責(zé)任觀價(jià)值觀培訓(xùn)總結(jié)(精選20篇)
總結(jié)是對(duì)某一特定時(shí)間段內(nèi)的學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)情況加以回顧和分析的一種書面材料,它可使零星的、膚淺的、表面的感性認(rèn)知上升到全面的、系統(tǒng)的、本質(zhì)的理性認(rèn)識(shí)上來,不妨讓我們認(rèn)真地完成總結(jié)吧。那么總結(jié)有什么格式呢?以下是小編整理的責(zé)任觀價(jià)值觀培訓(xùn)總結(jié),歡迎大家分享。
責(zé)任觀價(jià)值觀培訓(xùn)總結(jié) 篇1
我有幸參加了萃華珠寶企業(yè)文化的培訓(xùn),這次培訓(xùn)學(xué)習(xí)使我受益匪淺,倍受鼓舞。自從加入萃華珠寶這個(gè)大家庭,我感受到的是溫馨與溫暖,領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心,同事的幫助,使我不斷的成長。今后,我將更加努力的工作,為我們的萃華珠寶做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
企業(yè)文化是在一定的社會(huì)歷史條件下,企業(yè)在物質(zhì)生產(chǎn)過程中形成的具有本企業(yè)特色的文化觀念,文化形式和行為模式以及與之相應(yīng)的制度和組織結(jié)構(gòu),體現(xiàn)了企業(yè)及其成員的價(jià)值準(zhǔn)則、經(jīng)營哲學(xué)、行為規(guī)范、共同信念和凝聚力。因此,一個(gè)企業(yè)只要存在一天,企業(yè)文化就同時(shí)存在。真正先進(jìn)科學(xué)的企業(yè)文化,使能高讓每一位員工認(rèn)同企業(yè)目標(biāo)并為之奮斗的文化。
萃華珠寶的核心價(jià)值觀是:勤、誠、信。建業(yè)中天道酬勤,這句話讓我感受頗深,我認(rèn)為身為業(yè)務(wù)員應(yīng)有以下三勤:
一、勤學(xué)習(xí)。
學(xué)習(xí)企業(yè)文化,把我們的品牌文化更專業(yè)的傳遞給客戶。學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)流程,學(xué)習(xí)產(chǎn)品專業(yè)知識(shí),不斷的提升自我業(yè)務(wù)能力,更好的.開拓市場。
二、勤溝通。
多和客戶溝通,更好的了解客戶的真實(shí)需求,了解市場環(huán)境的最新變化,多溝通更好的和客戶良好的關(guān)系;與公司其他部門多溝通,以便更好的解決與客戶業(yè)務(wù)往來的各種問題;勤于行業(yè)內(nèi)朋友溝通,多了解行業(yè)新消息、行業(yè)變化等等。
三、勤服務(wù)。
公司與客戶的合作,業(yè)務(wù)員起到橋梁的作用。我們業(yè)務(wù)員在溝通的基礎(chǔ)上,積極為客戶解決各種問題,讓客戶感受到公司的誠意和服務(wù),增強(qiáng)公司與客戶的深度合作。
這是我對(duì)這次學(xué)習(xí)企業(yè)文化的一些心得,通過這次學(xué)習(xí),我倍受鼓舞,對(duì)我們萃華珠寶又有了更加深刻的認(rèn)識(shí)和了解。同時(shí),也發(fā)現(xiàn)了自身的不足。在今后的工作中,我將更加努力的工作,不斷的完善自己,爭取為萃華珠寶做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
責(zé)任觀價(jià)值觀培訓(xùn)總結(jié) 篇2
20xx年5月16日,我一生中難忘的日子,為何這么說呢?因?yàn)槟且惶?我很榮幸地參加了江游副校長主講的邦德企業(yè)文化培訓(xùn),同時(shí),那一天也是我的生日。對(duì)我來說,沒有什么日子能比那一天更難忘。
雖然已經(jīng)成為過去,但那一天所做的每一件事仍讓我歷歷在目。令我印象最深刻的是當(dāng)我?guī)ьI(lǐng)我的第五團(tuán)隊(duì)時(shí),一起高聲喊出了我們邦德的誓言,讓我感受到了團(tuán)隊(duì)的力量,感受到了邦德的企業(yè)文化精神。
下面我就三個(gè)方面談?wù)勎业男牡皿w會(huì):
第一、團(tuán)隊(duì)及堅(jiān)持的力量,是成功的關(guān)鍵。
一個(gè)人,生活在世界上,必須融入一個(gè)群體中才能生存和發(fā)展。如果離開了群體,很難想象那是怎樣的一種生活。孤獨(dú)、寂寞還是黑暗,或者都可以用這種詞語來形容一個(gè)人離開群體時(shí)的感受。也就是一個(gè)人離開了團(tuán)隊(duì)時(shí)的感覺。
陳安之曾說過:“人在世上要保證一生快樂的話,必須有一個(gè)團(tuán)體值得他全心投入和貢獻(xiàn)!苯裉欤医K于感受到了“團(tuán)隊(duì)”的`真正含義。同時(shí)也真正明白團(tuán)隊(duì)不是一個(gè)人的事情,需要做的是在一個(gè)團(tuán)隊(duì)中,我們每一個(gè)人必須全力以赴,竭盡全力,絕對(duì)聽從隊(duì)長的領(lǐng)導(dǎo),這樣,我們才能獲得最后的成功。同時(shí)也才能夠受到成功帶來的喜悅。
清楚地記得,當(dāng)我們的隊(duì)長在大汗淋漓地做俯臥撐時(shí),那個(gè)場面讓在座的每一位深深地感動(dòng),同時(shí),我們作為A隊(duì)的隊(duì)員,也深感內(nèi)疚,正副隊(duì)長要做俯臥撐的原因完全是因?yàn)槲覀兊氖д`,他們倆個(gè)人在為我們承擔(dān)責(zé)任。在此,表現(xiàn)出隊(duì)長的的偉大。從這件事中,我明白了一個(gè)道理。任何事情的成功,必須依靠團(tuán)隊(duì)的力量,同時(shí)也必須有堅(jiān)持到底的精神。
第二、對(duì)自己要做的事必須完全負(fù)責(zé)
當(dāng)我們做錯(cuò)某一件事時(shí),我們應(yīng)該怎么辦?是逃避還是勇于承擔(dān)責(zé)任?我覺得每個(gè)人對(duì)自己所做的每一件事,必須持完全負(fù)責(zé)的態(tài)度。
敢于承擔(dān)錯(cuò)誤和責(zé)任是我們需要做的。而不是選擇逃避或者把責(zé)任推卸到別人身上。特別是作為一個(gè)領(lǐng)導(dǎo),我們更應(yīng)該有一種豁達(dá)和寬廣的心胸,盡管有些事情不是你的錯(cuò),而是因?yàn)槟愕南聦偎傅腻e(cuò),你也要從自己身上找原因,為何我的下屬會(huì)犯錯(cuò)誤?是因?yàn)槲业墓芾聿坏轿?還是因?yàn)槲业南聦俅中拇笠馑鶠椋?/p>
不管怎樣,作為領(lǐng)導(dǎo)的你必須首先承擔(dān)責(zé)任。比如,當(dāng)家長對(duì)我們邦德投訴時(shí),想必很大可能是我們工作中出了什么問題,家長才會(huì)投訴我們邦德公司。那這時(shí)我們應(yīng)該反思我們的問題出在哪里?為何家長會(huì)出現(xiàn)投訴或抱怨的情緒?我記得著名企業(yè)家余世維先生是這樣管理他們員工的,當(dāng)客戶對(duì)他們公司的產(chǎn)品或其它事情不滿意時(shí),余世維先生首先檢討的是自己,而不是客戶?偸菑淖约荷砩险以。我想,這就是余世維成功的一個(gè)原因。這也是我們值得學(xué)習(xí)的地方。
第三、 時(shí)刻保持危機(jī)意識(shí),化壓力為動(dòng)力
每個(gè)人在通往成功的路上,總會(huì)遇到這樣或那樣的困難或挫折,問題是你怎樣對(duì)待這些困難或挫折。為什么在這個(gè)世界上,只有3%的人能夠成功,而97%的人只是普通者?成功者與普通者的差異在哪里?我想,答案是不言而喻的,成功的人總會(huì)把每一次困難或挫折當(dāng)作是一次機(jī)遇,一次挑戰(zhàn)自己的機(jī)會(huì);
而普通的人總會(huì)把每一次困難或挫折當(dāng)作是絆腳石,從而半途而廢,一事無成。更重要的是,成功的人總是時(shí)刻保持危機(jī)意識(shí),居安思危,把每一次的壓力當(dāng)作自己前進(jìn)的動(dòng)力。同樣,在一個(gè)團(tuán)隊(duì)中,時(shí)刻保持危機(jī)意識(shí),化壓力為動(dòng)力,這個(gè)顯得更為重要。
最后,我想說的是:一個(gè)人若想更快地成功,必須在最短時(shí)間內(nèi)融入一個(gè)團(tuán)體中,那么,你成功的機(jī)率會(huì)大大地增加。
責(zé)任觀價(jià)值觀培訓(xùn)總結(jié) 篇3
通過參加培訓(xùn),讓我深刻的了解和感受到了我們公司企業(yè)文化的魅力,讓我學(xué)習(xí)了很多,思考了很多,使得我的大腦經(jīng)受了精神洗禮,受益匪淺。
企業(yè)文化是一種精神文化,是在長期的經(jīng)營活動(dòng)中構(gòu)成的共同持有的夢想、信念、價(jià)值觀、行為準(zhǔn)則和道德規(guī)范的總和。是企業(yè)在長期的經(jīng)營活動(dòng)中構(gòu)成的,僅有長期的經(jīng)營過程中,在員工中構(gòu)成共同擁有的夢想、信念、行為準(zhǔn)則才是企業(yè)真正的文化。企業(yè)通過不斷的企業(yè)變革,拋棄不利于企業(yè)成長的習(xí)慣和管理方式,學(xué)習(xí)和利用有利于促進(jìn)發(fā)展的管理方法和制度,構(gòu)成企業(yè)真正的文化。
