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      2. 面試須知 面試心理與面試技巧

        時間:2024-10-25 02:18:23 綜合指導 我要投稿
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        面試須知 面試心理與面試技巧

          在面試過程中,主考官因處于主動、支配地位,故產生一種心理上的優越感。這種優越感有利于主考官主動性、能動性的發揮,但把握不好也容易形成極端化傾向。面試實踐表明,主考官易出現以下心理特征及心理偏差:

        面試須知 面試心理與面試技巧

          1 愿當“伯樂”

          主考官是帶著任務來參加面試的,他們大都希望自己能夠做一名公正的考官,希望自己就是慧眼識千里馬的伯樂,能夠從眾多應試者中挑選出自己需要的人才。如果任務完成不好,挑選的人到單位正式工作后不合乎要求,他們的臉面不免難堪。因而,主考官對面試工作大多認真對待,盡職盡責。

          2 擇優心理

          主考官面試應試者,雖不能等同于人們在商場中選商品,然而其心理特征有相似之處。買東西時,人人都想挑個價廉物美。面試時,主考官就想從應試者中優中擇優。面對主考官的謹慎考核和細致詢問,應試者應有充分的思想準備,實事求是,耐心誠實,以贏得主考官的信任。

          3 注重第一印象

          從心理學角度講,第一印象在主考官心目中非常重要。因為,同陌生人第一次見面,對方的儀表、言談、舉止、氣質、反應力等等,往往給人們留下一種最初的感覺印象。由于是“最初的”,所以新鮮、深刻、引人注目,容易記住。又由于是以觀察的感覺形象為主,所以很容易引起人們情緒上的反應喜歡或不喜歡。在喜歡或不喜歡的第一印象支配下,對應試者的進一步認識,也常常不自覺的受第一印象的影響。這種影響有時雖然是錯誤的,但要克服和剔除卻絕非易事。在主考官面前,應試者應建立什么樣的第一印象呢?自卑怯懦,狂妄自大,自我封閉,計較多疑,虛偽勢利都是不可取的。應試者的形象應該是誠實而不虛偽,自信而不自負,熱情而不孤僻,根據自身條件,不卑不亢,實事求是地和主考官面談。惟有以真誠的態度與主考官溝通信息,交流感情,一個良好的第一印象,才會自然而然地出現在主考官的腦海里。

          4 優勢心理

          指主考官因處于主導地位而產生的居高臨下的心理傾向。表現為面試談話中的隨意性、分析判斷上的主觀性和對面試結果評定上的個性傾向性。

          5 自炫心理

          指主考官的優勢心理所產生的自我表現傾向。自炫心理因考官個性差異而有不同表現。此外,應試者的自我炫耀也容易激起表現型考官的發難心理,以難倒考生而后快。

          6 疲勞心理

          指面試過程的重復性操作所引起的考官懶散、困倦傾向。面試工作是一種復雜而繁重的勞動。它要求考官在有限的時間內完成大量重復性操作活動,并始終保持高度注意力。因此,主考官不僅要求具有較高的心理能力,也要具備較強的體力、精力和意志力。否則,就容易出現打呵欠、吐長氣、坐姿不端等疲勞現象,從而影響面試氣氛。

          7 定勢心理

          指考官以自己的思維慣性來判斷、評價考生的傾向。思維慣性指人在思想認識、思維方式和興趣愛好等方面的習慣行為。定勢心理往往讓主考官判斷帶上個人色彩,降低評價的客觀性。

          8 “喧賓奪主”傾向

          指主考官角色混淆,以自我為中心,言語過多,由“導演”變成“演員”,占去面試大部分時間。高明的主考官總是用最少的話引起應試者最多的話。因為一個人講得越多,他的優缺點暴露得越充分。

          9 專業化傾向

          指主考官過多使用專業術語、職業行話或方言俚語的傾向。這是主考官背離面試要求,主觀隨意的具體表現。專業化傾向往往讓應試者撲朔迷離,不知所云。

          10 標準化傾向

          指主考官以自己理想標準衡量考生的傾向。表現為主考官標準過嚴,肆意挑剔,求全責備的評價傾向。

          二、應試者的心理與心理偏差

          在面試過程中,應試者處于一種接受提問與考察,同時又要自我表現的角色。這種角色往往讓應試者出現兩種極端傾向,或者因過于拘謹而表現不足,或者因表現過分而賣弄做作。這兩種傾向都會影響面試成績。應試者的心理與心理偏差可以歸納為以下幾個方面:

