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求職禮儀故事：國(guó)外求職面試中的文化差異
禮儀是“禮”和“儀”兩個(gè)詞組合起來(lái)的合成詞，是在社會(huì)生活中約定俗成的，符合禮的要求，維護(hù)禮的精神，指導(dǎo)、協(xié)調(diào)人際關(guān)系的行為方式和活動(dòng)形式的總和。以下是小編幫大家整理的求職禮儀故事：國(guó)外求職面試中的文化差異，供大家參考借鑒。
很多學(xué)生抱怨在國(guó)外求職難。難在哪里?
除了語(yǔ)言能力的欠缺，東西文化上的差異使得中國(guó)人的思路與西方人的思路有很大不同，因而在兩種不同文化背景下的求職也大有差別。
行為與表達(dá)方式的差異
東方文化中，與人談話時(shí)一般不直視對(duì)方時(shí)間太久。尤其是在與職位和年齡比自己要高的人交談時(shí)，一般不直視，以示尊敬。
而在西方文化中，最基本的交談禮儀就是盡量直視對(duì)方的眼睛，不東張西望。這一點(diǎn)是中國(guó)學(xué)生容易忽略的細(xì)節(jié)。
尤其在西方心理學(xué)中，談話人眼睛長(zhǎng)久凝視地面會(huì)給人一種不可靠，似乎在試圖遮掩什么的感覺(jué)。
東方文化往往讓人表現(xiàn)的謙遜好學(xué)，所以很多同學(xué)面試時(shí)比較被動(dòng)，回答問(wèn)題時(shí)往往用簡(jiǎn)單“yes”或“no”，擔(dān)心說(shuō)得多了，給人的印象不好。
其實(shí)在英國(guó)公司面試的時(shí)候，簡(jiǎn)短的陳述是很必要的。除了非常簡(jiǎn)單的問(wèn)題，一般來(lái)說(shuō)，考生對(duì)每個(gè)問(wèn)題的回答最好用三到五句話。
在面試官要求描述一個(gè)經(jīng)歷或事件的時(shí)候，可以適當(dāng)延長(zhǎng)回答。但也要注意不要長(zhǎng)篇大論，描述太多細(xì)節(jié)而沒(méi)有突出要點(diǎn)。
價(jià)值觀念的差異
東方的價(jià)值觀念中，面試回答如：“我剛畢業(yè)，沒(méi)有什么社會(huì)經(jīng)驗(yàn)。如果能給我一個(gè)鍛煉的機(jī)會(huì)，我非常感激。至于工資多少，我并不在意�！笨赡苁枪椭鲪�(ài)聽(tīng)的回答。
而在西方邏輯中，公司聘人希望發(fā)現(xiàn)能勝任職位要求的人，而不是一個(gè)對(duì)工作職位毫無(wú)要求的人。
針對(duì)不同崗位的要求，準(zhǔn)備相關(guān)問(wèn)題時(shí)非常必要的，也正因?yàn)槿绱�，�?yīng)聘者報(bào)出一個(gè)自己薪酬期望，也是非常自然。妄自菲薄和漫天要價(jià)都是不可取的。
拓展：
面試禁忌
外企面試：不要夸大其詞
對(duì)于面試技巧方面，某外企人力資源經(jīng)理古女士建議，首先面試時(shí)一定要實(shí)事求是，不要夸大其詞。
現(xiàn)在，很多求職者吸收面霸的經(jīng)驗(yàn)，一味地宣揚(yáng)自己的雄心壯志，而忽視了實(shí)際情情況。在面試的時(shí)候，應(yīng)當(dāng)對(duì)應(yīng)聘公司與崗位有一個(gè)充分的了解，明白需要的是什么樣的人才，也許企業(yè)所要求的員工特點(diǎn)是踏實(shí)肯干，而你不加考慮的模仿，一味地宣揚(yáng)自己的雄心壯志，過(guò)于夸張，就會(huì)使企業(yè)對(duì)你有不夠穩(wěn)重的印象。
