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企業員工禮儀規范文
一.職員必須儀表端莊、整潔。
1. 頭發:員工頭發要經常清洗,保持清潔,男性員工頭發不宜太長。
2. 指甲:指甲不能太長,應經常注意修剪。女性職員涂指甲油盡量用淡色。
3. 胡子:胡子不能太長,應經常修剪。
4. 口腔:保持清潔,上班前不能喝酒或吃有異味食品。
5. 女性職員化妝應給人清潔健康的印象,不能濃妝艷抹,不宜用香味濃烈的香水。
二.工作場所的服裝應清潔、方便,不追求修飾。
1. 襯衫:無論是什么顏色,襯衫的領子與袖口不得污穢。
2. 領帶:外出前或要在眾人面前出現時,應配戴領帶,并注意與西裝、襯衫顏色相配。領帶不得骯臟、破損或歪斜松弛。
3. 鞋子應保持清潔,如有破損應及時修補,不得穿帶釘子的鞋。
4. 女性職員要保持服裝淡雅得體。
5. 職員工作時不宜穿大衣或過分臃腫的服裝。
6. 在辦公室內服裝要整齊,不得穿背心、短褲、拖鞋。
三.在公司內職員應保持優雅的姿勢和動作。
1. 站姿:腰背挺直,胸膛自然,使人看清你的面孔。兩臂自然,不聳肩,身體重心在兩腳中間。
2. 坐姿:坐下后,應盡量坐端正,把雙腿平行放好,不得傲慢地把腿向前或向后伸,或俯視前方。要移動椅子的位置時,應先把椅子放在應放的地方,然后再坐。
3. 公司內與同事相遇應點頭行禮表示致意。
4. 握手時用普通站姿,并目視對方眼睛。握手時脊背要挺直,不彎腰低頭,要大方熱情,不卑不亢。伸手時同性間應先向地位低或年紀輕的,異性間應先向男方伸手。
5. 出入房間的禮貌:進入房間,要先輕輕敲門三聲,聽到應答再進。進入后,回手關門,不能大力、粗暴。進入房間后,如對方正在講話,要稍等靜候,不要中途插話,如有急事要打斷說話,也要看住機會。而且要說:“對不起,打斷你們的談話。”
6. 遞交物件時,如遞文件等,要把正面、文字對著對方的方向遞上去,如是鋼筆,要把筆尖向自己,使對方容易接著;至于刀子或剪刀等利器,應把刀尖向著自己。
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