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2017求職禮儀的準(zhǔn)備
面試是求職者在規(guī)定的時(shí)間、地點(diǎn)接受用人單位面對(duì)面的測(cè)試，是擇業(yè)過程中的重要環(huán)節(jié)。下面是YJBYS小編為大家搜集整理出來的有關(guān)于017求職禮儀的準(zhǔn)備的內(nèi)容，歡迎閱讀，僅供參考!
世界著名跨國公司三井物產(chǎn)(中國)負(fù)責(zé)人事工作的王維嶺先生說：“面試能不能成功，也許在你踏進(jìn)大門后的最初3秒鐘就被決定了。面試首先考核的就是應(yīng)聘者的外在氣質(zhì)，應(yīng)聘者的衣著、發(fā)型、走姿，以及與面試人員打招呼、接送文件的舉止，這些不經(jīng)意間完成的動(dòng)作，正是公司對(duì)他們外在氣質(zhì)的考察過程。”據(jù)哈佛大學(xué)有關(guān)專家研究表明，與陌生人交往一般在30秒就會(huì)將外表不合格的人淘汰。因此，對(duì)于畢業(yè)生而言，掌握面試的禮儀，向用人單位展示自己優(yōu)雅的舉止和良好的儀態(tài)，是求職成功的關(guān)鍵。
一 面試的儀容禮儀
加州大學(xué)洛杉磯分校的一項(xiàng)研究表明：第一印象55%取決于穿著、化妝，38%取決于行為舉止，7%取決于談話內(nèi)容。恰當(dāng)?shù)姆棿钆鋾?huì)給人留下明快、自信、精干、莊重的良好印象。因此，大學(xué)生在應(yīng)聘時(shí)要特別注意自己的服裝與化妝問題。
首先，服裝的選擇方面要根據(jù)自己的求職定位，既要表現(xiàn)出有教養(yǎng)、職業(yè)化的面貌，又要表示出對(duì)面試方的尊敬。男生的最佳面試服裝是西裝，特別是在應(yīng)聘外資企業(yè)、港臺(tái)企業(yè)、國有大中型企業(yè)、法律、銀行、保險(xiǎn)等行業(yè)職位時(shí)，盡量以簡(jiǎn)單穩(wěn)重的造型為佳。深色的西裝搭配淺色襯衣及絲質(zhì)領(lǐng)帶，配上黑色的皮鞋和深色的襪子是最佳選擇。對(duì)女生而言，職業(yè)化的套裝搭配中跟的皮鞋會(huì)讓你看起來精明、干練、成熟。如果要應(yīng)聘藝術(shù)、廣告設(shè)計(jì)、大眾傳媒等行業(yè)的職位，可以穿著款式新穎時(shí)尚并能體現(xiàn)個(gè)性的服裝。如果對(duì)于一個(gè)特定的公司不能肯定該選擇什么樣的服裝;那么選擇穿套裝是穩(wěn)妥的。這樣的穿著會(huì)顯得你很重視這次面試且對(duì)該公司充滿敬意。
其次，在選擇面試服裝時(shí)，要注重“協(xié)調(diào)搭配”的原則，這既是職場(chǎng)著裝的原則，也是面試打扮的座右銘。
第一，在服裝的色彩方面，講究“三色原則”，即全身的服裝及鞋、包等配飾物件的色彩要控制在三色以內(nèi)，注意整體協(xié)調(diào)，忌對(duì)比突出，太過花哨，當(dāng)然，黑白對(duì)比是允許的。
第二，在服裝的款式方面，講究端莊、簡(jiǎn)潔，要保持衣服的平整。復(fù)雜、夸張的款式不合適在面試時(shí)穿著。女生忌穿過于性感、暴露、薄透的衣服。
