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      1. 業務培訓工作總結

        時間:2023-01-26 15:24:13 培訓總結 我要投稿

        業務培訓工作總結(通用15篇)

          總結是把一定階段內的有關情況分析研究,做出有指導性結論的書面材料,它能使我們及時找出錯誤并改正,不妨坐下來好好寫寫總結吧。那么你知道總結如何寫嗎?以下是小編幫大家整理的業務培訓工作總結,希望能夠幫助到大家。

        業務培訓工作總結(通用15篇)

        業務培訓工作總結1

          為了全面提高我鎮教師的業務素質,促進教師素質和教育質量的提高,認真貫徹商教發精神,結合我鎮小學實際,舉行了為期四天的教師業務培訓會。由于鎮中心校的高度重視,周密安排,圓滿地完成了各項培訓任務,達到了預期效果,F將培訓情況總結如下:

          一、高度重視,準備充分。

          學校領導非常重視本次校本培訓工作,成立了由業務校長任組長、教導主任、教研組長為主要負責人的校本培訓領導小組,加強對校本培訓工作的指導。8月x日召開了培訓籌備會,小組成員進行了詳盡地分工;8月x日下午,又召開了督查會,對會議籌備情況進行了檢查。各培訓負責人根據我鎮的實際情況和培訓要求,針對本校的特點和教師們的實際情況,合理地安排了培訓內容,制定了切實可行的培訓實施方案,注重培訓的實效性,使教師學到了知識,提升了師德,掌握了技能。

          二、保障有力,狠抓落實。

          為了開好本次教師培訓會,學校專門成立了培訓督查組,領導小組制定了大會紀律、作息時間、安全預案,努力做到嚴格紀律、嚴格考勤、嚴格請假程序。每天實行四點名、兩抽查、一通報制度,每天都有通報欄、曝光臺。四天來,全鎮171名參訓教師在各組負責人的帶領下,分組、分學科、分時段有序進行集中學習、收看講座、分科研討、分組交流

          等各項學習活動。參訓教師一邊收看一邊認真做聽課筆記,并及時撰寫學習體會和心得,積極參與討論,扎扎實實地完成學習任務。

          三、有效引領,合理安排。

          為提高培訓的實效性,學校緊緊圍繞培訓主題,挖掘自身潛力,科學籌劃,開展了豐富多彩、靈活有效、深受教師歡迎的校本培訓工作。

          1、加強師德建設,強化依法執教意識。

          按照會議議程,每個分會場精心組織選學了《國家中長期教育改革和發展綱要》、《公民道德建設實施綱要》、《進一步加強中小學管理嚴肅工作紀律若干規定》(商教發[20xx]121號)、《商南縣中小學教師禮儀規范細則》( 商教發[20xx]65號)、新修訂的《中小學教師職業道德規范》、教師“十不準”等有關教育法規和政策,并結合學校實際,針對學習整訓的三個重點(領導班子、師德師風、教學教研)及聶局長提出的城關鎮當前教育發展的三個突出矛盾,開展分析研討、警示教育,讓每位教師對照自我,查找不足,深刻剖析,人人撰寫了心得體會,

          2、面向全體教師,實施分層、分科培訓。

          圍繞“聚焦課堂教學 引領校本研修”主題,針對教師教學教研中遇到的實際問題,制定校本培訓計劃和實施方案。面向全體教師,實施分層、分科培訓。

         。1)、全員安全專題培訓。首先制定了安全培訓工作實施方案,建立建全了培訓組織機構,組織全員教師認真學習了《中小學安全管理》和《學校公共安全教育教程》等培訓教材,并開展了講解輔導,同時進行嚴肅的考核,全鎮小學嚴格按縣局要求,專人分片輔導培訓,全員參加答卷考試。

         。2)、開展語文、數學學科觀摩研討校本研修培訓。為認真貫徹落實教育部《基礎教育課改綱要》和《國家中長期教育改革和發展規劃綱要》,根據我鎮小學當前課改實際和現狀,充分利用遠教設備和資源,組織教師觀看課改光碟和專家講座,同時選拔袁萍、葉梅君、李敏、祁莉4名骨干教師分別進行了語文、數學示范課觀摩;并分語文、數學研修組開展了《聚焦課堂教學,引領校本研修》主題研討活動,每組設中心主持人和活動組織及教科研業務學科骨干教師進行經驗交流發言,會上,教師們被骨干教師教學能手們過硬的.業務素質,嫻熟的教學技藝和精湛的教學藝術所折服,研討中教師們紛紛表示,在新學期教育教學工作中自主研修,深入投身課改教研,盡快提升素質縮小差距,更好地適應崗位工作。本次研修活動為村級小學以課堂為焦點,以構建有效課堂為著力點,開展校本研修提供成功范例,以此推動我鎮小學素質教育的深入開展。

          (3)《綱要》解讀,使全體教師進一步解放思想,提高認識,明確目標,增強了使命感、責任感和進取心。張芳老師從《綱要》的總體戰略、發展任務、體制改革和保障措施四大板塊,通過詳實的資料,鮮活的事例進行了精彩的詮釋解讀,使全體教師在深入理解《綱要》精神的同時,進一步認清教育改革發展的形式和自我的不足,對新學期教育教學工作充滿了信心。

          四、圓滿結束,效果顯著

          根據上級指導思想,結合我校實際情況,以“專題學習、課例觀摩、研討交流、問題診斷、”等模式,采用了以理論學習與實踐操作相結合、集中學習和分組討論相結合、培訓

          與考核相結合、校本培訓與自我學習相結合的培訓方式,培訓的內容貼近教師,從解決教師課堂教學的問題實際出發,有實效、有吸引力,教師在培訓過程中表現出了高度參與的熱情。簽訂師德規范承諾書170余份,每人學習筆記5000余字,共撰寫心得體會350余份,辦學習專欄三期,辦黑板報八面,及時撰寫上報簡訊7期,每天上下午會前播發會議安排進程和通訊報道30余篇。通過培訓,使廣大教師在師德水平、專業理論知識、教學實踐技能等方面都得到進一步的提高。

          此次暑期校本培訓必將帶動我鎮教師在各自的崗位上不斷引進活水,充實完善自己的知識結構。我校也將繼續以全面提高教師的綜合素質為核心,不斷開發校本培訓內容,創新校本培訓的新形式,促進教師專業化發展,不斷提高我們學校的辦學質量。

