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      1. 儀容儀表禮儀

        時(shí)間:2024-05-24 17:12:22 儀表禮儀 我要投稿

        儀容儀表禮儀通用15篇

        儀容儀表禮儀1

          (1)男士在發(fā)型發(fā)式方面的儀容儀表標(biāo)準(zhǔn)

          男士的發(fā)型發(fā)式標(biāo)準(zhǔn)就是干凈整潔,要注意經(jīng)常修飾、修理。頭發(fā)不應(yīng)該過長,前部的頭發(fā)不要遮住眉毛,側(cè)部的頭發(fā)不要蓋住耳朵,后部的頭發(fā)不要長過西裝襯衫領(lǐng)子的上部,頭發(fā)不要過厚,鬢角不要過長。

          (2)男士在面部修飾方面的儀容儀表標(biāo)準(zhǔn)

          男士在面部修飾的時(shí)候要注意兩方面的問題:

          男士在進(jìn)行商務(wù)活動(dòng)的時(shí)候,每天要進(jìn)行剃須修面以保持面部清潔;

          男士在商務(wù)活動(dòng)當(dāng)中經(jīng)常會(huì)接觸到香煙、酒等有刺激性氣味的物品,要隨時(shí)保持口氣的清新。

          (3)男士在著裝修飾方面的儀容儀表標(biāo)準(zhǔn)

          在正式的商務(wù)場(chǎng)合,男士的著裝以穿西裝打領(lǐng)帶最為穩(wěn)妥,襯衫的搭配要適宜。一般情況下,杜絕在正式的商務(wù)場(chǎng)合穿夾克衫,或者西裝與高領(lǐng)衫、T恤衫或毛衣搭配,這些都不是十分穩(wěn)妥的做法。男士的西裝一般以深色的為主,避免穿著有格子或者顏色艷麗的西服。男士的西服一般分為單排扣和雙排扣兩種。在穿單排扣西裝的時(shí)候,特別要注意系扣子,一般兩?圩樱幌瞪厦娴囊涣,如果有三粒扣子,只系上面的兩粒,最下面的一粒不系;穿雙排扣西服的時(shí)候,則應(yīng)該系好所有扣子。

          襯衫的顏色要和西裝整體顏色協(xié)調(diào),同時(shí)襯衫不宜過薄或過透,特別是穿淺色的襯衫的時(shí)候,襯衫里面不要套深色的或保暖防寒服,特別要注意不要將里面的防寒服或內(nèi)衣露出領(lǐng)口。

          打領(lǐng)帶的`時(shí)候,襯衫的所有鈕扣,包括襯衫領(lǐng)口、袖口的鈕扣都應(yīng)該扣好。

          領(lǐng)帶的顏色要和襯衫、西服顏色相互配合,整體顏色要協(xié)調(diào),同時(shí)要注意長短配合,領(lǐng)帶的長度正好抵達(dá)腰帶的上方或有一兩公分的距離,這樣最為適宜。

          在穿西服打領(lǐng)帶這種商務(wù)著裝的情況下,一般要配以皮鞋,杜絕出現(xiàn)運(yùn)動(dòng)鞋、涼鞋或布鞋,皮鞋要保持光亮、整潔。要注意襪子的質(zhì)地、透氣性,同時(shí)襪子的顏色必須保持和西服整體顏色協(xié)調(diào)。如果穿深色皮鞋,襪子的顏色應(yīng)該以深色為主,同時(shí)要避免出現(xiàn)比較花的圖案。

          (4)男士在攜帶必需物品的儀容儀表標(biāo)準(zhǔn)

          在和西裝進(jìn)行搭配的時(shí)候,需要選擇哪些修飾物?

          公司的徽標(biāo)。公司的徽標(biāo)需要隨身攜帶,它的準(zhǔn)確佩戴位置是男士西裝的左胸上方,這是男士在選擇西裝時(shí)需要搭配的物品。

          鋼筆。因?yàn)閺氖律虅?wù)活動(dòng)要經(jīng)常使用,鋼筆的正確攜帶位置應(yīng)該是男士西裝內(nèi)側(cè)的口袋,而不應(yīng)該是男士西裝的外側(cè)口袋,一般情況下我們也盡量避免把它攜帶在襯衫的口袋里,這樣容易把襯衫弄污。

          名片夾。應(yīng)該選擇一個(gè)比較好的名片夾來放自己的名片,這樣可以確保自己名片的清潔整齊。同時(shí)接受他人名片的時(shí)候,也應(yīng)該找一個(gè)妥善的位置保存,避免直接把對(duì)方的名片放在口袋里,或者放在手中不停的擺弄,這都是不好的商務(wù)習(xí)慣。

          攜帶紙巾。男士在著裝的時(shí)候,應(yīng)該隨身攜帶紙巾,或者攜帶一塊手絹,可以隨時(shí)清潔自己面部的污垢,避免一些尷尬場(chǎng)面的出現(xiàn)。

          公文包。一般男士在選擇公文包的時(shí)候,它的式樣、大小應(yīng)該和你整體的著裝配合。男士一般的一些物品,像手機(jī)、筆記本、筆可以放在公文包中,男士在著西裝的時(shí)候,應(yīng)該盡量避免在口袋中攜帶很多的物品,這樣會(huì)使衣服顯得很臃腫,不適合商務(wù)場(chǎng)合。

        儀容儀表禮儀2

          服務(wù)人員儀容儀表禮儀

          (一)整體要求

          1、身體整潔:保持身體整潔無異味。

          2、容光煥發(fā):注意飲食衛(wèi)生,勞逸結(jié)合,保持精神飽滿。

          3、適量化妝:女性必須化淡妝,但應(yīng)適當(dāng)不夸張。

          4、頭發(fā)整潔:經(jīng)常洗頭,做到?jīng)]有頭屑,男性不得留胡須。

          5、口腔清新:保持口腔清新,無異味。

          6、雙手整潔:勤剪指甲,經(jīng)常洗手,保持雙手衛(wèi)生。

          7、制服整齊:制服常換洗,穿著要整齊,皮鞋要擦亮。

          (二)男性

          1、服飾:衣裝整齊、干凈、無污跡和明顯皺折;扣好扭扣,結(jié)正領(lǐng)帶;西服不宜過長或過短;襯衫袖口不宜過肥,穿西服時(shí)應(yīng)穿皮鞋;西裝上衣的口袋里不應(yīng)裝東西,上衣領(lǐng)子不要亂別徽章,裝飾以少為宜。

          2、頭發(fā):頭發(fā)要經(jīng)常修剪,發(fā)腳長度以保持不蓋耳部和不觸衣領(lǐng)為宜;不得留胡須,要每天修臉以無胡茬為合格。

          3、裝飾:可隔日刮臉,但不得化妝。

          (三)女性

          1、服飾:女式西服須做得稍微短些,以充分體現(xiàn)女性腰部、臀部的曲線美;如果配褲子則可將上裝做得稍長一點(diǎn),穿西裝裙時(shí)不宜花襪子,襪口不要露在褲子或裙子之外

          2、頭發(fā):頭發(fā)要常洗,上班前要梳理整齊,不宜披散發(fā),可加少量頭油,保證無頭屑

          3、裝飾:女員工要化淡妝,要求墳底不能打的太厚,均勻與其膚色底色協(xié)調(diào);忌用過多香水或刺激性氣味強(qiáng)香水

          服務(wù)人員必須學(xué)會(huì)的禮儀知識(shí)

          第一部分、服務(wù)禮儀的概念

          第二部分、服務(wù)行業(yè)從業(yè)人員個(gè)人形象塑造

          一、服務(wù)人員儀容儀表禮儀

          1、儀表的重要內(nèi)涵

          2、儀表是素養(yǎng)和品位的體現(xiàn)

          3、儀表和成功聯(lián)系在一起

          二、儀容的修飾--日常工作化妝

          1、化妝的技巧

          2、發(fā)型要求

          3、發(fā)飾的要求

          三、儀表的外在體現(xiàn)——工作著裝的禮儀

          1、工作裝選定的TPOR原則

          2、工裝的選定與穿著

          3、職業(yè)服裝款式與著裝禮儀規(guī)范

          4、工作裝與體態(tài)的協(xié)調(diào)

          四、服務(wù)人員形體禮儀

          1、形體語言——您另一張無字的名片

          2、非語言符號(hào)的作用

          五、服務(wù)人員體姿禮儀專項(xiàng)訓(xùn)練

          1、服務(wù)站姿

          2、服務(wù)坐姿

          3、服務(wù)走姿

          4、服務(wù)蹲姿

          六、表情

          1.眼神

          2.眉毛

          3.嘴

          4.呼吸

          第三講:服務(wù)人員的微笑服務(wù)禮儀概論

          1、儀容儀表

          2、真誠微笑

          3、身體語言

          4、期待眼神

          第四講:服務(wù)人員微笑服務(wù)禮儀與技巧

          1、面部表情

          2、眼神的運(yùn)用

          (1)注視的部位

          (2)注視的角度

          (3)注視的技巧

          3、面部表情(微笑)

          (1)笑的種類

          (2)微笑的要領(lǐng)

          (3)笑容是提升好感度的捷徑

          4、服務(wù)行業(yè)服務(wù)的微笑練習(xí)

          服務(wù)員的形象禮儀規(guī)范

          一,儀容儀表的規(guī)范:

          1,修飾:包括化妝、服飾、發(fā)型等,恰當(dāng)利用化妝掩蓋外表短處,強(qiáng)化長處是尊重他人,尊重自我的'需要。

          2,臉部表情態(tài)度:臉部微笑態(tài)度和善,熱情活潑大方的目光,積極主動(dòng)的神態(tài),是讓自我被顧客接受的唯一方法,切忌說話太快,聲響太高或太低,有一句沒一句。

          3,形體動(dòng)作:端正的站立姿勢(shì),輕快的步伐,快捷而穩(wěn)當(dāng)?shù)膭?dòng)作,最能體現(xiàn)一個(gè)人的良好自我形象。

          4,禁忌的動(dòng)作:

        A,不要彎腰.駝背,腰要挺直.站好,利用身體‘說話’

          B,微笑點(diǎn)頭是社交最好的非語言信號(hào),面無表情會(huì)使實(shí)力,信用降低.

          C,穩(wěn)定的步伐,挺直站立使人感到你很自信.

          二,儀容儀表:

          1,儀容儀表的概念:指人的外貌,所表現(xiàn)的精神狀態(tài)和文明程度。

          2,儀容儀表的要求:

          A,身著制服,佩帶工作證,保持整齊端正.

          B,保持個(gè)人衛(wèi)生,常剪指甲,常洗發(fā),女性化淡妝,不涂有色指甲油,不梳留有違職業(yè)道德特征的發(fā)型,女流海不過眉,長發(fā)需盤起,男前不遮眉,鬢發(fā)不過耳,后不過領(lǐng)。

          C,保持良好的儀容儀表,上班前洗臉?biāo)⒀,整理發(fā)型制服,舉止大方得體.

          D,跨立式迎客,半跪式服務(wù).

          三,儀態(tài).

