個人儀容儀表禮儀
禮儀看似很小的事情,但如果禮節做好了,不僅關系個人形象,而且關系家庭形象乃至民族形象;不僅可以減少人際摩擦,融洽人際關系,以下是小編幫大家整理的個人儀容儀表禮儀,供大家參考借鑒。
個人禮儀包括人的儀容、儀表、姿態、服飾、風度等。三國時期曹操曾經這樣說過,“君子整其衣冠,尊其瞻視,何必蓬頭垢面然后為賢?”這句話的意思是說,即使是謙謙君子,也要使其衣冠整齊,使與瞻視有關的內容看上去令他人感到受尊敬。這是由于禮儀的主要表現形式就是謙遜的態度,文明禮貌的語言,優雅得體的舉止等。儀表非常重要,它體現你的禮貌、教養和品位格調。
一、儀表與儀容的含義
儀表和儀容是實施個人禮儀的第一步。
儀表,是指人的外表,它包括容貌、姿態、風度以及個人衛生等方面。
儀容在某種程度上也是儀表所包括的內容,泛指人的外觀、外貌。由于儀表與儀容在日常交往中最直觀地呈現在交往對象的面前,可以直接反映出個體的心理健康狀況。因此,儀表與儀容如何,不僅引起交往對象的特別關注,而且可以影響到交往對象對行為主體的評價。
儀表與儀容的禮儀關鍵就是要做到符合“美”的要求,具體要做到美觀、清潔、衛生、得體等。
二、儀表與儀容的作用
儀表對人們的形象起到自我標識、修飾彌補和包裝外表的作用。這是由于人的形象是內在氣質和外在形象的結合。具有完美形象的人不僅應該有美好的內心,而且也應該有美好的外表。如果說,我們把一個人的思想感情、性格品質、心理狀態、道德情操、文化修養看作一個人的內在美的話,那么包括儀容、表情、姿態等因素在內的儀表則是一個人的外在美。顯然儀表美是物質軀體的外殼,它也從一個側面反映出人的思想修養、精神氣質,甚至反映社會文明發展的水平。
心靈美與儀表美不是對立的,而是不可分割的,只有它們互為表里,相得益彰,才是完善的美。誠然,人對自己的長相雖然無法選擇,但是可以通過努力給它以彌補,儀表美所強調的就是這種必要的“彌補”,即人們可以通過對儀容的適度修飾,對表情和姿態的合理選擇,從而使自己的儀表給人以審美上的愉悅。
儀表美對人們參與社交的作用是不可輕視的,它在很大程度上影響著一個人的社交活動的效果。心理學研究表明,人們比較重視與不相識的人第一次見面后所形成的直觀感覺,而這種感覺的效果的優劣直接影響到交往的繼續進行。因此,端莊、整潔、美好的儀表,可以使人產生好感,留下深刻而美好的首次印象,從而為交際活動打下基礎。
三、舉止規范
舉止落落大方,動作合乎規范,是個人禮儀方面最基本的要求。它包括站立、就座、行走和手勢。
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站立是人們在交際場所最基本的姿勢,是其他姿勢的基礎。站立是一種靜態美,是培養優美典雅儀態的起點。
1、站立的一般要求
頭正、頸挺直、雙肩展開放松,人體有向上的感覺;收腹、立腰、提臀;兩腿并攏,膝蓋挺直,小腿向后發力,人體的重心在前腳掌。無論男士還是女士站立時要做到自然并保持面帶笑容。這樣就可以表現出飽滿的精神狀態,給人以良好的形象。
2、不良站立姿勢及糾正
交際場合雙手不可叉在腰間,也不可抱在胸前;不可駝著背,弓著腰,不可眼睛不斷左右斜視;不可一肩高一肩低,不可雙臂胡亂擺動,不可雙腿不停地抖動。在站立時不宜將手插在褲袋里,更不要下意識地出現搓、剮動作,也不要隨意擺動打火機、香煙盒,玩弄皮帶、發辮等。這樣不但顯得拘謹、有失莊重,還會給人以缺乏自信和沒有經驗的感覺。
