- 儀容儀表禮儀 推薦度：
- 儀容儀表禮儀 推薦度：
- 儀容儀表禮儀 推薦度：
- 相關(guān)推薦
儀容儀表禮儀集錦（15篇）
儀容儀表禮儀1
“第一印象是最重要的印象”，別人對您最初的評價是基于您的裝束、談吐和舉動.您要有適當?shù)膬x表，公司產(chǎn)品是一流的產(chǎn)品，您就要用一流的儀表去銷售它.與客戶相對，不管是立、是坐、還是行，一定要具備一種吸引對方的魅力.
立 姿：
錯誤的站立姿勢
1、垂頭
2、垂下巴
3、含胸
4、腹部松馳
5、肚腩凸出
6、臂部凸出
7、聳肩
8、駝背
9、曲腿
10、斜腰
11、依靠物體
12、雙手抱在胸前
正確的站立姿勢
1、頭正、頸直、兩眼平視前方，表情自然明朗，收下頦、閉嘴.
2、挺胸、雙肩平，微向后張，使上體自然挺撥，上身肌肉微微放松.
3、收腹.收腹可以使胸部突起，也可以使臀部上抬，同時大腿肌肉會出現(xiàn)緊張感，這樣會給人以“力度感”.
4、收臀部，使臀部略為上翹.
5、兩臂自然下垂，男士手背在身后，或垂于體側(cè).
6、兩腿挺直，膝蓋相碰，腳跟略為分開，對男士來講，雙腿張開與肩寬.
7、身體重心通過兩腿中間、腳的前端的位置上.
坐 姿：
不美坐姿
1、脊背彎曲.
2、頭伸過于向下.
3、聳肩
4、癱坐在椅子上.
5、翹二郎腿時頻繁搖腿.
6、雙腳大分叉或呈八字形：雙腳交叉;足尖翹起：半脫鞋;兩腳在地上蹭來蹭去.
7、坐時手中不停地擺弄東西，如頭發(fā)、飾品、手指、戒指之類.
正確坐姿
1、坐下之前應輕輕拉椅子，用右腿抵住椅背，輕輕用右手拉出，切忌開出大聲.
2、坐下的動作不要太快或太慢、太重或太輕，太快顯得有失教養(yǎng)，太慢則顯得無時間觀念;太重給人粗魯不雅的印象;太輕給人謹小慎微的感覺.應大方自然.不卑不亢輕輕落座.
3、坐下后上半身應與桌子保持一個拳頭左右的距離，坐滿椅子的2/3，不要只坐一個邊或深陷椅中.
4、坐下后上身應保持直立，不要前傾或后仰，更不要搭拉肩膀、駝背、含胸等，給人以萎靡不振的印象.
5、肩部放松、手自然下垂，交握在膝上，五指并攏，或一手放在沙發(fā)或椅子扶干上，另一只手放在膝上.
6、兩腿、膝并攏，一般不要翹腿，千萬不要抖動肢尖;兩腳踝內(nèi)側(cè)互相并攏，兩足尖約距10cm左右.
7、坐著與人交談時，雙眼應平視對方，但時間不易過長或過短;也可使用手勢，但不可過多或過大.
走 姿：
錯誤的走姿
1、速度過快或過慢
2、笨重
3、身體擺動不優(yōu)美，上身擺動過大
4、含胸
5、歪脖
6、斜腰
7、挺腹
8、扭動臂部幅度過大
◇正確的走姿
1、速度適中，不要過快或過慢，過快給人輕浮印象，過慢則顯得沒有時間觀念，沒有活力.
2、頭正頸直，兩眼平視前方，面色爽朗.
3、上身挺直，挺胸收腹.
4、兩臂收緊，自然前后擺動，前擺稍向里折約35度，后擺向后約15度.
5、男性腳步應穩(wěn)重、大方、有力.
6、身份重心在腳掌前部，兩腿跟走在一條直線上，腳尖偏離中心線約10度.
眼神禮儀
眼睛是大腦的延伸，大腦的思想動向、內(nèi)心想法等都可以從眼睛中看出來.
第一、不能對關(guān)系不熟或一般的人長時間凝視，否則將被視為一種無禮行為.
第二、與新客戶的談話，眼神禮儀是：眼睛看對方眼睛或嘴巴的“三角區(qū)”標準注視時間是交談時間的30%-60%，這叫“社交注視”.
第三、眼睛注視對方的時間超過整個交談時間的60%，屬于超時注視，一般使用這種眼神看人是失禮的.
第四、眼睛注視對方的時間低于整個交談時間的30%，屬低時型注視，一般也是失禮的注視，表明他的內(nèi)心自卑或企業(yè)掩飾什么或?qū)θ藢υ挾疾桓信d趣.
第五、眼睛轉(zhuǎn)動的幅度與快慢都不要太快或太慢，眼睛轉(zhuǎn)動稍快表示聰明、有活力，但如果太快由表示不誠實、不成熟、給人輕涪不莊重的印象，如“擠眉弄眼”、“賊眉鼠眼”指的就是這種情況，但是，眼睛也不能轉(zhuǎn)得太慢，否則就是“死魚眼睛”.
第六、恰當使用親密注視，和親近的人談話，可以注視他的整個上身，叫：“親密注視”.
手勢禮儀
很多手勢都可以反映人的修養(yǎng)、性格.所以銷售人員要注意手勢的幅度、次數(shù)、力度等.
手勢禮儀之一，大小適度.在社交場合，應注意手勢的大水幅度.手勢的上界一般不應超過對方的視線，下界不低于自己的胸區(qū)，左右擺的范圍不要太寬，應在人的胸前或右方進行.一般場合，手勢動作幅度不宜過大，次數(shù)不宜過多，不宜重復.
手勢禮儀之二，自然親切，與人交往時，多用柔和曲線的手勢，少用生硬的.直線條手勢，以求拉近心理距離.
手勢禮儀之三：避免不良手勢：
1、與人交談時，講到自己不要用手指自己的鼻尖，而應用手掌按在胸口上.
2、談到別人時，不可用手指別人，更忌諱背后對人指點等不禮貌的手勢.
3、初見新客戶時，避免抓頭發(fā)、玩飾物、掏鼻孔、剔牙齒、抬腕看表、高興時拉袖子等粗魯?shù)氖謩輨幼?
4、避免交談時指手劃腳、手勢動作過多過大.
手勢禮儀之四，標準禮儀握手應是：
1、場全：一般在見面和離別時用.冬季握手應摘下手套，以示尊重對方.一般應站著握手，除非生病或特殊場合，但也要欠身握手，以示敬意.
2、誰先伸手：一般來說，和婦女、長者、主人、領(lǐng)導人、名人打交道時，為了尊重他們，把是否愿意握手的主動權(quán)賦予了他們.但如果另一方先伸了手，婦女、長者、主人、領(lǐng)導人、名人等為了禮貌起見也應伸出手來握.見面時對方不伸手，則應向?qū)Ψ近c頭或鞠躬以示敬意.見面的對方如果是自己的長輩或貴賓，先伸了手，則應該快步走近，用雙方握住對方的手，以示敬意，并問候?qū)Ψ健澳谩�，“見到您很高興”等.
3、握手方式：和新客戶握手時，應伸出右手，掌心向左虎口向上，以輕觸對方為準(如果男士和女士握手，則男士應輕輕握住女士的手指部分).時間1-3秒鐘，輕輕搖動1-3下.
4、握手力量輕重：根據(jù)雙方交往程度確定.和新客戶握手應輕握，但不可綿軟無力;和老客戶應握重些，表明禮貌、熱情.
5、握手時表情應自然、面帶微笑，眼睛注視對方.
總之公司銷售人員應盡量避免不良動作.
公司銷售人員著裝要求：
進行銷售工作時，男士應穿深色西裝、結(jié)領(lǐng)帶、穿白襯衫和西褲.女士最好穿白襯衫和裙子.總的著裝要求是：
公司銷售人員應按公司規(guī)定著裝.
1、在銷售工作中，衣著要適合自己的身材，要整潔、自然、大方，穿在身上自我感覺舒服.
2、服裝應當適合自己的年齡.
3、服裝應適合自己的職業(yè)和身份.
服飾應體現(xiàn)一種禮貌.在銷售工程中，應選擇符合環(huán)境和禮節(jié)的服飾.
西裝是目前世界各地最常見、最標準的銷售人員用服.西裝與襯衫、領(lǐng)帶、皮鞋、襪子、褲帶等是一個統(tǒng)一的整體，它們彼此之間的統(tǒng)一協(xié)調(diào)，能使穿著者顯得穩(wěn)重高雅，自然瀟灑.
儀容儀表禮儀2
洽談的禮儀性準備，是要求洽談者在安置或準備洽談會時，應當注意自己的儀表。預備好洽談的場所、部署好洽談的場所、部署好洽談的座次，并且以此來顯示我方對于洽談的鄭重其事以及對于洽談對象的尊重。
在準備洽談時，禮儀性準備的收效雖然一時難以預料，但是它絕對必不可少。與技術(shù)性準備相比，它是同等重要的。
我方正式出席洽談的`人員，在儀表上，務必要有嚴厲的要求和統(tǒng)一的規(guī)定。
男士一律應當理發(fā)、剃須、吹頭發(fā)、不準蓬頭亂發(fā)，不準留胡子或留大鬢角。女士應選擇端正、素雅的發(fā)型，并且化淡妝，但是不許可作過于摩登或超前的發(fā)型，不許可染彩色頭發(fā)，不許可化艷妝，或使用香氣過于濃烈的化妝品。
在儀表方面，最值得出席洽談會的商界人士重視的是服裝。
完全能夠這樣講：由于洽談聯(lián)系全局，所以商界人士在這種場合，理應穿著傳統(tǒng)、簡約、高雅、規(guī)范的最正式的禮儀服裝。可能的話，男士應穿深色三件套西裝和白襯衫、打素色或條紋式領(lǐng)帶、配深色襪子和黑色系帶皮鞋。女士則須穿深色西裝套裙和白襯衫，配肉色長統(tǒng)或連褲式絲襪和黑色高跟或半高跟皮鞋。
有時，在談判桌上，往往會面對這樣一些人：男的穿夾克衫，牛仔褲、短袖襯衫、t恤衫，配旅游鞋或涼鞋;女的則穿緊身裝、透視裝、低胸裝、露背裝、超短裝、牛仔裝、運動裝或休閑裝，并深身上下戴滿各式首飾，從耳垂一直“武裝”到腳脖子。這身裝扮的人，留他人的印象，不是不尊重自己、不尊重別人、不重視洽談、自以為了不起，就是沒有一點教養(yǎng)。
【儀容儀表禮儀(精選15篇)】相關(guān)文章：
08-17
08-02
08-01
08-01
05-02
04-25
04-17
03-27
08-25
儀容儀表禮儀3
男士面容儀表：
應每天養(yǎng)成修面剃須的良好習慣。實在要蓄須的話，也要考慮工作是否允許，并且要經(jīng)常修剪，保持衛(wèi)生，不管使留絡腮胡還是小胡子，整潔大方是最重要的。(發(fā)型：整潔、大方;摩絲的噴灑不宜過多，以稍稍起到一個定型作用為標準)
男士著裝禮儀：
總結(jié)：
男士的穿著不求華麗、鮮艷，衣著不宜有過多的色彩變化，大致以不超過三種顏色為原則。平時，穿一些便裝也不是不可，也是比較不錯的選擇，但是參加正式、隆重的場合，則應穿禮服或西服。
西服被認做男士的臉面，要讓他增彩生活的話，有"六忌"需多多注意
一忌西褲過短(標準長度為褲長蓋住皮鞋);
二忌襯衫放在西褲外;
三忌不扣襯衫紐扣;
五忌西服的衣、褲袋內(nèi)鼓鼓囊囊;
六忌領(lǐng)帶太短(一般長度應為領(lǐng)帶尖蓋住皮帶扣);
(襪子：不能白色，要與褲子和鞋的顏色協(xié)調(diào))
商務女士的儀表禮儀
女士的儀容儀表標準同樣也包括女士的發(fā)型發(fā)式、女士的面部修飾、女士的商務著裝女士的絲襪及皮鞋的配合，以及女士攜帶的必備物品等。儀容儀表方面需要注意哪些細節(jié)呢?
女士的發(fā)型發(fā)式應該保持美觀、大方，需要特別注意的一點是，在女士選擇發(fā)卡、發(fā)帶的時候，它的式樣應該莊重大方。
女士在正式的商務場合面部修飾應該以淡妝為主，不應該濃妝艷抹，也不應該一點妝也不化。
女士商務著裝時，需要注意的細節(jié)是：干凈整潔。女士在著裝的時候需要嚴格區(qū)分女士的職業(yè)套裝、晚禮服及休閑服，它們之間有本質(zhì)的差別。著正式商務套裝時，無領(lǐng)、無袖、太緊身或者領(lǐng)口開的太低這樣的衣服應該盡量避免。衣服的款式要盡量合身。
女士在選擇絲襪以及皮鞋的時候，需要注意的`細節(jié)是：絲襪的長度一定要高于裙子的下擺。皮鞋應該盡量避免鞋跟過高或過細。儀表禮儀
女士在選擇佩戴物品的時候，需要注意的是：商務禮儀的目的是為了體現(xiàn)出對他人的尊重。修飾物如戒指，盡量避免過于奢華。必備物品和男士攜帶標準基本相同。
商務人員儀容儀表禮儀常識
�、暹x擇適當?shù)幕瘖y品和與自己氣質(zhì)、臉型、年齡等特點相符的化妝方法，選擇適當?shù)陌l(fā)型來增添自己的魅力。
�、倩瘖y的濃、淡要視時間、場合而定。
②不要在公共場所化妝。
�、鄄灰谀惺棵媲盎瘖y。
�、懿灰亲h他人的化妝。
�、莶灰栌盟说幕瘖y品。
�、弈惺坎灰^分化妝。
�、娣椉捌涠Y節(jié)
1.要注意時代的特點，體現(xiàn)時代精神;
2.要注意個人性格特點
3.應符合自己的體形
�、绨最I(lǐng)女士的禁忌
禁忌一：發(fā)型太新潮
禁忌二：頭發(fā)如亂草
禁忌三：化妝太夸張
禁忌四：臉青唇白
禁忌五：衣裝太新潮
禁忌六：打扮太性感
禁忌七：天天扮“女黑俠”
禁忌八：腳踏“松糕鞋”
㈣中國紳士的標志和破綻
1.中國紳士的十個細節(jié)：
�、儆幸浑p干凈修長的手，修剪整齊的指甲。
�、陔m然不吸煙，但隨身攜帶打火機，以方便在周圍的女士吸煙時為其點煙。
③天天換襯衫，保持領(lǐng)口和袖口的平整和清潔，有的還會使用袖扣。
�、苎g不懸掛物品，諸如手機、呼機等等。
⑤在與女士相處時，不放過每一個細節(jié)以對女士加以照顧，并且?guī)缀踉谕耆乱庾R的狀態(tài)下操作，百戰(zhàn)不殆。
⑥在吃飯時從不發(fā)出聲音。
⑦較常人使用禮貌用語更為頻繁。
�、嗥珢酃陋殻瑢で髮庫o的心靈、安靜的肉體及激情的冥想。紳士們故此好思想、好舞文、好文學藝術(shù)方面的經(jīng)典名著，絕少拜讀浮華喧囂的弄潮作品，包括影視。翻看一兩眼，倘若認為俗，便絕不再拿起，包括討論。
⑨喜怒不形于色，在人群中獨自沉默。
⑩在對待愛情的態(tài)度上思慮過重，常常顯得優(yōu)柔寡斷。
2.中國紳士的十大破綻：
①手形清潔美觀，可是一旦進入需要脫鞋的房間，空氣中就會產(chǎn)生一種異樣氣味。
②雖然隨身攜帶打火機，但卻是一次性的塑料打火機。
�、鄞髅剖直頃r，手腕揚得飛揚跋扈。
�、茈m然天天換襯衫，但總是系同一條領(lǐng)帶。
�、菅g雖然沒有懸掛手機和呼機，但是在公共場合常常大聲對著手機說話，在劇院里聽任自己的手機鈴聲響起。
�、薇M管對女士尊重異常，但是在與同性朋友相處時反差過大，叛若兩人。
�、叱燥垥r不發(fā)出聲音，但喝湯時卻引人側(cè)目。
�、嚯m然較常人使用禮貌用語更為頻繁，但是頻繁到了令人起疑的程度。
�、崞珢酃陋毜搅伺乱娚说某潭�。
⑩在對待愛情的態(tài)度上思慮過重并不是拿不定主意選擇，而是根本不打算相信。
儀容儀表禮儀4
職場中女士儀表儀容的禮儀要求
1、女士妝容方面的要求
女士在正式的職場交流場合面部修飾一般應該以淡妝為主。在正式的職場交流中不能濃妝艷抹，也不應該一點妝也不化。化太濃的裝可能會引起職場人的誤解。而不化妝的話不僅讓人感覺不被尊重，也是很不職業(yè)的體現(xiàn)。
2、職場女士的著裝要求
職場女士著裝一般要求簡潔、大方得體。女士著裝要根據(jù)不同的場合選擇不同的服裝，要嚴格區(qū)分職業(yè)套裝、晚禮服和休閑服的適合場合。在正式場合，那些低、露、緊、透的服裝最好不要選擇。另外，衣服款式的選擇一定要適合自己的體型。
3、職場女士的發(fā)型要求
職場女士的發(fā)型發(fā)式應該保持美觀、大方。有時選擇一些合適的發(fā)卡和發(fā)帶來裝飾自己的發(fā)型是很有必要的。但是需要特別注意的是，發(fā)卡、發(fā)帶式樣應該莊重大方，這樣才不會破壞發(fā)型的美觀。
4、職場女士選擇皮鞋和襪子的要求
人們打量人一般都會從頭到腳地打量，所以，職場女士不要小看皮鞋和襪子的選擇。選擇皮鞋時應盡量避免鞋跟過高和過細的皮鞋。襪子的長度最好要高于裙子的下擺，這樣看起來才更加得體。
5、職場女士選擇佩戴飾品方面的要求
職場女士在選擇佩戴物品的時候要注意，佩戴物如修飾物如戒指，盡量避免過于奢華。必備物品和男士攜帶標準基本相同。這樣不僅讓自己看著莊重大方，還體現(xiàn)了對他人的尊重。
職場女士朋友們，看完職場禮儀女士儀容儀表的5點要求你可以檢驗一下自己在平時的職場中是否注意了。如果沒有的話，就在以后的職場中注意吧，會讓你的職場生涯少走彎路的哦。
職場女性化妝禮儀
1、打底：打底時最好把海綿撲浸濕，然后用與膚色接近的粉底，輕輕點拍。
2、定妝：用粉撲蘸粉，輕輕揉開，主要在面部的T字區(qū)定妝，余粉定在外輪廓。
3、畫眼影：職業(yè)女性的眼部化妝應干凈、自然、柔和，重點放在外眼角的睫毛根部，然后向上向外逐漸暈染。
4、畫眼線：眼線的畫法應緊貼睫毛根，細細地勾畫，上眼線外眼角應輕輕上翹，這種眼形非常有魅力。
5、描眉毛：首先整理好眉形，然后用眉形刷輕輕描畫。
6、卷睫毛：用睫毛夾緊貼睫毛根部，使之卷曲上翹，然后順睫毛生長的方向刷上睫毛膏。
