儀容儀表禮儀

儀容儀表禮儀精選[15篇]

儀容儀表禮儀1

　　職業(yè)女性的辦公化妝應(yīng)表現(xiàn)秀麗、典雅、干練、穩(wěn)重的辦公室形象。這是因?yàn)檗k公化妝受到辦公室環(huán)境的制約，它必須給人有責(zé)任和知性的感覺。

　　1、發(fā)型發(fā)式“女人看頭”：

　　時(shí)尚得體，美觀大方、符合身份。發(fā)卡式樣莊重大方，以少為宜，避免出現(xiàn)遠(yuǎn)看像圣誕樹，近看像雜貨鋪的場面。

　　2、面部修飾：

　　女士化妝是自尊自愛的表現(xiàn)，也是對別人的一種尊重，是企業(yè)管理完善的一個(gè)標(biāo)志。要求化淡妝，保持清新自然，化妝注意事項(xiàng)：化妝要自然，力求妝成有卻無;化妝要美化，不能化另類妝;化妝應(yīng)避人。

　　3、女士著裝要求：

　　著職業(yè)套裝(裙裝)、不穿黑色皮裙，不穿無領(lǐng)、無袖、領(lǐng)口較低或太緊身的衣服，正式高級場合不光腿、穿貼近肉色的襪子、不穿黑色或鏤花的絲襪，襪子不可以有破損，應(yīng)帶備用襪子，襪子長度避免出現(xiàn)三節(jié)腿。

　　4、鞋子要求：

　　不穿過高、過細(xì)的.鞋跟;不穿前不露腳趾后露腳跟的涼鞋，穿正裝涼鞋。

　　5、佩戴飾品：原則符合身份，以少為宜;不戴展示財(cái)力的珠寶。

　　6、首飾：不戴展示性別魅力的飾品;同質(zhì)同色;戒指的戴法;數(shù)量不超過兩件。

　　7、男人看表，女人看包，包是女性行為的符號。

　　8、職業(yè)場合著裝的 “六不準(zhǔn) ”

　　不能過分雜亂;不能不按照常規(guī)著裝;不可過分鮮艷;不能過分暴露;不能穿透視裝;不能穿過分緊身的服裝。

儀容儀表禮儀2

　　1.儀表規(guī)范

　　① 日常著裝必須整潔、大方和得體。

　�、� 因公涉外活動(dòng)時(shí)，男士著西裝、打領(lǐng)帶，女士穿西裝套裙。

　�、� 參加社交活動(dòng)時(shí)，根據(jù)喜好著裝，但力求高雅、美觀。

　　2.儀容規(guī)范

　　① 容貌修飾自然端莊，不過于張揚(yáng)。

　　② 面部保持潔凈，頭發(fā)梳理整齊。

　　③ 男職工不留長發(fā)，不蓄長胡須;女職工不燙怪異發(fā)型，化妝自然得體。

　�、� 神態(tài)自信，舉止穩(wěn)重，禁忌粗俗行為。

　�、� 常面帶笑容，保持開朗，營造和諧、融洽的氛圍。

　　3.儀態(tài)規(guī)范

　�、� 站姿：腰身挺直，禁忌躬背哈腰;不隨意扶、拉、倚、靠、趴、蹬、跨，雙腿不可不停地抖動(dòng)。

　�、� 坐姿：從容就坐，動(dòng)作輕穩(wěn)(男士腰背挺直，女士坐姿文雅自然);離座穩(wěn)重，非固定椅子須放回原處。

　�、� 走姿：上身保持正直，雙肩放松，目光平視。

　　4.言語規(guī)范

　�、� 用語禮貌，多用敬語、謙語，如“您、請、謝謝、對不起”等，不說臟話、忌語。

　　② 熱情、誠懇，語氣平和，手勢得當(dāng)，切忌用手指人和拉拉扯扯。

　�、� 不要隨意打斷他人講話或心不在焉，切忌打聽他人隱私和貿(mào)然提問。

　�、� 目視交談對方，適時(shí)點(diǎn)頭、應(yīng)答。

　�、� 說話時(shí)間長短適度，切忌滔滔不絕。

　�、� 會(huì)議、接待等場合宜講普通話。

　　5.辦公規(guī)范

　�、� 以職務(wù)或職稱稱呼上級，以職務(wù)或同志等稱呼同事，以先生、女士等稱呼患者和賓客。

　�、� 遇到同事、患者和賓客，見面先問好，面帶微笑，言語禮貌。

　�、� 未經(jīng)同意不得隨意翻看同事的文件、資料等。

　�、� 上班時(shí)間不做與工作無關(guān)的事務(wù)。

　　6.電話規(guī)范

　　① 電話鈴響三聲之前接聽，超過三聲接聽時(shí)主動(dòng)道歉。

　�、� 要有明朗的心情，以對方看著自己的心態(tài)去接聽電話。

　　③ 接起電話，清晰地說“您好，這里是xxxx”。

　　④ 接聽過程中語音清晰、語氣自然、語速適中、語調(diào)平和，切忌心不在焉、敷衍應(yīng)付。

　　⑤ 接到打錯(cuò)的電話，禮貌說明，盡量提供幫助。

　　⑥ 通話完畢，禮貌道別，輕放電話(備注：地位高者或患者主叫者先掛)。

　　7.介紹規(guī)范

　�、� 主動(dòng)向顧客介紹在場人員;優(yōu)先介紹職務(wù)最高者、年齡最長者和女士。

　�、� 先介紹姓名，再加尊稱，然后準(zhǔn)確介紹職務(wù)，如，王××先生，總經(jīng)理。

　�、� 面帶微笑，舉止大方，手掌伸直，掌心向上，示意所介紹的人。

　　8.握手規(guī)范

　�、� 年長者向年輕者伸手，職位高者向職位低者伸手，女士向男士伸手，主人向客人伸手。

　�、� 用右手，雙腿并立站直，微笑注視對方眼睛。

　�、� 表達(dá)由衷敬意和謝意時(shí)，宜用雙手，身體微微前傾。

　　④ 人多握手時(shí)，切忌交叉握手。

　�、� 切忌坐著握手、搶著握手、戴著手套握手和拿著東西握手等。

　　9.名片禮儀

　�、� 遞送名片：a.依照“職位低者先向職位高者遞送名片，男性先向女性遞名片，年少者向年長者遞名片”。b.如果自己這一方人較多，則由地位較高者先向?qū)Ψ竭f送名片;c.名片正面朝向?qū)Ψ�，欠身遞送，同時(shí)說“我叫××，這是我的名片，請笑納!”或“請多關(guān)照!”等。

　　② 接受名片：a.面帶微笑，恭敬地用雙手的拇指和食指捏住名片下方兩角，并表示感謝;b.接過名片，當(dāng)著對方仔細(xì)把名片看一遍，然后將名片放入名片盒或名片夾，切忌當(dāng)著對方將名片隨便放置桌上或口袋里。

　�、� 索要與拒絕：a.在他人無意或忘記交換名片而自己有意索要時(shí)，要選擇妥善的方式，如采用“今后怎樣與您聯(lián)系”等提示性語言，以委婉表達(dá)交換名片的愿望;b.在自己忘帶名片而無法交換或者因故不便交換名片時(shí)，要采用委婉的說辭，如“非常抱歉，今天忘帶名片了”。

　　企業(yè)員工的行為舉止禮儀

　　禮貌：

　　禮貌是人與人之間在接觸交往中相互表示敬重和友好的行為。它體現(xiàn)了時(shí)代的風(fēng)尚與人們的道德品質(zhì)，體現(xiàn)了人們的文化層次和文明程度。

　　1. 面帶微笑地歡迎每一位客人，并盡可能使用客人姓名。

　　2. 見到客人或會(huì)所高層管理人員，應(yīng)主動(dòng)上前稱呼并問好，聲音洪亮，態(tài)度恭敬友好。

　　3. 與客人或會(huì)所高級管理人員說話時(shí)，應(yīng)保持目光接觸，面帶微笑，落落大方。

　　4. 需打斷客人或會(huì)所高級管理人員談話或工作時(shí)，不可貿(mào)然打斷，應(yīng)先說“對不起”。

　　5. 進(jìn)門前應(yīng)先敲門，經(jīng)允許方可進(jìn)入，進(jìn)入后不可亂翻東西。

　　6. 上下樓梯、電梯或在路上與客人或會(huì)所高層管理人員相遇時(shí)，應(yīng)主動(dòng)讓路給客人或會(huì)所高級管理人員。

　　7. 工作或談話時(shí)，看到客人或會(huì)所高級管理人員走上前來，應(yīng)馬上停止，主動(dòng)問好，提供幫助(若客人與會(huì)所高級管理人員同時(shí)來到，應(yīng)以客人為先，但仍需打招呼問好)。

　　8. 進(jìn)入會(huì)場等正式及莊重的場所不可遲到，并應(yīng)主動(dòng)讓座，保持安靜，不在人群中推擠或大聲交談喧嘩，盡量不在公眾場所修飾個(gè)人儀表。

　　9. 遞送或接受物品時(shí)應(yīng)用雙手，并向?qū)Ψ街轮x。

　　10. 使用客人或會(huì)所高級管理人員交談時(shí)使用的語言，其他情況下，使用標(biāo)準(zhǔn)普通話。臨別時(shí)，用微笑熱情與客人道別，并歡迎他再次光臨。

　　11. 會(huì)所員工在接聽電話的服務(wù)中，要通過“電話語言”傳播會(huì)所溫馨，給客人留下良好的印象。

　　服務(wù)禮儀：

　　儀容、儀表、儀態(tài)-

　　1、 儀容儀表符合會(huì)所從業(yè)規(guī)范，時(shí)刻保持整潔優(yōu)雅。

　　2、挺拔的'站姿，端正的坐姿，穩(wěn)健優(yōu)美的走姿，保持大方得體的儀態(tài)。

　　行為-

　　1、不卑不亢，落落大方，合乎禮節(jié)禮儀，彬彬有禮、溫文爾雅并不意味 著就是自卑、

　　失態(tài)、唯唯諾諾、卑躬屈膝，不必要有過分的殷勤和繁瑣的關(guān)注。

　　2、按服務(wù)規(guī)程行事。一線員工要熟知自己工作中的服務(wù)規(guī)程，不能違反操作規(guī)程。

　　3、一體待客：每一位來客盡管經(jīng)濟(jì)、社會(huì)地位有所不同，但他們來到我們這兒消費(fèi)，我們都應(yīng)一視同仁、平等對待，不應(yīng)厚此薄彼。

　　語言-

　　1、語言禮貌得體、音量適中，談話時(shí)表情要平和、自然大方，手勢適當(dāng)。

　　提倡款客五聲：

　　-會(huì)員來時(shí)要有歡迎聲，給客人以賓至如歸的感覺;

　　-遇到會(huì)員要有稱呼聲，讓客人感受到禮遇和尊重;

　　-麻煩會(huì)員要有致歉聲，給人以彬彬有禮的好態(tài)度;

　　-受人幫助要有致謝聲，讓人感受到謙遜有禮;

　　-會(huì)員離店要有送客聲，給客人留下最后的好印象。

　　2、語委婉靈活，能根據(jù)不同地點(diǎn)、場合和具體情況靈活使用語言。

　　態(tài)度-

　　1、良好的服務(wù)態(tài)度使客人在精神上如沐春風(fēng)，使客人真正體會(huì)到“會(huì)員至上”的感受。

　　2、良好的服務(wù)態(tài)度具體表現(xiàn)了飯店的管理水平和服務(wù)人員個(gè)人的修養(yǎng)。

儀容儀表禮儀3

　　面容清潔

　　要求每日早晚洗臉，清除附在面部的污垢、汗?jié)n等不潔之物。正確的洗臉方法有助于保持皮膚的彈性，保持血液循環(huán)良好和新陳代謝的正常運(yùn)行，因此要注意洗臉的方法。首先用溫水先潤濕臉部，然后用適當(dāng)?shù)那鍧崉?洗面奶、香皂、洗面膏等)，用手由下向上揉搓、打圈。手經(jīng)過鼻翼兩側(cè)至眼眶周圍正反打圈，從上額至顴骨至下頜部位反復(fù)打圈，由頸部至左、右耳根反復(fù)多次。這是借助于光滑的洗面材料而起到對皮膚的按摩作用;再用溫水沖凈面部的洗面用料;最后用涼