其次，面試時(shí)，應(yīng)主動(dòng)溝通，不要面試官問(wèn)一句答一句，這樣會(huì)使面試官感覺(jué)你對(duì)工作不感興趣或是沒(méi)有自己的看法。要與面試官多交流，因?yàn)槊嬖囍饕悄阍谙蛎嬖嚬俳榻B官你自己。
第三，在回答問(wèn)題時(shí)，一定要有一個(gè)明確的態(tài)度，不要模棱兩可地回答。比如問(wèn)你的性格屬于哪一類，有人回答：”與朋友交流時(shí)外向，在家內(nèi)向�！边@樣回答其實(shí)等于沒(méi)有回答，因?yàn)檫@樣無(wú)法判別你究竟是什么性格的人。
第四，面試官可能會(huì)一下拋出幾個(gè)問(wèn)題，應(yīng)聘者一定要記清楚，一一作答。因?yàn)樵诨卮鸬倪^(guò)程中很可能被打斷，有些應(yīng)聘者可能會(huì)因此忘了另外幾個(gè)問(wèn)題，這樣他的抗外界干擾能力和思維連貫性方面就會(huì)被扣分。
最后，幾點(diǎn)細(xì)節(jié)需要注意：第一，應(yīng)聘者不要在面試結(jié)束時(shí)詢問(wèn)面試結(jié)果。古女士認(rèn)為，有些應(yīng)聘者可能為了體現(xiàn)上進(jìn)心，在面試結(jié)束時(shí)，詢問(wèn)面試官對(duì)自己感覺(jué)怎樣，有什么需要改進(jìn)的地方。這樣的問(wèn)題首先是沒(méi)有意義的，因?yàn)楫?dāng)天不可能知道結(jié)果。其次，這種表達(dá)上進(jìn)心的方式并不算上策，有時(shí)還可能適得其反。如果想盡快知道結(jié)果，可在面試后3至5天后，電話詢問(wèn)。第二點(diǎn)需要注意的是，面試時(shí)不用回避談工資、待遇的問(wèn)題，想順利通過(guò)知道就問(wèn)，有要求就提。但要掌握度，不要過(guò)于關(guān)注或計(jì)較。第三，無(wú)論公司提供與否，面試時(shí)要記得帶筆。古女士建議，最好把筆和簡(jiǎn)歷放在文件袋里，不要卷成個(gè)筒拿在手里，顯得不夠重視，印象分會(huì)打折扣。
國(guó)企面試：切忌關(guān)注戶口
首先，針對(duì)面試時(shí)的技巧，應(yīng)當(dāng)做好充分的準(zhǔn)備，不要在面試的過(guò)程中出現(xiàn)手忙腳亂的狀況。
第二，在介紹實(shí)習(xí)經(jīng)歷時(shí)，不要說(shuō)自己“主持”或者“負(fù)責(zé)”了什么項(xiàng)目，這種用詞明顯是夸大其詞，最好選擇說(shuō)“參與”了什么項(xiàng)目。還有一點(diǎn)需要注意，如果應(yīng)聘者參與過(guò)一個(gè)大項(xiàng)目的運(yùn)作，而自己只涉及其中一小部分內(nèi)容，千萬(wàn)不要為了突出自己可以參與大項(xiàng)目的能力，而對(duì)你所涉及的那一小部分工作避而不談，卻對(duì)整個(gè)項(xiàng)目侃侃而談。有時(shí)候，細(xì)節(jié)也可以決定成敗�！拔覀冎魂P(guān)心你做了什么，而不是這個(gè)項(xiàng)目做了什么�！焙繌�(qiáng)調(diào)說(shuō)。
最后一點(diǎn)，也是應(yīng)聘者特別需要注意的，因?yàn)閲?guó)企有落戶口的優(yōu)勢(shì)，所以很多外地學(xué)生對(duì)這一點(diǎn)尤為青睞。但在面試時(shí)，求職者切忌表現(xiàn)得對(duì)落戶口問(wèn)題過(guò)于關(guān)注。胡女士介紹說(shuō)，有些應(yīng)聘者一上來(lái)就問(wèn)能不能落戶口，多少年可以離職，需不需要付賠償金等問(wèn)題。這樣帶有強(qiáng)烈目的性的畢業(yè)生，基本不會(huì)考慮錄用。