7、刷睫毛膏：化完眼影記得一定要擦上睫毛膏，睫毛膏刷好后應先不用力眨眼，最好保持固定不動，以免沾染到臉上，睫毛膏快干時可用睫毛梳將多余部分清除，也有定型的效果。
8、口紅或唇彩：應選用與服裝相配，亮麗、自然的顏色，現(xiàn)在流行透明自然風格，粉嫩色系的口紅或者唇蜜，都能為你的美麗加分。使用方法：用唇筆先描好唇形，再順著唇形涂好口紅或唇彩，加上唇蜜潤澤更具風采。
9、檢查：整個完成后，記得做最后的檢查，在光線較明亮的地方看看自己，有沒有粉上不均勻的。不均勻的地方一定要涂開。
職業(yè)女裝的`色彩搭配
黑色的搭配原則：
黑色是個百搭百配的色彩，無論與什么色彩放在一起，都會別有一番風情，和米色搭配也不例外！眼下，雙休日逛街時，上衣可以還是夏季的那件黑色的印花t恤，下裝就換上米色的純棉含萊卡的及膝a字裙，腳上穿著白地彩色條紋的平底休閑鞋子，整個人看起來格外舒適，還充滿著陽光的氣息。其實，不穿裙子也可以，換上一條米色純棉的休閑褲，最好是低腰微喇叭的褲型，腳上還是那雙休閑鞋，依然前衛(wèi)，青春逼人。
米色搭配原則：
用米色穿出一絲嚴謹?shù)奈兜纴�，也不難。一件淺米色的高領(lǐng)短袖毛衫，配上一條黑色的精致西褲，穿上閃著光澤的黑色的尖頭中跟鞋子，將一位職業(yè)女性的專業(yè)感覺烘托得恰到好處。如果想要一種干練、強勢的感覺，那就選擇一套黑色條紋的精致西裝套裙，配上一款米色的高檔手袋，既有主管風范又不失女性優(yōu)雅。
含蓄而優(yōu)雅，明朗卻不耀眼。在或柔媚或熱烈的色彩中，米色是時尚美眉們常用的色彩。
現(xiàn)如今的時尚中，米色因其簡約與富于知性美而成為職場著裝的常青色。與白色相比，米色多了幾分暖意與典雅，不事夸張；與黑色相比，米色純潔柔和，不過于凝重。在追求簡單拋卻繁復的時尚潮流中，米色以其純凈典雅氣息與嚴謹?shù)默F(xiàn)代職場氛圍相吻合。要將任何一種顏色穿出最佳效果，都要講究搭配，米色也不例外。
褐色搭配原則：
與白色搭配，給人一種清純的感覺。金褐色及膝圓裙與大領(lǐng)襯衫搭配，可體現(xiàn)短裙的魅力，增添優(yōu)雅氣息。選用保守素雅的栗子色面料做外套，配以紅色毛衣、紅色圍巾，鮮明生動，俏麗無比。
褐色毛衣配褐色格子長褲，可體現(xiàn)雅致和成熟。褐色厚毛衣配褐色棉布裙，通過二者的質(zhì)感差異，表現(xiàn)出穿著者的特有個性。
藍色的搭配原則：
在所有顏色中，藍色服裝最容易與其他顏色搭配。不管是近似于黑色的藍色，還是深藍色，都比較容易搭配，而且，藍色具有緊縮身材的效果，極富魅力。
生動的藍色搭配紅色，使人顯得嫵媚、俏麗，但應注意藍紅比例適當。
近似黑色的藍色合體外套，配白襯衣，再系上領(lǐng)結(jié)，出席一些正式場合，會使人顯得神秘且不失浪漫。曲線鮮明的藍色外套和及膝的藍色裙子搭配，再以白襯衣、白襪子、白鞋點綴，會透出一種輕盈的嫵媚氣息。
上身穿藍色外套和藍色背心，下身配細條紋灰色長褲，呈現(xiàn)出一派素雅的風格。因為，流行的細條紋可柔和藍灰之間的強烈對比，增添優(yōu)雅的氣質(zhì)。
藍色外套配灰色褶裙，是一種略帶保守的組合，但這種組合再配以葡萄酒色襯衫和花格襪，顯露出一種自我個性，從而變得明快起來。
藍色與淡紫色捂配，給人一種微妙的感覺。藍色長裙配白襯衫是一種非常普通的打扮。如能穿上一件高雅的淡紫色的小外套，便會平添幾分成熟都市味兒。上身穿淡紫色毛衣，下身配深藍色窄裙，即使沒有花俏的圖案，也可在自然之中流露出成熟的韻味兒。
儀容儀表禮儀5
一、儀容規(guī)范
儀容是人的容貌，包括頭發(fā)、面部等。
(一)頭發(fā)等方面的要求
要適時梳理，不可有頭皮屑;發(fā)型要樸實、大方，具有良好的個性。男性的發(fā)式給人以得體、整齊的感覺，應該顯示成熟、為人們所喜愛。女士梳理清秀典雅的發(fā)型，能體現(xiàn)出持重、干練、成熟。
總之，頭發(fā)要清潔、整齊、柔軟、光亮，要根據(jù)自己的臉型、體型、年齡、發(fā)質(zhì)、氣質(zhì)選擇與自己職業(yè)和個性相配合的發(fā)型，以增強人體的整體美。
(二)面部的要求
人們應修飾面部，使其容光煥發(fā)、充滿活力，給對方留下良好的印象。
(三)手部的要求
手也是能顯露人體高雅的重要部位。手要清洗干凈，指甲要經(jīng)常修剪、洗刷;指甲長度要適當，不可留長指甲，也不可涂有色的指甲油。
二、表情規(guī)范
表情規(guī)范指人們的表情在表達過程中所遵守的彼此能夠接納的規(guī)定。面部是人體表情最豐富的部分，它表達人們內(nèi)心的思想感情，表現(xiàn)人的喜、怒、哀、樂，對人們所說的話起著解釋、澄清、糾正或強調(diào)的作用。
(一)微笑
1. 對微笑的認識
微笑是人們對某種事物給予肯定以后的內(nèi)在心理歷程，是人們對美好事物表達愉悅情感的心靈外露和積極情緒的展現(xiàn)。微笑可以表現(xiàn)出對他人的理解、關(guān)心和愛，是禮貌與修養(yǎng)的外在表現(xiàn)和謙恭、友善、含蓄、自信的反映。人們的微笑是其心理健康的標志。微笑是一種“情緒語言”，它來自心理健康者。
2. 微笑的禮儀規(guī)范
微笑的美在于文雅、適度，親切自然，符合禮貌規(guī)范。微笑要誠懇和發(fā)自內(nèi)心，做到“誠于中而形于外”，切不可故做笑顏，假意奉承，做出“職業(yè)性的笑”。更不要狂笑、浪笑、奸笑、傻笑、冷笑。發(fā)自內(nèi)心的笑像撲面春風，能溫暖人心，化除冷漠，獲得理解和支持。面部的表情如何決不僅僅是天生的因素，后天的氣質(zhì)、風度也必然會反映在臉上，關(guān)鍵是內(nèi)心的真誠，它與行為主體的道德修養(yǎng)、學識水平有著密切的關(guān)系。
(二)眼神
眼神是面部表情的核心，是心靈的窗口。
1. 對眼神的認識
心理學家認為：最能準確表達人的感情和內(nèi)心活動的是眼睛和眼神。通過眼睛和眼神完全可以來判斷他人的第一印象，眼神反映著他的性格和內(nèi)心動向。
人們在交際場所，眼神是一種深情的、含蓄的無聲語言，往往可以表達有聲語言難以表現(xiàn)的意義和情感。人的眼睛時刻在“說話”，時刻道出內(nèi)心的秘密。如交談時注視對方，則意味著對其重視;走路時雙目直視、旁若無人，則表示高傲;頻頻左顧右盼則表示心中有事;對來訪者只招呼而不看對方則表明工作忙而不愿接待等等。交際時，目光接觸是常見的溝通方式，但眼神卻會表示不同的含義。如相互正視片刻表示坦誠;瞪眼相視表示敵意;斜著掃一眼表示鄙視;正視、逼視則表示命令;不住地上下打量表示挑釁;白眼表示反感;眼睛眨個不停表示疑問;雙目大睜表示吃驚;瞇著眼看既可表示高興，也可表示輕視;左顧右盼、低眉偷覷表示困窘;行注目禮表示尊敬等等。
2.眼神的禮儀規(guī)范
在交際中，要注意注視對方的時間、位置和講究眼神的禮儀規(guī)范。
(1)注視的時間
與他交談時，不可長時間地凝視對方。一般情況下，眼睛有50%的時間注視對方，另外50%的時間注視對方臉部以外的5-10厘米處。對東方人也可只保1/3時間注視對方，自始至終地注視對方是不禮貌的。在社交場合，無意與別人的目光相遇不要馬上移開，應自然對視1-2秒，然后慢慢離開。與異性目光對視時，不可超過2秒，否則將引起對方無端的猜測。必須根據(jù)所觀看的對象和場合把握好注視的時間。
(2)注視的位置
用目光注視對方，應自然、穩(wěn)重、柔和，而不能死盯住對方某部位，或不停地在對方身上上下打量，這是極失禮的表現(xiàn)。注視對方什么位置，要依據(jù)傳達什么信息、造成什么氣氛而異;要依據(jù)不同場合、不同對象而選擇具體目光所及之處和注視的區(qū)間。
人們在普通的社交場合采用的注視區(qū)間是社交注視區(qū)間。這一區(qū)間的范圍是以兩眼上線，以下頜額為頂點所連接成的倒三角區(qū)域。由于注視這一區(qū)域最容易形成平等感，容易營造良好的社交氛圍，人們常在茶話會、舞會、酒會、聯(lián)歡會以及其他一般社交場合運用。注視談話者這一區(qū)域，能讓談話者輕松、自然，能比較自由地把他們的觀點、見解發(fā)表出來。
具有親密關(guān)系的人在交談時采用的注視區(qū)間為親密注視區(qū)間，它主要是看著對方的眼睛、嘴部和胸部。戀人之間，至愛親朋之間，注視這些區(qū)域能激發(fā)感情，表達愛意。
(3)不同民族、不同文化的差異
不同國家、不同民族、不同文化習俗對眼神的運用也有差異。如，在美國，一般情況下，男士是不能盯著女士看的;兩個男土之間也不能對視的.時間過長，除非是得到對方的默許;日本人對話時，目光要落在對方的頸部，四目相視是失禮的;阿拉伯民族認為，不論與誰說話，都應看著對方。大部分國家的人們忌諱直視對方的眼睛，甚至認為這種目光帶有挑釁和侮辱的性質(zhì)。
(4)敢于正視對方
在交談中敢于禮貌地正視對方，是一種坦蕩、自信的表現(xiàn)，也是對他人尊重的體現(xiàn)。談話中眼睛往上、往下、瞇眼、斜視、閉眼，游離不定、目光渙散，漫不經(jīng)心等，都是在交際中忌諱的眼神。當別人難堪時，不要去看他;交談休息時或停止談話時，不要正視對方。
三、個人衛(wèi)生規(guī)范
講究個人衛(wèi)生、培養(yǎng)良好衛(wèi)生習慣，既是個社會公德問題，也是一種交際中對對方尊重的表示。
講究個人衛(wèi)生，不僅是指人們應勤洗澡，常刷牙，修剪指甲，應經(jīng)常梳理頭發(fā)，而且還應注意在個人儀容方面的修飾。它包括頭發(fā)、鼻毛、胡須、腋毛、牙齒、指甲、體味、體聲等方面的內(nèi)容。
1.頭發(fā)的要求
要遵循“三不”原則。不能有味、不能出綹、不能有頭皮屑。
2.牙齒的要求
堅持“三、三”制，每日三餐后的三分鐘內(nèi)要漱口。另外在出席社交場合前不能吃帶有強烈氣味的食品，例如韭菜、大蒜、臭豆腐等物。
3.鼻毛、胡須、腋毛
男士在日常生活中尤其是出席社交場合中要注意修剪鼻毛和胡須，以保持面部的清潔。女土在夏季，尤其是出席社交場合中要注意對腋毛的清理。
4.指甲
在正式場合，要保持指甲的適度修理。有人習慣將小指指甲留長;有的女士將指甲染的過分鮮艷，有的人當眾剪指甲，這些多是不良舉止，應加以修正。
5.體味體聲
要保持體味和口味的清新�？人�、打噴嚏時，應用手絹捂住口鼻，面向一側(cè)，避免發(fā)出大聲，并道對不起。不隨地吐痰，培養(yǎng)衛(wèi)生好習慣。
個人儀表與儀容的作用
儀表對人們的形象起到自我標識、修飾彌補和包裝外表的作用。這是由于人的形象是內(nèi)在氣質(zhì)和外在形象的結(jié)合。具有完美形象的人不僅應該有美好的內(nèi)心，而且也應該有美好的外表。如果說，我們把一個人的思想感情、性格品質(zhì)、心理狀態(tài)、道德情操、文化修養(yǎng)看作一個人的內(nèi)在美的話，那么包括儀容、表情、姿態(tài)等因素在內(nèi)的儀表則是一個人的外在美。顯然儀表美是物質(zhì)軀體的外殼，它也從一個側(cè)面反映出人的思想修養(yǎng)、精神氣質(zhì)，甚至反映社會文明發(fā)展的水平。
心靈美與儀表美不是對立的，而是不可分割的，只有它們互為表里，相得益彰，才是完善的美。誠然，人對自己的長相雖然無法選擇，但是可以通過努力給它以彌補，儀表美所強調(diào)的就是這種必要的“彌補”，即人們可以通過對儀容的適度修飾，對表情和姿態(tài)的合理選擇，從而使自己的儀表給人以審美上的愉悅。
儀表美對人們參與社交的作用是不可輕視的，它在很大程度上影響著一個人的社交活動的效果。心理學研究表明，人們比較重視與不相識的人第一次見面后所形成的直觀感覺，而這種感覺的效果的優(yōu)劣直接影響到交往的繼續(xù)進行。因此，端莊、整潔、美好的儀表，可以使人產(chǎn)生好感，留下深刻而美好的首次印象，從而為交際活動打下基礎(chǔ)。
儀表和儀容是實施個人禮儀的第一步。
儀表，是指人的外表，它包括容貌、姿態(tài)、風度以及個人衛(wèi)生等方面。
儀容在某種程度上也是儀表所包括的內(nèi)容，泛指人的外觀、外貌。由于儀表與儀容在日常交往中最直觀地呈現(xiàn)在交往對象的面前，可以直接反映出個體的心理健康狀況。因此，儀表與儀容如何，不僅引起交往對象的特別關(guān)注，而且可以影響到交往對象對行為主體的評價。
儀表與儀容的禮儀關(guān)鍵就是要做到符合“美”的要求，具體要做到美觀、清潔、衛(wèi)生、得體等。
儀容儀表禮儀6
1、 西裝：
選擇西裝，最重要的不是價格和品牌，而是包括面料、裁剪、加工工藝等在內(nèi)的諸多細節(jié)。在款式上，應簡潔而注重質(zhì)料、剪裁和手工。
顏色以單色為宜，并至少要有一套深藍色的西裝。深藍色顯示出高雅、理性而穩(wěn)重；灰色比較中庸、平和而莊重，得體而氣度不凡；咖啡色是一種自然而樸素的色彩，顯得親切而別具一格；深藏青色比較大方、穩(wěn)重，也是較為常見的一種色調(diào)，比較適合黃皮膚的東方人。
建議選擇一套稍帶光澤的面料的三件套西裝，顏色以深灰為佳，利用率相對高些。
2、 領(lǐng)帶：
懂得自我包裝的男士，都非常講究領(lǐng)帶的裝飾效果，因為領(lǐng)帶是點睛之筆。除顏色須與自己的西裝和襯衫協(xié)調(diào)外，還要干凈、平整不起皺。此外，領(lǐng)帶的長度要合適，打好的領(lǐng)帶尖端應恰好觸及到皮帶扣，領(lǐng)帶的寬度應與西裝的寬度和諧。
3、 襯衣：
領(lǐng)型、質(zhì)地及款式，都須與外套、領(lǐng)帶協(xié)調(diào)，色彩應與符合自身的個性特點。一般的，純白色和天藍色的襯衫是商務人士必備的。同時，須注意領(lǐng)口和袖口是否干凈。建議至少有一件西式襯衫，配一付檔次稍高的袖口，以備室內(nèi)脫裝后的尷尬。
4、 襪子：
襪子寧長勿短，以坐下后不露出小腿為宜。襪子顏色要和西裝協(xié)調(diào)，深色比較穩(wěn)妥，因為淺色襪子只能配淺色西裝，不宜配深色西裝。
5、 鞋子：
鞋的款式和質(zhì)地的好壞，也直接影響到男士的整體形象。在顏色方面，建議選擇黑色或深棕色的`皮鞋，因為這種顏色的皮鞋是不變的經(jīng)典，淺色皮鞋只可配淺色西裝，如果配深色西裝會給人頭重腳輕的感覺。休閑款式的皮鞋最好配單件的休閑西裝。無論穿什么鞋，都要注意保持鞋子的光亮及干凈，光潔的皮鞋會給人以專業(yè)、整潔的好感。
男士穿著西裝六忌：
◆ 忌不合身
許多男士誤認為穿線條松垮、有大墊肩的西裝，才能撐得起男子漢的架勢。其實，這種觀點是錯誤的，而最為重要的就是合身。在合身的前提下，再綜合考慮自己的臉型、身高和肩寬等因素來選擇西裝。
◆ 忌塞滿物品
西裝講究線條平順，穿西裝時口袋里的東西應盡量精簡，最好只裝一個錢包。不要在西褲上別手機及鑰匙等，這會破壞西裝的整體感覺。
◆ 忌襪子搭配不當
襪子是體現(xiàn)男士品位的關(guān)鍵細節(jié)。襪子的質(zhì)地應為棉質(zhì)。標準西裝襪的顏色是黑、褐、灰、藍，以單色或簡單提花為主。應盡量使西褲、皮鞋和襪子三者的顏色相同或接近。襪子不可以暴露在外。建議選擇稍長的中筒西褲襪，以免坐下后露出大毛腿的尷尬。
◆ 忌西褲太短
標準西褲的長度是剛剛蓋住鞋面，不長不短。
◆ 忌襯衣不扎
襯衣不扎進褲腰里會給人一種邋遢、不精神的感覺。
◆ 忌超過三色
全身不要超過三個色系，鞋子、腰帶和公文包統(tǒng)一顏色。
儀容儀表禮儀7
職場禮儀儀容儀表
(1)發(fā)型：堪稱人的第二張臉。
A.頭發(fā)無味、無屑、無發(fā)痕，不染發(fā)，造型不古怪