　　水沖洗，令毛孔收縮。為了養(yǎng)護(hù)面容，平日多吃水果蔬菜，多喝水，以保持足夠的水分，防止皮膚粗糙干燥。要保證足夠的睡眠，使面部看上去紅潤。夏季要及時(shí)擦去臉上的汗，不要讓其淌在臉上。冬天在外出前要擦好潤膚產(chǎn)品，以便保護(hù)肌膚。

　　口腔清潔

　　保持牙齒清潔，要堅(jiān)持早晚刷牙。常規(guī)的牙齒保潔應(yīng)做到“三個(gè)三”，即三頓飯后都要刷牙;每次刷牙的時(shí)間不少于三分鐘;每次刷牙的時(shí)間應(yīng)在飯后三分鐘內(nèi)。

　　口腔異味影響交際，必要時(shí)可以用口香糖來減少口腔異味。但應(yīng)指出，在正式場合嚼口香糖是不禮貌的，與人交談時(shí)，也應(yīng)避免。每日早晨起床，空腹飲一杯淡鹽水，平時(shí)多以淡茶鼻子清潔

　　在接待客人前，最好檢查一下自己的鼻毛是否過長，以免有礙觀瞻。如鼻毛過長應(yīng)用小剪刀剪短，但不要去拔。保持鼻腔的清潔，不要用手去摳鼻孔，尤其是在客人面前，這樣既不文雅，又不衛(wèi)生。

　　頭發(fā)清潔

　　應(yīng)該養(yǎng)成周期性洗發(fā)的習(xí)慣，一般每周洗2～3次即可。易出油的頭發(fā)應(yīng)該2天洗1次;干性的頭發(fā)洗頭間隔時(shí)間可稍長一些。洗前先將頭發(fā)梳理通順，濕潤后用洗發(fā)用品輕揉，最后沖洗干凈。

　　初秋，往往會(huì)出現(xiàn)頭皮屑增多、脫發(fā)、斷發(fā)的現(xiàn)象，主要原因是因一個(gè)夏季強(qiáng)烈陽光的輻射，風(fēng)吹、汗?jié)n等使頭發(fā)正常生長受到影響。所以在入秋前對頭發(fā)要精心保養(yǎng)�？裳a(bǔ)充一些營養(yǎng)護(hù)發(fā)素等。如發(fā)現(xiàn)發(fā)尖分岔，就必須及時(shí)修剪。在洗發(fā)時(shí)，洗發(fā)劑和肥皂不宜在頭發(fā)上停留太長時(shí)間，因其性質(zhì)屬堿性，對頭發(fā)會(huì)有損害。梳頭時(shí)，一定要留意，上衣和肩背上不應(yīng)落有頭皮屑和脫落的頭發(fā)。

　　手的清潔

　　在交際活動(dòng)中，手占有重要的位置。接待客人時(shí)，我們通常以握手的禮節(jié)來表示對客人的歡迎，然后再伸出手遞送名片等，客人總是先接觸到我們的手，形成第一印象。通過觀察手，可以判斷出一個(gè)人的修養(yǎng)與衛(wèi)生習(xí)慣，甚至對生活的態(tài)度。因此，應(yīng)經(jīng)常清洗自己的手，修剪指甲。手的清潔與一個(gè)人的整體形象密切相連，應(yīng)當(dāng)引起足夠的重視。但在任何公眾的場合修剪指甲，都是不文明、不雅觀的舉止。

　　身體清潔

　　講究個(gè)人衛(wèi)生，養(yǎng)成良好的`衛(wèi)生習(xí)慣，要求身體勿帶異味。常常洗澡是必要的，尤其是參加一些正式活動(dòng)之前一定要洗澡。如果有“狐臭”，應(yīng)及時(shí)治療，避免在公務(wù)交往中引起交往對象的反感。有些人喜歡使用香水，走到哪里香到哪里，這也是不禮貌的，所以在工作中最好不用香水。

　　胡須清潔

　　我國當(dāng)代風(fēng)俗，男子不蓄胡須，所以若不是老人或職業(yè)上的特殊需要，都不要蓄胡須，男士每日要把臉刮干凈。特別要指出的是，不可以當(dāng)眾剃須。商務(wù)人員一般不提倡留長發(fā)、蓄胡須。

　　基本要求“四個(gè)無”

　　●無異響：身體不要發(fā)出異響，如腸動(dòng)、排氣聲，哈欠聲、打飽嗝等。這些異響都顯得不禮貌，應(yīng)盡量避免，如不得已產(chǎn)生，應(yīng)和身邊的人打招呼說“對不起”。

　　●無異味：養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣，做到勤洗澡、勤換內(nèi)衣，以免身上發(fā)出汗味或其他異味。另外，在上班前應(yīng)盡量避免喝酒，不吃大蔥、大蒜、韭菜等有刺激性的食物。

　　●無創(chuàng)破：保持面容、手部等裸露在外的身體沒有明顯的創(chuàng)傷。

　　●無異物：保持面容和身體的清潔，并尤其注意臉的清潔，身上不要有殘發(fā)、頭皮屑等。

　　男士發(fā)型

　　人們通常是從頭到腳打量別人，因此發(fā)型適當(dāng)與否，直接影響到自己在別人心中的第一印象。男士發(fā)型應(yīng)該

　　●發(fā)型應(yīng)大方、得體。

　　●長度要適中，前不及眉，旁不遮耳，后不及領(lǐng)。

　　●不留長發(fā)和大鬢角。

　　女士發(fā)型

　　●女士發(fā)型的基本要求是活潑開朗、朝氣蓬勃、干凈利落、端莊持重，發(fā)不遮臉。

　　●不要將頭發(fā)染成五顏六色。

　　●避免使用色澤太鮮艷的發(fā)飾。女性發(fā)型與臉型。

　　●圓臉應(yīng)兩側(cè)鬢角向下拉長，如垂直向下的發(fā)型能使臉型顯長。

　　●方臉可采用不對稱的發(fā)縫、翻翹的發(fā)簾來增加發(fā)式變化，并盡量增多脖子周邊的頭發(fā)。不要剪成寸頭，耳旁頭發(fā)不宜變化過大，額頭不宜暴露。

　　●長臉適當(dāng)用劉海遮蓋前額，使臉看上去豐滿些。如果下頜骨窄長，耳區(qū)的頭發(fā)應(yīng)厚而蓬松，以分散臉型的窄長感。不宜選擇披肩長發(fā)。

　　●三角型臉雙耳上方的頭發(fā)可令其寬厚，雙耳下部的頭發(fā)應(yīng)限制發(fā)量。

　　●倒三角型臉宜選短發(fā)型或不對稱式的發(fā)型，此外，雙耳以下發(fā)量宜適當(dāng)增多，但切勿過于豐隆或垂直。

　　女士發(fā)型與體型

　　●高瘦身材適宜于留長發(fā)、直發(fā)。

　　●個(gè)子矮小發(fā)型應(yīng)以秀氣、精致為主，若盤頭也有身材增高的錯(cuò)覺。避免粗獷、蓬松，不適宜留長發(fā)。

　　●身材高大的人一般以直發(fā)為宜，或者是大波浪卷發(fā)。頭發(fā)不要太蓬松。

　　●矮胖者不要留披肩長發(fā)，應(yīng)盡可能讓頭發(fā)向高度發(fā)展，顯露脖子，頭發(fā)避免過于蓬松或過寬。

　　女性發(fā)型與年齡

　　● 20到35歲比較注意儀表的整潔和美觀，各種新穎、別致而又健康、大方的發(fā)型都可以。

　　● 40歲上下者，發(fā)型應(yīng)趨向于傳統(tǒng)化，留長發(fā)一般以束發(fā)髻為宜。

　　● 50歲以上的女性，其發(fā)型一般要求簡樸、端莊、穩(wěn)重。

儀容儀表禮儀4

　　員工應(yīng)具備的儀容儀表禮儀

　　頭發(fā)狀況

　　勤洗發(fā)，理發(fā);梳理整齊，無頭皮屑、無雜物，不染發(fā)、不燙發(fā)、不留怪異發(fā)型。

　　發(fā)型

　　前不遮眼，側(cè)不扣耳，后不過領(lǐng)。 前面留海不過眉毛，后不過肩，不留披肩發(fā)。

　　發(fā)飾

　　發(fā)飾顏色為黑色或與頭發(fā)本色近似。

　　面容

　　臉頸及耳朵絕對干凈，不留胡須，鼻毛不準(zhǔn)出鼻孔，口齒無異味。 臉頸及耳朵絕對干凈，上崗之前化淡妝(淡雅自然)，不濃妝艷抹，口齒無異味。

　　身體

　　上班前不吃異味食品和不喝含酒精的飲料、勤洗澡、無體味。

　　裝飾物

　　不能佩戴首飾(項(xiàng)鏈、耳環(huán)、手鐲及夸張的頭飾)，只允許佩戴手表、名牌、婚戒。

　　著裝

　　著統(tǒng)一的崗位工作服，佩戴相應(yīng)的領(lǐng)帶、領(lǐng)結(jié)、領(lǐng)花或者絲帶，工作服要干凈、平整、無垢塵、無脫線、紐扣齊全扣好，不可衣冠不整，工號牌要佩戴在左胸前，不得歪斜;不要將衣袖、褲子卷起;衣袋里不能裝任何物品，特別是上衣口袋領(lǐng)子、袖口要干凈。內(nèi)衣不能外露。

　　手部

　　指甲要修好，不留長指甲，保持干凈、勤洗手。

　　女員工不能涂有色指甲油、不留長指甲、保持干凈、勤洗手。

　　鞋襪

　　著黑色皮鞋，表面锃亮、無灰塵、無破損、著黑色襪子 著黑色皮鞋或布鞋，表面干凈，著肉色連褲襪，不掛邊、不破損、不滑絲。

　　整理場所

　　公共場所需整理儀表時(shí)，要到衛(wèi)生間或工作間等客人看不到的地方，不要當(dāng)客人的面或在公共場所整理。

　　員工的舉止儀態(tài)禮儀

　　一、站立(基本要求：挺拔)

　　站立要頭部保持端正、面帶微笑、雙目平視前方，嘴微閉、下巴往內(nèi)放、頸部要梗、肩平、挺胸收腹、身正、腿直，兩臂自然下垂在身體兩側(cè)或在體前交叉，右手放在左手上，以保持隨時(shí)向客人提供服務(wù)的`狀態(tài)。雙手不抱胸、不插袋、不叉腰。女子站立時(shí)，腳呈V字形(腳尖分開距離約為50度左右)，雙膝和腳后跟要靠緊，男子站立時(shí)雙腳與肩同寬(腳跟分開距離限8厘米內(nèi))，身體不可東倒西歪。雙臂交叉在身后。站累時(shí)，腳可以向后站半步，將重心任意移到任何一腳，另一腳可略放松或移動(dòng)一下位置，但上體仍保持正直。

　　二、坐姿(姿態(tài)要端正)

　　入坐要輕緩，不要趕步，以免給人以“搶座”感，走到座位前，自然轉(zhuǎn)身，右腳向后撤半步，安穩(wěn)坐下(女子入座時(shí)，若是裙裝，應(yīng)用手將裙向前攏一下，不要落座后再起來整理)。

　　坐下后，頭部要端正，面帶微笑，雙目平視，嘴唇微閉，下頜微收。雙肩平正放松，挺胸、立腰、兩臂自然彎曲，男士雙手掌心垂直向下，自然放在膝上，兩膝距離以一拳左右為宜;女子可將右手搭在左手上，輕放在腿面上，并將兩腳并排自然擺放。也可以一手略握一只手腕，置于身前。兩腿自然彎曲，雙膝并攏，雙腿正放或側(cè)放，(男士坐時(shí)雙腿可略分開)。

　　雙腳平落地上�？刹�攏也可交疊。女子坐在椅子上，只可坐滿椅子的三分之二，脊背輕首。談話時(shí)如需側(cè)轉(zhuǎn)身，上體與腿應(yīng)同時(shí)轉(zhuǎn)動(dòng)，幅度不可過大。起來時(shí)，右腳應(yīng)向后收半步而后站起，動(dòng)作不要迅猛。坐在椅子或沙發(fā)上時(shí)，不要前俯后仰，更不要將腳放在椅子或沙發(fā)扶手上和茶幾上。不翹二郎腿，尤其不要翹著二郎腿還上下踮腳晃腿，兩手不要漫不經(jīng)心地拍打扶手。