告誡
試國(guó)企別太鋒芒
目前，很多國(guó)企都在模仿外企和大型民企的面試模式，但二者選人的側(cè)重點(diǎn)是有所區(qū)別的。
有關(guān)專家介紹，國(guó)企更看重員工的綜合素質(zhì)，實(shí)際操作能力，所以在應(yīng)聘國(guó)企時(shí)，應(yīng)保持踏實(shí)的作風(fēng)，防止鋒芒畢露。而如果在外企，則崇尚張揚(yáng)個(gè)性，所以在應(yīng)聘外企時(shí)可以更好地展示自己的活躍。
專家說(shuō)法
學(xué)生面試更應(yīng)注意禮儀
清華大學(xué)就業(yè)指導(dǎo)中心韓威老師表示，如今的大學(xué)生對(duì)于面試的禮儀和技巧越來(lái)越重視，每次舉辦相關(guān)講座一定會(huì)爆滿。前幾天清華在給學(xué)生做一對(duì)一的簡(jiǎn)歷修改工作時(shí)，還有同學(xué)主動(dòng)提出希望有“面試工作坊”，得到面試一對(duì)一的指導(dǎo)。
韓威表示，雖然學(xué)生對(duì)于面試技巧禮儀方面的求知欲很高，但是學(xué)生的表現(xiàn)參差不齊，經(jīng)常容易遇到的問(wèn)題有四類：首先是自我介紹，或者是回答考官問(wèn)題時(shí)，容易啰嗦不抓重點(diǎn)；第二是在群面時(shí)不知道如何把握分寸，要不就是玩命搶話筒，要不就是一句話都不說(shuō)；第三，在禮儀上往往只注重了表面的衣著，忽視了坐姿、眼神以及傾聽(tīng)等內(nèi)在的禮儀；最后還有心理上，容易出現(xiàn)太緊張、不自信的表現(xiàn)。
她認(rèn)為，這些問(wèn)題可以通過(guò)練習(xí)得到改進(jìn)，比如自我介紹可以通過(guò)照鏡子演練的辦法，群面的問(wèn)題可以通過(guò)組成面試小組，互相面試。經(jīng)過(guò)這種小型的模擬面試，自信心和技巧得到提高，會(huì)對(duì)學(xué)生在真實(shí)面試中有很大幫助。
對(duì)于學(xué)生目前在就業(yè)成本上投入越來(lái)越多，韓威認(rèn)為，作為還沒(méi)有收入的學(xué)生，要把握適度原則，正裝等投入肯定需要，但是1000多元的正裝和一萬(wàn)多元的正裝，起到的效果并沒(méi)太大差距。
準(zhǔn)備
面試攻略找準(zhǔn)崗位契合點(diǎn)
對(duì)于面試前的準(zhǔn)備工作，就業(yè)指導(dǎo)專家趙正寶建議，首先應(yīng)聘者要了解企業(yè)屬于什么行業(yè)，因?yàn)楦粜腥绺羯剑�、媒體、金融對(duì)應(yīng)聘者的要求自然不盡相同。
確定行業(yè)領(lǐng)域后，還要敲定職業(yè)方向，即要應(yīng)聘什么崗位。兩點(diǎn)都確定后，再根據(jù)自己的專業(yè)背景，尋找與行業(yè)崗位的契合點(diǎn)。比如，選擇銷售類崗位，就要在自己的履歷里尋找能體現(xiàn)這方面技能的經(jīng)歷，并在面試時(shí)突出進(jìn)行說(shuō)明。
技巧
開(kāi)始3分鐘最關(guān)鍵
就業(yè)指導(dǎo)專家趙正寶建議，面試時(shí)的前3分鐘自我介紹至關(guān)重要，往往面試的成敗就取決于此。因?yàn)楹竺娴膯?wèn)題基本上是隨機(jī)發(fā)問(wèn)，所以自我介紹一定要好好準(zhǔn)備，在3分鐘內(nèi)，把自己和所應(yīng)聘崗位相關(guān)聯(lián)的技能優(yōu)勢(shì)集中體現(xiàn)出來(lái)。
