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培訓(xùn)小心遭遇“南郭先生”
嚴(yán)峻的就業(yè)形勢(shì)，工作、學(xué)習(xí)壓力讓人不得不時(shí)時(shí)上緊發(fā)條，抓緊時(shí)間充電的人連節(jié)假日甚至周末都利用上了。而眼下IT培訓(xùn)、管理培訓(xùn)、英語培訓(xùn)、技能培訓(xùn)、各類考試培訓(xùn)等數(shù)不勝數(shù)，有的人在面對(duì)許多培訓(xùn)機(jī)構(gòu)和培訓(xùn)內(nèi)容時(shí)甚至出現(xiàn)了“選擇障礙”，這讓許多急于充電的消費(fèi)者頭痛不已，也有消費(fèi)者打進(jìn)本報(bào)熱線，向記者反映他們?cè)趨⒓优嘤?xùn)時(shí)遇到的陷阱以及沒有達(dá)到預(yù)期效果的種種懊惱。為此，記者咨詢了相關(guān)人士，特為你揭開培訓(xùn)“迷霧”，繞過培訓(xùn)“黑洞”。
小心落入“培訓(xùn)陷阱”
有的消費(fèi)者反映，自己參加培訓(xùn)是沖著某個(gè)名師去的，可到頭來培訓(xùn)結(jié)束連名師的面都沒見到。業(yè)內(nèi)人士指出：目前有的培訓(xùn)公司存在“包裝過度”現(xiàn)象，首先是虛夸實(shí)力，諸如“最具講師實(shí)力”、“精英講師”、“行業(yè)頂尖”、“地區(qū)一流”等，而實(shí)際上聘請(qǐng)的講師往往沒有吹噓的那么好，有的甚至根本不具備資格。
專家建議：選擇培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，最好選擇正規(guī)且有知名度的專業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)。其次，可以了解自己要參加的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)是否具備相關(guān)培訓(xùn)資質(zhì)，培訓(xùn)講師是否名副其實(shí)。遇到培訓(xùn)機(jī)構(gòu)在報(bào)名時(shí)承諾“保證考取證書”、“保證就業(yè)”等要謹(jǐn)慎，因?yàn)樽詈笏麄兒芸赡軙?huì)推說是因?yàn)閷W(xué)員基礎(chǔ)太差、沒有通過基礎(chǔ)考試，因此不能保證考證和就業(yè)。至于“報(bào)名返現(xiàn)金”甚至“費(fèi)用全免”，就要更加謹(jǐn)慎。
收取費(fèi)用“兩面三刀”
有的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)在價(jià)格方面表現(xiàn)出“兩面三刀”，報(bào)名時(shí)說收多少學(xué)費(fèi)，甚至免費(fèi)，待“請(qǐng)君入甕”之后就換了說法，從學(xué)費(fèi)到雜費(fèi)收取其他費(fèi)用，或收取較低的學(xué)費(fèi)，又用高額書費(fèi)、雜費(fèi)來“宰”你。專家指出：有的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)等學(xué)員交了錢后，就開始出現(xiàn)學(xué)時(shí)縮水等問題，找各種理由縮短課時(shí)，少則一二節(jié)，多則十幾節(jié)，消費(fèi)者花了錢，卻得不到預(yù)期的教育效果。在書店幾十元錢可以買到的書，到了培訓(xùn)班上卻要花幾千塊錢，甚至所謂的內(nèi)部教材都要付出高于成本幾十倍的書費(fèi)。專家建議，遇到類似問題可以向消協(xié)或是主管部門反映。
謹(jǐn)防培訓(xùn)機(jī)構(gòu)突然“蒸發(fā)”
有的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)租一個(gè)會(huì)議室搞一場培訓(xùn)，沒有固定的培訓(xùn)地點(diǎn)，課講完了就走人，學(xué)員遇到什么問題要請(qǐng)教，“老師”已不知去向。這還不算，有的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)上了半個(gè)學(xué)期就蒸發(fā)了，學(xué)員們?cè)僖舱也坏剿?jù)有關(guān)人士介紹，目前不少培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的老師以雇傭關(guān)系居多，真正屬于機(jī)構(gòu)內(nèi)部的師資少之又少。專家建議，消費(fèi)者要特別留意那些沒有固定培訓(xùn)地點(diǎn)的培訓(xùn)班，應(yīng)該對(duì)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)做個(gè)調(diào)查了解，做到心中有數(shù)再報(bào)名交費(fèi)。
“文字游戲”制定霸王條款
通常協(xié)議是很多培訓(xùn)機(jī)構(gòu)精心考慮的，一些培訓(xùn)公司要求學(xué)員進(jìn)入培訓(xùn)班之前，就必須簽字承諾執(zhí)行由他們單方面制定的條款，所有內(nèi)容都是培訓(xùn)公司的責(zé)任風(fēng)險(xiǎn)降低到零，而受訓(xùn)者卻要承擔(dān)大部分責(zé)任。有的在“退款”的承諾前增加了條件，一些文字“迷霧”把收來的錢分成“報(bào)名費(fèi)”、“培訓(xùn)費(fèi)”，讓你最后拿不到全額退款，有的則把口頭的“保證就業(yè)”換成了協(xié)議上的“推薦就業(yè)”。而一些培訓(xùn)班在開班時(shí)間和地點(diǎn)上做文章，簽協(xié)議時(shí)沒有寫明培訓(xùn)是第幾期、安排在什么時(shí)間和地點(diǎn)，結(jié)果有的拖延開班甚至不開班，有的在市內(nèi)報(bào)名，卻到偏遠(yuǎn)的郊外上課，因?yàn)槿狈f(xié)議依據(jù)，學(xué)員的投訴最終也難以解決。所以選擇培訓(xùn)要問清相關(guān)培訓(xùn)細(xì)則。
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