我們公司企業(yè)文化正是貼合這一特點(diǎn),是廣大員工群眾智慧的結(jié)晶,是實(shí)踐和時(shí)光沉淀的結(jié)果。所以,企業(yè)文化和企業(yè)的成長和建設(shè)息息相關(guān),相得益彰。企業(yè)文化中的“價(jià)值觀基石”——信任、包容、建設(shè),及“工作基石”——?jiǎng)?chuàng)新、尊重、樂趣,短短幾個(gè)字,高度概括了我們公司文化的精髓。
我們每個(gè)人從小都樹立自我的人生觀和價(jià)值觀。同樣企業(yè)作為一個(gè)組織,也有自我的價(jià)值觀,承擔(dān)著社會(huì)職責(zé)。信任是員工歸屬感的重要方面,沒有信任也就無從談起建設(shè),公司對(duì)員工的'信任,才能讓員工殫精竭慮,全力付出。信任是基于職責(zé)的信任,上級(jí)對(duì)下級(jí)的信任才能讓下級(jí)有足夠的空間和資源去處理事情,才能激發(fā)下級(jí)的創(chuàng)造力,同樣,僅有下級(jí)能好好工作,不斷創(chuàng)新,做好領(lǐng)導(dǎo)交代的任務(wù),才能讓上級(jí)去信任你,把更多更重要的事情放手讓你去做。這種彼此之間的信任,才能讓企業(yè),上下級(jí),員工之間都能建立起一種和諧的工作人文環(huán)境。
包容是人與人之間相處的一種境界。一個(gè)不能包容他人的缺點(diǎn)和錯(cuò)誤的人,也將得不到別人的寬容和幫忙。海納百川,有容乃大,壁立千仞,無欲則剛。個(gè)人要有虛懷若谷的胸襟,企業(yè)也要有包容萬物的情懷,僅有這樣才能成為江河。
可是,包容絕不能縱容和包庇,出現(xiàn)了問題就要承擔(dān)職責(zé),而不能蒙混過關(guān)。沒有獎(jiǎng)勵(lì)和懲罰,企業(yè)的規(guī)章制度就將流于形式。大家做事情都不能嚴(yán)格的要求自我,上下級(jí)之間相互包庇,大打人情牌,這是要不得的,長期以往,企業(yè)也就面臨著關(guān)門歇業(yè)的命運(yùn)了。
當(dāng)我們企業(yè)廣大員工做到了基于職責(zé)的信任,做到了有正確性的包容,才能談起公司建設(shè)問題。而僅有把公司建設(shè)好,才能讓員工有歸屬感,讓員工有依靠。所以這種相輔相成的關(guān)系,就要求我們員工和企業(yè)的命運(yùn)是息息相關(guān)的。我們不是在為企業(yè)賣力,而是在為自我的生活和人生而不懈奮斗。我們工作的好處和人生的方向也就不會(huì)迷失了。
可是,企業(yè)文化也不是停留在工頭上,也不是萬能的,需要落到實(shí)處。海爾集團(tuán)的企業(yè)文化是從砸冰箱開始的,砸冰箱事件強(qiáng)烈的震撼了員工,也所以成為海爾成長的契機(jī),從改善產(chǎn)品質(zhì)量到全面質(zhì)量管理,通過不斷深入的企業(yè)變革,來實(shí)現(xiàn)企業(yè)的價(jià)值理念和員工的價(jià)值理念的融合。海爾不斷變革,不斷創(chuàng)新的歷程,就是海爾個(gè)性的企業(yè)文化構(gòu)成的過程。
所為,通過學(xué)習(xí),讓我的思想更加成熟,境界提升很多,工作更加用心,人生的方向更加明確。我會(huì)在今后的工作中,把這種精神和認(rèn)識(shí)轉(zhuǎn)化到工作中去,加強(qiáng)學(xué)習(xí)不斷創(chuàng)新,和同事搞好關(guān)系,為公司的發(fā)展壯大貢獻(xiàn)自我的力量。
責(zé)任觀價(jià)值觀培訓(xùn)總結(jié) 篇4
企業(yè)文化,是企業(yè)的靈魂,是一個(gè)企業(yè)能夠傲立商海的根本所在。企業(yè)文化發(fā)展至今天,它的實(shí)質(zhì)就是企業(yè)所有成員共有的思維方式和行為習(xí)慣。企業(yè)文化是企業(yè)發(fā)展的不朽之柱,文化建設(shè)有著潛在的凝聚力量,它不僅僅能給企業(yè)帶來一種精神,而且能激發(fā)員工的自豪感和責(zé)任感,培育企業(yè)團(tuán)隊(duì)精神,為我們員工作導(dǎo)向,從而提高企業(yè)的整體效益。
自從進(jìn)入“明一”公司以來,我一直被“明一”人所尊崇的“虎狼之師”的個(gè)性所感動(dòng),也被公司的“尊重人才”的理念所吸引。有很多人認(rèn)為自己是在為企業(yè)做事,自己只是個(gè)打工者,而真正從價(jià)值觀和價(jià)值的實(shí)現(xiàn)上來看,我們是在為自己工作,是在為自己實(shí)現(xiàn)價(jià)值,是在借用企業(yè)提供的機(jī)會(huì)為自己創(chuàng)造價(jià)值,使個(gè)人的人生價(jià)值得以實(shí)現(xiàn),這機(jī)會(huì)來源于企業(yè)。在這里,感謝為我們“明一”人提供廣大發(fā)展平臺(tái),“明一”集團(tuán)創(chuàng)始人———陳總。
“忠心信仰、敬業(yè)務(wù)實(shí)”,要求我們的,不僅僅是熱愛崗位,更應(yīng)是忠誠的將崗位當(dāng)作自己的畢生事業(yè),腳踏實(shí)地的一步一步來實(shí)現(xiàn);“誠信”是企業(yè)精神的重要組成部分,企業(yè)無信不旺,社會(huì)無信不穩(wěn),因此,誠信是企業(yè)發(fā)展的根基。誠信是我們中華民族的傳統(tǒng)美德,傳承和發(fā)揚(yáng)這一美德,在市場經(jīng)濟(jì)條件下具有特殊而現(xiàn)實(shí)的意義!皠(chuàng)新”是企業(yè)興旺的源泉。只有與時(shí)俱進(jìn)、不斷推動(dòng)理念創(chuàng)新、管理創(chuàng)新、科技創(chuàng)新、制度創(chuàng)新、各方面的工作創(chuàng)新才能實(shí)現(xiàn)新的發(fā)展,創(chuàng)造新的輝煌。運(yùn)用先進(jìn)管理水平、技術(shù)水平和專業(yè)的服務(wù)理念,去創(chuàng)造更好的經(jīng)營業(yè)績;視產(chǎn)品質(zhì)量為企業(yè)的生命,積極參與市場競爭。
我們不能簡單的認(rèn)為:做事只要認(rèn)真、對(duì)企業(yè)有顆忠誠的心就行了,只從個(gè)人角度去開展工作,而忽略了團(tuán)隊(duì)的力量,F(xiàn)代人的工作生活節(jié)奏快,市場風(fēng)云變幻,僅憑個(gè)人英雄主義,是不可能同時(shí)完成大量繁瑣的工作,更不可能在全部細(xì)節(jié)方面考慮清楚,而細(xì)節(jié)決定成敗。此時(shí)需要發(fā)揮的就是團(tuán)隊(duì)精神,發(fā)揮每個(gè)人的長處,使大家積極的、發(fā)自內(nèi)心的團(tuán)結(jié)在一起,去全力拼搏;尊重,也就是在相互理解的`基礎(chǔ)上,按原則、按流程和按規(guī)范做事;就象今天上午陳總所說的:“要有虎的威嚴(yán)、虎的霸氣;也要有狼的團(tuán)結(jié)、狼的嗅覺”,繼續(xù)打造明一“虎狼之師”的不朽神話。
進(jìn)入公司已近五年,在這幾年時(shí)間里,我看到企業(yè)的每個(gè)人在各自的崗位工作,看到企業(yè)當(dāng)家人為公司的壯大在精心籌劃,也見到過企業(yè)經(jīng)歷風(fēng)雨,看到更多一次又一次的成功和一年更比一年的輝煌;
大家知道:企業(yè)價(jià)值觀是一個(gè)企業(yè)文化的核心,核心價(jià)值觀塑造企業(yè)的行為,企業(yè)核心價(jià)值觀明確告訴員工什么是該做的,什么是不該做的,通過企業(yè)核心價(jià)值觀的宣導(dǎo),讓企業(yè)精神根植到員工的內(nèi)心。
員工價(jià)值觀的統(tǒng)一能形成強(qiáng)大的企業(yè)凝聚力,而統(tǒng)一的集體行為是實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)的基石,是圍繞企業(yè)目標(biāo)有效運(yùn)作的重要保證。企業(yè)的核心價(jià)值不是憑空想象出來的,也不是靠廣告創(chuàng)意包裝出來的,而是靠腳踏實(shí)地、日積月累,通過具體實(shí)踐所提煉出來的,并需要代代傳承、弘揚(yáng)開來。
明一公司發(fā)展到今天,也正是依靠全體明一人的共同、持久和穩(wěn)定的信念,即——忠誠信仰,敬業(yè)務(wù)實(shí),傳承創(chuàng)新,崇尚榮譽(yù);尊重人才,團(tuán)隊(duì)精神,開拓進(jìn)取,卓越使命。在我看來,這8大價(jià)值觀之間絕不是獨(dú)立存在,而是互為前提,互為條件的。好比我們用尊重和誠信服務(wù)顧客,用創(chuàng)新提升品質(zhì),用品質(zhì)彰顯卓越……
實(shí)踐企業(yè)核心價(jià)值觀,必須“用心”去理解,“用心”去實(shí)踐,真正用企業(yè)核心價(jià)值觀去改變我們的思維定勢,真正把企業(yè)核心價(jià)值觀落實(shí)到我們實(shí)踐的每一點(diǎn)每一滴中,全球最具競爭力的乳制品企業(yè)就一定會(huì)在我們的手中崛起!