B.女士短發(fā)：前不遮眉，后不及肩;長發(fā)：用發(fā)結(jié)扎起，保持發(fā)式整齊，劉海不過眉，發(fā)不遮臉。
C.男士短發(fā)：發(fā)式不怪異，前不遮眉、側(cè)不過耳、后不及領(lǐng)。
D.1-2天清洗一次，摩絲、發(fā)膠適量，女士發(fā)飾不絢麗。
(2)儀容：美觀、整潔、衛(wèi)生、簡單、得體
A.女士化妝三原則：自然、美化、避人。適宜化淡妝、施薄粉、描輕眉，唇淺紅。及時補妝。
B.男士剃須修面，保持面部潔凈清爽，使用基本的護膚品。
C.眼睛無分泌物，鼻毛不外露。
(3)儀表：
A.眼睛：平視。視線水平表示可觀和理智。視線向下表現(xiàn)權(quán)威和優(yōu)越感，視線向上變現(xiàn)服從與任人擺布。
B.目光：親切自然。注視范圍：雙目至唇心的小三角區(qū)，額頭至雙肩的大三角區(qū)。注視時間是整個交談時間的30%-60%。切記眼神飄忽不定，頻繁眨眼，不敢目視對方。
C.微笑：你的第一張名片，自信和禮貌的表現(xiàn)。放松臉部肌肉，嘴角上揚，漏出上下八顆牙齒。切記牽動鼻子、發(fā)出笑聲、漏出牙齦。
D.口腔：注意牙齒清潔，少抽煙、少喝濃茶，少吃味重的食物。嚼口香糖或含片，保持口氣清新。
D.手：清潔，經(jīng)常修剪指甲，女士適宜涂抹透明或淡粉系列的指甲油。
(4)儀態(tài)：
A.手勢：自然親切，是自信和思路清晰的體現(xiàn)。上界不超過對方視線，下界不低于自己的胸區(qū)。次數(shù)不宜過多，不宜重復。切記食指指人。初見他人時避免抓頭發(fā)，摸鼻子，玩飾物，抬腕看表，高興時拉袖子等粗魯手勢。
a.握手：伸出右手，掌心向左，虎口向上，輕觸對方，輕搖1-3下，持續(xù)2-5秒，身體稍前傾，雙目注視對方，面帶微笑。初次見面一般3秒以內(nèi)。伸手順序：先上級后下級，先長輩后晚輩，先女士后男士。迎接時先主人后客人，告別時先客人后主人。男士與女士握手，男士應輕輕握住女士的手指部分。
b.遞送簡歷：雙手捏著文件，文字向著接受人的方向，身體前傾。
B.坐姿：不得滿坐，2/3位置表示謙恭。頭正目平，下巴微收，雙肩放松、挺胸收腹，腰背挺直，嘴微閉面帶微笑。
女士雙膝不得分開，男士雙膝距離以一拳為宜。切記不可抖腿、翹腿、翹腳。
C.站姿：
a.女士站姿：抬頭，目光平視前方，挺胸、收腹、直腰，肩膀向后略微擴張下垂，兩腳呈小的T字步或V字步，重心落在后腳上，雙手自然下垂或左手在下右手在上交疊放在腹部。
b.男士站姿：抬頭、目光平視前方，挺胸、收腹。兩腿稍微分開，與肩同寬，兩腳平行或呈V字步，兩手自然下垂，或交疊放在身前。
D.行姿：抬頭、挺胸、收腹，兩目平視，兩肩向平，兩臂自然下垂擺動，兩腿直立不僵硬。男士走平行線，女士走直線，步幅適度、速度均勻。切記走內(nèi)八字或外八字。
E.蹲姿：站在物品旁，蹲下屈膝，抬頭挺胸，再慢慢拿起。
(5)服裝：IT行業(yè)對服裝要求不是很苛刻，但是面試畢竟是面試，總體要體現(xiàn)沉穩(wěn)、內(nèi)斂、不隨意的原則。
A.女士：襯衫或毛衣，休閑褲或裙子，休閑鞋。禁忌：過分鮮艷、雜亂、暴露、透視、短小、緊身。
B.男士：穿有領(lǐng)襯衫，卡其布褲子或休閑褲，休閑鞋。禁忌：面試前一定不要穿運動服、牛仔褲、T恤衫、運動鞋或樣式怪異的服裝和鞋子，不要將票夾、鑰匙、手機、零錢等放到衣袋褲袋中，不要把鑰匙串到褲帶上。
C.顏色搭配：女士盡可能清新亮麗，凸顯氣質(zhì)，給人一種耳目一新的感覺。男士顏色不要超過三種，體現(xiàn)成熟穩(wěn)健的感覺。
(6)配飾：不要過多，過于夸張。女士包包應與服裝顏色搭配，款式不能太另類。男士提包注意與腰帶、鞋子的顏色相似。
職場禮儀常識
1、社交中的"黃金原則"
(1)對朋友的態(tài)度要永遠謙恭，要常常微笑著同別人交談，交往。
(2)對周圍的人要時時保持友好相處的關(guān)系，尋找機會多為別人做些什么，例如，你的鄰居病了，你能想到為他做一碗可口的湯，別人對你就會經(jīng)久難忘。
(3)當別人給你介紹朋友時，你應集中精力去記住人家的名字。在以后的交往中，你一見面就能叫出他的名字，人家就會覺得這個人很熱情，很有心。
(4)要學會容忍，克服任性，要盡力理解別人，遇事要設(shè)身處地為別人著想。做到這一點就能讓朋友感到親切、可信、安全。
2、辦公室里五大禮儀地圖
我的許多朋友從農(nóng)村來到城市，開始是做工人的，因為他們自強不息，進修了大專，開始做了辦公室職員，有的是接線員，有的是秘書，更多的做了推銷員，經(jīng)常出入office。她們都認為懂得職場禮儀是多么重要。
遵循一些禮儀規(guī)范，了解、掌握并恰當?shù)貞寐殘龆Y儀會使你在工作中左右逢源，使你的事業(yè)蒸蒸日上哦。
職場禮儀常識：辦公桌的禮貌
我們辦公室有十張辦公桌，情形卻大不一樣。只有一兩張是整潔的，其他都是慘不忍睹。我一看到凌亂的辦公桌，就對這個桌子的主人打了折扣。
所以奉勸大家，保持辦公桌的清潔是一種禮貌。
想說說在辦公室里用餐的事,使用一次性餐具,最好吃完立刻扔掉，不要長時間擺在桌子或茶幾上。如果突然有事情了，也記得禮貌地請同事代勞。容易被忽略的是飲料罐，只要是開了口的，長時間擺在桌上總有損辦公室雅觀。如茶水想等會兒再喝，最好把它藏在不被人注意的地方。
吃起來亂濺以及聲音很響的食物最好不吃，會影響他人。食物掉在地上，最好馬上撿起扔掉。餐后將桌面和地面打掃一下，是必須做的事情。
有強烈味道的食品，盡量不要帶到辦公室。即使你喜歡，也會有人不習慣的。而且其氣味會彌散在辦公室里，這是很損害辦公環(huán)境和公司的形象。
在辦公室吃飯，時間不要太長。他人可能按時進入工作，也可能有性急的客人來訪，到時候雙方都不好意思。在一個注重效率的公司，員工會自然形成一種良好的午餐習慣。
準備好餐巾紙，不要用手擦拭油膩的嘴，應該及時擦拭。嘴里含有食物時，不要貿(mào)然講話。他人嘴含食物時，最好等他咽完再跟他講話。
職場禮儀常識：電梯間里的.禮貌
電梯很小，但是在里面的學問好大呢。
伴隨客人或長輩來到電梯廳門前時，先按電梯按鈕;電梯到達門打開時，可先行進入電梯，一手按開門按鈕，另一手按住電梯側(cè)門，請客人們先進;進入電梯后，按下客人要去的樓層按鈕;行進中有其他人員進入，可主動詢問要去幾樓，幫忙按下。
電梯內(nèi)盡可能不寒暄。電梯內(nèi)盡量側(cè)身面對客人。
到達目的樓層，一手按住開門按鈕，另一手并做出請出的動作，可說，到了，您先請!
客人走出電梯后，自己立刻步出電梯，并熱誠地引導行進的方向。
職場禮儀常識：有借有還的禮貌
有借有還，再借不難。
假如同事順道替你買外賣，請先付所需費用，或在他回來后及時把錢交還對方。若你剛好錢不夠，也要在次日還清，因為沒有人喜歡厚著臉皮向人追債。同樣地，雖然公司內(nèi)的用具并非私人物品，但亦須有借有還，否則可能妨礙別人的工作。還有就是嚴守條規(guī)，無論你的公司環(huán)境如何寬松，也別過分從中取利�？赡軟]有人會因為你早下班15分鐘而斥責你，但是，大模大樣地離開只會令人覺得你對這份工作不投入、不專一。此外，千萬別濫用公司的電話長時間聊天，或打私人長途電話。
職場禮儀常識：洗手間的禮貌
我有一回在洗手間遇到同事，當時正在想事情，沒有主動打招呼，同事也沒跟我打招呼，她認為我高傲，這樣后來我們之間好像就有了一種隔膜。
所以，在洗手間遇到同事不要刻意回避，盡量先和對方搭話。千萬不要裝做沒看見把頭低下，給人不愛理人的印象。也不要與上司在同一時間上洗手間，特別是洗手間小的情況下。
有的洗手間采用封閉的門扉，在有人敲門時，應回答：我在里面!
職場禮儀常識：拜訪客戶的禮貌
我常出門拜訪顧客，有時會很緊張。后來自己摸索，時間長了，加上別人告訴的經(jīng)驗，也就不覺得緊張。
第一條規(guī)則是要準時。如果有緊急的事情，或者遇到了交通阻塞，立刻通知你要見的人。如果打不了電話，請別人替你通知一下。如果是對方要晚點到，你要充分利用剩余的時間。例如坐在一個離約會地點不遠的地方，整理一下文件，或問一問接待員是否可以利用接待室休息一下。
當你到達時，告訴接待員或助理你的名字和約見的時間，遞上您的名片以便助理能通知對方。如果助理沒有主動幫你脫下外套，你可以問一下放在哪里。
在等待時要安靜，不要通過談話來消磨時間，這樣會打擾別人工作。盡管你已經(jīng)等了20分鐘，也不要不耐煩地總看手表，可以問助理他的上司什么時候有時間。如果等不及，可以向助理解釋一下并另約時間。不管你對助理的老板有多么不滿，也一定要對他有禮貌。
當你被引到經(jīng)理的辦公室時，如果是第一次見面應做自我介紹，如果已經(jīng)認識了，只需互相問候并握手。
一般情況下對方都很忙，你要盡可能快地將談話進入正題。清楚直接地表達你要說的事情。說完后，讓對方發(fā)表意見，并要認真地聽，不要辯解或不停地打斷對方講話。你有其他意見的話，可以在他講完之后再說。
職場禮儀常識：員工談話禮儀規(guī)范
談話是人們交流感情，增進了解的主要手段。在人際交往中，一般人都講究"聽其言，觀其行"，把談話作為考察人品的一個重要標準。因此在社交活動中，談話中說的一方和聽的一方都理應好自為之。
一、尊重他人
談話是一門藝術(shù)，談話者的態(tài)度和語氣極為重要。有人談起話來滔滔不絕，容不得其他人插嘴，把別人都當成了自己的學生;有人為顯示自己的伶牙俐齒，總是喜歡用夸張的語氣來談話，甚至不惜危言聳聽;有人以自己為中心，完全不顧他人的喜怒哀樂，一天到晚談的只有自己。這些人給人的只是傲慢、放肆、自私的印象，因為不懂得尊重別人。
二、談吐文明
談話中一些細小的地方，也應當體現(xiàn)對他人的尊重。談話中使用外語和方言，需要顧及談話的對象以及在場的其他人。假如有人聽不懂，那就最好別用。不然就會使他人感到是故意賣弄學問或有意不讓他聽懂。與許多人一起談話，不要突然對其中的某一個人竊竊私語，湊到耳邊小聲說話更不允許。如果確有必要提醒他注意臉上的飯粒或松開的褲扣，那就應該請他到一邊去談。
當談話者超過三人時，應不時同其他所有的人都談上幾句話。不要搞"酒逢知己千杯少，話不投機半句多"而冷落了某個人。尤其需要注意的是，同女士們談話要禮貌而謹慎，不要在許多人交談時，同其中的某位女士一見如故，談個不休。
三、溫文爾雅
有人談話得理不讓人，天生喜歡抬杠;有人則專好打破砂鍋問到底，沒有什么是不敢談、不敢問的。這樣做都是失禮的。在談話時要溫文爾雅，不要惡語傷人，諷刺謾罵，高聲辯論，糾纏不休。在這種情況下即使占了上風，也是得不償失的。
四、話題適宜
談話時要注意自己的氣量。當選擇的話題過于專，或不被眾人感興趣，或?qū)ψ约旱膶櫸锇⒇�、阿狗介紹得過多了的時候，聽者如面露厭倦之意，應立即止住，而不宜我行我素，當有人出面反駁自己時，不要惱羞成怒，而應心平氣和地與之討論。發(fā)現(xiàn)對方有意尋釁滋事時，則可對之不予理睬。
不論生人熟人，如一起相聚，都要盡可能談上幾句話。遇到有人想同自己談話，可主動與之交談。如談話中一度冷場，應設(shè)法使談話繼續(xù)下去。在談話過程中因故急需退場，應向在場者說明原因，并致歉意，不要一走了之。
談話中的目光與體態(tài)是頗有門道的。談話時目光應保持平視，仰視顯得謙卑，俯視顯得傲慢，均應當避免。談話中應用眼睛輕松柔和地注視對方的眼睛，但不要眼睛瞪得老大，或直愣愣地盯住別人不放。
以適當?shù)膭幼骷又卣勗挼恼Z氣是必要的，但某些不尊重別人的舉動不應當出現(xiàn)。例如揉眼睛，伸懶腰、挖耳朵，擺弄手指，活動手腕，用手指向他人的鼻尖，雙手插在衣袋里，看手表，玩弄鈕扣，抱著膝蓋搖晃等等。這些舉動都會使人感到心不在焉，傲慢無禮。
五、善于聆聽
談話中不可能總處在"說"的位置上，只有善于聆聽，才能真正做到有效的雙向交流。
聽別人談話要全神貫注，不可東張西望，或顯出不耐煩的表情。應當表現(xiàn)出對他人談話內(nèi)容的興趣，而不必介意其他無關(guān)大局的地方，例如對方濃重的鄉(xiāng)音或讀錯的某字。
聽別人談話就要讓別人把話講完，不要在別人講得正起勁的時候，突然去打斷。假如打算對別人的談話加以補充或發(fā)表意見，也要等到最后。有人在別人剛剛一張嘴的時候，就喜歡搶白和挑剔對方。人家說明天可能下雨，他偏說那也未必，人家談起《紅高粱》確實是部出色的影片，他卻說這部影片糟糕透了等，都是太淺薄的表現(xiàn)。
在聆聽中積極反饋是必要的，適時地點頭、微笑或簡單重復一下對方談話的要點，是令雙方都感到愉快的事情，適當?shù)刭澝酪彩切枰摹?/p>
參加他人正在進行的談話，應征得同意，不要悄悄地湊上前去旁聽。有事要找正在談話的人，也應立于一旁，當他談完之后再去找他。若在場之人歡迎自己參加談話，則不必推辭。在談話中不應當做永遠的聽眾，一言不發(fā)與自吹自擂都同樣是走極端，同樣會令眾人掃興。
六、以禮待人
談話不必刻意追求"語不驚人死不休"的轟動效應，以禮待人，善解人意才是最重要的。一個人在談話中，如果對待上級或下級、長輩或晚輩、女士或男士、外國人或中國人，都能夠一視同仁，給予同樣的尊重，才是一個最有教養(yǎng)的人。
職場禮儀常識：禮貌用語的"四有四避"
在交際中，人們使用禮貌用語通常要做到"四有四避"，即有分寸、有禮節(jié)、有教養(yǎng)、有學識，要避隱私、避淺薄、避粗鄙、避忌諱。
"四有"：第一是有分寸。這是語言得體、有禮貌的首要問題。要做到語言有分寸，必須配合以非語言要素，要在背景知識方面知己知彼，要明確交際的目的，要選擇好交際的體式，同時，要注意如何用言辭行動去恰當表現(xiàn)。當然，分寸也包括具體的言辭的分寸。
第二是有禮節(jié)。語言的禮節(jié)就是寒暄。有五個最常見的禮節(jié)語言的慣用形式，它表達了人們交際中的問候、致謝、致歉、告別、回敬這五種禮貌。問候是"您好"，告別是"再見"，致謝是"謝謝"，致歉是"對不起"�；鼐词菍χ轮x、致歉的回答，如"沒關(guān)系"、"不要緊"、"不礙事"之類。
第三是有教養(yǎng)。說話有分寸、講禮節(jié)，內(nèi)容富于學識，詞語雅致，是言語有教養(yǎng)的表現(xiàn)。尊重和諒解別人，是有教養(yǎng)的人的重要表現(xiàn)。尊重別人符合道德和法規(guī)的私生活、衣著、擺設(shè)、愛好，在別人的確有了缺點時委婉而善意地指出。諒解別人就是在別人不講禮貌時要視情況加以處理。
第四是有學識。在高度文明的社會里，必然十分重視知識，十分尊重人才。富有學識的人將會受到社會和他人的敬重，而無知無識、不學無術(shù)的淺鄙的人將會受到社會和他人的鄙視。
"四避"：第一是避隱私。隱私就是不可公開或不必公開的某些情況，有些是缺陷，有些是秘密。在高度文明的社會中，隱私除少數(shù)必須知道的有關(guān)人員應當知道外，不必讓一般人員知道。因此，在言語交際中避談避問隱私，是有禮貌的重要方面。歐美人一般不詢問對方的年齡、職業(yè)、婚姻、收入之類，否則會被認為是十分不禮貌的。
第二是避淺薄。淺薄，是指不懂裝懂，"教誨別人"或講外行話，或者言不及義，言不及知識，只知柴米油鹽，雞豬貓狗，張長李短，男婚女嫁。言辭單調(diào)，詞匯貧乏，語句不通，白字常吐。如果淺薄者相遇，還不覺淺薄，但有教養(yǎng)、有知識的人聽他們談話，則無疑感到不快。社會、自然是知識的海洋，我們每個人都不可能做萬能博士或百事通。我們應當學有專攻又知識淵博，但總有不如他人之處，總有不懂某種知識之處，要謙虛謹慎，不可妄發(fā)議論。
第三是避粗鄙。粗鄙指言語粗野，甚至污穢，滿口粗話、丑話、臟話，上溯祖宗、旁及姐妹、下連子孫、遍及兩性，不堪入耳。言語粗鄙是最無禮貌的語言。它是對一個民族語言的污染。
