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美式面試技巧
方偉說(shuō)，他在找工作面試時(shí)很難啟齒講自己的優(yōu)點(diǎn)。他說(shuō)：“中國(guó)雇主喜歡悶頭干活的人，只有他們要你說(shuō)話的時(shí)候你才開(kāi)口。”他在美國(guó)頭幾次面談時(shí)感覺(jué)是暈頭轉(zhuǎn)向，摸不著頭腦，往往上句難接下句，不知道該說(shuō)什么。
布蘭代斯大學(xué)國(guó)際商學(xué)院開(kāi)了一門課，幫助外國(guó)學(xué)生適應(yīng)美國(guó)文化。最后一天上課，來(lái)自世界各地的學(xué)生準(zhǔn)備期終作業(yè)。
在教室一角，艾薩克恩達(dá)伍拉停下來(lái)跟同學(xué)席拉穆坦巴交談。穆坦巴的作業(yè)是學(xué)習(xí)美國(guó)式的聊天。她表示，有意把所學(xué)帶回祖國(guó)，因?yàn)樗J(rèn)為這種重要技巧適用于任何文化環(huán)境。
恩達(dá)伍拉來(lái)自烏干達(dá)，穆坦巴來(lái)自盧安達(dá)。他們倆都說(shuō)，在他們的國(guó)家里，人們不會(huì)跟陌生人交談。穆坦巴說(shuō)，經(jīng)過(guò)一個(gè)學(xué)期的練習(xí)，她跟人交談更有自信了。但她第一次嘗試跟人交談時(shí)，費(fèi)了很大功夫。她說(shuō)：“我記得很清楚，因?yàn)榈谝淮未_實(shí)很難。我是黑人，人家看不到我臉紅，但我真的覺(jué)得好不自在，好糗。”
為了作業(yè)要求，穆坦巴在餐館和一名陌生人開(kāi)始談天氣。她說(shuō)：“我努力繼續(xù)交談，但腦子一團(tuán)亂。我要談吐得體，不能讓人覺(jué)得我愛(ài)管閑事。”她說(shuō)，盧安達(dá)人比較保守。假如女人和男人搭訕，會(huì)被認(rèn)為是對(duì)他有意思。
布蘭代斯大學(xué)組織行為學(xué)教授安德魯莫林斯基說(shuō)：“他們不知道閑聊有什么規(guī)矩，也不知道該說(shuō)什么。”
莫林斯基創(chuàng)立了這個(gè)幫助外國(guó)學(xué)生獲得交談技巧的的課程。他說(shuō)，一名求職者即使完全符合工作要求，但如不了解當(dāng)?shù)貒?guó)家的文化習(xí)俗，就會(huì)被大大減分。
一位來(lái)自俄羅斯的女工程師就因不懂微笑，參加17次面試都沒(méi)過(guò)關(guān)。莫林斯基說(shuō)，這位工程師條件非常好，但面試時(shí)總是出局，人家總是跟她說(shuō)她不合適。
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