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北京奧運(yùn)宣講團(tuán)開講：我用禮儀感染你-公共區(qū)域禮儀
“俄羅斯人不喜歡吃海參，法國人不喜歡吃內(nèi)臟，而美國人性格比較豪爽，吃飯沒有太多的禁忌，他們大都比較喜歡吃中國的宮保雞丁。西方人不喜歡13這個(gè)數(shù)字，因此吃飯時(shí)不要安排13個(gè)人一桌，活動(dòng)日期盡量不要安排在13日和星期五重疊的日子。還有日本人不喜歡綠色、荷花、狐貍等，韓國人不喜歡白色……”這是在北京一所高校一場普通的講座的部分內(nèi)容，然而大學(xué)生們熱情的掌聲不斷。主講人鄭華偉老師不得不一次次留下自己的手機(jī)號(hào)碼、E-mail地址等聯(lián)系方式。從9月份開始，北京市教育工委組織了很多專家成立“北京奧運(yùn)宣講團(tuán)”，從北大、清華、北航開始，在各大高校宣講奧運(yùn)，作為禮儀領(lǐng)域的專家，北京服裝學(xué)院年輕的鄭華偉老師“有幸”入選，“隨著北京奧運(yùn)會(huì)的臨近，人們對(duì)禮儀與公共關(guān)系的學(xué)習(xí)變成了一種自覺，我覺得奧運(yùn)禮儀會(huì)成為時(shí)尚行為。”為此她很興奮，多年潛心學(xué)習(xí)研究的專業(yè)終于走向了更廣闊的舞臺(tái)。
禮儀感染首都大學(xué)生
北京亞運(yùn)村。上島咖啡大廳。寒風(fēng)在窗外呼嘯，據(jù)說是北京幾十年來同時(shí)期溫度最低的。然而室內(nèi)依然溫暖如春，杯中的鐵觀音茶飄出混合著熱氣的清香，鄭華偉剛剛從中國政法大學(xué)的禮儀講座上走下來，風(fēng)塵仆仆，到處宣講禮儀形象與公共關(guān)系的她首先把自己收拾得利落清爽：白色的絲巾、藍(lán)色的毛衣加上披肩長發(fā)和國家級(jí)舞蹈師的身材，用現(xiàn)代人的審美眼光來看，非常符合禮儀形象標(biāo)準(zhǔn)。
在每一所高校，鄭老師的禮儀講座都成了青年學(xué)子追捧的對(duì)象。“倉廩實(shí)而知禮節(jié)，衣食足而知榮辱。社會(huì)越開放，經(jīng)濟(jì)越發(fā)展，人們對(duì)自己的形象，對(duì)美的需求就會(huì)越強(qiáng)烈。因此，這也是我的講座比較受歡迎的原因吧�！币环_場白，鄭老師就從深層次的原因解釋了禮儀知識(shí)的實(shí)用性。
在北大那場演講讓鄭老師記憶猶新。10月19日晚7時(shí)，北京大學(xué)“人文奧運(yùn)和校園文明禮儀”系列報(bào)告在英杰交流中心開講。鄭華偉應(yīng)邀為北大同學(xué)做了題為“大學(xué)生常用禮儀與公共關(guān)系”的精彩講座。
作為“北京奧運(yùn)禮儀宣講團(tuán)”的成員，鄭老師可謂經(jīng)驗(yàn)十足。她首先請(qǐng)前排就坐的一名男生模擬演練了應(yīng)聘時(shí)的基本動(dòng)作———敲門、關(guān)門和自我介紹。雖說簡單，但很多同學(xué)卻不懂其中的禮儀。隨即鄭老師從禮貌、禮節(jié)、儀表、儀式四個(gè)方面對(duì)禮儀進(jìn)行了詳細(xì)的講解，如手的技巧和注意事項(xiàng)；乘坐交通工具時(shí)的座次；迎來送往方面的具體禮儀；交換名片，介紹與自我介紹的禮儀等。鄭老師在講到表情、手勢(shì)、站姿、坐姿、行姿等體態(tài)語言時(shí)，要求同學(xué)們邊學(xué)邊做，這種現(xiàn)場的參與性極大地調(diào)動(dòng)了同學(xué)們的積極性。接下來，鄭老師還介紹了同學(xué)們關(guān)心的著裝、儀表塑造等問題。
