求職面試禮儀:面試敬語(yǔ)用法
能自然地使用敬語(yǔ)和禮貌語(yǔ)是非常重要的。據(jù)說(shuō)即使日語(yǔ)很棒的外國(guó)人,覺(jué)得最難的也是敬語(yǔ)的運(yùn)用。的確,如果并不怎么親密的外國(guó)人士用隨便的口吻對(duì)你說(shuō): “坂東,當(dāng)老師啦?不錯(cuò)嘛。”確實(shí)讓人覺(jué)得不大對(duì)勁。若本國(guó)人這么做,就更是如此了。并不親密的人對(duì)自己說(shuō)話,雖然不非得用敬語(yǔ),但還是希望對(duì)方至少用禮貌語(yǔ)。敬語(yǔ)感覺(jué)不太自然,禮貌語(yǔ)則很合適。我們?cè)趯W(xué)校里學(xué)到,對(duì)年長(zhǎng)者或地位高的人要使用敬語(yǔ),但我認(rèn)為,依據(jù)與對(duì)方的距離感來(lái)使用敬語(yǔ),比依據(jù)年齡和地位進(jìn)行區(qū)分更為適當(dāng)。
和不怎么親密的人見(jiàn)面時(shí),還是使用敬語(yǔ)為好。即便對(duì)方年紀(jì)小或在職場(chǎng)的地位低,只要還不很熟悉,就應(yīng)當(dāng)使用敬語(yǔ)或禮貌語(yǔ)。女性管理者中,有人稱男部下為 “××君”,也有人用語(yǔ)非常隨意,如“給我整理一下”、“去打個(gè)電話”等,但這么做會(huì)降低自己的品格。也許她本來(lái)是希望表達(dá)都是自己人的親密感,但這只會(huì)顯得自己傲慢無(wú)禮。即使是對(duì)部下,也應(yīng)當(dāng)禮貌地說(shuō)“請(qǐng)幫我整理一下好嗎”、“麻煩你打個(gè)電話吧”,這樣的話,部下做事時(shí)心情會(huì)愉快很多。
初次見(jiàn)面談業(yè)務(wù)時(shí),如果己方是買方或選擇方,對(duì)方就會(huì)使用最恭敬的說(shuō)法,比如“下次可否允許我拜訪貴公司,介紹一下弊公司的情形?”對(duì)此,不能隨便地說(shuō)一句“哦,行,來(lái)吧!”而應(yīng)當(dāng)答道“不好意思,那就麻煩您了,歡迎光臨。”即便自己處于強(qiáng)勢(shì)或地位高的一方,也不要理所當(dāng)然地趾高氣揚(yáng)。使用尊重對(duì)方的措辭,能夠提升自己的品格;貞(yīng)時(shí),應(yīng)當(dāng)使用與對(duì)方同等甚至更高的敬語(yǔ)。
當(dāng)大家彼此了解、親密起來(lái)之后,有人覺(jué)得不必再用最高等級(jí)的敬語(yǔ),用普通的禮貌語(yǔ)就可以了,但這也要根據(jù)對(duì)方而定。如果對(duì)方認(rèn)為彼此的關(guān)系還應(yīng)當(dāng)使用最高級(jí)敬語(yǔ),但這邊卻認(rèn)為關(guān)系已經(jīng)很親密,不再使用敬語(yǔ),那么就會(huì)引起對(duì)方不快。對(duì)使用敬語(yǔ)的人不說(shuō)敬語(yǔ),是有風(fēng)險(xiǎn)的'。一般來(lái)說(shuō),不管對(duì)方是誰(shuí),持續(xù)使用通常程度的禮貌語(yǔ)會(huì)很安全。還有一點(diǎn)說(shuō)來(lái)有些荒唐,那就是男性中還有很多人如果得不到女性的尊敬,心情就會(huì)變壞,如果女性用對(duì)等的口氣和他說(shuō)話,他就會(huì)感到不愉快。對(duì)于這一點(diǎn),我們似乎不必非得把事情弄糟。
有的人在工作時(shí)或職場(chǎng)中能夠使用敬語(yǔ),但在私人場(chǎng)合中卻說(shuō)不出口,也許是覺(jué)得那樣太生分了吧。但熟也要拘禮,還是應(yīng)當(dāng)盡量使用禮貌的說(shuō)法。女伴們私下的交談中,盡是些不使用敬語(yǔ)的說(shuō)法,但如果超過(guò)了限度,旁邊的人就會(huì)感到很不中聽。即使和朋友談話,也不要太過(guò)不講究,至少被別人聽到自己不會(huì)感到難為情才好。
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