責(zé)任觀價(jià)值觀培訓(xùn)總結(jié) 篇5
價(jià)值觀是企業(yè)文化的核心,現(xiàn)代的企業(yè)價(jià)值觀是一個(gè)企業(yè)的靈魂,是提供了衡量內(nèi)聚力的尺度,沒有核心價(jià)值觀的企業(yè)無異于一盤散沙,沒有正確價(jià)值觀的企業(yè)就像大海中失去了航向的船只。它為企業(yè)在樹立品牌、創(chuàng)建商譽(yù)、建立聲望中起著主導(dǎo)作用。
從企業(yè)的發(fā)展來看,企業(yè)核心價(jià)值觀就是企業(yè)在企業(yè)哲學(xué)的統(tǒng)率下,為追求愿景、實(shí)現(xiàn)使命而提煉出來并予以踐行的指導(dǎo)企業(yè)上下形成共同行為模式的精神元素。企業(yè)核心價(jià)值觀是企業(yè)用以判斷企業(yè)運(yùn)行當(dāng)中大是大非的根本原則。
我們要做大與做強(qiáng)煙草,就應(yīng)該確定有自己特色的企業(yè)價(jià)值觀,用不變的企業(yè)價(jià)值觀來迎接瞬息萬變的市場挑戰(zhàn)。面對(duì)國際大市場,我們要樹立能夠指導(dǎo)企業(yè)集體行為的獨(dú)特的價(jià)值觀。核心價(jià)值觀作用的最集中的體現(xiàn)便是當(dāng)企業(yè)或者企業(yè)個(gè)人在企業(yè)運(yùn)營過程中面臨矛盾,處于兩難選擇時(shí)應(yīng)當(dāng)如何做的時(shí)候,這樣做可以,那樣做也可以,但必須有個(gè)決定,支持這個(gè)決定的便是核心價(jià)值觀。
優(yōu)秀的已經(jīng)成功或者即將成功的中國企業(yè),在全方位開放的競爭環(huán)境中都將不得不在學(xué)習(xí)戰(zhàn)略管理的同時(shí),開始思考如何構(gòu)建基于文化的核心競爭優(yōu)勢,進(jìn)行基于核心價(jià)值觀的領(lǐng)導(dǎo),以確保自己能夠活得長,長得大。“越是民族的就越是世界的`”。企業(yè)管理的實(shí)踐以及中華文化的復(fù)興讓我們有足夠的理由強(qiáng)烈呼吁中國傳統(tǒng)哲學(xué)的回歸,讓我們的企業(yè)家以及廣大的企業(yè)管理者自覺地運(yùn)用起博大精深的傳統(tǒng)哲學(xué)為企業(yè)之道、為企業(yè)之本,在此基礎(chǔ)上吸納西方管理文明,形成以中華文化為大本大源的企業(yè)核心價(jià)值觀。
21世紀(jì)是終生學(xué)習(xí)的世紀(jì),不學(xué)習(xí)就要落后,就要被歷史所淘汰。只有自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí),不斷提升競爭實(shí)力,才能牢牢掌握發(fā)展的主動(dòng)權(quán),才能真正達(dá)到超越歷史的境界。
我們的價(jià)值觀“卓越求發(fā)展,發(fā)展求卓越”。并非是指成就,而是一種精神,一種動(dòng)力,一種工作倫理。它掌握著一個(gè)人或一家企業(yè)的生命和靈魂,使之走向成功”。追求卓越就是“求新求變求好”,使企業(yè)的一切工作都以卓越的成效完成,真正做到“更上一層樓”。追求卓越,必須從我做起、從現(xiàn)在做起,做一名好員工。無論是現(xiàn)在,還是將來,追求卓越的最要緊的步驟就是付諸行動(dòng)——"做"。人生來就是要做事的。"做"這個(gè)字很重要,也是唯一能體現(xiàn)一個(gè)人的能力、才華、潛力與職業(yè)精神的地方。
如何在工作中踐行企業(yè)核心價(jià)值觀每天工作開始的五個(gè)問題非常好:
第一、在每天工作前,要認(rèn)真問自己:“我的個(gè)人價(jià)值觀是否與企業(yè)的一致”?
第二、在每天工作開始時(shí),默念或復(fù)述企業(yè)的核心價(jià)值觀(超越求發(fā)展,發(fā)展求卓越),主動(dòng)激勵(lì)自己,直至變成自己的思維習(xí)慣和工作追求;
第三、在做出每個(gè)行為或某項(xiàng)決定時(shí),檢測這一行為或決定是否背離了企業(yè)的核心價(jià)值觀。
第四、把能夠影響職業(yè)追求的任何事情,都當(dāng)作工作來對(duì)待,都以企業(yè)的核心價(jià)值觀為原則和準(zhǔn)繩,使自己始終保持蓬勃朝氣、昂揚(yáng)銳氣和浩然正氣;
第五、個(gè)人的生活態(tài)度和價(jià)值取向,也要符合企業(yè)的核心價(jià)值觀。
以上是我一些個(gè)人的心得,在今后的工作中,我會(huì)用咱們煙草的企業(yè)價(jià)值觀來提醒自己、激勵(lì)自己,把企業(yè)價(jià)值觀溶入到工作中,使自己真正成為一名企業(yè)文化的餞行者。
責(zé)任觀價(jià)值觀培訓(xùn)總結(jié) 篇6
責(zé)任是自己心里的一桿秤,既然選擇了你的工作就要做到愛崗敬業(yè),這是你我的責(zé)任。身為預(yù)浸工段的一名班組長,車間人員當(dāng)班的安全是我必須監(jiān)督和保證的;當(dāng)班設(shè)備運(yùn)行情況,設(shè)備狀態(tài)是我必須了解的`;保證班組生產(chǎn)批次產(chǎn)品合格,生產(chǎn)成本控制合理是我要做到的,我認(rèn)為這些是我在工作中必須履行的責(zé)任。
講責(zé)任重在履行職責(zé),“責(zé)”指職責(zé)、自責(zé)、盡責(zé),專責(zé)等;“任”一般指選賢任能,挑起任務(wù)的擔(dān)子,賦予相應(yīng)的職務(wù)。責(zé)任,對(duì)于我們工人來說就是“立足崗位,盡心盡責(zé)”那么我的責(zé)任又在哪里?作為生產(chǎn)一線的普通員工,多想法優(yōu)化生產(chǎn)工序,保證生產(chǎn)的合格率,保證每天檢測數(shù)據(jù)真實(shí)準(zhǔn)確,更好的提高產(chǎn)品的'質(zhì)量,這正是我們責(zé)任的具體體現(xiàn)。
責(zé)任不是一個(gè)甜美的字眼,當(dāng)一個(gè)人真正成為社會(huì)的一份子時(shí),責(zé)任這個(gè)重?fù)?dān)就已經(jīng)壓在了我們的肩上,我們要勇于承擔(dān)責(zé)任,因?yàn)樗罱K將給我們帶來不可或缺的人生價(jià)值!作為一名xx人,我們現(xiàn)在的責(zé)任就是努力把工作做好,承擔(dān)起自己應(yīng)盡的職責(zé)。責(zé)任,掛在嘴上,不如記在心上,記在心上不如抗在肩上,它不一定能使你前程如燈火般輝煌,但一定會(huì)給你一份厚重的人生禮物。
通過對(duì)xx企業(yè)核心價(jià)值觀的進(jìn)一步學(xué)習(xí),使我感覺到肩上擔(dān)負(fù)著對(duì)企業(yè)責(zé)任和使命,更加深刻的領(lǐng)會(huì)了為xx而奮斗不是一句空話,是我們每個(gè)員工自愿為企業(yè)去奉獻(xiàn)的一種責(zé)任。我們在工作中,無論大事還是小事都要盡力完美的去完成,做好自己的本職工作,遵守公司的規(guī)章制度,符合企業(yè)規(guī)范,用自己的言行去踐行xx的企業(yè)精神,做一個(gè)有責(zé)任,有擔(dān)當(dāng)?shù)膞x人。
我們每一個(gè)人都對(duì)自己的工作負(fù)責(zé),盡職盡責(zé),如果對(duì)自己崗位不負(fù)責(zé)任,甚至失職,就會(huì)造成不必要的經(jīng)濟(jì)損失!只有我們每個(gè)人做到對(duì)自己的工作、崗位負(fù)責(zé),以企業(yè)的中心任務(wù)為重點(diǎn),服務(wù)于大局,服從于集體,創(chuàng)造性的做好本職工作,才能使企業(yè)健康快速的發(fā)展。與我們的企業(yè)帶著誠信上路,讓我們的明天變得更好!