第三，著裝應(yīng)與自身?xiàng)l件相適合，要揚(yáng)長(zhǎng)避短。每個(gè)人的形體都有優(yōu)點(diǎn)、缺點(diǎn)，要根據(jù)自己體型、膚色的特點(diǎn)去選擇最佳的面試服裝。
二 面試的舉止禮儀
首先，保持生動(dòng)、友善的面部表情。人的面部表情，能夠傳遞豐富的內(nèi)心情感，是個(gè)人修養(yǎng)、魅力和氣質(zhì)的外顯表現(xiàn)。面部表情主要包括微笑和目光。微笑是一個(gè)無言的答語，它表示欣賞對(duì)方的盛情，表示領(lǐng)略，表示歉意，也表示贊同，同時(shí)更是展示自己的友善、易于相處的人格魅力。目光則是心靈的窗口，合適的目光向人傳達(dá)自己的坦誠、自信和涵養(yǎng)。恰當(dāng)?shù)难凵衲荏w現(xiàn)出智慧、自信以及對(duì)公司的向往和熱情。
面試時(shí)，要充分發(fā)揮微笑的魅力。發(fā)自內(nèi)心、親切自然的微笑才富有魅力，讓人愉悅歡心。有些大學(xué)生面對(duì)招聘者過度緊張，面部表情嚴(yán)肅僵硬，給人造成不自然、缺乏自信的印象。另外，注意用真誠的目光與對(duì)方交流。面試過程中，自己的目光應(yīng)正視對(duì)方臉部由雙眼底線和前額構(gòu)成的三角區(qū)域，以示自己在傾聽。一般連續(xù)注視對(duì)方的時(shí)間要把握在幾秒鐘以內(nèi)。同時(shí)應(yīng)將目光放虛切忌聚焦，讓對(duì)方感到你的誠意。切忌不敢抬頭正視對(duì)方，給人以缺乏自信的感覺，或眼神飄忽不定，給人心不在焉的印象，或兩眼緊緊盯著對(duì)方，死死不放，讓人感覺不適。要善用目光的變化;靈活使用目光來表達(dá)自己內(nèi)心的感情。
其次，舉止動(dòng)作自然、大方、有條不紊，給人留下充滿自信的良好印象。
第一，要“站有站相，坐有坐相”。進(jìn)入面試房間時(shí)，要先敲門，得到允許后再進(jìn)入，開門關(guān)門盡量要輕，進(jìn)門后不要用后手隨手將門關(guān)上，應(yīng)轉(zhuǎn)過身去正對(duì)著門，用手輕輕將門合上�；剡^身來將上半身前傾30度左右，向面試官鞠躬行禮，面帶微笑稱呼一聲“你好”，彬彬有禮而大方得體，不要過分殷勤、拘謹(jǐn)或過分謙讓。然后，注意保持優(yōu)美的站姿與坐姿。正確的站姿要求做到頭正目平，面帶微笑，微收下頜，挺胸收腹，兩手自然下垂或疊放在身體前面，兩腿立直并攏，腳跟相靠，腳尖張開約60度，給人以挺拔、優(yōu)雅的印象。入座時(shí)動(dòng)作要輕而緩，坐椅子時(shí)最好只坐2/3，背部不靠椅背，女生必須兩腿并攏，男生可稍微分開，雙手疊放或平放在大腿上，身體保持挺直并可稍稍前傾，自然放松，面帶微笑，給人端莊、大方的感覺。
第二，正確地握手。握手時(shí)講究“尊者優(yōu)先”，一是不能主動(dòng)伸手，二是對(duì)方伸手后要熱情友好，要把握好握手的力度和時(shí)間。
第三，遞物、接物時(shí)要雙手接送。遞名片時(shí)，面帶微笑，注視對(duì)方，將名片下端對(duì)著對(duì)方，用雙手的拇指和食指分別持握名片上端的兩角恭敬地送給對(duì)方。遞面試材料時(shí)，應(yīng)面帶微笑，注視著對(duì)方，將材料的正面朝向?qū)Ψ�，雙手送交對(duì)方或放在桌上。第四，要注意手機(jī)使用的禮儀。面試前要將手機(jī)關(guān)機(jī)或者設(shè)置到靜音。