          二020xx年x月x日

        業務培訓工作總結2

          春回大地又一春,在這春風送暖的季節,xxxx勘測局針對基層xx基本站及工程專用站xx工作的實際情況,3月5月-3月9日舉辦了xx業務培訓班。一共22名學員參加了此次培訓,通過采用課堂學習筆記完整分、作業分、考試分三個方面綜合評定的方法來測評學員們學習成績的優劣,設有一、二、三等獎。授課人員為勘測局測驗整編科、水情監測中心負責人及業務骨干。學習的內容十分豐富,包括xx資料綜合系統軟件、南方片1.0xx電算軟件、南方片2.0xx電算軟件、《水位觀測新標準》、xx測驗、儀器設備、去年xx資料經自治區審核后錯情通報的文件等。

          通過一段時間以來的學習,所有學員在這期間,調整了精神狀態,積極調動學習熱情,全身投入到即將到來的`高強度學習中。學習態度能夠做到端正、積極、認真、刻苦。遵守單位的規章制度,課上做到虛心好學,遇到不懂的基礎及專業理論知識主動向授課人員請教,與同事們探討,直到弄清楚為止;聽課過程中,授課人員思路清晰,把課堂內容講解得很詳細,講到每一個重要的地方,講解完以后都親自讓學員們上機練習操作,鞏固課堂上所講的知識要點,學員們都對重點與難點做好相應的筆記,隨著授課人員的思路積極的思考。通過此次培訓,學員們都覺得有很大的收獲達到了預期效果,能為今年測站xx業務工作順利開展有很大的促進作用。

        業務培訓工作總結3

          根據上級衛生行政部門對今年農村健康宣教的精神,院領導高度重視,制定完善的工作計劃,投入部分經費,成立領導小組,由院長負責,布置任務,分工明確并利用責任醫生、鄉村醫師和職工業務學習會議對醫療隊伍進行業務培訓學習,確定防?茷槁毮芸剖遥瑢爡^內的各種人群開展針對性健康宣教活動,在今年的活動中,取得了較為滿意的.效果,為改善轄區居民生活環境,提高生活質量,增強防病意識,逐漸縮小城鄉間衛生差距,促進農村經濟發展作出巨大貢獻。

          一、健康宣教陣地建設概況

          醫院內設置專門健康宣教欄2處,12家村衛生室設有黑板報12處。

          二、村(社區)健康宣教主要作法

          充分利用衛生網絡和責任醫師隊伍對轄區內的村居、學校、企業通過多媒體健康講座,面對面個人健康咨詢、廣播、黑板報、宣傳欄、分發健康宣教資料等多種形式,開展針對性的健康宣教活動。

          1、加強健康宣教隊伍的建設

          配合上級部門深入村(社區)開展面對面的多媒體健康宣教,26家村衛生室責任醫生組成的慢性病健康咨詢和健康干預隊伍。

          2、加大健康宣教專項經費投入。為了今年的健康宣教工作真正起到能為轄區居民增強各種衛生知識,加深印象。醫院在今年購置了電腦,投影機各一臺,健康教育處方12種。其它針對性的宣傳單5種,制作了針對常見病、慢性病、傳染病防治和針對健康生活及針對學校、企業的健康宣教幻燈片6種。

          3、積極開展健康宣教“三進”活動。

          一是重點開展農村慢病健康宣教。針對慢性病專門制作了高血壓、糖尿病、腫瘤、婦女病、肺結核、精神病防治戶外展板。

          20xx年在各村居針對60歲以上老人、慢病管理人員及其它人群,開展慢性病、常見病防治及科學防病等多媒體健康講座5次,責任醫生在平時下村慢病隨訪中在各村張貼宣傳欄、出黑板報,通過戶外展板,分發健康宣傳資料,面對面健康干預等多種形式開展健康宣教活動。

          二是重視對學校的健康宣教。針對學校的宣教專門制作了戶外展板,宣傳單20xx份,分別對11所中小學通過廣播、戶外展板、分發宣教資料和多媒體健康講座的形式開展學生良好個人衛生、學習、生活習慣及學校常見病、傳染病防治和學生用眠衛生、科學用腦健康宣教10次。另外還開展了碘缺乏病防治宣教和對中學生的青春期健康宣教工作。

          4、有效開展大型室外主題健康宣教。

          20xx年共開展健康教育大型室外主題宣傳咨詢活動10次。宣教內容包括:3.24“世界結核病防治日”宣傳、4.7“世界衛生日”宣傳、碘缺乏病宣傳、4.25“預防接種日宣傳”、4.26“全國瘧疾日宣傳”、5.15“防治碘缺乏病日”宣傳、5.31“世界無煙日”宣傳、10.8“全國高血壓日”宣傳、10.10“世界精神衛生日”宣傳、11.14“世界糖尿病日”宣傳、12.1“世界艾滋病日”宣傳等。截止20xx年x月x日為止,共計發放“結核病防治宣傳資料”、“艾滋病防治宣傳資料”、“狂犬病防治宣傳資料”、“甲型H1N1流感防治資料”、“脊髓灰質炎防治宣傳資料”、“糖尿病防治宣傳資料”、“血吸蟲病防治宣傳資料”“碘缺乏病防治宣傳資料”、“高血壓病防治宣傳資料、“兒童近視防治宣傳資料”、“傳染病防治宣傳資料”、“市衛生局致居民一封信”,共計發出89700余份,受益人數達2萬余人次。

          三、居民健康行為得到了很大的改善。

          1、居民衛生意識得到提高。

          2、居民個人習慣得到了提高。

          3、家居環境、衛生環境得到了改善。

          健康教育工作任務大,普及范圍廣,通過健康教育活動的開展,社區居民個人衛生行為有了提高,衛生知識知曉了也的一定的提高。

        業務培訓工作總結4

          十分感激公司領導為我們精心安排此次業務培訓,感激中心領導給予我這樣一個寶貴的學習機會,這次培訓證明公司領導對員工培訓十分重視,也反映了公司“重視人才,培養人才”的戰略方針。

          能夠參加此次培訓我感到十分榮幸,同時也十分珍惜此次培訓機會,雖然培訓僅有短短的三天,但資料豐富,講解透徹,還安排了互動交流。在培訓過程中,我仔細聽講解,認真做筆記,雖然沒有完全掌握所有的培訓資料,但從中學到很多知識,得到一些心得體會,現總結如下:

