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      1. 文秘崗位的面試技巧

        時間:2023-12-13 11:59:23 王娟 綜合指導 我要投稿
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        文秘崗位的面試技巧

          文秘體現的就是一種特質就是有時候會忽視自己替別人考慮。下面是小編整理的文秘崗位的面試技巧,大家一起來看看吧。

        文秘崗位的面試技巧

          文秘崗位的面試技巧

          從文秘這個職位來講,最看重的特質,第一個就是條例性強,所以你在服裝上、帶的包、手里的資料上都要給別人突出一種感覺就是條例性特別強,談問題的時候前、后思路要清晰一些。

          第二個就是他會給別人一種很細致的感覺,因為文秘是做旁邊的輔手,會給別人一種很細致的感覺,所以我覺得在談話的時候,語言上、表情上一定要給別人一種很收得住的感覺,不要太張揚,要很冷靜、仔細,好像深思熟慮想問題似的;

          第三個我覺得主要突出的是一種責任心,責任心這塊體現出的是一種吃苦耐勞,所以不要太挑剔,比如工資、工作時間,不要在這方面太挑剔。

          所以我覺得首先我們把這個崗位的最主要特質抓出來,然后在面試的時候第一個服裝、打扮上一定要注意體現這些方面的特點,我有時候看到一些應聘我自己的秘書的時候,他們的包很亂,你一打開看那個包很亂,有人應聘的時候忘了帶自己的求職簡歷,這些東西是小節,你如果帶了說明你在為別人考慮,你沒帶可能沒有那么嚴重,但是也是讓人感覺到多少你想得不夠周到,有這么一種印象。

          文秘體現的就是一種特質就是有時候會忽視自己替別人考慮。所以我覺得在身邊物品的攜帶上要注意一些,然后說話的時候一定要條例清晰,我有時候見到一些同學在談自己的過去、想法上他的語言的邏輯性、前后順序老是搞不清楚,你做文秘的時候一旦搞起工作來條例不清晰了,做起來也很混亂了。

          然后提問的時候尤其是年齡小,他還特別愛問工資,工資應該是問的,但是不著急,有時候企業好幾關,第一關可能不涉及到工資,有時候會問工資和上班時間的話會讓人感覺很挑剔。

          文秘崗位面試成功的技巧

          在面試時,你首先要沉著冷靜,舉止得體,思維清晰,語言表達有邏輯性,懂得商務禮儀。許多應聘者在招聘人員面前有膽怯心理,這是很不好的表現。你應該在招聘者面前表現出充分的自信。面試的過程其實也是一個心理較量的過程,你如果勇于展現自己的心理素質,一定能得到對方的欣賞。我曾經對一個膽怯的面試者說:“你為什么會怕我?其實,你的能力很好,完全不必膽怯。全世界人都是一樣的人,只不過我比你早工作幾年而已。”聽了我的話,這位同學笑了,也不那么膽怯了,后來我們錄取了他。后來他告訴我,如果不是我的話讓他放松,他嚇得一定不會通過面試的。

          一個面試的第一步往往是“自我介紹”。在這個階段,你應該根據單位對人才的要求,有的放矢地介紹自己的情況。如果單位是政府機關,那么必然看重的是學生的政治修養以及含蓄持重、知識面寬、反應靈敏、綜合素質過硬等基本條件。如果對方是科研院所,可能看重的是你的基礎理論功底、外語能力、事業心、責任心、進取心、好奇心以及尊重客觀事實、實事求是的工作態度等。如果從事的是外貿工作,那么對方可能就會對你的外語水平、財貿知識、公關能力、法律常識等有特殊的要求。

          面試時,主要是考官問,你答。應聘者的回答要切中要點,不要長而不當;要充分體現自己的實力和人品;眼神接觸要穩定,態度自然誠懇。面試前最好多找老師或輔導員練習練習這種臨場發揮的能力。