          儀態(tài)的概念::指人們?cè)诮浑H活動(dòng)中,通過言談舉止所表現(xiàn)出來的,包括姿態(tài)風(fēng)度等,包括日常生活,工作中的言談舉止,主要有站姿態(tài)、行態(tài)和坐態(tài)三種。

          儀態(tài)的要求(站態(tài))

          A,挺胸、收腹、昂首、頭要端正、雙眼平視、用余光環(huán)顧附近、微笑、雙臂自然下垂在體前交叉,用左手握右手大拇指,以示恭敬。

          B,女子站立:雙腳呈V字形狀,即膝和后腳跟靠緊,雙腳張開距約兩拳。

          C,男子站立:雙腳呈平行狀,站立防止重心偏左或偏右,東倒西歪,不可將雙手叉在腰上或抱于胸前。

          儀態(tài)的要求(坐態(tài))

          A,入座輕緩,上身正直,腰部挺起,挺胸,雙肩放松平放,雙手自然放在雙膝上,雙目平視,面帶微笑,坐時(shí)不能將椅子坐滿,坐椅子的三分之二。

          B,雙膝合攏,不能要腿或半躺。

          儀態(tài)的要求(行態(tài))

          A,昂首挺胸,雙臂自然下垂擺動(dòng),不可搖晃身體,B,帶步引客時(shí),從右邊1米左右引領(lǐng),遇到客人應(yīng)停步問好再行。

          四,怎樣建立自信.

          1,勤洗頭勤理發(fā)勤剪指甲勤洗澡勤刷牙.

          2,勤洗臉勤換衣服.

          3,保持良好的精神狀態(tài).

          4,保持心理健康,塑造自己親熱隨和誠實(shí)助人的良好性格,豐富自己的精神生活<理想、情操>做有理想有抱負(fù),熱愛集體的人;性格堅(jiān)強(qiáng)穩(wěn)定布滿樂觀向上的人生態(tài)度,對(duì)生活布滿信心,有目標(biāo),讓我們從今天開始,建立自己的良好形象,早日踏上成功之路。

          五,服務(wù)員的個(gè)人衛(wèi)生及操作衛(wèi)生管理:

          衛(wèi)生狀態(tài)能體現(xiàn)酒店的管理水平,是服務(wù)質(zhì)量的標(biāo)準(zhǔn)之一,服務(wù)人員應(yīng)嚴(yán)格要求自己養(yǎng)成良好的個(gè)人衛(wèi)生習(xí)慣,服務(wù)人員在個(gè)人整齊方面有很多要求,除了按照規(guī)定外要做到“五勤”“三要”“五不”。

          五勤:勤洗澡勤換衣勤刷牙勤剪指甲勤理發(fā)

          三要:工作前后要洗手大小便后要洗手工作前要潤口

          五不:不抓頭不剔牙不掏耳不拷鼻不打哈欠

        儀容儀表禮儀3

          教學(xué)目標(biāo):

          1.初步了解什么是,使學(xué)生知道我們的日常生活離不開禮儀。

          2.了解儀容禮儀,并能按照學(xué)到的儀容禮儀來要求自己。

          3.心中樹立禮儀小使者形像,能夠隨時(shí)提醒自己要律己敬人。

          教學(xué)過程:

          一、禮儀小使者

          師:我國號(hào)稱禮儀之邦,文明古國,從周朝時(shí)期便制定有做人的規(guī)范!渡袝分性敿(xì)記載了許多人人應(yīng)當(dāng)遵循的行為規(guī)范和典章制度?鬃诱J(rèn)為禮是治國安邦的基礎(chǔ),“不學(xué)禮,無以立”(《史記》)。中華民族五千年文明史,也是文明禮貌發(fā)展史。直到今天,我國人民熱情好客,文明禮貌,尊老愛幼等優(yōu)勢(shì)傳統(tǒng)仍為世界各國所稱道。 儀容儀表是禮儀中最重要的部分。

          師:同學(xué)們,你們知道什么是儀容儀表嗎?

          生:疑惑

          師:儀容主要是指人的容貌,儀表即指人的外表,它包括容貌、姿態(tài)、服飾、風(fēng)度、個(gè)人衛(wèi)生等。一個(gè)人的儀表不但可以體現(xiàn)其文化修養(yǎng),也可以反映其審美情趣。穿著得體,不僅贏得他人的信賴,給人留下良好的印象,而且還能夠提高與人交往的能力。相反,穿著不當(dāng),舉止不雅,往往會(huì)降低自己的身份,損害自己的形象。中、小學(xué)生的儀容儀表在追求美的同時(shí)應(yīng)符合學(xué)生的身份和特點(diǎn),達(dá)到儀表美與心靈美的高度統(tǒng)一。

          師:今天我們就來說一說小學(xué)生的儀容儀表。

          師:對(duì)于一名小學(xué)生來說,儀容儀表的主要內(nèi)容是什么?

          生:穿校服、佩戴紅領(lǐng)巾

          師:儀容儀表主要有兩方面:

          (1)養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣。

          (2)保持個(gè)人清潔。

          師:我們應(yīng)該從那些方面養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣呢?

          生:整潔干凈,臉、脖頸、手都應(yīng)洗得干干凈凈

          生:頭發(fā)按時(shí)理、經(jīng)常洗,指甲經(jīng)常剪;

          生:注意口腔衛(wèi)生,早晚刷牙,飯后漱口,不能當(dāng)著客人面嚼口香糖; 生:經(jīng)常洗澡、換衣服,消除身體異味,有狐臭要搽藥品或及早治療。 師:說到洗手,那你們知道怎樣洗手,才叫真正的洗手呢?

          學(xué)生茫然。

          老師講解洗手方法: 養(yǎng)成良好的洗手習(xí)慣, 可以預(yù)防流感。 而大多數(shù)人沒有養(yǎng)成洗手的良好習(xí)慣, 也不知道如何正確科學(xué)地洗手。 怎樣才算是正確科學(xué)的洗手方法?一起來了解一 下。

          一般人在洗手時(shí), 多半只是簡單快速的搓洗一下手心、 手背, 就以為已經(jīng)完 成任務(wù)。 要有效預(yù)防甲流等傳染性疾病, 醫(yī)生建議, 洗手需要按照七步法: 第一 步,雙手手心相互搓洗;第二步,手心對(duì)手背交叉相疊搓洗;第三步,手心對(duì)手 心搓洗手指縫; 第四步, 指尖搓洗手心; 第五步, 一只手握住另一只手的拇指搓 洗; 第六步, 指尖摩擦掌心搓洗; 第七步, 一只手握住另一只手的手腕轉(zhuǎn)動(dòng)搓洗。

          洗手看似簡單, 殊不知學(xué)問很大, 教師還提醒大家, 全部的洗手時(shí)間至少約 需30秒,以達(dá)到有效的清潔。

          懂得了如何洗手, 也要懂得什么情況下該洗手, 除了我們所熟知的“飯前便 后”之外,還有很多情況是必須要洗手的。比如從醫(yī)院出來,外出回家,打噴嚏 或咳嗽后,接觸錢幣之后都要馬上洗手,這樣可以降低患病的風(fēng)險(xiǎn)。

          師:同學(xué)們現(xiàn)在就請(qǐng)你談?wù)勛约旱腵儀容儀表方面做得怎樣。今后應(yīng)該如何改正呢?

          師:同學(xué)們說的可真好,那就請(qǐng)同學(xué)們勇敢的修正自己的儀容儀表,努力爭當(dāng)學(xué)校的禮儀小使者吧!

          二、禮儀活動(dòng)

          師:同學(xué)們,你在上學(xué)之前照過鏡子嗎?我們要養(yǎng)成要讓全身收拾整

          齊才可以出門的好習(xí)慣。那么在穿衣鏡前要檢查哪些具體內(nèi)容呢?師:我們邊說邊跟老師一起做。

          (1) 穿著校服時(shí),要將衣服整理好,拉平,要將長款的上衣(襯衫)束進(jìn)褲腰里,不要露在褲腰的外面。

          (2) 要端正地配戴好紅領(lǐng)巾(綠領(lǐng)巾)。

          (3) 要將頭發(fā)梳理整齊,很多女孩子是長發(fā),需要扎辮子。男孩子頭發(fā)短、但也要養(yǎng)成梳理、整理頭發(fā)的習(xí)慣。

          (4) 穿著的襪子,要將它們拉到基本相平的水平線上,不要一高一低。

          (5) 要系好鞋帶。

          (6) 要查看臉蛋上有沒有東西――比如餐巾紙屑、食物屑等等。

          (7) 要配戴好;蘸托嘏,;找?jiǎng)e在上衣左前胸。

          師:同學(xué)們,讓我們從現(xiàn)在開始注意自己的儀容儀表,爭取做一個(gè)講文明、懂禮貌的少先隊(duì)員。

          三、禮儀小故事

          古代的時(shí)候有一個(gè)男人,他想要去一座寺廟,于是來到了一個(gè)陌生的城鎮(zhèn)。走著走著,他越來越迷路,不知道該往哪里走。這時(shí),他身邊剛好有一個(gè)老伯伯走過,他一把擋在老伯伯前,大聲吼道:“喂,老頭兒!快告訴我XX寺廟在哪里!還有多遠(yuǎn)啊!”老伯伯望了望他,平靜地說:“無禮(五里)!庇谑悄莻(gè)男人往前走了五里,可是還看不到他想到的那座寺廟。這時(shí)候,他尋思著老伯伯的話,突然明白了什么??

          師:從這個(gè)小故事中你得到了哪些啟示呢?

          生:我們說話要有禮貌。

          師:同學(xué)們說的真好。那說話都有哪些禮儀呢?請(qǐng)你們下課后查找有關(guān)資料,我們下節(jié)課來討論討論。

          教學(xué)總結(jié)

        儀容儀表禮儀4

          1、 西裝:

          選擇西裝,最重要的不是價(jià)格和品牌,而是包括面料、裁剪、加工工藝等在內(nèi)的諸多細(xì)節(jié)。在款式上,應(yīng)簡潔而注重質(zhì)料、剪裁和手工。

          顏色以單色為宜,并至少要有一套深藍(lán)色的西裝。深藍(lán)色顯示出高雅、理性而穩(wěn)重;灰色比較中庸、平和而莊重,得體而氣度不凡;咖啡色是一種自然而樸素的色彩,顯得親切而別具一格;深藏青色比較大方、穩(wěn)重,也是較為常見的一種色調(diào),比較適合黃皮膚的東方人。

          建議選擇一套稍帶光澤的面料的三件套西裝,顏色以深灰為佳,利用率相對(duì)高些。

          2、 領(lǐng)帶:

          懂得自我包裝的男士,都非常講究領(lǐng)帶的裝飾效果,因?yàn)轭I(lǐng)帶是點(diǎn)睛之筆。除顏色須與自己的西裝和襯衫協(xié)調(diào)外,還要干凈、平整不起皺。此外,領(lǐng)帶的長度要合適,打好的領(lǐng)帶尖端應(yīng)恰好觸及到皮帶扣,領(lǐng)帶的寬度應(yīng)與西裝的寬度和諧。

          3、 襯衣:

          領(lǐng)型、質(zhì)地及款式,都須與外套、領(lǐng)帶協(xié)調(diào),色彩應(yīng)與符合自身的個(gè)性特點(diǎn)。一般的,純白色和天藍(lán)色的襯衫是商務(wù)人士必備的。同時(shí),須注意領(lǐng)口和袖口是否干凈。建議至少有一件西式襯衫,配一付檔次稍高的袖口,以備室內(nèi)脫裝后的尷尬。