          一、認清形勢,努力做好客戶保有維系工作

          經過教師在《xxx》上的講解,使我對廣電網絡的行業競爭現狀和未來發展方向有了進一步深刻的認識。

          現如今,三網三屏融合的大趨勢已不可逆轉,廣播電視業務已不屬于廣電網絡的壟斷業務,這意味著廣電網絡在未來面臨的競爭壓力將越來越大,但隨著互聯網+xx的互聯網時代的到來,廣電網絡也迎來新的發展良機,可謂挑戰與機遇并存,壓力與動力同在。

          xx的趨勢要求各級廣電網絡部門要認清形勢,正視挑戰,同時抓住機遇,順勢而為,快速完成客戶保有主角轉型。而對于我們每一位廣電網絡人來說,則要直面壓力,盡快轉變思想觀念,進取融入公司的變革轉型,化壓力為動力,從我做起,不斷充實業務知識,不斷提高服務水平,提升客戶滿意度,做好xx新時期的客戶保有維系工作。

          二、提升素質,不斷增強客戶服務水平

          經過參加楊晨鶴教師的《職場禮儀與金牌營銷》課程,使我充分認識到職場禮儀在客戶保有維系中的重要作用,也感受到公司領導在課程安排上的良苦用心。

          xx新時期的客戶保有維系工作對廣電網絡的未來發展至關重要,客戶的保有維系離不開優質的服務營銷,而職場禮儀則是一個企業員工營銷服務質量的`直接體現,正如楊晨鶴教師所言:職場禮儀是商務人士幫忙企業提升形象的助推器。

          作為一名廣電網絡的客戶服務人員,我深深感到必須明確自我在公司未來網格化改革中的主角定位,加緊學習客戶服務人員標準職業禮儀,努力掌握顧客購買心理及技巧,不斷提高自我的服務營銷意識和客戶服務水平,為公司贏得更多客戶的信賴和認可。

          以上是我在此次培訓中的一些心得體會,培訓雖然結束,但學習不能止步。在今后的工作中,我仍要加強對培訓資料的學習,將培訓的資料學懂吃透用活,并將培訓所學靈活運用到工作當中,不斷提升自我的業務工作水平,努力使自我的工作讓領導更加滿意,努力為公司創造更多的效益。

        業務培訓工作總結5

          轉眼間,20xx年已悄然走來,xx年,綜合辦培訓圍繞公司經營目標,在公司的領導關心和幫助下,在全體員工的不懈努力下,圓滿完成了全年的培訓任務。為了總結經驗,尋找差距,現將一年來的工作總結向如下:

          一、培訓工作情況:

          xx年綜合辦培訓與其他部協作共舉辦了員工培訓二十期以上,共四百多人人次參加,每屆培訓合格率達90%以上,基本達到了目標要求。(其中包括全公司員工消防知識,消防實戰練習)。

          二、培訓工作分析:

          1、xx年的培訓工作比起xx年相比有了較大的進步,無論是在培訓課程還是培訓質量上都有了一定的增長幅度。

          一是:對一線操作人員開展技能培訓,做到持證上崗。對管理人員進行現代管理理念和管理方法的培訓。

          二是:全員培訓,對所有員工進行安全教育、法律法規教育、企業文化構建與團隊協作教育與培訓。

          三是:脫產和半脫產培訓,學校將參培人員送到其它培訓機構或規模企業,接受創新思想和技術提高培訓。

          2、完整了培訓計劃:

          建立了制度性培訓體系,比起以往的培訓工作缺乏制度完善和系統化,培訓管理幅度和力度較弱,員工培訓意識差,培訓工作開展起來較為困難的情形。綜合辦建立了職工學校,利用職工學校平臺,在總結了以往的培訓經驗基礎上,優化了培訓的重要性,重點加強了培訓內容全面性,提升了培訓工作的制度化管理。

          3、不斷改進培訓方式,積極探索新的培訓模式:

          xx年的培訓工作,我們主要采取幻燈片、理論與實踐相結合的方式來提高培訓工作,讓新入職員工盡快掌握相關知識,在投入工作。

          三、培訓工作存在的問題與不足:

          1、培訓工作考核少,造成培訓“參加與不參加一個樣,學好與學孬一個樣”的消極局面,導致培訓工作的被動性。

          2、雖改變了培訓制度但是培訓形式缺乏創新,只是一味的采取“上面講,下面聽‘形式,呆板、枯燥,提不起員工的興趣,導致員工注意力不集中,影響了培訓的'效果。

          3、培訓過于形式化:培訓時間與課時的不長是導致形式化的主要體現,短短的1個小時不能完全將所要講的課程融入到培訓工作中來。

          4、實施培訓的針對性不好,后續效果評價不到位目前培訓整體還是停留在推的階段,培訓計劃更多地靠主管部門去督促和實施,相對缺乏對業務的支持,針對性不強。

          5、內部授課老師技巧普遍不高,有待提高,制作課件水平不足,自主研發課程能力有所欠缺,所以,以上需要改善,進一步規范內部講師管理,提升內部講師授課水平,推行內部講師認證,真正打造一支合格稱職的講師隊伍文章。

          以上是我對培訓工作的總結,認真進行總結是一個不斷學習和提高的過程,只有在實際工作的過程中不斷總結,通過總結尋找工作中的規律,從而培養和提高工作效率及完成工作能力。

        業務培訓工作總結6

          教育局組織了對各單位的檔案管理培訓。一下午的學習雖然時間短暫,但學習強度很大,巨大的收獲是不容置疑的。通過學習,我系統地了解了檔案與檔案工作概述的基本知識,以及如何對各類檔案進行收集、分類、立卷、歸檔、利用等管理程序,全方位地了解了檔案管理工作的重要性、檔案管理人員應該具備的職業素養,看到日后管理檔案工作的發展方向。雖然,目前工作中還有很多問題,但這些正是我以后努力的方向,它促使我 不斷地思索,不斷地進步。

          下面我談談自己的認識、收獲和體會。

          一、規范化、科學化的檔案管理,是學校必須做好的一項基礎性工作。

          當今世界已進入知識經濟和信息時代,信息已成為比資本更為重要的戰略資源。檔案管理工作作為信息業的組成部分,檔案作為一種信息資源,作為學校教學、教研、師生評價、學籍管理及各項等活動的真實記錄和一項基礎性工作,在學校管理等各方面正積極地發揮應有的重要作用。