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儀容儀表禮儀5

　　教學(xué)設(shè)計(jì)

　　步驟一：告知教學(xué)目的、內(nèi)容

　　本模塊分成儀容禮儀和儀態(tài)禮儀。分別從化妝、頭發(fā)修飾、站姿、坐姿、蹲姿、走姿、神情、手勢等方面培養(yǎng)儀容儀態(tài)禮儀，讓同學(xué)們具備基本的儀容儀態(tài)禮儀。

　　步驟二：新課導(dǎo)入

　　儀態(tài)美即姿勢、動(dòng)作的美，是人體具有造型性因素的靜態(tài)美和動(dòng)態(tài)美。包括人的站姿、走姿、坐姿、手勢以及表情等等。

　　步驟三：新知識(shí)引入

　　任務(wù)一 儀容禮儀

　　一、化妝品的類型

　　1、潤膚型化妝品。這類化妝品常見的有香脂、乳液、潔面霜、潤膚蜜、雪花膏等。

　　2、美發(fā)型化妝品。香波、潤絲、發(fā)乳、發(fā)油、發(fā)絲、冷燙液、染發(fā)水、生發(fā)水等。

　　3、芳香型化妝品。香水、香粉、香粉蜜、花露水、爽膚水等。

　　4、修飾型化妝品。最常見的修飾型化妝品有粉飾、油彩、唇膏、眉筆、眼影、睫毛膏、化妝水等。

　　二、化妝的規(guī)則

　　1、在工作崗位上，應(yīng)當(dāng)化以淡妝為主的工作妝。淡妝的主要特征是簡約、清麗、素雅，具有鮮明的立體感。

　　2、在工作崗位上，應(yīng)當(dāng)避免過量地使用芳香型化妝品。

　　正確使用香水的位置有兩個(gè)：

　　一是離脈搏跳動(dòng)比較近的地方，如手腕、耳根、頸側(cè)、膝部、踝部等處。 二是既不會(huì)污損衣物，又容易擴(kuò)散出香味的服裝上的某些部位，如內(nèi)衣、衣領(lǐng)、口袋、裙擺的內(nèi)側(cè)，以及西裝上所用的插袋巾的下端。

　　3、在工作崗位上，應(yīng)當(dāng)避免當(dāng)眾化妝或補(bǔ)妝。

　　4、在工作崗位上，應(yīng)當(dāng)力戒與他人探討化妝問題。

　　5、在工作崗位上，應(yīng)當(dāng)力戒自己的妝面出現(xiàn)殘缺。

　　三、面部化妝的一般程序：

　　1、潔面：

　　用溫水及洗面奶徹底洗去臉上的油脂、汗水、灰塵等污穢，以使妝面光艷美麗。

　　2、撲緊膚水：

　　將收縮水輕拍在前額、面額、鼻梁、下巴等處，以收縮毛孔，繃緊皮膚，使之易于上妝。用量只需0。5～1毫升。

　　3、擦護(hù)膚霜或美容隔離霜：

　　目的是保護(hù)皮膚，使其免受化妝品的刺激，并使粉底霜易于涂敷。

　　4、打底色：

　　選擇兩種以上適合自己皮膚的粉底霜，按面部不同的區(qū)域，分別涂敷深淺不同的粉底霜，以期得出有立體感的妝面。

　　5、薄施定妝粉，以加固粉底。

　　6、修眉、畫眉和拔眉。

　　7、畫眼線：

　　沿睫毛根部畫出一條細(xì)線，盡可能貼近睫毛。

　　8、夾眼睫毛：

　　用睫毛器夾上眼睫毛，并涂上適量的睫毛膏。

　　9、眼部著色(即涂眼影)：

　　重點(diǎn)是上眼瞼，從瞼緣到眉毛下緣，著色由深到淺，并巧施亮色以加強(qiáng)眼睛的立體感

　　10、畫鼻側(cè)影：

　　在鼻梁兩側(cè)輕畫兩條暗影，關(guān)鍵是選色適當(dāng)、潤色自然，最好不要顯露條狀縱行痕跡。

　　11、打腮紅：

　　用胭脂掃或手指將胭脂涂在面頰的相應(yīng)部位上。

　　12、再次撲上一層半透明的定妝粉。

　　13、涂口紅：

　　先用唇線筆畫出理想的唇型，然后填入唇膏。

　　14、檢查化妝效果：

　　包括局部效果和總體效果，必要時(shí)進(jìn)行補(bǔ)妝或矯正。

　　四、眉毛的美化與修飾：

　　1、不同臉型的眉型設(shè)計(jì)：

　　A、橢圓臉：以標(biāo)準(zhǔn)眉型為首選，眉峰不宜過高，眉頭可稍加強(qiáng)調(diào)，但不宜過濃，這樣可使臉龐顯得略寬而不失秀麗。

　　B、長臉：應(yīng)選擇水平眉，畫法是靜止的橫向，以造成截?cái)嚅L臉的效果，從而達(dá)到增加臉的寬度的效果。眉毛的圓弧彎度不要太明顯，過彎會(huì)拉長眉與下頜線的距離，從而使臉顯得更長。

　　C、圓臉：適合上升眉，眉腰至眉峰逐漸上挑，接近眉尾處慢慢細(xì)窄，并略向下彎，眉尾應(yīng)稍高于眉頭的水平線。這種眉型有拉長臉頰的效果，使人看起來比較瘦削。

　　D、瓜子臉：亦稱心形臉，特點(diǎn)是上寬下窄，顯得秀氣，但有些單薄。眉型應(yīng)為自然的弧線形，眉峰宜略偏向內(nèi)側(cè)，特別注意粗細(xì)適中。因?yàn)檫^粗會(huì)使下頦

　　顯得更尖，過細(xì)會(huì)破壞面部整體的平衡。眉峰不可過高，眉尾不可過長，一切以適度為好。

　　E、三角臉：也稱梨形臉，特點(diǎn)是上窄下寬，給人以尖頭尖腦的印象。眉型可選有角度的弧形，兩眉頭間適當(dāng)拉開，眉峰的位置向外移，眉尾向鬢角延長。眉毛可畫得稍粗一些，以加強(qiáng)面孔上半部的分量。這樣的眉型可適當(dāng)改善額部窄小，五官過于集中的觀感。

　　F、棗核臉：面頰瘦削，顴骨寬大突出，特點(diǎn)是兩頭尖，中間寬。此種臉型的眉型宜畫成有特點(diǎn)的平圓形，宜加重眉頭的分量，畫眉頭時(shí)在顏色和寬度上都應(yīng)做適當(dāng)?shù)膹?qiáng)調(diào)，將人們的視線吸引過來，而眉體應(yīng)舒展柔和，這樣有助于改善顴骨過于突出的印象。

　　2、怎樣畫眉：

　　(1)畫眉的方法和原則：

　　畫眉應(yīng)按照設(shè)計(jì)好的眉型，順著眉毛的自然長勢，從眉頭畫向眉尾。也可以從眉峰畫向眉梢，然后再畫眉頭和眉腰，注意結(jié)合部要自然融合不露痕跡。一條眉毛，眉頭應(yīng)模糊淺淡，眉毛的上緣和眉尾的著色要輕;眉體的中間，眉毛的下緣和眉峰的著色應(yīng)稍重。

　　(2)怎樣追求眉毛的自然和諧：

　　最好是用削尖的硬芯眉筆一根根地描畫，第一步先從眉毛的上緣向下畫，然后再從眉毛的下緣向上畫，在眉體中間交匯。還可以刷上適量的睫毛膏。

　　(3)也可以這樣畫眉：

　　如果眉型很好，但過于稀疏或淺淡，可以用軟眉筆順著本來的弧形在眉毛中間畫一條線，然后用眉刷或手指上下抹開。

　　(4)怎樣使用眉毛粉：

　　先用眉筆勾出淡淡的眉型，然后用眉刷蘸眉粉著色，要少蘸輕涂，這樣就顯得柔美自然了。

　　(5)怎樣修剪眉毛：

　　修剪眉毛有一定的難度，不小心常剪得過分，形成缺眉或禿眉，再彌補(bǔ)就困難了。剪眉的方法有兩種，一種是將眉梳貼在眉毛上，隔著梳齒剪去過長的眉毛，宜從眉尾向眉頭修剪，眉尾留得短些，眉腰和眉頭留得長一些。另一種方法比較簡單，用眉刷將眉毛向下刷，把超過眉下緣的部分剪去，再將眉毛向上梳，同樣剪去伸出上緣的部分。

　　五、眼睛的美化和修飾：

　　工作妝及淡妝，只需涂眼影、畫眼線、上睫毛膏等3項(xiàng)內(nèi)容即可。

　　1、涂好眼影：

　　我們東方人的特點(diǎn)是眉弓平坦、瞼裂短小、眼瞼厚重，與西方人比較，雖然顯得莊重、文雅，但不夠活潑、傳神。涂眼影的目的，就是將各種眼影色巧妙、和諧地涂于眼睛周圍，以增添眼睛的.顏色和深度，使眼睛呈現(xiàn)出生動(dòng)的立體形象。

　　2、畫眼線的技巧：

　　(1)握筆要穩(wěn)，下筆要準(zhǔn)。

　　(2)畫上眼線時(shí)，鏡子放低，視線向下，從內(nèi)眼角畫向外眼角，到2/3長度時(shí)可逐漸加粗，接近眼尾時(shí)，可略離開睫毛根部，向上形成一個(gè)小小的斜角。

　　(3)畫下眼線時(shí)，將鏡子抬高，眼睛向上看，也可用左手將上眼瞼固定，以免眨眼時(shí)影響操作。下眼線要畫得細(xì)些、淡些，有時(shí)從外眼角畫向內(nèi)眼角，似乎更為順手。

　　(4)眼線畫得適當(dāng)?shù)皿w，能夠加強(qiáng)睫毛的表現(xiàn)力，使之看起來更加濃密。

　　(5)用眼線調(diào)整眼睛的位置和形態(tài)。

　　3、睫毛的美化：

　　美化睫毛的目的，是使之顯得濃黑而突出。長長的、黑黑的、向上翹的睫毛，與眼睛鞏膜的淺亮形成對比，無疑會(huì)突出眼睛的“瞬間美”，并具有動(dòng)人心魄的魅力。

　　六、面頰的美化與修飾：

　　面頰的美化，主要是使用胭脂的技巧，通常稱為涂頰紅、打腮紅、上面紅等。面頰化妝的目的，是利用各色胭脂的不同的明暗、深淺程度，在面部制造出起伏變化的陰影區(qū)和明亮區(qū)，以體現(xiàn)女性不同的魅力。

　　七、口唇的美化與修飾：

　　1、理想的口唇及其標(biāo)準(zhǔn)比例：

　　(1)品唇輪廓線清楚，下唇略厚于上唇，唇珠較明顯，嘴角微翹，整個(gè)口唇富有立體感。

　　(2)口的大小與臉型相宜，口裂的寬度應(yīng)有45~55厘米之間，嘴角的位置應(yīng)在眼睛平視時(shí)瞳孔向下延伸的垂直線上。

　　(3)唇峰弧形優(yōu)美、高低一致，其最高點(diǎn)，應(yīng)在鼻孔中心點(diǎn)向下延伸的垂直線上，唇峰較唇谷高出02~03厘米。

儀容儀表禮儀6

　　第一：著裝得體

　　選擇合適的著裝對面試來說尤為重要，要選擇一身適合自身氣質(zhì)的衣裝和鞋子。男生穿衣服相對要正式一些，這樣給人以穩(wěn)重感，領(lǐng)帶如果需要系，可以以暗色系為主，大氣沉穩(wěn)為好;女生穿衣不能太松散，也不能太修身，在突出自己曲線的同時(shí)，不能太過妖嬈，高跟鞋也不適宜太高。

