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沃爾瑪重塑中國架構設南北大區統轄五大區
沃爾瑪百貨有限公司是在山姆·沃爾頓所倡導的原則上建立起來的。 這些原則已體現在同事每天的辛勤工作及待客服務中, 成為沃爾瑪獨特的企業文化, 使沃爾瑪更具競爭力。以下是小編為大家整理的沃爾瑪重塑中國架構設南北大區統轄五大區，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
隨著四位向原亞洲區總裁兼首席執行官鐘浩威直接匯報的“元老級”副總裁的相繼離開，一個由現任沃爾瑪中國總裁兼首席執行官陳耀昌主導的中國市場架構輪廓進一步清晰。
《第一財經日報》昨日獲悉，為配合這次管理架構調整，一場涉及沃爾瑪中國五大區域的人事調配在8月1日前后已初步完成。
區域人事調配
記者從沃爾瑪各區域內部調查獲悉，沃爾瑪華中區營運總監張韌、華東區營運總監李慶權已先后調往沃爾瑪位于深圳的中國總部。其中，張韌將升任沃爾瑪北方大區高級營運總監。原沃爾瑪華西區營運總監江畔調任北京接替張韌，出任華中區營運總監一職。原沃爾瑪北區營運總監羅大銘接任李慶權出任華東區營運總監。江畔調任后，原本負責貴州和湖南的區域經理鄧秋生正式升任華西區營運總監一職。
隨著區域總監的調配，沃爾瑪負責各區域的城市公司主管及門店總經理（店總）也發生相應調整。據了解，成都SM廣場店總經理羅榮調至華東區，升任浙江區域總經理，SM店原常務副總經理范菲正式出任店總。北京知春路店店長鄭冠童調往大郊亭店出任店長；知春路店常務副總經理和副總經理分別升任知春路店店長和宣武門店店長等。
增加南北大區
“鐘浩威之前為沃爾瑪打下了很好的基礎，陳耀昌是一個幸運者，可以在這么好的基礎上發展中國市場�！蔽譅柆攪H公司事務部高級總監Beth Keck昨天在廣州拜訪廣東連鎖經營協會時向記者表示，美國總部對陳耀昌的期望是“把中國市場運作好”。
沃爾瑪自上周進軍印度市場后，其在亞洲業務主要分布在中國、日本、印度三個國家。Beth Keck透露，鐘浩威退休后，亞洲所在國家直接向美國總部匯報，而陳耀昌的匯報對象是沃爾瑪全球副總裁麥道克（Mike Duke）。亞洲架構的消失，促使沃爾瑪中國架構也發生相應變化。
有了解沃爾瑪內情的人士透露，沃爾瑪在中國的發展版圖分為五個區域，分別是以北京為核心的華中區、以沈陽為核心的華北區、以深圳為核心的華南區、以上海為核心的華東區及以成都為核心的華西區。之前，五大區域營運總監向中國副總裁向國榮直接匯報，而向國榮的上司是負責營運和商品采購的沃爾瑪中國區COO于劍羿。現在，于劍羿已離開沃爾瑪，而在向國榮和五大區營運總監之間則新設立南、北兩個大區，這次人事調整是因應架構的變化而變化。
“自陳耀昌上任后，沃爾瑪今年上半年業績進步相當大。他的領導風格很強，能帶領中國團隊有較好的發展�！盉eth Keck表示。
自有品牌試水好又多
自稱這次是為認識中國團隊而來的Beth Keck，此行被行內解讀為公關之旅。上星期她的行程在印度新德里，這周主要是深圳、廣州，接下來將是北京。昨天，這位沃爾瑪國際事務部高級總監特意到廣州參觀了已被沃爾瑪收購35％股份的好又多。
原沃爾瑪首席行政官孟永明前不久調任好又多首席運營官�！芭c好又多的合作對沃爾瑪來說方式很新，但收購6個月以來，進程相當順利�！盉eth Keck透露，沃爾瑪正尋找新的產品，看是否能在產品上有一個整合。沃爾瑪目前從好又多諸多門店中挑選了15家，將沃爾瑪屬下的“惠宜”、“mainstains”、“simply basic”三個自有品牌商品試驗銷售，產品主要包括紙制品、家居用品、牛仔褲、內衣等。按照Beth Keck的說法，沃爾瑪在好又多的銷售試驗非常成功。
沃爾瑪目前在中國47個城市擁有86家門店，2005～2006年每年以14～15家門店的速度在中國拓展。
拓展：沃爾瑪企業文化建設
