍵的階段，這時(shí)候一切花拳繡腿都沒用了，因?yàn)槲覀円驾^的是你的真功夫關(guān)于應(yīng)聘者的核心勝任能力。
完整的核心階段的問題通常是由幾個(gè)渠道匯總起來的：一是HR對(duì)于各行業(yè)任職能力的經(jīng)驗(yàn)積累和判斷;二是公司或部門的需求;三是用人部門領(lǐng)導(dǎo)和專業(yè)人士提供的考察意見。此時(shí)一出手，就知道你有沒有。下面我們從力量、武德、悟性三個(gè)方面來考察各位“面霸”大俠。
“面霸A，你說你力能舉鼎，請(qǐng)展示下你這方面的能力�！�
……
“停!快把我放下來，再悠我炸醬面都要吐出來了。”
力量有余，悟性不足，敢叫我當(dāng)面出丑，招進(jìn)來看我不整死你HR狠狠記下一筆。
“面霸B，請(qǐng)問在你專業(yè)××方面的工作事務(wù)，在以前公司是怎樣處理的?”
“先殺一儆百，再橫掃千軍�！泵姘訠的豪氣不弱當(dāng)年項(xiàng)羽。(好像眾考官面色不善呀)“不過在貴公司我會(huì)先咨詢領(lǐng)導(dǎo)意見，再做處理;如果有成績(jī)是上級(jí)的領(lǐng)導(dǎo)有方，有失誤是我太莽撞，沒搞清領(lǐng)導(dǎo)意圖就擅自做主……”
武德有失，悟性極高，有前途，有錢途HR重重記下一筆。
“面霸C，你覺得這個(gè)××問題應(yīng)該怎樣處理呢?”
“先進(jìn)行周密詳細(xì)的調(diào)查，然后查閱以前的處理記錄，咨詢相關(guān)行業(yè)專業(yè)人士的意見;其次做兩份方案，一份執(zhí)行，一份后備補(bǔ)充;再次進(jìn)行部門會(huì)議，和屬下詳細(xì)溝通，讓每個(gè)人都知道自己的任務(wù)和目標(biāo)，并規(guī)定具體完成時(shí)限;然后量化分解，做成績(jī)效來考核督查;最后，由領(lǐng)導(dǎo)簽字拍板，我們部門來執(zhí)行……”
“好!人才!全才!Perfect!”眾考官一致脫口夸贊，帶著滿意的微笑與HR和其他考官互看一眼，低頭在記錄上大筆一揮“淘汰!”(友情解釋：這小子能力太高留不住，;如果留住了容易把“我”給頂了)。
在真刀真槍階段，HR和面試考官都主要采用一些實(shí)際行為性的問題，通常都是開放性問題。
考較的是你真實(shí)的實(shí)力，在這里沒有什么好說的，即使有的說，那也是告訴你怎么作弊和應(yīng)付，故在此就不多提了。各位面霸大俠記住有能力要上，沒有能力更要上，會(huì)不會(huì)是一回事，態(tài)度端不端正是另一回事。
文外話：企業(yè)都是喜歡有能力的人，核心階段這里的舉例只是提示通常情況外的另一種需要我們注意的地方，畢竟我們是在本文里了解HR，而不是真正的學(xué)習(xí)人力資源。
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