　　除了著裝，化妝也尤為重要，特別是女同學(xué)。不能留長指甲，不可披頭散發(fā)，可將頭發(fā)盤起，但注意不可盤的過于時(shí)尚，如：花苞頭，繁瑣編發(fā)等，不要戴過于醒目的飾品，切記不要給考官留下不踏實(shí)、不穩(wěn)重的印象。不比西子的“淡妝濃抹總相宜”，還是以淡妝為宜，彰顯自己的魅力，又體現(xiàn)對考官的尊重。

　　第二：形態(tài)得體

　　進(jìn)入考場后，注意自己走路的姿勢，不要搖擺或過于僵硬，保持自然的姿勢，懂得向考官問好，這是人與人交往的最基本的禮儀，得到允許后自然入座。入座后注意自己的坐姿，不要過于懶散，不能怎么舒服怎么坐，一定要坐姿端正，雙手自然擺放，讓自己在考官面前做到大方得體。

　　在答題時(shí)適當(dāng)?shù)膭?dòng)作和表情是合理的，特別比如碰到演講或者情景模擬的`題目，這方面反倒是考官看重的，只要?jiǎng)幼鲃e太夸張，煽情有度，恰到好處的予以渲染可以起到加分的效果。另外，在答題時(shí)還要適當(dāng)?shù)暮透魑豢脊儆醒凵窠涣�，體現(xiàn)對考官的尊重和自己的從容。

　　第三，擲地有聲

　　大家肯定會(huì)承認(rèn)這樣一個(gè)現(xiàn)實(shí)，一模一樣的內(nèi)容讓不同的人來表達(dá)得分可能有天壤之別。經(jīng)過一定的訓(xùn)練，大家應(yīng)該能夠相對比較流暢的表達(dá)出來，這時(shí)候有感情的表達(dá)更有勝算。聲音一定要有輕重緩急，語音語調(diào)應(yīng)該抑揚(yáng)頓挫�？梢酝ㄟ^錄音錄像等方式檢驗(yàn)自己的表達(dá)，首先讓自己覺得滿意了，再給其它人看一下，做到可以讓多數(shù)人覺得得體舒服就可以了。

　　常言道：“萬事開頭難”，留下一個(gè)好的印象就是一個(gè)好的開頭。面對如此一個(gè)懂禮貌，重禮儀的考生，小編認(rèn)為，面試考官更想聽你對每一道題的想法，再根據(jù)自己的能力答好每一道題，相信你會(huì)順利過關(guān)，祝每一個(gè)學(xué)子都能成“公”!

儀容儀表禮儀7

　　1、和別人說話拿手指指點(diǎn)別人是非常不禮貌的。老師講課可以指，但那是空指，不能實(shí)指。指著別人身體有教訓(xùn)之嫌，指著別人鼻子和頭有侮辱之意。

　　應(yīng)該這樣：手從下往上翻，掌心向上，手指并攏，這樣，一位、兩位、三位，這個(gè)就比較好看。當(dāng)然也別做過了。

　　2、儀表禮儀有四個(gè)要點(diǎn)：要注意容貌的修飾；要注意化妝；要注意舉止；要注意表情。

　�。�1）修飾的基本禮儀。

　　修飾儀表時(shí)第一個(gè)問題講的是容貌的修飾。主要修飾要點(diǎn)有這么幾個(gè)：發(fā)型、面部、口部，還有一個(gè)跟容貌比較搭界的就是手部，因?yàn)槭钟袝r(shí)候像我這樣講課它動(dòng)，動(dòng)不動(dòng)它就跑到臉這個(gè)位置來了，所以它實(shí)際上也是這塊兒的一個(gè)部分。

　　發(fā)型最重要的就是要整潔，規(guī)范，長度適中，款式適合自己。

　　面部修飾最重要的除了整潔之外，還要注意胡子、鼻毛和耳毛、口部要力求無異味，無異物。

　�。�2）化妝的基本禮儀。

　　化妝要自然，使用的化妝品最好要成系列；化妝的各個(gè)部位要協(xié)調(diào)；化妝要避人。

　　社交中的儀表儀容禮儀要求面容

　　每日早晚應(yīng)洗臉，清除附在面部的污垢、汗?jié)n等不潔物。同時(shí)要保證足夠的睡眠，以保持好的氣色，人會(huì)顯得精神。夏季要及時(shí)擦去臉上的汗，不要讓其淌在臉上。秋冬季節(jié)要防止皮膚粗糙干燥，盡量在外出涂抹潤膚產(chǎn)品，以保護(hù)肌膚。女士在正式場合，著正裝時(shí)應(yīng)化淡妝。

　　眼部

　　“眼睛是心靈的窗戶”，因此眼部是被別人注意最多的地方。眼部的清潔必不可少，需避免眼角有眼屎。在室內(nèi)與人交流時(shí)最好不戴墨鏡（除非患眼疾者）。

　　耳朵

　　每天洗臉時(shí)及時(shí)擦洗耳孔，定時(shí)撓耳朵，清除分泌物和灰塵。如果有耳毛的話，還要及時(shí)修剪，要保持耳部清潔但不可當(dāng)眾掏耳朵。

　　口腔

　　保持牙齒清潔，堅(jiān)持早晚刷牙。保持口氣清新，去到公眾場合前盡量不要食用蔥、蒜類等葷辛食物�？谇划愇队绊懡浑H，必要時(shí)可以用口香糖來減少口腔異味。但要注意，在正式場合嚼口香糖是不禮貌的，與人交談時(shí)，也應(yīng)避免。餐后及時(shí)漱口，檢查牙齒上是否附有食物殘?jiān)�，比如翠綠的菜葉、黑色的芝麻或者紅艷的辣椒等等。

　　鼻腔

　　出門前檢查鼻毛是否過長，以免有礙觀瞻。如果在冬天，鼻涕沾在外露的鼻毛上是極其影響社交形象的。如鼻毛過長應(yīng)用小剪刀剪短，不可當(dāng)眾揪拔自己的鼻毛。有鼻涕要及時(shí)用手帕或紙巾擦干凈。不當(dāng)眾用手去擤鼻涕、挖鼻孔、亂彈或亂抹鼻垢，更不要用力大聲地往回吸。清理鼻腔應(yīng)避人，以手帕或紙巾輔助進(jìn)行，應(yīng)避免發(fā)出大的響聲，用完的紙巾要自覺地放到垃圾箱里。

　　胡須

　　男士應(yīng)每日剃須，把臉部胡須剃刮干凈，避免胡子拉碴。

　　手部

　　保持手部清潔干凈，指甲不藏污納垢，應(yīng)及時(shí)修剪指甲，但不在任何公眾的場合修剪指甲。

　　身體

　　勤洗澡，身體勿帶異味，尤其是在參加正式活動(dòng)前一定要洗澡。汗味、狐臭味都會(huì)讓人難受，引起交往對象的'反感。但也忌噴灑過濃香水，導(dǎo)致“人還未到，香氣先襲”的情況，等人到身邊時(shí)讓人根本不敢呼吸的窘?jīng)r。

　　社交中的儀表儀容禮儀原則1）男士

　　1、短發(fā)，清潔、整齊，不要太新潮；

　　2、精神飽滿，面帶微笑；

　　3、每天刮胡須，飯后潔牙；

　　4、白色或單色襯衫，領(lǐng)口、袖口無污跡；

　　5、領(lǐng)帶緊貼領(lǐng)口，系得美觀大方；

　　6、西裝平整、清潔；

　　7、西裝口袋不放物品；

　　8、西褲平整，有褲線；

　　9、短指甲，保持清潔

　　10、皮鞋光亮，深色襪子

　　11、全身3種顏色以內(nèi)。

　　2）女士

　　1、發(fā)型文雅、莊重，梳理整齊，長發(fā)要用發(fā)夾夾好，不能染鮮艷的顏色；

　　2、化淡妝，面帶微笑；

　　3、著正規(guī)套裝，大方、得體；

　　4、指甲不宜過長，并保持清潔。涂指甲油時(shí)須自然色；

　　5、裙子長度適宜；

　　6、膚色絲襪，無破洞；

　　7、鞋子光亮、清潔；

　　8、全身3種顏色以內(nèi)

　　3）養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣

　　1、頭發(fā)：整潔、無頭屑，頭發(fā)軟者可用摩絲定型。在辦公室里，留長發(fā)的女士不披頭散發(fā)；

　　2、眼睛：清潔、無分泌物，避免眼睛布滿血絲；

　　3、鼻子：別讓鼻毛探頭探腦，勿當(dāng)眾摳鼻子；

　　4、嘴巴、牙齒：清潔、無食品殘留物；

　　5、指甲：清潔，定期修剪；

　　6、男士的胡子：每日一理，刮干凈；

　　7、配件及飾物：檢查有否污損或被碰歪了。

儀容儀表禮儀8

　　儀容主要是指人的容貌。儀表即指人的外表，它包括容貌、姿態(tài)、服飾、風(fēng)度、個(gè)人衛(wèi)生等。一個(gè)人儀表不但可以體現(xiàn)其文化修養(yǎng)，也可以反映其審美情趣。穿著得體，不僅贏得他人的信賴，給人留下良好的印象，而且還能夠提高與人交往的能力。相反，穿著不當(dāng)，舉止不雅，往往會(huì)降低自己的身份，損害自己的形象。契訶夫說：人的一切都應(yīng)該是美好的它包括：美的.心靈，美的儀表，美的語言，美的服飾。自然美+修飾美+心靈美=儀表美

儀容儀表禮儀9

　　1、個(gè)人衛(wèi)生：衛(wèi)生是儀容美的關(guān)鍵，是禮儀的基本要求。不管長相多么標(biāo)致，服飾多么華貴，若蓬頭垢面，滿身異味，那必然破壞一個(gè)人的外在形象。因此，每個(gè)人都應(yīng)該養(yǎng)成良好的'衛(wèi)生習(xí)慣，做到入睡起床洗臉、腳，早、晚飯后勤刷牙，經(jīng)常洗頭又洗澡，講究梳理和勤更衣勤洗手等個(gè)人的衛(wèi)生。不要在人面前打掃個(gè)人衛(wèi)生。比如剔牙齒、掏鼻孔、挖耳屎、修指甲、搓泥垢等，這些行為都應(yīng)該避開他人進(jìn)行，否則，不僅不雅觀，也不尊重他人。與人談話時(shí)應(yīng)保持一定距離，聲音最好不要太大，對人口沫四濺。

　　2、穿著服飾：服飾反映了一個(gè)人文化素質(zhì)之高低，審美情趣之雅俗。具體說來，它既要自然得體，協(xié)調(diào)大方，又要遵守某種約定俗成的規(guī)范或原則。服裝不但要與自己的具體條件相適應(yīng)，還必須時(shí)刻注意客觀環(huán)境、場合對人的著裝要求，即著裝打扮要優(yōu)先考慮時(shí)間、地點(diǎn)和目的三大要素，并努力在穿著打扮的各方面與時(shí)間、地點(diǎn)、目的保持協(xié)調(diào)，不破壞自己的形象和品味。

儀容儀表禮儀10

　　儀表的含義

　　儀表，指人的外表，包括人的形體、容貌、健康狀況、姿態(tài)、舉止、服飾、氣質(zhì)、風(fēng)度等方面。古人對儀表的理解，不僅涵蓋了儀容、儀態(tài)，還包括了與之相對應(yīng)的某些內(nèi)在素質(zhì)。

　　形勢解枠中：“法度者，萬民之儀表也�！痹谶@里，儀表所指是表率。枟宋使。

　　服飾儀容、儀表服飾儀容、儀表?xiàng)畛行艂鳀樦校骸俺行派黹L八尺，善儀表，善持論，且多藝能。”這里的儀表指外表、容貌。概言之，一個(gè)人的儀表美是其形體美、容貌及服飾美、語言美、行為舉止姿態(tài)美等各種美的有機(jī)綜合;是內(nèi)在美和外在美的統(tǒng)一;是靜態(tài)美和動(dòng)態(tài)美的結(jié)合;是自然美和社會(huì)美的綜合。

　　儀表美的內(nèi)涵

　　1.儀表美的外在形式和內(nèi)在本質(zhì)