三 面試的語言禮儀
在面試活動(dòng)中，語言作為一種最基本的媒體形式，包括了聽話和說話兩方面，在很大程度上關(guān)系到面試行為的成敗。所以必須注重禮貌談吐，遵守語言的規(guī)范，講究說話的藝術(shù)性，做到語言美。
首先，要成為一個(gè)主動(dòng)、積極的傾聽者。認(rèn)真、專注的傾聽對(duì)方說話，是對(duì)說話者的一種無形的贊美。在面試過程中，大學(xué)生在傾聽時(shí)要做到虛心、專心、耐心，要自然流露出一個(gè)有教養(yǎng)、懂禮儀的人應(yīng)有的表現(xiàn)。第一，要表現(xiàn)出對(duì)面試方的充分的尊重。要記住對(duì)方姓名與職位;目光注視說話者，保持自然的微笑;身體微微傾向?qū)Ψ�，表示�?duì)說話者的重視。第二，面試人員的每一句話都是非常重要的，你要集中精力專心、認(rèn)真地去聽。要記住對(duì)方講話的內(nèi)容重點(diǎn)，適當(dāng)?shù)刈龀鲆恍┓磻?yīng)，如點(diǎn)頭、會(huì)意地微笑，要了解說話人的希望所在。第三，切忌輕易打斷對(duì)方的說話，即使自己不同意對(duì)方的觀點(diǎn)，也不要急于辯解，等對(duì)方說完再委婉的闡明自己的看法和態(tài)度。如遇對(duì)方發(fā)言過長(zhǎng)、乏味，也應(yīng)控制自己的厭煩情緒，否則會(huì)留下不懂禮貌、不尊重他人的印象。
其次，要成為一個(gè)善于表達(dá)的說話者。面試方一般較欣賞談吐優(yōu)雅、表達(dá)清晰、邏輯性強(qiáng)的應(yīng)試者，自然、自信、謙虛的態(tài)度以及合適的語言技巧，會(huì)受到用人單位的歡迎。談話時(shí)注意發(fā)音清晰，咬字準(zhǔn)確，語調(diào)得體、自然，音量適中，語速適宜;要注意談吐文明、禮貌，要盡量多用敬語、尊稱，表示你對(duì)面試方的尊重;語言要精練。自我介紹、回答問題時(shí)要簡(jiǎn)明扼要，語言羅嗦、講話散漫是面試的大忌;保持自信的談話態(tài)度。講話要充滿自信，言之有據(jù)，思路清晰，有時(shí)過于謙虛會(huì)給人留下缺乏自信、沒有主見的印象。但自信不等于盲目自負(fù)，自以為是、夸夸其談是不受歡迎的。另外，掌握談話技巧。對(duì)敏感性較強(qiáng)的問題可以采用委婉、謙虛的語氣去詢問，例如，對(duì)于薪資問題，不要直接問對(duì)方：“我的月薪能達(dá)到多少?”可以換成：“我可否知道我在貴公司的發(fā)展前景會(huì)如何?”或：“轉(zhuǎn)正后我的薪資會(huì)有怎樣的變化?”等。在回答一些令你感到冒犯或者與工作無關(guān)的問題時(shí)，口氣和態(tài)度一定要婉轉(zhuǎn)、溫和。當(dāng)雙方意見不一致時(shí)，要采取合適的方法，巧妙地表明自己的觀點(diǎn)。
最后，巧用姿體語言。除了講話以外，姿體語言是重要的公關(guān)手段，主要有：手勢(shì)語、目光語、身勢(shì)語、面部語、服飾語等，通過儀表、姿態(tài)、神情、動(dòng)作來傳遞信息，它們?cè)诮徽勚型鹬新曊Z言無法比擬的效果，是職業(yè)形象的更高境界。形體語言對(duì)面試成敗非常關(guān)鍵，有時(shí)一個(gè)眼神或者手勢(shì)都會(huì)影響到整體評(píng)分。