講責(zé)任最根本的就是履行職責(zé),有所作為。有位就有職,有職就有責(zé)。要做到有所作為,首先必須立足本職,明確職責(zé),認(rèn)真履職,切實(shí)盡責(zé),把職責(zé)賦予的份內(nèi)事情做好。同時(shí),在工作中要解放思想,實(shí)事求是,與時(shí)俱進(jìn),開拓創(chuàng)新,迎難而上,推動(dòng)工作,不要件件去請示,事事依賴于領(lǐng)導(dǎo)。要有所作為,寫下人生有價(jià)值的業(yè)績。
責(zé)任觀價(jià)值觀培訓(xùn)總結(jié) 篇7
通過這次關(guān)于企業(yè)文化的培訓(xùn),我進(jìn)一步了解了xx作為一個(gè)專業(yè)的人力資源服務(wù)機(jī)構(gòu)是一個(gè)擁有著深厚文化底蘊(yùn)的企業(yè),并進(jìn)一步了解了“以人為本、穩(wěn)健發(fā)展”的內(nèi)涵,以下是我學(xué)習(xí)的一點(diǎn)心得感悟。
一、樹立企業(yè)文化意識(shí)
在新的經(jīng)濟(jì)時(shí)代,企業(yè)的成敗不僅僅取決于市場占有率及利潤水平等有形的基礎(chǔ),而更在于是否有一致的內(nèi)部價(jià)值認(rèn)同和得到社會(huì)認(rèn)同的外部企業(yè)形象。
企業(yè)文化是企業(yè)發(fā)展的不朽支柱,文化建設(shè)有著潛在的凝聚力量。通過對(duì)企業(yè)文化的建設(shè)、宣揚(yáng)、增加企業(yè)的親和力、凝聚力,進(jìn)一步樹立我們企業(yè)的品牌意識(shí),團(tuán)隊(duì)意識(shí),以及充分調(diào)動(dòng)感情因素為企業(yè)吸引人才、留住人才、激發(fā)人的潛能。
二、探尋企業(yè)文化內(nèi)涵
xx的企業(yè)文化是以人為本、穩(wěn)健發(fā)展
1、以人為本:
人心歸一,上下團(tuán)結(jié),“以人為本”充分體現(xiàn)了一種尊重、友好為基礎(chǔ)的組織文化環(huán)境和氛圍。沒有“人”就無法實(shí)現(xiàn)持續(xù)發(fā)展,在市場競爭日趨激烈的大環(huán)境下,“天時(shí)、地利”往往不能被一家企業(yè)所獨(dú)享,“人”則成為保持企業(yè)核心競爭力的關(guān)鍵因素。正所謂天時(shí)不如地利,地利不如人和!耙匀藶楸尽边@四個(gè)字不僅是一個(gè)符號(hào),一個(gè)名稱,更代表著一個(gè)企業(yè)的愿景、目標(biāo)和方向。
通過感情交流,人際溝通、群體活動(dòng),參與管理和智力開發(fā)等多種形式和手段,使人員成為有理想、有道德、有知識(shí)、有技能的人才,以適應(yīng)新技術(shù)、新業(yè)務(wù)的發(fā)展。
并通過了解其愿望和想法,做到互相理解、有效溝通、傾聽意見。使其既感到團(tuán)隊(duì)的溫暖,也了解企業(yè)發(fā)展所面臨的困難,從而分擔(dān)企業(yè)的壓力。并在工作崗位上實(shí)現(xiàn)自身的價(jià)值最大化,在群體活動(dòng)中體會(huì)受人尊重、受企業(yè)尊重的喜悅心情,感受到工作的愉悅,激發(fā)更大的工作熱情和智慧。
2、穩(wěn)健發(fā)展:
穩(wěn)字當(dāng)頭,謀求發(fā)展!胺(wěn)健發(fā)展”充分體現(xiàn)了xx公司穩(wěn)健謹(jǐn)慎的決策態(tài)度和不冒太大風(fēng)險(xiǎn)但又不放棄長期發(fā)展的機(jī)會(huì),同時(shí)以內(nèi)部發(fā)展為主,圍繞hr主線逐步拓展創(chuàng)新,實(shí)現(xiàn)同心多樣化戰(zhàn)略;以一種專長為基礎(chǔ),進(jìn)行多樣化經(jīng)營,期望實(shí)現(xiàn)合理的產(chǎn)品組合,從而形成服務(wù)價(jià)值鏈的最優(yōu)化,從而推動(dòng)企業(yè)持續(xù)發(fā)展。
三、結(jié)合自身,剖析自我。
在工作上我要將“專業(yè)、服務(wù)、創(chuàng)新”的.精神融入其中,對(duì)內(nèi)練好內(nèi)功,嚴(yán)格要求。
嚴(yán)格管理,提高產(chǎn)品服務(wù)管理水平,發(fā)揮自身優(yōu)勢,做好服務(wù)產(chǎn)品技術(shù)支撐,以一流的產(chǎn)品服務(wù)質(zhì)量來保證一流的企業(yè)服務(wù)產(chǎn)品,樹立一流的企業(yè)形象。
總而言之,在經(jīng)濟(jì)日異發(fā)展的今天,企業(yè)文化對(duì)一個(gè)企業(yè)的發(fā)展是及其重要的。它不僅能給企業(yè)帶來一種活力一種精神,而且能激發(fā)員工的工作積極性和責(zé)任心,能加強(qiáng)企業(yè)的團(tuán)隊(duì)精神,從而提高企業(yè)的整體效益。在這次培訓(xùn)后我要在今后的工作中要更高的要求自已,在工作上不斷進(jìn)步、在服務(wù)上不斷創(chuàng)新、在技能上不斷提高。我深信xx的明天會(huì)更好。
責(zé)任觀價(jià)值觀培訓(xùn)總結(jié) 篇8
4月27日至4月28日,新華保險(xiǎn)陜西分公司在延煉大酒店舉辦了全省企業(yè)文化種子講師培訓(xùn)班,作為其中一員我有幸參加本次培訓(xùn),在整個(gè)學(xué)習(xí)中,我深刻體會(huì)到企業(yè)文化對(duì)一個(gè)再次重新出發(fā)的上市企業(yè)的深遠(yuǎn)意義。
在學(xué)習(xí)中,通過王建軍總深入淺出的講解,案例的分析,公司歷程的再次學(xué)習(xí),讓我對(duì)風(fēng)雨新華十五年又再次有了深刻的認(rèn)識(shí),通過新華的五大致勝之道。
1、戰(zhàn)略制勝
2、文化制勝
3、服務(wù)制勝
4、整體制勝
5、細(xì)節(jié)制勝
堅(jiān)定了我們推廣新華特有的企業(yè)文化的信心,康典董事長要求文化建設(shè)要堅(jiān)持與公司的戰(zhàn)略選擇、追求目標(biāo)的實(shí)踐路徑、人才戰(zhàn)略、員工思想意識(shí)、行為規(guī)范的統(tǒng)一與同化的結(jié)合與密切聯(lián)動(dòng),發(fā)揮公司文化在引導(dǎo)發(fā)展方向、同化員工思想以及凝聚團(tuán)隊(duì)力量,共同追求目標(biāo)上的應(yīng)有作用。
公司上下要共同思考,共同努力打造出公司鮮明、準(zhǔn)確、實(shí)用的文化體系。我們要將企業(yè)文化建設(shè)從戰(zhàn)略的高度去理解和實(shí)踐,把文化因素注入到經(jīng)營管理過程中,達(dá)到員工的思想意識(shí)和行為舉止與公司價(jià)值主張一致。在培訓(xùn)班的學(xué)院通過集體學(xué)習(xí)企業(yè)文化過程,大家圍繞企業(yè)文化理念分別談了個(gè)人的心得體會(huì),盡管還需要進(jìn)一步的強(qiáng)力滲透,學(xué)習(xí)和領(lǐng)會(huì)還需要更進(jìn)一步提高,但是在公司大力推動(dòng)企業(yè)文化建設(shè)所帶來的深遠(yuǎn)意義上大家達(dá)成共識(shí),進(jìn)一步增強(qiáng)了隊(duì)伍的凝聚力和向心力。
第二部分,公司構(gòu)建了企業(yè)文化推廣的五大步驟,首先要從自身做起,嚴(yán)格要求自己的工作行為規(guī)范,以“誠信、責(zé)任、公平、創(chuàng)新、進(jìn)取”來建立健康統(tǒng)一的價(jià)值觀,以“簡單、客觀、協(xié)作、責(zé)任”來約束自己的工作行為,
企業(yè)文化引導(dǎo)和指明了我們今后的工作方向,明確了奮斗目標(biāo)。20XX年公司成功上市后的發(fā)展規(guī)模和格局需要我們的思想和行為與時(shí)俱進(jìn),迫切需要公司文化的引領(lǐng)和激勵(lì),以健康、優(yōu)秀的企業(yè)文化對(duì)員工進(jìn)行由表及里的意識(shí)統(tǒng)一和精神提升,充分體現(xiàn)出新華人良好的文化素養(yǎng)和職業(yè)精神,以及對(duì)保險(xiǎn)事業(yè)的不懈追求,激發(fā)每個(gè)人的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性,讓公司充滿活力和競爭力。
我們要以企業(yè)文化來規(guī)范自己的行為、更新思想觀念、創(chuàng)新服務(wù)意識(shí),鍛造責(zé)任心和強(qiáng)化執(zhí)行力,建立快捷高效的工作作風(fēng),以適應(yīng)公司發(fā)展節(jié)奏和要求。
增強(qiáng)自身對(duì)企業(yè)的使命感,要以為為客戶提供幸福生活的.保障;為股東貢獻(xiàn)持續(xù)穩(wěn)定的回報(bào),為員工創(chuàng)造成就自我的機(jī)會(huì);為社會(huì)增添和諧安寧的力量為己任。真正認(rèn)識(shí)和深刻領(lǐng)會(huì)企業(yè)文化的引導(dǎo)、激勵(lì)作用,并將此貫穿和運(yùn)用到日常的工作當(dāng)中,并以企業(yè)文化為指引,不斷提高個(gè)人修養(yǎng)、思想境界,樹立大局意識(shí)和責(zé)任意識(shí),以認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度履行我們的崗位職責(zé),增強(qiáng)工作的前瞻性和主動(dòng)性,做中國最優(yōu)秀的以全方位壽險(xiǎn)業(yè)務(wù)為核心的金融服務(wù)集團(tuán)是我們不懈追求的遠(yuǎn)景,萬人企業(yè)靠文化的指引才能凝聚人心,才能匯聚智慧,才能留住人才,這種文化意識(shí)滲透到每一位員工的工作習(xí)慣之中才是我們作為全省講師的責(zé)任,作為一個(gè)文化的傳播者這是榮譽(yù)也是責(zé)任。
責(zé)任觀價(jià)值觀培訓(xùn)總結(jié) 篇9
20xx年2月29日,我有幸在公司會(huì)議室參加了xx總的關(guān)于公司企業(yè)文化培訓(xùn)。感謝公司給了我這個(gè)機(jī)會(huì),讓我進(jìn)一步了解我們公司的企業(yè)文化、目標(biāo)和規(guī)劃,通過本次培訓(xùn)不僅讓我對(duì)公司有了進(jìn)一步的認(rèn)識(shí),對(duì)未來的工作有了更大的信心和決心。
什么是企業(yè)文化?余世維對(duì)于企業(yè)文化的解釋是:“企業(yè)文化是看不見的軟件,是企業(yè)共同擁有的價(jià)值觀和經(jīng)營理念”。我公司以人為本,以“做大、做強(qiáng)、做長”為企業(yè)目標(biāo),注重經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益的發(fā)展觀點(diǎn)和經(jīng)營理念正體現(xiàn)了這一點(diǎn)。法律是強(qiáng)制人達(dá)到最低標(biāo)準(zhǔn),而文化是引導(dǎo)人達(dá)到最高標(biāo)準(zhǔn)。一個(gè)企業(yè)是一個(gè)家庭、一所學(xué)校、一個(gè)軍隊(duì),企業(yè)文化是這些團(tuán)隊(duì)在完成一項(xiàng)事業(yè)的過程中所形成的共同的理想信念、價(jià)值觀和行為準(zhǔn)則,由于企業(yè)文化具有靈魂、凝聚、約束、導(dǎo)向、激勵(lì)等方面的'重要作用,因此,也就決定了企業(yè)文化其實(shí)就是一種以做大、做強(qiáng)、做長企業(yè)為基本內(nèi)容的企業(yè)發(fā)展觀點(diǎn)和經(jīng)營理念。
文化等于習(xí)慣,習(xí)慣和理念一旦養(yǎng)成就很難通過說理和教育來改變,所以對(duì)于剛?cè)肼毜奈襾碚f,我愿意把自己看做一張白紙,在新的環(huán)境里養(yǎng)成良好的工作態(tài)度和習(xí)慣。如果把企業(yè)比做人,那么,如果只有財(cái)富,沒有積極向上的精神和良好的文化氛圍,這個(gè)企業(yè)就會(huì)萎靡不振,當(dāng)然不可能成為一流企業(yè),而大的企業(yè)看的就是文化!