　　人的儀表美必然有一定的外在表現(xiàn)形式，如人的形體美是由美的法則決定的，要求人體各部分比例勻稱，線條優(yōu)美，五官端正，服飾符合當(dāng)時(shí)社會(huì)的審美觀念，并且能夠體現(xiàn)人的自然美等。同時(shí)，人的儀表美又有其內(nèi)在的本質(zhì)，那就是美的人體必須充分體現(xiàn)蓬勃向上的生命力，面部表情和體態(tài)變化所表現(xiàn)出的應(yīng)是人豐富多彩的內(nèi)心世界。因此，要實(shí)現(xiàn)人的儀表美，必須是外在形式和內(nèi)在本質(zhì)這兩方面的和諧統(tǒng)一。抽象的、內(nèi)在本質(zhì)的美必須借助具體的、外在的美的形象才能得以體現(xiàn)。對于人的儀表美的要求，也正是基于這個(gè)道理，應(yīng)讓內(nèi)在之美通過外在的、具體形象美展現(xiàn)出來。

　　此外，儀表美無論何時(shí)都不應(yīng)僅僅是物質(zhì)軀體的外殼，它能從一個(gè)側(cè)面反映出一個(gè)人的'思想修養(yǎng)、精神風(fēng)貌。心靈美與儀表美不是對立的，而是相互聯(lián)系不可分割的。只有它們互為表里、相得益彰，才是最完美的，否則只能是繡花枕頭，金玉其外，也是敗絮其中。

　　2.儀表美的自然屬性和社會(huì)屬性

　　儀表美是以美的人體作為基礎(chǔ)的，人體美是自然美的最高形式。馬雅可夫斯基說：“世界上沒有更美麗的衣裳，像結(jié)實(shí)的肌肉與新鮮的皮膚一樣。”古往今來的造型藝術(shù)家和美學(xué)家以不同的方式方法對人體美的奧秘進(jìn)行了長期不斷的探索，對人體美確定了若干的基本標(biāo)準(zhǔn)，這都是儀表美自然屬性的表現(xiàn)。但是，儀表美的本質(zhì)屬性是社會(huì)屬性，對儀表美的評價(jià)在不同的時(shí)代、社會(huì)、國家、民族和階級中是不同的，其客觀標(biāo)準(zhǔn)是生活在不同社會(huì)形態(tài)下的人們，用直觀的方式，帶有個(gè)人強(qiáng)烈的主觀色彩去把握的。同時(shí)，自然美是通過社會(huì)美來體現(xiàn)的。

　　3.儀表美的整體性要求

　　服飾儀容、儀表禮儀大全儀表美必須符合整體性原則。儀表的各個(gè)組成要素之間相互聯(lián)系、相互影響，共同構(gòu)成一個(gè)人的儀表。只要其中一個(gè)要素不美，都會(huì)影響到整體的美，影響到其他要素美的體現(xiàn)。同時(shí)，單個(gè)要素的美不一定構(gòu)成整體的美，只有各個(gè)要素相協(xié)調(diào)、相配合才能真正給人以美的感受。

　　4.儀表美是在具體的交際空間、時(shí)間中展現(xiàn)的

　　儀表美存在于人與人的社會(huì)交往過程中，應(yīng)符合特定空間和時(shí)間條件下的審美要求。例如，商務(wù)工作者由于其工作性質(zhì)、承擔(dān)角色的要求，必然對其形體、穿著打扮、舉止等有相應(yīng)的規(guī)定，并且在不同場合有不同的要求和規(guī)范。不能脫離具體的交際環(huán)境來抽象地談儀表美。

儀容儀表禮儀11

　　服務(wù)禮儀之女性化妝技巧：

　　女員工的化妝及化妝合適與否，直接反映整體的精神面貌。如不化妝給客人產(chǎn)生精神不振作的感覺，但若濃施粉黛，則又給客人留下不莊嚴(yán)、喧賓奪主的印象�？偟脑瓌t是，女性服務(wù)員工要化妝，但應(yīng)化淡妝。下面是女員工化妝的十個(gè)要領(lǐng)。

　　1、不退色的朱唇。

　　最好是用唇筆勾畫好輪廓，用同一支唇筆在輪廓內(nèi)填上顏色，然后用唇掃蘸唇膏再涂一層，這樣會(huì)令唇形看來更加豐滿，而且持久。但嘴唇千萬不能涂得火紅，只要顯得精神即可。否則就與服務(wù)角色不相當(dāng)了。

　　2、柔和的眼影。

　　鮮艷的影再加上粗粗的線，是最失利的化妝法。專家指出，幸福的化妝主如果靠顏料混合交融，而最自然的眼影是冷艷的棕色及含蓄的灰褐色。凡以紅色為基調(diào)的眼影，便如紫紅色或紫藍(lán)色，都會(huì)令眼睛看來頗為浮腫。

　　3、遮住黑眼圈。

　　遮瑕膏色太淺，會(huì)令黑眼圈更加顯眼。合用帶黃色或橙色遮瑕膏最自然，顏色宜比膚色淺一些。

　　4、腮紅要擦得淡薄、均勻。

　　很多人臉上的腮紅都搽得一塊白一塊紅的看來怪不自然，以至妖形怪狀。問題通常出在所用的腮紅刷子太小，以致腮紅在頰上顯得不均勻。最好是用一個(gè)大大的腮紅刷。最好是干后再探第二層。如果睫毛仍粘在一起，可用睫毛梳整理一下。

　　5、眼線不宜太明顯。

　　畫好眼線后，不妨用尾指或棉花棒輕微抹開，使眼部看來自然。

　　6、撲粉時(shí)不宜太用力。

　　所用的.粉撲愈大愈好，而且在最后應(yīng)將多余的粉掃去。

　　7、眉毛要整齊。

　　現(xiàn)在風(fēng)行較但形狀自然的眉。無論你是否用眉筆，將雙眉的顏色加深，臨出門前都應(yīng)用眉掃擦眼眉，使眉毛順從生長的方向，這樣看來自然眉清目秀。

　　8、下頜不宜有明顯的分界線。

　　搽粉底或撲粉，肯定要兼顧頸部，不應(yīng)搽到下頜線便停止，否則鴻溝分明，有欠自然。

　　9、記住補(bǔ)妝。

　　在進(jìn)食或經(jīng)過站半天辛苦后，記住補(bǔ)補(bǔ)唇或粉，可以令你看來再度容光煥發(fā)。

　　員工儀容儀表規(guī)范：

　　一、工作服飾

　　(一)工作工夫內(nèi)(包括參加培訓(xùn)期間)一律著本崗位規(guī)定制服。

　　(二)工作服應(yīng)干凈、平整，無明顯污跡、破損。

　　(三)各崗位服裝穿著應(yīng)按照公司內(nèi)務(wù)管理規(guī)定執(zhí)行，不可擅自改變制服的穿著形式，私自增減飾物，不得敞開外衣、卷起褲腳或衣袖。

　　(四)工作工夫需將工作牌統(tǒng)一佩帶在左胸顯眼處，保持清潔、端正。

　　(五)工作服外不得顯露個(gè)人物品，衣、褲口袋整理平整，勿顯鼓起。

　　(六)西裝制服第一顆紐扣需扣上，襯衣領(lǐng)口整齊，紐扣扣好，襯衣袖口可長出西裝外套袖口0.5～1厘米。

　　(七)領(lǐng)帶平整、端正，長度肯定要蓋過皮帶扣。領(lǐng)帶夾夾在襯衣自上而下第四個(gè)扣子處。

　　(八)褲子要燙直，折痕明白，長及鞋面。

　　(九)鞋底與鞋面鞋側(cè)同樣保持清潔，鞋面要擦亮，以黑色為宜，無破損，勿釘金屬掌，禁止著涼鞋上班。

　　(十)男員工應(yīng)穿黑色或深藍(lán)色、不透明的中長筒襪。

　　(十一)女員工需著肉色襪，禁止穿著帶花邊、通花的襪子，無破洞，襪筒根不可露在外。

　　二、服務(wù)儀表、儀態(tài)

　　(一)身體、面部、手部等必須保持清潔，避免異味的產(chǎn)生。

　　(二)上班前不吃諸如生蔥、生蒜、韭菜等宜散發(fā)刺激氣味的食品，保持口氣清新、無異味。

　　(三)頭發(fā)要清潔、整齊，無頭屑，發(fā)型自然、美觀、大方。男員工不留小胡子、不留長發(fā)，不可將頭發(fā)染成其他顏色。前發(fā)不蓋眉，側(cè)發(fā)不蓋耳，后發(fā)不蓋后衣領(lǐng)，無燙發(fā)。女員工發(fā)長不過肩，超肩者需將頭發(fā)盤起來。

　　(四)女員工上班要化淡妝，但不準(zhǔn)濃妝艷抹。

　　(五)不得留長指甲和涂色。

　　(六)禁止在客戶面前挖鼻孔、掏耳朵、伸懶腰、打哈欠、摳指甲、搔皮膚、搓泥垢等。

　　(七)避免在客戶面前咳嗽、打噴嚏。不得已時(shí)，應(yīng)以紙巾遮住口鼻，將頭轉(zhuǎn)向無人之側(cè)處理，并及時(shí)道歉(說“對不起”)。

　　(八)禁止在客戶面前抽煙、吃東西、嚼香口膠、看書報(bào)等。

　　(九)不得在物業(yè)項(xiàng)目內(nèi)大聲哼唱歌曲、吹口哨、談笑、喧嘩。

　　(十)與客戶交談時(shí)應(yīng)盡量少用手勢，指引方向或指導(dǎo)位置時(shí)可借助手勢。指引方向的準(zhǔn)確手勢是：向所指示方向蜷縮手掌，手指并攏；手臂微曲、低于肩部；身體向所指示方向微微前傾。

儀容儀表禮儀12

　　職場中基本儀容儀表禮儀

　　頭發(fā)：潔凈、整齊，無頭屑，不染奇異發(fā)色，不做奇異發(fā)型。男性不留長發(fā)，前不過眉，側(cè)不過耳，后不過領(lǐng)口；女性不留披肩發(fā)，長發(fā)可盤起來或用發(fā)卡梳理好，也不用華麗頭飾。

　　眼睛：無眼屎，無睡意，不充血，不斜視。眼鏡端正、潔凈明亮。室內(nèi)不戴墨鏡或有色眼鏡。女性不畫眼影，不用人造睫毛。

　　耳朵：內(nèi)外干凈，無耳屎。女性不戴耳環(huán)。

　　鼻子：鼻孔干凈，無鼻屎，不流鼻涕。鼻毛不外露。

　　嘴：牙齒整齊潔白，口中無異味，嘴角無泡沫，會(huì)客時(shí)不嚼口香糖等食物。女性不用深色或艷麗口紅。

　　臉：潔凈，無明顯粉刺。女性施粉適度，不留痕跡。

　　脖子：不戴夸張項(xiàng)鏈或其他飾物。

　　手：潔凈。指甲整齊，不留長指甲。盡量不涂指甲油，如果涂指甲油時(shí)須自然色；不戴結(jié)婚戒指以外的戒指。

　　帽子：整潔、端正，顏色與形狀符合己的年齡與身份。室內(nèi)不戴帽子。

　　胸飾與女性服裝：胸卡、徽章佩帶端正，不要佩帶與工作無關(guān)的胸飾。胸部不宜袒露。服裝整潔無皺。穿職業(yè)化服裝，不穿時(shí)裝、艷裝、晚裝、休閑裝、透明裝、無袖裝和超短裙。

　　鞋襪：鞋面潔凈亮澤，無塵土和污物，不宜釘鐵掌，鞋跟不宜過高、過厚和怪異。襪子干凈無異味，不露出腿毛。女性穿肉色短襪或長筒襪，襪子不要褪落和脫絲。

　　襯衣：領(lǐng)口與袖口保持潔凈。扣上風(fēng)紀(jì)扣，不要挽袖子。質(zhì)地、款式與顏色與其他服飾相匹配，并符合自己的年齡、身份和公司的個(gè)性。

　　領(lǐng)帶：端正整潔，不歪不皺。質(zhì)地、款式與顏色與其他服飾匹配，符合自己的年齡、身份和公司的個(gè)性。不宜過分華麗和耀眼

　　西裝：整潔筆挺，背部無頭發(fā)和頭屑。不打皺，不過分華麗。與襯衣、領(lǐng)帶和西褲匹配。與人談話或打招呼時(shí)，將第一個(gè)紐扣扣上。上口袋不要插筆，所有口袋不要因放置錢包、名片、香煙、打火機(jī)等物品而鼓起來。