第四是避忌諱。忌諱，是人類視為禁忌的現(xiàn)象、事物和行為，避忌諱的語言同它所替代的詞語有約定俗成的對應關(guān)系。社會通用的避諱語也是社會一種重要的禮貌語言，它往往顧念對方的感情，避免觸忌犯諱。下面是一些重要避諱語的類型：
首先是對表示恐懼事物的詞的避諱。比如關(guān)于"死"的避諱語相當多，就是與"死"有關(guān)的事物也要避諱，如"棺材"說"壽材"、"長生板"等。
其次是對談話對方及有關(guān)人員生理缺陷的避諱。比如現(xiàn)在對各種有嚴重生理缺陷者通稱為"殘疾人"，是比較文雅的避諱語。
最后是對道德、習俗不可公開的事物行為的詞的避諱。比如把到廁所里去大小便叫"去洗手間"等。
儀容儀表禮儀8
一、美容化妝
化妝是生活中的一門藝術(shù)，適度而得體的化妝，可以體現(xiàn)女性端莊、美麗、溫柔、大方的獨特氣質(zhì)，是女性在政務、商務、和社交生活中，以化妝品及藝術(shù)描繪手法來裝扮自己，以達到振奮精神和尊重他人的目的。
�。ㄒ唬┘∧w的基本護理
�。�、面部的清潔
清潔面部可以去除新陳代謝產(chǎn)生出的老化物質(zhì)、空氣污染；卸妝等殘留物，同時也可以清潔肌膚。洗臉時應遵守以下幾點：
�。保┦褂孟疵嫒榈姆椒ㄟm應將洗面如放在手上揉搓起泡，泡沫約細越不會刺激肌膚，泡沫需揉搓至奶油般細膩才算合格，讓無數(shù)泡沫在肌膚上移動以吸取污垢，而不是用手去搓揉。
２）基本上是從皮脂分泌較多的t字區(qū)開始清洗，額頭中心部皮脂特別發(fā)達，要仔細清洗。手指不要過分用力，輕輕地由內(nèi)朝外畫圓圈滑動清洗。
�。常┯弥讣廨p柔仔細地清洗皮脂腺分泌旺盛的鼻翼及鼻梁兩側(cè)，這一部分洗不干凈將導致脫妝及肌膚出現(xiàn)油光。
４）鼻子下方容易長青春痘，須仔細洗凈多余的皮脂，用無名指輕輕畫輪廓，既不會刺激肌膚又可完全去除污垢。
�。担┳⒁猓彀退闹芤惨逑�，臉部是否仔細洗凈，重點在于有沒有注意細小的部位，清洗時以按摩手法從內(nèi)朝外輕柔描畫圓弧狀。
�。叮┫掳秃蛅區(qū)也一樣，也容易長青春痘及粉刺。不但如此，這還是洗臉時，往往容易忽略的部位。洗臉時應由內(nèi)朝外不斷畫圈，使污垢浮上表面。
�。罚┟娣e較大的臉頰部位需要特別仔細的關(guān)照。清洗面頰的訣竅是，不要用指尖，接觸皮膚而是用指肚，使指肚僅有的面積充分接觸臉頰的皮膚，以起到按摩清潔的作用，洗臉的重要技巧是在于不要太用力，以免給肌膚帶來不必要的負擔。
�。福┫磿r要記得洗到脖子部位，下巴底部、耳下等也要仔細洗凈，粉底霜沒有去除干凈將使肌膚引發(fā)各種困擾。
９）沖洗時用流水（水龍頭不關(guān)）充分地去除泡沫，沖洗次數(shù)要適度，在較冷的季節(jié)，需使用溫水，以免毛細孔緊閉而影響了清洗效果。
�。保埃┫茨樅笥妹聿潦媚樕纤輹r，不可用力揉搓，以免傷害肌膚。正確使用毛巾的方法將毛巾輕貼在臉頰上，讓毛巾自然吸干水分。
�。ǘ┟娌繝I養(yǎng)的補充
通過卸妝及洗臉去除污垢后，便是補充隨污垢一起流失的水分、油脂、角質(zhì)層內(nèi)的ｎｍｆ（天然保濕因子）等物質(zhì)，使肌膚回復原來的狀態(tài)，化妝水和乳液可以發(fā)揮它們的功效。
化妝水的任務絕對是補充水分，它的首要職責是補充洗臉時失去的水分，用充足的水分緊縮肌膚，使它變得柔軟，緊接在其后的乳液才容易滲入，使用化妝水的方法是：
�。�、將二片化妝棉重疊、倒入充足的化妝水，使水分剛好浸透整片棉花。
�。�、兩指各夾一片沾滿化妝水的化妝棉，按在整個臉上、使肌膚感受到冰涼感。每半邊臉用一片化妝棉。
３、首先，由兩中心朝外側(cè)浸染，接著，浸濕易流汗的ｔ字區(qū)及鼻翼四周，其次，由下而上拍打整個臉部，直到肌膚覺得冰涼為止。
４、容易因水分不足而干燥的眼部周圍要集中浸染，唇都也要補充水分，眼睛四周及唇即在白天也要記得用化妝水補充水分。
用化妝水充分補充洗臉所失去的水分后，再用乳液補足水分、油分、使肌膚完全恢復原來的狀態(tài)，這點相當重要。乳液有水分、油分、保濕等肌膚必要的三種成分，而且這三種成份調(diào)配得十分均勻，是每日保養(yǎng)肌膚不可缺少的產(chǎn)品，它的主要目的是恢復肌膚的柔軟性，并為接下來的化妝做好準備。
乳液的使用方法是：
�。薄⑾扔檬终茰責崾姑毧纵^易張開，乳液也容易浸透且能加強滑潤感。
�。病⒎謩e貼在臉上５處部位，由中央朝外、由下朝上的要領(lǐng)邊畫圓邊涂抹均
勻。
�。�、輕柔地按摩眼睛四周的敏感部位，臉部都涂好后，用手掌裹住臉部，讓
乳液滲人并去除粘膩感。
除去化妝水與乳液以外，面霜也是一種護膚的佳品。一般人認為面霜屬油性，因此油性肌膚的人不應選用，其實這是不完全的認識。本來，面霜的目的是在肌膚滲入含有水分的保濕劑后，制造油分保護膜，使它繼續(xù)保持濕潤。因此一般認為它是替皮脂分泌少的干性皮膚補充人工皮脂膜，但它對天然皮脂膜十分充裕的油性皮膚也是不無益處的。特別是脂多但水分相當缺乏的油性皮膚，面霜更是幫助皮膚保持水份的良好營養(yǎng)品。
�。ㄈ┘∧w的特殊護理
�。�、按摩
按摩最大的效果是提高新陳代謝，加強血液循環(huán)。因為夏天強烈的紫外線及戶外空氣與冷暖氣房間的溫差所引起的生理機能下降，，會引起膚色暗沉、肌膚干燥等有礙肌膚健康的現(xiàn)象。按摩的確是有效的保養(yǎng)法，不但如此，要使化妝品充分溶合，按摩是最適度的手段。
有些人認為按摩是產(chǎn)生皺紋的主要因素，其實他們所擔心的是過度按摩會對肌膚造成負擔。利用毛細孔張開，皮膚柔軟的沐浴時間。在3～5分鐘內(nèi)邊放松心情邊按摩，將不致給肌膚帶來任何負作用，
按摩的決竅是手肘盡量伸展，手平行地朝內(nèi)拉回，指尖不要大用力，手指橫向移動，自然能防止肌膚產(chǎn)生皺紋。手指由下到上、自內(nèi)向外輕輕觸摸，以逆時針方向做螺旋狀動作。整個手掌推壓皮膚，對深部皮膚施壓，可加速血液流動，也能收到效果。
按摩的步驟是：
�。保⿲⑦m量的按摩面霜取出
�。玻┫扔檬终茰責崦嫠�，然后迅速點在額、兩頰、鼻、下巴等五部位；
�。常┮灾兄讣盁o名指，兩手同時從下巴朝臉頰處畫螺旋狀，頰部面積大，可分二階段進行；
�。矗⿵念~中心朝太陽穴畫螺旋狀，左右兩邊同時進行�；旧蠎噪p手的中指及無名指按摩；
�。担┍且砹α繌娦鲌A形運動，凹凸的細部僅用中指即可；
�。叮┯上掳吞幊笥夷槀�(cè)分開，經(jīng)過嘴唇邊直達鼻子中央處；
�。罚┳笥抑兄概c無名指交互使用，由鼻梁上端撫到鼻梁下端、鼻側(cè)也用同樣的方法；
�。福┥涎鄄�由眼端移向太陽穴，下眼臉由眼端接向眼尾，眼端及太陽穴輕壓即可；
９）脖子朝下巴處輕扶。由于皺紋容易沿橫方向出現(xiàn)，所以按摩方法是往上輕撫。
�。病⒌昧嘶瘖y品皮炎怎么辦？
由于皮膚接觸化妝品而發(fā)生的皮膚炎癥反應，稱為化妝品皮炎。其癥狀輕重不一，輕者只見潮紅或丘疹，按上去微熱；重者可引起明顯的紅斑、水泡。嚴重者會出現(xiàn)紅腫，甚至形成糜爛、淺潰瘍，愈后留下色素或短痕。由于一般化妝品中的含有成分對一些皮膚較敏感的人有刺激作用，一些長期使用化妝品的人便會發(fā)生化妝品皮炎。如染發(fā)劑中的苯二胺、鎳，唇膏、眼影、胭脂中的香料，脫毛劑中的硫化物，戲劇化妝的油彩，以及綠色、深紅色顏料等均可引起皮炎。
一旦得了化妝品皮炎，若面部有明顯的紅腫和流水時，可先用清水沖洗干凈，再以３％濃度的硼酸水作濕敷，并可涂一些氧他鋅油劑，也可在短期內(nèi)服用強的松片和抗過敏藥物。
在預防上，凡疑有化妝品過敏的人，可做皮膚敏感試驗，即將化妝品取少許涂在手部較柔嫩處，待兩小時后觀察涂抹處有無發(fā)紅、發(fā)癢的現(xiàn)象。如確屬過敏，應更換其它化妝品，或在化妝前用凡士林打底，并均勻地涂抹一層薄薄的皮膚防護劑，以減輕發(fā)病。卸妝時，可用精制而成的石蠟油。若過敏較嚴重的人，最好避免再次接觸致病的化妝品。
二、化妝技巧
臉部化妝一方面要突出面部五官最美的部分，使其更加美麗，另一方面要掩蓋或矯正缺陷或不足的部分。經(jīng)過化妝品修飾的.美有兩種：一種是趨于自然的美，一種是艷麗的美，前者是通過恰當?shù)牡瓓y來實現(xiàn)的，它給人以大方、悅目、清新的感覺，最適合在家或平時上班時使用。后者是通過濃妝來實現(xiàn)的，它給人以莊重高貴的印象�？沙霈F(xiàn)在晚宴、演出等特殊的社交場合。無論是淡妝還是濃妝，都要利用各種技術(shù)，恰當使用化妝品，通過一定的藝術(shù)處理，才能達到美化形象的目的。
�。�、橢圓臉怎樣化妝？
橢圓臉可謂公認的理想臉型，化妝時宜注意保持其自然形狀，突出其可愛之處，不必通過化妝去改變臉型。胭脂，應涂在頰部顴骨的最高處，再向上向外揉化開去。唇膏，除嘴唇唇形有缺陷外，盡量按自然唇形涂抹。眉毛，可順著眼睛的輪廓修成弧形，眉頭應與內(nèi)眼角齊，眉尾可稍長于外眼角。正因為橢圓形臉是勿需太多掩飾的，所以化妝時一定要找出臉部最動人、最美麗的部位，而后突出之，以免給人平平淡淡、毫無特點的印象。
�。�、長臉型怎樣化妝
長臉型的人，在化妝時力求達到的效果應是：增加面部的寬度。胭脂，應注意離鼻子稍遠些，在視覺上拉寬面部。抹時，可沿顴骨的最高處與太陽穴下方所構(gòu)成的曲線部位，向外、向上抹開去。粉底，若雙頰下陷或者額部窄小，應在雙頰和額部涂以淺色調(diào)的粉底，造成光影，使之變得豐滿一些。眉毛，修正時應令其成弧形，切不可有棱有角的。眉毛的位置不宜太高，眉毛尾部切忌高翹。
�。�、圓臉型怎樣化妝？
圓臉型予人可愛、玲瓏之感，若要修正為橢圓形并不十分困難。胭脂，可從顴骨起始涂至下領(lǐng)部，注意不能簡單地在顴骨突出部位涂成圓形。唇膏，可在上嘴唇涂成淺淺的弓形，不能涂成圓形的小嘴狀，以免有圓上加圓之感。粉底，可用來在兩頰造陰影，使圓臉削瘦一點。選用暗色調(diào)粉底，沿額頭靠近發(fā)際處起向下窄窄地涂抹，至顴骨部下可加寬涂抹的面積，造成臉部亮度自顴骨以下逐步集中于鼻子、嘴唇、下巴附近部位。眉毛，可修成自然的弧形，可作少許彎曲，不可太平直或有棱角，也不可過于彎曲。
４、方臉型怎樣化妝？
方臉型的人以雙頰骨突出為特點，因而在化妝時，要設(shè)法加以掩蔽，增加柔和感。胭脂，宜涂抹得與眼部平行，切忌涂在顴骨最突出處�？赡ㄔ陲E骨稍下處并往外揉開。粉底，可用暗色調(diào)在顴骨最寬處造成陰影，令其方正感減弱。下顎部宜用大面積的暗色調(diào)粉底造陰影，以改變面部輪廓。唇膏，可涂豐滿一些，強調(diào)柔和感。眉毛，應修得稍寬一些，眉形可稍帶彎曲，不宜有角。
�。�、三角臉型怎樣化妝？
三角臉的特點是額部較窄而兩腮較闊，整個臉部呈上小下寬狀�；瘖y時應將下部寬角“削”去，把臉型變?yōu)闄E圓狀。胭脂，可由外眼角處起始，向下抹涂，令臉部上半部分拉寬一些。粉底，可用較深色調(diào)的粉底在兩腮部位涂抹、掩飾。眉毛，宜保持自然狀態(tài)，不可太平直或太彎曲。
６、倒三角臉型怎樣化妝？
倒三角臉型的特點是額部較寬大而兩腮較窄小，呈上闊下窄狀。人們常說的“瓜子臉”、“心形臉”，即指這種臉型�；瘖y時，掌握的訣竅恰恰與三角臉相似，需要修飾部分則正好相反。胭脂，應涂在顴骨最突出處，而后向上、向外揉開。粉底，可用較深色調(diào)的粉底涂在過寬的額頭兩側(cè)，而用較淺的粉底涂抹在兩腮及下巴處，造成掩飾上部、突出下部的效果。唇膏，宜用稍亮些的唇膏以加強柔和感，唇形宜稍寬厚些。眉毛，應順著眼部輪廓修成自然的眉形，眉尾不可上翹，描時從眉心到眉尾宜由深漸淺。
�。贰⑸倥鯓踊瘖y？
少女妝的特點應在于自然，予人以青春朝氣和不加修飾之感。
由于少女的皮膚細膩、嬌嫩而富有彈性和光澤，在化妝時宜突出兩頰和嘴唇處，不宜描眉、涂眼影和上較夸張的粉底。在技巧上，應清淡自然、似有若無，切忌濃妝艷抹，反倒失去自然美。
具體的方法是：清潔皮膚，一定要徹底洗凈，因為青春期皮膚油脂分泌較多，若不保持清潔易生粉刺等。涂上潤膚劑，以輕拍方式施以化妝水，以整理肌膚；涂上一層薄薄的淺色調(diào)的粉底，雙頰掃以淡淡的棕紅色胭脂；唇部畫好唇形后，宜涂上粉紅色、橙色等富有朝氣色彩的唇膏；睫毛上可涂上淡淡的黑色睫毛膏，強調(diào)明亮的雙眼；在整個以粉紅色和棕色為基調(diào)的臉部，還可略施薄薄的透明狀松粉，更顯露出柔和鮮艷的膚色。
清新而艷麗是少女化妝的目標。
三四十歲正是保青春、延緩衰老的關(guān)鍵時期。這一時期的女性除要注意皮膚的保養(yǎng)外，還應借助化妝留住青春。
7、中年婦女怎樣化妝？
由于中年婦女面部普遍布有皺紋，因而化妝重在掩飾�？蛇x用稍暗色調(diào)的粉底，在有皺紋地方輕輕涂抹，應沿著皺紋紋路的起向輕涂，否則垂直涂抹粉底會使之存留于稻紋之中，使皺紋更為明顯。粉底宜涂得薄而均勻。為進一步掩飾皺紋，必須降低皮膚的亮度，所以應用質(zhì)好細膩的香粉撲面。
選用胭脂時應視面部的不同情況而定。液狀胭脂有濕潤作用，粉狀胭脂則能掩飾粗大的毛孔。
中年婦女的化妝宜突出自然、優(yōu)雅之感。
８、少婦化妝要注意什么？
有人說：女性最令人著迷的階段就是少婦時期，因為這時她們身上既保持著青春，又添加了成熟之美。此話確有道理。但女到了這一時期，皮膚已或多或少地出現(xiàn)細小的皺紋，膚色也不少女時紅潤和有光澤，因而要展示成熟的美感，需掌握化妝的技巧。
少婦化妝的原則是，白天講究化妝的整體淡雅，晚間則可稍微濃重一些。
具體操作時，則應視五官不同情況強調(diào)優(yōu)點、掩飾缺點。選擇的粉底，應是稍帶粉紅色調(diào)的，以增添面部的青春氣息；使用的香粉則應是淡紫色調(diào)的，可令皮膚色澤更柔和白皙。涂搽胭脂時，宜面對鏡子做微笑狀，找出臉頰鼓起的最高處施以服脂，胭脂的色調(diào)宜與自然膚色相近，以求淡雅效果。
少婦化妝時，最忌效仿少女妝，而應重在展現(xiàn)其青春風韻猶存、成熟之美初生的風姿。
�。�、五十歲以上婦女怎樣化妝？
50歲以上的婦女，尤其是過了60歲的婦女，已步入老年行列。我國的老年婦女大多不加打扮，認為人老珠黃再美容化妝會惹人說笑，這是極為錯誤的觀念。其實即使老年人，也可借助巧妙的化妝技巧來美化自己。展現(xiàn)“黃昏”之美，白發(fā)紅顏更予人強烈的美感。
老年婦女，應選用接近自然膚色的粉底，過深或過淺色調(diào)的粉底反而會使皺紋更為顯眼；眼影不可選用油質(zhì)的或帶有閃光的，否則會使眼部油膩無神而顯浮腫；唇膏宜選用顏色柔和的，忌用過于艷麗的色彩，最為經(jīng)常使用的是潤儀容唇膏，另外，在涂唇膏時不宜畫唇線；在修正眉形時，可將眉毛稍稍描一下。
老年婦女的裝飾應上下統(tǒng)一而協(xié)調(diào)，給人高雅之感。在穿衣時，最好將皺紋較多、肌肉松弛的頸部掩飾住，使面部化妝效果更為明
�。保�、參加舞會怎樣化妝？
舞會的化妝不同于日間或宴會妝，因為舞場上燈光幽暗、多彩，氣氛熱烈，淡妝效果不佳，所以化的妝可以濃艷一些。
粉底色調(diào)宜與自然膚色相仿，太深、太淺均不適宜。若穿露肩背式禮服，頸部、肩部及手臂上也應涂上粉底，應選用鮮紅色的胭脂。凡帶有暗色成分的胭脂在燈光下看起來都會顯得臉頰深陷。
應用深桃紅色和玫瑰紅的唇膏，以增加明艷之感。還可以涂亮光唇油，以增加光澤。
眉毛從眉頭至眉尾應由淡漸濃。睫毛音可比乎時多刷幾層，加用假睫毛會更好。
可用植物類的、香型較濃的香水。
�。保�、夏季怎樣化妝？
夏季的化妝品宜用耐汗和不怕水的，以褐色色調(diào)為主調(diào)。
粉底宜選用較膚色低一至二度的色調(diào)，可用海綿搽涂。比較容易出汗的皮膚及油性皮膚還可撲上暗色彩的香粉。
雙頰宜用乳霜狀或粉狀的褐色胭脂搽涂。
用褐色系唇筆描出唇形，宜用褐色或桔黃色、紅色的唇膏。