在回答問(wèn)題時(shí)，應(yīng)對(duì)問(wèn)題涉及的領(lǐng)域進(jìn)行判斷，稍作思考，然后進(jìn)行回答，回答時(shí)應(yīng)盡量有吸引力，使面試官樂(lè)于傾聽(tīng)你的陳述。
穿衣
外企HR經(jīng)理著裝行頭不要搶風(fēng)頭
某外企HR經(jīng)理古女士表示，著裝方面的原則是行頭不要搶了人的風(fēng)頭。穿著不要過(guò)于隆重，比如黑色職業(yè)套裝就是個(gè)禁忌，可以選擇藏藍(lán)或者深灰色。另外，名牌也不要選，比如穿著B(niǎo)urberry(巴寶莉)就來(lái)了，面試官會(huì)認(rèn)為應(yīng)聘者很不穩(wěn)定，直接就會(huì)否定掉。同時(shí)，服裝顏色也切忌太過(guò)鮮艷，像亮片裝、乞丐裝、洞洞鞋(Crocs)、透明裝、低胸裝等都是禁忌服飾。高跟鞋可以穿，但不要穿水臺(tái)過(guò)高的高跟鞋。
妝容切忌化濃妝面試
古女士表示，不論是應(yīng)聘公關(guān)崗位，或是其他與人溝通較多的崗位，都不要化濃妝面試，淡妝足矣。如果不會(huì)化妝，也不要硬撐門面地亂化，只要干凈整齊就好。
另外，女生如果戴美瞳隱形眼鏡，盡量選擇黑色或棕色，不要選灰色或是帶花紋的。
頭飾不要太花哨，燙發(fā)可以，但切忌爆炸頭、金色等搶眼發(fā)型。女生特別注意，在選擇頭飾上不要過(guò)于花哨。
對(duì)于佩戴飾物，古女士建議，項(xiàng)鏈、手鏈、戒指都可以戴，但每樣不要超過(guò)兩件。帶有骷髏等個(gè)性形狀的飾物切忌佩戴。另外，香水可以噴，但不要過(guò)濃。
國(guó)企人力主管著裝大方得體即可
對(duì)于著裝方面，某國(guó)企人力資源主管胡女士認(rèn)為，國(guó)企在面試上對(duì)于服裝要求沒(méi)有太多限制，只要給人第一印象大方、得體即可。最主要還是看面試的企業(yè)屬于哪個(gè)行業(yè)，比如設(shè)計(jì)或IT行業(yè)的著裝就相對(duì)隨意些，不要求非穿職業(yè)套裝。像有些時(shí)尚、休閑款的小西裝、毛衣，搭配裙子、褲子都是可以的。但禁忌穿短裙、網(wǎng)襪等比較前衛(wèi)、個(gè)性的服飾，服裝顏色不要過(guò)于鮮艷。男生最好穿襯衫，不一定要打領(lǐng)帶，如果穿西裝切忌選擇有反光效果的面料，建議選藏藍(lán)色或灰色。
妝容不用刻意準(zhǔn)備
國(guó)企面試重在考查能力而并非外表，所以在妝容方面不用刻意修飾。胡女士建議，如果女生不會(huì)化妝，就不要化，簡(jiǎn)單地涂些口紅就可以提升精神狀態(tài)。另外，帶色的指甲油最好不要涂。
燙染發(fā)是可以的，但切忌黃色等過(guò)于醒目的顏色，或是亂發(fā)等個(gè)性化的發(fā)型。胡女士建議，長(zhǎng)頭發(fā)的女生最好把頭發(fā)扎起來(lái)，顯得干凈、利落。
應(yīng)屆畢業(yè)生面試應(yīng)盡量簡(jiǎn)單，因?yàn)樵谀忝嬖嚨臅r(shí)候，企業(yè)主要看中的是你的能力，而不是僅僅注重在你的衣著上。另外，首飾也盡量少戴。在面試的過(guò)程中，應(yīng)注意禮節(jié)。對(duì)自己可以進(jìn)行適當(dāng)修飾，但不可過(guò)度，應(yīng)盡量崇尚簡(jiǎn)單。
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