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簡述求職面試禮儀
面試是通過書面、面談或線上交流(視頻、電話)的形式來考察一個人的工作能力與綜合素質,通過面試可以初步判斷應聘者是否可以融入自己的團隊。以下是小編幫大家整理的簡述求職面試禮儀,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
一、面試24準則
面試是整個求職過程中最重要的階段。成敗均決定于面試時的短短一瞬間的表現。每個人都能夠學會怎么出色地面試,而且絕大多數的錯誤都可以預期并且避免,下面這24條提示將給大家帶來成功的契機。
1、帶多幾份簡歷前往面試,沒有比當被要求提供多一份簡歷而你卻沒有更能顯示你缺乏準備的事了。帶多幾份簡歷,面試你的人可能不止一個,預先料到這一點并準備好會顯得你做事正規、細致。
2、留心你自己的身體語言,盡量顯得精警、有活力、對主考人全神貫注。用眼神交流,在不言之中,你會展現出對對方的興趣。
3、初步印象和最后印象。最初和最后的五分鐘是面試中最關鍵的,在這段時間里決定了你留給人的第一印象和臨別印象以及主考人是否欣賞你。最初的五分鐘內應當主動溝通,離開的時候,要確定你已經被記住了。
4、完整地填妥公司的表格--即使你已經有簡歷。即使你帶了簡歷來,很多公司都會要求你填一張表。你愿意并且有始有終地填完這張表,會傳達出你做事正規、做事善始善終的信息。
5、緊記每次面試的目的都是獲聘。你必須突出地表現出自己的性格和專業能力以獲得聘請。面試尾聲時,要確保你知道下一步怎么辦,和雇主什么時候會做決斷。
6、清楚雇主的需要,表現出自己對公司的價值,展現你適應環境的能力。
7、要讓人產生好感,富于熱情。人們都喜歡聘請容易相處且為公司自豪的人。要正規穩重,也要表現你的精力和興趣。
8、要確保你有適當的技能,知道你的優勢。你怎么用自己的學歷、經驗、受過的培訓和薪酬和別人比較。談些你知道怎么做得十分出色的事情,那是你找下一份工作的關鍵。
9、展示你勤奮工作追求團體目標的能力,大多數主考人都希望找一位有創造力、性格良好,能夠融入到團體之中的人。你要必須通過強調自己給對方帶來的好處來說服對方你兩者皆優。
10、將你所有的優勢推銷出去,營銷自己十分重要,包括你的技術資格,一般能力和性格優點,雇主只在乎兩點:你的資歷憑證、你的個人性格。你能在以往業績的基礎上工作并適應公司文化嗎?談一下你性格中的積極方面并結合例子告訴對方你在具體工作中會怎么做。
11、給出有針對性的回答和具體的結果。無論你何時說出你的業績,舉出具體例子來說明更有說服力。告訴對方當時的實際情況,你所用的方法,以及實施之后的結果。一定要有針對性。
12、不要害怕承認錯誤,雇主希望知道你犯過什么錯誤以及你有哪些不足。不要害怕承認過去的錯誤,但要堅持主動地強調你的長處,以及你如何將自己的不足變成優勢。
13、和過去業績成就相關的故事,過去的成績是對你未來成績最好的簡述。如果你在一個公司取得成功,也意味著你可以在其他公司成功。要準備好將你獨有之處和特點推銷出去。
14、面試前要弄清楚你潛在雇主的一切,盡量為其需要度身定做你的答案,關于公司的、客戶的,以及你將來可能擔任的工作,用對方的用詞風格說話。
15、面試前先自己預演一下,嘗試你會被問及的各種問題和答案,即使你不能猜出所有你可能被問的問題,但思考它們的過程會讓你減輕緊張而且在面試時心里有底。
16、知道怎么回答棘手的問題,大部分的主要問題事前都可以預料到。但是,總會有些讓你尷尬的問題以觀察你在壓力下的表現。應付這類問題的最好情況就是有備而戰,冷靜地整理好思路并盡量從容回答。
17、將你的長處轉換成有關工作業績和效益以及雇主需要的用語。如果你對自己和工作有關的長處深信不疑的話,重點強調你能夠給對方帶來的好處,在任何可能的情況下,舉出關于對方需要的例子。
18、說明你的專長和興趣。對雇主最有利的事情之一就是你熱愛自己的業務,面試之前要知道你最喜歡的工作是什么,它會給雇主帶來什么利益。
19、清楚自己的交際用語,對大部分的雇主而言,交際的語言技巧十分有價值,是受過良好教養和有競爭力的標志。清楚你自己是如何交際的,并且配合其他人一起聯系你從最好方向努力去展現自己。