　　職場著裝禮儀

　　一是著裝必須干凈整潔。職場人士如果著裝不整潔，會(huì)給人留下很不好的印象，尤其是一些諸如醫(yī)護(hù)等特殊職業(yè)，如果衣著不整潔，會(huì)給人留下惡感。

　　二是著裝應(yīng)符合潮流。不能太超前、也不能太復(fù)古。如果現(xiàn)在你穿一身黃馬卦，會(huì)給人什么印象？那肯定會(huì)被人誤以為是從“六角亭”（一家精神病院所在地）里跑出來的人。

　　三是著裝應(yīng)符合個(gè)人身份。譬如說董事長、總經(jīng)理在職場中的著裝要求就應(yīng)當(dāng)比較高一些，而一般的工作人員的著裝要求則可稍微低一些。

　　四是著裝應(yīng)揚(yáng)長避短。譬如一位短脖子的男性，應(yīng)當(dāng)穿無領(lǐng)衫比較好，不要穿豎領(lǐng)服裝，這樣有助于在視覺上拉長他的脖子。而如果是一位長脖子的女性，就不要去穿無領(lǐng)衫，因?yàn)檫@樣會(huì)更加突出她脖子過長的缺憾。除了著裝以外，一些與著裝有著異曲同工之妙的搭配也是值得職場中人關(guān)注的，譬如一位女性不巧左手有殘疾，就不要去戴戒指；如果一位女士是蘋果臉，非常圓，就不要再戴兩個(gè)大大的圓形耳環(huán)，以免使臉部顯得更圓。

　　五是著裝應(yīng)遵守慣例。所謂慣例，即是指一種成規(guī)，也就是眾人的習(xí)慣，大眾認(rèn)可的規(guī)范。如果一位女性在出席晚間的社交舞會(huì)時(shí)穿著一身制服，必然會(huì)給人難受的感覺。

　　六是著裝應(yīng)區(qū)分不同場合。

　　首先是公務(wù)場合。著裝的`基本要求是四個(gè)字：“莊重保守”。能夠穿的服裝包括制服、套裝，男性可穿西服套裝，女性可穿西服套裙；職業(yè)裝，男性可穿中山裝、女性可穿列寧裝；半正裝，男性可穿長褲長衫，女性可穿長衫和中、長裙，一般以一步裙或其它裙擺較小的裙裝為宜，不宜穿大擺裙、拖地裙等。

　　通常，在這些場合可穿的服裝主要有三種：時(shí)裝——指當(dāng)時(shí)流行之服裝和時(shí)尚之服裝。禮服——特指禮儀場合的著裝，如舉行婚禮時(shí)的著裝叫做婚禮服，男士應(yīng)著西服正裝，女性一般著白色婚紗。民族服裝——中式禮服，一般在盛大場合，如參加全國代表大會(huì)、參加各類慶典活動(dòng)、代表本民族去拜會(huì)重要人物等場合時(shí)可以穿著本民族傳統(tǒng)服裝，而漢民族可穿唐裝、也可穿滿族旗裝。

　　需要注意的是，在社交場合不能穿的服裝主要的也有三種：制服——譬如人民警察下班后與朋友聚會(huì)，以酒會(huì)友，你吃飯時(shí)穿一身警服，必然會(huì)給人一種怪怪的感覺。又譬如在給老人祝壽時(shí)，醫(yī)護(hù)人員穿白大卦前往，在這種喜慶的場合，幾個(gè)白大卦晃來晃去，真有種煞風(fēng)景的感覺。休閑服——譬如你去拜會(huì)一位重要人物，如果穿一身休閑服裝去，就難免給人不尊重對方的感覺。不合時(shí)宜的時(shí)裝——比如在一些比較莊重、隆重的場合，女性穿得太露太透太薄恐怕也是不協(xié)調(diào)的。如果是去拜會(huì)重要人物，且重要人物又是異性的話，那就更不妥當(dāng)了。

　　再次是休閑場合。著裝要求不是很高，基本的規(guī)范還是可以概括為四個(gè)字：“舒適自然”�？纱┑姆�裝主要是休閑系列，包括休閑裝、牛仔裝等，也包括各色時(shí)裝。

　　職場著裝的注意事項(xiàng)

　　一是男性在公務(wù)場合穿著正裝時(shí)必須系領(lǐng)帶，而領(lǐng)帶的質(zhì)地一定要上乘，以純毛、真絲為上，顏色最好與襯衫和正裝顏色一致，圖案以幾何圖案為佳。切不可系那種龍鳳呈祥或梅花飄香的圖案，否則會(huì)給人以俗氣的感覺。

　　二是男性在公務(wù)場合系領(lǐng)帶時(shí)，可追求一些時(shí)尚的系法：領(lǐng)帶結(jié)下系出一個(gè)“坑”，象征男人的酒窩，只有真絲質(zhì)地的領(lǐng)帶可以打出這種效果，其它質(zhì)地的打過之后就會(huì)平復(fù)；系領(lǐng)帶一般不要用領(lǐng)帶夾，這樣能給人飄飄欲仙的感覺；領(lǐng)帶長度一般應(yīng)置于皮帶扣的上端。

　　三是職場中人在穿短袖襯衫時(shí)一般不系領(lǐng)帶，男女一樣，但如果是制服的一部分則另當(dāng)別論。

　　四是職場男性所穿西裝分為正裝和休閑裝，正裝一般指單排扣的西服套裝，現(xiàn)一般有四�？邸⑷��？酆蛢闪？鄣模�穿著時(shí)最下面一個(gè)扣子不能扣上。

　　五是職場中人應(yīng)當(dāng)學(xué)會(huì)區(qū)別西服的正裝與休閑裝，一般而言，正裝西服顏色應(yīng)上下一致，一般以藍(lán)色、黑色為好，以顯莊重；休閑西服的衣、褲式樣可以不同，顏色也不強(qiáng)求一致。

儀容儀表禮儀13

　　一、結(jié)合活動(dòng)，禮儀教育課程化，幼兒園禮儀教育教案。

　　幼兒教育課程是對幼兒實(shí)施的有目的、有計(jì)劃的教學(xué)活動(dòng)，將幼兒禮儀教育納入幼兒教育課程中，旨在將幼兒禮儀教育作為一種有目的、有計(jì)劃實(shí)施幼兒素質(zhì)啟蒙教育的一種手段。

　　根據(jù)幼兒的年齡特點(diǎn)、實(shí)際情況及教學(xué)計(jì)劃，定期向幼兒展開禮儀教育。

　　一方面，我們可以把禮儀教育的內(nèi)容設(shè)計(jì)成幼兒喜歡的、易接受的教學(xué)內(nèi)容，如故事、兒歌。

　　兒歌是孩子們非常喜歡的，通過孩子與家長和老師自編及收集，使孩子們知道了那些是禮儀，禮儀都有那些行為，也了解了禮儀在生活中帶給我們的快樂。

　　如：《學(xué)做小客人》讓幼兒知道到了別人家做客時(shí)應(yīng)該輕敲門，禮物要雙手送，在別人家不能吵鬧發(fā)脾氣，不能亂翻別人家的東西等。

　　《禮貌用語我知道》這首兒歌讓孩子們知道“請”“對不起”“別客氣”等禮貌的用語要常用。

　　另一方面，我們注重將禮儀教育滲透在各學(xué)科中，使幼兒時(shí)時(shí)刻刻受到良好行為習(xí)慣的熏陶，促進(jìn)幼兒全面和諧平衡地發(fā)展。

　　在美術(shù)活動(dòng)中，我們同樣可以對幼兒進(jìn)行禮儀教育，例如：手工課幼兒在操作的過程中不免要向其他幼兒借東西用，象剪刀、膠水等。

　　我們就要求幼兒在借東西的時(shí)候要講禮貌，要和別人說“謝謝!”不小心把別人的作品弄壞了要說“對不起”，需要?jiǎng)e人幫忙時(shí)“請幫幫我”。

　　幼兒不但在操作活動(dòng)中得到了鍛煉，還懂得了一些禮儀方面知識(shí)的運(yùn)用，可以說是兩全其美。

　　例如：在體育活動(dòng)中，有的幼兒因跑、跳的時(shí)候撞到別人了，老師可以隨機(jī)教育，讓幼兒向別人說“對不起”。

　　二、結(jié)合生活，禮儀教育實(shí)用化。

　　禮儀教育的內(nèi)容涵蓋著社會(huì)生活的各個(gè)方面。

　　從內(nèi)容上看有儀容、舉止、表情、服飾、談吐、待人接物等;從對象上看有個(gè)人禮儀、公共場所禮儀、待客與作客禮儀、餐桌禮儀、饋贈(zèng)禮儀、文明交往等。

　　而幼兒禮儀教育的基本內(nèi)容分交往禮儀、就餐禮儀、儀表儀態(tài)禮儀。

　　交往禮儀包括問候禮儀、同伴禮儀、做客和待客禮儀、接打電話禮儀、居住禮儀、公共場合禮儀。

　　就餐禮儀包括餐前禮儀包括餐前禮儀、使用餐具禮儀、就餐時(shí)的禮儀、餐后禮儀。

　　儀表儀態(tài)禮儀包括：儀容、形體禮儀、穿著禮儀、坐立行的姿態(tài)。

　　因此，禮儀的內(nèi)容決定了禮儀教育應(yīng)是在生活中習(xí)得，并應(yīng)用于生活中。

　　如：來園、離園能主動(dòng)向老師、阿姨鞠躬打招呼;能友好和同伴相處;能文明用餐;能安靜入睡，不影響他人睡眠等等。

　　雖然生活是自然、隨意、漫不經(jīng)心和未經(jīng)系統(tǒng)設(shè)計(jì)安排的，所以在在教育教學(xué)效果，沒有集體教學(xué)來得立竿見影。

　　但是生活又是日復(fù)一日的不斷重復(fù)，使得我們可以進(jìn)行長期的規(guī)則，并日積月累的形成和鞏固良好的禮儀。

　　三、結(jié)合游戲，禮儀教育輕松化。

　　游戲是孩子們最喜歡的活動(dòng)，通過游戲孩子們不但鞏固了禮儀教育，并理解其行為背后的`意義。

　　在游戲中，幼兒為了把游戲玩好，在與同伴交往，與材料交互作用過程中樂意抑制自己的行為，特別是角色游戲。

　　幼兒在扮演角色過程中要實(shí)現(xiàn)角色轉(zhuǎn)換，進(jìn)入他人角色并體驗(yàn)他人情感和經(jīng)驗(yàn)，從而易習(xí)得該角色的行為。

　　為此，我們盡量創(chuàng)造條件開展角色游戲。

　　如：為了加強(qiáng)幼兒的禮貌教育，引導(dǎo)幼兒學(xué)習(xí)說不同的禮貌用語。

　　我們開設(shè)了“娃娃商場”游戲，要求營業(yè)員面帶微笑，熱情接待，會(huì)說“你好，請問想買什么?”顧客會(huì)說：“謝謝，麻煩你了!”在“娃娃家”開展“做客”游戲，讓幼兒學(xué)會(huì)說：“請進(jìn)，請坐，請喝茶”，通過這類游戲，使幼兒得到良好的禮儀習(xí)慣練習(xí)，使孩子們良好的禮儀習(xí)慣得到進(jìn)一步的鍛煉為了使禮貌用語產(chǎn)生行為效應(yīng)，讓孩子們真正養(yǎng)成習(xí)慣，我們指導(dǎo)幼兒將游戲中對角色的禮貌要求遷移到晨間入園、課間交往、家庭生活、社會(huì)活動(dòng)之中，讓孩子習(xí)得良好行為規(guī)范，教案《幼兒園禮儀教育教案》。

　　四、結(jié)合孩子，禮儀教育人性化。

　　目前幼兒園的孩子已經(jīng)大部分是獨(dú)生子女，由于家庭教育的失誤，其大部分都一定程度上具有不良個(gè)性品質(zhì)，如自私、愛發(fā)脾氣、任性固執(zhí)、聽不得批評、打人、不懂得向人道歉、不愛惜公物、遇到困難愛哭等等。

