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      1. 儀容儀表禮儀

        時間:2024-05-28 14:41:05 儀表禮儀 我要投稿

        儀容儀表禮儀15篇[實用]

        儀容儀表禮儀1

          一、職業道德

          忠誠、正派、守紀、勤勉、盡職、敬業。

          二、禮貌儀表

          1、禮貌服務:尊重客商,禮貌待人,文明用語,熱情服務。

          2、儀表舉止:職員工作時間應穿著職業裝。男職員應穿職業裝,系領帶, 穿皮鞋,夏天不穿無領襯衫和短褲;女職員應穿職業裙裝或褲裝,穿皮鞋,夏天不穿緊身服裝、超短裙、涼拖鞋、不得穿著運動裝或休閑裝上班,周末可適當放寬。必須佩帶胸卡;舉止大方文雅;講究公共衛生;維護公司形象。

          三、工作秩序

          1、遵章守紀;

          2、尊重同事,服從安排,聯系下屬,精誠團結;

          3、認真工作,忠于職守;

          4、不擅自從事非職務活動;

          5、工作時間不做私事(包括看報、上網聊天、打游戲、打私人電話);

          6、營造和保持經營場所的良好環境,辦公區內不喧嘩、非吸煙區(辦公區、會議室)不吸煙、不吃零食。

          7、未經主持人同意,參加會議期間不許使用手機。

          8、未經主持人同意,參加會議期間不得中途離開。

          四、安全保密

          1、正確使用設備、設施,安全操作;

          2、實行事故報告制度;

          3、保密制度

          職員應自覺執行公司的保密制度。公司的發展策略、計劃設想、勞動合同及經營和技術方略均屬公司秘密。不經批準不得提供市場內部信息、數據和資料。任何泄露公司機密的行為將承擔相應的法律責任。

          4、個人物品不得隨意放置,文檔必須存入適合的箱柜內。工作時間不得擅自離崗。下班前清理文件,鎖入文件柜。保持桌面整潔。關閉照明燈、計算機、空調機電源等。愛護公司財物,不得損壞、丟失、浪費各種辦公用品。

          5、電話、傳真與電腦的使用

          接聽電話時,應用: 《您好!》 (或報自己姓名)》,總臺應用《您好!TS集團; 《再見》; 《謝謝》等禮貌用語。盡量放低聲音,以免影響他人工作;通話盡可能簡短,更不應在電話中閑聊。公司的長途電話僅限于工作使用,不得因私使用,一經發現,除個人支付電話費用外,還將按違紀處理。

          職員在工作需要使用傳真機時, 應使用公司統一傳真格式。傳真機不允許因私使用。 公司計算機設備在使用中注意防病毒感染,如使用過程中出現問題,請與信息部工程師聯系。公司電腦嚴禁使用游戲軟件,嚴禁上網瀏覽與工作無關的.網頁,禁止上QQ、上網《炒股》、下載MP3歌曲、游戲等,上述行為一經發現,公司將根據人事管理制度規定處理。職員因工作需要將公司的設備或物品攜帶出辦公區, 需得到本部門經理、行政部門的批準。

        儀容儀表禮儀2

          職場禮儀儀容儀表

          (1)發型:堪稱人的第二張臉。

          A.頭發無味、無屑、無發痕,不染發,造型不古怪

          B.女士短發:前不遮眉,后不及肩;長發:用發結扎起,保持發式整齊,劉海不過眉,發不遮臉。

          C.男士短發:發式不怪異,前不遮眉、側不過耳、后不及領。

          D.1-2天清洗一次,摩絲、發膠適量,女士發飾不絢麗。

          (2)儀容:美觀、整潔、衛生、簡單、得體

          A.女士化妝三原則:自然、美化、避人。適宜化淡妝、施薄粉、描輕眉,唇淺紅。及時補妝。

          B.男士剃須修面,保持面部潔凈清爽,使用基本的護膚品。

          C.眼睛無分泌物,鼻毛不外露。

          (3)儀表:

          A.眼睛:平視。視線水平表示可觀和理智。視線向下表現權威和優越感,視線向上變現服從與任人擺布。

          B.目光:親切自然。注視范圍:雙目至唇心的小三角區,額頭至雙肩的大三角區。注視時間是整個交談時間的30%-60%。切記眼神飄忽不定,頻繁眨眼,不敢目視對方。

          C.微笑:你的第一張名片,自信和禮貌的表現。放松臉部肌肉,嘴角上揚,漏出上下八顆牙齒。切記牽動鼻子、發出笑聲、漏出牙齦。

          D.口腔:注意牙齒清潔,少抽煙、少喝濃茶,少吃味重的食物。嚼口香糖或含片,保持口氣清新。

          D.手:清潔,經常修剪指甲,女士適宜涂抹透明或淡粉系列的指甲油。

          (4)儀態:

          A.手勢:自然親切,是自信和思路清晰的體現。上界不超過對方視線,下界不低于自己的胸區。次數不宜過多,不宜重復。切記食指指人。初見他人時避免抓頭發,摸鼻子,玩飾物,抬腕看表,高興時拉袖子等粗魯手勢。

          a.握手:伸出右手,掌心向左,虎口向上,輕觸對方,輕搖1-3下,持續2-5秒,身體稍前傾,雙目注視對方,面帶微笑。初次見面一般3秒以內。伸手順序:先上級后下級,先長輩后晚輩,先女士后男士。迎接時先主人后客人,告別時先客人后主人。男士與女士握手,男士應輕輕握住女士的手指部分。

          b.遞送簡歷:雙手捏著文件,文字向著接受人的方向,身體前傾。

          B.坐姿:不得滿坐,2/3位置表示謙恭。頭正目平,下巴微收,雙肩放松、挺胸收腹,腰背挺直,嘴微閉面帶微笑。

          女士雙膝不得分開,男士雙膝距離以一拳為宜。切記不可抖腿、翹腿、翹腳。

          C.站姿:

          a.女士站姿:抬頭,目光平視前方,挺胸、收腹、直腰,肩膀向后略微擴張下垂,兩腳呈小的T字步或V字步,重心落在后腳上,雙手自然下垂或左手在下右手在上交疊放在腹部。

          b.男士站姿:抬頭、目光平視前方,挺胸、收腹。兩腿稍微分開,與肩同寬,兩腳平行或呈V字步,兩手自然下垂,或交疊放在身前。

          D.行姿:抬頭、挺胸、收腹,兩目平視,兩肩向平,兩臂自然下垂擺動,兩腿直立不僵硬。男士走平行線,女士走直線,步幅適度、速度均勻。切記走內八字或外八字。

          E.蹲姿:站在物品旁,蹲下屈膝,抬頭挺胸,再慢慢拿起。

          (5)服裝:IT行業對服裝要求不是很苛刻,但是面試畢竟是面試,總體要體現沉穩、內斂、不隨意的原則。

          A.女士:襯衫或毛衣,休閑褲或裙子,休閑鞋。禁忌:過分鮮艷、雜亂、暴露、透視、短小、緊身。

          B.男士:穿有領襯衫,卡其布褲子或休閑褲,休閑鞋。禁忌:面試前一定不要穿運動服、牛仔褲、T恤衫、運動鞋或樣式怪異的服裝和鞋子,不要將票夾、鑰匙、手機、零錢等放到衣袋褲袋中,不要把鑰匙串到褲帶上。

          C.顏色搭配:女士盡可能清新亮麗,凸顯氣質,給人一種耳目一新的感覺。男士顏色不要超過三種,體現成熟穩健的感覺。

          (6)配飾:不要過多,過于夸張。女士包包應與服裝顏色搭配,款式不能太另類。男士提包注意與腰帶、鞋子的顏色相似。

          職場禮儀常識

          1、社交中的"黃金原則"

          (1)對朋友的態度要永遠謙恭,要常常微笑著同別人交談,交往。

          (2)對周圍的人要時時保持友好相處的關系,尋找機會多為別人做些什么,例如,你的鄰居病了,你能想到為他做一碗可口的湯,別人對你就會經久難忘。

          (3)當別人給你介紹朋友時,你應集中精力去記住人家的名字。在以后的交往中,你一見面就能叫出他的名字,人家就會覺得這個人很熱情,很有心。

          (4)要學會容忍,克服任性,要盡力理解別人,遇事要設身處地為別人著想。做到這一點就能讓朋友感到親切、可信、安全。

          2、辦公室里五大禮儀地圖

          我的許多朋友從農村來到城市,開始是做工人的,因為他們自強不息,進修了大專,開始做了辦公室職員,有的是接線員,有的是秘書,更多的做了推銷員,經常出入office。她們都認為懂得職場禮儀是多么重要。

          遵循一些禮儀規范,了解、掌握并恰當地應用職場禮儀會使你在工作中左右逢源,使你的事業蒸蒸日上哦。

          職場禮儀常識:辦公桌的禮貌

          我們辦公室有十張辦公桌,情形卻大不一樣。只有一兩張是整潔的,其他都是慘不忍睹。我一看到凌亂的辦公桌,就對這個桌子的主人打了折扣。

          所以奉勸大家,保持辦公桌的清潔是一種禮貌。

          想說說在辦公室里用餐的事,使用一次性餐具,最好吃完立刻扔掉,不要長時間擺在桌子或茶幾上。如果突然有事情了,也記得禮貌地請同事代勞。容易被忽略的是飲料罐,只要是開了口的,長時間擺在桌上總有損辦公室雅觀。如茶水想等會兒再喝,最好把它藏在不被人注意的地方。

          吃起來亂濺以及聲音很響的食物最好不吃,會影響他人。食物掉在地上,最好馬上撿起扔掉。餐后將桌面和地面打掃一下,是必須做的事情。

          有強烈味道的食品,盡量不要帶到辦公室。即使你喜歡,也會有人不習慣的。而且其氣味會彌散在辦公室里,這是很損害辦公環境和公司的形象。

          在辦公室吃飯,時間不要太長。他人可能按時進入工作,也可能有性急的客人來訪,到時候雙方都不好意思。在一個注重效率的公司,員工會自然形成一種良好的午餐習慣。

          準備好餐巾紙,不要用手擦拭油膩的.嘴,應該及時擦拭。嘴里含有食物時,不要貿然講話。他人嘴含食物時,最好等他咽完再跟他講話。

          職場禮儀常識:電梯間里的禮貌

          電梯很小,但是在里面的學問好大呢。

          伴隨客人或長輩來到電梯廳門前時,先按電梯按鈕;電梯到達門打開時,可先行進入電梯,一手按開門按鈕,另一手按住電梯側門,請客人們先進;進入電梯后,按下客人要去的樓層按鈕;行進中有其他人員進入,可主動詢問要去幾樓,幫忙按下。

          電梯內盡可能不寒暄。電梯內盡量側身面對客人。

          到達目的樓層,一手按住開門按鈕,另一手并做出請出的動作,可說,到了,您先請!

          客人走出電梯后,自己立刻步出電梯,并熱誠地引導行進的方向。

          職場禮儀常識:有借有還的禮貌

          有借有還,再借不難。

          假如同事順道替你買外賣,請先付所需費用,或在他回來后及時把錢交還對方。若你剛好錢不夠,也要在次日還清,因為沒有人喜歡厚著臉皮向人追債。同樣地,雖然公司內的用具并非私人物品,但亦須有借有還,否則可能妨礙別人的工作。還有就是嚴守條規,無論你的公司環境如何寬松,也別過分從中取利。可能沒有人會因為你早下班15分鐘而斥責你,但是,大模大樣地離開只會令人覺得你對這份工作不投入、不專一。此外,千萬別濫用公司的電話長時間聊天,或打私人長途電話。

          職場禮儀常識:洗手間的禮貌

          我有一回在洗手間遇到同事,當時正在想事情,沒有主動打招呼,同事也沒跟我打招呼,她認為我高傲,這樣后來我們之間好像就有了一種隔膜。

          所以,在洗手間遇到同事不要刻意回避,盡量先和對方搭話。千萬不要裝做沒看見把頭低下,給人不愛理人的印象。也不要與上司在同一時間上洗手間,特別是洗手間小的情況下。

          有的洗手間采用封閉的門扉,在有人敲門時,應回答:我在里面!

