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職場必修課：如何在會議上插話
你是否常常遇到下面的情況：在會議中你突然冒出了一些很好的想法，很想和大家分享，卻不知道應(yīng)該在什么時候提出來；在會議的進程中你突然意識到，前面一個同事的發(fā)言是錯誤的，你很想指出來，但是不知道應(yīng)該選擇怎樣的時機。還有一種更糟糕的情況：在整場會議中，你一直在不停地點頭、微笑，以表示贊同，但是你一點都不清楚大家到底在討論什么。在會議的進程中說出自己的想法，無論是插話、糾正別人的錯誤或是要求別人再一次闡明觀點，這些做法似乎都顯得有些咄咄逼人。記住下面幾個有用的短語將給你帶來自信，使你在團隊討論和會議中有效地插嘴，發(fā)表自己的想法和觀點。
當你有一個想法時
通常，人們在會議中遇到這種情況會選擇保持緘默，因為他們害怕自己說錯、被別人視為無知，或是提出了一個在別人看來很傻的觀點。要克服這種恐懼心理的方法是，你要你的想法不帶個人色彩，要針對整個團體來發(fā)問。如果你覺得自己可能有一個很好的觀點，但是你對此還不夠自信，你可以這樣說：
我們是否考慮過……要讓史蒂夫直接加入到公關(guān)活動中來？
是否有人提到過……布萊雷的報告？我似乎記得現(xiàn)在安德魯所提出的一些主題在布萊雷的報告里也提到了。
我們也許需要考慮的另一個選擇……是將截止日期推到十月初？
是否值得我們重新評估一下…上周已經(jīng)達成一致意見的關(guān)于產(chǎn)品規(guī)格議題的會議記錄？
上述這些問題的潛在信息是：你在為團隊的討論做貢獻，在為團隊增加價值——你不是在全權(quán)負責(zé)一個議題或是要控制整個談話。通過使用非正式的問題或闡明性的陳述，你能夠很好地提出自己的想法，同時自己又不用為這個提議承擔過多的責(zé)任。
當你要表示異議時
要提出質(zhì)疑，首先要找到對方提議的不足和瑕疵。如果討論正朝著你不贊同的方向發(fā)展，要保持緘默似乎是很難做到的。當然，如果你有一些相反的意見，你有權(quán)利（甚至是責(zé)任）來提出你的想法；關(guān)鍵是，你要掌握發(fā)表自己看法的技巧，避免自己聽起來像個笨蛋。下面是一些技巧和有用的短語，你可以在遇到這種尷尬而又緊張的情況下加以靈活運用：
要直言不諱：對不起，喬恩，我尊敬你，但不太贊同您的評估。或是：根據(jù)我的經(jīng)歷，我覺得或許不是這樣的……我發(fā)現(xiàn)這個團隊的參與度很高。
要保持謹慎：我要故意唱一唱反調(diào)了。讓我們來試想一下，如果我們采用相反的途徑，使用直郵營銷而不是僅僅依賴于社交媒體的效應(yīng)，那結(jié)果會怎樣呢？
要帶有“挑釁性”：在這里，我想誤導(dǎo)大家一下……對不得不接受這筆交易的前提條件提出質(zhì)疑。
當你感到困惑時
最后要說的是，還有什么比坐在那里卻完全不了解會議到底在說什么更糟糕的事情呢？你或許在理解上晚了一步，在錯的時候發(fā)表了看法，或者根本不清楚正在進行的議題是什么，而且隨著會議的持續(xù)進行，你覺得自己越來越難跟上了。無論當時是什么情況，你讓別人闡明觀點的要求提出得越晚，你就越難讓自己跟上對話。下次當你發(fā)現(xiàn)自己跟不上會議進展時，你可以試著使用下面這些很好的短語：
原諒我，我有點跟不上了，覺得有些困惑……你建議我們討論哪個營銷方案？
我覺得有點跟不上你的思路，您剛才說要考慮什么來著…是八月份交付貨物嗎？
我敢肯定這一點已經(jīng)說過了，不過能否重復(fù)一下…剛才說到，下周的會議大概會有多少出席者？
很抱歉，或許在座的各位都已經(jīng)很清楚了，但是我想問一下CAFé是什么？
這個問題或許很傻，但是我還沒有完全明白，為什么……我們不用鐵路，而要用卡車來運輸？
如果你能在會議中說出自己的想法，無論是提出新的觀點、糾正一個錯誤概念，抑或是讓自己搞清楚會議的進程，最終你會發(fā)現(xiàn)自己在會議中能表現(xiàn)得更好。這得感謝你自己和你的團隊，讓你有機會充分發(fā)揮自己的潛能；而且，這并不像你所想象的那么咄咄逼人。
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