比如面部表情的適當(dāng)微笑，就顯現(xiàn)出一個(gè)人的樂觀、豁達(dá)、自信;服飾的大方得體、不俗不妖，能反映出大學(xué)生風(fēng)華正茂，有知識(shí)、有修養(yǎng)、青春活潑，獨(dú)有魅力，它可以在考官眼中形成一道絢麗的風(fēng)景，增強(qiáng)你的求職競(jìng)爭(zhēng)能力。 在姿體語言中，手勢(shì)語是同學(xué)們常用的表達(dá)方式。適度恰當(dāng)?shù)氖謩?shì)，會(huì)加大對(duì)某個(gè)問題的形容和力度，起到事倍功半的作用。可手勢(shì)太多也會(huì)分散人的注意力，需要時(shí)適度配合表達(dá)。交談很投機(jī)時(shí)，可適當(dāng)?shù)嘏浜弦恍┦謩?shì)講解，但不要頻繁聳肩，手舞足蹈。有些求職者由于緊張，雙手不知道該放哪兒，而有些人過于興奮，在侃侃而談時(shí)舞動(dòng)雙手，這些都不可取。不要有太多小動(dòng)作，這是不成熟的表現(xiàn)，更切忌抓耳撓腮、用手捂嘴說話，這樣顯得緊張，不專心交談。切忌為表示親切而拍對(duì)方的肩膀，這對(duì)面試官非常失禮，會(huì)拍走你的錄用機(jī)會(huì)。
四、面試的時(shí)間禮儀
準(zhǔn)時(shí)赴約是一種守信行為，同時(shí)也是一種體現(xiàn)對(duì)他人的尊重的禮貌。遲到是面試的一大忌，如果你面試遲到，那么不管你有什么理由，也會(huì)被視為缺乏自我管理和約束能力，即缺乏職業(yè)能力。對(duì)于一個(gè)企業(yè)，面試往往要一次安排很多人，遲到了幾分鐘，也就意味著機(jī)會(huì)的丟失。 面試以提前十分鐘左右到達(dá)場(chǎng)地為宜，不易過早，提前半小時(shí)以上到達(dá)會(huì)被視為沒有時(shí)間觀念，但在面試時(shí)遲到或是匆匆忙忙趕到卻是致命的。到達(dá)后不要急于進(jìn)入辦公室，可在外面略做準(zhǔn)備。遇有惡劣天氣，更要提前半小時(shí)出發(fā)，確保準(zhǔn)時(shí)到達(dá)。
五、面試結(jié)束后的禮儀
面試結(jié)束時(shí)，不論是否被順利錄取，還是被用人單位拒絕，我們?nèi)砸⒁鈱?duì)單位招聘人員禮貌相待，要知道，用人單位可能會(huì)根據(jù)需要增加用人的數(shù)量。
面試結(jié)束后，要對(duì)用人單位的人事主管抽出寶貴時(shí)間來與自己見面表示感謝，并表示出自己“非常希望有機(jī)會(huì)成為您的同事”，“將以在這公司工作為自豪”等等。這樣既保持了與相關(guān)單位主管的良好關(guān)系，又表現(xiàn)出自己杰出的人際關(guān)系能力�；蛲ㄟ^短信表達(dá)自己對(duì)用人單位的渴望和對(duì)招聘人員的感謝。
與人事經(jīng)理最好以握手的方式道別，離開辦公室時(shí)，應(yīng)該把剛才坐的椅子扶正到剛進(jìn)門時(shí)的位置，再次致謝后出門。經(jīng)過前臺(tái)時(shí)，要主動(dòng)與前臺(tái)工作人員點(diǎn)頭致意或說“謝謝你，再見”之類的話。所以保證手機(jī)不停機(jī)、信號(hào)暢通，固定電話有人接聽并能轉(zhuǎn)告你本人就顯得非常重要。
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