          職場禮儀常識:拜訪客戶的禮貌

          我常出門拜訪顧客,有時會很緊張。后來自己摸索,時間長了,加上別人告訴的經驗,也就不覺得緊張。

          第一條規則是要準時。如果有緊急的事情,或者遇到了交通阻塞,立刻通知你要見的人。如果打不了電話,請別人替你通知一下。如果是對方要晚點到,你要充分利用剩余的時間。例如坐在一個離約會地點不遠的地方,整理一下文件,或問一問接待員是否可以利用接待室休息一下。

          當你到達時,告訴接待員或助理你的名字和約見的時間,遞上您的名片以便助理能通知對方。如果助理沒有主動幫你脫下外套,你可以問一下放在哪里。

          在等待時要安靜,不要通過談話來消磨時間,這樣會打擾別人工作。盡管你已經等了20分鐘,也不要不耐煩地總看手表,可以問助理他的上司什么時候有時間。如果等不及,可以向助理解釋一下并另約時間。不管你對助理的老板有多么不滿,也一定要對他有禮貌。

          當你被引到經理的辦公室時,如果是第一次見面應做自我介紹,如果已經認識了,只需互相問候并握手。

          一般情況下對方都很忙,你要盡可能快地將談話進入正題。清楚直接地表達你要說的事情。說完后,讓對方發表意見,并要認真地聽,不要辯解或不停地打斷對方講話。你有其他意見的話,可以在他講完之后再說。

          職場禮儀常識:員工談話禮儀規范

          談話是人們交流感情,增進了解的主要手段。在人際交往中,一般人都講究"聽其言,觀其行",把談話作為考察人品的一個重要標準。因此在社交活動中,談話中說的一方和聽的一方都理應好自為之。

          一、尊重他人

          談話是一門藝術,談話者的態度和語氣極為重要。有人談起話來滔滔不絕,容不得其他人插嘴,把別人都當成了自己的學生;有人為顯示自己的伶牙俐齒,總是喜歡用夸張的語氣來談話,甚至不惜危言聳聽;有人以自己為中心,完全不顧他人的喜怒哀樂,一天到晚談的只有自己。這些人給人的只是傲慢、放肆、自私的印象,因為不懂得尊重別人。

          二、談吐文明

          談話中一些細小的地方,也應當體現對他人的尊重。談話中使用外語和方言,需要顧及談話的對象以及在場的其他人。假如有人聽不懂,那就最好別用。不然就會使他人感到是故意賣弄學問或有意不讓他聽懂。與許多人一起談話,不要突然對其中的某一個人竊竊私語,湊到耳邊小聲說話更不允許。如果確有必要提醒他注意臉上的飯;蛩砷_的褲扣,那就應該請他到一邊去談。

          當談話者超過三人時,應不時同其他所有的人都談上幾句話。不要搞"酒逢知己千杯少,話不投機半句多"而冷落了某個人。尤其需要注意的是,同女士們談話要禮貌而謹慎,不要在許多人交談時,同其中的某位女士一見如故,談個不休。

          三、溫文爾雅

          有人談話得理不讓人,天生喜歡抬杠;有人則專好打破砂鍋問到底,沒有什么是不敢談、不敢問的。這樣做都是失禮的。在談話時要溫文爾雅,不要惡語傷人,諷刺謾罵,高聲辯論,糾纏不休。在這種情況下即使占了上風,也是得不償失的。

          四、話題適宜

          談話時要注意自己的氣量。當選擇的話題過于專,或不被眾人感興趣,或對自己的寵物阿貓、阿狗介紹得過多了的時候,聽者如面露厭倦之意,應立即止住,而不宜我行我素,當有人出面反駁自己時,不要惱羞成怒,而應心平氣和地與之討論。發現對方有意尋釁滋事時,則可對之不予理睬。

          不論生人熟人,如一起相聚,都要盡可能談上幾句話。遇到有人想同自己談話,可主動與之交談。如談話中一度冷場,應設法使談話繼續下去。在談話過程中因故急需退場,應向在場者說明原因,并致歉意,不要一走了之。

          談話中的目光與體態是頗有門道的。談話時目光應保持平視,仰視顯得謙卑,俯視顯得傲慢,均應當避免。談話中應用眼睛輕松柔和地注視對方的眼睛,但不要眼睛瞪得老大,或直愣愣地盯住別人不放。

          以適當的動作加重談話的語氣是必要的,但某些不尊重別人的舉動不應當出現。例如揉眼睛,伸懶腰、挖耳朵,擺弄手指,活動手腕,用手指向他人的鼻尖,雙手插在衣袋里,看手表,玩弄鈕扣,抱著膝蓋搖晃等等。這些舉動都會使人感到心不在焉,傲慢無禮。

          五、善于聆聽

          談話中不可能總處在"說"的位置上,只有善于聆聽,才能真正做到有效的雙向交流。

          聽別人談話要全神貫注,不可東張西望,或顯出不耐煩的表情。應當表現出對他人談話內容的興趣,而不必介意其他無關大局的地方,例如對方濃重的鄉音或讀錯的某字。

          聽別人談話就要讓別人把話講完,不要在別人講得正起勁的時候,突然去打斷。假如打算對別人的談話加以補充或發表意見,也要等到最后。有人在別人剛剛一張嘴的時候,就喜歡搶白和挑剔對方。人家說明天可能下雨,他偏說那也未必,人家談起《紅高粱》確實是部出色的影片,他卻說這部影片糟糕透了等,都是太淺薄的表現。

          在聆聽中積極反饋是必要的,適時地點頭、微笑或簡單重復一下對方談話的要點,是令雙方都感到愉快的事情,適當地贊美也是需要的。

          參加他人正在進行的談話,應征得同意,不要悄悄地湊上前去旁聽。有事要找正在談話的人,也應立于一旁,當他談完之后再去找他。若在場之人歡迎自己參加談話,則不必推辭。在談話中不應當做永遠的聽眾,一言不發與自吹自擂都同樣是走極端,同樣會令眾人掃興。

          六、以禮待人

          談話不必刻意追求"語不驚人死不休"的轟動效應,以禮待人,善解人意才是最重要的。一個人在談話中,如果對待上級或下級、長輩或晚輩、女士或男士、外國人或中國人,都能夠一視同仁,給予同樣的尊重,才是一個最有教養的人。

          職場禮儀常識:禮貌用語的"四有四避"

          在交際中,人們使用禮貌用語通常要做到"四有四避",即有分寸、有禮節、有教養、有學識,要避隱私、避淺薄、避粗鄙、避忌諱。

          "四有":第一是有分寸。這是語言得體、有禮貌的首要問題。要做到語言有分寸,必須配合以非語言要素,要在背景知識方面知己知彼,要明確交際的目的,要選擇好交際的體式,同時,要注意如何用言辭行動去恰當表現。當然,分寸也包括具體的言辭的分寸。

          第二是有禮節。語言的禮節就是寒暄。有五個最常見的禮節語言的慣用形式,它表達了人們交際中的問候、致謝、致歉、告別、回敬這五種禮貌。問候是"您好",告別是"再見",致謝是"謝謝",致歉是"對不起";鼐词菍χ轮x、致歉的回答,如"沒關系"、"不要緊"、"不礙事"之類。

          第三是有教養。說話有分寸、講禮節,內容富于學識,詞語雅致,是言語有教養的表現。尊重和諒解別人,是有教養的人的重要表現。尊重別人符合道德和法規的私生活、衣著、擺設、愛好,在別人的確有了缺點時委婉而善意地指出。諒解別人就是在別人不講禮貌時要視情況加以處理。

          第四是有學識。在高度文明的社會里,必然十分重視知識,十分尊重人才。富有學識的人將會受到社會和他人的敬重,而無知無識、不學無術的淺鄙的人將會受到社會和他人的鄙視。

          "四避":第一是避隱私。隱私就是不可公開或不必公開的某些情況,有些是缺陷,有些是秘密。在高度文明的社會中,隱私除少數必須知道的有關人員應當知道外,不必讓一般人員知道。因此,在言語交際中避談避問隱私,是有禮貌的重要方面。歐美人一般不詢問對方的年齡、職業、婚姻、收入之類,否則會被認為是十分不禮貌的。

          第二是避淺薄。淺薄,是指不懂裝懂,"教誨別人"或講外行話,或者言不及義,言不及知識,只知柴米油鹽,雞豬貓狗,張長李短,男婚女嫁。言辭單調,詞匯貧乏,語句不通,白字常吐。如果淺薄者相遇,還不覺淺薄,但有教養、有知識的人聽他們談話,則無疑感到不快。社會、自然是知識的海洋,我們每個人都不可能做萬能博士或百事通。我們應當學有專攻又知識淵博,但總有不如他人之處,總有不懂某種知識之處,要謙虛謹慎,不可妄發議論。

          第三是避粗鄙。粗鄙指言語粗野,甚至污穢,滿口粗話、丑話、臟話,上溯祖宗、旁及姐妹、下連子孫、遍及兩性,不堪入耳。言語粗鄙是最無禮貌的語言。它是對一個民族語言的污染。

          第四是避忌諱。忌諱,是人類視為禁忌的現象、事物和行為,避忌諱的語言同它所替代的詞語有約定俗成的對應關系。社會通用的避諱語也是社會一種重要的禮貌語言,它往往顧念對方的感情,避免觸忌犯諱。下面是一些重要避諱語的類型:

          首先是對表示恐懼事物的詞的避諱。比如關于"死"的避諱語相當多,就是與"死"有關的事物也要避諱,如"棺材"說"壽材"、"長生板"等。

          其次是對談話對方及有關人員生理缺陷的避諱。比如現在對各種有嚴重生理缺陷者通稱為"殘疾人",是比較文雅的避諱語。

          最后是對道德、習俗不可公開的事物行為的詞的避諱。比如把到廁所里去大小便叫"去洗手間"等。

        儀容儀表禮儀3

          1、帽子。

          不同色彩、造型的帽子會給人以不同的視覺效果。如果頭部相對于你的身體比較大,就不要選擇大的帽子。

          一般來說,男士進入房間就應該摘掉帽子,掛在衣架上,也可以拿在手里。女士的限制少一些,在公共場合也可以不脫帽。無論男女,在正式的商務場合必須脫帽。

          2、圍巾。

          一般在春冬季節使用的比較多。它的搭配要和衣服、季節協調。厚重的衣服可以搭配輕柔的圍巾,但輕柔的衣服不能搭配厚重的圍巾。圍巾和大衣一般都適合室外或部分公共場穿著,到了房間里面都要及時摘掉。

          3、絲巾。

          是女性的最愛,不管什么場合女性在服裝以外,利用飄逸柔媚的絲巾稍作點綴,就能讓穿著更有味道。挑選絲巾重點是其顏色、圖案、質地和垂墜感。

          佩戴絲巾要注意與服裝色彩、臉色協調。一般情況下,衣深巾淺、衣素巾艷、衣冷色巾暖色。臉色偏黃,不宜選用深紅、綠、藍或黃色絲巾;臉色偏黑,不宜選用白色或有鮮艷大紅圖案的絲巾。

          4、領帶夾。

          主要用于將領帶固定在胸前,位置不能太靠上,領帶夾的正確位置是穿著七?圩拥囊r衫,以從上往下數的第四到第五粒襯衫扣處為宜。若是穿著六?圩拥囊r衫,以從上往下數的第三到第四粒襯衫扣處為宜。

          在正式場合,若佩用領帶夾,須佩戴線條優美挺拔、工藝精致、材料考究的領帶夾。不少男士總喜歡讓其從衣領處露出來,而這樣恰恰暴露了領帶夾系錯了位置。

          5、袖扣,手腕的修飾。

          這是男人經常會忽視的細節,作為男性的重要正式配飾,袖扣是一種高品味的象征,彰顯著身份地位。穿著套裝的時候,一般會露出1CM左右的襯衣袖口,衣領也一樣。

          袖扣材質一般選擇貴重的'金、銀、水晶、鉆石或寶石等。袖口顏色的搭配也很關鍵,一般來講,水晶玻璃袖扣透明,最好搭配白色襯衫;金色袖扣配白色襯衫或黑色禮服顯得高貴,配紅色襯衫,有華麗時尚的感覺;銀色的袖扣配粉色、藍色或者黑色襯衫顯得優雅專業,配白、灰襯衫,則有沉穩、高貴的效果;黑色袖扣則是百搭單品,顯得禮服更加時尚。

