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讓培訓(xùn)“如影隨形”
GE前董事長兼CEO杰克•韋爾奇曾說：“你最寶貴的東西不是你的資產(chǎn)，而是在公司替你工作的人，是他們頭腦里所有的想法和他們的工作能力。我的全部工作是關(guān)于人的工作。”為此，GE建立了龐大而完善的人才培訓(xùn)體系，每年為此支出都在10億美元以上。世界上許多大大小小的組織都將員工培訓(xùn)作為企業(yè)長期的一項(xiàng)戰(zhàn)略性任務(wù)。那么，組織之所以如此重視對于員工的培訓(xùn)，究其根本，還是要通過高素質(zhì)、高技能員工的不斷努力保持企業(yè)具有長久的競爭優(yōu)勢。
那么，什么樣的人，在什么時(shí)候需要接受培訓(xùn)呢？當(dāng)一個(gè)公司招聘剛剛畢業(yè)的大學(xué)生或者接納不甚熟悉本行業(yè)的新人員，往往要對員工進(jìn)行培訓(xùn)，常被稱為入職培訓(xùn)或者上崗引導(dǎo)；當(dāng)公司準(zhǔn)備新的管理人員或者技術(shù)骨干儲備時(shí)，也會引入新的培訓(xùn)項(xiàng)目，如管理技能培訓(xùn)或者技術(shù)學(xué)習(xí)等，這個(gè)時(shí)候的培訓(xùn)項(xiàng)目叫做拓展訓(xùn)練、團(tuán)隊(duì)協(xié)作等等。有沒有一種機(jī)制，能夠?qū)⑵髽I(yè)的培訓(xùn)進(jìn)一步納入到日常的工作過程中來，也許導(dǎo)師制培訓(xùn)的管理方式能夠在一定程度上為我們提供新的思路。
導(dǎo)師制，其實(shí)就是傳統(tǒng)意義上講的“學(xué)徒制”，緣起于手工藝人帶徒弟的方式，比如理發(fā)、廚師，之后又蔓延到其他的行業(yè)。導(dǎo)師制簡單來說就是“師傅帶徒弟”，但是往往會出現(xiàn)“師傅領(lǐng)進(jìn)門，修行在個(gè)人”的現(xiàn)象，而徒弟也往往不能夠達(dá)到師傅的培訓(xùn)期望值。而且，在現(xiàn)今的組織內(nèi)部環(huán)境中，類似于導(dǎo)師的學(xué)習(xí)方式也是存在的，但通常以默認(rèn)、隱性或者間接的方式存在，而沒有被納入到正常的企業(yè)日常管理考核之中。這就要求我們重新審視傳統(tǒng)學(xué)徒制在現(xiàn)代企業(yè)培訓(xùn)中的作用。
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