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就座是指人們從其他姿勢轉到入座及應保持的坐相。坐姿的原則是給人以端正、大方,自然、穩重之感。
1、就座的要求
入座時要輕穩,走到座位前,轉身后,右腿后撤半步,輕穩地坐下。女子就座時,應用手將裙稍稍攏一下,男子則應將西服扣打開。坐在椅子上時,上體保持站姿的基本姿勢,頭正目平,嘴微閉,面帶微笑、雙膝并攏,兩腳平行,鞋尖方向一致,做到兩腿自然彎曲,小腿與地面基本垂直。雙腳可正放或側放,并攏或交疊。女子的雙膝必須并攏,雙手自然彎曲放在膝蓋或大腿上。如坐在有扶手的沙發時,男士可將雙手分別搭在扶手上,而女士最好只搭一邊,倚在扶手上,以顯示高雅;坐在椅子上時,一般只坐滿椅子的2/3,不要靠背,僅在休息時才可輕輕靠背;起立時,右腿向回收半步,用小腿的力量將身體支起,并保持上身的直立狀態。當然,坐姿還可以上體與腿同時轉向一側,面向對方,形成優美的“S”型坐姿,還可兩腿膝部交叉,腳內收與前腿膝下交叉,兩腳一前一后著地,雙手稍微交叉于腿上。無論采取哪種坐的姿勢,關鍵要做到自然、美觀、大方,切不可以表現出僵死、生硬。
2、不良坐姿及糾正
與人交談時,雙腿不停地抖動,甚至鞋跟離開腳跟晃動;坐姿與環境要求不符,入座后二郎腿蹺起,或前俯后仰;不能將雙腿搭在椅子、沙發和桌子上;女士疊腿要慎重、規范,不可呈“4”字型,男士也不能出現這種不雅的坐姿;坐下后不可雙腿拉開成八字型,也不可將腳伸得很遠。不規范的坐姿是不禮貌的,是缺乏教養的表現。對不雅的坐姿應在平時加以糾正,養成良好的就座姿態。
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行走是人們在行走過程中應遵循的正確姿勢。正確的行走要從容、輕盈、穩重。行走是一種動態美,凡是協調穩健、輕松敏捷的走姿都會給人以美感。女士走姿要展現身體的曲線美,男士走姿要體現陽剛之氣。
1、行走的要求
以站姿為基礎,面帶微笑,眼睛平視;雙肩平穩,雙臂前后擺動自然且有節奏,擺幅以30—50度為宜;雙肩、雙臂都不應過于僵硬;重心稍前傾;行走時左右腳重心反復地向前后交替,使身體向前移動;行走時,兩只腳的內側行走的線跡為一條直線,腳印應是正對前方;步幅要適當,一般應是男士70厘米左右,女士略小些,但也因性別和身高有一定的差異。著裝不同,步幅也不同,如女士穿裙裝(特別是旗袍、西服裙或禮服)和穿高跟鞋時,步幅應小些;跨出的步子應是腳跟先著地,膝蓋不能彎曲,腳腕和膝蓋要靈活,富于彈性;走路時應有一定的節奏感,走出步韻來。
2、不良走姿及糾正
行走最忌內八字、外八字;不可彎腰駝背、搖頭晃肩、扭腰擺臀;不可膝蓋彎曲,或重心交替不協調,使得頭先去而腰、臀后跟上來;不可走路時吸煙、雙手插在褲兜;不可左顧右盼;不可無精打采,身體松垮;不可擺手過快,幅度過大或過小。
(四)手勢
手勢是人們利用手來表示各種含義時所使用的各種姿勢,是人們交際時不可缺少的體態語言。手勢美是動態美,要能夠恰當地運用手勢來表達真情實意,就會在交際中表現出良好的形象。
