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求職禮儀的基本內(nèi)容
面試是通過書面、面談或線上交流（視頻、電話）的形式來考察一個人的工作能力與綜合素質(zhì)，通過面試可以初步判斷應(yīng)聘者是否可以融入自己的團隊。以下是小編精心整理的求職禮儀的基本內(nèi)容，希望對大家有所幫助。
求職禮儀的基本內(nèi)容
入座禮儀
不要自己主動坐下，要等主試請你坐時再入座。在面試中，坐的姿態(tài)非常重要。如果你坐時，雙手相握，或者不斷揉搓手指，那么，你會使對方感到你缺乏信心，或顯得十分緊張;如果你穩(wěn)穩(wěn)當(dāng)當(dāng)?shù)刈谧簧希瑢㈦p掌伸開，并隨便自在地放在大腿上，你就會給人一種鎮(zhèn)靜自若，胸有成竹的感覺。
自我介紹
你要有重點地進行自我推銷。如果你在面試前認真做過功課，你必然已徹底地認識自己：我最大的長處、特色是什么?哪些是我過去做得最好的事情?我具備什么樣的專業(yè)技術(shù)、知識?然后巧妙地在自己的特色與所應(yīng)征的工作之間找到著力點、相關(guān)性，并將其突顯出來。比如采用故事的形式，講一個自己的故事，讓對方了解你的性格、脾性，最后再說出故事的主人公就是你自己，自然會給人留下不一樣的印象。
(1)自我評價要客觀公正。誠實是做人之本，面試時切忌不切實際地胡亂夸口，號稱自己具有本不具有的能力。另外還要注意自己的語音、語速，確保對方能不費力氣地聽懂你在說什么。說話也要有條理，有邏輯性，讓人明白你的意思，知道你到底在說什么。
(2)注意時間的把握。盡量用簡明的語言來描述你自己，切忌長篇大論。說話的語調(diào)也不可太單一，比如都用平緩的語氣，這樣突不出重點。在碰到要重點說明的內(nèi)容時稍加重音強調(diào)，這樣更容易讓人了解你要說的重點，不會那么茫然。
交談禮儀
(1)誠懇熱情。把自己的自信和熱情“寫”在臉上，同時表現(xiàn)出對去對方單位工作的誠意。
(2)落落大方。要把握住自己，應(yīng)答時要表現(xiàn)得從容鎮(zhèn)定，不慌不忙，有問必答。要是還找不出答案，就先說你所能知道的，然后承認有的東西還沒有經(jīng)過認真考慮。考官在意的并不一定只是問題的本身，如果你能從容地談出自己的想法，雖然欠完整，很不成熟，也不致影響大局。
(3)謹慎多思。回答提問之前，應(yīng)對自己要講的話稍加思索，想好了的可以說，還沒有想清楚的就不說，或少說，切勿信口開河、夸夸其談、文不對題、話不及義。
聆聽禮儀
(1)專注有禮。當(dāng)主考人向你提問或介紹情況時，應(yīng)該注視對方以表示專注傾聽，可以通過直視的雙眼，贊許的點頭，表示你在認真地傾聽他所提供的更多的信息。
(2)有所反應(yīng)。要不時地通過表情、手勢、點頭等必要的附合，向?qū)Ψ奖硎灸阍谡J真地傾聽。如果巧妙地插入一兩句話，效果則更好，如“原來如此”、“你說的對”、“是的”、“沒錯”等。
(3)有所收獲。聆聽是捕捉信息、處理信息、反饋信息的過程。一個優(yōu)秀的聆聽者應(yīng)當(dāng)善于通過主考官的談話捕捉信息。
(4)有所判斷。求職者傾聽時要仔細、認真地品味對方話語中的言外之意、弦外之音、微妙情感，細細咀嚼品味，以便正確判斷他的真正意圖。
常規(guī)禮儀