          在搭配袖扣時應注意三點:一是根據襯衫和禮服的顏色搭配袖扣;二是選擇和皮帶扣、領帶夾同色的袖扣;三是根據出席宴會的風格挑選袖扣。

          6、手套。

          在西方的傳統服飾中,手套曾經是必不可少的配飾。佩戴手套時應注意以下幾點:

          和別人握手,不管冬夏,都要摘掉手套;女士在握手時,有時不用脫手套,但摘掉手套顯得更加禮貌。進屋以后,一般要馬上摘下手套。吃飯的時候,手套必須摘下。

          7、腰帶,重要的裝飾之一。

          腰帶的式樣與材質應與服裝、體型、社交場合協調。男士的腰帶一般比較單一,質地大多是皮革的,沒有太多的裝飾。穿西裝時,要系腰帶。夏季只穿襯衫并把襯衫下擺扎到褲子里去的時候,也要系上腰帶。女性的腰帶很豐富,但要注意與服裝、體型及場合的協調搭配。

          無論男女,系腰帶一定要注意:出門前看看你的腰帶系得是否合適,腰帶有沒有異常;在公共場合或別人面前動腰帶是不合適的;在進餐的時候,更不要當眾松緊腰帶,這樣既不禮貌,也不雅觀;如果必要,可以到洗手間去整理腰帶。

        儀容儀表禮儀4

          職場中基本儀容儀表禮儀

          頭發:潔凈、整齊,無頭屑,不染奇異發色,不做奇異發型。男性不留長發,前不過眉,側不過耳,后不過領口;女性不留披肩發,長發可盤起來或用發卡梳理好,也不用華麗頭飾。

          眼睛:無眼屎,無睡意,不充血,不斜視。眼鏡端正、潔凈明亮。室內不戴墨鏡或有色眼鏡。女性不畫眼影,不用人造睫毛。

          耳朵:內外干凈,無耳屎。女性不戴耳環。

          鼻子:鼻孔干凈,無鼻屎,不流鼻涕。鼻毛不外露。

          嘴:牙齒整齊潔白,口中無異味,嘴角無泡沫,會客時不嚼口香糖等食物。女性不用深色或艷麗口紅。

          臉:潔凈,無明顯粉刺。女性施粉適度,不留痕跡。

          脖子:不戴夸張項鏈或其他飾物。

          手:潔凈。指甲整齊,不留長指甲。盡量不涂指甲油,如果涂指甲油時須自然色;不戴結婚戒指以外的戒指。

          帽子:整潔、端正,顏色與形狀符合己的年齡與身份。室內不戴帽子。

          胸飾與女性服裝:胸卡、徽章佩帶端正,不要佩帶與工作無關的胸飾。胸部不宜袒露。服裝整潔無皺。穿職業化服裝,不穿時裝、艷裝、晚裝、休閑裝、透明裝、無袖裝和超短裙。

          鞋襪:鞋面潔凈亮澤,無塵土和污物,不宜釘鐵掌,鞋跟不宜過高、過厚和怪異。襪子干凈無異味,不露出腿毛。女性穿肉色短襪或長筒襪,襪子不要褪落和脫絲。

          襯衣:領口與袖口保持潔凈?凵巷L紀扣,不要挽袖子。質地、款式與顏色與其他服飾相匹配,并符合自己的年齡、身份和公司的個性。

          領帶:端正整潔,不歪不皺。質地、款式與顏色與其他服飾匹配,符合自己的年齡、身份和公司的個性。不宜過分華麗和耀眼

          西裝:整潔筆挺,背部無頭發和頭屑。不打皺,不過分華麗。與襯衣、領帶和西褲匹配。與人談話或打招呼時,將第一個紐扣扣上。上口袋不要插筆,所有口袋不要因放置錢包、名片、香煙、打火機等物品而鼓起來。

          職場著裝禮儀

          一是著裝必須干凈整潔。職場人士如果著裝不整潔,會給人留下很不好的印象,尤其是一些諸如醫護等特殊職業,如果衣著不整潔,會給人留下惡感。

          二是著裝應符合潮流。不能太超前、也不能太復古。如果現在你穿一身黃馬卦,會給人什么印象?那肯定會被人誤以為是從“六角亭”(一家精神病院所在地)里跑出來的人。

          三是著裝應符合個人身份。譬如說董事長、總經理在職場中的著裝要求就應當比較高一些,而一般的工作人員的著裝要求則可稍微低一些。

          四是著裝應揚長避短。譬如一位短脖子的男性,應當穿無領衫比較好,不要穿豎領服裝,這樣有助于在視覺上拉長他的脖子。而如果是一位長脖子的女性,就不要去穿無領衫,因為這樣會更加突出她脖子過長的.缺憾。除了著裝以外,一些與著裝有著異曲同工之妙的搭配也是值得職場中人關注的,譬如一位女性不巧左手有殘疾,就不要去戴戒指;如果一位女士是蘋果臉,非常圓,就不要再戴兩個大大的圓形耳環,以免使臉部顯得更圓。

          五是著裝應遵守慣例。所謂慣例,即是指一種成規,也就是眾人的習慣,大眾認可的規范。如果一位女性在出席晚間的社交舞會時穿著一身制服,必然會給人難受的感覺。

          六是著裝應區分不同場合。

          首先是公務場合。著裝的基本要求是四個字:“莊重保守”。能夠穿的服裝包括制服、套裝,男性可穿西服套裝,女性可穿西服套裙;職業裝,男性可穿中山裝、女性可穿列寧裝;半正裝,男性可穿長褲長衫,女性可穿長衫和中、長裙,一般以一步裙或其它裙擺較小的裙裝為宜,不宜穿大擺裙、拖地裙等。

          通常,在這些場合可穿的服裝主要有三種:時裝——指當時流行之服裝和時尚之服裝。禮服——特指禮儀場合的著裝,如舉行婚禮時的著裝叫做婚禮服,男士應著西服正裝,女性一般著白色婚紗。民族服裝——中式禮服,一般在盛大場合,如參加全國代表大會、參加各類慶典活動、代表本民族去拜會重要人物等場合時可以穿著本民族傳統服裝,而漢民族可穿唐裝、也可穿滿族旗裝。

          需要注意的是,在社交場合不能穿的服裝主要的也有三種:制服——譬如人民警察下班后與朋友聚會,以酒會友,你吃飯時穿一身警服,必然會給人一種怪怪的感覺。又譬如在給老人祝壽時,醫護人員穿白大卦前往,在這種喜慶的場合,幾個白大卦晃來晃去,真有種煞風景的感覺。休閑服——譬如你去拜會一位重要人物,如果穿一身休閑服裝去,就難免給人不尊重對方的感覺。不合時宜的時裝——比如在一些比較莊重、隆重的場合,女性穿得太露太透太薄恐怕也是不協調的。如果是去拜會重要人物,且重要人物又是異性的話,那就更不妥當了。

          再次是休閑場合。著裝要求不是很高,基本的規范還是可以概括為四個字:“舒適自然”。可穿的服裝主要是休閑系列,包括休閑裝、牛仔裝等,也包括各色時裝。

          職場著裝的注意事項

          一是男性在公務場合穿著正裝時必須系領帶,而領帶的質地一定要上乘,以純毛、真絲為上,顏色最好與襯衫和正裝顏色一致,圖案以幾何圖案為佳。切不可系那種龍鳳呈祥或梅花飄香的圖案,否則會給人以俗氣的感覺。

          二是男性在公務場合系領帶時,可追求一些時尚的系法:領帶結下系出一個“坑”,象征男人的酒窩,只有真絲質地的領帶可以打出這種效果,其它質地的打過之后就會平復;系領帶一般不要用領帶夾,這樣能給人飄飄欲仙的感覺;領帶長度一般應置于皮帶扣的上端。

          三是職場中人在穿短袖襯衫時一般不系領帶,男女一樣,但如果是制服的一部分則另當別論。

          四是職場男性所穿西裝分為正裝和休閑裝,正裝一般指單排扣的西服套裝,現一般有四?、三粒扣和兩?鄣模┲鴷r最下面一個扣子不能扣上。

          五是職場中人應當學會區別西服的正裝與休閑裝,一般而言,正裝西服顏色應上下一致,一般以藍色、黑色為好,以顯莊重;休閑西服的衣、褲式樣可以不同,顏色也不強求一致。

        儀容儀表禮儀5

          商務禮儀中的儀容儀表男士

          (1)男士在發型發式方面的儀容儀表標準男士的發型發式標準就是干凈整潔,要注意經常修飾、修理。頭發不應該過長,前部的頭發不要遮住眉毛,側部的頭發不要蓋住耳朵,后部的頭發不要長過西裝襯衫領子的上部,頭發不要過厚,鬢角不要過長。

          (2)男士在面部修飾方面的儀容儀表標準男士在面部修飾的時候要注意兩方面的問題:男士在進行商務活動的時候,每天要進行剃須修面以保持面部清潔;男士在商務活動當中經常會接觸到香煙、酒等有刺激性氣味的物品,要隨時保持口氣的清新。

          (3)男士在著裝修飾方面的儀容儀表標準在正式的商務場合,男士的著裝以穿西裝打領帶最為穩妥,襯衫的搭配要適宜。一般情況下,杜絕在正式的商務場合穿夾克衫,或者西裝與高領衫、T恤衫或毛衣搭配,這些都不是十分穩妥的做法。男士的西裝一般以深色的為主,避免穿著有格子或者顏色艷麗的西服。男士的西服一般分為單排扣和雙排扣兩種。在穿單排扣西裝的時候,特別要注意系扣子,一般兩?圩,只系上面的一粒,如果有三粒扣子,只系上面的兩粒,最下面的一粒不系;穿雙排扣西服的時候,則應該系好所有扣子。

          襯衫的顏色要和西裝整體顏色協調,同時襯衫不宜過薄或過透,特別是穿淺色的襯衫的時候,襯衫里面不要套深色的或保暖防寒服,特別要注意不要將里面的防寒服或內衣露出領口。打領帶的時候,襯衫的所有鈕扣,包括襯衫領口、袖口的鈕扣都應該扣好。

          領帶的顏色要和襯衫、西服顏色相互配合,整體顏色要協調,同時要注意長短配合,領帶的長度正好抵達腰帶的上方或有一兩公分的距離,這樣最為適宜。

          在穿西服打領帶這種商務著裝的情況下,一般要配以皮鞋,杜絕出現運動鞋、涼鞋或布鞋,皮鞋要保持光亮、整潔。要注意襪子的質地、透氣性,同時襪子的顏色必須保持和西服整體顏色協調。如果穿深色皮鞋,襪子的顏色應該以深色為主,同時要避免出現比較花的圖案。 (4)男士在攜帶必需物品的儀容儀表標準在和西裝進行搭配的時候,需要選擇哪些修飾物?公司的徽標。公司的.徽標需要隨身攜帶,它的準確佩戴位置是男士西裝的左胸上方,這是男士在選擇西裝時需要搭配的物品。鋼筆。因為從事商務活動要經常使用,鋼筆的正確攜帶位置應該是男士西裝內側的口袋,而不應該是男士西裝的外側口袋,一般情況下我們也盡量避免把它攜帶在襯衫的口袋里,這樣容易把襯衫弄污。名片夾。應該選擇一個比較好的名片夾來放自己的名片,這樣可以確保自己名片的清潔整齊。同時接受他人名片的時候,也應該找一個妥善的位置保存,避免直接把對方的名片放在口袋里,或者放在手中不停的擺弄,這都是不好的商務習慣。

          攜帶紙巾。男士在著裝的時候,應該隨身攜帶紙巾,或者攜帶一塊手絹,可以隨時清潔自己面部的污垢,避免一些尷尬場面的出現。公文包。一般男士在選擇公文包的時候,它的式樣、大小應該和你整體的著裝配合。男士一般的一些物品,像手機、筆記本、筆可以放在公文包中,男士在著西裝的時候,應該盡量避免在口袋中攜帶很多的物品,這樣會使衣服顯得很臃腫,不適合商務場合。

          公司員工日常行為規范的儀表禮儀

          1、應恰到好處地微笑,讓人感到謙虛、落落大方。

          2、站姿應頭正頸直,嘴微閉,收腹挺胸,從整體上產生一種精神飽滿的感覺。

          3、工作場所坐姿須穩重,背要直,不應歪肩斜背,或攤坐于椅子或沙發上,不準坐或倚靠在桌子、工作臺及設備上,手不準放在兜內。

          4、行路須抬頭、挺胸、平肩、目平視,舉止安詳,無急要之事不可匆忙慌張及奔跑,以免沖撞他人。

          第二條:著裝儀容

          1、儀容的要點:清潔(不給對方不潔的感覺)、合身(便于工作)、不奢華(不應過分華麗,不應過分輕薄)。

          2、男性的著裝和儀容:

          (1)頭發整潔:不蓬頭、不留小胡子;

          (2)臉部要刮干凈;

          (3)服裝要整潔;

          (4)衣服的顏色和花紋不要太華麗;

          (5)有工作牌的,工作時間要佩帶,禁止穿短褲、背心上班;

          (6)原則上工作時間禁止佩帶首飾,即便佩帶也不要太顯眼;

          (7)手部要干凈,指甲的長度不應過長;

          (8)皮鞋要擦亮;

          (9)不穿污垢的工裝。

          3、女性的著裝和儀容

          (1)頭發要整潔;

          (2)化妝要自然,禁止濃妝艷抹;

          (3)服裝要整潔;

          (4)衣服的顏色和花紋不要太華麗,不穿露、透的服裝,不著超短裙、背心或露臍裝;

          (5)有工作牌的,工作時間要佩帶;

          (6)首飾不要太顯眼;

          (7)手部要干凈,指甲的長度適中、不應過長;

          (8)衣服要熨燙好;

          (9)長統襪的顏色不要太顯眼(不應有花邊或花紋);

          (10)皮鞋要擦亮,可穿平跟鞋,不穿拖鞋。

          4、著裝儀容應注意以下情況:

          (1)不要卷上袖子;

          (2)與客人見面時應盡量穿正裝,不穿露肩露背裝。

          商務禮儀之儀容儀表問題

          女士的儀容儀表標準女士的儀容儀表標準同樣也包括女士的發型發式、女士的面部修飾、女士的商務著裝女士的'絲襪及皮鞋的配合,以及女士攜帶的必備物品等。有些內容與男士著裝標準相同,就不再一一介紹了。

          那么女士在商務活動中,儀容儀表方面需要注意哪些細節呢?

          女士的發型發式應該保持美觀、大方,需要特別注意的一點是,在女士選擇發卡、發帶的時候,它的式樣應該莊重大方。女士在正式的商務場合面部修飾應該以淡妝為主,不應該濃妝艷抹,也不應該一點妝也不化。

          女士商務著裝時,需要注意的細節是:干凈整潔。

          女士在著裝的時候需要嚴格區分女士的職業套裝、晚禮服及休閑服,它們之間有本質的差別。著正式商務套裝時,無領、無袖、太緊身或者領口開的太低這樣的衣服應該盡量避免。衣服的款式要盡量合身。

          女士在選擇絲襪以及皮鞋的時候,需要注意的細節是:絲襪的長度一定要高于裙子的下擺。皮鞋應該盡量避免鞋跟過高或過細。

          女士在選擇佩戴物品的時候,需要注意的是:商務禮儀的目的是為了體現出對他人的尊重。修飾物如戒指,盡量避免過于奢華。必備物品和男士攜帶標準基本相同。

        儀容儀表禮儀6

          (1)男士在發型發式方面的儀容儀表標準

          男士的發型發式標準就是干凈整潔,要注意經常修飾、修理。頭發不應該過長,前部的頭發不要遮住眉毛,側部的頭發不要蓋住耳朵,后部的頭發不要長過西裝襯衫領子的上部,頭發不要過厚,鬢角不要過長。

          (2)男士在面部修飾方面的儀容儀表標準

          男士在面部修飾的時候要注意兩方面的問題:

          男士在進行商務活動的時候,每天要進行剃須修面以保持面部清潔;

          男士在商務活動當中經常會接觸到香煙、酒等有刺激性氣味的物品,要隨時保持口氣的清新。

          (3)男士在著裝修飾方面的儀容儀表標準

          在正式的商務場合,男士的著裝以穿西裝打領帶最為穩妥,襯衫的搭配要適宜。一般情況下,杜絕在正式的商務場合穿夾克衫,或者西裝與高領衫、T恤衫或毛衣搭配,這些都不是十分穩妥的做法。男士的西裝一般以深色的為主,避免穿著有格子或者顏色艷麗的西服。男士的西服一般分為單排扣和雙排扣兩種。在穿單排扣西裝的時候,特別要注意系扣子,一般兩?圩,只系上面的一粒,如果有三粒扣子,只系上面的兩粒,最下面的一粒不系;穿雙排扣西服的時候,則應該系好所有扣子。

          襯衫的顏色要和西裝整體顏色協調,同時襯衫不宜過薄或過透,特別是穿淺色的襯衫的時候,襯衫里面不要套深色的.或保暖防寒服,特別要注意不要將里面的防寒服或內衣露出領口。

          打領帶的時候,襯衫的所有鈕扣,包括襯衫領口、袖口的鈕扣都應該扣好。

          領帶的顏色要和襯衫、西服顏色相互配合,整體顏色要協調,同時要注意長短配合,領帶的長度正好抵達腰帶的上方或有一兩公分的距離,這樣最為適宜。

          在穿西服打領帶這種商務著裝的情況下,一般要配以皮鞋,杜絕出現運動鞋、涼鞋或布鞋,皮鞋要保持光亮、整潔。要注意襪子的質地、透氣性,同時襪子的顏色必須保持和西服整體顏色協調。如果穿深色皮鞋,襪子的顏色應該以深色為主,同時要避免出現比較花的圖案。

          (4)男士在攜帶必需物品的儀容儀表標準

          在和西裝進行搭配的時候,需要選擇哪些修飾物?

          公司的徽標。公司的徽標需要隨身攜帶,它的準確佩戴位置是男士西裝的左胸上方,這是男士在選擇西裝時需要搭配的物品。

          鋼筆。因為從事商務活動要經常使用,鋼筆的正確攜帶位置應該是男士西裝內側的口袋,而不應該是男士西裝的外側口袋,一般情況下我們也盡量避免把它攜帶在襯衫的口袋里,這樣容易把襯衫弄污。

          名片夾。應該選擇一個比較好的名片夾來放自己的名片,這樣可以確保自己名片的清潔整齊。同時接受他人名片的時候,也應該找一個妥善的位置保存,避免直接把對方的名片放在口袋里,或者放在手中不停的擺弄,這都是不好的商務習慣。

          攜帶紙巾。男士在著裝的時候,應該隨身攜帶紙巾,或者攜帶一塊手絹,可以隨時清潔自己面部的污垢,避免一些尷尬場面的出現。

          公文包。一般男士在選擇公文包的時候,它的式樣、大小應該和你整體的著裝配合。男士一般的一些物品,像手機、筆記本、筆可以放在公文包中,男士在著西裝的時候,應該盡量避免在口袋中攜帶很多的物品,這樣會使衣服顯得很臃腫,不適合商務場合。

        儀容儀表禮儀7

          一、儀表的要求如下:

          A、著裝要清潔整齊,上班要穿工衣,工衣要干凈速齊,鈕扣要齊全,并扣好,不可敞胸露懷,衣冠不正,工牌要佩帶于左胸前,不能將衣袖、褲子卷起,女工作人員穿裙子,不可露襪口,應穿肉色襪子,系領帶時,要將衣服下擺扎在褲腰內,穿黑色皮鞋并要保持光亮。

          B、儀容要大方,指甲要常修剪,不留長指甲,不涂有色的指甲油,發式要按公司規定要求,男士不留長發,發腳以不蓋耳部及后衣領為宜,女士不留怪異發型,頭發要梳洗正齊,不披頭散發,前發不遮眼,后發不過肩,使用統一的發夾。

          C、注意個人衛生,愛護牙齒,男士堅持每天剃刮胡須,鼻毛不準出鼻孔,手要保持清潔,早晚要刷牙,飯后要漱口,勤洗澡防汗臭,上班前不吃異味食品及不喝含酒精的飲料。

          D、注意休息好,充足睡眠、常做運動,保持良好的精神狀態,不要上班時面帶倦容。

          E、女士上班要淡妝打扮,但不準戴手鐲、手鏈、戒指、耳環及夸張的頭飾,戴項鏈不外露,男女不準戴有色眼鏡,化妝要干凈、清爽,非油膩外貌。每日上班前要檢查自己的外表,在公共場所需正理儀表時,要到衛生間或工作間,到客人看不到的地方,不要當著客人的面或在公共場所正理,上班之前,前后臺工作人員都要檢查自己的儀表,做到著裝正潔后方可上崗。

          F、自我測試:禮儀方面:主動與客人打招呼,微笑熱情地接待客人,使用敬語,使用普通話、粵語、英語。儀表方面:衣裝正潔,沒有開線、帶鈕扣等。儀容方面:臉部清潔、頭發清爽無異味、勤剪指甲。儀態方面:工作中行、走、站、坐、蹲、姿勢要規范、美觀。表情方面:精神飽滿振作愉快,面帶笑容,熱情適度,自然大方,不可有倦態情緒或冷面孔待人,語言準確,聲音柔和,不許大聲說話等。 你做到了嗎?

          儀容:儀容指人的容貌: 是指人的容貌、形體和體態諧調美;*是指內在美的外表體現,內在美是本質。*是經過修飾打扮而形成的儀表修飾美。

          二、儀容儀表美的社會意義:

          *從微觀上講,是體現個人形象表現,是自尊自愛的表現;*從宏觀上講是公司形象的標志,公司文明服務水平和管理水平的體現;*從客觀上講,反映新一代公民的精神面貌和服務修養。表情:表情是人的面部動態所流露的情感,在給人的印象中,表情是非常重要的,在為客人服務時,具體要注意以下幾點:

          A、要面帶微笑,和顏悅色,給人以親切感,不能面孔冷漠,表情呆板,給客人以不受歡迎感;

          B、要聚精會神、注意傾聽、給人以受尊重之感,不要沒精打采或漫不經心,給客人以不受重視感。

          C、要坦誠待客,不卑不亢,給人以真誠感,不要誠惶誠恐,唯唯諾諾,給人以虛偽感。

          D、要沉著穩重,給人以鎮定感,不要慌手慌腳,給人以毛躁感。

          E、要神色坦然、輕松、自信、給人以寬慰感,不要雙眉緊鎖,滿面愁云,給人以負重感。

          F、不要帶有厭煩、僵硬、憤怒的表情;也不要扭捏作態、做鬼臉、吐舌、眨眼,給人以不受敬重感。

          三、儀態:

          儀態是指人們在交際活動中的舉止所表現出來的姿態和風度,包括日常生活和工作中的舉止,具體要求如下:

         、、站立要端正,挺胸收腹,眼睛平視,嘴微閉,面帶笑容,雙臂自然下垂或在體前交叉,右手放在左手上,以保持隨時為客人提供服務的狀態,雙手不要叉腰,不插袋,不抱胸,女子站立時,腳呈V字型,腳尖分開度為45%---60%,雙膝和腳后跟要靠緊,男士站立時雙腳與肩同寬,身體不可東倒西歪,站累時,腳步可以向后站半步或移動一下位置,但上體仍應保持正直,不可把腳向前或向后伸開太多,甚至叉開很大,不倚壁而立。 *標準站姿訓練方法:1、貼壁站立;2、背靠站立;3、頂書站立。

         、啤⒉糠謲徫蝗藛T的站姿要求:

          A、迎賓員的站立要注意,除以上要求外,兩臂自然下垂,腳跟并攏,腳尖自然分開(包括外側在內正好腳長度)面帶微笑,如果客人出入,兩腳可稍放松,當客人到達時應立即恢復正規姿勢,雙手放在大腿兩側,手指稍彎曲。

          B、服務員上身挺直,兩腳分開(腳跟分開距離限8CM內)雙臂自然下垂,男女可采用背手式(后背式),雙手背后輕握,也可采用雙手相交放在小腹部(前腹式)

          C、前臺人員上身挺直,兩腳分開,雙臂可適當處理,但不可抱臂(可采用前腹式)。

          四、行態:

          行走應輕而穩,注意昂首挺胸、收腹、肩要平、身要直,女子走一字步(雙腳走一條線,不可邁大步)男子行走時雙腳跟走兩條線,但兩線盡可能靠近,步履可稍大,在地上的橫距離3CM左右,雙臂自然擺動,幅度為30---40CM,走路時男士不要扭腰,女士不要搖晃臀部,行走時不可搖頭晃腦,吹口哨,吃零食,不要左顧右盼,手插口袋或打響手指,不與他人手拉手,摟腰搭背,不奔跑、跳躍;因工作需要必須超越客人時,要禮貌致歉,說聲對不起,同時注意:

          1、盡量靠右行,不走中間;

          2、與上級、賓客相遇時,要點頭示禮致意;

          3、與上級、賓客同行至門前時,應主動開門讓他們先行,不能自己搶先而行;

          4、引導客人時,讓客人、上級在自己的右側;

          5、上樓時客人在前,下樓時客人在后,三人同行時,中間為上賓,在人行道上讓女士走在內側,以便使她們有安全感。訓練方法:A、直線行走、B、頂書行走、C、背包特別物品行走。

          6、客人迎面走來或上下樓時,要主動為客人讓路。

          五、坐姿:

          就坐時的'姿態要端正,要領是:入坐時要輕緩,上身要直,人體重心垂直向下,腰部挺起;雙肩放松平放,體干與頸、髖、腿、腳正對前方,手自然放在雙膝上,雙膝并攏,目光平視,面帶笑容,坐時不要把椅子坐滿(服務人員應坐椅子的2/3),但不可坐在邊沿上,就坐時切不可有以下幾種姿勢:

          1、坐在椅子上前俯后仰,搖腿蹺腳;

          2、將腳跨在桌子或沙發扶手上、或茶幾上。

          3、在上級或客人面前雙手抱著胸前,蹺二郎腿或半睡半坐;

          4、趴在工作臺上。*訓練方法:上身挺直,反復入座、起立、雙膝不能分開,用一張小紙條夾在膝之間,不能掉下。

          六、手姿:

          手姿是最具表現力的一種“體態語言”。手姿要求規范適度,在給客人指引方向時,要把手臂伸直,手指自然并攏,手掌向上,以肘關節為軸,指向目標,同時眼睛要看著目標,并兼顧對方是否看到目標,在介紹或指示方向時,切忌用一只手指指點點,談話時手勢不宜過多,幅度不宜過大,否則會有畫蛇添足之感,一般來說,手掌掌心向上的手勢是虛心的、誠懇的、在介紹、引路、指示方向時,都應手心向上,上身稍前傾,以示尊敬,在遞給客人東西時,應用雙手恭敬地奉上,絕不能漫不經心地一扔,并忌以手指或筆尖直接指向某個目標或人。

          七、點頭與鞠躬當客人走到面前時,應主動點頭問好、打招呼,目光要看著客人面部,當客人離去時,身體應微微前傾,敬語道別。

          八、敲門:

          手指微彎曲,以中指第二關節輕敲門二次,每次三下,并自稱:“先生,您好,我是某某”每次相隔2—3秒鐘,切忌用拳頭或手掌敲門,以體現文明服務,敲門勿太急促,報稱呼時左手托盤,右手垂下稍后微曲,并要向著門,眼睛平視前方,不要低頭或東張西望。

          九、進門:

          開左邊門用左手、開右邊門用右手,如果左手拿了東西,用右手開門,動作要輕,開門不要太快,門開一半即可。

          十、送飲料上茶等:

          左手托盤至腰高,右手放要背后下方,走到客人所在位置,抬頭挺胸,但步伐不要太急或太慢,上茶時,先客后主,先女后男,視客人所坐的位置上茶,并應從客人右邊的位置上茶,將茶杯放在杯墊的正中位置上,茶杯的把手應擺在客人的右手邊。

          十一、上茶標準:

          伸出右手做一個請客人用茶的手勢,輕聲說:“先生請用茶”做請的姿勢時右手掌心向上,五指并攏。

          十二、半跪式服務:

          步至客人旁邊、,離茶幾前兩步運,兩腳前進一步,右腳彎曲下去,左腳彎曲成90度,右腳膝蓋輕輕著地,腰挺直,托盤要平,眼睛要專注。

        儀容儀表禮儀8

          職場中女士儀表儀容的禮儀要求

          1、女士妝容方面的要求

          女士在正式的職場交流場合面部修飾一般應該以淡妝為主。在正式的職場交流中不能濃妝艷抹,也不應該一點妝也不化;珴獾难b可能會引起職場人的誤解。而不化妝的話不僅讓人感覺不被尊重,也是很不職業的體現。

          2、職場女士的著裝要求

          職場女士著裝一般要求簡潔、大方得體。女士著裝要根據不同的場合選擇不同的服裝,要嚴格區分職業套裝、晚禮服和休閑服的適合場合。在正式場合,那些低、露、緊、透的服裝最好不要選擇。另外,衣服款式的選擇一定要適合自己的體型。

          3、職場女士的發型要求

          職場女士的發型發式應該保持美觀、大方。有時選擇一些合適的發卡和發帶來裝飾自己的發型是很有必要的。但是需要特別注意的是,發卡、發帶式樣應該莊重大方,這樣才不會破壞發型的美觀。

          4、職場女士選擇皮鞋和襪子的要求

          人們打量人一般都會從頭到腳地打量,所以,職場女士不要小看皮鞋和襪子的選擇。選擇皮鞋時應盡量避免鞋跟過高和過細的皮鞋。襪子的長度最好要高于裙子的下擺,這樣看起來才更加得體。

          5、職場女士選擇佩戴飾品方面的要求

          職場女士在選擇佩戴物品的時候要注意,佩戴物如修飾物如戒指,盡量避免過于奢華。必備物品和男士攜帶標準基本相同。這樣不僅讓自己看著莊重大方,還體現了對他人的尊重。

          職場女士朋友們,看完職場禮儀女士儀容儀表的5點要求你可以檢驗一下自己在平時的職場中是否注意了。如果沒有的話,就在以后的職場中注意吧,會讓你的職場生涯少走彎路的哦。

          職場女性化妝禮儀

          1、打底:打底時最好把海綿撲浸濕,然后用與膚色接近的粉底,輕輕點拍。

          2、定妝:用粉撲蘸粉,輕輕揉開,主要在面部的T字區定妝,余粉定在外輪廓。

          3、畫眼影:職業女性的眼部化妝應干凈、自然、柔和,重點放在外眼角的睫毛根部,然后向上向外逐漸暈染。

          4、畫眼線:眼線的畫法應緊貼睫毛根,細細地勾畫,上眼線外眼角應輕輕上翹,這種眼形非常有魅力。

          5、描眉毛:首先整理好眉形,然后用眉形刷輕輕描畫。

          6、卷睫毛:用睫毛夾緊貼睫毛根部,使之卷曲上翹,然后順睫毛生長的方向刷上睫毛膏。

          7、刷睫毛膏:化完眼影記得一定要擦上睫毛膏,睫毛膏刷好后應先不用力眨眼,最好保持固定不動,以免沾染到臉上,睫毛膏快干時可用睫毛梳將多余部分清除,也有定型的效果。

          8、口紅或唇彩:應選用與服裝相配,亮麗、自然的顏色,現在流行透明自然風格,粉嫩色系的口紅或者唇蜜,都能為你的美麗加分。使用方法:用唇筆先描好唇形,再順著唇形涂好口紅或唇彩,加上唇蜜潤澤更具風采。

          9、檢查:整個完成后,記得做最后的檢查,在光線較明亮的地方看看自己,有沒有粉上不均勻的。不均勻的地方一定要涂開。

          職業女裝的色彩搭配

          黑色的搭配原則:

          黑色是個百搭百配的色彩,無論與什么色彩放在一起,都會別有一番風情,和米色搭配也不例外!眼下,雙休日逛街時,上衣可以還是夏季的那件黑色的印花t恤,下裝就換上米色的純棉含萊卡的及膝a字裙,腳上穿著白地彩色條紋的平底休閑鞋子,整個人看起來格外舒適,還充滿著陽光的氣息。其實,不穿裙子也可以,換上一條米色純棉的休閑褲,最好是低腰微喇叭的褲型,腳上還是那雙休閑鞋,依然前衛,青春逼人。

          米色搭配原則:

          用米色穿出一絲嚴謹的味道來,也不難。一件淺米色的高領短袖毛衫,配上一條黑色的精致西褲,穿上閃著光澤的黑色的尖頭中跟鞋子,將一位職業女性的專業感覺烘托得恰到好處。如果想要一種干練、強勢的感覺,那就選擇一套黑色條紋的精致西裝套裙,配上一款米色的高檔手袋,既有主管風范又不失女性優雅。

          含蓄而優雅,明朗卻不耀眼。在或柔媚或熱烈的色彩中,米色是時尚美眉們常用的色彩。

          現如今的'時尚中,米色因其簡約與富于知性美而成為職場著裝的常青色。與白色相比,米色多了幾分暖意與典雅,不事夸張;與黑色相比,米色純潔柔和,不過于凝重。在追求簡單拋卻繁復的時尚潮流中,米色以其純凈典雅氣息與嚴謹的現代職場氛圍相吻合。要將任何一種顏色穿出最佳效果,都要講究搭配,米色也不例外。

          褐色搭配原則:

          與白色搭配,給人一種清純的感覺。金褐色及膝圓裙與大領襯衫搭配,可體現短裙的魅力,增添優雅氣息。選用保守素雅的栗子色面料做外套,配以紅色毛衣、紅色圍巾,鮮明生動,俏麗無比。

          褐色毛衣配褐色格子長褲,可體現雅致和成熟。褐色厚毛衣配褐色棉布裙,通過二者的質感差異,表現出穿著者的特有個性。

          藍色的搭配原則:

          在所有顏色中,藍色服裝最容易與其他顏色搭配。不管是近似于黑色的藍色,還是深藍色,都比較容易搭配,而且,藍色具有緊縮身材的效果,極富魅力。

          生動的藍色搭配紅色,使人顯得嫵媚、俏麗,但應注意藍紅比例適當。

          近似黑色的藍色合體外套,配白襯衣,再系上領結,出席一些正式場合,會使人顯得神秘且不失浪漫。曲線鮮明的藍色外套和及膝的藍色裙子搭配,再以白襯衣、白襪子、白鞋點綴,會透出一種輕盈的嫵媚氣息。

          上身穿藍色外套和藍色背心,下身配細條紋灰色長褲,呈現出一派素雅的風格。因為,流行的細條紋可柔和藍灰之間的強烈對比,增添優雅的氣質。

          藍色外套配灰色褶裙,是一種略帶保守的組合,但這種組合再配以葡萄酒色襯衫和花格襪,顯露出一種自我個性,從而變得明快起來。

          藍色與淡紫色捂配,給人一種微妙的感覺。藍色長裙配白襯衫是一種非常普通的打扮。如能穿上一件高雅的淡紫色的小外套,便會平添幾分成熟都市味兒。上身穿淡紫色毛衣,下身配深藍色窄裙,即使沒有花俏的圖案,也可在自然之中流露出成熟的韻味兒。