講座吸引了眾多同學(xué)前來，現(xiàn)場座無虛席。為時(shí)一個(gè)半小時(shí)的充滿互動(dòng)性和趣味性的講座，使同學(xué)們對(duì)日常禮儀有了細(xì)致的了解，贏得了廣大同學(xué)熱烈的掌聲。一名同學(xué)聽完講座后感慨地說：“大學(xué)生應(yīng)該是素質(zhì)最高的人群，但是我們對(duì)一些基本的禮儀知識(shí)卻知之甚少，今天的收獲很大�！�
在其他高校，類似場景一遍遍上演，鄭老師也越來越有信心。
禮儀從尋常巷陌開始
“感謝您昨天為我們帶來的精彩、實(shí)用又有意義的禮儀講座。我們醫(yī)學(xué)生平時(shí)的生活相對(duì)比較單調(diào)，平時(shí)很多同學(xué)并不注意自己的穿著打扮，也不懂得太多禮儀；昨天聽了您的講座之后，大家都覺得有很大收獲，同學(xué)們對(duì)您的評(píng)價(jià)都非常好，有的同學(xué)還覺得不過癮。”
“昨天聽了您關(guān)于禮儀的課，覺得很感興趣，您不是說北京服裝學(xué)院有開專門的課嗎？我想這學(xué)期先去聽聽試試，如果有時(shí)間，下個(gè)學(xué)期想完整地聽一個(gè)學(xué)期，我覺得服裝搭配，姿態(tài)和化妝技巧等很重要，可是平時(shí)所能了解的途徑十分有限，所以想加強(qiáng)這方面的素養(yǎng)�！�
講座結(jié)束，影響了一群學(xué)生，這個(gè)數(shù)量越來越大，他們紛紛致信鄭老師表達(dá)了對(duì)禮儀形象強(qiáng)烈的求知欲望�！拔覀儠�(huì)一直講到2008年�！彼f。
2001年，鄭華偉進(jìn)入北京服裝學(xué)院，成為這所高校的老師。一個(gè)公司新員工培訓(xùn)的項(xiàng)目使她發(fā)現(xiàn)形象禮儀的教學(xué)大有可為：她利用自己公共關(guān)系的專業(yè)知識(shí)給這家公司的450名新員工傳授工作中應(yīng)該注意的禮儀事項(xiàng)很受歡迎。
2002年，朝陽區(qū)文化館聽說了她這方面的才能，專門請(qǐng)她為工作人員講授禮儀知識(shí)，包括著裝的原則、形體美的訓(xùn)練，以及待人接物應(yīng)該注意的細(xì)節(jié)等等。2003年，朝陽區(qū)一個(gè)街道的春節(jié)晚會(huì)，請(qǐng)鄭老師排練節(jié)目：公務(wù)員的一天。以表演節(jié)目的形式從禮儀形象方面講授公務(wù)員日常工作中應(yīng)該注意的禮儀行為：早中晚服裝的變化、如何握手、打招呼、致意等，大受公務(wù)員們的歡迎。
2003年，鄭老師在服裝學(xué)院開設(shè)了一門課程：大學(xué)生儀表塑造與公共關(guān)系。沒想到這門課程這么受學(xué)生歡迎，有600多名同學(xué)選修�！捌鋵�(shí)對(duì)于禮儀的內(nèi)涵以及外延，幾年來我也是邊講課邊探索，慢慢地有了自己的理論體系。我是學(xué)舞蹈出身的，特別注重形體美的塑造�！睂�(duì)于禮儀，鄭老師有自己的特長。
從課堂，走向?qū)こＯ锬埃俚奖本⿰W運(yùn)宣講團(tuán)的專家，鄭老師的奧運(yùn)禮儀宣講越來越深入�！叭松腋Ｓ腥蠡憾Y儀、道德和法律，而禮儀不像道德那樣肅然，也不像法律那樣嚴(yán)峻，它存在于生活的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，是一種內(nèi)在修養(yǎng)的表現(xiàn)�！爆F(xiàn)在的鄭老師，對(duì)禮儀有了更深入的了解。
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