          1 期望過高

          有些應試者看社會過于理想化,不能正確估價自己與周圍環境,常常對自己期望過高。在面試過程中,這類應試者表現出居功自傲、盛氣凌人、目空一切、舍我其誰的態勢。他們一般個性鮮明,或某方面有專長,或過去多受獎勵。但期望值過高、過于自負的應試者往往事與愿違。克服期望過高的辦法是,有意識地參與社會生活,拉近自己與現實生活的距離,提高自己的自我評價能力與適應社會的能力。

          2 求全心理

          一方面,應試者希望自己選擇的工作單位待遇高,福利好,工作舒服;另一方面,又希望能專業對口,能發揮自己的特長,能得到領導的重用。這種求全心理在初出茅廬的大學畢業生身上體現得較為明顯。

          3 趨同心理

          指應試者一味迎合、順從主考官的傾向。具體表現為對考官言聽計從,甚至言行舉止都愿與主考官保持一致。趨同心理的根源在于缺乏應有的個性品質。如缺乏自信、盲從模仿、無主見等。

          4 表現心理

          指應試者主動展示自我的傾向。表現心理強的應試者可能主動與考官握手,回答問題時可能搶每件事,自我表白,言語過多等。應試者的適度表現是正常的,但過分表現就可能給主考官留下相反的印象。此類應試者多屬外向型性格。

          5 負重心理

          指應試者因對面試期望過高而產生的心理負擔過重的傾向。具體表現為心理壓力大,急躁、焦慮、思想不集中,甚至出現暈場現象。

          6 戒備心理

          指應試者與主考官之間因彼此陌生而出現的心理上的距離感,具體表現為應試者過于拘謹、防范、疏遠、不愿說心里話等。

          7 掩飾心理

          指應試者企圖掩蓋自身缺陷的傾向。表現在回答問題上,支吾搪塞、答非所問;表現在言行舉止上,神色不安,抓耳撓腮,避開主考官視線等。此類應試者或者虛榮心較強,或者有明顯的缺陷和弱點。

          8 懷疑心理

          指應試者對面試過于敏感和多慮傾向。表現為對考官的警惕性,對面試過程的敷衍態度以及對面試得分過于關注。其原因主要是對面試本身的公正性持懷疑態度,或是個性原因,如對自身能力缺乏信心,性格內向,顧慮多多等。

          9 完善心理

          一個全國性的大公司的老板說,他之所以拒絕考慮一個在各方面都合格的面試者,是因為此君在儀表方面太注重裝飾細節。

          “我承認,良好的修飾是必要的”,老板解釋說,“但是,這個伙計的儀表完美得令人望而生畏。他的衣著是完美的,他的頭發是完美的,他的指甲是完美的,連他的牙齒也完美無缺。他簡直是塑造的。我可不希望如此。沒有人是完美的。”

          絕對的完美主義者即意味著永遠的自我否定者,因為他永遠達不到他為自己所定的任何一個目標;絕對的完美主義者亦意味著不知輕重、不分主次,他會強迫自己在每一個細節上做著過分的不必要的停留。

          一般的完美主義者只是希望別人把他看成是一個無可挑剔的人。他認為,如果在日常工作中人老板發現了不完美之處,自己就會坐失良機。于是,他平時不輕易講話,開會時坐在后排,盡可能地不引人注意,惟恐人他人發現自己的缺點。

          面試前,完美主義者最愿干的,是自己給自己制造數不清的想像中的心理壓力;面試中,完美主義者會盡量地掩飾、遮蓋自己的不足之處,然而,卻忽略了面試的根本目的全面而準確地展現自己的優點。心理學研究指出,一個人的缺點必然是越抹越黑,一個人的優點則是越擦越亮。

          10 恐懼心理

          (1)面試恐懼心理的表現形式有:

          第一,陌生恐懼。一見陌生人便臉紅、緊張、說不出話,感到渾身不自在,這便是陌生恐懼。其實,別人在你的眼里是陌生的,你在別人眼里也是陌生的,所以大可不必恐懼。

          第二,群體恐懼。當你去某單位人事部門應聘,而辦公室里有許多人時,你發覺眾人的目光都在投向你,便會感到一陣緊張,很不自在。因為對方是一群人,而你是單獨一人,自然而然就產生一種群體恐懼。這時,就應該這樣想:我是來應聘的,而我各方面的能力水平都不錯,正是他們理想的人選。

          第三,高位恐懼。當去某單位應聘時,面試的主持人如果是高級領導干部,則往往會被他們的赫赫名聲嚇倒,一見面就會莫名其妙地緊張和不安,這就是高位恐懼。其實,應當這樣想:對方地位高,名聲大,但他們不是神,地位和頭銜不過像一個人的衣帽罷了,從人格上說,人人都是平衡的。這樣便會增加自己的勇氣,建立與對方平等的新關系,使面試順利進行。