          二、進一步增強做好檔案管理工作的自覺性。

          培訓學習期間,我深深地感受到了所面臨檔案管理思路的'沖擊,沖擊來自于資源的搜集、檔案的分類方法,我深知參加檔案

          培訓的目的,就是要把理論知識服務于實踐。如何把學習到的知識應用到實際工作中去,是當前應該面對和解決的首要問題,也是日后檔案管理工作的重中之重。只有將檔案有條理地進行分門別類,才能保證檔案準確、有效地收集和利用。為檔案的收集、整理、立卷、歸檔、鑒定與統計等管理工作提供基礎,體現檔案的價值所在。

          檔案工作既是一項業務性工作,又是一項管理服務性工作。這要求從事檔案工作的檔案人員,既要有扎扎實實的業務功底,又要有較強的管理能力和服務意識。知識經濟的挑戰和網絡信息時代的沖擊,以及出現的許多新型載體的檔案和全新的管理手段、方式,給檔案管理人員提出了更高的要求。

        業務培訓工作總結7

          20xx年7月份,我們告別了長達xx年的學生時代,成為xx這個大家庭的一員,正式開始了職業生涯。懷著空杯的心態和期待的心情,我有幸參加了xx廣東省分行為期一個星期的綜合培訓和業務培訓。通過這兩次培訓,我在對xx現狀的認識、對自己職業生涯的規劃、角色的轉換、業務類知識的掌握等方面都取得了長足的進步和可喜的成績,而這一切的取得,是與上級領導的幫助和指導是分不開的。在此向領導的關懷表示忠心的感謝!回首難忘的日日夜夜,感慨萬千,收獲良多!

          對于我們這批剛從校園走出來踏入工作崗位的新員工來說,此兩次培訓無疑是場及時雨。此兩此培訓為我們提供了緩沖的時間和空間,或者可以說是我們由學習到工作的一座橋梁,為我們將來的更好地融入工作崗位打下了堅實的基礎。

          培訓班的課程緊張而有序,培訓班的氛圍嚴肅而又活潑。在省行的培訓中,首先開設的是軍事訓練課程,這并不是簡單地走下過場,其有著非一般的意義。銀行業作為一個高風險的行業,如何一個環節的出錯都會帶來及其嚴重的后果。所以擁有戰士那鐵一樣的紀律和堅決執行命令的精神就顯得尤為重要,這也正是我們學習的意義所在。在開班典禮上,黃明祥行長也作了語重心長的講話。劉行長從我們xx開創發展到如今順利完成股改,以及準備將來的上市等作了詳述。并且通過縱向和橫向的對比,說明了xx成立一直以來的發展,以及在跟其他同業之間的比較中我們的優勢和劣勢所在。在肯定了我們所取得的成績的同時,黃行長更強調的是一種責任,一種挑戰。如今,雖然xx的老大哥地位依然是事實,但是已受到了來自各方各面的挑戰。昔日四大國有商業銀行中的工行、建行已率先完成了股改并順利上市,其發展有目共睹,隨著股份制銀行的成長,加上今年年底國家將全面放開對外資銀行的限制,屆時,銀行業的競爭將愈加的激烈,這也使我們的肩上的壓力更沉重了。但壓力與動力是并存的,相信隨著不久的上市,以及通過我們自身的努力,揚長避短,xx將保持著快速穩定發展的。

          之后的課程中,省行領導以及培訓機構的老師從各個方面講述了與我們新員工切身相關的問題,其中不乏精彩之處,其中我印象最深的是角色轉換和職業生涯規劃這兩堂課。剛走出校園的我們,職場是我們以前從未涉足過的領域。而對于這陌生的職場環境,如何去適應是我們當前所面臨的一個重要問題,而其中角色轉換也正是關鍵?梢哉f角色轉換是我們在職業道路上的第一步。我認為完成角色轉換最關鍵的.一點應該是調整好自己的心態。

          由于我們是大學生,可能很多人對我們的期望都很高。但期望高并不是代表著我們就擁有非一般的能力,或許在某個程度上說是我記得分行張行長有句話說得好:知識不等于能力,能力不等于素質。以前我們在課本上所學到的知識,并不一定就能直接應用到工作之中。當然,兩者之間并不是孤立的,這中間牽涉到一個融會貫通的學問。而這也正是我們現階段所應學習的重點。職業生涯規劃也是我們在省行培訓中的一個重點。何謂職業生涯規劃?它是指個人發展與組織發展相結合,對決定一個人職業生涯的主客觀因素進行分析、總結和測定,確定一個人的事業奮斗目標,并選擇實現這一事業目標地職業,編制相應的工作、教育和培訓的行動計劃,對每一步驟的時間、順序和方向做出合理的安排。簡單地說,職業生涯規劃就是我們以后工作中具體到各個時間段的目標目標的重要性是不言而喻的,沒目標只知道一味蠻干的人,叫盲目。目標對我們來說可以是一種壓力,更重要的目標同時也是一種動力。

          所以我們應盡早做好職業生涯的規劃,以讓自己有一個明確的方向,不至于在以后的職業道路上迷失方向;葜莘中信嘤栍兴煌谑⌒信嘤,惠州分行的培訓的側重點偏向于具體業務的培訓。在惠州分行的培訓更為詳細、更為具體,可以說更貼近我們以后的工作。在培訓中,分行各部門老總詳細的講解了xx各種業務的特點及其風險點所在,比如柜臺業務、信貸業務、銀行卡業務、國際業務等等。而這些恰恰是我們所應了解掌握的最基礎的東西,具有極大的實用性。此次分行培訓使我們的業務能力有了一定的提高,為我們的上崗打下了堅實的基礎。

          雖然省行和分行的培訓是那樣的短暫,但我們卻從中受益頗多。隨著我們xx股改的成功和即將上市,我們所面臨的即是機遇也是挑戰。以后我們將腳踏實地,一步一個腳印,在各個崗位上貢獻自己的一點點薄弱的力量。正如我們所喊的口號一樣:我是xx人!我也xx一起成長!們只是具備這樣的基礎而已。

        業務培訓工作總結8

          健康教育工作是保障健康、促進健康的治本措施,是貫徹“預防為主”工作方針的先導和基礎性工作,是提高人們自我保健能力的根本途徑,也是解決當今社會主要衛生問題的首選策略,是關系到中華民族興旺發達的一項社會事業。為了搞好我鎮的健康教育工作,不斷提高社區衛生服務站及鄉村保健醫生的健康教育工作業務水平和實際工作能力、并統一他們的思想認識,提高他們搞好健康教育工作的自覺性與主動性。因此,我鎮于20xx年x月x日下午對村社區衛生服務站長和負責健康教育的鄉村保健醫生進行了一次業務培訓,現將培訓情況小結如下:

          一、認真負責,充分做好培訓前各項準備工作。

          培訓工作由分管院長季秀芳同志親自負責,為了把本次培訓工作搞好,事前我們做了認真充分的準備工作,以《健康教育手冊》和《健康教育與健康教育促進教程》為藍本,進行認真細致的備課工作,書寫了達6000字的'業務培訓講稿,選擇了健康教育概述、健康心理與行為、健康教育與健康促進、社區健康傳播、農村社區健康教育、健康的相關行為等十多個章節的內容,為了檢測培訓效果,事前還認真準備了測驗試題,待培訓結束后現場測試?傊,把培訓前的各項準備工作做到充分和完善。

          二、參訓人數足,課堂紀律好。

          5月x日下午是預定的培訓日期,醫院三樓會議室座無虛席,出席培訓的各村服務站長和鄉村醫生坐滿了會議室,應出席對象全部出席到場。部分村的鄉村醫生全部到場,所有參加培訓人員都準時出席,講課開始后大家都能神情專注,聚精會神地認真聽講,并不時地做好課堂筆記,課堂紀律十分好,培訓結束后進行了測試,參訓人員都能按時做好試卷。

          三、試卷測驗,培訓效果滿意。

          培訓結束之后,所有參訓人員全部參加了試卷測驗,本次共參訓46人,參加考試46人,最高分97分,最低分71分,平均分為87.7分,其中90分以上20人,80分以上22人,70分以上4人。因此,通過積分可以看出,本次培訓達到預期的目的,取得了滿意的效果。大部分同志對健康教育知識都能有所了解與掌握,從過去一個陌生的概念到現在能夠將健康教育知識正確的貫串于工作之中,可以說是一個質的飛躍。但在工作中也存在著不平衡現象,有些同志對健康教育工作認識不足,應付培訓,應付工作,不能正確對待,在市場經濟條件下,一味的追求經濟效益,而忽略社會效益,導致健康教育工作在部分村停滯不前,針對這種情況,我們在以后的工作之中,將采取分類指導,突出重點,切實解決部分人的思想根源,以經濟為杠桿,獎優罰劣,促進全鎮工作平衡發展。

        業務培訓工作總結9

          一、檔案學習工作回顧

          在兼職檔案員培訓方面:結合我區20xx年檔案員更換頻繁的實際情況,對各單位老檔案員及新更換檔案員分層次、分類別、分步驟進行了培訓,采取理論與實際操作相結合的方式,利用主動上門指導和集中業務培訓相結合的方法,組織區直屬各單位專兼職檔案員學習各類檔案知識及法律法規,全年共進行了家庭檔案、文書檔案、照片檔案、社區檔案等培訓6期,共計200余人次,有效提高了區直屬各單位專兼職檔案員的業務水平,增強了檔案員們的業務能力。

          在內部培訓方面:開展了“每月一法”、“檔案講壇”輪講活動,確保學習教育取得實效。在形式上,打破過去形式單一由局領導和業務骨干講課的固定模式,改由全員都授課。在內容上,打破以往學文件、學報紙的'學習內容局限,增加了原生電子文件檔案整理方法、藝術檔案整理方法等業務知識和《保密法》等相關法律等方面的知識,確保內容廣泛,形式新穎,以調動全局人員的學習積極性。在方法上,打破以往單口講述的模式,要求授課者必須以PPT的方式進行授課,并通過考試反饋培訓效果。充分調動全局人員學習業務知識的主動性,全面提高了全局人員的業務素質。

          二、檔案學習工作中取得的成績和經驗

          通過單位內部學習全面提高了干部職工的整體素質,提高了工作效能,如通過熟練運用信息技術手段,依托市數字檔案室應用平臺,大大縮短了查檔時間,提高了工作效率;同時通過培訓轉變了局(館)的工作作風,激發了檔案工作者的認真負責、嚴謹細致、甘于寂寞和樂于奉獻的優良傳統,為鍛造一支政治素質好、業務精、戰斗力強的基層兼職檔案員隊伍奠定了基礎。

          三、存在的問題

          區檔案局雖然在學習中取得了一定的成績,但也存在一些問題和不足:檔案法律法規不能完全吃透;對不同檔案的整理規范還不夠熟悉。這些問題和不足,有待我們在今后的工作中努力研究對策,加強對各類法律的學習,通過學習了解彼此的工作性質。

        業務培訓工作總結10

          “國培”,是隨著計算機與互聯網技術的普及而誕生的一種全新培訓模式,是國家級的大規模的專業培訓,為廣大中小學教師的教育教學素質提高提供了一個良好的學習平臺。

          “國培計劃(20xx)”中小學教師培訓項目實施以來,在縣教育體育局和城關鎮中心學校的認真指導和統一安排下,我校的“國培” 培訓工作進展順利。我校參加培訓的教師在培訓中,基本都能夠積極認真地通過觀看視頻、專家點評以及網上相互交流,認真地提交培訓中的各項作業。其中,胡方、李書玲、楊萍等老師參與研討尤為積極。通過培訓,我校教師明確了新課程改革的目標和方向。對新課程“學生是學習和發展的主體”、“積極倡導自主、合作、探究的學習方式”等先進教育理念在各科教材中的具體體現也有了更進一步的認識和感悟,對通過具體的教學實踐落實新課程先進教育理念作好了較為充分的思想準備。通過學習,老師們認識到一定要切切實實地實現角色的轉變:不僅要做知識的傳播者、教材的實施者,更要做學生學習的促進者、教育教學的研究者、新課程的建設者和開發者,為教育教學的創新發展建功立業?偟腵來說,在這次遠程培訓中,大家受益匪淺。 但是,在本輪“國培”中,我校也有個別教師認識不夠,對待培訓不夠重視。為確保我校“國培計劃”遠程培訓項目能夠有效落實,使學校教師都能在培訓中認真學習到高水平、高質量的培訓內容,切實提高全體教師的業務素質,在今后的“國培計劃”遠程培訓工作中我校將高度重視,認真對待。一是學校要為參訓教師提供便利的學習條件,使我校教師能夠及時地上網學習,及時督促認真完成各項學習任務。二是學校將把本次參加培訓教師參加國培學習的情況與其年度考核、考評直接掛鉤。三是將教師個人成績記錄在案,作為今后評定骨干教師、“名師”的重要依據。