在培訓(xùn)期間還看了一些公司內(nèi)部年度表彰大會(huì)的視頻,更深入了解到公司的文化、未來目標(biāo)和發(fā)展規(guī)劃,讓我看到了公司光明的發(fā)展前景。公司同事們是在一種開放激情的氛圍下,主動(dòng)參與、積極投入工作,使我自己對(duì)能有幸成為其中一員而感到驕傲。
學(xué)習(xí)是快樂的,收獲是愉悅的!我相信我選擇的不僅僅是一份工作,更是一份事業(yè)。不求安逸環(huán)境,但求可以不斷學(xué)習(xí)的平臺(tái)。作為一名新員工,年輕是我的資本,努力是我的責(zé)任,我會(huì)立足自我,完善自我,努力做好自己的本職工作,認(rèn)真做事,踏實(shí)做人,以無比熱情及勤奮的工作來回報(bào)公司的知遇之恩。我愿為公司的發(fā)展獻(xiàn)出我的一份努力,使自己早日成為公司一名合格的員工,與公司同進(jìn)步、同成長、共榮辱。
責(zé)任觀價(jià)值觀培訓(xùn)總結(jié) 篇10
懷著美好的希望和歸零的心態(tài),我加入了集團(tuán)云南工程職業(yè)學(xué)院這樣一個(gè)充滿生機(jī)與活力的團(tuán)隊(duì),開始了一個(gè)新的征程。學(xué)期伊始,參加了由人事處組織的。這次培訓(xùn)的內(nèi)容非常豐富,主要有企業(yè)文化、學(xué)校發(fā)展歷程、校情、學(xué)校文化、學(xué)校組織架構(gòu)、管理體系及部門職能和辦事流程、人事管理及薪酬體系、教師職業(yè)發(fā)展規(guī)劃等,雖然整個(gè)培訓(xùn)的時(shí)間并不長,但使我深刻地了解了企業(yè)文化、學(xué)校文化、組織架構(gòu)及規(guī)章制度,為自己能更快地融入工作環(huán)境、適應(yīng)工作崗位奠定了基礎(chǔ),增強(qiáng)了我對(duì)集團(tuán)、學(xué)校的歸屬感與責(zé)任感,使我受益匪淺、深有體會(huì)。
通過培訓(xùn),我意識(shí)到要在以后的工作中有好的發(fā)展,必須做好以下幾個(gè)方面:
一、高度認(rèn)同集團(tuán)的企業(yè)文化和核心理念
我們選擇一個(gè)單位,從某種意義上說就是選擇一種企業(yè)文化,所以我們必須要認(rèn)同它的企業(yè)文化和核心理念。企業(yè)文化是集團(tuán)實(shí)現(xiàn)“做大、做強(qiáng)、做長”企業(yè)理想的根本保障。任何一個(gè)企業(yè),其員工都是以文化為歸屬的,其稱謂是與企業(yè)緊密相連的、區(qū)別于其它企業(yè)或社會(huì)人的特殊身份標(biāo)識(shí)。
在xx,所有員工都應(yīng)該有一個(gè)共同的、且是的歸屬,都是“xx人”。它標(biāo)志著xx集團(tuán)全體員工是一個(gè)不可分割的整體,大家心連心,手牽手,為共同的理想而奮斗。在xx,不論就職于xx集團(tuán)哪個(gè)部門、哪個(gè)子集團(tuán),不論在何種崗位工作,不論何時(shí)、何地,所有員工的稱謂只有一個(gè),即“xx人”!耙匀藶楸尽,尊重人、培養(yǎng)人,使每一個(gè)和企業(yè)血脈相連的xx人獲得健康、豐盛的人生是xx核心的價(jià)值理念,是xx文化鮮明的標(biāo)志。
二、盡快完成角色轉(zhuǎn)換
對(duì)于初入xx的我來說,面對(duì)新的環(huán)境和新的工作任務(wù),如何更快地完成角色的轉(zhuǎn)換是非常重要和迫切的問題。從原單位的管理崗位到現(xiàn)單位的管理崗位,既然換了新的環(huán)境,就要以一個(gè)新人的身份要求自己,把過去歸零,嚴(yán)格遵守集團(tuán)和學(xué)校的各項(xiàng)規(guī)章制度,而不能再像以前那樣“任性”。
三、忠誠企業(yè),敬業(yè)愛崗,高效執(zhí)行
集團(tuán)對(duì)員工職業(yè)素養(yǎng)的要求是:忠誠企業(yè),敬業(yè)愛崗。忠誠企業(yè),是xx用人原則的關(guān)鍵內(nèi)容,也是每一個(gè)xx人都應(yīng)當(dāng)具備的基本素質(zhì)。
要做到忠于集團(tuán),一心一意為集團(tuán)工作,就必須要有極強(qiáng)的責(zé)任心,要有一種主人翁的態(tài)度。只要把自己放在主人的位置,真正以集團(tuán)為家,才能對(duì)集團(tuán)絕對(duì)的忠誠,也才會(huì)有的工作熱情。而好的執(zhí)行力是一個(gè)團(tuán)隊(duì)、集團(tuán)成功的關(guān)鍵。只有執(zhí)行力提升了,才能提高工作效率,創(chuàng)造更多的價(jià)值。我們對(duì)上司要本著“堅(jiān)決服從,靈活處理”的態(tài)度,在有好的執(zhí)行力的同時(shí)力爭更好更快的完成任務(wù)。
四、用心工作,用心生活,做一個(gè)快樂的人
集團(tuán)倡導(dǎo)的人生態(tài)度是用心工作,用心生活。用心工作,會(huì)讓我們發(fā)揚(yáng)主人翁精神,謙虛務(wù)實(shí),努力提高專業(yè)技能和知識(shí)水平,在工作中做到認(rèn)真、負(fù)責(zé),使工作效率高,工作質(zhì)量好,在用智慧和才華實(shí)現(xiàn)企業(yè)效益和企業(yè)理想的同時(shí)實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值。用心生活,會(huì)使我們付出全部的努力去追求美好的生活,不虛度光陰,能夠仔細(xì)品味生活的`韻味,使人生充實(shí)而幸福。
五、珍惜生命,珍惜機(jī)會(huì),珍惜彼此,低調(diào)做人,高調(diào)做事
正如董事長所言:“集團(tuán)的精神是團(tuán)結(jié)、拼搏、高效、進(jìn)取,我之所以有今天,緣于我的珍惜,珍惜生命中所得到的每一次感動(dòng),珍惜每一份關(guān)愛,珍惜每一次機(jī)會(huì),這樣,無論人生走出什么樣的結(jié)果,我都無悔今生。”每個(gè)人都有他的優(yōu)點(diǎn)和長處,集團(tuán)的任何員工都可以成為我們的老師。只要我們有虛心學(xué)習(xí)的態(tài)度,就可以從他們那兒學(xué)到很多新的知識(shí),而這些知識(shí)對(duì)自己以后的工作和發(fā)展必定會(huì)起到積極的作用。到了工作上,我們就必須表現(xiàn)出高調(diào)、積極的一面,對(duì)自己應(yīng)該做的事情要毫不猶豫地承擔(dān)責(zé)任。
責(zé)任觀價(jià)值觀培訓(xùn)總結(jié) 篇11
通過兩天的企業(yè)文化培訓(xùn),我感到獲益匪淺,讓我真正理解了企業(yè)文化在企業(yè)發(fā)展中所起的作用,那就是,可以保證企業(yè)在不斷變化的環(huán)境中持續(xù)發(fā)展。
企業(yè)文化可以鼓舞士氣、陶冶情操、塑造知識(shí)型員工、培育奉獻(xiàn)精神,為提高基層的凝聚力、戰(zhàn)斗力提供強(qiáng)大的精神動(dòng)力和智力支持,而要實(shí)現(xiàn)這一功能,就必須不斷提高企業(yè)文化的吸引力和感召力。
這是因?yàn)槠髽I(yè)文化能否發(fā)揮的程度最終取決于文化是否能夠吸引人和感召人,能否為廣大員工所接受并轉(zhuǎn)化為強(qiáng)大的精神動(dòng)力。
我們公司提出了21條企業(yè)文化,作為一名魯泰人,我認(rèn)為我們應(yīng)該在今后的.工作中去踐行企業(yè)文化,不能讓文化成為一句“空話”。
培訓(xùn)過程中,老師舉了一個(gè)例子,那就是海爾集團(tuán)砸冰箱的故事。
海爾集團(tuán)的企業(yè)文化是從砸冰箱開始的,砸冰箱事件強(qiáng)烈的震撼了員工,也因此成為海爾成長的契機(jī),從改善產(chǎn)品質(zhì)量到全面質(zhì)量管理,通過不斷深入的企業(yè)變革,來實(shí)現(xiàn)企業(yè)的價(jià)值理念和員工的價(jià)值理念的融合。
海爾不斷變革,不斷創(chuàng)新的歷程,就是海爾個(gè)性的企業(yè)文化形成的過程。
總而言之,在經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型發(fā)展的今天,企業(yè)文化對(duì)一個(gè)企業(yè)的存亡興衰是至關(guān)重要的。
一個(gè)企業(yè)的成敗不僅僅取決于市場及利潤水平,而更在于外部的企業(yè)形象即企業(yè)文化。
金老師舉的幾個(gè)典型的例子:海爾集團(tuán)、日本本田公司等等,他們創(chuàng)造出的奇跡和成功都告訴我們:企業(yè)文化有著潛在的凝聚力量,它不僅能給企業(yè)帶來一種精神,而且能激發(fā)員工的工作積極性和責(zé)任心,能加強(qiáng)企業(yè)團(tuán)隊(duì)精神,從而提高企業(yè)的整體效益。
在今后的工作中,如果我們能將將國威的企業(yè)文化精神貫穿于我們的工作,以企業(yè)文化來要求自已,不斷進(jìn)步,追求卓越。
那么,我深信魯泰的明天會(huì)更美好。
通過學(xué)習(xí),讓我的思想更加成熟,境界提升很多,工作更加積極,人生的方向更加明確。
我會(huì)在今后的工作中,把這種精神和認(rèn)識(shí)轉(zhuǎn)化到工作中去,加強(qiáng)學(xué)習(xí)不斷創(chuàng)新,和同事搞好關(guān)系,為公司的發(fā)展壯大貢獻(xiàn)自己的力量。