1、手勢的要求
與人交談時的手勢不宜過多,動作不宜過大,更不可手舞足蹈;介紹某人或給對方指示方向時,應掌心向上,四指并攏,大拇指張開,以肘關節為軸,前臂自然上抬伸直。指示方向時上體稍向前傾,面帶微笑,自己的眼睛看著目標方向并兼顧對方是否意會到。這種手勢有誠懇、恭敬之意;打招呼、致意、告別、歡呼、鼓掌也屬于手勢的范圍,要注意其力度的大小、速度快慢及時間的長短;在任何情況下,不可用拇指指自己的鼻尖或用手指指點他人,這含有妄自尊大和教訓別人之意。談到自己時應用手掌輕按自己的左胸,顯得端莊、大方、可信;同樣的一種手勢在不同的國家、地區有不同的含義,千萬不可亂用而造成誤解。
2、交際中應避免出現的手勢
交際場合不可當眾搔頭皮、掏耳朵、摳鼻孔眼屎、搓泥垢、修指甲、揉衣角、用手指在桌上亂畫、玩手中的筆或其他工具;切忌做手勢,或指指點點。
四、儀容規范
儀容是人的容貌,包括頭發、面部等。
(一)頭發等方面的要求
要適時梳理,不可有頭皮屑;發型要樸實、大方,具有良好的個性。男性的發式給人以得體、整齊的感覺,應該顯示成熟、為人們所喜愛。女士梳理清秀典雅的發型,能體現出持重、干練、成熟。
總之,頭發要清潔、整齊、柔軟、光亮,要根據自己的臉型、體型、年齡、發質、氣質選擇與自己職業和個性相配合的發型,以增強人體的整體美。
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人們應修飾面部,使其容光煥發、充滿活力,給對方留下良好的印象。
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手也是能顯露人體高雅的重要部位。手要清洗干凈,指甲要經常修剪、洗刷;指甲長度要適當,不可留長指甲,也不可涂有色的指甲油。
五、表情規范
表情規范指人們的表情在表達過程中所遵守的彼此能夠接納的規定。面部是人體表情最豐富的部分,它表達人們內心的思想感情,表現人的喜、怒、哀、樂,對人們所說的話起著解釋、澄清、糾正或強調的作用。
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1、對微笑的認識
微笑是人們對某種事物給予肯定以后的內在心理歷程,是人們對美好事物表達愉悅情感的心靈外露和積極情緒的展現。微笑可以表現出對他人的理解、關心和愛,是禮貌與修養的外在表現和謙恭、友善、含蓄、自信的反映。人們的微笑是其心理健康的標志。微笑是一種“情緒語言”,它來自心理健康者。
2、微笑的禮儀規范
微笑的美在于文雅、適度,親切自然,符合禮貌規范。微笑要誠懇和發自內心,做到“誠于中而形于外”,切不可故做笑顏,假意奉承,做出“職業性的笑”。更不要狂笑、浪笑、奸笑、傻笑、冷笑。發自內心的笑像撲面春風,能溫暖人心,化除冷漠,獲得理解和支持。面部的表情如何決不僅僅是天生的因素,后天的氣質、風度也必然會反映在臉上,關鍵是內心的真誠,它與行為主體的道德修養、學識水平有著密切的關系。
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眼神是面部表情的核心,是心靈的窗口。
1、對眼神的認識
心理學家認為:最能準確表達人的感情和內心活動的是眼睛和眼神。通過眼睛和眼神完全可以來判斷他人的第一印象,眼神反映著他的性格和內心動向。