          城關鎮北街小學

          20xx年x月x日

        業務培訓工作總結11

          為了進一步提高職工的業務技能水平,培養適應企業發展需要的專業型人才。根據公司年初安排,研究商議,現就我科于20xx年8月27日聘請專業技術人員,組織生產一線人員在公司會議室,進行了軟水化驗及服務禮儀等業務培訓。培訓內容軟水處理及常見各類故障的分析處理、收費員服務禮儀培訓等,F就培訓工作總結如下:

          一、精心組織,分工明確,合理按排。

          我科為組織好此次業務培訓工作,為確保此次業務培訓工作順利開展,取得實效,特成立了活動領導小組,組長為賀大權書記擔任,副組長為工會主席羅瑋同志擔任,成員為公司各分管領導。下設辦公室,由我生產科科長蔡小軍同志擔任。由于組織嚴密,分工明確,本次培訓工作圓滿完成,取得了好的成績和效果。

          二、各崗位職工學習氣氛濃厚,學習熱情高。

          本次培訓各崗位職工一改往年走過場的態度,本著認真學習,提高自己的態度。課堂上職工積極發言,向老師提問,認真記學習筆記。有新的知識點,都不斷的主動向培訓老師提問并提出自己的看法。有的同志由于記憶力、理解力的差距,甚至一次兩次,不厭其煩的向老師提問,直到自己完全理解后,然后做好筆記。這充分表現了學員們積極認真的態度。

          三、嚴格考核,確保培訓成績真實有效。

          學習結束,組織統一考試,本次兩項培訓都采取筆試以及實際演練兩項考核,在軟水化驗培訓中,職工們親自動手,積極學習的結果,使得在實際操作考核中個個都能熟練掌握,培訓合格率達100%,在理論考試中,關于培訓中的內容,基本都能達到要求,成績均為優異。服務禮儀及服務規范培訓,在學習課件中,培訓老師帶領大家模擬操作,模擬場景要求兩個學員互相交換角色進行訓練,每個職工都親自參與,大大提高了職工積極主動的`能力。通過嚴格考核,所有職工培訓的合格率達96%以上。

          通過學習,職工的業務水平有了一定的提高,同時大家深深感到自己專業知識的欠缺,與供熱發展的形勢不相符,認為了適應新形勢發展,一定要更加努力學習專業知識,所有在明年的培訓中,我們將繼續按照今年的培訓模式進行。(教師繼續教育總結)

          在今后的業務培訓中,我們將繼續按照貫徹實踐科學發展觀為指導思想,結合公司“供熱十項標準”,通過崗位培訓,強化業務素質,全面提高生產系統各崗位人員專業技術能力和崗位操作能力,實現創建一流職工隊伍,一流行業形象、一流工作業績的目標,不斷尋求新的業務知識,不斷創新工作模式,為了的不斷提高自己的業務能力,我們每個職工都將以更加昂揚的斗志,更高的工作熱情投入到工作中去。為保證供熱工作順利,高效開展而不斷的充實自己,不斷加強自己的業務能力,為企業的發展做出自己應有的貢獻和力量。

        業務培訓工作總結12

          20xx年7月份,我們告別了長達18年的學生時代,成為中國銀行這個大家庭的一員,正式開始了職業生涯。懷著空杯的心態和期待的心情,我有幸參加了中國銀行廣東省分行為期一個星期的綜合培訓和業務培訓。通過這兩次培訓,我在對中國銀行現狀的認識、對自己職業生涯的規劃、角色的轉換、業務類知識的掌握等方面都取得了長足的進步和可喜的成績,而這一切的取得,是與上級領導的幫助和指導是分不開的。在此向領導的關懷表示忠心的感謝!回首難忘的日日夜夜,感慨萬千,收獲良多!

          對于我們這批剛從校園走出來踏入工作崗位的新員工來說,此兩次培訓無疑是場及時雨。此兩此培訓為我們提供了緩沖的時間和空間,個人簡歷模板,或者可以說是我們由學習到工作的一座橋梁,為我們將來的更好地融入工作崗位打下了堅實的基礎。

          培訓班的課程緊張而有序,培訓班的氛圍嚴肅而又活潑。在省行的培訓中,首先開設的是軍事訓練課程,這并不是簡單地走下過場,其有著非一般的意義。銀行業作為一個高風險的行業,如何一個環節的出錯都會帶來及其嚴重的后果。所以擁有戰士那鐵一樣的紀律和堅決執行命令的精神就顯得尤為重要,這也正是我們學習的意義所在。在開班典禮上,黃明祥行長也作了語重心長的講話。劉行長從我們中行開創發展到如今順利完成股改,以及準備將來的上市等作了詳述。并且通過縱向和橫向的對比,說明了中行成立一直以來的發展,以及在跟其他同業之間的比較中我們的優勢和劣勢所在。在肯定了我們所取得的成績的同時,黃行長更強調的是一種責任,一種挑戰。如今,雖然中行的老大哥地位依然是事實,但是已受到了來自各方各面的挑戰。昔日四大國有商業銀行中的工行、建行已率先完成了股改并順利上市,其發展有目共睹,隨著股份制銀行的成長,加上今年年底國家將全面放開對外資銀行的限制,屆時,銀行業的競爭將愈加的激烈,這也使我們的肩上的壓力更沉重了。但壓力與動力是并存的,相信隨著不久的上市,以及通過我們自身的努力,揚長避短,中行將保持著快速穩定發展的。