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            面試須知 面試心理與面試技巧

              在面試過程中,主考官因處于主動、支配地位,故產生一種心理上的優越感。這種優越感有利于主考官主動性、能動性的發揮,但把握不好也容易形成極端化傾向。面試實踐表明,主考官易出現以下心理特征及心理偏差:

            面試須知 面試心理與面試技巧

              1 愿當“伯樂”

              主考官是帶著任務來參加面試的,他們大都希望自己能夠做一名公正的考官,希望自己就是慧眼識千里馬的伯樂,能夠從眾多應試者中挑選出自己需要的人才。如果任務完成不好,挑選的人到單位正式工作后不合乎要求,他們的臉面不免難堪。因而,主考官對面試工作大多認真對待,盡職盡責。

              2 擇優心理

              主考官面試應試者,雖不能等同于人們在商場中選商品,然而其心理特征有相似之處。買東西時,人人都想挑個價廉物美。面試時,主考官就想從應試者中優中擇優。面對主考官的謹慎考核和細致詢問,應試者應有充分的思想準備,實事求是,耐心誠實,以贏得主考官的信任。

              3 注重第一印象

              從心理學角度講,第一印象在主考官心目中非常重要。因為,同陌生人第一次見面,對方的儀表、言談、舉止、氣質、反應力等等,往往給人們留下一種最初的感覺印象。由于是“最初的”,所以新鮮、深刻、引人注目,容易記住。又由于是以觀察的感覺形象為主,所以很容易引起人們情緒上的反應喜歡或不喜歡。在喜歡或不喜歡的第一印象支配下,對應試者的進一步認識,也常常不自覺的受第一印象的影響。這種影響有時雖然是錯誤的,但要克服和剔除卻絕非易事。在主考官面前,應試者應建立什么樣的第一印象呢?自卑怯懦,狂妄自大,自我封閉,計較多疑,虛偽勢利都是不可取的。應試者的形象應該是誠實而不虛偽,自信而不自負,熱情而不孤僻,根據自身條件,不卑不亢,實事求是地和主考官面談。惟有以真誠的態度與主考官溝通信息,交流感情,一個良好的第一印象,才會自然而然地出現在主考官的腦海里。

              4 優勢心理

              指主考官因處于主導地位而產生的居高臨下的心理傾向。表現為面試談話中的隨意性、分析判斷上的主觀性和對面試結果評定上的個性傾向性。

              5 自炫心理

              指主考官的優勢心理所產生的自我表現傾向。自炫心理因考官個性差異而有不同表現。此外,應試者的自我炫耀也容易激起表現型考官的發難心理,以難倒考生而后快。

              6 疲勞心理

              指面試過程的重復性操作所引起的考官懶散、困倦傾向。面試工作是一種復雜而繁重的勞動。它要求考官在有限的時間內完成大量重復性操作活動,并始終保持高度注意力。因此,主考官不僅要求具有較高的心理能力,也要具備較強的體力、精力和意志力。否則,就容易出現打呵欠、吐長氣、坐姿不端等疲勞現象,從而影響面試氣氛。

              7 定勢心理

              指考官以自己的思維慣性來判斷、評價考生的傾向。思維慣性指人在思想認識、思維方式和興趣愛好等方面的習慣行為。定勢心理往往讓主考官判斷帶上個人色彩,降低評價的客觀性。

              8 “喧賓奪主”傾向

              指主考官角色混淆,以自我為中心,言語過多,由“導演”變成“演員”,占去面試大部分時間。高明的主考官總是用最少的話引起應試者最多的話。因為一個人講得越多,他的優缺點暴露得越充分。

              9 專業化傾向

              指主考官過多使用專業術語、職業行話或方言俚語的傾向。這是主考官背離面試要求,主觀隨意的具體表現。專業化傾向往往讓應試者撲朔迷離,不知所云。

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              指主考官以自己理想標準衡量考生的傾向。表現為主考官標準過嚴,肆意挑剔,求全責備的評價傾向。

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              在面試過程中,應試者處于一種接受提問與考察,同時又要自我表現的角色。這種角色往往讓應試者出現兩種極端傾向,或者因過于拘謹而表現不足,或者因表現過分而賣弄做作。這兩種傾向都會影響面試成績。應試者的心理與心理偏差可以歸納為以下幾個方面:

