事業單位面試，情景應變
情景應變題在近年的面試中占有較大比重，此類試題主要考查考生對突發事件的應急和應變能力。情景應變題的共同之處在于設置一個或多個情景，要求應試者以特定的身份去完成特殊的任務，這類題型出題形式靈活，作答沒有固定套路，難度較大。對于這種情況，中公教育專家特別列舉了一些近期考過的情景應變真題，希望對大家有幫助。
2014年5月17日天津市事業單位面試題第二題：
二位同事計算4乘7結果，一個是27，另一個28，雙方各抒己見，找你評判誰的正確，你怎么評判?
【參考答案】
同事之間維持良好的人際關系是開展工作的基礎，面對這種情況，我會靈活應對，爭取在處理過程中不影響同事之間的友誼。
首先，我會認真傾聽他們的原因，了解他們得出結果的計算方法。對于結果等于28的同事，他遵守了科學的規律，運用乘法運算律得出的結果是28。對于結果等于27的同事，他肯定也有自己的理由。
其次，我要明確自己評判的標準，如果以科學的角度評判，無疑結果是28的同事是正確的，事業單位工作人員的職業道德要求中最根本的一條是實事求是、客觀公正，這也體現了他樸實的性格;但是如果以創新為評判標準的話，結果等于27的同事更有說服力，他看問題的角度不同，更加新穎獨特。
最后，我會將自己的看法委婉的告訴他們，我個人更傾向于實事求是的以科學作為標準的評判，這個題按照一般數學算法的確是4乘以7等于28，這是個大家公認的正確的答案，我更支持結果是28的同事，同時，我認為作為普通個人要將自己的發展與社會主流價值有機結合起來，不能一味求新求異。
2014年4月19日江蘇省蘇州市事業單位面試真題第二題：
單位領導要整理單位一年來的業務數據，但是各個部門都沒匯總，領導交給你處理，你會怎么辦?
【參考答案】
領導整理一年來的數據，是為了了解部門發展狀況，從數據中總結和發現問題，以便整個單位更好的發展，面對這種情況，我會克服困難，努力完成任務。
首先，我要了解領導收集業務數據的范圍，具體包括數據年限、數據所在領域、數據的呈現形式、提交數據的時間等，將領導的指示做詳細的記錄。
其次，我會將各個部門的部門領導召集到一起，將單位領導的命令進行傳達，就數據匯總的任務制定一個具體的計劃，計劃包括數據匯總的方式、數據匯總的最后提交期限、數據核查時段等。制定計劃中，我會積極聽取其他部門意見和建議，盡可能讓計劃能夠科學合理，不影響各部門的正常工作。
再次，在各部門進行數據匯總的過程中，我會不定期的進行抽查、督促，保證工作進度。在各部門數據匯總上交后，我會將各部門的業務數據進行對調，交換各部門的數據匯總結果，互相監督，一起對這些數據進行核查，保證數據的正確。
最后，經過反復核查，我會將準確無誤的各部門業務數據上交給領導，聽取領導的意見和建議。
2014年4月19日江蘇省蘇州市事業單位面試真題第三題：
社區大媽在跳廣場舞，有個媽媽與某個大媽爭吵起來，說吵到孩子讀書，你是社區工作人員，請問你會怎么處理?
【參考答案】
廣場舞是老年娛樂很好的方式，豐富了他們的生活，還強身健體，但是廣場舞的音樂節奏鮮明，音量較大，的確會對附近居民的生活產生影響。面對這種情況，我會從以下幾個方面來處理此事：
首先，我會馬上趕到現場，阻止兩人的爭吵，安撫她們的情緒，讓大家都冷靜下來，爭吵不能解決問題的，重要的是找到解決問題的辦法。
其次，我會將她們請到辦公室里，認真傾聽她們的矛盾和分歧。媽媽的擔心是廣場舞的音樂吵到孩子，影響孩子讀書，媽媽的心情可以理解，社區大媽參加廣場舞，豐富生活，這樣的行為也無可厚非。為了既不影響孩子學習，又能保證大媽可以跳廣場舞，我們可以協商，通過讓社區大媽去寬闊的廣場跳舞，或者規定社區大媽們的跳舞時間，或者適當降低音量等方式，來緩解廣場舞隊給孩子學習造成的影響。相信通過我的調節，會化解她們的矛盾，達成統一的意見。
最后，作為社區的工作人員，針對這次事件，我會進行自我反思，廣場舞擾民的現象是客觀存在的，我們要加強社區監管，制定系統的規章制度，規范舞蹈隊的活動地點、活動時間、播放音樂的音量，注重滿足群眾的文化娛樂需求的同時，使其規范化制度化，盡可能的減小它對市民生活的影響。
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