20、不要準時到達——要提早到! 不管你的主考人對多么諒解你在路碰到的意外況,要克服負面的第一印象幾乎是不可能的。盡一切能力準時,包括預先給可能發生的意外留下時間。
21、把你碰到的每一個人對看成是面試中的重要人物,一定要對每一個你接觸的人都彬彬有禮,不管他們是誰以及他們的職務是什么,每個人對你的看法對面試來說都可能是重要的。
22、用完整的句子和實質性的內容回答問題。緊記你的主考人都想判斷出你能為公司帶來什么實質性的東西,不要只用“是的”“不是”來回答問題。給出完整的答案讓人知道你和公司的要求有什么聯系,讓他們知道你是什么人。
23、用減輕緊張的技巧來減少你的不安,公眾人物有很多舒緩壓力的方法會幫助你進行面試。在面試臨近時練習一下如何放松自己,譬如放慢語速,深呼吸以使自己冷靜下來。你越放松越會覺得舒適自然,也會流露出更多的自信。
24、一定要準備好問問題,準備好幾個和工作、雇主、以及整個機構有關的問題,這些問題應該能夠獲取有效信息,表達你對工作的興趣以及智慧和熱情。
二、畢業生成功面試的四大準備
做好信息和物質上的準備
盡可能多的去了解用人單位的情況。需要了解一下你想去從事的行業和職位的大體情況。在面試的時候,如果你能夠在考官面前輕松的說出企業的大體情況,并給出很合理的評價,給出很好的建議,這能不吸引用人單位嗎?
建立良好的第一印象
面試的時間是很有限的,或許僅僅是幾分鐘的時間。在這么短的時間里,能夠讓考官認可你,關鍵是要留給他良好的第一印象。
1、服飾要得體。在穿著方面,一定要與企業的文化緊密相關。并不是說,只有穿標準裝才是最好的?偟母裾{還是樸實、莊重為好。
2、務必要遵守時間。在面試這個階段,無論任何情況,都不要遲到,最好能夠提前10分鐘到達面試地點,表明你對本次應聘活動是不是足夠的重視。
3、動作要自然,語言要得體。進門時主動問好,很輕松自然地入座,任何細微的動作,都能表現出你是否自信,是否坦然。
滿懷自信心
恰當的介紹自己。介紹自己的時候一定要用很客觀的語言,力爭能夠得到對方最大限度的認同。這個時候不是你夸大或者謙虛的時候,任何一點的夸大和謙虛都會使自己的介紹變了味道。很坦然的介紹自己的優勢在哪里,自己的特長是什么就可以了。
讓對方喜歡你、欣賞你
通過自己的表現,是能夠讓對方對你有強烈的好感的。特別是當你的能力大大超過了他們的預期,他們也會有一種如獲至寶的感覺。
要善于傾聽。任何人都希望別人重視自己,考官也不例外?脊倏赡軙c你聊聊未來的打算之類的話題,這個時候你一定要認真的傾聽。首先要有耐心,不管對方講什么話題,自己都要耐著性子認真的聽。其次要細心,要能夠聽出對方的“言外之意”。再其次就是專心,要明白對方講的任何一句話的意思。
要學會感謝。大學生現在最缺乏的就是感謝的意識;蛟S因為你的一句感謝的話語,用人單位改變了自己的初衷,最后或許就會錄用你。
三、面試禮儀為你加分
求職面試時如果注意一些小細節,給面試官留下好的印象,并不是一件難事。
■面試必須準時
公司企業很講究辦事效率,如果面試遲到,會讓你的個人形象大打折扣。面試的時候,要清楚地介紹自己,注意保持微笑和眼神交流。
■坐姿很有講究
當面試官把你領到面試的房間時,請不要在他讓你坐下之前自己坐下,將你的雙手放在自己的腿上或是自己的簡歷上。不要雙手交叉放在胸前(這讓你看上去玩世不恭),也不要交叉放在背后或是板凳后面(這樣會讓人覺得你很懶散,沒有精神)。
■保持眼神交流
當面試官說話的時候請專注,不要打斷他的說話,即使在面試過程中,大多數時間都是他在說話。保持一定的眼神交流,別忘了微笑。面試結束后,不要忘記謝謝你的面試官,然后真誠地與他握手。
■選擇正確穿著
不要穿著你從來沒穿過的新衣服去面試,這樣你可能會覺得不習慣而變得不自信。如果你實在不能確定穿什么,首選就是比上班要求的服飾稍微正規一點。
■不要花枝招展
不要做過于個性和時尚的發型,只要把頭發梳理整齊,保持簡單保守的發型;不要佩戴顏色鮮艷或是造型夸張的耳環、手鏈、項鏈;不要濃妝艷抹或噴太多的香水;不要穿著過短或是皮質的裙子。
四、畢業生如何從容應對校園招聘問與答
一年一度的大學生校園招聘即將來臨,各大招聘會如期而至,面對你感興趣的企業,如何把握好近距離接觸企業HR的機會?怎樣獲取求職秘訣做一個瀟灑的“求職達人”?通過聆聽多場 HR和準畢業生的對話,取其精華,以饗讀者。
■必要時學會用數據說話
Q:寫簡歷最核心的要點是什么?