(1)再次強調(diào)你對應(yīng)聘該項工作的熱情。感謝對方抽時間與你進行交談。
(2)表示與主考官們的交談使你獲益匪淺。希望今后能有機會再次得到對方進一步的指導(dǎo)，有可能的話，可約定下次見面的時間。
(3)記住了解結(jié)果的途徑和時間。告別時可以主動與考官們握手，其基本原則是：上級在先，長輩在先，女士在先。握手通常以三五秒鐘為宜，并且要注意把握好力度，要雙目注視對方，面帶笑容，不可目光四顧，心不在焉，同時應(yīng)配以適當(dāng)?shù)木凑Z。
(4)面試后寄上一封感謝信。信中再次感謝對方抽出時間來接待你，并對該單位表示一番敬意，重申自己對所談的工作很感興趣，并簡要地陳述自己能夠勝任該項工作。求職的人，必須有心理準備，去會見可能是自己的未來老板。
保持自我本色
清晰簡潔地介紹自我，準確地回答問題，然后坦誠自身的缺點而不是回避。相比較而言，面試人員更愿意接受一個敢于正視自身缺點的人，而不是想盡辦法偽裝的人。無論是在面試還是筆試中，比較聰明的做法不是向面試人員表現(xiàn)獨樹一幟或冷僻的觀點，而是盡量挑選易于表達的，自己最熟悉、最駕輕就熟的事物來闡述，這樣表達起來會比較流利，清晰有條理，也是最討巧的。當(dāng)然，在這個基礎(chǔ)上，能有自己獨特的見解自然是錦上添花。
回答問題的禮儀
面試時切忌沖動，急匆匆的。如果每次考官剛說完問題或是問題都還沒有問完，你就迫不及待地回答，搞得跟搶答似的，會顯得不夠穩(wěn)重。記住，沒有人會跟你搶，你要在稍加考慮之后，再作出回答。這樣會比較好，讓人覺得你是經(jīng)過認真思考的，這個回答是比較成熟的。當(dāng)然，如果每個問題都要想很久，想了又想，又會讓人覺得你是不是對這個問題不太熟悉，回答不上來，或者是顯得過分謹慎，畏首畏尾。通常情況下，你可以在考官問完問題之后，稍微思考幾秒鐘，腦子里有個大概的輪廓，然后開始回答問題。在回答問題的過程中，不僅嘴巴要動，腦子也要動，邊回答邊考慮下句要說什么。
求職禮儀注意事項
1、與旁人嘮叨是禁忌，在接待室恰巧遇到朋友或熟人時千萬不可旁若無人地大聲說話或笑鬧。
2、不要吃東西，包括嚼口香糖，不要抽煙。
3、對其它工作人員以禮相待，主動打招呼或行點頭禮。
4、關(guān)掉所有通訊設(shè)備，以免面試時出現(xiàn)尷尬的場面。
5、可以適當(dāng)?shù)妮p聲與其它應(yīng)聘者交流信息，這也可以體現(xiàn)出你樂于助人，謙虛好學(xué)的品質(zhì)。
6、不要太注重非面試官司工作人員的談話，更不可冒失的發(fā)表評論。
7、等待過程也應(yīng)該站有站相，坐有坐相。
8、可以看看隨身帶來的材料以緩解緊張的心情。
9、不可帶太多東西，一般是拿個公文包裝一些面試材料，或個人簡歷。等面試官叫到你的時候一定要大聲答“是”然后再進去面試。不論門是開著、關(guān)著、半開著，你都應(yīng)該敲門。敲門時以指節(jié)輕扣三聲，力度以面試人員能聽到為宜。等到回復(fù)后再開門進去，開門一定要輕。進去后面向里邊輕輕將門帶上，向面試人員問好，鞠躬或行點頭禮，并清楚的說出自己的名字，并且不要貿(mào)然與對方握手，除非他先伸出手來。
在對方?jīng)]請你入座之前，切記不可貿(mào)然就座。面試官還沒有開口就順勢把自己掛在椅子上的人，已經(jīng)扣掉了一半分數(shù)了。若對方一直沒請你入座，而那個位置偏偏有個座位，你可以適時提出“我是否可以坐在這呢?”的要求，得到對方允許后要說聲“謝謝”，然后大大方方坐下去。