          簡歷上的每一句話,面試時回答的每一句話你都要能夠提出實例,不能夸張,否則可能遇到“不幸”的后果。比如,你想說自己會某種技術,你最好準備好與這項技術有關的一系列實際解決方案。如果你想指出自己的優點是團隊精神,你最好準備好回答“請舉一個靠你的團隊精神,讓團隊達到成功的例子”。少具備一個優點,少掌握一個工作工具,也許你還有機會,但是,如果被認為撒謊、缺乏誠信,你就永遠沒有機會了。

          面試時要有自信,但是切忌吹噓自己。吹噓自己并不是展示自己的優點,而是在增加自己的缺點。江蘇電視臺曾有三位研究生參加面試,其中一位吹噓說他對吳地文化研究非常深,還舉出幾個文化名人。那知面試他的電視臺臺長正好是蘇州人,反問了幾個問題,結果他一個也答不上來,最后被淘汰了。

          在大規模的招聘會上,如果你只是到各個展臺投遞簡歷,那么不必穿正式的西服,只要穿著整潔即可。在正式面試前,你可以詢問對方人事部的聯系人相關信息,譬如該公司希望應聘者如何著裝等等。對男生來說,我認為穿西服、系領帶是一定不會錯的。但是如果經濟條件不允許你購置一套好的西裝,那么襯衫、長褲、皮鞋也可以。如果你不會配色,就采取簡單的素色(白襯衫、藍西裝、黑皮鞋、搭配西裝顏色的素色領帶)。對女士來說,簡單大方的上班裝(襯衫、長裙、外套)是正確的選擇,最安全的做法是一套素色長裙和外套,襯衫也應該是素色的。最后,千萬不要忽視了自己的頭發。我在招聘中曾經見到不少人西裝筆挺,但是頭發卻很凌亂,給我留下非常邋遢的印象。此外,不要忘了正式面試前洗澡、洗頭、洗臉、刮胡子、刷牙,忽略這些會給人對面試不尊敬和不重視的印象;蛟S沒有人會為你面試時穿得好給你加分,但是如果這些基本細節沒做好,你肯定會被扣分。在面試前的一切準備工作都代表了你對這個公司的尊敬和重視。

          面試最后,面試官可能會給你機會提問,這部份重點是考察應聘者考慮問題的深度和對該企業的理解。最好在每一次面試前,準備一兩個問題,最后被要求提問時會派上用場。

          很多朋友也提到面試中專業問題很好應對,但面對開放答案的問題常常無從下手。其實面試中設置開放答案的測試題的目的并不是測試你的智商,而是考察你分析問題的能力、以及思維模式與方法。其實這些問題的設置與回答并無定律,答案大可以千變萬化。

          微軟有很多著名的測試題,比如“井蓋為什么是圓的”之類。如果你答“圓的不像方的,不會掉進洞里”,這只是一個“相對正確”的大眾性答案;如果你回答“因為下水道蓋子很重,所以做成圓的比較容易隨處滾動”,這雖然不是大多數人眼中的“正確答案”,但能夠證明你善于聯想性、發散性思考,因此也是很好的回答,甚至可能收到更好的客觀效果;倘若你回答“方的有角,可能會傷到小孩”、或者“圓的比較省材料”,這些答案都可以接受,不過考官可能會據此進一步再提幾個問題,譬如“為什么圓的比較節省材料”、“如果我有20公斤鐵,請你證明圓形是最節省材料的設計方案”等等。

          在大規模招聘人才時,在筆試環節中設置一系列的開放性測試題,有助于考官迅速判斷一個人的思路清晰與否,進而首先淘汰一批思考速度相對滯后的應聘者。面試中現場提問這類題目,可以使考官通過一個人的現場答題速度考察一個人的反應能力、思維速度以及現場心理調控能力。