人們在交際場所,眼神是一種深情的、含蓄的無聲語言,往往可以表達有聲語言難以表現的意義和情感。人的眼睛時刻在“說話”,時刻道出內心的秘密。如交談時注視對方,則意味著對其重視;走路時雙目直視、旁若無人,則表示高傲;頻頻左顧右盼則表示心中有事;對來訪者只招呼而不看對方則表明工作忙而不愿接待等等。交際時,目光接觸是常見的溝通方式,但眼神卻會表示不同的含義。如相互正視片刻表示坦誠;瞪眼相視表示敵意;斜著掃一眼表示鄙視;正視、逼視則表示命令;不住地上下打量表示挑釁;白眼表示反感;眼睛眨個不停表示疑問;雙目大睜表示吃驚;瞇著眼看既可表示高興,也可表示輕視;左顧右盼、低眉偷覷表示困窘;行注目禮表示尊敬等等。
2、眼神的禮儀規范
在交際中,要注意注視對方的時間、位置和講究眼神的禮儀規范。
(1)注視的時間
與他交談時,不可長時間地凝視對方。一般情況下,眼睛有50%的時間注視對方,另外50%的時間注視對方臉部以外的5—10厘米處。對東方人也可只保1/3時間注視對方,自始至終地注視對方是不禮貌的。在社交場合,無意與別人的目光相遇不要馬上移開,應自然對視1—2秒,然后慢慢離開。與異性目光對視時,不可超過2秒,否則將引起對方無端的猜測。必須根據所觀看的對象和場合把握好注視的時間。
。2)注視的位置
用目光注視對方,應自然、穩重、柔和,而不能死盯住對方某部位,或不停地在對方身上上下打量,這是極失禮的表現。注視對方什么位置,要依據傳達什么信息、造成什么氣氛而異;要依據不同場合、不同對象而選擇具體目光所及之處和注視的區間。
人們在普通的社交場合采用的注視區間是社交注視區間。這一區間的范圍是以兩眼上線,以下頜額為頂點所連接成的倒三角區域。由于注視這一區域最容易形成平等感,容易營造良好的社交氛圍,人們常在茶話會、舞會、酒會、聯歡會以及其他一般社交場合運用。注視談話者這一區域,能讓談話者輕松、自然,能比較自由地把他們的觀點、見解發表出來。
具有親密關系的人在交談時采用的注視區間為親密注視區間,它主要是看著對方的眼睛、嘴部和胸部。戀人之間,至愛親朋之間,注視這些區域能激發感情,表達愛意。
。3)不同民族、不同文化的差異
不同國家、不同民族、不同文化習俗對眼神的運用也有差異。如,在美國,一般情況下,男士是不能盯著女士看的;兩個男土之間也不能對視的時間過長,除非是得到對方的默許;日本人對話時,目光要落在對方的頸部,四目相視是失禮的;阿拉伯民族認為,不論與誰說話,都應看著對方。大部分國家的人們忌諱直視對方的眼睛,甚至認為這種目光帶有挑釁和侮辱的性質。
(4)敢于正視對方
在交談中敢于禮貌地正視對方,是一種坦蕩、自信的表現,也是對他人尊重的體現。談話中眼睛往上、往下、瞇眼、斜視、閉眼,游離不定、目光渙散,漫不經心等,都是在交際中忌諱的眼神。當別人難堪時,不要去看他;交談休息時或停止談話時,不要正視對方。
六、個人衛生規范
講究個人衛生、培養良好衛生習慣,既是個社會公德問題,也是一種交際中對對方尊重的表示。
講究個人衛生,不僅是指人們應勤洗澡,常刷牙,修剪指甲,應經常梳理頭發,而且還應注意在個人儀容方面的修飾。它包括頭發、鼻毛、胡須、腋毛、牙齒、指甲、體味、體聲等方面的內容。
1、頭發的要求