          4、 襪子:

          襪子寧長勿短,以坐下后不露出小腿為宜。襪子顏色要和西裝協(xié)調(diào),深色比較穩(wěn)妥,因?yàn)闇\色襪子只能配淺色西裝,不宜配深色西裝。

          5、 鞋子:

          鞋的'款式和質(zhì)地的好壞,也直接影響到男士的整體形象。在顏色方面,建議選擇黑色或深棕色的皮鞋,因?yàn)檫@種顏色的皮鞋是不變的經(jīng)典,淺色皮鞋只可配淺色西裝,如果配深色西裝會(huì)給人頭重腳輕的感覺。休閑款式的皮鞋最好配單件的休閑西裝。無論穿什么鞋,都要注意保持鞋子的光亮及干凈,光潔的皮鞋會(huì)給人以專業(yè)、整潔的好感。

          男士穿著西裝六忌:

          ◆ 忌不合身

          許多男士誤認(rèn)為穿線條松垮、有大墊肩的西裝,才能撐得起男子漢的架勢(shì)。其實(shí),這種觀點(diǎn)是錯(cuò)誤的,而最為重要的就是合身。在合身的前提下,再綜合考慮自己的臉型、身高和肩寬等因素來選擇西裝。

          ◆ 忌塞滿物品

          西裝講究線條平順,穿西裝時(shí)口袋里的東西應(yīng)盡量精簡,最好只裝一個(gè)錢包。不要在西褲上別手機(jī)及鑰匙等,這會(huì)破壞西裝的整體感覺。

          ◆ 忌襪子搭配不當(dāng)

          襪子是體現(xiàn)男士品位的關(guān)鍵細(xì)節(jié)。襪子的質(zhì)地應(yīng)為棉質(zhì)。標(biāo)準(zhǔn)西裝襪的顏色是黑、褐、灰、藍(lán),以單色或簡單提花為主。應(yīng)盡量使西褲、皮鞋和襪子三者的顏色相同或接近。襪子不可以暴露在外。建議選擇稍長的中筒西褲襪,以免坐下后露出大毛腿的尷尬。

          ◆ 忌西褲太短

          標(biāo)準(zhǔn)西褲的長度是剛剛蓋住鞋面,不長不短。

          ◆ 忌襯衣不扎

          襯衣不扎進(jìn)褲腰里會(huì)給人一種邋遢、不精神的感覺。

          ◆ 忌超過三色

          全身不要超過三個(gè)色系,鞋子、腰帶和公文包統(tǒng)一顏色。

        儀容儀表禮儀5

          第一:著裝得體

          選擇合適的著裝對(duì)面試來說尤為重要,要選擇一身適合自身氣質(zhì)的衣裝和鞋子。男生穿衣服相對(duì)要正式一些,這樣給人以穩(wěn)重感,領(lǐng)帶如果需要系,可以以暗色系為主,大氣沉穩(wěn)為好;女生穿衣不能太松散,也不能太修身,在突出自己曲線的同時(shí),不能太過妖嬈,高跟鞋也不適宜太高。

          除了著裝,化妝也尤為重要,特別是女同學(xué)。不能留長指甲,不可披頭散發(fā),可將頭發(fā)盤起,但注意不可盤的過于時(shí)尚,如:花苞頭,繁瑣編發(fā)等,不要戴過于醒目的飾品,切記不要給考官留下不踏實(shí)、不穩(wěn)重的印象。不比西子的“淡妝濃抹總相宜”,還是以淡妝為宜,彰顯自己的魅力,又體現(xiàn)對(duì)考官的尊重。

          第二:形態(tài)得體

          進(jìn)入考場(chǎng)后,注意自己走路的姿勢(shì),不要搖擺或過于僵硬,保持自然的姿勢(shì),懂得向考官問好,這是人與人交往的最基本的禮儀,得到允許后自然入座。入座后注意自己的坐姿,不要過于懶散,不能怎么舒服怎么坐,一定要坐姿端正,雙手自然擺放,讓自己在考官面前做到大方得體。

          在答題時(shí)適當(dāng)?shù)膭?dòng)作和表情是合理的,特別比如碰到演講或者情景模擬的題目,這方面反倒是考官看重的,只要?jiǎng)幼鲃e太夸張,煽情有度,恰到好處的予以渲染可以起到加分的效果。另外,在答題時(shí)還要適當(dāng)?shù)暮透魑豢脊儆醒凵窠涣,體現(xiàn)對(duì)考官的`尊重和自己的從容。

          第三,擲地有聲

          大家肯定會(huì)承認(rèn)這樣一個(gè)現(xiàn)實(shí),一模一樣的內(nèi)容讓不同的人來表達(dá)得分可能有天壤之別。經(jīng)過一定的訓(xùn)練,大家應(yīng)該能夠相對(duì)比較流暢的表達(dá)出來,這時(shí)候有感情的表達(dá)更有勝算。聲音一定要有輕重緩急,語音語調(diào)應(yīng)該抑揚(yáng)頓挫?梢酝ㄟ^錄音錄像等方式檢驗(yàn)自己的表達(dá),首先讓自己覺得滿意了,再給其它人看一下,做到可以讓多數(shù)人覺得得體舒服就可以了。

          常言道:“萬事開頭難”,留下一個(gè)好的印象就是一個(gè)好的開頭。面對(duì)如此一個(gè)懂禮貌,重禮儀的考生,小編認(rèn)為,面試考官更想聽你對(duì)每一道題的想法,再根據(jù)自己的能力答好每一道題,相信你會(huì)順利過關(guān),祝每一個(gè)學(xué)子都能成“公”!

        儀容儀表禮儀6

          面容清潔

          要求每日早晚洗臉,清除附在面部的污垢、汗?jié)n等不潔之物。正確的洗臉方法有助于保持皮膚的彈性,保持血液循環(huán)良好和新陳代謝的正常運(yùn)行,因此要注意洗臉的方法。首先用溫水先潤濕臉部,然后用適當(dāng)?shù)那鍧崉?洗面奶、香皂、洗面膏等),用手由下向上揉搓、打圈。手經(jīng)過鼻翼兩側(cè)至眼眶周圍正反打圈,從上額至顴骨至下頜部位反復(fù)打圈,由頸部至左、右耳根反復(fù)多次。這是借助于光滑的洗面材料而起到對(duì)皮膚的按摩作用;再用溫水沖凈面部的洗面用料;最后用涼

          水沖洗,令毛孔收縮。為了養(yǎng)護(hù)面容,平日多吃水果蔬菜,多喝水,以保持足夠的水分,防止皮膚粗糙干燥。要保證足夠的睡眠,使面部看上去紅潤。夏季要及時(shí)擦去臉上的汗,不要讓其淌在臉上。冬天在外出前要擦好潤膚產(chǎn)品,以便保護(hù)肌膚。

          口腔清潔

          保持牙齒清潔,要堅(jiān)持早晚刷牙。常規(guī)的牙齒保潔應(yīng)做到“三個(gè)三”,即三頓飯后都要刷牙;每次刷牙的時(shí)間不少于三分鐘;每次刷牙的時(shí)間應(yīng)在飯后三分鐘內(nèi)。

          口腔異味影響交際,必要時(shí)可以用口香糖來減少口腔異味。但應(yīng)指出,在正式場(chǎng)合嚼口香糖是不禮貌的,與人交談時(shí),也應(yīng)避免。每日早晨起床,空腹飲一杯淡鹽水,平時(shí)多以淡茶鼻子清潔

          在接待客人前,最好檢查一下自己的鼻毛是否過長,以免有礙觀瞻。如鼻毛過長應(yīng)用小剪刀剪短,但不要去拔。保持鼻腔的清潔,不要用手去摳鼻孔,尤其是在客人面前,這樣既不文雅,又不衛(wèi)生。

          頭發(fā)清潔

          應(yīng)該養(yǎng)成周期性洗發(fā)的習(xí)慣,一般每周洗2~3次即可。易出油的頭發(fā)應(yīng)該2天洗1次;干性的頭發(fā)洗頭間隔時(shí)間可稍長一些。洗前先將頭發(fā)梳理通順,濕潤后用洗發(fā)用品輕揉,最后沖洗干凈。

          初秋,往往會(huì)出現(xiàn)頭皮屑增多、脫發(fā)、斷發(fā)的現(xiàn)象,主要原因是因一個(gè)夏季強(qiáng)烈陽光的輻射,風(fēng)吹、汗?jié)n等使頭發(fā)正常生長受到影響。所以在入秋前對(duì)頭發(fā)要精心保養(yǎng)?裳a(bǔ)充一些營養(yǎng)護(hù)發(fā)素等。如發(fā)現(xiàn)發(fā)尖分岔,就必須及時(shí)修剪。在洗發(fā)時(shí),洗發(fā)劑和肥皂不宜在頭發(fā)上停留太長時(shí)間,因其性質(zhì)屬堿性,對(duì)頭發(fā)會(huì)有損害。梳頭時(shí),一定要留意,上衣和肩背上不應(yīng)落有頭皮屑和脫落的頭發(fā)。

          手的清潔

          在交際活動(dòng)中,手占有重要的位置。接待客人時(shí),我們通常以握手的禮節(jié)來表示對(duì)客人的歡迎,然后再伸出手遞送名片等,客人總是先接觸到我們的手,形成第一印象。通過觀察手,可以判斷出一個(gè)人的修養(yǎng)與衛(wèi)生習(xí)慣,甚至對(duì)生活的態(tài)度。因此,應(yīng)經(jīng)常清洗自己的手,修剪指甲。手的清潔與一個(gè)人的整體形象密切相連,應(yīng)當(dāng)引起足夠的重視。但在任何公眾的場(chǎng)合修剪指甲,都是不文明、不雅觀的舉止。

          身體清潔

          講究個(gè)人衛(wèi)生,養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣,要求身體勿帶異味。常常洗澡是必要的,尤其是參加一些正式活動(dòng)之前一定要洗澡。如果有“狐臭”,應(yīng)及時(shí)治療,避免在公務(wù)交往中引起交往對(duì)象的反感。有些人喜歡使用香水,走到哪里香到哪里,這也是不禮貌的,所以在工作中最好不用香水。

          胡須清潔

          我國當(dāng)代風(fēng)俗,男子不蓄胡須,所以若不是老人或職業(yè)上的'特殊需要,都不要蓄胡須,男士每日要把臉刮干凈。特別要指出的是,不可以當(dāng)眾剃須。商務(wù)人員一般不提倡留長發(fā)、蓄胡須。

          基本要求“四個(gè)無”

          ●無異響:身體不要發(fā)出異響,如腸動(dòng)、排氣聲,哈欠聲、打飽嗝等。這些異響都顯得不禮貌,應(yīng)盡量避免,如不得已產(chǎn)生,應(yīng)和身邊的人打招呼說“對(duì)不起”。

          ●無異味:養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣,做到勤洗澡、勤換內(nèi)衣,以免身上發(fā)出汗味或其他異味。另外,在上班前應(yīng)盡量避免喝酒,不吃大蔥、大蒜、韭菜等有刺激性的食物。