        儀容儀表禮儀9

          1、儀表規范

         、偃粘Vb必須整潔、大方和得體。

         、谝蚬嫱饣顒訒r,男士著西裝、打領帶,女士穿西裝套裙。

         、蹍⒓由缃换顒訒r,根據喜好著裝,但力求高雅、美觀。

          2、儀容規范

          ①容貌修飾自然端莊,不過于張揚。

         、诿娌勘3譂崈,頭發梳理整齊。

          ③男職工不留長發,不蓄長胡須;女職工不燙怪異發型,化妝自然得體。

         、苌駪B自信,舉止穩重,禁忌粗俗行為。

         、莩C鎺θ,保持開朗,營造和諧、融洽的氛圍。

          3、儀態規范

         、僬咀耍貉硗χ,禁忌躬背哈腰;不隨意扶、拉、倚、靠、趴、蹬、跨,雙腿不可不停地抖動。

         、谧耍簭娜菥妥瑒幼鬏p穩(男士腰背挺直,女士坐姿文雅自然);離座穩重,非固定椅子須放回原處。

         、圩咦耍荷仙肀3终,雙肩放松,目光平視。

          4、言語規范

         、儆谜Z禮貌,多用敬語、謙語,如“您、請、謝謝、對不起”等,不說臟話、忌語。

         、跓崆椤⒄\懇,語氣平和,手勢得當,切忌用手指人和拉拉扯扯。

         、鄄灰S意打斷他人講話或心不在焉,切忌打聽他人隱私和貿然提問。

         、苣恳暯徽剬Ψ剑m時點頭、應答。

          ⑤說話時間長短適度,切忌滔滔不絕。

         、迺h、接待等場合宜講普通話。

          5、辦公規范

         、僖月殑栈蚵毞Q稱呼上級,以職務或同志等稱呼同事,以先生、女士等稱呼患者和賓客。

          ②遇到同事、患者和賓客,見面先問好,面帶微笑,言語禮貌。

         、畚唇浲獠坏秒S意翻看同事的文件、資料等。

         、苌习鄷r間不做與工作無關的事務。

          6、電話規范

         、匐娫掆忢懭曋敖勇,超過三聲接聽時主動道歉。

         、谝忻骼实男那,以對方看著自己的`心態去接聽電話。

         、劢悠痣娫,清晰地說“您好,這里是”。

          ④接聽過程中語音清晰、語氣自然、語速適中、語調平和,切忌心不在焉、敷衍應付。

          ⑤接到打錯的電話,禮貌說明,盡量提供幫助。

          ⑥通話完畢,禮貌道別,輕放電話(備注:地位高者或患者主叫者先掛)。

          7、介紹規范

          ①主動向顧客介紹在場人員;優先介紹職務最高者、年齡最長者和女士。

         、谙冉榻B姓名,再加尊稱,然后準確介紹職務,如,王xx先生,總經理。

          ③面帶微笑,舉止大方,手掌伸直,掌心向上,示意所介紹的人。

          8、握手規范

         、倌觊L者向年輕者伸手,職位高者向職位低者伸手,女士向男士伸手,主人向客人伸手。

         、谟糜沂,雙腿并立站直,微笑注視對方眼睛。

          ③表達由衷敬意和謝意時,宜用雙手,身體微微前傾。

          ④人多握手時,切忌交叉握手。

         、萸屑勺帐帧屩帐、戴著手套握手和拿著東西握手等。

          9、名片禮儀

          ①遞送名片:

          a、依照“職位低者先向職位高者遞送名片,男性先向女性遞名片,年少者向年長者遞名片”。

          b、如果自己這一方人較多,則由地位較高者先向對方遞送名片;

          c、名片正面朝向對方,欠身遞送,同時說“我叫xx,這是我的名片,請笑納!”或“請多關照!”等。

         、诮邮苊

          a、面帶微笑,恭敬地用雙手的拇指和食指捏住名片下方兩角,并表示感謝;

          b、接過名片,當著對方仔細把名片看一遍,然后將名片放入名片盒或名片夾,切忌當著對方將名片隨便放置桌上或口袋里。

          ③索要與拒絕:

          a、在他人無意或忘記交換名片而自己有意索要時,要選擇妥善的方式,如采用“今后怎樣與您聯系”等提示性語言,以委婉表達交換名片的愿望;

          b、在自己忘帶名片而無法交換或者因故不便交換名片時,要采用委婉的說辭,如“非常抱歉,今天忘帶名片了”。

        儀容儀表禮儀10

          【個人姿勢】

          1.站姿

          挺直、舒展,手臂自然下垂。正式場合不應將手插在褲袋里或交叉在胸前,不要有下意識的小動作。女性站立時雙腿要基本并攏,腳位應與服裝相適應。穿緊身短裙時,腳跟靠近,腳尖分開呈“V”狀或“Y”狀;穿禮服或者旗袍時,可雙腳微分。

          2.坐姿

          入座時動作應輕而緩,輕松自然。不可隨意拖拉椅凳,從椅子的左側入座,沉著安靜地坐下。女士著裙裝入座時,應將裙子后片攏一下,并膝或雙腿交叉向后,保持上身端正,肩部放松,雙手放在膝蓋或椅子扶手上。男士可以微分雙腿(一般不要超過肩寬),雙手自然放在膝蓋或椅子扶手上。

          離座時,應請身份高者先離開。離座時動作輕緩,不發出聲響,從座位的左側離開,站好再走,保持體態輕盈、穩重。

          3.走姿

          行走時應抬頭,身體重心稍前傾,挺胸收腹,上體正直,雙肩放松,兩臂自然前后擺動,腳步輕而穩,目光自然,不東張西望。遵守行路規則,行人之間互相禮讓。三人并行,老人、婦幼走在中間。男女一起走時,男士一般走在外側。走路時避免吃東西或抽煙。遇到熟人應主動打招呼或問候,若需交談,應靠路邊站立,不要防礙交通。

          4.談話姿勢

          談話的姿勢往往反映出一個人的性格、修養和文明素質。所以,交談時,首先雙方要互相正視、互相傾聽、不能東張西望、看書看報、面帶倦容、哈欠連天。否則,會給人心不在焉、傲慢無理等不禮貌的印象。

          【個人衛生】

          衛生是儀容美的關鍵,是禮儀的基本要求。不管長相多么標致,服飾多么華貴,若蓬頭垢面,滿身異味,那必然破壞一個人的外在形象。因此,每個人都應該養成良好的衛生習慣,做到入睡起床洗臉、腳,早、晚飯后勤刷牙,經常洗頭又洗澡,講究梳理和勤更衣勤洗手等個人衛生。不要在人面前打掃個人衛生。比如剔牙齒、掏鼻孔、挖耳屎、修指甲、搓泥垢等,這些行為都應該避開他人進行,否則,不僅不雅觀,也不尊重他人。與人談話時應保持一定距離,聲音最好不要太大,對人口沫四濺。

          【穿著服飾】

          服飾反映了一個人文化素質之高低,審美情趣之雅俗。具體說來,它既要自然得體,協調大方,又要遵守某種約定俗成的規范或原則。服裝不但要與自己的具體條件相適應,還必須時刻注意客觀環境、場合對人的著裝要求,即著裝打扮要優先考慮時間、地點和目的三大要素,并努力在穿著打扮的各方面與時間、地點、目的保持協調一致。不可亂搭亂配,破壞自己的形象和品味。

          【形體語言】

          全世界的人都借助示意動作,有效地進行交流。最普遍的示意動作,是從相互問候致意開始的。了解那些示意動作,至少你可以辨別什么是粗俗的,什么是得體的。使你在遇到無聲的交流時,更加善于觀察,更加容易避免誤解。

          表情,即面部表情,是指臉部各部位對于情感體驗的反應動作。表情與說話內容的配合最便當,因而使用頻率比手勢高得多。達爾文在《人類與動物的表情》一書中指出,現代人類的表情動作是人類祖先遺傳下來的,因而人類的原始表情具有全人類性。這種全人類性使得表情成了當今社交活動中少數能夠超越文化和地域的交際手段之一。

          笑與無表情是面部表情的核心,任何其他面部表情都發生在笑與無表情兩極之間。發生在此兩極之間的其他面部表情都體現為這樣兩類情感活動表現形式:愉快(如喜愛、幸福、快樂、興奮、激動)和不愉快(如憤怒、恐懼、果敢、痛苦、厭棄、蔑視、驚訝)。愉快時,面部肌肉橫位,眉毛輕揚、瞳孔放大,嘴角向上,面孔顯短,所謂“眉毛胡子笑成一堆”;不愉快時,面部肌肉縱伸,面孔顯長,所謂“拉得像個馬臉”。無表情的面孔,平視,臉幾乎不動。無表情的面孔最令人窒息,它將一切感情隱藏起來,叫人不可捉摸,而實際上它往往比露骨的憤怒或厭惡更深刻地傳達出拒絕的信息。

          常用面部表情的含義:點頭表示同意,搖頭表示否定,昂首表示驕傲,低頭表示屈服,垂頭表示沮喪,側首表示不服,咬唇表示堅決,撇嘴表示藐視,鼻孔張大表示憤怒,鼻孔朝人表示高興,咬牙切齒表示憤怒,神色飛揚表示得意,目瞪口呆表示驚訝,等等。

          1、目光(用眼睛說話)

          在公事活動中,用眼睛看著對話者臉上的三角區部分,這個三角區以雙眼為底線,上頂角到前額。洽談業務時,如果你看著對方的這個部位,會顯得很嚴肅認真, 別人會感到你有誠意。在交談過程中,你的目光如果總是落在這個三角區部位,你就會把握談話的主動權和控制權。

          在社交活動中,也是用眼睛看著對方的三角區部位,這個三角區是以兩眼為上線, 嘴為下頂角,也就是雙眼和嘴之間,當你看著對方這個部位時,會營造出一種社 交氣氛。這種凝視主要用于茶話會、舞會及各種類型的友誼聚會。

          眼睛被喻為“心靈的窗戶”,是人體傳遞信息最有效的器官,它能如實地反映出人的喜怒哀樂。在社交場合交談時,一定要注意眼神的禮儀,目光要坦然、溫和、大方、親切,正視對方的兩眼與嘴部的三角區,表示對對方的尊重,但凝視的時間不可太長,因為長時間凝視對方,會讓對方感到緊張、難堪。如果面對熟人、朋友、同事,可以用從容的眼光來表達問候,征求意見,這時目光可以多停留一些時間。與人對視時,切忌迅速移開,不要給人留下冷漠、傲慢的印象。對方緘默或失語時,不應再看對方。

          注意目光的注視范圍。目光注視區分為:公務注視區(額中至雙眼部)、社交注視區(雙眼至下頜)、親密注視區(雙眼至前胸)、側掃式(親密關系或非常厭惡關系)。注視區的選擇視場合而定。

          2、微笑

          笑是人的一種生理現象,也是人們思想感情的外露。它具有溝通感情、傳遞信息的作用。笑容能夠消除人與人之間的陌生感,使人產生心理上的安全感、親切感和愉悅感。初次見面,笑容是問候語;逢年過節,笑容是祝賀歌;交往有誤解,笑容是道歉語;送別友人,笑容是歡送詞。笑容是人們相互交融、相互感染的過程,能夠創造出融洽、和諧、互尊、互愛的氣氛,能夠減輕人們身體上和心理上的壓力。

          古語云“沒有笑顏不開店!蔽⑿梢在A得高朋滿座,產生最大的經濟效益。

          世界上不少著名的企業家深曉此理,因此給予微笑很高的評價,甚至奉其為治店法寶、企業的成功之道。美國一家旅行社總裁曾衷心告誡航空公司的空姐們:

          “Smile,Smile,Smile等于成功”。泰國曼谷東方飯店,曾數次摘取了“世界十佳飯店”的桂冠,其成功秘訣之一,就在于把“笑容可掬”列入迎賓的規范,而獲得殊榮。生活中,笑有微笑、輕笑、大笑以及羞怯的笑、尷尬的笑、嘲諷的笑等許多種,其中最美的是微笑。在禮儀交往中,經常要使用到幾種不同程度的'笑。

          真誠的微笑是社交的通行證。它向對方表白自己沒有敵意,并可進一步表示歡迎和友善。因此微笑如春風,使人感到溫暖、親切和愉快,它能給談話帶來融洽平和的氣氛。是對人的尊重和理解,微笑是一種禮節,見面時點頭微笑,人們會意識到這是尊重和歡喜的表示。微笑是最富魅力的體態語言之一。發自內心的微笑是滲透情感的微笑,包含著對人的關懷、熱忱和愛心。情是微笑的一種重要內力,它賦予微笑以色彩、能量而形成強烈的感染力。

          微笑是指不露牙齒,嘴角的兩端略向上翹起,眼神中有笑意。人際交往中為了表示尊重,相互友好,微笑是必要的。微笑是一種健康的、文明的舉止,一張甜蜜的帶著微笑的臉總是受人喜愛的。

          輕笑。是指嘴唇輕啟,露出牙齒,眼神中笑意更深的笑容。在表示熱情的歡迎、愉快的會談、高興與某人相識等情境下會使用輕笑。

          大笑。大笑時眼睛變小,嘴巴張開。人們往往比較欣賞男士的開懷大笑,而女士在大笑時應用手略遮掩一下嘴部。

          微笑可以表現出溫馨、親切的表情,能有效地縮短雙方的距離,給對方留下美好的心理感受,從而形成融洽的交往氛圍,可以反映本人的修養,待人的至誠。 微笑有一種魅力,它可以使強硬者變得溫柔,使困難變得容易。微笑是人際交往中的潤滑劑,是廣交朋友、化解矛盾的有效手段。微笑要發自內心,不要假裝。