可用藍、綠、紫色眼影與夏季服裝的華美色彩配合。上眼瞼中央，下眼瞼可用褐色眼影，眼角宜用綠色。
眼線的顏色宜與眼影相同。眉毛宜保持自然形狀
�。保�、冬季怎樣化妝？
冬季萬物凋零，人們酌衣著打扮也以暗色調(diào)為主，因而冬季的化妝不宜過于艷麗，應與衣著的顏色、風格相一致。
宜選用暗色調(diào)的粉底，簿薄施上一層；宜選用有防止水分、油脂丟失作用的潤膚劑。
雙頰可用玫瑰紅、明亮的桃紅色或琥珀色、肉色煙脂涂抹，前者可產(chǎn)生溫暖感，后者則有嚴峻之感。
嘴唇可選用既有防干裂作用又有美化作用的稍暗色調(diào)的唇膏。
眼線用黑色較好。眉毛宜保持自然形狀。
�。保场⒋餮坨R者怎樣化妝？
經(jīng)常戴眼鏡的人，在化妝上應別于不戴眼鏡者。
應注意眼鏡框的上邊是否與眉形相配合，以上邊線與眉平行為佳，切不可框線下垂而眉形上揚。畫眉毛的眉筆色調(diào)應與鏡框的顏色盡量相配。
應選用校明亮的眼影色及濃密一些的假睫毛或深色的睫毛膏。由于近視
往往會使眼睛顯得小些，所以應在上睫毛下畫上較深色的眼線。
胭脂、口紅的顏色應與鏡框的顏色相調(diào)和，深色鏡框需配以較深色的口紅，反之則較淡些。胭脂應抹得低些，以免被眼鏡遮住。發(fā)型應以簡單為宜。額前的劉海不要太多、太長。
選擇戴其它飾物時，應考慮到與眼鏡的配合。
１４、洗澡忌急于化妝
洗澡水的溫度、水質(zhì)和濕度會使正常皮膚的酸堿度發(fā)生改變。正常人的皮膚呈酸性，可以防止細菌的侵入，保護皮膚。洗澡后，皮膚酸堿度改變，若急于化妝，使用化妝品會使皮膚產(chǎn)生不良反應。應在洗澡后１小時，待皮膚酸堿度恢復正常后再化妝為宜。
三、怎樣正確使用香水
香水是女性美容的化妝品之一，也是居室中常備的物品。香水不僅能除臭、添香、止癢、消炎、防止蚊叮蟲咬等，而且還能刺激大腦，使人興奮，消除疲勞。但使用香水亦有講究：
�。ǎ保┳詈脤⑾闼疄⒃谑滞�、頸部，耳后、太陽穴、臂彎里、喉嚨兩旁、膝頭等不完全暴露的部位，這樣香味隨著脈搏跳動、肢體轉(zhuǎn)動而飄溢散發(fā)為避免香水對皮膚的刺激，可灑在衣領(lǐng)、手帕處。千萬不要將香水搽在面部，不然會加速面部皮膚老化。
（２）不要在毛皮衣服上灑香水，因為它的酒精成分會使毛皮失去光澤。如果將香水灑在淺色衣服上，日曬后會出現(xiàn)色斑。所以，盡量避免直接灑在衣服上。
（３）不可將香水噴在首飾上，應該先搽香水，等完全干后，再戴項鏈之類的飾物。否則會影響飾物的顏色及光澤
�。ǎ矗┫闼灰藶⒌锰�、太集中，最好在離身體２０厘米處噴射。如果在３米以外還可以嗅到身上的香水味，則表明用得太多。
�。ǎ担┎胗孟闼蟛灰藭裉枺蜿柟獾淖贤饩�會使搽過香水的部位發(fā)生化學反應，嚴重的會引起皮膚紅腫或刺痛，甚至誘發(fā)皮炎。
（６）不要同時將不同牌子的香水混用，因為那樣會使香水變味或無效。
（７）夏日出汗后不宜再用香水，否則汗味和香味混雜在一起，給人留下污濁、不清新的感覺。因此多脂多汗處忌灑香水，以免怪味剌鼻。
（８）患有支氣管哮喘或過敏性鼻炎的人，最好不要用濃香的香水。
四、儀容與頭發(fā)
在當今社會頭發(fā)的功能已不足單純地表現(xiàn)人的性別，而是更全面地表現(xiàn)著一個人的道德修養(yǎng)、審美情趣、知識結(jié)構(gòu)及行為規(guī)范。任何一個人都可以通過某人的發(fā)型準確地判斷出其職業(yè)、身份、所受教育程度、生活狀況及衛(wèi)生習慣，更可以感受出其是否身心健康和對生活事業(yè)的態(tài)度，所以在我們的形象篇中首先為讀者介紹頭發(fā)。讓我們每位讀者打破陳舊的自我，樹立與眾不同的自我，首先“從頭做起”。
�。ㄒ唬┝私庾约旱念^發(fā)
頭發(fā)的基本成分是蛋白質(zhì)，每根頭發(fā)平均每月可長１厘米，頭發(fā)的平均壽命約4-5年，之后它便會自行脫落，每人每天約要脫落幾十根至100根，隨之新頭發(fā)長出來。正常頭發(fā)，皮脂分泌正常，有光澤，有彈性；油脂性頭發(fā)，皮脂分泌過多，頭的表皮及毛發(fā)均有粘糊之感；干性頭發(fā)，由于皮脂分泌過少，沒有光澤，有干松之感；可以認為：頭發(fā)的性質(zhì)與皮膚的性質(zhì)相同，面部皮脂屬于干性的人，頭發(fā)也是干性的。頭發(fā)的軟硬，可以從燙發(fā)后頭發(fā)是否容易保持卷性較好斷定，較硬的頭發(fā)保持卷性較好，軟發(fā)者不然。
�。ǘ╊^發(fā)的保養(yǎng)
�。�、洗發(fā)
一般來說中性皮膚的人，冬天可隔4-5天左右，夏天可隔3-4天洗一次，油性皮膚和干性皮膚的人，要分別縮短或延長1--2天，夏季每天洗發(fā)基本沒什么問題，只要注意的是必須選用性質(zhì)溫和的洗發(fā)水，例如含有氨基酸，蛋白質(zhì)等活性劑的洗發(fā)水。
洗發(fā)前應先將頭發(fā)梳順；用溫水洗發(fā)，水應在３７－３８度最適宜，過燙的水容易使頭發(fā)受損傷而變得松脆易折斷，而水溫過低，去油膩的效果又不好；洗發(fā)精應選擇適合自己發(fā)質(zhì)的，一般略帶微酸性者較佳，將洗發(fā)水按摩至起泡后才涂在頭發(fā)上，不要直接倒在頭發(fā)上；不要大力用指甲抓頭皮，用手指的指腹按摩頭皮；要確保徹底沖洗干凈洗發(fā)水，不然會傷害發(fā)質(zhì)；洗發(fā)后沖水花的時間應是洗發(fā)的兩倍，否則洗發(fā)水中的堿性成份殘留在頭皮和頭發(fā)上，會損傷頭發(fā)產(chǎn)生分叉、頭皮屑等。
２、梳發(fā)及按摩
梳發(fā)，是保持美發(fā)不可缺少的日常修整之一。梳發(fā)可以去掉頭及頭發(fā)上的浮皮和臟物，并給頭發(fā)以適度的刺激，以促進血液循環(huán)，使頭發(fā)柔軟而有光澤。使用的梳子應從實用的目的出發(fā)進行選擇。正確的梳攏辦法是，首先從梳開散亂的毛梢開始，用刷子毛梢輕貼頭皮，慢慢在旋轉(zhuǎn)著梳攏。用力要均勻，如用力過猛，會刺傷頭皮。先從前額的發(fā)際向后梳，朝相反方向，再沿發(fā)際從后向前梳。然后，從左、右耳的上部分別向各自相反的方向進行梳理，最后讓頭發(fā)向頭的四周披散開來梳理
按摩頭皮能刺激毛細血管與毛囊，有助于頭皮的分泌調(diào)節(jié)，并對油性和干性皮膚有治療功效。按摩時，兩手的手指張開，以手指在頭皮上輕輕揉動。按照頭皮血液自然流向心臟的方向，按前額、發(fā)際、兩鬢、頭頸、頭后部發(fā)際的順序進行。按摩可以促進油脂分泌，因此，油性頭發(fā)按摩時用力輕些，干性頭發(fā)可稍重些。
�。�、護發(fā)
�。保┯幸嬗谠黾宇^發(fā)營養(yǎng)的食品
頭發(fā)所需的主要營養(yǎng)成分，多來源于秘書工作綠色蔬菜、薯類、豆類和海藻類等。綠色蔬菜：菠菜、韭菜、芹菜、圓辣椒、綠蘆筍等，綠色蔬菜能美化皮膚，有助于黑色素的運動，使頭發(fā)永葆黑色，并且，由于這些蔬菜中含有豐富的纖維質(zhì)，能不斷增加頭發(fā)的數(shù)量。豆類：大豆能起到增加頭發(fā)的光澤，彈力和滑潤等作用，防止分叉或斷裂。海藻類：海菜、海帶、裙帶菜等含有豐富的鈣、鉀、碘等物質(zhì)。能促進腦神經(jīng)細胞的新陳代謝，還可預防白發(fā)。除此之外，甘薯、山藥、香焦、菠蘿、芒果也是有利于頭發(fā)生長發(fā)育的食品。
�。玻┎焕陬^發(fā)生長的因素
糕點，快餐食品，碳酸飲料、冰棋凌等。這些大都是年輕女性所喜愛的食品，如果飲食過量，都能影響頭發(fā)的正常生長，容易出現(xiàn)卷曲或白發(fā)。吸煙過多也會影響頭發(fā)的生長。心緒不寧或住在潮冷的房間里，以及神經(jīng)性的緊張，不安，均會影響毛發(fā)的正常生長。長期在潮濕過涼的房間里工作的人，由于胃腸受涼新陳代謝不調(diào)，血液循球受阻，因此，容易出現(xiàn)頭發(fā)變細，頭皮增多，掉發(fā)，斷發(fā)等現(xiàn)象，特別是頭頂?shù)念^發(fā)會越來越稀薄
�。常┎煌l(fā)質(zhì)的護理
干性發(fā)質(zhì)：專家一致認為，除了遺傳因素，干枯的頭發(fā)是長時間缺乏護理和化學品殘留的后遺癥。當然，精神壓力、內(nèi)分泌的變化以及飲食的平衡與否等等，也會對發(fā)質(zhì)產(chǎn)生或多或少的影響。選用一種配方特別溫和的完全不含或只含少量洗滌劑但卻能有效地補充水分的洗發(fā)水是很重要的。洗發(fā)毋需過于頻繁，當然不要忘記使用護發(fā)素。為防止發(fā)絲內(nèi)的水分流失，應盡量避免使用電吹風以及其他以電力操作的卷發(fā)器具。如果必須使用，最好事先在頭發(fā)上涂一層護發(fā)品。飲食方面，多吃新鮮果蔬無疑對身體大有好處的。身體健康者的頭發(fā)有足夠的養(yǎng)分可攝取，自然柔亮可人。
油性發(fā)質(zhì)：皮脂腺分泌過多的天然油脂，是形成油性發(fā)質(zhì)的根本原因。要改善這種情況，你需要的是一種性質(zhì)溫和的洗發(fā)水，并經(jīng)常清洗頭發(fā)。強力的洗發(fā)水不但于頭發(fā)無益，反會令油脂分泌更加猖獗。由于頭皮已能分泌足夠的油脂，護發(fā)素只要涂在距離發(fā)根數(shù)寸的發(fā)梢上即可。油性發(fā)質(zhì)比較適合染發(fā)，染發(fā)劑或多或少地會令頭發(fā)變得干燥，而較多的油脂正好可以起到中和作用。
纖細發(fā)質(zhì)：如果你的頭發(fā)過于纖細柔軟，應該尋找一種能滲入發(fā)莖的洗發(fā)水，使頭發(fā)充盈起來。美發(fā)造型時，最好使用能營造豐厚發(fā)式的噴霧產(chǎn)品。染發(fā)也頗適合這種類型的頭發(fā)，因為在染發(fā)過程中，染發(fā)會讓發(fā)莖逐漸膨脹，由此產(chǎn)生更強的質(zhì)感。
４、頭發(fā)的特殊護理
�。保╊^發(fā)開叉，建議用柔軟的發(fā)刷從頭皮梳向發(fā)端，將頭皮的天然油脂帶到發(fā)端，而平日盡量用闊齒的發(fā)梳來梳理頭發(fā)，同時不要忘記在每次洗發(fā)后使用護發(fā)素，以避免加劇頭發(fā)的開叉。另外，切忌用毛巾大力絞擦，脆弱的發(fā)絲需要的是溫柔摩挲。
�。玻╊^皮屑過多，宜立刻醫(yī)治，以免頭皮屑堵塞頭皮毛孔、妨礙毛發(fā)的生長，或破壞毛囊組織，演變?yōu)槠つw病。頭皮屑過多的人，應避免過度用力梳頭，也忌用手過度抓搔。因為過度用力地刺激，會把貼在頭皮的一部分鱗片弄剝落，露出傷口而滋生細菌，形成惡性循環(huán)。應注意飲食，避免攝入過量的糖、淀粉和脂肪。宜多吃一些新鮮蔬菜、水果及瘦肉、魚等。應經(jīng)常定期洗頭，保持頭皮與頭發(fā)的清潔。有許多治療頭皮屑的藥膏、藥水、藥粉都很有效，還有不少專用去頭屑的洗發(fā)劑。如果在洗發(fā)的水中放人一匙殺菌劑或醋，也很有效。焦躁不安的人頭皮屑也會增多，因此，經(jīng)常保持愉悅的精神狀態(tài)，對減少頭皮屑也很重要。
�。常┟摪l(fā)，脫發(fā)的種類有很多。按脫發(fā)的誘因來劃分，有精神性脫發(fā)、營養(yǎng)性脫發(fā)，藥物性脫發(fā)、生理性脫發(fā)等。為避免脫發(fā)，應注意以下幾點：
ａ、消除精神緊張，保持精神愉快。人的精神狀態(tài)不穩(wěn)定，焦慮不安，大腦長時間處于緊張、煩惱或用腦過度狀態(tài)，均可導致頭部血液循環(huán)不良，頭發(fā)營養(yǎng)供應不足，導致頭發(fā)脫落。
ｂ、多進食有益于滋養(yǎng)頭發(fā)的食物，即富含維生素、礦物質(zhì)和低脂肪的食物。例如各種新鮮水果、蔬菜、蛋黃、瘦肉、牛奶等。適當進食黑豆、黑芝麻、核桃等，以補充氨基酸、鈣、鐵等多種微量元素。頭發(fā)的生長需要體內(nèi)良好的營養(yǎng)成分，當體內(nèi)缺乏某些營養(yǎng)和氨基酸時，就會影響新發(fā)的生長。
�。�、用尼龍梳子梳頭，容易起靜電反應，頭皮與頭發(fā)產(chǎn)生離合作用，促使毛發(fā)脫落。所以，應選用木梳梳頭。
�。洹⒍ㄆ谙搭^。長時間不洗頭，會影響毛囊的呼吸，從而會出現(xiàn)脫發(fā)或加重脫發(fā)。
ｅ、要戒除煙酒，避免其對頭發(fā)產(chǎn)生不良影響；患有脂溢性脫發(fā)的人應忌食辛辣食物，否則會加重脫發(fā)。
�。�、不要經(jīng)常燙發(fā)、染發(fā)，也盡量避免用化學合成藥品來滋潤頭發(fā)，因為由化學原料制成的染發(fā)劑、燙發(fā)劑、護發(fā)劑，對皮膚和毛發(fā)都存在著不同程度剌激作用。
4）游泳后頭發(fā)護理
海邊：由于海水的含鹽量高，當鹽分積聚在頭皮或發(fā)表后，會阻礙頭發(fā)的生長，亦令頭發(fā)表皮層剝落，使頭發(fā)變得又枯又干，所以游泳后應立即沖洗頭發(fā)。
游泳池：水中所含的氯也是護發(fā)之大敵，泳后徹底沖洗頭發(fā)為重要。
�。ㄈ╊^發(fā)的美化
�。薄㈦姶碉L的使用
使用電吹風時，應先將頭發(fā)上的水份擦干，吹的時間要適度，吹風時，吹風機一定要距頭發(fā)20－25厘米以上，多吹發(fā)根，不要直接吹頭皮，更不要將頭發(fā)吹得枯干，會使頭發(fā)失去水分及油脂，容易變黃，起靜電，發(fā)型也不易保持。
定型時，應把發(fā)乳、發(fā)膠之類的美發(fā)用品均勻地打在頭發(fā)上，待頭發(fā)濕潤后，再一手拿著電吹風吹熱風或冷風，一手用膠木絕緣梳梳發(fā)，吹成自己喜愛的發(fā)型樣式。吹風定型的順序是：先吹頭頂后腦部位，再吹輪廓邊緣部位，最后是前花紋定型。吹風時，一定要順著發(fā)絲走向，不可逆吹，否則，頭發(fā)會起毛或發(fā)翹。
�。�、發(fā)質(zhì)與發(fā)型
各人的發(fā)質(zhì)不一，不同的發(fā)質(zhì)適合不同的發(fā)型。當女性選中了適合自己發(fā)質(zhì)的發(fā)型以后，就可以配合理發(fā)師把自己的頭發(fā)打扮的更美麗。
自然的卷發(fā)
自然卷曲的頭發(fā)，只要能利用自然的卷發(fā)，就能做出各種漂亮的發(fā)型。這種發(fā)質(zhì)如果將頭發(fā)減短，卷曲度就不太明顯，而留長發(fā)才能顯示出其自然的卷曲美。
服貼的頭發(fā)
這種發(fā)質(zhì)的特點是頭發(fā)不多不少，非常服貼，只要能巧妙修剪，就能使發(fā)根的線條以極美的形態(tài)表現(xiàn)出來。這種發(fā)質(zhì)的人，最好將頭發(fā)剪短，前面和旁邊的頭發(fā)，可以按自己的愛好梳理，而后面則一定要用能顯示出發(fā)根線條美的設(shè)計，才是理想的發(fā)型。修剪時，最好能將發(fā)根稍微打薄一點，使頸部若隱若現(xiàn)，這樣能給人以清新明媚之感。
細少的頭發(fā)
這種發(fā)質(zhì)的人應該留長發(fā)，將其梳成發(fā)髻才是最理想的，因為這樣不但梳起來容易，同時也能比較持久。通常這種發(fā)質(zhì)缺乏時感，可以輔之以假發(fā)。如果梳在頭頂上，適合正式場合；梳在腦后，是家居式；而梳在后頸上時，則顯得高貴典雅。
直硬的頭發(fā)
這種發(fā)質(zhì)要想做出各種各樣的發(fā)型是不容易的。在做發(fā)型以前，最好能用油性燙發(fā)劑將頭發(fā)稍微燙一下，使頭發(fā)能略帶波浪，稍顯蓬松。在卷發(fā)時最好能用大號發(fā)卷，看起來比較自然。由于這種頭發(fā)很容易修剪得整齊，所以設(shè)計發(fā)型時最好以修剪技巧為主，同時盡量避免復雜的花樣，做出比較簡單而且高雅大方的發(fā)型來。
柔軟的頭發(fā)