          目前,智商、情商測試題在跨國企業招聘人才中經常被采用,在國內企業以及公務員考試中也屢見不鮮,因此增強日常積累、平時注重綜合能力的培養、關注一些名企招聘中的難題,是非常必要的。

          文秘崗位面試的技巧攻略

          一、面試前的準備

          1、信息準備。在面試之前,要盡可能多地收集有關招聘單位的詳細資料, 做到心中有數。所獲得的信息應準確、真實。

          2、材料準備。準備好自薦材料(包括各種證書和成果等), 充分考慮面試中可能提出的問題。

          3、儀表準備。頭發應整潔,男學生最好在面試前一周理發,面試前一天修面。女學生可以化淡妝,但不宜太濃或過于夸張。服裝應干凈、得體,不宜穿家常服裝和運動服面試。男學生可以帶公文包,女學生可以帶手袋,面試時應放置一旁,切勿放在自己與面試人之間。

          4、心理準備 擇業前要客觀認識自己,正確分析自我,根據自身的特長,選擇適當的就業位置;要保持積極、主動的擇業心態,敢于競爭,敢于自薦;要增強心理承受能力。

          二、面試禮儀

          面試要講究禮儀。

          在求職面試過程中,切不可忽視禮節和舉止,面試中的禮儀至少有幾個方面值得認真對待:

          一是服飾要得體。要給人以整潔、大方的感覺,穿著以莊重一點為好;

          二是要遵守時間。面談時一定不能遲到,同時要遵守面試約定的時間長度,在約定的時間內體現你的辦事效率;

          三是表情要自然,舉止要文雅,講究文明禮貌。進入面試場合不要緊張,要從容、自然;

          四是面談時,眼睛要真誠地注視對方,表示對他的話感興趣,不要東張西望,心不在焉。要顯得具有自信心,對對方談話的反應要自然坦率,不能作出大驚小怪的表情。

          三、如何應付群體面試

          1、如有介紹各面試人的姓名和職務時,應記住以便在應對時掌握輕重及取舍。

          2、面試時,通常最好看著發問者;自己發問時可向面試負責人提出, 希望某一面試人回答,可面向著他提問,并說明希望由他回答;面試過程中要集中注意力聽完對方的講話,切勿輕易打斷別人的講話。

          3、如果其中一位面試人對你特別挑剔或表示不滿時,要從容應付, 切不可得罪其中一人。

          4、如兩個面試人同時向你提出不同的問題,應逐一回答;卮饐栴}不宜太長,注意語調,并留意觀察提問人的反應。比如:對方心不在焉,可能表示他對自己這段話沒有興趣,你得設法轉移話題;側耳傾聽可能說明自己音量太小難于聽清,皺眉、擺頭可能說明自己言語有不當之處。根據對方的這些反應,就要適時地調整自己的語言、語氣、陳述內容等。