          人際交往時,表情應以喜、樂為主調,微笑是人類最美好的語言。微笑是自信的象征,是禮貌的表示建議改成: “禮貌地表示” 錯別字系統標注,是心理健康的標志。在各種場合恰當地運用微笑,可以起到傳遞情感、溝通心靈、征服對方的積極心理效應。

          在與人交流時,可以在開口之前先以微笑示好;在與人交流時,如果對方向自己投以微笑,自己一定要以微笑予以回應。

        儀容儀表禮儀11

          1、個人衛生:衛生是儀容美的關鍵,是禮儀的基本要求。不管長相多么標致,服飾多么華貴,若蓬頭垢面,滿身異味,那必然破壞一個人的外在形象。因此,每個人都應該養成良好的衛生習慣,做到入睡起床洗臉、腳,早、晚飯后勤刷牙,經常洗頭又洗澡,講究梳理和勤更衣勤洗手等個人的衛生。不要在人面前打掃個人衛生。比如剔牙齒、掏鼻孔、挖耳屎、修指甲、搓泥垢等,這些行為都應該避開他人進行,否則,不僅不雅觀,也不尊重他人。與人談話時應保持一定距離,聲音最好不要太大,對人口沫四濺。

          2、穿著服飾:服飾反映了一個人文化素質之高低,審美情趣之雅俗。具體說來,它既要自然得體,協調大方,又要遵守某種約定俗成的規范或原則。服裝不但要與自己的具體條件相適應,還必須時刻注意客觀環境、場合對人的著裝要求,即著裝打扮要優先考慮時間、地點和目的'三大要素,并努力在穿著打扮的各方面與時間、地點、目的保持協調,不破壞自己的形象和品味。

        儀容儀表禮儀12

          一、教師禮儀包括的內容

          教師禮儀不僅包括著裝方面,而且包括言談舉止等方面。學高為師,身正為范,教師應該成為學生的表率。我認為格的教師禮儀要做到以下幾點:一、平等相處、尊重學生;二、以身作則、為人師表;三、舉止大方,儀表端莊;四、說話和氣,語言文明。作為即將走向教師崗位的我們必須遵守這些規范,這既是一種能力的體現,也是對自己和他人尊重的體現。

          1、教師的行為舉止:

        一個人氣質、自信、涵養往往從他的姿態中就能表現出來。作為塑造人類靈魂工程師的老師,更要注意自己在各種場合的行為舉止,做到大方、得體、自然、不虛假。

          (1)目光:在講臺上講課時,教師的目光要柔和、親切、有神,給入以平和、易接近、有主見之感。當講話出現失誤被學生打斷、或學生中出現突發事情打斷你的講課時,不能投以鄙夷或不屑的目光,這樣做有損于你有學生心目中的形象。

          (2)站姿:老師站著講課,既是對學生的重視,更有利于用身體語言強化教學效果。站著講課時,應站穩站直,胸膛自然挺起,不要聳肩,或過于昂著頭。需要在講臺上走動時,步幅不宜過大過急。

          (3)手勢:老師講課時,一般都需要配以適度的手勢來強化講課效果。手勢要得體、自然、恰如其分,要隨著相關內容進行。講課時忌諱敲擊講臺、或做其他過分的動作。

          2、教師的言談:

        教師承擔的主要任務離不開語言表達。因此,作為一名教師,要注意表達語言時應遵守的禮儀禮節。

          (1)表達要準確:學校中設置的每一門課程都是一門科學,有其嚴謹性、科學性。老師在教授時應嚴格遵循學科的要求,不可庸俗化。

          (2)音量要適當:講課不是喊口號,聲音不宜過大,會給學生以聲嘶力竭之感。如果聲音太低又很難聽清,導致影響教學效果。

          (3)語言要精練:講課要抓中心,不說廢話和多余的話,給學生干凈利索的感覺。

          (4)講課可以適時插入一些風趣、幽默的話,以活躍課堂氣氛,提高學生學習的興趣。

          3、與學生談話:

          (1)提前通知,有所準備。談話最好提前與學生打招呼,讓學生有一個思想準備,這既是一種禮貌,又是對學生的尊重。

          (2)熱情迎候,設置平等氣氛。舉止端正,行為有度。談話時,語氣要平和,要有耐心,不要高音量、不反唇相譏,應表現出良好的道德修養。

          (3)分清場合,人情人理。老師的表情要與談話對象、內容協調一致。在與學生進行談話時,不要言過其實,故意夸大事實,也不應傳播不利團結或道聽途說的事情。

          二、教師禮儀的相關特征

          (一)教師禮儀的示范性

          在學生的心目中,老師是神圣的,尤其是對于喜歡和崇拜的老師,學生不僅會認真地學習該老師教給的所有內容,還會模仿老師的行為模式和思維方式。因此老師的知識、眼界、品格及一言一行等,都對學生有重大的影響。俗話說近朱者赤,近墨者黑,教師自身形象能直接影響學生形象的塑造。學生通過對教師形象的觀察和模仿,能形成對自己形象的定位。在年齡越小的學生意識中,教師越是值得尊敬和學習的人。即使到了高年級,學生視野開闊了,與教師的關系也變得復雜了,但教師仍然是學生生活世界中的重要人物,教師形象仍然是許多學生模仿的榜樣,仍然對學生的形象設計起著不容忽視的引導規范作用

          (二)教師禮儀的平等性

          中央電視臺百家講壇禮儀課程主講者金正昆教授這樣解釋禮儀:“禮”指的是尊重,即在人際交往中既要尊重自己,也要尊重別人。古人講“禮儀者敬人也”,實際上是一種待人接物的基本要求。我們通常說“禮多人不怪”,如果你重視別人,別人可能就重視你。禮儀的“儀”字顧名思義,儀者儀式也,即尊重自己、尊重別人的表現形式。在人際交往中,尊重是前提,平等是基礎。即使是師生之間也是如此。

          (三)教師禮儀的審美性

          禮儀文化具有很高的審美價值,教師禮儀的審美性主要是指教師職業的文明禮儀對學生以及他人的感覺、領悟方面的影響。教師禮儀的審美性主要表現在教師端莊的儀容、儀表會讓學生賞心悅目。教師的儀容、儀表好比是一名演員,走上講臺,一個亮相,就能給學生其特殊的影響。作為“人類靈魂的工程師”,當其內在的學識修養和外在的衣飾打扮和諧地統一起來,讓人于樸實大方中見高雅的情趣,于整潔得體中見豐富的涵養,教師就會給學生以美的熏陶和感染。教師優雅的風度也體現了教師禮儀的審美性,風度是直接作用于人的感官,是學生認識教師、評價教師的最重要的因素。美的風度令人陶醉,令人向往

          教師的禮儀特點還可以從另一個角度來概括,主要有四點:師資、師表、師德、師心

          一、師資

          教師教書是第一位的.,教書要棒,也是最先提倡的。那怎樣才能教好書,我想不外這么幾點:

          要有專業的知識儲備。我們都是學某一專業畢業,這方面的知識是不缺乏的。但就憑我們上大學學的東西還不能勝任我們的教學工作。所以要鉆研業務,要精通本專業的知識,課堂上要盡量講得精彩,要內容豐富,并且要與時俱進。要教學生以真知,不能誤人子弟。這是我們做教師的最起碼的職業素養和道德素養。

          要有一技之長。就是在你所教的本學科中,也應該有你最拿手的地方。比如我們語文,不見得你把所有的知識點都講得精彩絕倫,而你在作文方面,或者閱讀方面有獨到的見解和規律性的講解,也同樣會給學生以最好的教誨,贏得學生最大的尊重和愛戴。做教師最怕的就是樣樣通,樣樣松。業精于勤,魅力無限。

          知識要盡量廣博。說這個有點奢侈,因為我們很難得有更多的別的領域的知識,但作為教師多讀點書,總是好的。教理科的教師有點文學細胞,那也是很有魅力的;同樣,教文科的教師懂得點別的什么體育啊音樂啊舞蹈啊方面的知識也不失為一件樂事。也能夠吸引學生,受到學生的崇拜。

          二、師表

          師表,簡單地解釋就是作為教師你所表現出來的,有儀表,語言,行為等。重點就是:

          (一)儀表:主要說穿著打扮要美。美體現在大方得體美觀實用。美體現在表里如一。教師穿著有八條要注意:不能臟,不能破,不能亂,不能雜(色彩,款式,面料等),不能露,不能透,不能短,不能緊。其次是要適當地打扮一下,我們不必濃妝艷抹,但素面朝天也是很難讓人接受的。打扮漂亮了學生喜歡自己心情也愉快,其實是一件快樂的事。當然,如果實在沒時間打扮自己,也不屑于打扮,那就帶上你的微笑吧,其實最好的化妝品就是笑容,一張笑臉比什么樣的口紅都重要。

         。ǘ┱Z言:語言要美。語言美,聲音美(語調不要太高或者太低,語速不要太快或者太慢,發音要標準,并且爭取好聽),談吐美(要有表情和動作,交際效果公式:交流的總效果=7%的有聲語言+38%音調+55%的面部表情),境界美(不說低級庸俗的話)。要說普通話,文明話,現代話,直白話。對學生說話注意六點:不能講粗話,不能訓斥,不能侮辱,不能諷刺,不能妄言(信口開河地妄自議論政治),不能亂言(說一些誤導學生的話)

          三、師德

          教師首先要有德行,主要體現在你的行為上,要愛國,要守法,要敬業,要廉潔。要嚴于律己,要有學習的意識,要有自知之明,要規范自己的行為。

          四、師心:

          就是愛心,以學生為主體,愛護學生的自尊心,保護學生的上進心,呵護學生的感恩心。要循循善誘,要誨人不倦,要善于抓住學生的優點發揚之光大之,要學會贊美。并且我們教師在教育學生有感恩之心的同時也應該心存感激。例如一個學生總是把作業翻到我要檢查的那一頁,給我很多的方便,我感激萬分,就在班級大加贊賞。還有上課時有學生幫我解決問題,我很感激,就真誠地表示感謝。

          教師禮儀作為教師職業行為規范,為教師在履行教育職能過程中使自身的行為符合教育對象的培養要求提供了依據,教師不僅要“知書”而且要“達禮”,知行合一,才是人民教師有的道德。在我看來,首先,學校要提高準教師學習的教師禮儀的重視程度,對師范生進行專業的教育。不可像我的生物老師一樣隨隨便便,邋邋遢遢,要求進行自我要求、自我約束,自我反省,尊重學生同時尊重自己,強化職業道德教師禮儀,是禮儀在教育行業履行職能工作過程中的具體運用,是教師必須遵行的行為規范。而教師,則應是儀表端莊,舉止大方,非常注重禮儀,時刻保持良好形象的一群人。作為一名學生們可以看到,生物老師并沒有做到這一點,他的行為與教師禮儀相違背。一位穿著得體,舉止文明的老師會給學生留下美好的印象,反之則會使學生產生反感與厭惡教師是人類靈魂的工程師,太陽底下最光輝的職業,也是我們學生心中的榜樣。教師的穿著打扮,一言一行,都會對我們產生直接影響。一名優秀的傳道、授業、解惑者,應當同時注重自己的內部素質與外部形象。

          因此,老師要十分注意自己給學生留下的印象,在傳播知識的同時,也應該認識到自己的形象和舉止對學生潛移默化的影響,成為學生仿效的榜樣。

        儀容儀表禮儀13

          教學目標:

          1.初步了解什么是,使學生知道我們的日常生活離不開禮儀。

          2.了解儀容禮儀,并能按照學到的儀容禮儀來要求自己。

          3.心中樹立禮儀小使者形像,能夠隨時提醒自己要律己敬人。

          教學過程:

          一、禮儀小使者

          師:我國號稱禮儀之邦,文明古國,從周朝時期便制定有做人的規范!渡袝分性敿氂涊d了許多人人應當遵循的行為規范和典章制度?鬃诱J為禮是治國安邦的基礎,“不學禮,無以立”(《史記》)。中華民族五千年文明史,也是文明禮貌發展史。直到今天,我國人民熱情好客,文明禮貌,尊老愛幼等優勢傳統仍為世界各國所稱道。 儀容儀表是禮儀中最重要的部分。

          師:同學們,你們知道什么是儀容儀表嗎?