這種發(fā)質(zhì)比較容易整理，不論想做任何一種發(fā)型，都非常方便。由于柔軟的頭發(fā)比較服貼，因此俏麗的短發(fā)比較適合，能充分表現(xiàn)出個性美。
�。�、臉型與發(fā)型
臉的特點是棱角突出、下巴稍寬，顯得個性倔強，缺乏溫柔感。因而，在選擇發(fā)型時，宜掩蓋太突出的棱角感，使臉部看上去長一些，增加柔和感。
可以利用波浪形增加臉部的溫柔感。宜將前額和頭頂?shù)念^發(fā)上揚，露出部分額頭，但切忌全部露出。方臉型的人在留額發(fā)時，宜遮掩額部的兩角，額發(fā)要有傾斜感，使方中見圓。
頭發(fā)的兩側(cè)可選擇卷曲的波浪發(fā)型，以改善方臉的形狀。還可利用卷曲的長發(fā)部分遮住下頜兩側(cè)，轉(zhuǎn)化太寬的下頜線條。
由于近年來人們審美標準逐漸改變，方臉型因其極富個性而得到青睞，所以不少女性愿意不加掩飾，選擇富于個性的發(fā)型。
倒三角臉與三角臉恰好相反，可以選擇掩飾上部、增寬下部的發(fā)型。發(fā)型要造成大量的蓬松的發(fā)卷，并遮掩部分前額。具體選擇時，最忌選往上梳的高頭型，這樣只會突出細小的下巴，使整個臉部更不平衡。可運用領(lǐng)部線條之美，使耳邊的頭發(fā)產(chǎn)生份量，并顯出額角，令臉部變得豐滿一些。
這樣的臉型不應選擇直的短發(fā)和長發(fā)等自然款式，這樣會使窄小的領(lǐng)部更加單調(diào)。劉�？闪舻妹烙^大方而不全部垂下。面頰旁的頭發(fā)要梳得蓬松，顯得很多，以遮掩較寬的上部分。
一般認為，橢圓形的臉是東方女性最理想的臉型，所以擁有這種臉型的人梳什么樣的發(fā)型都不會難看。不過，如果選擇中分、左右均衡的發(fā)型，更能體現(xiàn)嫻靜、端莊的美感。若留一襲黑色直發(fā)披在肩頭，更有飄逸之感。
三角形臉的特征是上窄下寬，所以在選擇發(fā)型時應平衡上下寬度，可用波浪形發(fā)卷增加上部分的分量，也可用頭發(fā)掩飾較為豐滿的下部。不宜將額發(fā)向上梳，以免暴露額頭太窄的缺陷。分縫可采用中分或側(cè)分。耳旁以下的發(fā)式不應再加重份量，也不宜選擇雙頰兩側(cè)貼緊的發(fā)型。
一般說來，直硬的頭發(fā)多為東方人所擁有。這種發(fā)質(zhì)不太服貼，因而必須借助發(fā)卷或燙發(fā)使之卷曲，使頭發(fā)略帶波浪而顯蓬松。在選擇發(fā)型時，應避免復雜的花樣。發(fā)量少而發(fā)質(zhì)硬的，最適宜選擇具有飄動感的大波浪形的發(fā)型，這樣既能增加頭發(fā)的豐滿感，又能消除粗硬感；發(fā)量多而發(fā)質(zhì)硬的，則應在做發(fā)型前削薄發(fā)際處的頭發(fā)，然后用較大的發(fā)卷做發(fā)型。如果不加處理就做發(fā)型，會使頭部因過多的卷曲而顯得頭重腳輕。
發(fā)質(zhì)相當粗硬的人，則應順著頭發(fā)自然發(fā)流的走向，選擇簡單的發(fā)式。要避免做過于復雜的發(fā)型，而選擇半長短向內(nèi)或向外卷的發(fā)型。這樣的頭發(fā)，僅用吹風就可以做出較好效果的發(fā)型。
臉龐較大的人，可選擇使頭發(fā)自然松垂在臉上、蓋住部分臉頰和前額的發(fā)型。臉龐較小的人，可選擇盡量露出五官的發(fā)型，把頭發(fā)往上、往后。
鼻子過于突出的人，可選擇留濃密的劉�；�?qū)㈤L發(fā)向上梳的發(fā)型，以平衡臉部，強調(diào)頂部。
額頭太大的人，可將額發(fā)剪成一排劉海。
下巴內(nèi)陷的人，可將頭發(fā)留長，以使下巴顯得豐滿起來。
�。�、發(fā)型與服裝
�。保┡c西裝相適應的發(fā)型。無論直發(fā)還是燙發(fā)都要梳理得端莊、艷麗、大方，不要過于蓬松，并且可以在頭發(fā)上適當抹點油，使之有光澤。
２）與禮服相適應的發(fā)型。著禮服時，可將頭發(fā)挽在頸后結(jié)低發(fā)髻，顯得莊重、高雅。
３）與運動衫相適應的發(fā)型�？蓪㈩^發(fā)自然披散，給人以活潑、瀟灑的感覺；如將長發(fā)高束，或?qū)㈤L發(fā)編成長辮，可增加柔美的情調(diào)。
�。矗┡c皮制服裝相適應的發(fā)型。如你穿皮裝，可選披肩發(fā)、盤發(fā)、梳辮子等，可使你倍添風采。
�。担┡c連衣裙相適應的發(fā)型。如果你穿的是一種外露較多的連裙，那你可選擇披發(fā)或束發(fā)；如果你穿v字領(lǐng)連衣裙，那你可選盤發(fā)。
５、發(fā)型與體型
�。保└呤菪�。該種體型的人容易給人細長、單薄、頭部小的感覺。要彌補這些不足，發(fā)型要求生動飽滿，避免將頭發(fā)梳得緊貼頭皮，或?qū)㈩^發(fā)搞得過分蓬松，造成頭重腳輕。一般來說，高瘦身材的人比較適宜于留長發(fā)、直發(fā)。應避免將頭發(fā)削剪得太短薄，或高盤于頭頂上。頭發(fā)長至下巴與鎖骨之間較理想，且要使頭發(fā)顯得厚實、有份量。
２）矮小型。個子矮小的人給人一種小巧玲瓏的感覺，在發(fā)型選擇上要與此特點相適應。發(fā)型應以秀氣、精致為主，避免粗獷、蓬松，否則會使頭部與整個形體的比例失調(diào)，給人產(chǎn)生大頭小身體的感覺。身材矮小者也不適宜留長發(fā)，因為長發(fā)會使頭顯得大，破壞人體比例的協(xié)調(diào)。燙發(fā)時應將花式、塊面做得小巧、精致一些。若盤頭也有身材增高的錯覺。
３）高大型。該體型給人一種力量美，但對女性來說，缺少苗條、纖細的美
感。為適當減弱這種高大感，發(fā)式上應以大方、簡潔為好。一般以直發(fā)為好，或
者是大波浪卷發(fā)。頭發(fā)不要太蓬松。總的原則是簡潔、明快，線條流暢。
�。矗┒膛中汀６膛终唢@得健康，要利用這一點造成一種有生氣的健康美。譬如選擇運動式發(fā)型。此外應考慮彌補缺陷。短胖者一般脖子顯短，因此不要留披肩長發(fā)，盡可能讓頭發(fā)向高度發(fā)展，顯露脖于以增加身體高度感。頭發(fā)應避免過于蓬松或過寬。
（四）簡易發(fā)型的自治
自然式：此發(fā)型是生活中常用的形式。其根據(jù)個人自然發(fā)質(zhì)和頭發(fā)長式，以及性格氣質(zhì)設(shè)計而成，一般洗完頭后，先按頭發(fā)的長式自然梳理整齊，然后按個人的臉型特征，用吹風和排骨梳邊吹邊往后梳，兩側(cè)梢收緊些使之平服，當中松緊適度，然后擦些護發(fā)用品即可。長發(fā)女士于腦后抓髻、扎束或自然披下均可。
平時因臥床等原因使頭發(fā)出現(xiàn)不平服，可用熱毛巾稍捂，使之回原，然后噴點定型膠即可。
瀑布式：頭發(fā)洗好后用毛巾擦干，然后用電吹風吹，自發(fā)根至發(fā)梢吹去四、五成水分，用卷發(fā)筒根據(jù)頭發(fā)流向進行排卷，待頭發(fā)干后拆去卷發(fā)筒，擦上非油性護發(fā)品，頭發(fā)成型后噴上定型水。其效果為下垂的長波浪。
晚間臨睡前把頭發(fā)梳通梳順，第二天起床后再用粗齒梳進行梳理，使頭發(fā)恢復自然形狀，劉海與鬢角處稍噴定型水即可。
鳳凰式：總體造型是：前面和兩翼的頭發(fā)略短，以超出發(fā)際2－3厘米為宜；后邊的頭發(fā)自然下垂，近發(fā)梢約5－7厘米處開始卷曲。操作方法為：洗完頭后，擦干頭發(fā)，將劉海及兩邊的頭發(fā)適當剪短，用鬃刷向內(nèi)翻卷后吹風造型。后面的頭發(fā)以粗齒梳梳通后，上半部分邊梳直邊吹干，下半部分分層用頭發(fā)卷筒卷好后自然涼干。成型后噴以定型水。
卷曲式：此發(fā)型適應各種年齡者飾用。一般先在理發(fā)店將頭發(fā)燙好，然后自己將劉海用滾刷和電吹風按照適合自己前額的發(fā)式，邊梳邊吹塑造出來，亦可使用卷發(fā)筒根據(jù)前面頭發(fā)的流向來排列制作。兩側(cè)及后面的頭發(fā)上噴些水，然后以原燙好的發(fā)卷為基礎(chǔ)，按照個人的需要或邊梳邊吹拉長些，或改變一點卷曲走勢，隨后定型即可。
秀麗式：洗完頭后將頭發(fā)擦干，修剪時上方額前的頭發(fā)應有些層次，后方剪成重疊型層次，頭發(fā)長度要保持均衡。然后用卷發(fā)筒逐層卷向后部，額前和頂部用扁圈盤做。吹干后除去發(fā)簡，用電吹風和發(fā)刷配合，邊吹邊刷，拉刷成有一定層次的橢圓發(fā)型，發(fā)梢朝里卷，額前劉海向一邊傾斜彎卷即可。
輕盈式：將頭發(fā)洗好擦干，分層次把頭發(fā)剪成3－4厘米長，兩側(cè)穎骨部位的頭發(fā)可稍長些，鬢角則可略短些。用吹風機和發(fā)刷配合，在額前至頭頂開縫，把額前發(fā)梢向左邊自然往上吹成絲紋流向，兩側(cè)吹成柔松效果，后頸吹成緊貼頸部。噴以定型水即成
�。ㄎ澹┌l(fā)型的選擇
適合臉型注意強調(diào)個人腿部的個性，突出臉部的輪廓。如臉型不盡人意，則注意發(fā)型對臉型的修飾。切忌一味模仿他人。
適合氣質(zhì)：由于發(fā)型會給視覺構(gòu)成很重要的影響，因此，在同樣適合臉型的幾種發(fā)型中，應選擇更適合個人氣質(zhì)的一種，否則在社交活動中，總有一種不“到位”的感覺。
適合場合：一個人，尤其是女同志，應為自己設(shè)定三、四種理想的發(fā)型，以適合不同場合。一般來講，出席較正式的場合的發(fā)型，應講究嚴謹；出席朋友聚會，應講究平易活潑；普通生活發(fā)型，應講究輕松隨和。
儀容儀表禮儀9
1、帽子。
不同色彩、造型的帽子會給人以不同的視覺效果。如果頭部相對于你的身體比較大，就不要選擇大的帽子。
一般來說，男士進入房間就應該摘掉帽子，掛在衣架上，也可以拿在手里。女士的限制少一些，在公共場合也可以不脫帽。無論男女，在正式的商務場合必須脫帽。
2、圍巾。
一般在春冬季節(jié)使用的比較多。它的搭配要和衣服、季節(jié)協(xié)調(diào)。厚重的衣服可以搭配輕柔的圍巾，但輕柔的衣服不能搭配厚重的圍巾。圍巾和大衣一般都適合室外或部分公共場穿著，到了房間里面都要及時摘掉。
3、絲巾。
是女性的'最愛，不管什么場合女性在服裝以外，利用飄逸柔媚的絲巾稍作點綴，就能讓穿著更有味道。挑選絲巾重點是其顏色、圖案、質(zhì)地和垂墜感。
佩戴絲巾要注意與服裝色彩、臉色協(xié)調(diào)。一般情況下，衣深巾淺、衣素巾艷、衣冷色巾暖色。臉色偏黃，不宜選用深紅、綠、藍或黃色絲巾；臉色偏黑，不宜選用白色或有鮮艷大紅圖案的絲巾。
4、領(lǐng)帶夾。
主要用于將領(lǐng)帶固定在胸前，位置不能太靠上，領(lǐng)帶夾的正確位置是穿著七粒扣子的襯衫，以從上往下數(shù)的第四到第五粒襯衫扣處為宜。若是穿著六�？圩拥囊r衫，以從上往下數(shù)的第三到第四粒襯衫扣處為宜。
在正式場合，若佩用領(lǐng)帶夾，須佩戴線條優(yōu)美挺拔、工藝精致、材料考究的領(lǐng)帶夾。不少男士總喜歡讓其從衣領(lǐng)處露出來，而這樣恰恰暴露了領(lǐng)帶夾系錯了位置。
5、袖扣，手腕的修飾。
這是男人經(jīng)常會忽視的細節(jié)，作為男性的重要正式配飾，袖扣是一種高品味的象征，彰顯著身份地位。穿著套裝的時候，一般會露出1CM左右的襯衣袖口，衣領(lǐng)也一樣。
袖扣材質(zhì)一般選擇貴重的金、銀、水晶、鉆石或?qū)毷取Ｐ淇陬伾拇钆湟埠荜P(guān)鍵，一般來講，水晶玻璃袖扣透明，最好搭配白色襯衫；金色袖扣配白色襯衫或黑色禮服顯得高貴，配紅色襯衫，有華麗時尚的感覺；銀色的袖扣配粉色、藍色或者黑色襯衫顯得優(yōu)雅專業(yè)，配白、灰襯衫，則有沉穩(wěn)、高貴的效果；黑色袖扣則是百搭單品，顯得禮服更加時尚。
在搭配袖扣時應注意三點：一是根據(jù)襯衫和禮服的顏色搭配袖扣；二是選擇和皮帶扣、領(lǐng)帶夾同色的袖扣；三是根據(jù)出席宴會的風格挑選袖扣。
6、手套。
在西方的傳統(tǒng)服飾中，手套曾經(jīng)是必不可少的配飾。佩戴手套時應注意以下幾點：
和別人握手，不管冬夏，都要摘掉手套；女士在握手時，有時不用脫手套，但摘掉手套顯得更加禮貌。進屋以后，一般要馬上摘下手套。吃飯的時候，手套必須摘下。
7、腰帶，重要的裝飾之一。
腰帶的式樣與材質(zhì)應與服裝、體型、社交場合協(xié)調(diào)。男士的腰帶一般比較單一，質(zhì)地大多是皮革的，沒有太多的裝飾。穿西裝時，要系腰帶。夏季只穿襯衫并把襯衫下擺扎到褲子里去的時候，也要系上腰帶。女性的腰帶很豐富，但要注意與服裝、體型及場合的協(xié)調(diào)搭配。
無論男女，系腰帶一定要注意：出門前看看你的腰帶系得是否合適，腰帶有沒有異常；在公共場合或別人面前動腰帶是不合適的；在進餐的時候，更不要當眾松緊腰帶，這樣既不禮貌，也不雅觀；如果必要，可以到洗手間去整理腰帶。
儀容儀表禮儀10
商務禮儀儀容
女士儀表禮儀
1、化妝的原則
�。�1）揚長避短
突出美化自己臉上富有美感之處，掩飾面部的不足，以達到化妝的最佳效果。
�。�2）淡妝適宜
一般來說，化妝有晨妝、晚妝、上班妝、社交妝、舞會妝等多種形式，他們的濃淡程度都存在差別。因此，化妝的濃淡要根據(jù)不同的時間和場合來選擇。如工作妝要簡約、清麗、素雅，而舞會妝則可濃艷。
�。�3）化妝避人
化妝或補妝應該遵循修飾避人的原則，選擇無人的地方，如化妝間、洗手間等，切忌在他人面前肆無忌憚地化妝或補妝。一般情況下，女士在用餐、飲水、出汗等之后應及時為自己補妝。
2、化妝禁忌
�。�1）化妝的濃、淡要視時間、場合而定；
�。�2）不要在公共場所化妝；
�。�3）不要在男士面前化妝；
�。�4）不要非議他人的化妝；
（5）不要借用他人的化妝品；
�。�6）男士不要過分化妝。
3、服飾及其禮節(jié)
（1）要注意時代的特點，體現(xiàn)時代精神；
�。�2）要注意個人性格特點；
�。�3）應符合自己的體形。
4、白領(lǐng)女士的禁忌
�。�1）發(fā)型太新潮禁忌；
�。�2）頭發(fā)如亂草禁忌；
（3）化妝太夸張禁忌；
（4）臉青唇白禁忌；
�。�5）衣裝太新潮禁忌；
�。�6）打扮太性感禁忌；
�。�7）天天扮“女黑俠”禁忌；
�。�8）腳踏“松糕鞋”。
男士儀容儀表
正裝：正式的商務場合需穿著職業(yè)套裝，且套裝要合身不宜花哨，穿著前要熨燙平整。套裝口袋內(nèi)不放多余物品；男士襯衣袖口需外露0。5—1厘米，領(lǐng)帶長度要保持在皮帶扣上下1厘米范圍內(nèi)。女士要隨身多備一雙連褲襪，高跟鞋高度最好選擇3—5厘米，男士穿深色西裝時要穿黑襪，切忌露出腿部。
【男士西裝注意事項】
�。�1）要拆除衣袖上的商標；
�。�2）要熨燙平整；
�。�3）要扣好紐扣兒；
（4）要不卷不挽；
（5）要慎穿毛衫；
�。�6）要巧配內(nèi)衣；
�。�7）要腰間無物；
�。�8）要少裝東西。
手表：手表表帶分鋼帶及皮帶，正式場合需佩戴鋼帶手表，休閑場合佩戴皮帶手表才合時宜。
“請”：手位高于45°，橫擺為小請，斜擺手臂為中請，讓對方落座，直臂為大請，雙臂則是面對多人時表示多請。
商務禮儀儀表
一、儀表禮儀概論
儀表，即人的外表，包括容貌、舉止、姿態(tài)、風度等。在政務、商務、事務及社交場合，一個人的儀表不但可以體現(xiàn)他的文化修養(yǎng)，也可以反映他的審美趣味。穿著得體，不僅能贏得他人的信賴，給人留下良好的印象，而且還能夠提高與人交往的能力。相反，穿著不當，舉止不雅，往往會降低了你的身份，損害你的形象。由此可見，儀表是一門藝術(shù)，它既要講究協(xié)調(diào)、色彩，也要注意場合、身份。同時它又是一種文化的體現(xiàn)。那么，在儀表方面我們應該注重些什么呢？。
�。ㄒ唬┪覀儜撟⒅貎x表的協(xié)調(diào)