          四、正確應付和回答問題的技巧

          1、把握重點、簡捷明了、條理清楚、有理有據。一般情況下回答問題要結論在先,議論在后,先將自己的中心意思表達清晰,然后再做敘述和論證。

          2、講清原委,避免抽象。主試人提問總是想了解一些應試者的具體情況,切不可簡單地僅以"是""否"作答。針對所提問題的不同,有的需要解釋原因,有的需要說明程度。

          3、確認提問內容,切忌答非所問。面試中,如果對主試人提出的問題, 一定要搞清楚,這樣才會有的放矢,不致南轅北轍、答非所問。

          4、有個人見解,有個人特色。 只有具有獨到的個人見地和個人特點的回答,才會引起對方的興趣和注意。

          5、要知之為知之,不知為不知。誠懇坦率地承認自己的不足之處, 反倒會贏得主試者的信任和好感。

          五、談話的技巧

          1、對話應明確。講話在精而不在多,回答問題要力求把握要點,精練準確, 有條理,不走樣。

          2、語氣的選擇。在交談中要注意稱呼得體,慎用"最...... "等形容詞和無意義的感嘆詞,不要滿口俗氣,要給人以謙虛、有禮貌的好感。

          3、慎用專門術語。專門術語應視對象使用,否則會讓對方有被捉弄的感覺, 重要的是把自己的意思充分表達出來,讓對方了解。

          4、面試談話時,不要誤解話題、不要過于固執、不要獨占話題、 不要左顧右盼、不要插話、不要說奉承話、不要浪費口舌。

          六、把好面試最后關

          1、適時告辭。要讓面試人結束面談,對此應十分敏銳,及時起身告辭。

          2、禮貌再見。在面試的全過程中應有禮貌,告辭時同面試人握手表示感謝。

          自我認識

          想一矢中的,首先必須知道你能帶給公司什么好處。當然不能空口講白話,必須有事實加以證明。

          最理想就是能夠展示過去的成就。例如你曾為以往的公司做網頁設計,并得過獎項或贊揚。但當然,這些例子都必須與現在公司的業務性質有關。

          職位愈高,自我認識就愈重要,應將個人的成敗得失,盡錄在日記中。這樣,就可以時刻都清楚自己的弱點與強項。

          投其所好

          清楚自己的強項后,便可以開始預備自我介紹的內容:包括工作模式、優點、技能,突出成就、專業知識、學術背景等。好處眾多,但只有短短一分鐘,所以一切還是與該公司有關的好。

          如果是一間電腦軟件公司,應說些電腦軟件的話題;如是一間金融財務公司,便可跟他說錢的事,總之投其所好。

          但有一點必須緊記:話題所到之處。必須突出自己對該公司作出的貢獻,如增加營業額、減低成本、發掘新市場等。

          鋪排次序內容的次序亦極重要,是否能緊握聽眾的注意力,全在于事件的編排方式。所以排在頭位的,應是你最想他記得的事情。

          而這些事情,一般都是你最得意之作。與此同時,可呈上一些有關的作品或紀錄增加印象分。

          身體語言

          不管內容如何精彩絕倫,若沒有美麗的包裝,還是不成的。

          所以在自我介紹當中,必須留意自己在各方面的表現,尤其是聲線。切忌以背誦朗讀的口吻介紹自己。最好事前找些朋友作練習對象,盡量令聲線聽來流暢自然,充滿自信。

          身體語言也是重要的一環,尤其是眼神接觸。

          這不但令聽眾的專心,也可表現自信。曾有一項報告指出,日常的溝通,非語言性的占了70%。所以,若想面試成功,便應緊記注意一下你的身體語言。

          關于文秘面試常見問題

          1、你是哪里人呢?

          問題分析

          面試官詢問考生的家鄉,一是出于人天生的好奇心,二是希望制造輕松的氣氛。

          回答示范

          我來自xx地,不過很多人說我看上去像xx地人,因為我父親母親都是xx地的,他們都是二十多歲的時候從xx地搬遷到xx地來的。

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          這是一個很好的回答,全面地說明了自己的家庭背景,表明考生很健談,而且也體現出他良好的心理素質。(這里只是做個示范,意在讓考生明白,不能只簡單的回答問題,應該簡單的描述一下情況,或者簡述一下對家鄉某個方面的熱愛也是可以的。

          2、你有什么愛好呢?有空的時候喜歡做什么?

          問題分析

          面試官詢問考生的業余愛好,一是為了制造和諧氣氛,其二是想通過其喜好判斷一下他的個性。

          回答示范

          說實話,我沒有一個特別明顯的愛好,有朋友來的時候去打打保齡,一個人的時候看看電視、在網上聊聊天什么的。平時學業忙,很難發展一個特別的愛好。

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          真誠的溝通,能夠迅速引起面試官的共鳴,很可能面試官也過著一模一樣的忙碌生活。而且這樣的回答也暗示了一些積極的因素:隨和的個性、習慣于繁忙的工作。

          3、你會說英語嗎?

