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自慢的職場關系(5)
全世界石油業表現最好的公司--英國石油總裁約翰布朗(John Browne)，在接受《哈佛商業評論》訪問時，談到英國石油員工及組織的一項特質：員工具有"擁有這家公司的感覺"，因此員工的動機強，知道自己該做什么。(《全球化競爭優勢》，商周出版)
這句話令人驚艷，可謂成功企業的最高境界。試想：老板當然愿為公司無怨無悔付出，可是若全公司都像老板一樣，全力投入，無怨無悔，這公司會有多可怕?力量會有多大?這個境界又如何做到?
其實這可分兩方面探討：第一個層次是老板，如何建立一個公開、透明及回饋的組織，讓員工能感受"擁有公司的感覺"，進而愿意積極投入，全力以赴。第二個層次是工作者，不論老板提供的是什么樣的環境，都應該主動積極地以公司為重，自認為是老板，全力以赴。這個話題不該陷入"雞生蛋、蛋生雞"的辯論!如果從工作者生涯發展的角度來看，"擁有公司的感覺"與"自以為是老板"，恐怕是最正確，對個人最有利的工作態度。
不論公司組織是否完善、老板是否英明與善良，工作者的命運都與公司息息相關，任何公司都是績效良好者升職、加薪，因此被動地以邊緣工作者自期，結果肯定在組織中邊緣化，淪為不被重視、沒有生產力的一群。公司業務正常時，勉強成為濫竽充數、可有可無的工作者;一旦公司有任何風吹草動，當然優先被裁員。
因此不論公司是否體恤員工，愿意和工作者分享成果，工作者都應該積極地加入"主流工作團隊"，用老板的心情工作，用老板的態度解決困難、創造績效，這種"擁有公司的感覺"是工作者最正確的態度。
或許有人會說：用擁有公司的感覺努力工作，最后還不是老板賺到，他也不會分給我們。這可能是事實，但是積極投入工作的另一個好處是工作者會學到經驗、學到能力，視野廣闊，歷練豐富，這些是邊緣工作者永遠都得不到的東西。我們也可以相信，只要自己的能力增強，未來的生涯是無可限量的。
身為工作者，消極、被動的態度，只會讓自己邊緣化、無能化、懶散化。不如積極的"擁有公司的感覺"，想象自己是個老板吧!
■后 記
在我沒有創業之前，我幻想自己擁有公司，我全心全意投入工作，一點都不留力，理由很簡單，我在學習如何做老板，學習用老板的心情想事情，因為我有一天一定要當老板。
或許有人會質疑，我又不想創業，學習當老板要干嗎?我說全力投入工作，還有另一個好處，那就是"拿別人的薪水，學自己的本事"，做越多，學越多，成就就是肯定!
41向上管理三訣竅
第一個訣竅是態度：態度指的是"用老板、用組織的邏輯做事"，而不是用自己的想法、態度做事。
第二個訣竅是過程：每一項工作，總有清楚的部分也有模糊的地帶，清楚的部分你沒有困難，模糊卻是危機所在，可能不相干的事，會因此攬到你身上，也可能產生你完全無法預測與掌握的情境。
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