          之后的課程中,省行領導以及培訓機構的老師從各個方面講述了與我們新員工切身相關的問題,其中不乏精彩之處,其中我印象最深的是角色轉換和職業生涯規劃這兩堂課。剛走出校園的我們,職場是我們以前從未涉足過的.領域。而對于這陌生的職場環境,如何去適應是我們當前所面臨的一個重要問題,而其中角色轉換也正是關鍵。可以說角色轉換是我們在職業道路上的第一步。我認為完成角色轉換最關鍵的一點應該是調整好自己的心態。由于我們是大學生,可能很多人對我們的期望都很高。但期望高并不是代表著我們就擁有非一般的能力,或許在某個程度上說是我記得分行張行長有句話說得好:知識不等于能力,能力不等于素質。以前我們在課本上所學到的知識,并不一定就能直接應用到工作之中。當然,兩者之間并不是孤立的,這中間牽涉到一個融會貫通的學問。而這也正是我們現階段所應學習的重點。職業生涯規劃也是我們在省行培訓中的一個重點。何謂職業生涯規劃?它是指個人發展與組織發展相結合,對決定一個人職業生涯的主客觀因素進行分析、總結和測定,確定一個人的事業奮斗目標,并選擇實現這一事業目標地職業,編制相應的工作、教育和培訓的行動計劃,對每一步驟的時間、順序和方向做出合理的安排。簡單地說,職業生涯規劃就是我們以后工作中具體到各個時間段的目標目標的重要性是不言而喻的,沒目標只知道一味蠻干的人,叫盲目。目標對我們來說可以是一種壓力,更重要的目標同時也是一種動力。

          所以我們應盡早做好職業生涯的規劃,以讓自己有一個明確的方向,不至于在以后的職業道路上迷失方向。惠州分行培訓有所不同于省行培訓,惠州分行的培訓的側重點偏向于具體業務的培訓。在惠州分行的培訓更為詳細、更為具體,可以說更貼近我們以后的工作。在培訓中,分行各部門老總詳細的講解了中行各種業務的特點及其風險點所在,比如柜臺業務、信貸業務、銀行卡業務、國際業務等等。而這些恰恰是我們所應了解掌握的最基礎的東西,具有極大的實用性。此次分行培訓使我們的業務能力有了一定的提高,為我們的上崗打下了堅實的基礎。

          雖然省行和分行的培訓是那樣的短暫,但我們卻從中受益頗多。隨著我們中行股改的成功和即將上市,我們所面臨的即是機遇也是挑戰。以后我們將腳踏實地,一步一個腳印,在各個崗位上貢獻自己的一點點薄弱的力量。正如我們所喊的口號一樣:我是中行人!我也中行一起成長!們只是具備這樣的基礎而已。

        業務培訓工作總結13

          通過一周的學習,我系統地了解了檔案與檔案工作概述的基本知識,檔案和檔案工作是社會進步的產物。通過學習,我還了解到檔案管理中如何對各類檔案進行收集、分類、歸檔、利用等管理程序,全面了解檔案管理工作的重要性,檔案管理人員應該具備的職業素養,以及新學習的歸檔方法與傳統方式歸檔方法的異同與優缺點。目前工作中還有許多問題,但這些正是我以后努力的方向。它使我不斷的進步,不斷的思索。這次培訓我們主要學習了以下幾方面的知識:

          1、檔案管理的概述

          檔案管理是對國家和社會有保管價值的各種文字、圖表、聲像等不同形式的歷史記錄,它需要原始性和真實性,為以后作為參考利用,使所有檔案的內容作為一個原始憑證的'依據。

          2、各類資料的歸檔管理規范

          主要學習了文件材料?萍嘉募牧、招投標書文件材料、聲像文件材料、電子文件材料的收集、分類、組卷、排列、目錄封面的填寫、歸檔以及需要注意的問題等一系列程序。

          3、檔案管理要做到科學化、規范化,是企業必須要做好的一項基礎工作,也是成為一流企業的一項重要保障

          檔案管理工作作為信息化的組成部分,檔案作為一種信息資源,在企業管理等各方面正積極地發揮應有的重要責任。 通過學習,我知道了檔案管理員的職責,即為負責檔案的接收、整理、保管、借閱工作;負責庫藏檔案檢查工作,并做好記

          錄;負責庫內溫濕度記錄,對不適宜的溫濕度要采取措施及時調節;每次出庫前要檢查電源是否關閉,定期檢查防火、滅火設備,好做防火工作;定期放置或更換驅蟲、防霉藥劑,確保檔案保管質量;負責保持庫房內衛生清潔及庫房內設備的維護;做好進出庫房人員登記等。

          我將會在以后的檔案管理工作中做到以下幾點:

          1、努力提高自身檔案管理的專業知識和業務能力。認真學習檔案管理知識,提高檔案知識的水平,同時要勤總結、勤改進、不斷創新,一定要熟悉檔案工作的各個環節、步驟,要夯實理論基礎,對檔案工作要全面了解和掌握。

          2、虛心向別人學習,努力改正自己的不足。

          3、檔案的管理從平時做起,養成自覺性。平時要認真的做好收集、整理、管理工作。做到及時、主動收集存檔的資料,按時歸檔,定期整理并檢查,要整理有序,科學管理,分柜存放,方便查找。

          4、要認真研究檔案工作中遇到的新情況,新問題,完善檔案管理制度,加強檔案管理的規范化建設。

        業務培訓工作總結14

          一、機會難得,學習氣氛濃厚。

          參加這次培訓的同志們都很珍惜這次難得的學習機會,在最短的時間內完成了由教育工作者到學生的角色轉換,認真、虛心、誠懇地接受培訓,態度端正、學習專注,從教育局領導到學校校長都能專心致志,全神貫注,認真的聆聽和記錄,及時完成作業,如饑似渴地接受著新鮮的理念。大家都覺得機會是如此的難得,學習氣氛十分濃厚,仿佛回到了學生時代。

          二、異彩紛呈,講座全面系統。

          專家、教授的講座就象是一頓豐盛的大餐,精美地呈現在我們的面前,真是“聽君一席話,勝讀十年書”。各位專家、教授毫無保留的把自己在學習和工作中的經驗拿出來與大家分享,深入淺出,可謂是異彩紛呈。劉華蓉教授報告:教育管理中的危機和輿論應對和李雯教授的“學校安全工作理論、政策與實踐”,對指導實際工作有較大幫助,使我們不僅了解了全國學校安全的現狀,也對如何做好學校的安全管理有了新的思路。更重要的是懂得如何處理校園突發事件和應對各種媒體,理解什么叫“媒治”。做好學校安全工作,需要腳踏實地,持之以恒,不能心存僥幸。余祖光副所長的講座,使我對職業教育人才培養模式、影響因素及改革走向有了新的認識,理解了什么叫“工業文化缺失”。聆聽了孫霄兵副部長對《國家中長期教育發展綱要》的解讀,明白了基礎教育改革的重點,知道了做為一個人才,不只要懂外語,更要懂國際規則、懂中國國情。