A: 寫重點。第一個重點,是與所求崗位直接相關的要點和工作經歷;用人企業篩選簡歷時,用人單位一般會注重自身需求:比如看你專業是否對口,看你的學習成績等。再者,還要看你在其他方面的一些表現,比如說,你有什么特長,參加了什么社團活動,你是不是黨員等。因為這能反映出你在人際交往、溝通方面的能力,而在工作崗位上,溝通能力是非常重要的。另外企業還會看你學了哪些課程,因為在不同的學校,雖然專業名稱一樣,但是課程設置還是會有一些區別的。還有,對某些專業,比如市場營銷,還要看你的外表,所以簡歷上最好貼上照片。換個角度講,貼上照片,首先就說明你對自己有信心,而且,將來到了單位,那些簡歷上沒貼照片的人比起你就算是失去了一次機會,因為領導對那些簡歷上沒貼照片的人的印象是蒼白的。
第二個重點是多寫成功案例,比如,你做過某件事,總共擊敗了多少個競爭對手,為公司贏得了多少利潤,數據要精確,數據最有說服力。
■關鍵能力描述勝過多個無用信息
Q:大學幾年我一直專注于學習,成績很好,但卻沒有任何實習經歷。而單位要求實習經歷,有人就搞點虛假的經歷。到底該不該這樣做?
A: 恭喜這些學業專注的同學,因為扎實的專業知識和良好的學習能力,是以后職業發展必須具備的元素;此外,千萬不要羨慕別人的簡歷“豐富”,水分簡歷難逃專業 HR法眼。對于應聘崗位,一個關鍵能力描述能抵一百個無關緊要的信息;建議同學們,針對不同崗位可以有不同版本簡歷,重點突出崗位所需的相關信息,因為招聘中HR時間有限,無關痛癢的信息基本不會關注,簡明扼要比較受歡迎。當然,要是有機會,也為了積累經驗,建議在校期間一定要去相應的行業里實習,實習經歷在簡歷中非常關鍵。
■不了解公司時要了解行業
Q:在對公司和職位不太了解的情況下,如果被問到關于公司或者職位的問題,該如何回答?
A: 首先,去企業面試前應盡可能做好準備,重點了解這家企業以及相關職位的信息;其次,如果匆忙應試,沒來得及充分準備,在回答時盡量談一些行業相關的問題;如果實在沒有辦法時,多了解職位名稱及工作內容,同行業同職位中大多數工作內容相差無幾,回答時再加上責任、團隊等相關的信息。
■衣著修飾應該符合行業特點
Q:如果要去面試,到底是穿正裝還是休閑裝呢?
A: 去面試,一般來說最好是職業裝,但不是必須要西裝,西裝不等于職業裝。首先了解去面試的公司,如果是傳統行業就相對衣著保守;如果是影視傳媒就要時尚一些;如果是金融、通訊等企業就要西裝了,最好黑、藍、灰等深色系。所以說應聘時服飾一定要符合自己將來工作的行業特點,凸顯自己的特點和素養。
■修煉情商縮短職場適應期
Q:在校期間除了學習基礎的理論知識,以及一些研究生跟著老板做課題以外,還有哪些能力急需提高,把工作適應期相對減短?