責(zé)任觀價(jià)值觀培訓(xùn)總結(jié) 篇12
6月9號(hào)人力資源總監(jiān)李總蒞臨齊齊哈爾區(qū)域,他用多樣的講解方式給我們?nèi)w員工,上了一堂生動(dòng)而又激情的中可企業(yè)文化課。通過學(xué)習(xí),即鼓舞了士氣,陶冶了情操,又塑造了知識(shí)型員工,培育了奉獻(xiàn)精神。為提高基層的凝聚力、戰(zhàn)斗力提供強(qiáng)大的精神動(dòng)力。
一個(gè)人如果沒有靈魂,就是行尸走肉。企業(yè)就像人一樣,沒有靈魂,只是機(jī)器的堆壘,制造物品的工具。一旦賦予靈魂,則會(huì)澤澤生輝。這個(gè)靈魂就是企業(yè)文化。企業(yè)文化是在企業(yè)發(fā)展過程中不斷累積形成的`,中可在16年的發(fā)展歷程中,逐步形成了我們自己的企業(yè)文化體系, 營造了崇尚專業(yè)、提倡敬業(yè)、鼓勵(lì)創(chuàng)新、追求共贏的文化氛圍。"中可"一個(gè)響亮的名字讓我們每一個(gè)"中可人"都自主認(rèn)真的去履行我們的使命,為"奉獻(xiàn)時(shí)尚飲品、共創(chuàng)永恒價(jià)值"而努力。
中可以"言而有信、業(yè)績至上、以人為本、共創(chuàng)多贏"為核心價(jià)值觀,全力盡責(zé)言出必踐,業(yè)績是最好的榮譽(yù),互相尊重彼此關(guān)愛,大家贏才是大贏家的核心價(jià)值觀。在核心價(jià)值觀的指引下,使員工的心往一處想,勁兒往一處使,充分發(fā)揮大家的個(gè)人潛力,提升自己在企業(yè)的價(jià)值。熱情工作,認(rèn)真做事,踏實(shí)做人,使自己從思想上到實(shí)踐中有一個(gè)質(zhì)的飛躍,讓我們能夠在面對(duì)一次又一次的困難,一次又一次的挑戰(zhàn)時(shí),不怕畏懼、迎難而上,實(shí)現(xiàn)我們共同的"愿景"擁有最受贊賞的專業(yè)團(tuán)隊(duì)、建設(shè)最有價(jià)值的營銷網(wǎng)絡(luò)、成為最佳效益的飲料集團(tuán)。
通過這次難得的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),我會(huì)用企業(yè)核心價(jià)值觀時(shí)刻來提醒自己、激勵(lì)自己,把企業(yè)價(jià)值觀融入到工作中,使自己真正成為一名企業(yè)文化的踐行者,讓自己真正成為一名合格的"中可人"。
責(zé)任觀價(jià)值觀培訓(xùn)總結(jié) 篇13
通過近期的培訓(xùn)學(xué)習(xí),本人切實(shí)的感覺到了自身的提高,在此感謝公司安排的此次學(xué)習(xí)活動(dòng),感謝每一位授課老師精彩的授課。此次的培訓(xùn)學(xué)習(xí),結(jié)合日常工作實(shí)踐,使自己重新認(rèn)識(shí)了企業(yè)文化對(duì)一個(gè)企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展的重要。進(jìn)一步增強(qiáng)了學(xué)習(xí)理論的自覺性與堅(jiān)定性,增強(qiáng)了做好新形勢下本職工作的能力和信心。參加本期培訓(xùn)本人主要有以下幾方面體會(huì)和收獲:
收獲一:豐富了知識(shí)、開闊了視野,思想和精神得到了升華。
課堂上老師們淵博的學(xué)識(shí),旁征博引的教學(xué)方法,幽默風(fēng)趣的互動(dòng)教學(xué)模式,教學(xué)內(nèi)容的豐富多彩,使我在知識(shí)上得到了一次強(qiáng)勁的“充電”。他們廣博的.知識(shí)、活躍的思維、獨(dú)到的見解,使我逐漸構(gòu)筑起了一個(gè)新的知識(shí)框架,對(duì)企業(yè)文化及內(nèi)訓(xùn)師有了準(zhǔn)確定位,以前一知半解的東西或知其然不知其所以然的問題找到了答案,使自身的思想和精神得到進(jìn)一步升華。
收獲二:看到了差距,找到了不足,增強(qiáng)了不斷學(xué)習(xí)的自覺性
通過這次培訓(xùn)學(xué)習(xí),面前猶如打開了一扇窗子。透過這扇窗子,確實(shí)有天地遼闊、耳目一新的感覺。體會(huì)到武夷股份要長遠(yuǎn)發(fā)展,不僅靠服務(wù)和經(jīng)營模式的不斷進(jìn)步,更重要的是建好企業(yè)文化。形勢逼人,不進(jìn)則退,在以往的工作中,自己總以為只要積累一定的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),就可以應(yīng)付日常工作,往往忽略了知識(shí)的更新,尤其是理論知識(shí)的更新。多數(shù)是需要什么才學(xué)什么,而且有時(shí)借口工作忙而把書本拋在腦后,并沒有養(yǎng)成自覺讀書的習(xí)慣。
通過這次學(xué)習(xí),使我深深體會(huì)到,以前知識(shí)的匱乏和膚淺。因此,必須樹立終身學(xué)習(xí)的理念,時(shí)間是靠擠出來的,只要合理安排好工作,每天抽出一定時(shí)間系統(tǒng)地看點(diǎn)書是完全可以做到的,若平時(shí)不注意知識(shí)的積累,就會(huì)“書到用時(shí)方恨少” 由此,
使自己再一次領(lǐng)悟到“活到老,學(xué)到老”的深刻內(nèi)涵。認(rèn)識(shí)到只有堅(jiān)持不懈地學(xué)習(xí)來彌補(bǔ)自身的不足,在學(xué)習(xí)當(dāng)中不斷積累新知識(shí),更新優(yōu)化知識(shí)結(jié)構(gòu),掌握并運(yùn)用科學(xué)的方法,正確地分析解決問題,以增強(qiáng)工作的科學(xué)性、預(yù)見性、創(chuàng)造性,不斷提高工作效率,高質(zhì)量的完成各項(xiàng)工作任務(wù)。
收獲三:掌握方法,學(xué)以致用,提高解決問題的能力
五天短暫的學(xué)習(xí),我學(xué)到的與其說是企業(yè)文化豐富的知識(shí)和開闊的視野,不如說是一些先進(jìn)的理念或是思考問題的方法。老師們?yōu)槲掖蜷_的是一扇知識(shí)和思考的大門,而更重要的是我們要掌握處理問題、解決問題的方法,要學(xué)以致用,融會(huì)貫通,勤于思考,善于思考,把所學(xué)到的知識(shí)真正應(yīng)用于解決實(shí)際工作中遇到的各種困難和問題。自己作為一名武夷股份內(nèi)訓(xùn)師,面對(duì)的是基層員工,在平時(shí)的工作中,要將企業(yè)文化融入到企業(yè)管理層次,做好企業(yè)文化的傳遞。
責(zé)任觀價(jià)值觀培訓(xùn)總結(jié) 篇14
一分公司施工員張傳球 未來公司應(yīng)聘之前,就在網(wǎng)上查看過金螳螂公司是國內(nèi)裝飾企業(yè)百強(qiáng)排名第一、裝飾行業(yè)第一股、中國建筑裝飾行業(yè)第一個(gè)“中國馳名商標(biāo)”。4月14日公司組織員工在四季酒店工地項(xiàng)目部會(huì)議室,學(xué)習(xí)五力五意識(shí),由王經(jīng)理主講。通過學(xué)習(xí),我知道五力五意識(shí)是公司的企業(yè)文化一部分。是指引今后我工作的方向和學(xué)習(xí)的重點(diǎn)。
五能力:領(lǐng)導(dǎo)激勵(lì)能力、分析執(zhí)行能力、學(xué)習(xí)創(chuàng)新能力、協(xié)調(diào)溝通能力、專業(yè)技術(shù)能力。
五意識(shí):誠信服務(wù)意識(shí)、經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)、質(zhì)量創(chuàng)優(yōu)意識(shí)、成本控制意識(shí)、團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)。
一、 領(lǐng)導(dǎo)激勵(lì)能力:
作為團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)具有組織、協(xié)調(diào)、指揮團(tuán)隊(duì)人員完成既定任務(wù),組建團(tuán)隊(duì)又能協(xié)調(diào)問題。領(lǐng)導(dǎo)者要擇權(quán)而用,以身作則,帶動(dòng)大家往前沖,榜樣的力量是無窮的。要有較強(qiáng)的分擔(dān)力,激勵(lì)大家共同完成。要知道自己的優(yōu)缺點(diǎn)是什么;要與時(shí)俱進(jìn),正確認(rèn)識(shí)自己,不斷提升自己。勇?lián)?zé)任,在管理上下功夫,獎(jiǎng)罰分明。
二、 分析執(zhí)行能力:
施工中的技術(shù)交底要有計(jì)劃、步驟,會(huì)總結(jié)。要養(yǎng)成“今日事,今日畢”的工作習(xí)慣。現(xiàn)代工作節(jié)奏比較快要有記錄的好習(xí)慣,做消項(xiàng)處理。對(duì)下屬下達(dá)任務(wù)時(shí)要落實(shí)到人,完成時(shí)間、執(zhí)行到位、反饋到位。想盡一切辦法,克服一切困難都要完成,過程中要有計(jì)劃和方式方法,好的東西要養(yǎng)成習(xí)慣。要有“咬定青山不放松”的精神,不達(dá)到目標(biāo)絕不放棄,永不放棄!