          三、學無止境,更新學習觀念。

          聽專家、教授們滔滔不絕、揮灑自如的講座,心中十分佩服他們的口才,佩服他們的自信,佩服他們的敏銳,佩服他們知識的淵博。想想如此才氣從何而來?所有人都是走著同一條道,那就是不斷的讀書學習,關注專業知識,關注國家大事,日復一日,永無止境。就像聽課時孫部長說過的一句話:“人生是一個長跑,要一直堅持下去。”學習也是如此,要讓讀書學習已像吃飯睡覺一樣,成為我們必不可少的生活方式。我雖然不能教育教學的專家,但我可以從現在起就行動起來,像專家一樣投入到讀書學習的活動中去,讓讀書學習也成為我生命活動中不可或缺的組成部分。對照自己的工作實際,將所學知識為我所用。

          培訓學習雖然已經結束了,但我知道有更重的學習和工作任務在后面。思想在我們的頭腦中,工作在我們的手中,坐而言,不如起而行!路雖遠,行則將至;事雖難,做則必成。讓我們借市教育局開展“學習工程”的東風,重新樹立終身學習的觀念:為做一名合格的教育工作者努力學習,為培養出更多創新人才努力工作。

          人要走進知識寶庫,是一輩子的.事情,不可能一蹴而就。因此我們要學習的東西太多了。網絡教育,給了我們一把學習的鑰匙。這是一把增長知識才干和提高思想素質的鑰匙。

          當今社會已經進入了信息社會,世界已經開始全面信息化、全球化。所以,為了適應社會的發展,我們教師必須首先牢固樹立信息化、全球化的思想,積極參加培訓學習,緊跟時代脈搏,做一個E環境下的新型教師。通過此次培訓,我收獲很多,體會深刻。具體想就有關網絡學習淺談幾點體會:

          1、在降低成本的同時保證質量

          大家知道,經濟發展狀況可以促進教育的發展,影響教育的規模,一般地,教育受經濟的影響是從二個方面展開的。一是從教育設施上,教育技術和設施的改良,提高了教育的效益。二是從教育的規模上,麥克風和音響可以讓幾百人聚集在一起上課。但是,這種教育模式實踐證明是不可取的。網絡學習可看做是一種在教育領域內擴大勞動規模的典型形式,勞動力因素(教師)被網絡所替代,并不意味著教師作用是多余的,相反,作為指導者的教師或設備維護者,其作用也在逐步提升。

          2、自我決定學習時間和地點

          網絡學習不是讓學生,而是讓課堂從一個地方轉向另一個地方。這種學習方式下是適應了成人的特點,它為學員節省了很多時間。比如,我們現在的培訓就可以通過網上課件自由回家抽時間進行網絡學習。

          3、按需進修

          網絡學習最大的特點是成人能根據自身發展需要進行選擇性地學習。在網絡社會中,人的學歷已不顯得多么重要,替代的是人的學術水平和真實本領。一個人在工作之余要不斷地了解新技術,掌握新技術,網絡社會需要的是有多個學位、多張資質證書的人才。

        業務培訓工作總結15

          為夯實農村衛生基層網底,全面提高鄉村醫生醫療技術水平和整體素質,一年來,我鎮對鄉村醫生進行規范的業務培訓,強調醫德、醫術的學習和樹立良好醫風的重要性,現將培訓情況總結如下:

          一、培訓總體情況

          針對金融市場的新變化和客戶的需求,從客戶利益出發,推動理財產品的營銷。首先自己帶頭營銷理財產品250萬元,其次制定了理財產品的獎勵辦法,再把理財產品的精神對主任、大堂經理和客戶經理講透徹。剛開始每有新的理財產品就將資料和重點打印交給大堂經理王小燕等人,將營銷由點及面地推開。到9月底,共營銷理財產品39416萬元。

          繼續以求實創新的工作作風,發揮交通部門的行業管理優勢,解決幫扶村的行路難問題,同時努力擴大幫扶范圍,加大資金投入,把資助貧困戶和貧困學生上學也列入我們幫扶的重點,明年計劃將山城鎮的東花園村10公里屯通水泥路作為重點幫扶建設對象,按照“政策扶持、群眾自愿、嚴格管理”的原則,加快新農村水泥路建設,讓農民盡早告別行路難、乘車難問題,為建設社會主義新農村、構建和諧社會進行不懈的努力。

          (1)課程安排:全年共安排15學習日,120個課時。

          (2)師資安排:衛生院的醫生或業務骨干擔任,學歷均在大專以上。另外,為擴大學員們的知識面,約請其他醫院的醫師進行“外科急腹癥、藥理學基礎、健康評估”等專題講座。

          (3)指定專人管理培訓班,強調學習的重要性,總結學習成績,鼓勵學員們不斷學習,為我鎮農村廣大的人民群眾服好務。雖然時間緊,任務重,但學員們都深刻認識到此次的學習機會來之不易,刻苦學習,通過理論考核,學員均通過了各個科目的測試,掌握了一些基礎理論和基本知識,達到了預期目的。

          二、取得的成績

          通過此次培訓,學員們普遍反映學到了很多知識,掌握了一些基礎理論和基本知識,改變了服務理念,增強了責任心和服務意識。通過理論學習和臨床實踐,能夠處理一些常見病、多發病和地方病,強化了無菌操作意識,掌握了常用操作技能,熟悉了合理用藥方法以及相關的法律法規、疾病預防控制和婦幼保健衛生知識以及新農合操作流程。

          同時,授課教師通過講課的過程,增進了理論知識與臨床實踐的掌握,達到了自我的`不斷完善,以完成任務的方式促進理論學習,培養了我院醫學師資力量的同時也提高了臨床的技術水平。

          三、存在的問題

          大洋彼岸的一場金融危機席卷了世界,中國也難免受其影響,在這種情況下,本部門開展了“金融危機”征文大賽,讓廣大同學能夠抒發自己的心聲,這次活動本部門的干事們也都積極參與,起了帶頭作用,也相信這次征文大賽能夠取得圓滿成功!

          本人嚴格遵守學校的各項規章制度,不遲到、不早退、有事主動請假。在工作中,尊敬領導、團結同事,能正確處理好與領導同事之間的關系。平時,勤儉節約、任勞任怨、對人真誠、熱愛學生、人際關系和諧融洽,從不鬧無原則的糾紛,處處以一名人民教師的要求來規范自己的言行,毫不松懈地培養自己的綜合素質和能力。

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