　　因此，對獨(dú)生子女幼兒進(jìn)行德育一定要因材施教，即要根據(jù)幼兒的身心發(fā)展特點(diǎn)采取有效的教育方法。

　　如對待性格怯懦的幼兒，應(yīng)以培養(yǎng)勇敢品質(zhì)為主;對待個(gè)性霸道的幼兒，應(yīng)以培養(yǎng)寬容、和諧與人為善的個(gè)性為主;對待貪占他人物品的幼兒應(yīng)以培養(yǎng)誠實(shí)品質(zhì)為主;對待逆反個(gè)性較強(qiáng)的幼兒，應(yīng)采取綜合訓(xùn)練方式，對其進(jìn)行不良個(gè)性的矯正訓(xùn)練為主等等。

　　由于每個(gè)幼兒的家庭教育影響的環(huán)境和方式不同，他們對教師的教育方法也可能會(huì)產(chǎn)生不同的反應(yīng)，這就要求教師必須要了解幼兒的不同心理特征，采取有效的方法進(jìn)行有的放矢地教育。

　　同時(shí)，禮儀教育的目的是讓幼兒懂得理解他人、尊重他人，但這一過程是漸進(jìn)的，也是漫長的，因此對幼兒進(jìn)行禮儀教育，不能單純地以成人的標(biāo)準(zhǔn)來要求幼兒，否則，所謂的禮儀將成為童心的枷鎖，成為新的“三綱五�！�。

　　五、結(jié)合環(huán)境，禮儀教育滲透化。

　　不同的環(huán)境可以誘發(fā)不同的社會(huì)行為。

　　一個(gè)良好的積極的環(huán)境意味著一個(gè)能夠誘發(fā)、維持、鞏固和強(qiáng)化積極的社會(huì)行為的環(huán)境。

　　良好的環(huán)境本身有消極意義上的良好和積極意義上的良好。

　　在消極意義上，積極良好的環(huán)境是指教師的言行舉止可以作為幼兒的表率，可以有意無意的引發(fā)幼兒的模仿和日積月累的強(qiáng)化鞏固。

　　因此在幼兒禮儀工作中，教師一定要注意自己的示范性影響。

　　教師應(yīng)該不斷地加強(qiáng)自身修養(yǎng)，注意以身作則，主動(dòng)與幼兒、同事以及家長打招呼，言談文明有禮;時(shí)時(shí)提醒自己不說粗話，與人交往中做到“禮”字在先。

　　努力以自己的文明禮貌言行去感染幼兒，潛移默化地影響幼兒，讓幼兒在不知不覺中學(xué)到良好的行為。

　　在班級中逐漸形成了一種良好的禮貌言行風(fēng)氣。

　　在積極意義上，一個(gè)良好的環(huán)境所指的是教師所創(chuàng)設(shè)的條件、機(jī)會(huì)能夠影響幼兒活動(dòng)的方式，通過幼兒的活動(dòng)方式間接地影響幼兒的社會(huì)性行為。

　　首先，要?jiǎng)?chuàng)設(shè)良好的物質(zhì)環(huán)境，一個(gè)能夠充分滿足幼兒的活動(dòng)需要甚至刺激他們活動(dòng)需要的環(huán)境，努力為幼兒提供多種信息刺激和學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)。

　　我們可以利用廢舊物品自制了許多小玩意，在區(qū)域活動(dòng)中設(shè)立了“給小動(dòng)物喂食”“送圖形娃娃回家”等活動(dòng)角，供幼兒進(jìn)行扮演各種角色的游戲，并要求幼兒在玩中能禮貌地和同伴打招呼，請求別人幫忙時(shí)要有禮貌，給別人造成麻煩時(shí)要真誠地賠禮道歉……力求使幼兒在扮演各種角色游戲中進(jìn)一步練習(xí)良好的禮貌言行。

　　我們還在活動(dòng)室中有意布置一些有關(guān)禮貌言行的畫面，盡量使乏味的禮貌用語具體化、情境化。

　　設(shè)計(jì)的環(huán)境，使其具有暗示性。

　　在美工區(qū)里放一個(gè)紙簍，可以起到暗示幼兒不隨地扔垃圾。

　　同時(shí)，我們還設(shè)立了禮貌言行評比欄，隨時(shí)對幼兒的每一點(diǎn)進(jìn)步都以鼓勵(lì)和贊揚(yáng)，進(jìn)一步調(diào)動(dòng)幼兒的積極性和主動(dòng)性。

　　六、結(jié)合家庭，禮儀教育連貫化

　　在幼兒進(jìn)行禮儀教育時(shí)，如果在家庭沒有以同樣的禮儀規(guī)范來要求幼兒，那之間就會(huì)出現(xiàn)教育斷層。

　　而這樣的斷層，一來對幼兒園的教育不能及時(shí)鞏固，若有的家庭沒有認(rèn)識(shí)到禮儀教育的重要性，家長本身的禮儀習(xí)慣不當(dāng)?shù)脑�，則大大影響了幼兒園的教育，有可能使幼兒出現(xiàn)反復(fù)現(xiàn)象。

　　另外，幼兒在家庭中的時(shí)間要多于在幼兒園的時(shí)間，由于父母與幼兒的親情關(guān)系的影響，他們往往對來自家庭中的教育因素的影響接受得更快一些，更多一些。

　　所以要培養(yǎng)幼兒的禮儀，必須要有家庭教育的配合，使禮儀教育連貫起來，才能達(dá)到預(yù)期的教育目的。

　　因此教師應(yīng)該與家長保持經(jīng)常性的聯(lián)系，教師首先要了解幼兒在家庭中的活動(dòng)與表現(xiàn)，掌握幼兒在家庭中變化的情況，以便采取有效的教育措施。

　　同時(shí)教師還應(yīng)向家長介紹幼兒在園內(nèi)的學(xué)習(xí)情況和表現(xiàn)，宣傳幼兒園的教育主張和對幼兒禮儀教育的要求，促使家長能夠按照幼兒園的教育要求在家庭中對幼兒進(jìn)行禮儀教育，才能使幼兒的禮儀得到提升。

儀容儀表禮儀14

　　保潔人員儀表儀容禮儀

　　行為要求：

　　頭發(fā)要整潔，不留長頭發(fā)，頭飾不能過大，過多。

　　服裝襯衫要常換，保持干凈，整潔。

　　不準(zhǔn)紋身，不留胡須，不留指甲，不染指甲

　　皮鞋干凈光亮，常上油

　　不準(zhǔn)帶BP機(jī)、手機(jī)上崗(管理人員除外)

　　不準(zhǔn)備帶多余手飾(結(jié)婚戒指除外)

　　不準(zhǔn)留怪發(fā)式、染黑色以外的頭發(fā)。

　　不準(zhǔn)在上崗時(shí)間吃任何有異味食品，噴怪味香水。

　　保潔人員著裝：

　　清潔員上崗必須按規(guī)定著工裝上崗，保持整齊

　　上衣扣子扣好，不挽袖，內(nèi)衣帶不外露，胸牌端正。

　　腳穿黑色布鞋或皮鞋，穿白襪或肉色絲襪。

　　外圍員工統(tǒng)一著裝，不得穿著自己服裝。

　　在環(huán)境較差的場所工作，不許裸露(男不許光背，女不許裸露四肢)

　　保潔人員禮貌用語

　　您好、請、對不起謝謝先生女士小姐沒關(guān)系不客氣打擾了

　　與人交談先說您好

　　要求對方時(shí)應(yīng)先說請結(jié)束問話時(shí)說謝謝失誤時(shí)一定說對不起

　　給對方添麻煩時(shí)說對不起

　　對本公司領(lǐng)導(dǎo)在每天第一次見面稱您早前面加上XXX經(jīng)理或XXX主任

　　遇到總經(jīng)理、副經(jīng)理時(shí)身邊有客人不要招呼，停留原地等領(lǐng)導(dǎo)過去后，再干自己的工作。

　　稱謂：

　　對待老年人：老大爺、老大媽、老同志、老先生、老師傅。

　　對待中、青年人：同志、師傅、先生、兄弟、大姐等。

　　對待解放軍同志：解放軍同志、同志。

　　對待外地來京人員：同志、或師傅。

　　對待外賓：先生、女士、小姐。

　　清掃保潔時(shí)：

　　有人妨礙清掃作業(yè)時(shí)應(yīng)當(dāng)說：勞駕，請您讓一讓，我把這里清掃一下。

　　清掃作業(yè)時(shí)碰到過往行人應(yīng)當(dāng)說：對不起碰著您了。同時(shí)該虛心接受對方的批評。

　　如果遇到有人問路時(shí)，知道的要客氣的告訴對方，如果不知道的要說：對不起、我不清楚、您問一下別人吧。

　　如果遇到群眾反映環(huán)境衛(wèi)生問題時(shí)，當(dāng)?shù)卣f：請您放心，我們一定盡快(設(shè)法)解決，或?yàn)榱吮M快解決您反映的問題，請您直接與環(huán)衛(wèi)所聯(lián)系。并告訴對方聯(lián)系電話。

　　聽到批評意見時(shí)，應(yīng)當(dāng)說：謝謝您對我們工作的關(guān)心，我們今后一定改進(jìn)工作。并及時(shí)向環(huán)衛(wèi)所反映對方提出的意見。

　　保潔人員服務(wù)內(nèi)容和常識(shí)

　　保潔服務(wù)內(nèi)容：

　　環(huán)境衛(wèi)生保潔工作，是一項(xiàng)非常重要的工作環(huán)節(jié)，它關(guān)系到一個(gè)部門機(jī)構(gòu)的自身形象及展開動(dòng)作活力。良好的衛(wèi)生環(huán)境是開展工作必不可少的重要保證，因此搞好環(huán)境衛(wèi)生保潔工作是一項(xiàng)即艱巨又瑣碎的工作。

　　掃、拖地：掃，一手拿掃把，一手拿灰斗，邊掃邊往灰斗內(nèi)裝;拖，拖地后退著拖，按地板、地磚的紋理進(jìn)行拖洗，拖地每拖3m2進(jìn)行清洗一次拖把。

　　毛巾的使用：應(yīng)對折為8面，反正面可用16面。

　　擦拭辦公桌：視辦公桌的種類配用不同的清潔劑，木質(zhì)應(yīng)用碧麗珠、家私蠟順著條紋進(jìn)行清潔。

　　不銹鋼制品清潔：準(zhǔn)備兩條毛巾及不銹鋼水，首先用干毛巾擦上面灰塵，把不銹鋼水噴灑在另一條毛巾上，順著條紋進(jìn)行擦拭。(不能沾水)。

　　玻璃門的清潔：①用涂水器浸透沾有清潔劑的水逐塊對玻璃門進(jìn)行擦洗;②每塊擦洗后應(yīng)用玻璃刮刀從上至下刮去玻璃上的余留清潔劑;③玻璃刮刀每刮一次應(yīng)用半干濕毛巾對刮刀膠片進(jìn)行擦拭，以抹去刮刀膠片上的清潔劑，然后再進(jìn)行下一次工作;④清洗工作完成后應(yīng)將工具放回指定地點(diǎn)。

　　銅制品清潔：準(zhǔn)備兩條毛巾及銅亮劑。①首先用干毛巾擦去灰塵;②把銅亮劑噴在毛巾上順著條紋進(jìn)行擦拭(不得噴過多、不能沾水)。

　　公用煙灰盅的清潔：①將煙灰盅內(nèi)煙頭撿出，再將石米倒入篩網(wǎng)內(nèi)進(jìn)行煙灰盅的清潔，洗凈擦干后換上干凈的石米;②將篩網(wǎng)中的'石米浸入水中進(jìn)行翻洗以洗去煙灰;③將洗去煙灰的石米放入清潔用桶，加入清潔劑或漂白水進(jìn)行反復(fù)搓洗;④將洗好的石米曬于指定地點(diǎn)，曬干后及時(shí)收回放于指定地點(diǎn)，以備后用。

　　洗手盆的清潔：將毛巾沾上潔而亮進(jìn)行清潔洗手盆，每天至少用潔而亮清潔一次，然后在用清水進(jìn)行清潔，有物質(zhì)特別難以去除的污漬用百潔布小心擦拭，最后用毛巾進(jìn)行清擦。