          生:疑惑

          師:儀容主要是指人的容貌,儀表即指人的外表,它包括容貌、姿態、服飾、風度、個人衛生等。一個人的儀表不但可以體現其文化修養,也可以反映其審美情趣。穿著得體,不僅贏得他人的信賴,給人留下良好的印象,而且還能夠提高與人交往的能力。相反,穿著不當,舉止不雅,往往會降低自己的身份,損害自己的形象。中、小學生的儀容儀表在追求美的同時應符合學生的身份和特點,達到儀表美與心靈美的高度統一。

          師:今天我們就來說一說小學生的儀容儀表。

          師:對于一名小學生來說,儀容儀表的主要內容是什么?

          生:穿校服、佩戴紅領巾

          師:儀容儀表主要有兩方面:

          (1)養成良好的衛生習慣。

          (2)保持個人清潔。

          師:我們應該從那些方面養成良好的衛生習慣呢?

          生:整潔干凈,臉、脖頸、手都應洗得干干凈凈

          生:頭發按時理、經常洗,指甲經常剪;

          生:注意口腔衛生,早晚刷牙,飯后漱口,不能當著客人面嚼口香糖; 生:經常洗澡、換衣服,消除身體異味,有狐臭要搽藥品或及早治療。 師:說到洗手,那你們知道怎樣洗手,才叫真正的洗手呢?

          學生茫然。

          老師講解洗手方法: 養成良好的洗手習慣, 可以預防流感。 而大多數人沒有養成洗手的良好習慣, 也不知道如何正確科學地洗手。 怎樣才算是正確科學的洗手方法?一起來了解一 下。

          一般人在洗手時, 多半只是簡單快速的搓洗一下手心、 手背, 就以為已經完 成任務。 要有效預防甲流等傳染性疾病, 醫生建議, 洗手需要按照七步法: 第一 步,雙手手心相互搓洗;第二步,手心對手背交叉相疊搓洗;第三步,手心對手 心搓洗手指縫; 第四步, 指尖搓洗手心; 第五步, 一只手握住另一只手的拇指搓 洗; 第六步, 指尖摩擦掌心搓洗; 第七步, 一只手握住另一只手的手腕轉動搓洗。

          洗手看似簡單, 殊不知學問很大, 教師還提醒大家, 全部的洗手時間至少約 需30秒,以達到有效的清潔。

          懂得了如何洗手, 也要懂得什么情況下該洗手, 除了我們所熟知的“飯前便 后”之外,還有很多情況是必須要洗手的。比如從醫院出來,外出回家,打噴嚏 或咳嗽后,接觸錢幣之后都要馬上洗手,這樣可以降低患病的風險。

          師:同學們現在就請你談談自己的儀容儀表方面做得怎樣。今后應該如何改正呢?

          師:同學們說的可真好,那就請同學們勇敢的修正自己的儀容儀表,努力爭當學校的禮儀小使者吧!

          二、禮儀活動

          師:同學們,你在上學之前照過鏡子嗎?我們要養成要讓全身收拾整

          齊才可以出門的好習慣。那么在穿衣鏡前要檢查哪些具體內容呢?師:我們邊說邊跟老師一起做。

          (1) 穿著校服時,要將衣服整理好,拉平,要將長款的上衣(襯衫)束進褲腰里,不要露在褲腰的.外面。

          (2) 要端正地配戴好紅領巾(綠領巾)。

          (3) 要將頭發梳理整齊,很多女孩子是長發,需要扎辮子。男孩子頭發短、但也要養成梳理、整理頭發的習慣。

          (4) 穿著的襪子,要將它們拉到基本相平的水平線上,不要一高一低。

          (5) 要系好鞋帶。

          (6) 要查看臉蛋上有沒有東西――比如餐巾紙屑、食物屑等等。

          (7) 要配戴好;蘸托嘏疲;找獎e在上衣左前胸。

          師:同學們,讓我們從現在開始注意自己的儀容儀表,爭取做一個講文明、懂禮貌的少先隊員。

          三、禮儀小故事

          古代的時候有一個男人,他想要去一座寺廟,于是來到了一個陌生的城鎮。走著走著,他越來越迷路,不知道該往哪里走。這時,他身邊剛好有一個老伯伯走過,他一把擋在老伯伯前,大聲吼道:“喂,老頭兒!快告訴我XX寺廟在哪里!還有多遠啊!”老伯伯望了望他,平靜地說:“無禮(五里)。”于是那個男人往前走了五里,可是還看不到他想到的那座寺廟。這時候,他尋思著老伯伯的話,突然明白了什么??

          師:從這個小故事中你得到了哪些啟示呢?

          生:我們說話要有禮貌。

          師:同學們說的真好。那說話都有哪些禮儀呢?請你們下課后查找有關資料,我們下節課來討論討論。

          教學總結

        儀容儀表禮儀14

          禮貌用語

          1、 積極運用10字禮貌語:您好、請、對不起、謝謝、再見;

          2、 遇見業主主動問好:“先生,您好!”、“您好,小姐!”、“早上好!”、“晚上好!”、“歡迎光臨!”、“請坐!”;

          3、與他人道別時主動講:“先生/小姐,再見!”、“歡迎您再來”、“請留步”、“請您慢走”、“請走好”;

          4、 接受對方的幫助或稱贊,必須及時致謝:“謝謝!”、“非常感

          謝!”、“多謝您!”、“謝謝您的夸獎”;

          5、 因自身原因給對方造成不便,應及時致歉:確認自己言行不當,可說“對不起”、“失禮了”、“真抱歉”、“很慚愧”。請求對方諒解,可說“請您原諒”、“請您多包涵”、“請您別介意”。同時要配合適當的補償行為;

          6、 對業主的稱呼禮儀:成年男性業主稱呼“先生”、未婚女性業主稱呼“小姐”、已婚女性業主稱呼“太太”、“夫人”,如無法斷定對方婚否,則可稱呼為“女士”。老年人可稱呼為“叔叔”、“阿姨”等。對兒童可稱呼為“小朋友”;

          7、 在服務工作中,禁止用“喂”招呼業主,即使距離較遠;

          8、 對方講“謝謝”時,要及時回答“不用謝”;

          9、 當為客戶完成一項服務后,應主動詢問對方“請問是否還有其他事需要幫助?”。

          服務儀表儀態

          1、 面對客戶,要表現出微笑、熱情、真誠,不得有厭煩、冷淡的表情;

          2、 身體、面部、手部等必須保持清潔,應每天洗澡、換洗內衣物,避免異味的產生;

          3、 上班前不吃諸如生蔥、生蒜、韭菜等宜散發刺激氣味的食品,保持口氣清新、無異味;

          4、 頭發要清潔、整齊,無頭屑,發型自然、美觀、大方。男員工不留小胡子、不留長發,不可將頭發染成其它顏色。前發不蓋眉,側發不蓋耳,后發不蓋后衣領,無燙發。女員工發長不過肩,超肩者需將頭發盤起來;

          5、 女員工上班要化淡妝,但不準濃妝艷抹和在辦公室內化妝;

          6、 不得留長指甲和涂色;

          7、 禁止在公共場所挖鼻孔、掏耳朵、伸懶腰、打哈欠、摳指甲、搔皮膚、搓泥垢、整理個人衣物等不良行為;

          8、 避免在客戶面前咳嗽、打噴嚏,不得已時,應以紙巾遮住口鼻,將頭轉向無人之側處理,并及時道歉,說“對不起”;

          9、 禁止上班時間抽煙、吃東西、嚼口香糖、看書報等;

          10、 不得在小區內大聲哼唱歌曲、吹口哨、談笑、喧嘩;

          11、 與他人交談時應盡量少用手勢。指引方向或指點位置時可借助手勢:向所指示方向伸直手掌,手指并攏,手臂微曲、低于肩部, 身體向所指示方向微微前傾。不得用手指或筆在他人面前比劃、指業主、指示方向;

          12、 與他人交談時應時刻保持正確的微笑表情:笑容自然、適度、貼切莊重,指向明確、對方容易領會;

          13、 與他人交談時應眼望對方,用心傾聽,頻頻點頭稱是,表現出尊重與理解、接受;

          14、 與他人交談時保持正確的目光與眼神:視線停留在對方雙眼與腹部之間的.三角部位、視線接觸對方面部時間應只占全部交談時間的20—60%、保持正視,忌斜視、掃視、窺視;

          15、與他人交談時保持1.5米左右的距離;

          16、以立姿工作的員工,應時刻保持標準的站立姿勢:兩腿直立,兩腳自然分開與肩同寬,兩眼平視前方,兩手自然下垂,挺胸、收腹。禁止雙手交叉抱胸或雙手插兜、歪頭駝背、依壁靠墻、東倒西歪等不良行為;

          17、 以坐姿工作的員工,應時刻保持端正的姿勢:大腿與上身成90度,小腿與大腿成70至90度,兩腿自然并攏。禁止翹二郎腿、盤腿、脫鞋、頭上揚下垂、背前俯后仰、腿搭座椅扶手;

          18、 進入辦公室須先輕輕敲門(按門鈴),得到允許后方可入內。注意敲門、開門、關門的聲響,未完成開、關門的全過程,手不離門把。

        儀容儀表禮儀15

          1、 西裝:

          選擇西裝,最重要的不是價格和品牌,而是包括面料、裁剪、加工工藝等在內的諸多細節。在款式上,應簡潔而注重質料、剪裁和手工。

          顏色以單色為宜,并至少要有一套深藍色的西裝。深藍色顯示出高雅、理性而穩重;灰色比較中庸、平和而莊重,得體而氣度不凡;咖啡色是一種自然而樸素的色彩,顯得親切而別具一格;深藏青色比較大方、穩重,也是較為常見的一種色調,比較適合黃皮膚的東方人。

          建議選擇一套稍帶光澤的面料的三件套西裝,顏色以深灰為佳,利用率相對高些。

          2、 領帶:

          懂得自我包裝的男士,都非常講究領帶的裝飾效果,因為領帶是點睛之筆。除顏色須與自己的西裝和襯衫協調外,還要干凈、平整不起皺。此外,領帶的長度要合適,打好的領帶尖端應恰好觸及到皮帶扣,領帶的寬度應與西裝的寬度和諧。

          3、 襯衣:

          領型、質地及款式,都須與外套、領帶協調,色彩應與符合自身的個性特點。一般的,純白色和天藍色的`襯衫是商務人士必備的。同時,須注意領口和袖口是否干凈。建議至少有一件西式襯衫,配一付檔次稍高的袖口,以備室內脫裝后的尷尬。

          4、 襪子:

          襪子寧長勿短,以坐下后不露出小腿為宜。襪子顏色要和西裝協調,深色比較穩妥,因為淺色襪子只能配淺色西裝,不宜配深色西裝。

          5、 鞋子:

          鞋的款式和質地的好壞,也直接影響到男士的整體形象。在顏色方面,建議選擇黑色或深棕色的皮鞋,因為這種顏色的皮鞋是不變的經典,淺色皮鞋只可配淺色西裝,如果配深色西裝會給人頭重腳輕的感覺。休閑款式的皮鞋最好配單件的休閑西裝。無論穿什么鞋,都要注意保持鞋子的光亮及干凈,光潔的皮鞋會給人以專業、整潔的好感。

          男士穿著西裝六忌:

          ◆ 忌不合身

          許多男士誤認為穿線條松垮、有大墊肩的西裝,才能撐得起男子漢的架勢。其實,這種觀點是錯誤的,而最為重要的就是合身。在合身的前提下,再綜合考慮自己的臉型、身高和肩寬等因素來選擇西裝。

          ◆ 忌塞滿物品

          西裝講究線條平順,穿西裝時口袋里的東西應盡量精簡,最好只裝一個錢包。不要在西褲上別手機及鑰匙等,這會破壞西裝的整體感覺。

          ◆ 忌襪子搭配不當

          襪子是體現男士品位的關鍵細節。襪子的質地應為棉質。標準西裝襪的顏色是黑、褐、灰、藍,以單色或簡單提花為主。應盡量使西褲、皮鞋和襪子三者的顏色相同或接近。襪子不可以暴露在外。建議選擇稍長的中筒西褲襪,以免坐下后露出大毛腿的尷尬。

          ◆ 忌西褲太短

          標準西褲的長度是剛剛蓋住鞋面,不長不短。

          ◆ 忌襯衣不扎

          襯衣不扎進褲腰里會給人一種邋遢、不精神的感覺。

          ◆ 忌超過三色

          全身不要超過三個色系,鞋子、腰帶和公文包統一顏色。

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