三、 學(xué)習(xí)創(chuàng)新能力:
只有不斷學(xué)習(xí),才有積累,才是創(chuàng)新的基礎(chǔ)知識(shí)武裝自己。思維創(chuàng)新;工作方法創(chuàng)新;工藝創(chuàng)新;不斷為自己設(shè)立標(biāo)桿和更高目標(biāo)。創(chuàng)造學(xué)習(xí)的氛圍,培養(yǎng)學(xué)習(xí)能力強(qiáng)的、能接受新鮮事物的人員,帶動(dòng)整個(gè)團(tuán)隊(duì)向前快步前進(jìn)。
四、 協(xié)調(diào)溝通能力:
加強(qiáng)與業(yè)主、監(jiān)理、總包、分包之間的協(xié)調(diào)溝通。換位思考,配合分包、班組、供應(yīng)商完成各項(xiàng)任務(wù),幫別人成功,也就是使自己成功。個(gè)人要具有優(yōu)勢談判的技巧和能力,在各種場合應(yīng)對(duì)自如。同時(shí)要多與公司內(nèi)部進(jìn)行溝通,有困難大家共同解決,團(tuán)隊(duì)的力量是無窮的。
五、 專業(yè)技術(shù)能力:
首先要熱愛本職工作,熱愛才能付出汗水。學(xué)習(xí)和研究才能精通各種施工方法和工藝,具備預(yù)算、財(cái)務(wù)知識(shí),審好圖紙,掌控細(xì)節(jié),使自己更專業(yè)。一分耕耘一分收獲!才能得到業(yè)主的信賴、監(jiān)理的認(rèn)可、配合廠家的尊重。
六、 誠信服務(wù)意識(shí):
誠信是個(gè)人品德的體現(xiàn),反應(yīng)個(gè)人素質(zhì)的一個(gè)特征。誠實(shí)正直,表里如一。保持自身工作中對(duì)外的合法經(jīng)營,誠信經(jīng)營。說到做到,對(duì)內(nèi)、對(duì)外一致,對(duì)事業(yè)保持忠誠。尊重他人,個(gè)人言行都代表著公司形象。對(duì)客戶和供應(yīng)商保持長期的誠信經(jīng)營策略,相互信任、了解,建立良好的戰(zhàn)略伙伴關(guān)系?蛻魸M意和信任會(huì)給我們帶來長期的經(jīng)濟(jì)效益。
七、 經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)意識(shí):
對(duì)外經(jīng)營,搞好業(yè)主、監(jiān)理的關(guān)系與施工班組材料商簽好協(xié)議,配合他們,大家共贏。對(duì)內(nèi)經(jīng)營,經(jīng)營團(tuán)隊(duì)意識(shí),與設(shè)計(jì)業(yè)務(wù)協(xié)調(diào),創(chuàng)造團(tuán)隊(duì)品牌意識(shí),項(xiàng)目的利潤要去爭取。對(duì)物經(jīng)營,前期策劃好,嚴(yán)格控制浪費(fèi),減少窩工現(xiàn)象。對(duì)工程風(fēng)險(xiǎn)要有預(yù)判意識(shí),對(duì)工作中的漏洞要有防范和補(bǔ)救措施。始終保持“危機(jī)感”。
八、 質(zhì)量創(chuàng)優(yōu)意識(shí):
要有對(duì)全方位的工作質(zhì)量控制意識(shí),對(duì)團(tuán)隊(duì)人員做人做事質(zhì)量進(jìn)行評(píng)估,并有針對(duì)性提高。對(duì)培訓(xùn)、學(xué)習(xí)的.結(jié)果進(jìn)行評(píng)估;對(duì)管理制度、落實(shí)情況進(jìn)行評(píng)估并改進(jìn);只有細(xì)部工作做到位了,才能有好的結(jié)果!熬媲缶,一步到位,步步到位”是我們創(chuàng)造優(yōu)質(zhì)工程的工作理念。
九、 成本控制意識(shí):
在保證工程質(zhì)量的前提下控制成本,管理好物料和各種運(yùn)行費(fèi)用的成本。加強(qiáng)管理減少成本;縮短工期減少成本;注意安全減少成本的綜合成本控制意識(shí)。對(duì)任何成本都要計(jì)劃控制,注意事前控制。事后要做分析,為以后的成本控制意識(shí)創(chuàng)造條件。新材料、新工藝也是有效控制成本的好方法。
十、 團(tuán)隊(duì)合作意識(shí):
與供應(yīng)商、班組做到換位思考,合作共贏。積極地融入到團(tuán)隊(duì)中,樂于接受同事幫助,配合團(tuán)隊(duì)完成任務(wù)。善于利用團(tuán)隊(duì)力量解決問題和困難,善于與不同的同事合作,充分體現(xiàn)“對(duì)事不對(duì)人”的原則,只有完美的團(tuán)隊(duì),沒有完美的個(gè)人。
責(zé)任觀價(jià)值觀培訓(xùn)總結(jié) 篇15
20xx年物業(yè)公司在各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和助下,在其他部門的支持和配合下,在全體物業(yè)員工的共同努力下,較好的完成了一年的工作,迎來了新的一年馬年;仡欉^去的一年多的是取得成績,順利時(shí)的喜悅和欣慰,但也有發(fā)生問題。遇到挫折時(shí)的痛苦和教訓(xùn),以史為鑒,爭創(chuàng)佳績。下面是我對(duì)物業(yè)公司的工作匯報(bào),不足之處敬請各位批評(píng)指正。
一、工作情況
1、以做好物野工作為前提,積極落實(shí)工作要求和部署。
20xx年物業(yè)公司在公共設(shè)施設(shè)備管理改造、治安維護(hù)、車輛管理、保潔服務(wù)、消防安全、市場管理等方面堅(jiān)持'業(yè)主至上,服務(wù)第一'的宗旨,促進(jìn)物業(yè)服務(wù)和管理工作的向前推進(jìn)。本區(qū)商鋪?zhàn)舳,人員素質(zhì)分別,環(huán)境復(fù)雜,使物業(yè)管理和服務(wù)的難度和強(qiáng)度都增。
物業(yè)服務(wù)總有不到位的地方,打擊斗毆,無理取鬧的事情時(shí)有發(fā)生,對(duì)此,物業(yè)公司安保人員做到'友善與威嚴(yán)并存,服務(wù)于安保并舉',采取溫馨提示、上門談、疏導(dǎo)說服、等方法,化解矛盾、爭取理解和配合,從而達(dá)到管理和服務(wù)的目的,同時(shí)也取得較好效果。
2、以服務(wù)促管理,寓服務(wù)于管理之中,贏得業(yè)主的認(rèn)可,房租收繳達(dá)到較高水平,取得了較好的經(jīng)濟(jì)效益。
隨著商鋪用戶的穩(wěn)定和各種設(shè)施設(shè)備保修時(shí)間的到期,一些跑、冒、滴、漏、堵、和壞、燒、斷的現(xiàn)象逐漸顯現(xiàn)。商鋪影響商鋪的問題也增多增,而相當(dāng)多的業(yè)主對(duì)自有部分和共有部分的權(quán)利和義務(wù)區(qū)分請相互理解和自我約束程度又不夠,導(dǎo)致了不客觀的意見投訴多、維修多等情況。針對(duì)以上情況,我們遵循具體情況具體對(duì)待,分事分時(shí)分別給予處理,將服務(wù)方在第一位,其中:
、俑脑靫x
、谛蘅槝琼?shù)姆浪?/p>
、畚鬯潘ぷ鹘鉀Q
④水電的老化泄漏的維修工作完善
、菁訌(qiáng)業(yè)主的消防安全意識(shí)
⑥加打安防工作力度
、呒訉(duì)市場秩序的維護(hù)
⑧千人交流會(huì)并圓滿成功
、崛珖孕麄鹘涣鹘(jīng)驗(yàn)。
以上工作贏得業(yè)主認(rèn)可的同時(shí),20xx年度各項(xiàng)費(fèi)用(以房費(fèi)、水電費(fèi)為主)取得了較好的水平。
3、增強(qiáng)員工敬業(yè)精神和責(zé)任意識(shí),完善安防設(shè)施,使物業(yè)管理和服務(wù)水平由平穩(wěn)趨向上升。
物業(yè)公司的.員工基本是收入較低人群。不可避免的造成員工工作情緒的不穩(wěn)定和人員跳槽流動(dòng)。為此,公司和胡建國經(jīng)理在資金緊張的情況下,以實(shí)際情況出發(fā),及時(shí)發(fā)放員工工資,使員工得到關(guān)懷和生活支持。
同時(shí),根據(jù)周邊環(huán)境不好,安全系數(shù)差,電子監(jiān)控系統(tǒng)盲點(diǎn)多、死角多、監(jiān)控范圍不夠的情況,加了人員流動(dòng)的監(jiān)控,增強(qiáng)了市場的安全系數(shù),使物業(yè)管理區(qū)域的設(shè)施、業(yè)主財(cái)產(chǎn)得到了相對(duì)加強(qiáng)。
二、存在的問題及教訓(xùn)
1、責(zé)任意識(shí)不夠強(qiáng)
物業(yè)公司的開支絕部分來源業(yè)主交納的費(fèi)用,員工的工資、福利、維修等費(fèi)用均是業(yè)主給付的。因此,每一位員工要清醒的認(rèn)識(shí)到自己的身份,是受聘者,受家,勝人。我們有責(zé)任和義務(wù)服務(wù)好業(yè)主,維護(hù)好小區(qū),處理好發(fā)生的問題,使公司放心,使業(yè)主安心、舒心、順心。服務(wù)永遠(yuǎn)是第一位的,這就是物業(yè)人員的職能所在。而在過去的一年里,恰恰是這一方面出現(xiàn)了不足,事故案件問題的發(fā)生于此有著很的關(guān)系。
2、執(zhí)行力不用到位,預(yù)見性比較差,推諉現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生
20xx年各項(xiàng)規(guī)章制度基本都是完善的,我們都將記在本子上、掛在墻上、放在心里。而沒有具體實(shí)施到實(shí)際工作中。缺乏督促、落實(shí)、檢查、獎(jiǎng)罰等力度。有些時(shí)候,問題的'發(fā)生于麻痹消極,預(yù)見性差有著直接的關(guān)系,在工作上責(zé)任上相互推諉、相互指責(zé)也潛在說明員工的態(tài)度不積極。因此必須吸取教訓(xùn),增強(qiáng)配合、協(xié)作的團(tuán)隊(duì)精神,杜絕類似的問題發(fā)生。
三、20xx年的工作方向
繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)員工的培訓(xùn)和教育工作,逐步提高員工的責(zé)任意識(shí)和團(tuán)隊(duì)凝聚力,使物業(yè)管理和服務(wù)水平向保穩(wěn)進(jìn)細(xì)的方向發(fā)展。