要遵循“三不”原則。不能有味、不能出綹、不能有頭皮屑。
2、牙齒的要求
堅持“三、三”制,每日三餐后的三分鐘內要漱口。另外在出席社交場合前不能吃帶有強烈氣味的食品,例如韭菜、大蒜、臭豆腐等物。
3、鼻毛、胡須、腋毛
男士在日常生活中尤其是出席社交場合中要注意修剪鼻毛和胡須,以保持面部的清潔。女土在夏季,尤其是出席社交場合中要注意對腋毛的清理。
4、指甲
在正式場合,要保持指甲的適度修理。有人習慣將小指指甲留長;有的女士將指甲染的過分鮮艷,有的人當眾剪指甲,這些多是不良舉止,應加以修正。
5、體味體聲
要保持體味和口味的清新。咳嗽、打噴嚏時,應用手絹捂住口鼻,面向一側,避免發出大聲,并道對不起。不隨地吐痰,培養衛生好習慣。
拓展:
關于個人的儀容禮儀
站姿禮儀
人的正常站姿要「立端正」。具體為頭正,頸直,兩眼平視,嘴、下愕微收;雙肩平且微向后張,挺胸收腹,上體自然挺拔;兩臂自然下垂;兩腿挺直,膝蓋相碰,腳跟并攏,腳尖張開;身體重心穿過脊柱,落在兩腳正中。從整體上形成優美挺拔、精神飽滿的體態,而避免出現用一條腿支撐身體斜靠著的疲憊無力的形象即「勿跛倚」。
坐姿禮儀
人的正常坐姿也是要「坐端正」在身后沒有任何依靠時,上身挺直稍向前傾,關節平正,兩臂貼身自然下垂,兩手隨意放在自己腿上,兩腳間距與肩寬大致相等,兩腳自然著地。在正式社交場合,即使背后有依靠時,也不能隨意把頭向后傾靠,以免顯得懶散。
在日常生活中,我們要注重培養自己的體態像上面所說的那樣端莊穩重。但為了坐姿的正確優美,還是應該注意以下幾點:
、佟肝鸹帷孤渥髢赡_不要分得太開,女性這樣坐尤為不雅。
、凇肝饟u髀」切忌搖晃大腿。兩腳交疊而坐時,懸空的腳尖應朝下。
、墼陂L者面前,要留意「長者立,幼勿坐,長者坐,命乃坐」,處處要守住「長幼有序」的原則,才是懂禮之人。
、苈渥髴摪察o,不要左右搖擺,給人以不安分的感覺。
、葑潞箅p手可相交擱在大腿上,或輕搭在沙發扶手上,但手心應向下。
、奕绻皇且巫樱豢汕案┖笱,也不能把腿架在椅子或踏在茶幾上,這是非常失禮的。
、叨俗鴷r間過長會使人感覺疲勞,這時可變換腿部的姿勢。
、嘣谏缃换驎h場合,入座要輕柔和緩,坐姿要端莊穩重,不可猛起猛坐,弄得座椅亂響,造成緊張氣氛,更要小心別帶翻桌上的茶杯等用具,以免尷尬。
總之,坐的姿勢除了要保持端正外,還應做到輕松自如、落落大方,方顯得文靜優美。
走姿禮儀
行走要「步從容」。即走路時不急不慢、從容大方。人的正常行走應當是身體挺立,兩眼直視前方,兩腿有節奏地向前邁步,并大致走在一條直線上。
不同情況下,對行走有不同的要求:
1、見尊長時,要「進必趨」,即快步走上前,顯示對長輩的尊重。
2、從尊長身邊告退時,要「退必遲」,即緩慢退出。顯示對長輩的不舍和敬重。轉彎處,要注意「寬轉彎,勿觸棱」,是指走路拐彎時角度要大一些,不要碰著棱角,以防造成不必要的傷害。
3、走入無人的房間要提醒自己「入虛室,如有人」,行為與進入有人的房間一樣謹慎,不亂走亂動。因為「君子慎獨」,這其中的道理是很深的。
總之,在行為舉止方面,要時時按禮節行事,古人云:「不學禮,無以立」,如果不注意這些,你剛踏入社會就輸了?梢姀男○B成良好的行為舉止尤為重要。
個人禮儀素質包括哪些