          ●無創(chuàng)破:保持面容、手部等裸露在外的身體沒有明顯的創(chuàng)傷。

          ●無異物:保持面容和身體的清潔,并尤其注意臉的清潔,身上不要有殘發(fā)、頭皮屑等。

          男士發(fā)型

          人們通常是從頭到腳打量別人,因此發(fā)型適當(dāng)與否,直接影響到自己在別人心中的第一印象。男士發(fā)型應(yīng)該

          ●發(fā)型應(yīng)大方、得體。

          ●長度要適中,前不及眉,旁不遮耳,后不及領(lǐng)。

          ●不留長發(fā)和大鬢角。

          女士發(fā)型

          ●女士發(fā)型的基本要求是活潑開朗、朝氣蓬勃、干凈利落、端莊持重,發(fā)不遮臉。

          ●不要將頭發(fā)染成五顏六色。

          ●避免使用色澤太鮮艷的發(fā)飾。女性發(fā)型與臉型。

          ●圓臉應(yīng)兩側(cè)鬢角向下拉長,如垂直向下的發(fā)型能使臉型顯長。

          ●方臉可采用不對(duì)稱的發(fā)縫、翻翹的發(fā)簾來增加發(fā)式變化,并盡量增多脖子周邊的頭發(fā)。不要剪成寸頭,耳旁頭發(fā)不宜變化過大,額頭不宜暴露。

          ●長臉適當(dāng)用劉海遮蓋前額,使臉看上去豐滿些。如果下頜骨窄長,耳區(qū)的頭發(fā)應(yīng)厚而蓬松,以分散臉型的窄長感。不宜選擇披肩長發(fā)。

          ●三角型臉雙耳上方的頭發(fā)可令其寬厚,雙耳下部的頭發(fā)應(yīng)限制發(fā)量。

          ●倒三角型臉宜選短發(fā)型或不對(duì)稱式的發(fā)型,此外,雙耳以下發(fā)量宜適當(dāng)增多,但切勿過于豐隆或垂直。

          女士發(fā)型與體型

          ●高瘦身材適宜于留長發(fā)、直發(fā)。

          ●個(gè)子矮小發(fā)型應(yīng)以秀氣、精致為主,若盤頭也有身材增高的錯(cuò)覺。避免粗獷、蓬松,不適宜留長發(fā)。

          ●身材高大的人一般以直發(fā)為宜,或者是大波浪卷發(fā)。頭發(fā)不要太蓬松。

          ●矮胖者不要留披肩長發(fā),應(yīng)盡可能讓頭發(fā)向高度發(fā)展,顯露脖子,頭發(fā)避免過于蓬松或過寬。

          女性發(fā)型與年齡

          ● 20到35歲比較注意儀表的整潔和美觀,各種新穎、別致而又健康、大方的發(fā)型都可以。

          ● 40歲上下者,發(fā)型應(yīng)趨向于傳統(tǒng)化,留長發(fā)一般以束發(fā)髻為宜。

          ● 50歲以上的女性,其發(fā)型一般要求簡樸、端莊、穩(wěn)重。

        儀容儀表禮儀7

          職場(chǎng)中女士儀表儀容的禮儀要求

          1、女士妝容方面的要求

          女士在正式的職場(chǎng)交流場(chǎng)合面部修飾一般應(yīng)該以淡妝為主。在正式的職場(chǎng)交流中不能濃妝艷抹,也不應(yīng)該一點(diǎn)妝也不化;珴獾难b可能會(huì)引起職場(chǎng)人的誤解。而不化妝的話不僅讓人感覺不被尊重,也是很不職業(yè)的體現(xiàn)。

          2、職場(chǎng)女士的著裝要求

          職場(chǎng)女士著裝一般要求簡潔、大方得體。女士著裝要根據(jù)不同的場(chǎng)合選擇不同的服裝,要嚴(yán)格區(qū)分職業(yè)套裝、晚禮服和休閑服的適合場(chǎng)合。在正式場(chǎng)合,那些低、露、緊、透的服裝最好不要選擇。另外,衣服款式的選擇一定要適合自己的體型。

          3、職場(chǎng)女士的發(fā)型要求

          職場(chǎng)女士的發(fā)型發(fā)式應(yīng)該保持美觀、大方。有時(shí)選擇一些合適的發(fā)卡和發(fā)帶來裝飾自己的發(fā)型是很有必要的。但是需要特別注意的是,發(fā)卡、發(fā)帶式樣應(yīng)該莊重大方,這樣才不會(huì)破壞發(fā)型的美觀。

          4、職場(chǎng)女士選擇皮鞋和襪子的要求

          人們打量人一般都會(huì)從頭到腳地打量,所以,職場(chǎng)女士不要小看皮鞋和襪子的選擇。選擇皮鞋時(shí)應(yīng)盡量避免鞋跟過高和過細(xì)的皮鞋。襪子的長度最好要高于裙子的下擺,這樣看起來才更加得體。

          5、職場(chǎng)女士選擇佩戴飾品方面的要求

          職場(chǎng)女士在選擇佩戴物品的時(shí)候要注意,佩戴物如修飾物如戒指,盡量避免過于奢華。必備物品和男士攜帶標(biāo)準(zhǔn)基本相同。這樣不僅讓自己看著莊重大方,還體現(xiàn)了對(duì)他人的尊重。

          職場(chǎng)女士朋友們,看完職場(chǎng)禮儀女士儀容儀表的5點(diǎn)要求你可以檢驗(yàn)一下自己在平時(shí)的職場(chǎng)中是否注意了。如果沒有的話,就在以后的`職場(chǎng)中注意吧,會(huì)讓你的職場(chǎng)生涯少走彎路的哦。

          職場(chǎng)女性化妝禮儀

          1、打底:打底時(shí)最好把海綿撲浸濕,然后用與膚色接近的粉底,輕輕點(diǎn)拍。

          2、定妝:用粉撲蘸粉,輕輕揉開,主要在面部的T字區(qū)定妝,余粉定在外輪廓。

          3、畫眼影:職業(yè)女性的眼部化妝應(yīng)干凈、自然、柔和,重點(diǎn)放在外眼角的睫毛根部,然后向上向外逐漸暈染。

          4、畫眼線:眼線的畫法應(yīng)緊貼睫毛根,細(xì)細(xì)地勾畫,上眼線外眼角應(yīng)輕輕上翹,這種眼形非常有魅力。

          5、描眉毛:首先整理好眉形,然后用眉形刷輕輕描畫。

          6、卷睫毛:用睫毛夾緊貼睫毛根部,使之卷曲上翹,然后順睫毛生長的方向刷上睫毛膏。

          7、刷睫毛膏:化完眼影記得一定要擦上睫毛膏,睫毛膏刷好后應(yīng)先不用力眨眼,最好保持固定不動(dòng),以免沾染到臉上,睫毛膏快干時(shí)可用睫毛梳將多余部分清除,也有定型的效果。

          8、口紅或唇彩:應(yīng)選用與服裝相配,亮麗、自然的顏色,現(xiàn)在流行透明自然風(fēng)格,粉嫩色系的口紅或者唇蜜,都能為你的美麗加分。使用方法:用唇筆先描好唇形,再順著唇形涂好口紅或唇彩,加上唇蜜潤澤更具風(fēng)采。

          9、檢查:整個(gè)完成后,記得做最后的檢查,在光線較明亮的地方看看自己,有沒有粉上不均勻的。不均勻的地方一定要涂開。

          職業(yè)女裝的色彩搭配

          黑色的搭配原則:

          黑色是個(gè)百搭百配的色彩,無論與什么色彩放在一起,都會(huì)別有一番風(fēng)情,和米色搭配也不例外!眼下,雙休日逛街時(shí),上衣可以還是夏季的那件黑色的印花t恤,下裝就換上米色的純棉含萊卡的及膝a字裙,腳上穿著白地彩色條紋的平底休閑鞋子,整個(gè)人看起來格外舒適,還充滿著陽光的氣息。其實(shí),不穿裙子也可以,換上一條米色純棉的休閑褲,最好是低腰微喇叭的褲型,腳上還是那雙休閑鞋,依然前衛(wèi),青春逼人。

          米色搭配原則:

          用米色穿出一絲嚴(yán)謹(jǐn)?shù)奈兜纴恚膊浑y。一件淺米色的高領(lǐng)短袖毛衫,配上一條黑色的精致西褲,穿上閃著光澤的黑色的尖頭中跟鞋子,將一位職業(yè)女性的專業(yè)感覺烘托得恰到好處。如果想要一種干練、強(qiáng)勢(shì)的感覺,那就選擇一套黑色條紋的精致西裝套裙,配上一款米色的高檔手袋,既有主管風(fēng)范又不失女性優(yōu)雅。

          含蓄而優(yōu)雅,明朗卻不耀眼。在或柔媚或熱烈的色彩中,米色是時(shí)尚美眉們常用的色彩。

          現(xiàn)如今的時(shí)尚中,米色因其簡約與富于知性美而成為職場(chǎng)著裝的常青色。與白色相比,米色多了幾分暖意與典雅,不事夸張;與黑色相比,米色純潔柔和,不過于凝重。在追求簡單拋卻繁復(fù)的時(shí)尚潮流中,米色以其純凈典雅氣息與嚴(yán)謹(jǐn)?shù)默F(xiàn)代職場(chǎng)氛圍相吻合。要將任何一種顏色穿出最佳效果,都要講究搭配,米色也不例外。

          褐色搭配原則:

          與白色搭配,給人一種清純的感覺。金褐色及膝圓裙與大領(lǐng)襯衫搭配,可體現(xiàn)短裙的魅力,增添優(yōu)雅氣息。選用保守素雅的栗子色面料做外套,配以紅色毛衣、紅色圍巾,鮮明生動(dòng),俏麗無比。

          褐色毛衣配褐色格子長褲,可體現(xiàn)雅致和成熟。褐色厚毛衣配褐色棉布裙,通過二者的質(zhì)感差異,表現(xiàn)出穿著者的特有個(gè)性。

          藍(lán)色的搭配原則:

          在所有顏色中,藍(lán)色服裝最容易與其他顏色搭配。不管是近似于黑色的藍(lán)色,還是深藍(lán)色,都比較容易搭配,而且,藍(lán)色具有緊縮身材的效果,極富魅力。

          生動(dòng)的藍(lán)色搭配紅色,使人顯得嫵媚、俏麗,但應(yīng)注意藍(lán)紅比例適當(dāng)。

          近似黑色的藍(lán)色合體外套,配白襯衣,再系上領(lǐng)結(jié),出席一些正式場(chǎng)合,會(huì)使人顯得神秘且不失浪漫。曲線鮮明的藍(lán)色外套和及膝的藍(lán)色裙子搭配,再以白襯衣、白襪子、白鞋點(diǎn)綴,會(huì)透出一種輕盈的嫵媚氣息。

          上身穿藍(lán)色外套和藍(lán)色背心,下身配細(xì)條紋灰色長褲,呈現(xiàn)出一派素雅的風(fēng)格。因?yàn),流行的?xì)條紋可柔和藍(lán)灰之間的強(qiáng)烈對(duì)比,增添優(yōu)雅的氣質(zhì)。

          藍(lán)色外套配灰色褶裙,是一種略帶保守的組合,但這種組合再配以葡萄酒色襯衫和花格襪,顯露出一種自我個(gè)性,從而變得明快起來。

          藍(lán)色與淡紫色捂配,給人一種微妙的感覺。藍(lán)色長裙配白襯衫是一種非常普通的打扮。如能穿上一件高雅的淡紫色的小外套,便會(huì)平添幾分成熟都市味兒。上身穿淡紫色毛衣,下身配深藍(lán)色窄裙,即使沒有花俏的圖案,也可在自然之中流露出成熟的韻味兒。