面試時注意力要高度集中。無論談話投機與否，或者對方有其他的活動，如暫時處理一下文件，接個電話等。你都不要因此分散注意力。不要四處看，顯出似聽非聽的樣子。迅速理解對方的問題快速給出答案，當(dāng)然對于一些比較難的問題可以適當(dāng)思考一會，千萬別表現(xiàn)出你對對方所提問題不理解而導(dǎo)致對方換一種說法問你，這樣會給對方留下你思維混亂，邏輯性差的印象。
回答應(yīng)誠懇，知之為知之，不知為不知。隨身攜帶一個筆記本，記些東西，一方面是表示對對方的一種尊重;另一方面是避免出現(xiàn)上述問題，要是你一時想不起來，或沒法作答，你可以將問題記下來，并征求對方意見是否可以過后再補答這個問題。
注意觀察對方，適時結(jié)束面試。若對方顯得饒有興趣(身體前傾)，說明你表現(xiàn)出色，可以繼續(xù)下去。若對方表現(xiàn)出明顯的不耐煩(打哈欠或目光無神)這時你可以停下來問他：“您是希望我再講講……(剛剛說過的東西)，還是想聽聽我在xx方面的技能?”適時的引導(dǎo)對方。若對方希望盡快結(jié)束面試(收拾文憑或站起來)你應(yīng)該明白，此時結(jié)束面試是明智之舉，應(yīng)主動提出，并提問面試后他們的下一步環(huán)節(jié)是什么?
處于弱勢地位、缺乏工作經(jīng)驗的應(yīng)屆大學(xué)畢業(yè)生根本沒有條件同企業(yè)“開口就談價錢”。由于專科生面試企業(yè)通常以中小企業(yè)為主，這些企業(yè)一直都面臨更大的生存壓力，一般都“很現(xiàn)實，非常看重經(jīng)濟效益”。對于“進入企業(yè)后不能馬上就干活、并為企業(yè)創(chuàng)造價值”的應(yīng)屆畢業(yè)生，這些企業(yè)普遍都不愿意開出較高的工資待遇。所以面試中盡量不要談到工資待遇問題，除非對方先提問。
面試考察的是一個人的綜合實力，有些東西可以臨時抱佛腳，有些卻不行。像個人文化修養(yǎng)、禮儀修養(yǎng)這方面的東西就應(yīng)該平時多注意積累，才能做到臨陣不慌。作為一個求職者應(yīng)該時刻了解所求行業(yè)的動態(tài)，以及職位的最新要求，不斷提高自己的個人能力，爭取拿到最好的職位。
電話求職的注意事項
1、尊稱和禮貌用語的使用。尊稱和禮貌用語的使用要貫穿通話過程的始終。即使短短幾分鐘的通話時間，也能夠體現(xiàn)出一個人的修養(yǎng)和人際交往水平。一個彬彬有禮的人，最容易取得別人的好感。
2、電話自薦的時機。一般來說，電話自薦應(yīng)在對用人單位較為了解的情況下使用，比如自己曾經(jīng)實習(xí)過的單位，曾經(jīng)寄過求職信的單位或曾經(jīng)有過聯(lián)系的單位。這樣的單位，自己比較了解，容易掌握更多的信息，尤其是人事部門的信息，也能夠找到更多的話題溝通。
3、打電話的時間。一般應(yīng)選在上午9至10點鐘較為合適。最好不要剛上班就打來電話，要給對方一個安排工作的時間。一般情況下，下午4點以后不宜再打電話。
4、注意音量、語速的控制。通常說來，打電話的音量要比平時略高，以保證對方能夠聽得清楚;另外，語速也應(yīng)稍快于平常講話，但應(yīng)保持平穩(wěn)。