1、受教育程度。這點雖然有會讓一部分人不舒服,但不得不說,受教育程度是工作素養的首要。這個教育不僅僅是來自國家的教育,也來自個人的努力自我教育,也就是知識面的提高?梢詻]有文憑,但必須擁有大量的知識。
2、職業興趣。職業素養與職業興趣有著緊密的聯系。一個人如果對自己的工作不感興趣,就算是再有能力和知識也是毫無意義。只有對自己的本職工作,很感興趣,且努力往上發展的,才會成為職業素養里的一道風景。
3、職業道德。只有良好的職業道德,才會在職業里行走自如。品德的敗壞,只能讓自己的職業生涯走向失敗。只有良好的素質,誠信,守信,等等各種綜合的道德,才會成為一個好的職業素養的人或者是工作者。
4、職業技能。這點也是十分重要的,就是你對職業的掌握能力,也就是你所掌握的某個技術或者是能力的體現。這個技能還表現在與人的交際能力上,處理問題的能力上,對于突發事件的應變能力上等等。
5、職業目標。任何一個好的職業素養都有一個好的目標,只有定下了目標,才會向那個目標邁進。如果你毫無目標,只是過一日算一日的話,自然不會有好的職業態度和職業素養了。因此,想擁有好的職業素養,就得有一個好的職業目標。
個人儀容儀表禮儀需要注意的事項
第一,要注意修飾。修飾主要指儀容(即面容)修飾,包括三個方面:其一,發型?傮w要求:整潔、規范、長度適中,款式適合自己。關于發長,男同志宜:前發不附額,側發不掩耳,后發不及領;女同志不宜過肩,且在上班時候、重要場合,最好把頭發束起來。其二,面部。面部除清潔之外,多余毛發要注意:胡子、鼻毛和耳毛。沒有特殊的宗教信仰和民族習慣,最好不要留胡子。其三,口部。要力求做到無異味,無異物。
第二,要注意化妝;瘖y就是使用化妝品進行自我修飾。在交往應酬中,化妝是一種禮貌,男女老少都存在這個問題,并非女士獨享。化妝品主要有四類:第一、美容的;第二、美發的;第三,護膚的;第四,除味的。關于化妝,要注意三點:其一,化妝要自然,沒有痕跡;其二,化妝要協調。包括三方面內容:使用的化妝品最好成系列;化妝的各個部位要協調;化妝要與自己的服飾相協調。其三,化妝要避人。就是說不要當著別人化妝。
第三,要注意舉止。舉止要注意三點:其一,要美觀,即一般說的“站有站相,坐有坐相”。中國古人講:立如松、坐如鐘、行如風,就是主要的舉止美。其二,要規范。比如女同志(特別是穿裙子時)上下轎車就有講究:上車時,門打開后,先背對車門坐下去,然后再把并擾的兩條腿收進去;下車時,車門打開后,兩只腳首先著地,雙腿并擾,然后人再慢慢移出去。其三,要從眾。具體來說,就是要令自己的舉止動作與此時此刻絕大多數人,尤其是與自己的交往對象保持一致,從而被交往對象所理解和接受。
第四,要注意表情。表情具體包括眼神、笑容等。關于眼神,在日常交往中,我們務必要養成一個習慣,就是注意四個字:目中有人。我們在和別人交流的時候,要養成注視對方的習慣。在一般情況下,近距離(1至2米)交談時,宜看對方的眼神或頭部,而且要正眼看,絕不能用眼角斜視?吹臅r間也有講究,一般宜在交流時間的1/3到2/3之間,一定要認真看著他(她)們。關于笑容,要注意四個字:當笑則笑。笑也要注意分寸,微笑、含笑、大笑、狂笑、冷笑、苦笑,各有適用場合和對象,是內心真實情感的自然流露。
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