　　便池的清潔：首先倒入潔廁水進(jìn)行刷洗，以洗去便池上的污跡，然后在用清水進(jìn)行清潔。

　　馬桶的清潔：首先倒入潔廁水進(jìn)行刷洗。然后用清水進(jìn)行清潔，最后用毛巾將馬桶周邊的水跡擦干。

　　垃圾的收集：每天早、晚各收集垃圾一次，樓層收集垃圾時(shí)，選擇適宜的時(shí)間和通道，只能使用貨運(yùn)電梯或消防電梯，不可使用客梯，并避免與顧客同乘一趟電梯;不能將垃圾散落在樓梯、樓面或路面上;傾倒垃圾后，用水或清潔工具將各臨時(shí)盛裝垃圾的容器清洗干凈，再將垃圾袋套上;垃圾車用完后要進(jìn)行清洗，再放回原處。

　　保潔常識(shí)：

　　家用水龍頭長期不用污垢多，建議你用牙膏擠在牙刷去刷，清洗好過后噴一點(diǎn)表板蠟，再用干毛巾擦拭。

　　平時(shí)要定期為皮制、木制家具打蠟，可用碧麗珠等用品，只有平時(shí)多保養(yǎng)才能常用常新。

　　家中白色桌面、白色椅子很容易弄臟，和抹布不容易擦去臟痕，不妨試著用牙膏擠在干凈的抹布上，只需輕輕一擦，家具上的污痕便會(huì)去除。用力不要太大，勿傷漆面。

　　熱杯盤等直接放在家具漆面上，會(huì)留下一圈的燙痕。一般只要用煤油、酒精、花露水或濃茶蘸濕的抹布擦拭即可，或用碘酒在燙痕上輕輕擦抹或涂上一層凡士林油;隔兩日再用抹布擦拭燙痕即可消除。

　　煙火、煙灰或未熄滅的火柴等燃燒物;有時(shí)會(huì)在家具漆面上留下焦痕。如果只是漆面燒灼，可在牙簽上包一層細(xì)硬布輕輕擦抹痕跡。然后涂上一層蠟，焦痕即可除去。

　　在貼防火板的茶幾上泡茶，久而久之會(huì)留下難看的片片污跡。這時(shí)，您可以在桌上灑些水，用香煙盒里的錫箔紙來擦拭，再用水擦洗，就能把茶跡洗掉。

　　如果家具背板大面積受潮變形就應(yīng)更換了，家具一定要四腳墊平，不然受力不均就會(huì)變型，推拉式大衣柜門不要輕意加裝鏡子，鏡子過大過重會(huì)使柜門下墜壓變軌道。

　　電器的電鍍開關(guān)如經(jīng)常觸摸，會(huì)失去光澤被汗侵蝕，可經(jīng)常涂抹凡士林，防止鹽分侵蝕。

　　如果家具漆面擦傷，未觸及木質(zhì)，可用同家具顏色一致的蠟筆或顏料在家具的創(chuàng)面涂抹，覆蓋外露的底色，然后用透明的指甲油薄薄地抹一層即可。

儀容儀表禮儀15

　　商務(wù)禮儀中的儀容儀表男士

　　(1)男士在發(fā)型發(fā)式方面的儀容儀表標(biāo)準(zhǔn)男士的發(fā)型發(fā)式標(biāo)準(zhǔn)就是干凈整潔，要注意經(jīng)常修飾、修理。頭發(fā)不應(yīng)該過長，前部的頭發(fā)不要遮住眉毛，側(cè)部的頭發(fā)不要蓋住耳朵，后部的頭發(fā)不要長過西裝襯衫領(lǐng)子的上部，頭發(fā)不要過厚，鬢角不要過長。

　　(2)男士在面部修飾方面的儀容儀表標(biāo)準(zhǔn)男士在面部修飾的時(shí)候要注意兩方面的問題：男士在進(jìn)行商務(wù)活動(dòng)的時(shí)候，每天要進(jìn)行剃須修面以保持面部清潔;男士在商務(wù)活動(dòng)當(dāng)中經(jīng)常會(huì)接觸到香煙、酒等有刺激性氣味的物品，要隨時(shí)保持口氣的清新。

　　(3)男士在著裝修飾方面的儀容儀表標(biāo)準(zhǔn)在正式的商務(wù)場合，男士的著裝以穿西裝打領(lǐng)帶最為穩(wěn)妥，襯衫的搭配要適宜。一般情況下，杜絕在正式的商務(wù)場合穿夾克衫，或者西裝與高領(lǐng)衫、T恤衫或毛衣搭配，這些都不是十分穩(wěn)妥的做法。男士的西裝一般以深色的為主，避免穿著有格子或者顏色艷麗的西服。男士的西服一般分為單排扣和雙排扣兩種。在穿單排扣西裝的時(shí)候，特別要注意系扣子，一般兩�？圩�，只系上面的一粒，如果有三�？圩�，只系上面的兩粒，最下面的一粒不系;穿雙排扣西服的時(shí)候，則應(yīng)該系好所有扣子。

　　襯衫的顏色要和西裝整體顏色協(xié)調(diào)，同時(shí)襯衫不宜過薄或過透，特別是穿淺色的襯衫的時(shí)候，襯衫里面不要套深色的或保暖防寒服，特別要注意不要將里面的防寒服或內(nèi)衣露出領(lǐng)口。打領(lǐng)帶的時(shí)候，襯衫的所有鈕扣，包括襯衫領(lǐng)口、袖口的鈕扣都應(yīng)該扣好。

　　領(lǐng)帶的顏色要和襯衫、西服顏色相互配合，整體顏色要協(xié)調(diào)，同時(shí)要注意長短配合，領(lǐng)帶的長度正好抵達(dá)腰帶的上方或有一兩公分的距離，這樣最為適宜。

　　在穿西服打領(lǐng)帶這種商務(wù)著裝的情況下，一般要配以皮鞋，杜絕出現(xiàn)運(yùn)動(dòng)鞋、涼鞋或布鞋，皮鞋要保持光亮、整潔。要注意襪子的質(zhì)地、透氣性，同時(shí)襪子的顏色必須保持和西服整體顏色協(xié)調(diào)。如果穿深色皮鞋，襪子的顏色應(yīng)該以深色為主，同時(shí)要避免出現(xiàn)比較花的圖案。 (4)男士在攜帶必需物品的儀容儀表標(biāo)準(zhǔn)在和西裝進(jìn)行搭配的時(shí)候，需要選擇哪些修飾物?公司的徽標(biāo)。公司的徽標(biāo)需要隨身攜帶，它的準(zhǔn)確佩戴位置是男士西裝的左胸上方，這是男士在選擇西裝時(shí)需要搭配的物品。鋼筆。因?yàn)閺氖律虅?wù)活動(dòng)要經(jīng)常使用，鋼筆的正確攜帶位置應(yīng)該是男士西裝內(nèi)側(cè)的口袋，而不應(yīng)該是男士西裝的外側(cè)口袋，一般情況下我們也盡量避免把它攜帶在襯衫的口袋里，這樣容易把襯衫弄污。名片夾。應(yīng)該選擇一個(gè)比較好的名片夾來放自己的名片，這樣可以確保自己名片的清潔整齊。同時(shí)接受他人名片的時(shí)候，也應(yīng)該找一個(gè)妥善的位置保存，避免直接把對方的名片放在口袋里，或者放在手中不停的擺弄，這都是不好的商務(wù)習(xí)慣。

　　攜帶紙巾。男士在著裝的時(shí)候，應(yīng)該隨身攜帶紙巾，或者攜帶一塊手絹，可以隨時(shí)清潔自己面部的污垢，避免一些尷尬場面的出現(xiàn)。公文包。一般男士在選擇公文包的時(shí)候，它的式樣、大小應(yīng)該和你整體的著裝配合。男士一般的一些物品，像手機(jī)、筆記本、筆可以放在公文包中，男士在著西裝的時(shí)候，應(yīng)該盡量避免在口袋中攜帶很多的物品，這樣會(huì)使衣服顯得很臃腫，不適合商務(wù)場合。

　　公司員工日常行為規(guī)范的'儀表禮儀

　　1、應(yīng)恰到好處地微笑，讓人感到謙虛、落落大方。

　　2、站姿應(yīng)頭正頸直，嘴微閉，收腹挺胸，從整體上產(chǎn)生一種精神飽滿的感覺。

　　3、工作場所坐姿須穩(wěn)重，背要直，不應(yīng)歪肩斜背，或攤坐于椅子或沙發(fā)上，不準(zhǔn)坐或倚靠在桌子、工作臺(tái)及設(shè)備上，手不準(zhǔn)放在兜內(nèi)。

　　4、行路須抬頭、挺胸、平肩、目平視，舉止安詳，無急要之事不可匆忙慌張及奔跑，以免沖撞他人。

　　第二條：著裝儀容

　　1、儀容的要點(diǎn)：清潔(不給對方不潔的感覺)、合身(便于工作)、不奢華(不應(yīng)過分華麗，不應(yīng)過分輕薄)。

　　2、男性的著裝和儀容：

　　(1)頭發(fā)整潔：不蓬頭、不留小胡子;

　　(2)臉部要刮干凈;

　　(3)服裝要整潔;

　　(4)衣服的顏色和花紋不要太華麗;

　　(5)有工作牌的，工作時(shí)間要佩帶，禁止穿短褲、背心上班;

　　(6)原則上工作時(shí)間禁止佩帶首飾，即便佩帶也不要太顯眼;

　　(7)手部要干凈，指甲的長度不應(yīng)過長;

　　(8)皮鞋要擦亮;

　　(9)不穿污垢的工裝。

　　3、女性的著裝和儀容

　　(1)頭發(fā)要整潔;

　　(2)化妝要自然，禁止?jié)鈯y艷抹;

　　(3)服裝要整潔;

　　(4)衣服的顏色和花紋不要太華麗，不穿露、透的服裝，不著超短裙、背心或露臍裝;

　　(5)有工作牌的，工作時(shí)間要佩帶;

　　(6)首飾不要太顯眼;

　　(7)手部要干凈，指甲的長度適中、不應(yīng)過長;

　　(8)衣服要熨燙好;

　　(9)長統(tǒng)襪的顏色不要太顯眼(不應(yīng)有花邊或花紋);

　　(10)皮鞋要擦亮，可穿平跟鞋，不穿拖鞋。

　　4、著裝儀容應(yīng)注意以下情況：

　　(1)不要卷上袖子;

　　(2)與客人見面時(shí)應(yīng)盡量穿正裝，不穿露肩露背裝。

　　商務(wù)禮儀之儀容儀表問題

　　女士的儀容儀表標(biāo)準(zhǔn)女士的儀容儀表標(biāo)準(zhǔn)同樣也包括女士的發(fā)型發(fā)式、女士的面部修飾、女士的商務(wù)著裝女士的'絲襪及皮鞋的配合，以及女士攜帶的必備物品等。有些內(nèi)容與男士著裝標(biāo)準(zhǔn)相同，就不再一一介紹了。

　　那么女士在商務(wù)活動(dòng)中，儀容儀表方面需要注意哪些細(xì)節(jié)呢?

　　女士的發(fā)型發(fā)式應(yīng)該保持美觀、大方，需要特別注意的一點(diǎn)是，在女士選擇發(fā)卡、發(fā)帶的時(shí)候，它的式樣應(yīng)該莊重大方。女士在正式的商務(wù)場合面部修飾應(yīng)該以淡妝為主，不應(yīng)該濃妝艷抹，也不應(yīng)該一點(diǎn)妝也不化。

　　女士商務(wù)著裝時(shí)，需要注意的細(xì)節(jié)是：干凈整潔。

　　女士在著裝的時(shí)候需要嚴(yán)格區(qū)分女士的職業(yè)套裝、晚禮服及休閑服，它們之間有本質(zhì)的差別。著正式商務(wù)套裝時(shí)，無領(lǐng)、無袖、太緊身或者領(lǐng)口開的太低這樣的衣服應(yīng)該盡量避免。衣服的款式要盡量合身。

　　女士在選擇絲襪以及皮鞋的時(shí)候，需要注意的細(xì)節(jié)是：絲襪的長度一定要高于裙子的下擺。皮鞋應(yīng)該盡量避免鞋跟過高或過細(xì)。

　　女士在選擇佩戴物品的時(shí)候，需要注意的是：商務(wù)禮儀的目的是為了體現(xiàn)出對他人的尊重。修飾物如戒指，盡量避免過于奢華。必備物品和男士攜帶標(biāo)準(zhǔn)基本相同。

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