沃爾瑪公司雖然僅有40余年的歷史，但其的企業文化已成為零售業界的佳傳。沃爾瑪一直非常重視企業文化的作用，充分發揮企業文化對形成企業良好機制的促進和保障作用，增強企業的凝聚力和戰斗力。這也是沃爾瑪能夠榮登世界排行榜頭把交椅的重要因素。
企業文化的精髓在于企業理念，企業的理念就表現在企業的價值觀上。沃爾瑪的創始人山姆·沃爾頓所倡導并奉為核心價值觀的“顧客就是上帝”，“尊重每一位員工”，“每天追求卓越”，還有“不要把今天的事拖到明天”，“永遠為顧客提供超值服務”等等的服務原則和文化理念，都被世人稱為寶典，山姆·沃爾頓的非凡創造能力和他所倡導并一手建設的企業文化，就是一個現代版商業神話誕生的源泉。
顧客就是上帝
為了給消費者提供物美價廉的商品，沃爾瑪不僅通過連鎖經營的組織形式、高新技術的管理手段，努力降低經營費用，讓利于消費者，而且從各個方面千方百計節約開支。美國大公司擁有專機是常事，但沃爾瑪公司的十幾架專機都是二手貨；美國大公司一般都擁有豪華的辦公樓，但沃爾瑪公司總部一直設在偏僻小鎮的平房中，沃爾瑪公司創始人雖然家財萬貫，但理發只去廉價理發店去理發，現任董事長現在已是世界首富，但他的辦公室只有12平方米左右，而且陳設十分簡單，公司總裁辦公室也不到20平方米。對這些做法盡管可以有各種評論，但傳達給消費者的信息卻是：沃爾瑪時刻為顧客節省每一分錢。沃爾瑪公司采取各種措施維護消費者的利益，如在銷售食品時，從保質期結束的前一天開始降價30%銷售，保質期到達當天上午10點全部撤下柜臺銷毀。
在沃爾瑪看來顧客就是上帝。為了給消費者超值服務，沃爾瑪想盡了一切辦法，沃爾瑪要求其員工要遵守“三米微笑”原則，盡量直呼顧客名字，微笑只能露出八顆牙等等，正是這樣沃爾瑪在顧客心目中留下了深刻的印象。
尊重每一位員工
尊重個人，這是沃爾瑪最有特色的企業文化。在沃爾瑪，“我們的員工與眾不同”不僅是一句口號，更是沃爾瑪成功的原因。它真正的含義是每位員工都很重要，無論他在什么崗位都能表現出眾。“我們的員工與眾不同”這句話就印在沃爾瑪每位員工的工牌上，每時都在提升員工的自豪感，激勵員工做好自己的工作。
沃爾瑪公司重視對員工的精神鼓勵，總部和各個商店的櫥窗中，都懸掛著先進員工的照片。各個商店都安排一些退休的老員工，身穿沃爾瑪工作服，佩戴沃爾瑪標志，站在店門口迎接顧客，不時有好奇的顧客同其合影留念。這不但起到了保安員的作用，而且也滿足了老員工的一種精神慰藉。公司還對特別優秀的管理人員，授予 “山姆·沃頓企業家”的稱號，目前此獎只授予了5個人，沃爾瑪(中國)公司總裁是其中的一個。沃爾瑪公司商店經理年薪5萬美元左右，收入同該店的銷售業績直接掛鉤，業績好的可以超過區域經理的收入。區域經理以上的管理人員，年薪9萬美元左右，同整個公司的業績掛鉤，工作特別出色的還有獎金和股權獎勵。這種收入分配機制，既使得業績好的店鋪經理收入可以超過高層管理人員，又保證了高層管理人員在總體上收入高于基層管理者，有利于調動各個層次員工的積極性。
每天追求卓越
沃爾瑪公司已經連續幾年位居全球商業企業榜首，但人們接觸到的員工都沒有滿足的表示，確實體現了“每天追求卓越”的企業精神。對于沃爾瑪商店經理來說，他們每周至少要到周圍其它商店10次以上，看看自己的商品價格是不是最低，看看競爭對手有哪些長處值得學習，絲毫不敢懈怠。公司以沃爾瑪(WAL—MART)的每個字母打頭，編了一套口號，內容是鼓勵員工時刻爭取第一。公司每次召開股東大會、區域經理會議和其它重要會議時，每個商店每天開門營業前，都要全體高呼這些口號，并配有動作，以振奮精神，鼓舞士氣。不管是公司總裁、區域經理，還是商店普通員工，表演時都十分投入，充分顯示了企業積極向上的精神風貌。
也正是在這樣一種追求卓越的口號的激勵之下，沃爾瑪有了很多創新，銷售方式、促銷手段、經營理念、管理方法等等，在細節方面更是如此，它第一次用了一次購足的購物理念，第一次在零售中用信息化管理。沃爾瑪正是靠著它的超時代的企業文化，來建造新世紀的零售王國。
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