        儀容儀表禮儀8

          儀表:即人的外表,一般來說包括人的容貌、服飾、人個(gè)衛(wèi)生和姿態(tài)等方面;

          儀容:主要指人的容貌,是儀表的重要組成部分。

          儀容儀表的規(guī)范要求

          中國素有“禮儀這邦”的美稱,有著自己優(yōu)良的歷史文化傳統(tǒng)及道德規(guī)范,現(xiàn)代社會(huì)里又融合了國際禮儀的精髓,所以中國禮儀世界范圍內(nèi)也引起了足夠的重視。為了更好地提供周到個(gè)性的服務(wù),做到彬彬有禮待客至上。首先應(yīng)從自身的儀容儀表做起,來提高酒店的服務(wù)質(zhì)量。

          1、工裝

         、、平整清潔,經(jīng)常清洗;

         、、熨燙平整,無破損,無污漬;

         、、整齊大方,流露出自豪感;

          ④、不依個(gè)人喜好而修改制服;

          ⑤、領(lǐng)帶、領(lǐng)結(jié)佩帶位置正確自然美觀;

         、、銘牌佩帶在左胸前;

         、、著裝整體自然,衣領(lǐng)、袖口、衣擺、扣子、褲腰、褲邊、皮鞋等清潔整齊;

         、、男員工襪子應(yīng)是深色,女員工襪子應(yīng)是肉色(絲襪平時(shí)應(yīng)注意掛絲);

         、、擦亮工鞋,無異味;

          ⑩、站在鏡子前看穿著是否得體。

          2、頭發(fā)

         、、梳理整齊,無頭皮屑,無異味,無其它染色;

          ②、男員工頭發(fā)前不遮眉,側(cè)不過耳,后不及領(lǐng),應(yīng)適當(dāng)做定型處理使人看起來更精神;

          ③、女員工頭發(fā)留海不遮眉,不留新潮、怪異的發(fā)型,頭過肩應(yīng)使用酒店統(tǒng)一發(fā)放的發(fā)網(wǎng)盤起。

          3、妝容

          ①、自然的淡妝包括:眼影、眉毛、口紅、腮紅、及接近膚色的粉底;

         、、干凈、清爽無油膩的外表;

          ③、干凈及修剪整齊的指甲,允許使用無色指甲油;

         、、牙齒潔白,口腔清新無異味(上班前不應(yīng)吃帶有刺激性的食物,如:大蒜、洋蔥、韭菜等)

         、荨⒅荒芘鍘直砗鸵幻督Y(jié)婚接戒子,不佩帶其它飾物;

          ⑥、不噴灑刺鼻的香水,身體無異味。

          儀容儀表的原則

          生活中人們的`儀表非常重要,它反映出一個(gè)人的精神狀態(tài)和禮儀素養(yǎng),是人們交往中的"第一形象"。天生麗質(zhì),風(fēng)儀秀整的人畢竟是少數(shù),然而我們卻可以靠化妝修飾、發(fā)式造型、著裝佩飾等手段,彌補(bǔ)和掩蓋在容貌、形體等方面的不足,并在視覺上把自身較美的方面展露、襯托和強(qiáng)調(diào)出來,使形象得以美化。成功的儀表修飾一般應(yīng)遵循以下的原則:

          適體性原則:要求儀表修飾與個(gè)體自身的性別、年齡、容貌、膚色、身材。體型、個(gè)性、氣質(zhì)及職業(yè)身份等相適宜和相協(xié)調(diào)。

          時(shí)間(time,)、地點(diǎn)(place)、場(chǎng)合(Occasion)原則;簡稱T.P.O原則,即要求儀表修飾因時(shí)間、地點(diǎn)、場(chǎng)合的變化而相應(yīng)變化.使儀表與時(shí)間、環(huán)境氛圍、特定場(chǎng)合相協(xié)調(diào)。

          整體性原則:要求儀表修飾先著眼于人的整體,再考慮各個(gè)局部的修飾,促成修飾與人自身的諸多因素之間協(xié)調(diào)一致,使之渾然一體,營造出整體風(fēng)采。

          適度性原則:要求儀表修飾無論是修飾程度,還是在飾品數(shù)量和修飾技巧上,都應(yīng)把握分寸,自然適度。追求雖刻意雕琢而又不露痕跡的效果。

          儀態(tài)舉止的規(guī)范

          儀態(tài):是指在你身體不適或遇到牢騷滿腹的人時(shí)所保持的一種高貴的自律行為。

          站姿

          1、上身挺直、收腹、直腰雙肩平齊、雙臂自然下垂、兩眼平視前方、下顎微收,面帶笑容;

          2、兩腳靠攏、身體重心落于兩腳之間、腳成“v”字型站立。女子可成“t”字型站立(丁字步),男子可雙腳與肩同寬,左手在身后抓住右手手腕,成跨立姿站立。

          坐姿

          1、上身保持正直,兩腿自然彎曲,雙腳齊平,雙膝并攏,坐在椅面的三分之一處為宜,落坐時(shí)應(yīng)輕緩,不翹二郎腿、抖腿,不左顧右盼、東拉西扯;

          2、男子雙腿可稍分開與肩同寬,雙手平放于膝上或?qū)⑿”燮椒庞诜鍪稚?

          3、女子入座時(shí)應(yīng)撫裙擺,確保裙子平整再坐下,雙膝并攏或交叉,做到自然美觀。

          走姿

          1、行走時(shí)上身正直、抬頭挺胸、雙肩平穩(wěn)、擺臂自然、兩眼平視,能留意到周圍的事情,充分顯示自信的魅力;

          2、腳步敏捷,步伐輕盈。不大搖大擺、左搖右晃,不將手插在口袋,兩人行走時(shí)不拉手,不勾肩搭背,多人不要橫排行走。見到客人主動(dòng)打招呼,行走靠右,遇急事可加快步伐,如需超過客人時(shí)應(yīng)微笑致歉,不可慌張奔跑;

          3、使用電梯時(shí),在無專人按電梯時(shí),應(yīng)“先進(jìn)后出”控制電梯,無專人時(shí)應(yīng)“后進(jìn)后出”照顧進(jìn)出電梯的客人。

        儀容儀表禮儀9

          商務(wù)禮儀中儀容儀表概念

          儀表:即人的外表,一般來說包括人的容貌、服飾、人個(gè)衛(wèi)生和姿態(tài)等方面;

          儀容:主要指人的容貌,是儀表的重要組成部分。

          商務(wù)禮儀中儀容儀表具體要求

          中國素有“禮儀這邦”的美稱,有著自己優(yōu)良的歷史文化傳統(tǒng)及道德規(guī)范,現(xiàn)代社會(huì)里又融合了國際禮儀的精髓,所以中國禮儀世界范圍內(nèi)也引起了足夠的重視。為了更好地提供周到個(gè)性的服務(wù),做到彬彬有禮待客至上。首先應(yīng)從自身的儀容儀表做起,來提高銀行的服務(wù)質(zhì)量。

          1、工裝

         、、平整清潔,經(jīng)常清洗;

          ②、熨燙平整,無破損,無污漬;

         、邸⒄R大方,流露出自豪感;

         、、不依個(gè)人喜好而修改制服;

         、荨㈩I(lǐng)帶、領(lǐng)結(jié)佩帶位置正確自然美觀;

          ⑥、銘牌佩帶在左胸前;

         、、著裝整體自然,衣領(lǐng)、袖口、衣擺、扣子、褲腰、褲邊、皮鞋等清潔整齊;

         、、男員工襪子應(yīng)是深色,女員工襪子應(yīng)是肉色(絲襪平時(shí)應(yīng)注意掛絲);

          ⑨、擦亮工鞋,無異味;;

         、狻⒄驹阽R子前看穿著是否得體。

          2、頭發(fā)

          ①、梳理整齊,無頭皮屑,無異味,無其它染色;

         、、男員工頭發(fā)前不遮眉,側(cè)不過耳,后不及領(lǐng),應(yīng)適當(dāng)做定型處理使人看起來更精神;

         、、女員工頭發(fā)留海不遮眉,不留新潮、怪異的發(fā)型,頭過肩應(yīng)使用酒店統(tǒng)一發(fā)放的發(fā)網(wǎng)盤起。

          3、妝容

          ①、自然的淡妝包括:眼影、眉毛、口紅、腮紅、及接近膚色的粉底;

         、、干凈、清爽無油膩的外表;

         、邸⒏蓛艏靶藜粽R的指甲,允許使用無色指甲油;

         、、牙齒潔白,口腔清新無異味(上班前不應(yīng)吃帶有刺激性的食物,如:大蒜、洋蔥、韭菜等)

          ⑤、只能佩帶手表和一枚結(jié)婚接戒子,不佩帶其它飾物;

         、、不噴灑刺鼻的香水,身體無異味。

          附:

          銀行人員個(gè)人衛(wèi)生應(yīng)做到“四勤”即:勤剪指甲,勤洗澡,勤換衣服,勤理發(fā)。

          商務(wù)禮儀中儀容儀表的規(guī)范

          儀態(tài):是指在你身體不適或遇到牢騷滿腹的人時(shí)所保持的一種高貴的`自律行為。

          站姿

          1、上身挺直、收腹、直腰雙肩平齊、雙臂自然下垂、兩眼平視前方、下顎微收,面帶笑容;

          2、兩腳靠攏、身體重心落于兩腳之間、腳成“V”字型站立。女子可成“T”字型站立(丁字步),男子可雙腳與肩同寬,左手在身后抓住右手手腕,成跨立姿站立。

          坐姿

          1、上身保持正直,兩腿自然彎曲,雙腳齊平,雙膝并攏,坐在椅面的三分之一處為宜,落坐時(shí)應(yīng)輕緩,不翹二郎腿、抖腿,不左顧右盼、東拉西扯;

          2、男子雙腿可稍分開與肩同寬,雙手平放于膝上或?qū)⑿”燮椒庞诜鍪稚?