5、通話時間不宜過長。隨著時代的發(fā)展，人們的時間顯得越來越寶貴。為了取得較高的工作效率，人們都希望能夠用最短的時間做最多的事情。因此，電話自薦要注意控制雙方通話時間，尤其要控制自我介紹的時間，力爭在不超過兩分鐘的時間里，把自己的情況介紹清楚，并且能夠引起對方的注意。
6、打電話之前一定要做好充分的準備工作。在內(nèi)容準備方面，首先，要盡量收集了解用人單位的有關(guān)情況，包括單位的全稱、性質(zhì)、隸屬關(guān)系、主要業(yè)務(wù)范圍、用人計劃、人才需求方向等等。只有在此基礎(chǔ)上，才能對如何包裝自己做到心中有數(shù)。其次，要對自己有一個客觀、公正的認識。包括自己的專業(yè)特長、性格愛好等方面。最后，要根據(jù)用人單位的需求情況，結(jié)合自己的特點，對自己的談話內(nèi)容有一個全面的考慮。最好在打電話之前列出一份簡單的提綱，然后按照擬定的提綱全面、有條理、重點突出地介紹自己的有關(guān)情況，力爭給受話人留下深刻的印象。在心理準備方面，對于性格開朗外向的求職者來說，電話自薦雖不能說駕輕就熟，但也不是難事。而對于一些性格內(nèi)向、較少與外界打交道的求職者來說，電話自薦過程中就存在一個需要克服緊張、不安、焦躁情緒的問題。要善于推銷自己，就要努力控制自己的一些不良情緒，保持良好的心理狀態(tài)，讓受話者能在與你交談的過程中感受到你的朝氣和銳氣，以及積極向上、有禮有節(jié)的良好品質(zhì)。因此，打電話之前要調(diào)整好自己的心態(tài)，不能太緊張，告訴自己這不過是打一個電話而已。即使效果不盡如人意，也不必太在意，還有別的許多機會可供選擇。可以想象自己僅僅是在與一個陌生人交流，要努力控制自己的情緒，保證在介紹情況時不丟三落四，全面完整地介紹自己。
求職禮儀有哪些要素
一、時間觀念是第一道題
1過猶不及——準時
守時是職業(yè)道德的一個基本要求，提前10—15分鐘到達面試地點效果最佳，可熟悉一下環(huán)境，穩(wěn)定一下心神。提前半小時以上到達會被視為沒有時間觀念，但在面試時遲到或是匆匆忙忙趕到卻是致命的，如果你面試遲到，那么不管你有什么理由，也會被視為缺乏自我管理和約束能力，即缺乏職業(yè)能力，給面試者留下非常不好的印象。
如果路程較遠，寧可早到30分鐘，甚至一個小時。但早到后不宜提早進入辦公室，最好不要提前10分鐘以上出現(xiàn)在面談地點，否則聘用者很可能因為手頭的事情沒處理完而覺得很不方便。
2虛懷若谷——涵養(yǎng)
但招聘人員是允許遲到的，這一點一定要清楚，對招聘人員遲到千萬不要太介意，也不要太介意面試人員的禮儀、素養(yǎng)。如果他們有不妥之處，你應(yīng)盡量表現(xiàn)得大度開朗一些，這樣往往能使壞事變好事。否則，招聘人員一遲到，你的不滿情緒就流于言表，面露慍色，招聘人員對你的第一印象就大打折扣，甚至導(dǎo)致滿盤皆輸。因為面試也是一種人際磨合能力的考查，你得體、周到的表現(xiàn)，自然是有百利而無一害的。
二、進入時
1大方謙遜——教養(yǎng)
到了辦公區(qū)，最好徑直走到面試單位，而不要四處張望，甚至被保安盯上；走進公司之前，口香糖和香煙都收起來，因為大多數(shù)的面試官都無法忍受你在公司嚼口香糖或吸煙；手機堅決不要開，避免面試時造成尷尬局面，同時也分散你的精力，影響你的成績。
2文明用語——禮貌