          問題分析

          這個問題的潛臺詞是,我們要求你會說英語!

          回答示范

          聽力沒有任何問題,不過講得不太好,喜歡看美國大片,覺得很震撼。大學里確實缺少練習,看來英語對這份工作很重要?我可以報個英語培訓班,加強一下。

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          一定要立刻把自己所有會講的,少得可憐的幾句電影臺詞說一遍,再爛都要說!不光要表態度,還要告訴對方你要采取什么行動,爭取對方的認同。

          4、你最大的優點是什么?

          問題分析

          面試官關注的問題有兩點。第一,考生沒有撒謊,而是真實地闡述了自己的優點。第二,他所闡述的優點,恰好是這個職位所需要的素質。有很多時候,對于一個崗位而言的優點,會成為另一個崗位的缺點。比如說,如果你具備很強的領導能力,往往不適合從事秘書、助理、客戶服務代表等以細節和服務他人為主的工作。

          回答示范

          我的優點是表達能力強,而且樂于表達自己的觀點。上學的時候在課堂上我總是踴躍發言,還參加過演講比賽。在工作崗位上,我敢于表達自己的觀點。我認為敢于表達自己的觀點是對工作負責的一種表現,如果我們愛一份工作,一定會獻計獻策讓它更好。

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          遵從以下步驟:

          (1)找出自己的三至五個優點;

          (2)每個優點找出N多個例子,舉例最好來自學習、工作和生活等三個方面,而不是僅僅來自一個方面;

          (3)在這三到五個優點之中,精選出一兩個和所申請職位最吻合的優點。

          5、你最大的缺點是什么?

          問題分析

          認識自己的缺點是一個巨大的優點,當問到你缺點的時候,你的機會來了,請快展示你的自知之明吧!你想把優點故意包裝成缺點?比方說,你想完全實話實說:應聘會計的人說自己粗心?應聘銷售的人說自己容易緊張?面試官會無限惋惜地批注:此人心眼好,老實,但不適合我們的工作!對待這個問題,惟一的對策就是真誠地暴露自己的弱點,只要這個弱點不是你所申請職位的“致命傷”即可。

          回答示范

          我覺得我有時候會過分在意別人的感受,比方說,不敢直接表達不同意見,因為覺得會讓對方丟面子,其實這樣做很不利于快速有效地開展工作。我希望自己能夠逐漸學會更加爽快,對人對事更加直接。

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          睿智,才會成功!

          6、你為什么想到xx銀行來工作?

          問題分析

          我想到xx銀行來,其一是因為專業對口,我一直想做xx工作;其二是能夠利用我自己的語言優勢。至于在四大當中我為什么傾向于xx銀行,其實是一個很感性的原因,我覺得你們的careertalk做得是最棒的,我們同學都這么認為!其他幾家就比較boring一點,太嚴肅了,呵呵。

          回答示范

          說實話,對于我們這些學金融的應屆畢業生來說,能進xx銀行都是夢寐以求的。而且,通過你們的careertalk和我們自己得到的信息,xx銀行處處有壓力、處處有挑戰、處處有evaluation。我覺得這倒挺適合我的,我是那種喜歡壓力的人,有壓力的時候,出成績就比較快。

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          精彩答案:真誠可信,同時暗示了自己是那種不怕壓力的“優良品種”!

          7、你覺得你適合從事這個崗位嗎?

          問題分析

          這幾乎是一個必問的問題;卮疬@個問題,請大家用自己過去的事實予以證明,而不是強調未來的潛力。對于面試官而言,惟一可信的是“過去時”,而不是“將來時”!

          回答示范

          (以客服崗位為例)我覺得自己挺適合做客服的。做客服,首先,做事的效率和準確度要高,既要快,又不能出錯。我們班的同學公認我做事麻利,有集體活動的時候一般都由我來收錢,做記錄。除了做事快,我的個性也很適合。我是一個特別和氣的人,別人很愿意接近我。我覺得,做客服肯定要讓別人覺得親切才行,我的朋友都說,即使是打電話,都覺得我是在笑著說話的。

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          具體,才有說服力。

          8、你有相關的經歷嗎?