所謂儀表的協(xié)調(diào)，是指一個人的儀表要與他的年齡、體形、職業(yè)和所在的場合吻合，表現(xiàn)出一種和諧，這種和諧能給人以美感。對于年齡來說，不同年齡的人有不同的穿著要求，年輕人應穿著鮮艷、活潑、隨意一些，體現(xiàn)出年輕人的朝氣和蓬勃向上的青春之美。而中，老年人的著裝則要注意莊重、雅致、整潔，體現(xiàn)出成熟和穩(wěn)重。對于不同體型，不同膚色的人，就應考慮到揚長避短，選擇合適的服飾。職業(yè)的差異對于儀表的協(xié)調(diào)也非常重要。比如，教師的儀表應莊重，學生的儀表應大方整潔，醫(yī)生的穿著也要力求顯得穩(wěn)重而富有經(jīng)驗。當然，儀表也要與環(huán)境相適應，在辦公室的儀表與在外出旅游時的儀表當然不會相同。
�。ǘ┪覀兊膬x表應注意色彩的搭配
暖色調(diào)（紅、橙、黃等）給人以溫和，華貴的感覺，冷色調(diào)（紫、藍、綠等）往往使人感到?jīng)鏊�、恬靜、安寧、友好，中和色（白、黑、灰等）給人平和、穩(wěn)重，可靠的感覺，是最常見的工作服裝用色。在選擇服裝外飾物的色彩時，應考慮到各種色調(diào)的協(xié)調(diào)與膚色，選定合適的著裝、飾物。
�。ㄈ┪覀兊膬x表應注意場根據(jù)不同的場合來進行著裝，喜慶場合，莊重場合及悲傷場合應注意有不同的服裝，要遵循不同的規(guī)范與風俗。
二、著裝的原則規(guī)范
�。ㄒ唬┏晒Φ闹b
服裝不是一種沒有生命的遮羞布。它不僅是布料、花色和縫線的組合，更是一種社會工具，它向社會中其他的成員傳達出信息，象是在向他人宣布說：“我是什么個性的人？我是不是有能力？我是不是重視工作？我是否合群？”舊時代的女性注重服裝的動機較單純，其目地無非只是為想獲得他人的贊美，或是增加對異性的吸引力。在講求男女平等的時代里，女人處處希望與男人平等競爭，簡單追求外表的性吸引，已并不能滿足這些職業(yè)女性，女性競爭者在著裝方面必須要更具道德魅力、審美魅力、知識魅力及行為規(guī)范的魅力，使服裝無形中為協(xié)調(diào)人際關(guān)系、提高工作效率，增加職位升遷的機會，起到良好的作用。
不妨，舉幾個例子說明著裝與事業(yè)的關(guān)系。
例一：有位女職員是財稅專家，她有很好的學歷背景，常能為客戶提供很好的建議，在公司里的表現(xiàn)一直很出色。但當她到客戶的公司提供服務時，對方主管卻不太注重她的建議，她所能發(fā)揮才能的機會也就不大了。一位時裝大師發(fā)現(xiàn)這位財稅專家在著裝方面有明顯的缺憾：她26歲，身高147厘米、體重43公斤，看起來機敏可愛，喜愛著童裝，象個26歲的小女孩，其外表與她所從事的工作相距甚遠，所以客戶對于她所提出的建議缺少安全感、依賴感，所以她難以實現(xiàn)她的創(chuàng)意。這位時裝大師建議她用服裝來強調(diào)出學者專家的氣勢，用深色的套裝，對比色的上衣、絲中、鑲邊帽子來搭配，甚至戴上重黑邊的眼鏡。女財稅專家照辦了，結(jié)果，客戶的態(tài)度有了較大的轉(zhuǎn)變。很快，她成為公司的董事之一。
例二：一位女推銷員在美國北部工作，一直都穿著深色套裝，提著一個男性化的公文包。后來她調(diào)到陽光普照的南加州，她仍然以同樣的裝束去推銷商品，結(jié)果成績不夠理想。后來她改穿色彩淡的套裝和洋裝，換一個女性化一點的皮包，使自己有親切感，著裝的這一變化，使她的業(yè)績提高了25%。可見，隨著社會經(jīng)濟、文化的發(fā)展，如何得體，適度的.穿著已成為一門大有可為的學問。就尋職或在職的女性而言，服裝風格的第一個原則，尤其在工商界和金融界或?qū)W術(shù)界，打扮過于時髦的女性，并不吃香，人們對服裝過于花哨怪異者的工作能力、工作作風、敬業(yè)精神、生活態(tài)度，一般都會持有懷疑態(tài)度。
（二）不恰當?shù)闹b
成功的職業(yè)女性應該懂得如何適宜地裝扮自己，但在日常生活中，職業(yè)女性的著裝常會出現(xiàn)以下問題：、
1、過分的時髦。現(xiàn)代女性熱愛流行的時裝是很正常的現(xiàn)象，即使你不去刻意追求流行。流行也會左右著你。有些女性幾近盲目的追求時髦。例如有家貿(mào)易公司的女秘書在指甲上同時涂了幾種鮮艷的指甲油，當她打字或與人交談時，都給人一種厭惡的壓迫感，一個成功的職業(yè)女性對于流行的選擇必須有正確的判斷力，同時要切記：在辦公室重，主要表現(xiàn)工作能力而非趕時髦的能力。
2、過分暴露型。夏天的時候，許多職業(yè)女性便不夠注重自己的身份，穿起頗為性感的服裝。這樣你的才能和智慧便會被埋沒，甚至還會被看成輕浮。因此，再熱的天氣，應注意自己儀表的整潔、大方。
3、過分正式型。這個現(xiàn)象也是常見的。其主要原因可以說是沒有適合的服裝。職業(yè)女性的著裝應平淡樸素。 "
4、過分瀟灑型。最典型的樣子就是一件隨隨便便的T恤或罩衫，配上一條泛白的“破”牛仔褲，絲毫不顧及辦公室的原則和體制。這樣的穿著可以說是非常不合適了。
5、過分可愛型。在服裝市場上有許多可愛俏麗的款式，也不適合工作中穿著。這樣會給人輕浮、不穩(wěn)重的感覺。
�。ㄈ┞殬I(yè)女性著裝規(guī)則
無可否認，女性在商業(yè)界的地位和信心越來越高，其工作時的服裝也尤為重要�？赡壳盀橹�，職業(yè)女性的著裝一直是被爭論的問題。服裝界人士提出了若干職業(yè)女性著裝的原則。
1、套裝確實是目前最適合女性的服裝，但過分花哨、夸張的款式絕對要避免；極端保守的式樣，則應掌握如何配飾、點綴使其兔于死板之感，若是將幾組套裝作巧妙的搭配穿用，不僅是現(xiàn)代化的穿著趨勢：也是符合經(jīng)濟原則的裝扮。
2、質(zhì)料的講究已經(jīng)是不折本扣的事實，所謂質(zhì)料是指服裝采用的布料、裁制手工、外形輪廓等條件的精良與否。職業(yè)女性在選擇套裝時一定不要忽視它。
3、過分性感或暴露的服裝絕不能出現(xiàn)在辦公室中，這會惹出不必要的麻煩。如男同事或上司的非分念頭，更會使人留下“花瓶”的印象，而失去升職的可能。若是看重自身的職業(yè)或事業(yè)心重的女性，千萬要注意這一點。
4、現(xiàn)代職業(yè)女性生活形態(tài)非常活躍，需要經(jīng)�；ㄐ乃荚诜b的變化上，所以，懂得如何以巧妙的裝飾來免除更衣的問題，是現(xiàn)代職業(yè)女性必須明了的，在出門前，最好先略作安排以做萬全之計。
5、現(xiàn)在的穿著是講求禮儀的，在適當?shù)臅r間、地點及場所作合宜的裝扮是現(xiàn)代女性不可忽視的。職業(yè)女性還必須注意，除了穿著注意應該考究以外，從頭至腳的整體裝扮也應講究強調(diào)“整體美”是現(xiàn)代穿著中最流行的字眼。
6、職業(yè)女性穿著套裝固然非常適宜，但凡是能夠表現(xiàn)職業(yè)女性應有風范的服裝都值得一試，在一定的規(guī)則之下，可盡情享受穿著的樂趣，而且這也是現(xiàn)代職業(yè)女性的權(quán)利。
商務禮儀儀態(tài)儀態(tài)也叫儀姿、姿態(tài)，泛指人們身體所呈現(xiàn)出的各種姿態(tài)，它包括舉止動作、神態(tài)表情和相對靜止的體態(tài)。人們的面部表情，體態(tài)變化，行、走、站、立、舉手投足都可以表達思想感情。儀態(tài)是表現(xiàn)一個人涵養(yǎng)的一面鏡子，也是構(gòu)成一個人外在美好的主要因素。不同的儀態(tài)顯示人們不同的精神狀態(tài)和文化教養(yǎng)，傳遞不同的信息，因此儀態(tài)又被稱為體態(tài)語。
儀態(tài)通常是指人們身體呈現(xiàn)出的各種姿勢以及人們在各種行為中所表現(xiàn)出來的風度。人們在日常生活中的行為動作和表情，如站、立、走的姿態(tài)，一舉手一投足，一顰一笑都反映出個人特有的儀態(tài)，它與人的風度密切相關(guān)，是構(gòu)成人們風度的主要方面。儀態(tài)是一種不說話的“語言”，但卻又是內(nèi)涵極為豐富的“語言” 。舉止的高雅得體與否，直接反映出人的內(nèi)在素養(yǎng)；舉止的規(guī)范到位與否，直接影響他人對自己的印象和評價�！靶袨榕e止是心靈的外衣”，它不僅反映一個人的外表，也可以反映一個人的品格和精神氣質(zhì)。有些人盡管相貌一般，甚至有生理缺陷，但舉止端莊文雅、落落大方，也能給人以深刻良好的印象，獲得他人的好感。正確的儀態(tài)禮儀要求做到自然舒展、充滿生氣、端莊穩(wěn)重、和藹可親。誠如培根所說：“論起美來，狀貌之美勝于顏色之美，而適宜并優(yōu)雅的動作之美又勝于狀貌之美。”
優(yōu)雅得體的儀態(tài)能給人以美的感受，其作用表現(xiàn)為：無聲的體態(tài)語比有聲的口語表現(xiàn)的內(nèi)容有時更豐富、更真實，儀態(tài)美有助于樹立良好的自我形象，儀態(tài)美有助于加強良好的第一印象。
儀容儀表禮儀11
一、教師禮儀規(guī)范基本要求
1、關(guān)心學生，平等相處；
2、尊重家長，謙和有禮；
3、關(guān)心同志，真誠坦率；
4、以身作則，為人師表；
5、舉止大方，儀表端莊；
6、說話和氣，語言文明；
二、教師禮儀規(guī)范細則
1、進出校門禮儀
進出校門時，主動向值勤教師和學生問候。自行車、電瓶車推行，汽車慢行至指定地點，整齊擺放。
2、課間禮儀
�。�1）在校內(nèi)，上下樓梯靠右走。課間，值周老師按時上崗，做好學生活動疏導。
�。�2）行走在校園中，不隨地扔雜物，看到雜物主動撿拾，用實際行動給學生做榜樣，一起維護校園的公共衛(wèi)生。
3、教師課堂禮儀
（1）進教室前，教師應準備好上課用品，并檢查整理好自己的儀表，關(guān)閉通訊工具，或?qū)⑼ㄓ嵐ぞ咴O(shè)置成無聲。
�。�2）上課鈴響前三分鐘，教師走進教室，指導學生做好上課準備。上課鈴響，師生互相問候。
�。�3）教學過程中，教師用普通話教學，寫規(guī)范字。多用敬語“請”字和尊敬手勢，不侮辱學生人格，不挖苦諷刺學生，不對學生體罰或變相體罰。認真、耐心地傾聽學生發(fā)言，適時點撥引導。儀態(tài)舉止優(yōu)雅，講課時不坐不靠，不把手放在衣、褲兜內(nèi)，避免不雅舉止。珍惜學生的上課時間，不講與課堂教學無關(guān)的內(nèi)容，不長時間責備學生。學生練習時，教師認真耐心地巡回輔導，關(guān)注每一個學生。
�。�4）下課時，教師切忌拖堂，與學生禮貌告別，保持愉快的心境。
4、辦公室禮儀
�。�1）做好辦公室的整潔衛(wèi)生和物品擺放工作。負責衛(wèi)生值日工作的老師，要提前到辦公室，按要求自覺做好清潔衛(wèi)生工作。最后一個離開辦公室的老師把門、窗、電器關(guān)閉。
�。�2）有來賓，辦公室老師應起立熱情打招呼；有家長來訪時，要微笑接待。
�。�3）集體辦公室內(nèi)不得吸煙。不妨礙他人辦公，不打聽別人私事，不背后議論其他教職工，不散布是是非非的事情，不閑聊談笑。營造良好的.學習、研究的環(huán)境。不做與工作無關(guān)的事情。
5、參加學校集會禮儀
（1）升旗禮儀。不遲到，不早退，精神飽滿，規(guī)范立正，不交頭接耳。向國旗行注目禮，高聲唱國歌。
�。�2）集會禮儀。遵守會議紀律，按指定座位入座，準時有序，不無故中途離開。尊重報告人，關(guān)閉或調(diào)整通訊工具，認真聆聽，掌聲熱烈，不做與會議無關(guān)的事情。
�。�3）聽課禮儀。提前進入聽課地點，做好聽課準備。聽課座位應選擇在不影響上課的位置。聽課時安靜專心，認真記錄。不做與聽課無關(guān)的事，不在課堂上指戳議論。
6、與同事交往禮儀
�。�1）同志之間互相尊重，互相幫助，和睦相處。遇事冷靜、坦率、大度。不打聽別人私事，不背后議論他人，不散布是是非非。
�。�2）同事間以禮相待。早晨相遇，主動打招呼。課間相見，點頭微笑。得到人幫忙，要致謝。
7、與學生交往禮儀
�。�1）一言一行，堪為表率。要求學生做到的事，教師首先做好。不用“教師忌語”。學生主動向教師打招呼時，教師應面帶微笑回應學生的問候。
（2）師生平等，尊重學生人格，對學生一視同仁。教師要做到“蹲”下來與學生面對面談話，做到心與心溝通。談話時認真傾聽學生意見（包括片面的、錯誤的意見），然后真誠地、實事求是地談出自己的看法。教師自己如有缺點，也應向?qū)W生當面道歉。
8、與學生家長交往禮儀
�。�1）家長會的禮儀（包括在校會見家長時的禮儀
對學生家長熱情有禮。不耍態(tài)度，不訓斥責備，不動輒請家長來校。
尊重家長，服飾莊重，舉止文雅，給家長以親切和信任感。語言規(guī)范。要求：實事求是地介紹學生的情況；對學生多一些表揚、鼓勵，少一些批評指責；對家長應用商量的口吻，多給他們指導性的意見和建議；多給家長一些表達意見和建議的機會。
�。�2）家訪禮儀。選好時機，預約前往；舉止穩(wěn)重，溫文爾雅；用語合理，避免單純的“登門告狀”。
9、教師儀表、儀容、儀態(tài)禮儀
儀表要求：教師服飾要求整潔、文雅、大方、美觀。切忌過露、過透、過緊。夏天忌穿背心、吊帶衫、超短裙和拖鞋。
表情要求：教師要有職業(yè)微笑的意識。真誠的微笑，是待人友好熱情的標志。儀容要求：男士不留長發(fā)；女士可適度淡妝，發(fā)型要大方得體。不染過分夸張的發(fā)色和指甲。
儀態(tài)要求：立姿要挺拔、自然；走姿要從容、自信；坐姿要端莊、文雅。
儀容儀表禮儀12
第一：著裝得體
選擇合適的著裝對面試來說尤為重要，要選擇一身適合自身氣質(zhì)的衣裝和鞋子。男生穿衣服相對要正式一些，這樣給人以穩(wěn)重感，領(lǐng)帶如果需要系，可以以暗色系為主，大氣沉穩(wěn)為好;女生穿衣不能太松散，也不能太修身，在突出自己曲線的同時，不能太過妖嬈，高跟鞋也不適宜太高。
除了著裝，化妝也尤為重要，特別是女同學。不能留長指甲，不可披頭散發(fā)，可將頭發(fā)盤起，但注意不可盤的過于時尚，如：花苞頭，繁瑣編發(fā)等，不要戴過于醒目的飾品，切記不要給考官留下不踏實、不穩(wěn)重的印象。不比西子的“淡妝濃抹總相宜”，還是以淡妝為宜，彰顯自己的魅力，又體現(xiàn)對考官的尊重。
第二：形態(tài)得體
進入考場后，注意自己走路的姿勢，不要搖擺或過于僵硬，保持自然的姿勢，懂得向考官問好，這是人與人交往的最基本的禮儀，得到允許后自然入座。入座后注意自己的坐姿，不要過于懶散，不能怎么舒服怎么坐，一定要坐姿端正，雙手自然擺放，讓自己在考官面前做到大方得體。
在答題時適當?shù)膭幼骱捅砬槭呛侠淼?，特別比如碰到演講或者情景模擬的題目，這方面反倒是考官看重的，只要動作別太夸張，煽情有度，恰到好處的予以渲染可以起到加分的效果。另外，在答題時還要適當?shù)暮透魑豢脊儆醒凵窠涣�，體現(xiàn)對考官的尊重和自己的從容。
第三，擲地有聲
大家肯定會承認這樣一個現(xiàn)實，一模一樣的內(nèi)容讓不同的人來表達得分可能有天壤之別。經(jīng)過一定的訓練，大家應該能夠相對比較流暢的表達出來，這時候有感情的表達更有勝算。聲音一定要有輕重緩急，語音語調(diào)應該抑揚頓挫�？梢酝ㄟ^錄音錄像等方式檢驗自己的表達，首先讓自己覺得滿意了，再給其它人看一下，做到可以讓多數(shù)人覺得得體舒服就可以了。
常言道：“萬事開頭難”，留下一個好的印象就是一個好的開頭。面對如此一個懂禮貌，重禮儀的考生，小編認為，面試考官更想聽你對每一道題的想法，再根據(jù)自己的能力答好每一道題，相信你會順利過關(guān)，祝每一個學子都能成“公”!
