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掌握面試五大經(jīng)典策略
面試需要掌握哪些策略?下面請閱讀應(yīng)屆畢業(yè)生求職網(wǎng)為您帶來的介紹:
經(jīng)典策略1:學(xué)會打斷選手
你必須打斷選手,這無可避免。否則他會一口氣說上10個小時,還全是不相干的事。他正興致勃勃地告訴你在肯塔基州的辦公室旁有一座難聞的養(yǎng)豬場,你忍心打斷嗎?可是,任其滔滔不絕下去才是最不能容忍的。這會讓他沒有時間去講工作上最重要的事。所以,一旦話題脫軌,馬上拉回來。每3~4分鐘你就需要打斷一次,對此要做好心理準(zhǔn)備。 面試中,打斷對方既可以做得很巧妙,也可以很魯莽。魯莽的方式是:舉胳膊叫停,口中說“等等,等等。就此打住!我們言歸正傳好嗎?”這暗示選手言談不當(dāng),讓他充滿羞愧,不敢多說。這樣做之后,你再讓他開口暢談就難了。巧妙的方式是保持笑容與興致,聽完一段予以總結(jié),用不打擊人的方式轉(zhuǎn)移話題。你可以說:“哇!公司旁邊那座養(yǎng)豬場肯定臭氣熏天!”選手會點(diǎn)頭贊同,說“是的!”并感激你的尊重。然后,你迅速轉(zhuǎn)移話題:“你剛才告訴我,要發(fā)起那次直郵活動。我想聽聽是怎么回事?進(jìn)行得怎么樣?”感覺到氣氛的不同嗎?“要你閉嘴”會讓選手心靈受創(chuàng),不愿再透露情況。
“我想多了解這個那個”會讓氣氛融洽,讓選手跳到相關(guān)的新話題上。保持高度融洽有利于得到最珍貴的信息,因此,你要學(xué)會“禮貌”地打斷。
經(jīng)典策略2:運(yùn)用“3P”法則
如何辨別對方所說成就的大小?運(yùn)用“3P”法則吧。這3個“P”就是跟以前(Previous)比、跟計劃(Plan)比、跟同事(Peers)比,可以幫你明確做出的成就到底有多大價值。你可以這樣提問:
1.你的業(yè)績跟前(Previous)一年相比怎么樣?(比如說,此人今年實(shí)現(xiàn)了200萬美元的銷售額,而前一年才只有15萬美元。
2.你的業(yè)績跟計劃(Plan)相比怎么樣?(比如說,此人實(shí)現(xiàn)了200萬美元的銷售額,而計劃才是120萬美元。
3.你的業(yè)績跟同事(Peers)相比怎么樣?(比如說,此人實(shí)現(xiàn)了200萬美元的銷售額,在30名同事中排第一;而第二名才實(shí)現(xiàn)了75萬美元。
經(jīng)典策略3:辨清“排斥力”和“吸引力”
業(yè)績優(yōu)秀的人經(jīng)常被好機(jī)會吸引走。業(yè)績差的人經(jīng)常被公司排斥走。若一個人20%甚至更多時候都是被排斥離崗的,那么別雇他。根據(jù)我們的經(jīng)驗(yàn),這個人很有可能是B級或C
級選手。下面是鑒別方法。問出“你為何終止那份工作?”然后,你會聽到兩類答案:
1.排斥力!稗o職既有我的原因也有老板的問題”,“我該離開了”,“我跟老板合不來”,“提拔茱迪沒提拔我”,“我權(quán)力被剝奪了”,“我沒完成業(yè)績,位置岌岌可危”,“我狠狠地打了CEO,結(jié)果丟掉了300萬美元的離職補(bǔ)償”。
2.吸引力!拔易畲蟮目蛻羝刚埼摇,“從前的老板找我回去擔(dān)任更重要的工作”,“那個CEO要給我連升兩級”,“以前的同事去了競爭對手那里,向他的老板推薦我”。
經(jīng)典策略4:描繪景象
若你腦海中能勾勒出景象,那么就理解了選手的話。泰德?比利里斯(TedBililies)斯瑪特公司總經(jīng)理稱此能力為“移情想象”!耙魄橄胂蟆笨蓭湍闾^無實(shí)際意義的一般回答,追問具體細(xì)節(jié),從而真正領(lǐng)會其中含義。
韋恩?休伊曾加(WayneHuizenga,他推動6家公司在紐約證券交易所上市并創(chuàng)辦了3家世界500強(qiáng)企業(yè),在美國空前絕后)解釋說:“你要學(xué)會換位思考。上份工作中發(fā)生了什么事?為什么沒做成?你必須鉆進(jìn)對方心里,弄明白他們?yōu)槭裁茨菢犹幚韱栴}!
譬如,選手說她擅長交流。千萬別自行理解。要充滿好奇,弄個明白。你可能得知:(1)她擅長起草公文,負(fù)責(zé)公司的往來函件和市場宣傳資料;(2)她卻不擅長言語表達(dá)。這兩項事實(shí)會幫你穿過“擅長交流”的表面,洞悉她真正的能力。
經(jīng)典策略5:適時而止
親自主持升級面試有一大優(yōu)勢:你可以通過觀察對方的肢體語言來發(fā)掘真相。人們?nèi)鲋e時都會做出相應(yīng)的肢體動作。事實(shí)證明,最大的玄機(jī)存在于你所見與所聽的不一致當(dāng)中。如果某人說,“我們做得很好”,屁股卻坐不安穩(wěn),目光下垂,嘴巴緊閉,這就是喊“!钡男盘。如果發(fā)生這樣的情況,請把握進(jìn)程,保持好奇,看看他做得究竟怎么“好”。這可能揭露出他不愿你知道的真相。
此舉并不是打探是非,那永遠(yuǎn)不是升級面試所提倡的。如果你變得像個調(diào)查記者,或者像個八卦專欄作家,就需要認(rèn)真地糾正做法。要把自己當(dāng)成傳記作者來采訪選手。你既要了解對方的總體情況,又需要知道具體細(xì)節(jié),填充事實(shí),補(bǔ)充資料。如此以來,你信息全備,就容易作出正確的招聘決定。
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