          3、女子入座時(shí)應(yīng)撫裙擺,確保裙子平整再坐下,雙膝并攏或交叉,做到自然美觀。

          走姿

          1、行走時(shí)上身正直、抬頭挺胸、雙肩平穩(wěn)、擺臂自然、兩眼平視,能留意到周圍的事情,充分顯示自信的魅力;

          2、腳步敏捷,步伐輕盈。不大搖大擺、左搖右晃,不將手插在口袋,兩人行走時(shí)不拉手,不勾肩搭背,多人不要橫排行走。見到客人主動(dòng)打招呼,行走靠右,遇急事可加快步伐,如需超過客人時(shí)應(yīng)微笑致歉,不可慌張奔跑;

          3、使用電梯時(shí),在無專人按電梯時(shí),應(yīng)“先進(jìn)后出”控制電梯,無專人時(shí)應(yīng)“后進(jìn)后出”照顧進(jìn)出電梯的客人。

          蹲姿

          1、在撿拾物品或給予客人幫助時(shí)會(huì)用到蹲姿,分為半蹲式和半跪式,在下蹲時(shí)應(yīng)注意不要突然下蹲,不要毫無掩飾地下蹲,由其是穿短裙的女士;

          3、上身保持正直,輕快敏捷地下蹲;

          4、注意周圍的人或環(huán)境,確定是否要蹲下。

          禮儀是服務(wù)規(guī)范的基礎(chǔ)。禮儀是人們生活和社會(huì)交往中約定俗成的,人們可以根據(jù)各式各樣的禮儀規(guī)范,正確把握與外界的人及交往尺度,合理的處理好人與人的關(guān)系。如果沒有這些禮儀規(guī)范,往往會(huì)使人們?cè)诮煌?感到手足無措,乃至失禮于人,熟悉和掌握禮儀,可以做到觸類旁通,待人接物恰到好處。

        儀容儀表禮儀10

          1、儀表規(guī)范

         、偃粘Vb必須整潔、大方和得體。

          ②因公涉外活動(dòng)時(shí),男士著西裝、打領(lǐng)帶,女士穿西裝套裙。

         、蹍⒓由缃换顒(dòng)時(shí),根據(jù)喜好著裝,但力求高雅、美觀。

          2、儀容規(guī)范

         、偃菝残揎椬匀欢饲f,不過于張揚(yáng)。

         、诿娌勘3譂崈簦^發(fā)梳理整齊。

         、勰新毠げ涣糸L發(fā),不蓄長胡須;女職工不燙怪異發(fā)型,化妝自然得體。

         、苌駪B(tài)自信,舉止穩(wěn)重,禁忌粗俗行為。

         、莩C鎺θ,保持開朗,營造和諧、融洽的氛圍。

          3、儀態(tài)規(guī)范

         、僬咀耍貉硗χ保晒彻;不隨意扶、拉、倚、靠、趴、蹬、跨,雙腿不可不停地抖動(dòng)。

         、谧耍簭娜菥妥,動(dòng)作輕穩(wěn)(男士腰背挺直,女士坐姿文雅自然);離座穩(wěn)重,非固定椅子須放回原處。

         、圩咦耍荷仙肀3终保p肩放松,目光平視。

          4、言語規(guī)范

         、儆谜Z禮貌,多用敬語、謙語,如“您、請(qǐng)、謝謝、對(duì)不起”等,不說臟話、忌語。

         、跓崆、誠懇,語氣平和,手勢(shì)得當(dāng),切忌用手指人和拉拉扯扯。

         、鄄灰S意打斷他人講話或心不在焉,切忌打聽他人隱私和貿(mào)然提問。

         、苣恳暯徽剬(duì)方,適時(shí)點(diǎn)頭、應(yīng)答。

         、菡f話時(shí)間長短適度,切忌滔滔不絕。

         、迺(huì)議、接待等場(chǎng)合宜講普通話。

          5、辦公規(guī)范

         、僖月殑(wù)或職稱稱呼上級(jí),以職務(wù)或同志等稱呼同事,以先生、女士等稱呼患者和賓客。

         、谟龅酵、患者和賓客,見面先問好,面帶微笑,言語禮貌。

         、畚唇(jīng)同意不得隨意翻看同事的文件、資料等。

         、苌习鄷r(shí)間不做與工作無關(guān)的`事務(wù)。

          6、電話規(guī)范

         、匐娫掆忢懭曋敖勇牐^三聲接聽時(shí)主動(dòng)道歉。

         、谝忻骼实男那椋詫(duì)方看著自己的心態(tài)去接聽電話。

         、劢悠痣娫,清晰地說“您好,這里是”。

         、芙勇犨^程中語音清晰、語氣自然、語速適中、語調(diào)平和,切忌心不在焉、敷衍應(yīng)付。

         、萁拥酱蝈e(cuò)的電話,禮貌說明,盡量提供幫助。

         、尥ㄔ捦戤,禮貌道別,輕放電話(備注:地位高者或患者主叫者先掛)。

          7、介紹規(guī)范

         、僦鲃(dòng)向顧客介紹在場(chǎng)人員;優(yōu)先介紹職務(wù)最高者、年齡最長者和女士。

          ②先介紹姓名,再加尊稱,然后準(zhǔn)確介紹職務(wù),如,王xx先生,總經(jīng)理。

         、勖鎺⑿,舉止大方,手掌伸直,掌心向上,示意所介紹的人。

          8、握手規(guī)范

         、倌觊L者向年輕者伸手,職位高者向職位低者伸手,女士向男士伸手,主人向客人伸手。

         、谟糜沂郑p腿并立站直,微笑注視對(duì)方眼睛。

         、郾磉_(dá)由衷敬意和謝意時(shí),宜用雙手,身體微微前傾。

         、苋硕辔帐謺r(shí),切忌交叉握手。

         、萸屑勺帐帧屩帐、戴著手套握手和拿著東西握手等。

          9、名片禮儀

         、龠f送名片:

          a、依照“職位低者先向職位高者遞送名片,男性先向女性遞名片,年少者向年長者遞名片”。

          b、如果自己這一方人較多,則由地位較高者先向?qū)Ψ竭f送名片;

          c、名片正面朝向?qū)Ψ剑飞磉f送,同時(shí)說“我叫xx,這是我的名片,請(qǐng)笑納!”或“請(qǐng)多關(guān)照!”等。

         、诮邮苊

          a、面帶微笑,恭敬地用雙手的拇指和食指捏住名片下方兩角,并表示感謝;

          b、接過名片,當(dāng)著對(duì)方仔細(xì)把名片看一遍,然后將名片放入名片盒或名片夾,切忌當(dāng)著對(duì)方將名片隨便放置桌上或口袋里。

         、鬯饕c拒絕:

          a、在他人無意或忘記交換名片而自己有意索要時(shí),要選擇妥善的方式,如采用“今后怎樣與您聯(lián)系”等提示性語言,以委婉表達(dá)交換名片的愿望;

          b、在自己忘帶名片而無法交換或者因故不便交換名片時(shí),要采用委婉的說辭,如“非常抱歉,今天忘帶名片了”。

        儀容儀表禮儀11

          禮貌用語

          1、 積極運(yùn)用10字禮貌語:您好、請(qǐng)、對(duì)不起、謝謝、再見;

          2、 遇見業(yè)主主動(dòng)問好:“先生,您好!”、“您好,小姐!”、“早上好!”、“晚上好!”、“歡迎光臨!”、“請(qǐng)坐!”;

          3、與他人道別時(shí)主動(dòng)講:“先生/小姐,再見!”、“歡迎您再來”、“請(qǐng)留步”、“請(qǐng)您慢走”、“請(qǐng)走好”;

          4、 接受對(duì)方的幫助或稱贊,必須及時(shí)致謝:“謝謝!”、“非常感

          謝!”、“多謝您!”、“謝謝您的夸獎(jiǎng)”;

          5、 因自身原因給對(duì)方造成不便,應(yīng)及時(shí)致歉:確認(rèn)自己言行不當(dāng),可說“對(duì)不起”、“失禮了”、“真抱歉”、“很慚愧”。請(qǐng)求對(duì)方諒解,可說“請(qǐng)您原諒”、“請(qǐng)您多包涵”、“請(qǐng)您別介意”。同時(shí)要配合適當(dāng)?shù)难a(bǔ)償行為;

          6、 對(duì)業(yè)主的稱呼禮儀:成年男性業(yè)主稱呼“先生”、未婚女性業(yè)主稱呼“小姐”、已婚女性業(yè)主稱呼“太太”、“夫人”,如無法斷定對(duì)方婚否,則可稱呼為“女士”。老年人可稱呼為“叔叔”、“阿姨”等。對(duì)兒童可稱呼為“小朋友”;

          7、 在服務(wù)工作中,禁止用“喂”招呼業(yè)主,即使距離較遠(yuǎn);

          8、 對(duì)方講“謝謝”時(shí),要及時(shí)回答“不用謝”;

          9、 當(dāng)為客戶完成一項(xiàng)服務(wù)后,應(yīng)主動(dòng)詢問對(duì)方“請(qǐng)問是否還有其他事需要幫助?”。

          服務(wù)儀表儀態(tài)

          1、 面對(duì)客戶,要表現(xiàn)出微笑、熱情、真誠,不得有厭煩、冷淡的表情;

          2、 身體、面部、手部等必須保持清潔,應(yīng)每天洗澡、換洗內(nèi)衣物,避免異味的產(chǎn)生;

          3、 上班前不吃諸如生蔥、生蒜、韭菜等宜散發(fā)刺激氣味的'食品,保持口氣清新、無異味;

          4、 頭發(fā)要清潔、整齊,無頭屑,發(fā)型自然、美觀、大方。男員工不留小胡子、不留長發(fā),不可將頭發(fā)染成其它顏色。前發(fā)不蓋眉,側(cè)發(fā)不蓋耳,后發(fā)不蓋后衣領(lǐng),無燙發(fā)。女員工發(fā)長不過肩,超肩者需將頭發(fā)盤起來;

          5、 女員工上班要化淡妝,但不準(zhǔn)濃妝艷抹和在辦公室內(nèi)化妝;

          6、 不得留長指甲和涂色;

          7、 禁止在公共場(chǎng)所挖鼻孔、掏耳朵、伸懶腰、打哈欠、摳指甲、搔皮膚、搓泥垢、整理個(gè)人衣物等不良行為;

          8、 避免在客戶面前咳嗽、打噴嚏,不得已時(shí),應(yīng)以紙巾遮住口鼻,將頭轉(zhuǎn)向無人之側(cè)處理,并及時(shí)道歉,說“對(duì)不起”;

          9、 禁止上班時(shí)間抽煙、吃東西、嚼口香糖、看書報(bào)等;

          10、 不得在小區(qū)內(nèi)大聲哼唱歌曲、吹口哨、談笑、喧嘩;

          11、 與他人交談時(shí)應(yīng)盡量少用手勢(shì)。指引方向或指點(diǎn)位置時(shí)可借助手勢(shì):向所指示方向伸直手掌,手指并攏,手臂微曲、低于肩部, 身體向所指示方向微微前傾。不得用手指或筆在他人面前比劃、指業(yè)主、指示方向;

          12、 與他人交談時(shí)應(yīng)時(shí)刻保持正確的微笑表情:笑容自然、適度、貼切莊重,指向明確、對(duì)方容易領(lǐng)會(huì);

          13、 與他人交談時(shí)應(yīng)眼望對(duì)方,用心傾聽,頻頻點(diǎn)頭稱是,表現(xiàn)出尊重與理解、接受;

          14、 與他人交談時(shí)保持正確的目光與眼神:視線停留在對(duì)方雙眼與腹部之間的三角部位、視線接觸對(duì)方面部時(shí)間應(yīng)只占全部交談時(shí)間的20—60%、保持正視,忌斜視、掃視、窺視;

          15、與他人交談時(shí)保持1.5米左右的距離;

          16、以立姿工作的員工,應(yīng)時(shí)刻保持標(biāo)準(zhǔn)的站立姿勢(shì):兩腿直立,兩腳自然分開與肩同寬,兩眼平視前方,兩手自然下垂,挺胸、收腹。禁止雙手交叉抱胸或雙手插兜、歪頭駝背、依壁靠墻、東倒西歪等不良行為;

          17、 以坐姿工作的員工,應(yīng)時(shí)刻保持端正的姿勢(shì):大腿與上身成90度,小腿與大腿成70至90度,兩腿自然并攏。禁止翹二郎腿、盤腿、脫鞋、頭上揚(yáng)下垂、背前俯后仰、腿搭座椅扶手;