              1 期望過高

              有些應試者看社會過于理想化,不能正確估價自己與周圍環境,常常對自己期望過高。在面試過程中,這類應試者表現出居功自傲、盛氣凌人、目空一切、舍我其誰的態勢。他們一般個性鮮明,或某方面有專長,或過去多受獎勵。但期望值過高、過于自負的應試者往往事與愿違。克服期望過高的辦法是,有意識地參與社會生活,拉近自己與現實生活的距離,提高自己的自我評價能力與適應社會的能力。

              2 求全心理

              一方面,應試者希望自己選擇的工作單位待遇高,福利好,工作舒服;另一方面,又希望能專業對口,能發揮自己的特長,能得到領導的重用。這種求全心理在初出茅廬的大學畢業生身上體現得較為明顯。

              3 趨同心理

              指應試者一味迎合、順從主考官的傾向。具體表現為對考官言聽計從,甚至言行舉止都愿與主考官保持一致。趨同心理的根源在于缺乏應有的個性品質。如缺乏自信、盲從模仿、無主見等。

              4 表現心理

              指應試者主動展示自我的傾向。表現心理強的應試者可能主動與考官握手,回答問題時可能搶每件事,自我表白,言語過多等。應試者的適度表現是正常的,但過分表現就可能給主考官留下相反的印象。此類應試者多屬外向型性格。

              5 負重心理

              指應試者因對面試期望過高而產生的心理負擔過重的傾向。具體表現為心理壓力大,急躁、焦慮、思想不集中,甚至出現暈場現象。

              6 戒備心理

              指應試者與主考官之間因彼此陌生而出現的心理上的距離感,具體表現為應試者過于拘謹、防范、疏遠、不愿說心里話等。

              7 掩飾心理

              指應試者企圖掩蓋自身缺陷的傾向。表現在回答問題上,支吾搪塞、答非所問;表現在言行舉止上,神色不安,抓耳撓腮,避開主考官視線等。此類應試者或者虛榮心較強,或者有明顯的缺陷和弱點。

              8 懷疑心理

              指應試者對面試過于敏感和多慮傾向。表現為對考官的警惕性,對面試過程的敷衍態度以及對面試得分過于關注。其原因主要是對面試本身的公正性持懷疑態度,或是個性原因,如對自身能力缺乏信心,性格內向,顧慮多多等。

              9 完善心理

              一個全國性的大公司的老板說,他之所以拒絕考慮一個在各方面都合格的面試者,是因為此君在儀表方面太注重裝飾細節。

              “我承認,良好的修飾是必要的”,老板解釋說,“但是,這個伙計的儀表完美得令人望而生畏。他的衣著是完美的,他的頭發是完美的,他的指甲是完美的,連他的牙齒也完美無缺。他簡直是塑造的。我可不希望如此。沒有人是完美的。”

              絕對的完美主義者即意味著永遠的自我否定者,因為他永遠達不到他為自己所定的任何一個目標;絕對的完美主義者亦意味著不知輕重、不分主次,他會強迫自己在每一個細節上做著過分的不必要的停留。

              一般的完美主義者只是希望別人把他看成是一個無可挑剔的人。他認為,如果在日常工作中人老板發現了不完美之處,自己就會坐失良機。于是,他平時不輕易講話,開會時坐在后排,盡可能地不引人注意,惟恐人他人發現自己的缺點。

              面試前,完美主義者最愿干的,是自己給自己制造數不清的想像中的心理壓力;面試中,完美主義者會盡量地掩飾、遮蓋自己的不足之處,然而,卻忽略了面試的根本目的全面而準確地展現自己的優點。心理學研究指出,一個人的缺點必然是越抹越黑,一個人的優點則是越擦越亮。

              10 恐懼心理

              (1)面試恐懼心理的表現形式有:

              第一,陌生恐懼。一見陌生人便臉紅、緊張、說不出話,感到渾身不自在,這便是陌生恐懼。其實,別人在你的眼里是陌生的,你在別人眼里也是陌生的,所以大可不必恐懼。

              第二,群體恐懼。當你去某單位人事部門應聘,而辦公室里有許多人時,你發覺眾人的目光都在投向你,便會感到一陣緊張,很不自在。因為對方是一群人,而你是單獨一人,自然而然就產生一種群體恐懼。這時,就應該這樣想:我是來應聘的,而我各方面的能力水平都不錯,正是他們理想的人選。

              第三,高位恐懼。當去某單位應聘時,面試的主持人如果是高級領導干部,則往往會被他們的赫赫名聲嚇倒,一見面就會莫名其妙地緊張和不安,這就是高位恐懼。其實,應當這樣想:對方地位高,名聲大,但他們不是神,地位和頭銜不過像一個人的衣帽罷了,從人格上說,人人都是平衡的。這樣便會增加自己的勇氣,建立與對方平等的新關系,使面試順利進行。

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