一進面試單位，若有前臺，則開門見山說明來意，經(jīng)指導(dǎo)到指定區(qū)域落座，若無前臺，則找工作人員求助。這時要注意用語文明，開始的“你好”和被指導(dǎo)后的“謝謝”是必說的，這代表你的教養(yǎng)。一些小企業(yè)沒有等候室，就在面試辦公室的門外等候；當(dāng)辦公室門打開時應(yīng)有禮貌地說聲：“打擾了。”然后向室內(nèi)考官表明自己是來面試的，絕不可貿(mào)然闖入。假如有工作人員告訴你面試地點及時間，應(yīng)當(dāng)表示感謝。
3不看不聽——穩(wěn)重
不要詢問單位情況或向其索要材料，且無權(quán)對單位作以品評；不要駐足觀看其他工作人員的工作，或在落座后對工作人員所討論的事情或接聽的電話發(fā)表意見或評論，以免給人膚淺嘴快的印象。
三、等待時
進入公司前臺，要把訪問的主題、有無約定、訪問者的名字和自己名字報上。
到達面試地點后應(yīng)在等候室耐心等候，并保持安靜及正確的坐姿。如果此時有的單位為使面試能盡可能多地略過單位情況介紹步驟，盡快進入實質(zhì)性階段。準備了公司的介紹材料，是應(yīng)該仔細閱讀以先期了解其情況。也可自帶一些試題重溫。而不要來回走動顯示浮躁不安，也不要與別的接受面試者聊天，因為這可能是你未來的同事，甚至決定你能否稱職的人，你的談話對周圍的影響是你難以把握的，這也許會導(dǎo)致你應(yīng)聘的失敗。
四、握手
面試時，握手是最重要的一種身體語言。專業(yè)化的握手能創(chuàng)造出平等、彼此信任的和諧氛圍。你的自信也會使人感到你能夠勝任而且愿意做任何工作。這是創(chuàng)造好的第一印象的最佳途徑。
1注意細節(jié)——握手
在面試官的手朝你伸過來之后就握住它，要保證你的整個手臂呈L型（90度），有力地搖兩下，然后把手自然地放下。握手應(yīng)該堅實有力，有“感染力”。雙眼要直視對方，自信地說出你的名字，即使你是位女士，也要表示出堅定的態(tài)度，但不要太使勁，更不要使勁搖晃；不要用兩只手，用這種方式握手在西方公司看來不夠?qū)I(yè)。
2溫暖堅實——手
手應(yīng)當(dāng)是干燥、溫暖的。如果他/她伸出手，卻握到一只軟弱無力、濕乎乎的手，這肯定不是好的開端。如果你剛剛趕到面試現(xiàn)場，用涼水沖沖手，使自己保持冷靜。如果手心發(fā)涼，就用熱水捂一下。
3正確握手——自信
握手時長時間地拖住面試官的手，偶爾用力或快速捏一下手掌。這些動作說明你過于緊張，而面試時太緊張表示你無法勝任這項工作；輕觸式握手顯處你很害怕而且缺乏信心，你在面試官面前應(yīng)表現(xiàn)出你是個能干的、善于與人相處的職業(yè)者；遠距離在對方還沒伸手之前，就伸長手臂去夠面試官的手，表示你太緊張和害怕，面試者會認為你不喜歡或者不信任他們。
五、形體語言
形體語言對面試成敗非常關(guān)鍵，有時一個眼神或者手勢都會影響到整體評分。比如面部表情的適當(dāng)微笑，就顯現(xiàn)出一個人的樂觀、豁達、自信；服飾的大方得體、不俗不妖，能反映出大學(xué)生風(fēng)華正茂，有知識、有修養(yǎng)、青春活潑，獨有魅力，它可以在考官眼中形成一道絢麗的風(fēng)景，增強你的求職競爭能力。
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