          18、 進(jìn)入辦公室須先輕輕敲門(按門鈴),得到允許后方可入內(nèi)。注意敲門、開門、關(guān)門的聲響,未完成開、關(guān)門的全過程,手不離門把。

        儀容儀表禮儀12

          1、和別人說話拿手指指點(diǎn)別人是非常不禮貌的。老師講課可以指,但那是空指,不能實(shí)指。指著別人身體有教訓(xùn)之嫌,指著別人鼻子和頭有侮辱之意。

          應(yīng)該這樣:手從下往上翻,掌心向上,手指并攏,這樣,一位、兩位、三位,這個(gè)就比較好看。當(dāng)然也別做過了。

          2、儀表禮儀有四個(gè)要點(diǎn):要注意容貌的修飾;要注意化妝;要注意舉止;要注意表情。

          (1)修飾的基本禮儀。

          修飾儀表時(shí)第一個(gè)問題講的是容貌的修飾。主要修飾要點(diǎn)有這么幾個(gè):發(fā)型、面部、口部,還有一個(gè)跟容貌比較搭界的就是手部,因?yàn)槭钟袝r(shí)候像我這樣講課它動(dòng),動(dòng)不動(dòng)它就跑到臉這個(gè)位置來了,所以它實(shí)際上也是這塊兒的一個(gè)部分。

          發(fā)型最重要的就是要整潔,規(guī)范,長度適中,款式適合自己。

          面部修飾最重要的除了整潔之外,還要注意胡子、鼻毛和耳毛、口部要力求無異味,無異物。

         。2)化妝的基本禮儀。

          化妝要自然,使用的化妝品最好要成系列;化妝的各個(gè)部位要協(xié)調(diào);化妝要避人。

          社交中的儀表儀容禮儀要求面容

          每日早晚應(yīng)洗臉,清除附在面部的污垢、汗?jié)n等不潔物。同時(shí)要保證足夠的睡眠,以保持好的氣色,人會(huì)顯得精神。夏季要及時(shí)擦去臉上的汗,不要讓其淌在臉上。秋冬季節(jié)要防止皮膚粗糙干燥,盡量在外出涂抹潤膚產(chǎn)品,以保護(hù)肌膚。女士在正式場(chǎng)合,著正裝時(shí)應(yīng)化淡妝。

          眼部

          “眼睛是心靈的窗戶”,因此眼部是被別人注意最多的地方。眼部的清潔必不可少,需避免眼角有眼屎。在室內(nèi)與人交流時(shí)最好不戴墨鏡(除非患眼疾者)。

          耳朵

          每天洗臉時(shí)及時(shí)擦洗耳孔,定時(shí)撓耳朵,清除分泌物和灰塵。如果有耳毛的話,還要及時(shí)修剪,要保持耳部清潔但不可當(dāng)眾掏耳朵。

          口腔

          保持牙齒清潔,堅(jiān)持早晚刷牙。保持口氣清新,去到公眾場(chǎng)合前盡量不要食用蔥、蒜類等葷辛食物?谇划愇队绊懡浑H,必要時(shí)可以用口香糖來減少口腔異味。但要注意,在正式場(chǎng)合嚼口香糖是不禮貌的,與人交談時(shí),也應(yīng)避免。餐后及時(shí)漱口,檢查牙齒上是否附有食物殘?jiān),比如翠綠的菜葉、黑色的芝麻或者紅艷的辣椒等等。

          鼻腔

          出門前檢查鼻毛是否過長,以免有礙觀瞻。如果在冬天,鼻涕沾在外露的鼻毛上是極其影響社交形象的。如鼻毛過長應(yīng)用小剪刀剪短,不可當(dāng)眾揪拔自己的鼻毛。有鼻涕要及時(shí)用手帕或紙巾擦干凈。不當(dāng)眾用手去擤鼻涕、挖鼻孔、亂彈或亂抹鼻垢,更不要用力大聲地往回吸。清理鼻腔應(yīng)避人,以手帕或紙巾輔助進(jìn)行,應(yīng)避免發(fā)出大的.響聲,用完的紙巾要自覺地放到垃圾箱里。

          胡須

          男士應(yīng)每日剃須,把臉部胡須剃刮干凈,避免胡子拉碴。

          手部

          保持手部清潔干凈,指甲不藏污納垢,應(yīng)及時(shí)修剪指甲,但不在任何公眾的場(chǎng)合修剪指甲。

          身體

          勤洗澡,身體勿帶異味,尤其是在參加正式活動(dòng)前一定要洗澡。汗味、狐臭味都會(huì)讓人難受,引起交往對(duì)象的反感。但也忌噴灑過濃香水,導(dǎo)致“人還未到,香氣先襲”的情況,等人到身邊時(shí)讓人根本不敢呼吸的窘?jīng)r。

          社交中的儀表儀容禮儀原則1)男士

          1、短發(fā),清潔、整齊,不要太新潮;

          2、精神飽滿,面帶微笑;

          3、每天刮胡須,飯后潔牙;

          4、白色或單色襯衫,領(lǐng)口、袖口無污跡;

          5、領(lǐng)帶緊貼領(lǐng)口,系得美觀大方;

          6、西裝平整、清潔;

          7、西裝口袋不放物品;

          8、西褲平整,有褲線;

          9、短指甲,保持清潔

          10、皮鞋光亮,深色襪子

          11、全身3種顏色以內(nèi)。

          2)女士

          1、發(fā)型文雅、莊重,梳理整齊,長發(fā)要用發(fā)夾夾好,不能染鮮艷的顏色;

          2、化淡妝,面帶微笑;

          3、著正規(guī)套裝,大方、得體;

          4、指甲不宜過長,并保持清潔。涂指甲油時(shí)須自然色;

          5、裙子長度適宜;

          6、膚色絲襪,無破洞;

          7、鞋子光亮、清潔;

          8、全身3種顏色以內(nèi)

          3)養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣

          1、頭發(fā):整潔、無頭屑,頭發(fā)軟者可用摩絲定型。在辦公室里,留長發(fā)的女士不披頭散發(fā);

          2、眼睛:清潔、無分泌物,避免眼睛布滿血絲;

          3、鼻子:別讓鼻毛探頭探腦,勿當(dāng)眾摳鼻子;

          4、嘴巴、牙齒:清潔、無食品殘留物;

          5、指甲:清潔,定期修剪;

          6、男士的胡子:每日一理,刮干凈;

          7、配件及飾物:檢查有否污損或被碰歪了。

        儀容儀表禮儀13

          儀容主要是指人的容貌。儀表即指人的外表,它包括容貌、姿態(tài)、服飾、風(fēng)度、個(gè)人衛(wèi)生等。一個(gè)人儀表不但可以體現(xiàn)其文化修養(yǎng),也可以反映其審美情趣。穿著得體,不僅贏得他人的信賴,給人留下良好的印象,而且還能夠提高與人交往的能力。相反,穿著不當(dāng),舉止不雅,往往會(huì)降低自己的身份,損害自己的形象。契訶夫說:人的'一切都應(yīng)該是美好的它包括:美的心靈,美的儀表,美的語言,美的服飾。自然美+修飾美+心靈美=儀表美

        儀容儀表禮儀14

          一、教師禮儀包括的內(nèi)容

          教師禮儀不僅包括著裝方面,而且包括言談舉止等方面。學(xué)高為師,身正為范,教師應(yīng)該成為學(xué)生的表率。我認(rèn)為格的教師禮儀要做到以下幾點(diǎn):一、平等相處、尊重學(xué)生;二、以身作則、為人師表;三、舉止大方,儀表端莊;四、說話和氣,語言文明。作為即將走向教師崗位的我們必須遵守這些規(guī)范,這既是一種能力的體現(xiàn),也是對(duì)自己和他人尊重的體現(xiàn)。

          1、教師的行為舉止:

        一個(gè)人氣質(zhì)、自信、涵養(yǎng)往往從他的姿態(tài)中就能表現(xiàn)出來。作為塑造人類靈魂工程師的老師,更要注意自己在各種場(chǎng)合的行為舉止,做到大方、得體、自然、不虛假。

          (1)目光:在講臺(tái)上講課時(shí),教師的目光要柔和、親切、有神,給入以平和、易接近、有主見之感。當(dāng)講話出現(xiàn)失誤被學(xué)生打斷、或?qū)W生中出現(xiàn)突發(fā)事情打斷你的講課時(shí),不能投以鄙夷或不屑的目光,這樣做有損于你有學(xué)生心目中的形象。

          (2)站姿:老師站著講課,既是對(duì)學(xué)生的重視,更有利于用身體語言強(qiáng)化教學(xué)效果。站著講課時(shí),應(yīng)站穩(wěn)站直,胸膛自然挺起,不要聳肩,或過于昂著頭。需要在講臺(tái)上走動(dòng)時(shí),步幅不宜過大過急。

          (3)手勢(shì):老師講課時(shí),一般都需要配以適度的手勢(shì)來強(qiáng)化講課效果。手勢(shì)要得體、自然、恰如其分,要隨著相關(guān)內(nèi)容進(jìn)行。講課時(shí)忌諱敲擊講臺(tái)、或做其他過分的動(dòng)作。

          2、教師的言談:

        教師承擔(dān)的主要任務(wù)離不開語言表達(dá)。因此,作為一名教師,要注意表達(dá)語言時(shí)應(yīng)遵守的禮儀禮節(jié)。

          (1)表達(dá)要準(zhǔn)確:學(xué)校中設(shè)置的每一門課程都是一門科學(xué),有其嚴(yán)謹(jǐn)性、科學(xué)性。老師在教授時(shí)應(yīng)嚴(yán)格遵循學(xué)科的要求,不可庸俗化。

          (2)音量要適當(dāng):講課不是喊口號(hào),聲音不宜過大,會(huì)給學(xué)生以聲嘶力竭之感。如果聲音太低又很難聽清,導(dǎo)致影響教學(xué)效果。

          (3)語言要精練:講課要抓中心,不說廢話和多余的話,給學(xué)生干凈利索的感覺。

          (4)講課可以適時(shí)插入一些風(fēng)趣、幽默的話,以活躍課堂氣氛,提高學(xué)生學(xué)習(xí)的興趣。

          3、與學(xué)生談話:

          (1)提前通知,有所準(zhǔn)備。談話最好提前與學(xué)生打招呼,讓學(xué)生有一個(gè)思想準(zhǔn)備,這既是一種禮貌,又是對(duì)學(xué)生的尊重。

          (2)熱情迎候,設(shè)置平等氣氛。舉止端正,行為有度。談話時(shí),語氣要平和,要有耐心,不要高音量、不反唇相譏,應(yīng)表現(xiàn)出良好的道德修養(yǎng)。

          (3)分清場(chǎng)合,人情人理。老師的表情要與談話對(duì)象、內(nèi)容協(xié)調(diào)一致。在與學(xué)生進(jìn)行談話時(shí),不要言過其實(shí),故意夸大事實(shí),也不應(yīng)傳播不利團(tuán)結(jié)或道聽途說的事情。

