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職場(chǎng)開門的禮儀
一般情況下,無(wú)論是進(jìn)出辦公大樓或辦公室的房門,都應(yīng)用手輕推、輕拉、輕關(guān),態(tài)度謙和講究順序。下面是小編收集的一些資料,讓我們一起來(lái)看看吧。
進(jìn)出房門時(shí),開關(guān)門的聲音一定要輕,乒乒乓乓地關(guān)開門是十分失禮的。進(jìn)他人的房間一定要先敲門,敲門時(shí)一般用食指有節(jié)奏地敲兩三下即可。如果與同級(jí)、同輩者進(jìn)入,要互相謙讓一下。走在前邊的人打開門后要為后面的人拉著門。假如是不用拉的門,最后進(jìn)來(lái)者應(yīng)主動(dòng)關(guān)門。如果與尊長(zhǎng)、客人進(jìn)入,應(yīng)當(dāng)視門的具體情況隨機(jī)應(yīng)變,這里介紹通常的幾種方法:
(1)朝里開的門。如果門是朝里開的,秘書應(yīng)先入內(nèi)拉住門,側(cè)身再請(qǐng)尊長(zhǎng)或客人進(jìn)入。
(2)朝外開的門。如果門是朝外開的,秘書應(yīng)打開門,請(qǐng)尊長(zhǎng)、客人先進(jìn)。
(3)旋轉(zhuǎn)式大門。如果陪同上級(jí)或客人走的是旋轉(zhuǎn)式大門,應(yīng)自己先迅速過(guò)去,在另一邊等候。
無(wú)論進(jìn)出哪一類的門,秘書在接待引領(lǐng)時(shí),一定要口、手并用且到位。即運(yùn)用手勢(shì)要規(guī)范,同時(shí)要說(shuō)諸如您請(qǐng),請(qǐng)走這邊,請(qǐng)各位小心等揭示語(yǔ)。
拓展:
遵循開門進(jìn)門的禮儀,也是與人方便。請(qǐng)遵循以下規(guī)則。
1、公開場(chǎng)合的門
需要拉開的門,拉開之后請(qǐng)保持住,等和您一起的人過(guò)去后,您再過(guò)去。需要推開的門,您先過(guò)去推開,然后站在一側(cè)扶門,等待和您同行的人通過(guò)。
如果您并沒(méi)有與誰(shuí)同行,但身后有其他人時(shí),尤其是對(duì)方身體不方便或者雙手拿滿了東西而不能開門,也請(qǐng)盡可能為他們擋門。如果身后的人離得很遠(yuǎn),則不需要。
有些場(chǎng)合會(huì)有門童為您開門。這時(shí)千萬(wàn)不要忘了用眼神向他們示意并且表示感謝。
但是無(wú)論進(jìn)出哪一類的門,秘書在接待引領(lǐng)時(shí),一定要“口”、“手”并用且到位。即運(yùn)用手勢(shì)要規(guī)范,同時(shí)要說(shuō)諸如“您請(qǐng)”,“請(qǐng)走這邊”,“請(qǐng)各位小心”等揭示語(yǔ)。
2、車門
男士應(yīng)該為女士開車門。如果有專門的司機(jī),等待司機(jī)為您開門。在某些情況下,下級(jí)需要為上級(jí)開車門,這時(shí)忽略性別因素。
3、家門
別人來(lái)家里拜訪時(shí),扶著門等待客人全部進(jìn)入。送客時(shí)也要為客人開門。
4、自動(dòng)門&旋轉(zhuǎn)門
過(guò)自動(dòng)門時(shí),女士以及年長(zhǎng)者優(yōu)先(社交場(chǎng)合);級(jí)別高者優(yōu)先(商務(wù)場(chǎng)合)。
過(guò)需要推動(dòng)的旋轉(zhuǎn)門時(shí),男士需要在女士前面為女士推門;商務(wù)場(chǎng)合中下級(jí)需要在前面為上級(jí)推門。不要跟太多人擠在一扇門中,不禮貌也不安全。
5、餐廳門
如果您在餐廳定位進(jìn)行商務(wù)會(huì)餐,最好在餐廳門口等待招呼您的客人,或者至少在客人到來(lái)時(shí),起立相迎。用餐結(jié)束后,將客人送到門口,讓他們先出門。
進(jìn)門或離開時(shí)如何留下好印象
穿過(guò)一扇門,門后很有可能是您熟知或者不熟知的人群。要留下好的印象,請(qǐng)記得保持微笑,這樣別人才更有意愿跟您產(chǎn)生互動(dòng)。同時(shí),進(jìn)門后不要轉(zhuǎn)過(guò)身或回頭關(guān)門,請(qǐng)一直保持正對(duì)屋內(nèi)賓客的狀態(tài)在身后合上門。
離開出門時(shí),不要背對(duì)屋內(nèi)的賓客。應(yīng)該面對(duì)他們,保持眼神接觸,微笑離去。
相信各位已經(jīng)注意到了,遵循開門進(jìn)門的禮儀本意是多為他人考慮。希望您能牢記于心,多多展示自己的善意!
給客人開門的禮儀細(xì)節(jié)
給客人開門時(shí),應(yīng)該注意以下幾條禮儀小細(xì)節(jié):
1、向外開門時(shí)
A、先敲門,打開門后把住門把手,站在門旁,對(duì)客人說(shuō)“請(qǐng)進(jìn)”并施禮。
B、進(jìn)入房間后,用右手將門輕輕關(guān)上。
C、請(qǐng)客人入坐,安靜退出。此時(shí)可用“請(qǐng)稍候“等語(yǔ)言。
2、向內(nèi)開門時(shí)
A、敲門后,自己先進(jìn)入房間。
B、側(cè)身,把住門把手,對(duì)客人說(shuō)“請(qǐng)進(jìn)”并施禮。
C、輕輕關(guān)上門后,請(qǐng)客人入坐后,安靜退出。
給客人引路的禮儀細(xì)節(jié)
給客人引路時(shí),要注意以下的禮儀小細(xì)節(jié)
1、在走廊引路時(shí)
A、應(yīng)走在客人左前方的2、3步處。
B、引路人走在走廊的左側(cè),讓客人走在路中央。
C、要與客人的步伐保持一致。
D、引路時(shí)要注意客人,適當(dāng)?shù)刈鲂┙榻B。
2、在樓梯間引路時(shí),讓客人走在正方向(右側(cè)),引路人走在左側(cè)。
3、途中要注意引導(dǎo)提醒客人
拐彎或有樓梯臺(tái)階的地方應(yīng)使用手勢(shì),并提醒客人“這邊請(qǐng)”或“注意樓梯”等。
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