儀容儀表禮儀13
一、結(jié)合活動，禮儀教育課程化，幼兒園禮儀教育教案。
幼兒教育課程是對幼兒實施的有目的、有計劃的教學活動，將幼兒禮儀教育納入幼兒教育課程中，旨在將幼兒禮儀教育作為一種有目的、有計劃實施幼兒素質(zhì)啟蒙教育的一種手段。
根據(jù)幼兒的年齡特點、實際情況及教學計劃，定期向幼兒展開禮儀教育。
一方面，我們可以把禮儀教育的內(nèi)容設(shè)計成幼兒喜歡的、易接受的教學內(nèi)容，如故事、兒歌。
兒歌是孩子們非常喜歡的，通過孩子與家長和老師自編及收集，使孩子們知道了那些是禮儀，禮儀都有那些行為，也了解了禮儀在生活中帶給我們的快樂。
如：《學做小客人》讓幼兒知道到了別人家做客時應該輕敲門，禮物要雙手送，在別人家不能吵鬧發(fā)脾氣，不能亂翻別人家的東西等。
《禮貌用語我知道》這首兒歌讓孩子們知道“請”“對不起”“別客氣”等禮貌的用語要常用。
另一方面，我們注重將禮儀教育滲透在各學科中，使幼兒時時刻刻受到良好行為習慣的熏陶，促進幼兒全面和諧平衡地發(fā)展。
在美術(shù)活動中，我們同樣可以對幼兒進行禮儀教育，例如：手工課幼兒在操作的過程中不免要向其他幼兒借東西用，象剪刀、膠水等。
我們就要求幼兒在借東西的時候要講禮貌，要和別人說“謝謝!”不小心把別人的作品弄壞了要說“對不起”，需要別人幫忙時“請幫幫我”。
幼兒不但在操作活動中得到了鍛煉，還懂得了一些禮儀方面知識的運用，可以說是兩全其美。
例如：在體育活動中，有的幼兒因跑、跳的時候撞到別人了，老師可以隨機教育，讓幼兒向別人說“對不起”。
二、結(jié)合生活，禮儀教育實用化。
禮儀教育的內(nèi)容涵蓋著社會生活的各個方面。
從內(nèi)容上看有儀容、舉止、表情、服飾、談吐、待人接物等;從對象上看有個人禮儀、公共場所禮儀、待客與作客禮儀、餐桌禮儀、饋贈禮儀、文明交往等。
而幼兒禮儀教育的基本內(nèi)容分交往禮儀、就餐禮儀、儀表儀態(tài)禮儀。
交往禮儀包括問候禮儀、同伴禮儀、做客和待客禮儀、接打電話禮儀、居住禮儀、公共場合禮儀。
就餐禮儀包括餐前禮儀包括餐前禮儀、使用餐具禮儀、就餐時的禮儀、餐后禮儀。
儀表儀態(tài)禮儀包括：儀容、形體禮儀、穿著禮儀、坐立行的姿態(tài)。
因此，禮儀的內(nèi)容決定了禮儀教育應是在生活中習得，并應用于生活中。
如：來園、離園能主動向老師、阿姨鞠躬打招呼;能友好和同伴相處;能文明用餐;能安靜入睡，不影響他人睡眠等等。
雖然生活是自然、隨意、漫不經(jīng)心和未經(jīng)系統(tǒng)設(shè)計安排的，所以在在教育教學效果，沒有集體教學來得立竿見影。
但是生活又是日復一日的不斷重復，使得我們可以進行長期的規(guī)則，并日積月累的形成和鞏固良好的禮儀。
三、結(jié)合游戲，禮儀教育輕松化。
游戲是孩子們最喜歡的活動，通過游戲孩子們不但鞏固了禮儀教育，并理解其行為背后的意義。
在游戲中，幼兒為了把游戲玩好，在與同伴交往，與材料交互作用過程中樂意抑制自己的行為，特別是角色游戲。
幼兒在扮演角色過程中要實現(xiàn)角色轉(zhuǎn)換，進入他人角色并體驗他人情感和經(jīng)驗，從而易習得該角色的行為。
為此，我們盡量創(chuàng)造條件開展角色游戲。
如：為了加強幼兒的禮貌教育，引導幼兒學習說不同的禮貌用語。
我們開設(shè)了“娃娃商場”游戲，要求營業(yè)員面帶微笑，熱情接待，會說“你好，請問想買什么?”顧客會說：“謝謝，麻煩你了!”在“娃娃家”開展“做客”游戲，讓幼兒學會說：“請進，請坐，請喝茶”，通過這類游戲，使幼兒得到良好的禮儀習慣練習，使孩子們良好的禮儀習慣得到進一步的鍛煉為了使禮貌用語產(chǎn)生行為效應，讓孩子們真正養(yǎng)成習慣，我們指導幼兒將游戲中對角色的禮貌要求遷移到晨間入園、課間交往、家庭生活、社會活動之中，讓孩子習得良好行為規(guī)范，教案《幼兒園禮儀教育教案》。
四、結(jié)合孩子，禮儀教育人性化。
目前幼兒園的孩子已經(jīng)大部分是獨生子女，由于家庭教育的失誤，其大部分都一定程度上具有不良個性品質(zhì)，如自私、愛發(fā)脾氣、任性固執(zhí)、聽不得批評、打人、不懂得向人道歉、不愛惜公物、遇到困難愛哭等等。
因此，對獨生子女幼兒進行德育一定要因材施教，即要根據(jù)幼兒的身心發(fā)展特點采取有效的教育方法。
如對待性格怯懦的幼兒，應以培養(yǎng)勇敢品質(zhì)為主;對待個性霸道的幼兒，應以培養(yǎng)寬容、和諧與人為善的個性為主;對待貪占他人物品的幼兒應以培養(yǎng)誠實品質(zhì)為主;對待逆反個性較強的幼兒，應采取綜合訓練方式，對其進行不良個性的矯正訓練為主等等。
由于每個幼兒的家庭教育影響的環(huán)境和方式不同，他們對教師的教育方法也可能會產(chǎn)生不同的反應，這就要求教師必須要了解幼兒的不同心理特征，采取有效的方法進行有的放矢地教育。
同時，禮儀教育的目的是讓幼兒懂得理解他人、尊重他人，但這一過程是漸進的，也是漫長的，因此對幼兒進行禮儀教育，不能單純地以成人的標準來要求幼兒，否則，所謂的禮儀將成為童心的枷鎖，成為新的“三綱五�！薄�
五、結(jié)合環(huán)境，禮儀教育滲透化。
不同的環(huán)境可以誘發(fā)不同的社會行為。
一個良好的積極的環(huán)境意味著一個能夠誘發(fā)、維持、鞏固和強化積極的社會行為的環(huán)境。
良好的環(huán)境本身有消極意義上的良好和積極意義上的良好。
在消極意義上，積極良好的.環(huán)境是指教師的言行舉止可以作為幼兒的表率，可以有意無意的引發(fā)幼兒的模仿和日積月累的強化鞏固。
因此在幼兒禮儀工作中，教師一定要注意自己的示范性影響。
教師應該不斷地加強自身修養(yǎng)，注意以身作則，主動與幼兒、同事以及家長打招呼，言談文明有禮;時時提醒自己不說粗話，與人交往中做到“禮”字在先。
努力以自己的文明禮貌言行去感染幼兒，潛移默化地影響幼兒，讓幼兒在不知不覺中學到良好的行為。
在班級中逐漸形成了一種良好的禮貌言行風氣。
在積極意義上，一個良好的環(huán)境所指的是教師所創(chuàng)設(shè)的條件、機會能夠影響幼兒活動的方式，通過幼兒的活動方式間接地影響幼兒的社會性行為。
首先，要創(chuàng)設(shè)良好的物質(zhì)環(huán)境，一個能夠充分滿足幼兒的活動需要甚至刺激他們活動需要的環(huán)境，努力為幼兒提供多種信息刺激和學習的機會。
我們可以利用廢舊物品自制了許多小玩意，在區(qū)域活動中設(shè)立了“給小動物喂食”“送圖形娃娃回家”等活動角，供幼兒進行扮演各種角色的游戲，并要求幼兒在玩中能禮貌地和同伴打招呼，請求別人幫忙時要有禮貌，給別人造成麻煩時要真誠地賠禮道歉……力求使幼兒在扮演各種角色游戲中進一步練習良好的禮貌言行。
我們還在活動室中有意布置一些有關(guān)禮貌言行的畫面，盡量使乏味的禮貌用語具體化、情境化。
設(shè)計的環(huán)境，使其具有暗示性。
在美工區(qū)里放一個紙簍，可以起到暗示幼兒不隨地扔垃圾。
同時，我們還設(shè)立了禮貌言行評比欄，隨時對幼兒的每一點進步都以鼓勵和贊揚，進一步調(diào)動幼兒的積極性和主動性。
六、結(jié)合家庭，禮儀教育連貫化
在幼兒進行禮儀教育時，如果在家庭沒有以同樣的禮儀規(guī)范來要求幼兒，那之間就會出現(xiàn)教育斷層。
而這樣的斷層，一來對幼兒園的教育不能及時鞏固，若有的家庭沒有認識到禮儀教育的重要性，家長本身的禮儀習慣不當?shù)脑挘瑒t大大影響了幼兒園的教育，有可能使幼兒出現(xiàn)反復現(xiàn)象。
另外，幼兒在家庭中的時間要多于在幼兒園的時間，由于父母與幼兒的親情關(guān)系的影響，他們往往對來自家庭中的教育因素的影響接受得更快一些，更多一些。
所以要培養(yǎng)幼兒的禮儀，必須要有家庭教育的配合，使禮儀教育連貫起來，才能達到預期的教育目的。
因此教師應該與家長保持經(jīng)常性的聯(lián)系，教師首先要了解幼兒在家庭中的活動與表現(xiàn)，掌握幼兒在家庭中變化的情況，以便采取有效的教育措施。
同時教師還應向家長介紹幼兒在園內(nèi)的學習情況和表現(xiàn)，宣傳幼兒園的教育主張和對幼兒禮儀教育的要求，促使家長能夠按照幼兒園的教育要求在家庭中對幼兒進行禮儀教育，才能使幼兒的禮儀得到提升。
儀容儀表禮儀14
一、何為儀容儀表
“儀容儀表”儀容，通常是指人的外觀、外貌。其中的重點，則是指人的容貌。在人際交往中，每個人的儀容都會引起交往對象的.特別關(guān)注。并將影響到對方對自己的整體評價。在個人的儀表問題之中，儀容是重點之中的重點。
二、面試的“儀容儀表要求”
基本要求是整潔干凈：要洗澡、洗臉，脖頸、手都應要干干凈凈，、并注意去除眼角、口角及鼻孔的分泌物。要換衣服，消除身體異味，保持干凈清爽。儀容修飾時，忌諱標新立異，“一鳴驚人”，簡練、樸素最好。儀容莊重大方，斯文雅氣，會給人以美感，而且易于使自己贏得他人的信任。除了保持“儀容儀表”的整潔干凈以外，還要注意以下事項：
男性：
發(fā)型：發(fā)型要飽滿，前不過眉毛，后不及耳朵，最好在面試前一個星期左右理，看上去會更加自然。
面部：修剪胡須、鼻毛，為防止面部干燥，可在 面試前一晚做補水面膜。
女性：
發(fā)型：短發(fā)者，劉海不可過眉毛;中長發(fā)者，切記不可披頭，要把頭發(fā)束起來，給人以整齊、成熟干練的感覺。
面部：可以做簡單修飾，化淡妝，如：化眉毛、淡色眼影、淡色唇膏，也可以略微打點腮紅。切記濃妝艷抹。
著裝要求：
男士著西裝，襯衫，打領(lǐng)帶，穿皮鞋。
西裝：要求著高檔有型，顏色以黑、藏藍、深灰為主。
襯衫：以白色、乳白色、淡藍色，可有細條紋、但不可過于花哨。
領(lǐng)帶：應選與西裝顏色的領(lǐng)帶，可帶有斜紋，小幾何圖案等，但不可選擇顏色過于艷麗，圖案過于花哨的領(lǐng)帶。
皮鞋：黑色皮鞋，身高偏低的男士可以穿內(nèi)增高。
女性著裝要體現(xiàn)淡雅樸素的風格，服裝顏色不宜過于新奇艷麗，可以佩戴簡單的小胸針提升氣質(zhì)。
襯衫：簡單干練，不要有太多蕾絲花邊和流蘇。
皮鞋：黑色高跟鞋，跟高為3-5厘米，切記走路時發(fā)出不悅耳的響聲。
飾品：盡量不要佩戴飾品，或者佩戴精致小巧的飾品。
儀容儀表禮儀15
服務人員儀容儀表禮儀
(一)整體要求
1、身體整潔：保持身體整潔無異味。
2、容光煥發(fā)：注意飲食衛(wèi)生，勞逸結(jié)合，保持精神飽滿。
3、適量化妝：女性必須化淡妝，但應適當不夸張。
4、頭發(fā)整潔：經(jīng)常洗頭，做到?jīng)]有頭屑，男性不得留胡須。
5、口腔清新：保持口腔清新，無異味。
6、雙手整潔：勤剪指甲，經(jīng)常洗手，保持雙手衛(wèi)生。
7、制服整齊：制服常換洗，穿著要整齊，皮鞋要擦亮。
(二)男性
1、服飾：衣裝整齊、干凈、無污跡和明顯皺折;扣好扭扣，結(jié)正領(lǐng)帶;西服不宜過長或過短;襯衫袖口不宜過肥，穿西服時應穿皮鞋;西裝上衣的口袋里不應裝東西，上衣領(lǐng)子不要亂別徽章，裝飾以少為宜。
2、頭發(fā)：頭發(fā)要經(jīng)常修剪，發(fā)腳長度以保持不蓋耳部和不觸衣領(lǐng)為宜;不得留胡須，要每天修臉以無胡茬為合格。
3、裝飾：可隔日刮臉，但不得化妝。
(三)女性
1、服飾：女式西服須做得稍微短些，以充分體現(xiàn)女性腰部、臀部的曲線美;如果配褲子則可將上裝做得稍長一點，穿西裝裙時不宜花襪子，襪口不要露在褲子或裙子之外
2、頭發(fā)：頭發(fā)要常洗，上班前要梳理整齊，不宜披散發(fā)，可加少量頭油，保證無頭屑
3、裝飾：女員工要化淡妝，要求墳底不能打的太厚，均勻與其膚色底色協(xié)調(diào);忌用過多香水或刺激性氣味強香水
服務人員必須學會的禮儀知識
第一部分、服務禮儀的概念
第二部分、服務行業(yè)從業(yè)人員個人形象塑造
一、服務人員儀容儀表禮儀
1、儀表的重要內(nèi)涵
2、儀表是素養(yǎng)和品位的體現(xiàn)
3、儀表和成功聯(lián)系在一起
二、儀容的修飾--日常工作化妝
1、化妝的技巧
2、發(fā)型要求
3、發(fā)飾的要求
三、儀表的外在體現(xiàn)——工作著裝的禮儀
1、工作裝選定的TPOR原則
2、工裝的選定與穿著
3、職業(yè)服裝款式與著裝禮儀規(guī)范
4、工作裝與體態(tài)的協(xié)調(diào)
四、服務人員形體禮儀
1、形體語言——您另一張無字的名片
2、非語言符號的作用
五、服務人員體姿禮儀專項訓練
1、服務站姿
2、服務坐姿
3、服務走姿
4、服務蹲姿
六、表情
1.眼神
2.眉毛
3.嘴
4.呼吸
第三講：服務人員的微笑服務禮儀概論
1、儀容儀表
2、真誠微笑
3、身體語言
4、期待眼神
第四講：服務人員微笑服務禮儀與技巧
1、面部表情
2、眼神的運用
(1)注視的部位
(2)注視的角度
(3)注視的技巧
3、面部表情(微笑)
(1)笑的種類
(2)微笑的要領(lǐng)
(3)笑容是提升好感度的捷徑
4、服務行業(yè)服務的微笑練習
服務員的形象禮儀規(guī)范
一，儀容儀表的規(guī)范：
1，修飾：包括化妝、服飾、發(fā)型等，恰當利用化妝掩蓋外表短處，強化長處是尊重他人，尊重自我的需要。
2，臉部表情態(tài)度：臉部微笑態(tài)度和善，熱情活潑大方的`目光，積極主動的神態(tài)，是讓自我被顧客接受的唯一方法，切忌說話太快，聲響太高或太低，有一句沒一句。
3，形體動作：端正的站立姿勢，輕快的步伐，快捷而穩(wěn)當?shù)膭幼�，最能體現(xiàn)一個人的良好自我形象。
4，禁忌的動作:
A，不要彎腰.駝背,腰要挺直.站好，利用身體‘說話’
B，微笑點頭是社交最好的非語言信號,面無表情會使實力，信用降低.
C，穩(wěn)定的步伐,挺直站立使人感到你很自信.
二，儀容儀表：
1，儀容儀表的概念：指人的外貌,所表現(xiàn)的精神狀態(tài)和文明程度。
2，儀容儀表的要求：
A，身著制服，佩帶工作證，保持整齊端正.
B，保持個人衛(wèi)生，常剪指甲，常洗發(fā),女性化淡妝，不涂有色指甲油，不梳留有違職業(yè)道德特征的發(fā)型，女流海不過眉，長發(fā)需盤起，男前不遮眉，鬢發(fā)不過耳，后不過領(lǐng)。
C，保持良好的儀容儀表，上班前洗臉刷牙，整理發(fā)型制服，舉止大方得體.
D，跨立式迎客,半跪式服務.
三，儀態(tài).
儀態(tài)的概念：:指人們在交際活動中，通過言談舉止所表現(xiàn)出來的，包括姿態(tài)風度等，包括日常生活，工作中的言談舉止，主要有站姿態(tài)、行態(tài)和坐態(tài)三種。
儀態(tài)的要求(站態(tài))
A，挺胸、收腹、昂首、頭要端正、雙眼平視、用余光環(huán)顧附近、微笑、雙臂自然下垂在體前交叉，用左手握右手大拇指，以示恭敬。
B，女子站立：雙腳呈V字形狀，即膝和后腳跟靠緊，雙腳張開距約兩拳。
C，男子站立：雙腳呈平行狀，站立防止重心偏左或偏右，東倒西歪，不可將雙手叉在腰上或抱于胸前。
儀態(tài)的要求(坐態(tài))
A，入座輕緩，上身正直，腰部挺起，挺胸，雙肩放松平放，雙手自然放在雙膝上，雙目平視，面帶微笑，坐時不能將椅子坐滿，坐椅子的三分之二。
B，雙膝合攏，不能要腿或半躺。
儀態(tài)的要求(行態(tài))
A，昂首挺胸，雙臂自然下垂擺動，不可搖晃身體，B，帶步引客時，從右邊1米左右引領(lǐng)，遇到客人應停步問好再行。
四，怎樣建立自信.
1，勤洗頭勤理發(fā)勤剪指甲勤洗澡勤刷牙.
2，勤洗臉勤換衣服.
3，保持良好的精神狀態(tài).
4，保持心理健康，塑造自己親熱隨和誠實助人的良好性格，豐富自己的精神生活<理想、情操>做有理想有抱負，熱愛集體的人;性格堅強穩(wěn)定布滿樂觀向上的人生態(tài)度，對生活布滿信心，有目標，讓我們從今天開始，建立自己的良好形象，早日踏上成功之路。
五，服務員的個人衛(wèi)生及操作衛(wèi)生管理：
衛(wèi)生狀態(tài)能體現(xiàn)酒店的管理水平，是服務質(zhì)量的標準之一，服務人員應嚴格要求自己養(yǎng)成良好的個人衛(wèi)生習慣，服務人員在個人整齊方面有很多要求，除了按照規(guī)定外要做到“五勤”“三要”“五不”。
五勤：勤洗澡勤換衣勤刷牙勤剪指甲勤理發(fā)
三要：工作前后要洗手大小便后要洗手工作前要潤口
五不：不抓頭不剔牙不掏耳不拷鼻不打哈欠
【儀容儀表禮儀】相關(guān)文章：
儀容儀表禮儀04-30
儀容儀表禮儀01-29
儀容儀表的禮儀04-08
儀容儀表禮儀10-14
儀容儀表禮儀（實用）05-24
儀容儀表禮儀要點02-03
個人儀容儀表禮儀07-05
男士儀容儀表禮儀10-15
儀容儀表禮儀訓練03-26
最新儀容儀表禮儀12-13