A: 智商對工作發展或者是個人職業規劃有一定的重要性,但真正比較重要的是情商,這其中包括怎樣和人打交道。包括如何跟你的上下級和同事協作好,如何跟外部進行一些交流。盡管你可能滿腹經綸,但是你的語言表達能力欠缺,就會影響到整個工作。語言是一門藝術,也需要一定的修養。最近有專業公司調查數據顯示,初進大學,有三成以上的新生出現落差,多被人際關系困擾,這也給大家一個信號和警示。
面試準備
換位思考端正心態。
案例:小李接到企業的面試通知,只顧著問HR面試時間幾點?面試地點在哪里?應該帶什么東西?卻忽略了這家公司的行業性質以及邀請他面試職位的職能。直到面試后才知道自己的工作技能與企業要求差之千里,還白白浪費了時間。
王茜給求職者現場指點迷津:“求職者接到面試邀請后如果對企業很陌生,最好先在網站上搜索一下網友對于這家企業的評價,或者通過社區功能(百度知道、搜搜問問、微博私信等)對于該企業的員工進行相關咨詢,了解企業的大體情況。如果企業有自己的官方網站,那這個網站就是求職者了解企業的最佳渠道,官網是企業的‘門面’,內容好不好看‘門面’裝修就能略知一二,通常企業都會將其發展歷程、企業文化、培訓機制、輝煌榮譽等等信息在網站中體現,求職者可以通過這些渠道了解企業相關信息!敝劣趯ο嚓P工作職能的了解。就業顧問建議求職者不妨多上一些求職網站,找尋一些相關行業內的招聘信息,多了解企業對于某種職位的技能要求和專業信息,通過對這些信息的搜集和了解自身不足之處,早點做好面試準備,只有知彼知己,才能在面試當中獲取最大的成功幾率。
面試著裝
合適比貴氣更重要。
案例:應屆生張軍去應聘某酒店的客戶經理,雖然只有三個崗位空缺,而應聘者卻多達100余人,但他還是覺得自己穩操勝券。因為他有過類似的實踐經驗,在學校負責過校學生會的實踐工作,是公關部部長,同時還擁有相關專業的本科文憑。面試時,面試官與他談了很多,從客戶關系到增值服務區域,從飯店管理到旅游業和飯店的關系無所不談。
誰知三天后,張軍還未得到錄取通知,前去向面試官討“說法”。面試官說:“你的著裝太讓我失望了,我們不可能把一份關乎酒店形象的工作,交給一個看上去這么隨便的年輕人。你看,你還穿著上次面試時的衣服——T恤,牛仔褲和黑黑的運動鞋!”
王茜在就業講座上指出:“面試著裝不一定非要名貴正裝,但是一定要適合所求職位的行業和工作性質的要求,如果企業明確規定著裝標準,出于對企業的尊重,也是要參考其標準去著裝的。另外面試著裝一定要美觀,可以襯托個人的身段和膚色,同時也要與當天面試的氣氛相吻合,例如考慮面試的場合、時間、地點、天氣、文化及要面試官對你的期望。合適比貴氣更重要”。
面試禮儀
穩定情緒保持微笑。
案例:一家公司邀請楊棋參加面試,進入面試室后,楊棋右手拿文件,見到面試官伸手與她握手時,她緊張得渾身冒冷汗,為圖方便伸出左手與面試官握手,讓面試官不知所措。
王茜提醒求職者面試前一定要穩定自己的情緒,再緊張也不要亂了手腳。如果自己求職時右手拿文件,初見面試官可以面帶微笑向其示意問好,或者從容地將文件轉移至左手之后再與面試官行握手禮,如果對方是女性,則微笑示意問好或待對方先伸手后再進行握手禮,這樣方顯求職者面試的有禮和風度,也會為求職面試大增幾分。
面談離職
實話實說比天花亂墜強得多。
案例:面試時,HR問蕭天“你為什么離開前一家公司,談下你的離職原因?”沒有想到會碰到這個問題,蕭天實話實說:“不開心,做的不爽就離職”。這個回答毀掉了他的這次面試。
他的回答或許是很多求職者心里最真實的想法,但心可這樣想,話不能這樣說。就業顧問王茜提醒求職者,今天的回答就有可能是明天談論“老東家”的話柄。王茜表示,回答類似問題時避免把離職原因說的太詳細,切記摻雜主觀的負面感受,例如太辛苦,人際關系復雜,管理混亂等,也不要回避真實的離職原因。最好能闡述一個真實的可以為自己的形象添彩的離職事實,甚至表達出真實的感受或許比千思萬想“編出花”的離職理由強的多。
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