          問題分析

          這是一個令應屆畢業生感到很棘手的問題。因為即使有一點點和所應聘職位相關的經歷,大家早就已經紅旗飄飄地擺放在簡歷最耀眼的位置上了。在明明沒有相關經歷的情況還要硬起頭皮來回答,就看各位的“表達技巧”了!以下的這個示范會給你一些靈感的。

          回答示范

          我沒有在公司里面做過客服,您知道這個職位一般是不招兼職和實習生的。不過,我覺得在大學的工作中我還是有客服經驗的。我在宣傳部做干事,我覺得自己就是一個客服代表,我的客戶就是學生會別的部門。每個部門搞活動的時候都要通過我來配合。大家對我都很滿意,去年我還得了“優秀學生干部”獎呢!

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          說得好,其實,生活中每一個被你服務過的人都是你的“客戶”,你的老師、你的學長、學弟、你的朋友等等!

          9、這份工作經常要加班怎么辦?

          問題分析

          這份工作經常要加班,包括節假日,你有沒有心理準備?

          回答示范

          當然有心理準備,我聽說項目忙的時候可能一整個月都不會有休息日。我覺得,要應付這么忙的工作,光有心理準備其實還不夠,還要有特別好的身體素質。所以,我準備把做健身的習慣一直堅持下去。

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          不僅僅有心理準備,還有實際行動的準備,善哉善哉!

          10、這份工作久了你會覺得無聊嗎?

          問題分析

          這份工作是很細節的,久了你會覺得很無聊。你怎么看?

          回答示范

          我覺得,任何一份工作做久了都會覺得無聊的,不光是我們做客服的?朔䶮o聊最好的辦法就是給自己設立目標。我上個學期我在一家公司做實習,前兩天覺得特無聊,整天做“影帝”,替大家復印東西。后來空閑的時候翻看自己復印的東西,覺得能學到很多有用的東西,比方說,別人是怎么設計EXCEL表格等等。這樣一來,復印的時候就一點都不覺得無聊了,因為心里有學東西的目標啦。

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          以目標為驅動力,是成功人士的基本素質。

          辦公室文員面試著裝重點

          服裝:

          1、套裝是辦公室行政女職員的必選之物,因為它可以使穿著的人顯得干凈利落,干練堅決。而男性最好以深色優雅合體的西裝為最佳選擇。同時,與服飾搭配的公文包顯得非常雅致。

          2、服裝的顏色,應以白、黑、褐、海藍、灰色等基本色為主。而女性搭配一條絲巾,或在套裝內穿件亮眼的上衣,既可避免色彩單調帶來的沉悶感,又會給人留下干練、充滿親和力與感染力的印象。

          3、不影響工作效率的前提下,職業女性可以通過合身的連衣裙,適當地展現女性的氣質與風度。配上小飾品:比如結婚戒指、訂婚戒指總是合適的。小巧的耳環可接受。項鏈手鐲戴時需要配合套裝。

          4、為了適應行政族工作的特點,在面料的選擇上應當盡量選用那些不易起皺的絲、棉、麻以及水洗絲等面料,從而保持衣服形態的整潔。

          化妝:

          1、面試適宜清爽自然、輕松明快的淡妝,顯得人有親和力!切忌濃妝艷抹。

          2、發型要中規中矩,如果是長頭發最好束起來,如果散開一定要干凈,最好不要燙發。

          3、不宜擦拭過多的香水。指甲一定要保持整潔。

          飾品:

          1、結婚戒指、訂婚戒指總是合適的。小巧的耳環可接受。項鏈手鐲戴時需要配合套裝。

          2、面試時,與服飾搭配的公文包顯得非常雅致。

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