          二、教師禮儀的相關(guān)特征

          (一)教師禮儀的示范性

          在學(xué)生的心目中,老師是神圣的,尤其是對(duì)于喜歡和崇拜的老師,學(xué)生不僅會(huì)認(rèn)真地學(xué)習(xí)該老師教給的所有內(nèi)容,還會(huì)模仿老師的行為模式和思維方式。因此老師的知識(shí)、眼界、品格及一言一行等,都對(duì)學(xué)生有重大的影響。俗話說近朱者赤,近墨者黑,教師自身形象能直接影響學(xué)生形象的塑造。學(xué)生通過對(duì)教師形象的觀察和模仿,能形成對(duì)自己形象的定位。在年齡越小的學(xué)生意識(shí)中,教師越是值得尊敬和學(xué)習(xí)的人。即使到了高年級(jí),學(xué)生視野開闊了,與教師的關(guān)系也變得復(fù)雜了,但教師仍然是學(xué)生生活世界中的重要人物,教師形象仍然是許多學(xué)生模仿的榜樣,仍然對(duì)學(xué)生的形象設(shè)計(jì)起著不容忽視的引導(dǎo)規(guī)范作用

          (二)教師禮儀的平等性

          中央電視臺(tái)百家講壇禮儀課程主講者金正昆教授這樣解釋禮儀:“禮”指的是尊重,即在人際交往中既要尊重自己,也要尊重別人。古人講“禮儀者敬人也”,實(shí)際上是一種待人接物的基本要求。我們通常說“禮多人不怪”,如果你重視別人,別人可能就重視你。禮儀的“儀”字顧名思義,儀者儀式也,即尊重自己、尊重別人的表現(xiàn)形式。在人際交往中,尊重是前提,平等是基礎(chǔ)。即使是師生之間也是如此。

          (三)教師禮儀的審美性

          禮儀文化具有很高的審美價(jià)值,教師禮儀的審美性主要是指教師職業(yè)的文明禮儀對(duì)學(xué)生以及他人的感覺、領(lǐng)悟方面的影響。教師禮儀的審美性主要表現(xiàn)在教師端莊的儀容、儀表會(huì)讓學(xué)生賞心悅目。教師的儀容、儀表好比是一名演員,走上講臺(tái),一個(gè)亮相,就能給學(xué)生其特殊的影響。作為“人類靈魂的工程師”,當(dāng)其內(nèi)在的學(xué)識(shí)修養(yǎng)和外在的衣飾打扮和諧地統(tǒng)一起來,讓人于樸實(shí)大方中見高雅的情趣,于整潔得體中見豐富的涵養(yǎng),教師就會(huì)給學(xué)生以美的熏陶和感染。教師優(yōu)雅的風(fēng)度也體現(xiàn)了教師禮儀的審美性,風(fēng)度是直接作用于人的感官,是學(xué)生認(rèn)識(shí)教師、評(píng)價(jià)教師的最重要的因素。美的風(fēng)度令人陶醉,令人向往

          教師的禮儀特點(diǎn)還可以從另一個(gè)角度來概括,主要有四點(diǎn):師資、師表、師德、師心

          一、師資

          教師教書是第一位的,教書要棒,也是最先提倡的。那怎樣才能教好書,我想不外這么幾點(diǎn):

          要有專業(yè)的知識(shí)儲(chǔ)備。我們都是學(xué)某一專業(yè)畢業(yè),這方面的知識(shí)是不缺乏的。但就憑我們上大學(xué)學(xué)的東西還不能勝任我們的教學(xué)工作。所以要鉆研業(yè)務(wù),要精通本專業(yè)的知識(shí),課堂上要盡量講得精彩,要內(nèi)容豐富,并且要與時(shí)俱進(jìn)。要教學(xué)生以真知,不能誤人子弟。這是我們做教師的最起碼的職業(yè)素養(yǎng)和道德素養(yǎng)。

          要有一技之長。就是在你所教的本學(xué)科中,也應(yīng)該有你最拿手的地方。比如我們語文,不見得你把所有的知識(shí)點(diǎn)都講得精彩絕倫,而你在作文方面,或者閱讀方面有獨(dú)到的見解和規(guī)律性的講解,也同樣會(huì)給學(xué)生以最好的教誨,贏得學(xué)生最大的尊重和愛戴。做教師最怕的就是樣樣通,樣樣松。業(yè)精于勤,魅力無限。

          知識(shí)要盡量廣博。說這個(gè)有點(diǎn)奢侈,因?yàn)槲覀兒茈y得有更多的別的領(lǐng)域的知識(shí),但作為教師多讀點(diǎn)書,總是好的。教理科的`教師有點(diǎn)文學(xué)細(xì)胞,那也是很有魅力的;同樣,教文科的教師懂得點(diǎn)別的什么體育啊音樂啊舞蹈啊方面的知識(shí)也不失為一件樂事。也能夠吸引學(xué)生,受到學(xué)生的崇拜。

          二、師表

          師表,簡單地解釋就是作為教師你所表現(xiàn)出來的,有儀表,語言,行為等。重點(diǎn)就是:

          (一)儀表:主要說穿著打扮要美。美體現(xiàn)在大方得體美觀實(shí)用。美體現(xiàn)在表里如一。教師穿著有八條要注意:不能臟,不能破,不能亂,不能雜(色彩,款式,面料等),不能露,不能透,不能短,不能緊。其次是要適當(dāng)?shù)卮虬缫幌,我們不必濃妝艷抹,但素面朝天也是很難讓人接受的。打扮漂亮了學(xué)生喜歡自己心情也愉快,其實(shí)是一件快樂的事。當(dāng)然,如果實(shí)在沒時(shí)間打扮自己,也不屑于打扮,那就帶上你的微笑吧,其實(shí)最好的化妝品就是笑容,一張笑臉比什么樣的口紅都重要。

          (二)語言:語言要美。語言美,聲音美(語調(diào)不要太高或者太低,語速不要太快或者太慢,發(fā)音要標(biāo)準(zhǔn),并且爭取好聽),談吐美(要有表情和動(dòng)作,交際效果公式:交流的總效果=7%的有聲語言+38%音調(diào)+55%的面部表情),境界美(不說低級(jí)庸俗的話)。要說普通話,文明話,現(xiàn)代話,直白話。對(duì)學(xué)生說話注意六點(diǎn):不能講粗話,不能訓(xùn)斥,不能侮辱,不能諷刺,不能妄言(信口開河地妄自議論政治),不能亂言(說一些誤導(dǎo)學(xué)生的話)

          三、師德

          教師首先要有德行,主要體現(xiàn)在你的行為上,要愛國,要守法,要敬業(yè),要廉潔。要嚴(yán)于律己,要有學(xué)習(xí)的意識(shí),要有自知之明,要規(guī)范自己的行為。

          四、師心:

          就是愛心,以學(xué)生為主體,愛護(hù)學(xué)生的自尊心,保護(hù)學(xué)生的上進(jìn)心,呵護(hù)學(xué)生的感恩心。要循循善誘,要誨人不倦,要善于抓住學(xué)生的優(yōu)點(diǎn)發(fā)揚(yáng)之光大之,要學(xué)會(huì)贊美。并且我們教師在教育學(xué)生有感恩之心的同時(shí)也應(yīng)該心存感激。例如一個(gè)學(xué)生總是把作業(yè)翻到我要檢查的那一頁,給我很多的方便,我感激萬分,就在班級(jí)大加贊賞。還有上課時(shí)有學(xué)生幫我解決問題,我很感激,就真誠地表示感謝。

          教師禮儀作為教師職業(yè)行為規(guī)范,為教師在履行教育職能過程中使自身的行為符合教育對(duì)象的培養(yǎng)要求提供了依據(jù),教師不僅要“知書”而且要“達(dá)禮”,知行合一,才是人民教師有的道德。在我看來,首先,學(xué)校要提高準(zhǔn)教師學(xué)習(xí)的教師禮儀的重視程度,對(duì)師范生進(jìn)行專業(yè)的教育。不可像我的生物老師一樣隨隨便便,邋邋遢遢,要求進(jìn)行自我要求、自我約束,自我反省,尊重學(xué)生同時(shí)尊重自己,強(qiáng)化職業(yè)道德教師禮儀,是禮儀在教育行業(yè)履行職能工作過程中的具體運(yùn)用,是教師必須遵行的行為規(guī)范。而教師,則應(yīng)是儀表端莊,舉止大方,非常注重禮儀,時(shí)刻保持良好形象的一群人。作為一名學(xué)生們可以看到,生物老師并沒有做到這一點(diǎn),他的行為與教師禮儀相違背。一位穿著得體,舉止文明的老師會(huì)給學(xué)生留下美好的印象,反之則會(huì)使學(xué)生產(chǎn)生反感與厭惡教師是人類靈魂的工程師,太陽底下最光輝的職業(yè),也是我們學(xué)生心中的榜樣。教師的穿著打扮,一言一行,都會(huì)對(duì)我們產(chǎn)生直接影響。一名優(yōu)秀的傳道、授業(yè)、解惑者,應(yīng)當(dāng)同時(shí)注重自己的內(nèi)部素質(zhì)與外部形象。

          因此,老師要十分注意自己給學(xué)生留下的印象,在傳播知識(shí)的同時(shí),也應(yīng)該認(rèn)識(shí)到自己的形象和舉止對(duì)學(xué)生潛移默化的影響,成為學(xué)生仿效的榜樣。

        儀容儀表禮儀15

          職業(yè)女性的辦公化妝應(yīng)表現(xiàn)秀麗、典雅、干練、穩(wěn)重的辦公室形象。這是因?yàn)檗k公化妝受到辦公室環(huán)境的制約,它必須給人有責(zé)任和知性的感覺。

          1、發(fā)型發(fā)式“女人看頭”:

          時(shí)尚得體,美觀大方、符合身份。發(fā)卡式樣莊重大方,以少為宜,避免出現(xiàn)遠(yuǎn)看像圣誕樹,近看像雜貨鋪的場(chǎng)面。

          2、面部修飾:

          女士化妝是自尊自愛的表現(xiàn),也是對(duì)別人的一種尊重,是企業(yè)管理完善的`一個(gè)標(biāo)志。要求化淡妝,保持清新自然,化妝注意事項(xiàng):化妝要自然,力求妝成有卻無;化妝要美化,不能化另類妝;化妝應(yīng)避人。

          3、女士著裝要求:

          著職業(yè)套裝(裙裝)、不穿黑色皮裙,不穿無領(lǐng)、無袖、領(lǐng)口較低或太緊身的衣服,正式高級(jí)場(chǎng)合不光腿、穿貼近肉色的襪子、不穿黑色或鏤花的絲襪,襪子不可以有破損,應(yīng)帶備用襪子,襪子長度避免出現(xiàn)三節(jié)腿。

          4、鞋子要求:

          不穿過高、過細(xì)的鞋跟;不穿前不露腳趾后露腳跟的涼鞋,穿正裝涼鞋。

          5、佩戴飾品:原則符合身份,以少為宜;不戴展示財(cái)力的珠寶。

          6、首飾:不戴展示性別魅力的飾品;同質(zhì)同色;戒指的戴法;數(shù)量不超過兩件。

          7、男人看表,女人看包,包是女性行為的符號(hào)。

          8、職業(yè)場(chǎng)合著裝的 “六不準(zhǔn) ”

          不能過分雜亂;不能不按照常規(guī)著裝;不可過分鮮艷;不能過分暴露;不能穿透視裝;不能穿過分緊身的服裝。

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