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職場上察顏觀色必不可少的
以下是小編為大家收集的求職禮儀常識,僅供參考!
有位心理學(xué)家曾講過:“在世界的知識中,最需要學(xué)習(xí)的就是如何洞察他人。”俗話說:“出門觀天色,進門看臉色。”可以說,每一個擁有良好人際關(guān)系的人,每一個善于駕馭人的人都是善于察顏觀色、善于察覺別人體態(tài)語言并作出有效反應(yīng)的。
有位記者去某足球隊采訪,一進門,發(fā)現(xiàn)休息室氣氛沉悶,教練鐵青著臉,雙眼圓睜。隊員們耷拉著腦袋,垂頭喪氣。他趕緊退了出去,取消了這次采訪。后來,他打聽到,球隊剛剛在比賽中吃了敗仗,正在慪氣。倘若當(dāng)時他不識趣硬去采訪,一定是不但不會有什么收獲,而且還會挨罵。
妻子在單位生了氣,雖然盡量克制,但回家仍是不高興。丈夫只注意到妻子好象和平時有點不一樣,但并未深究。結(jié)果,當(dāng)他和妻子談到一件事情而意見不一致時,沒說幾句話,兩人就吵了起來。
孩子在學(xué)校挨了批評而他確實并沒有錯,裝了一肚子氣。他悶悶不樂回到家里,父親看到他,也不問發(fā)生了什么事,張口就開始教育:“瞧你無精打采的樣子,象個什么?我象你這么大的時候……”孩子越聽越煩,覺得腦袋都要爆炸了。于是,連他自己也說不清是為什么,把書包往地上一摔,大喊一聲:“煩死人了!”父親以為孩子這樣頂撞大人還行,一巴掌打過去,孩子哭著跑開了。假如父親善于察顏觀色,發(fā)現(xiàn)孩子表情與以往不同,采用安撫疼愛的方法,細心開導(dǎo),不僅人會把孩子打跑,致使父子關(guān)系惡化,而且還會給予孩子以心靈的撫慰,加深父子感情。
諸如此類,不勝枚舉。
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