落實(shí)好各規(guī)章制度。使責(zé)、權(quán)、利明確。監(jiān)督、檢查制度有效。虛心聽取員工和業(yè)主的意見建議?偨Y(jié)經(jīng)驗(yàn)、吸取教訓(xùn),提高自身發(fā)展的潛力。
嚴(yán)格執(zhí)行收費(fèi)規(guī)定,開源節(jié)流,使公司的效益不斷提高。
而今邁步從頭躍,我們將發(fā)揚(yáng)北土一去不回頭的精神,合著新年新春新氣象的步伐,將物業(yè)公司的工作繼續(xù)推向前進(jìn)。
責(zé)任觀價(jià)值觀培訓(xùn)總結(jié) 篇16
時(shí)光如水、歲月如梭,一晃間一年已經(jīng)過去了,回顧當(dāng)初在商會(huì)應(yīng)聘物業(yè)管理公司客服崗位的事就像剛發(fā)生一樣,我要對(duì)來到×公司做一份物業(yè)客服個(gè)人工作總結(jié)。如今的我已從懵懂的新人轉(zhuǎn)變成了肩負(fù)工作職責(zé)的客服員工,對(duì)客服工作也越來越熟悉。這是短暫而又漫長的一年,短暫的是時(shí)間流逝飛快,漫長的是成為一名優(yōu)秀的客服人員,道路還很漫長。
做一名合格、稱職的客服人員,需具備相關(guān)專業(yè)知識(shí),掌握一定的工作技巧,并要有高度的自覺性和工作責(zé)任心。當(dāng)然,這一點(diǎn)我是在工作中經(jīng)歷了各種挑戰(zhàn)與磨礪后,才深刻體會(huì)到。
一、我學(xué)到了哪些
1.拓展了才能。
每當(dāng)我把每一項(xiàng)工作都認(rèn)真努力的完成時(shí),都是對(duì)我的支持與肯定。毛織交易會(huì)期間,我們客服部在這四五天加班,把自己的分內(nèi)事做好,體現(xiàn)我們客服中心的團(tuán)結(jié)精神,體現(xiàn)家對(duì)工作都充滿了激情,這時(shí)的累也就不算什么了。
2.提升了自身的心理素質(zhì),磨礪了我的性格。
對(duì)于剛接觸物業(yè)管理、經(jīng)驗(yàn)不豐富的人而言,工作中難免會(huì)遇到各種各樣的阻礙和困難,但在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的助下,勇于面對(duì),敢于挑戰(zhàn),性格也進(jìn)一步沉淀下來。職業(yè)精神就是當(dāng)你在工作崗位時(shí),無論多辛苦,都應(yīng)把工作做到位,盡到自己的工作職責(zé)。
微笑服務(wù)就是當(dāng)你面對(duì)客戶時(shí),無論煩惱與否,高興與否,都要以工作為重,始終保持微笑,因?yàn)槟愦砀娝镜男蜗。我覺得在客戶面前要保持好的精神面貌和工作狀態(tài),作為一名客服員要把職業(yè)精神和微笑服務(wù)放在第一。
3.細(xì)節(jié)的重要性。
在毛織貿(mào)易中心這里我深刻體會(huì)到細(xì)節(jié)疏忽不得,馬虎不得。不論是批閱公文時(shí)的每一行文字,每一個(gè)標(biāo)點(diǎn),還是領(lǐng)導(dǎo)強(qiáng)調(diào)的服務(wù)做細(xì)化,衛(wèi)生無死角等,都使我深刻的認(rèn)識(shí)到,只有深入細(xì)節(jié),才能從中獲得回報(bào)。不因細(xì)節(jié)因其小,而輕視、忽略。
二、我這一年來的主要工作內(nèi)容
1.首先就是熟悉各方面信息,包括裝修單位、業(yè)主、施工單位等信息,在做好記錄的同時(shí)通知相關(guān)部門和人員進(jìn)行處理,完成后進(jìn)行回。
2.商戶資料、檔案、鑰匙的'歸檔及客戶裝修手續(xù)和證件的辦理以。
3.公司單發(fā)函,整頓通道亂擺亂放通知單,物品放行條型裝修資料、小型工程單溫馨提示維修單等等怎么運(yùn)用都要熟悉。
對(duì)于明年,我要努力改正過去一年里工作中的缺點(diǎn),不斷提升:
1.多與領(lǐng)導(dǎo)、同事玫通學(xué)學(xué)習(xí),取長補(bǔ)短,提升自己各方面能;
2.提高對(duì)工作耐心度,更加注重細(xì)節(jié),進(jìn)一步改善自己的性格,加強(qiáng)工作責(zé)任心和培養(yǎng)工作積極性;
3.拓展各項(xiàng)工作技能;
4.加強(qiáng)學(xué)習(xí)物業(yè)管理的基本知識(shí),完善客服接待流程及禮儀,提高客戶服務(wù)技巧與心理。公司的文化理念與工作氛圍都不自覺地感染著我、推動(dòng)著我。
通過此次的物業(yè)客服個(gè)人工作總結(jié),讓我確定了自己努力的方向,在新一年工作中挑戰(zhàn)自我、超越自我,取得更的進(jìn)步!
責(zé)任觀價(jià)值觀培訓(xùn)總結(jié) 篇17
20xx年,在集團(tuán)公司的正確領(lǐng)導(dǎo)及力支持下,在公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和助下,在各兄弟單位的理解和支持下,物業(yè)公司全體員工團(tuán)結(jié)一致、開拓進(jìn)取,緊緊圍繞年初制定的工作目標(biāo)開展工作,取得了2x12年度工作的階段性勝利;管理工作持續(xù)改進(jìn),服務(wù)品質(zhì)穩(wěn)步提升,全年實(shí)現(xiàn)無重安全事故;圓滿完成集團(tuán)公司下達(dá)的各項(xiàng)工作指標(biāo)。
一、努力工作不斷提升管理品質(zhì)
工作伊始,我們就把工作重心放在“提升物業(yè)服務(wù)品質(zhì),創(chuàng)建物業(yè)服務(wù)品牌”的思路,集中優(yōu)勢資源確保為集團(tuán)開發(fā)的精品樓盤提供配套的精品物業(yè)服務(wù)。
我公司圍繞“科學(xué)管理、優(yōu)質(zhì)服務(wù)”的發(fā)展思路,創(chuàng)新工作模式,強(qiáng)化內(nèi)部管理,外樹公司形象,努力適應(yīng)新形勢下對(duì)物業(yè)管理工作的發(fā)展要求,在強(qiáng)調(diào)“服務(wù)上層次、管理上臺(tái)階”的基礎(chǔ)上,通過全體員工的共同努力,較好地完成了全年各項(xiàng)工作任務(wù)。
完成體驗(yàn)中心銷售保障性服務(wù)工作(太古城、西江月);
完成#地青都新界前期承接查驗(yàn),分戶驗(yàn)收,返修跟進(jìn)等工作,為項(xiàng)目交房打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ);
完成4#地青都新界交房裝修工作。截止2x12年12月2x日,累計(jì)交房1356戶、裝修782戶、入住214戶、收取各項(xiàng)費(fèi)用累計(jì)324萬元;完成了4#地青都新界天然氣通氣點(diǎn)火工作;
完成了4#地青都新界各標(biāo)示標(biāo)牌安裝工作;
完成了4#地青都新界業(yè)主答謝及地產(chǎn)新項(xiàng)目推廣工作;
完成了4#地青都新界冬季防凍措施的落實(shí)及不供暖補(bǔ)電答疑工作。
優(yōu)質(zhì)服務(wù)科學(xué)管理
今年,公司全面強(qiáng)化“業(yè)主至上,服務(wù)第一”力求最限度地滿足業(yè)主需求;推出免費(fèi)入戶維修服務(wù),物業(yè)全年累計(jì)免費(fèi)上門維修600余次,得到廣業(yè)主一致好評(píng),提高了業(yè)主對(duì)小區(qū)服務(wù)的滿意程度。據(jù)公司2x12年度滿意率調(diào)查,業(yè)主對(duì)我們滿意率達(dá)到了85%以上。平穩(wěn)的將4#地青都新界由前期交房裝修監(jiān)管為主過渡為后期正常管理及相關(guān)費(fèi)用催收為主的常態(tài)化管理。
在銷售配合方面,公司切實(shí)加了品牌宣傳。根據(jù)“科學(xué)管理,優(yōu)質(zhì)服務(wù)”的思路,以集團(tuán)公司、銷售公司和物業(yè)公司同行為重點(diǎn)宣傳對(duì)象,打造塑造精品小區(qū),通過銷售帶客戶參觀小區(qū)以及觀看物業(yè)管理服務(wù)等方式,親身感受美物業(yè)的“科學(xué)管理、優(yōu)質(zhì)服務(wù)”。并在此基礎(chǔ)上積極配合銷售對(duì)新項(xiàng)目推廣及老項(xiàng)目客戶答謝,努力在新老客戶群中全面展示美物業(yè)的良好形象,滿足集團(tuán)地產(chǎn)銷售配合工作的需要。
體驗(yàn)中心方面,面對(duì)銷售、入住、裝修、業(yè)主生活同時(shí)并存的環(huán)境條件,公司全力以赴提供一流的銷售現(xiàn)場管理、入住前與業(yè)主的主動(dòng)溝通及規(guī)范的入住手續(xù)辦理、服務(wù)導(dǎo)向的裝修管理,尤其是超前做好復(fù)雜環(huán)境下的封閉式管理和快速應(yīng)的維修服務(wù),使已入住業(yè)主的生活成為潛在客戶看得見、摸得著、信得過的促銷樣板。
二、改進(jìn)管理與團(tuán)隊(duì)建設(shè)
進(jìn)一步強(qiáng)化清單式管理,推行月度工作計(jì)劃的填報(bào)考核,工作日志的書寫記錄等,規(guī)范提升了管理的力度和效率,并在青都新界項(xiàng)目范圍內(nèi)開展了品質(zhì)提升工作,要求各部門通過員工日檢、部門自檢、項(xiàng)目抽檢的`方式,對(duì)小區(qū)公共設(shè)施、環(huán)境衛(wèi)生、各崗位工作情況以及各部門辦公環(huán)境等進(jìn)行檢查,發(fā)現(xiàn)問題落實(shí)到人并定下解決時(shí)限。每月開展部門內(nèi)部工作評(píng)審,通過評(píng)審適當(dāng)調(diào)整工作方式、加強(qiáng)員工自律、簡化工作環(huán)節(jié)、查漏補(bǔ)缺。狠抓制度執(zhí)行與落實(shí),通過月度工作計(jì)劃的填報(bào)考核、
優(yōu)質(zhì)服務(wù)科學(xué)管理
工作日志的書寫記錄、人員著裝、勞動(dòng)紀(jì)律等的檢查,確保公司各項(xiàng)制度得以有效執(zhí)行。
今年以來,公司就人才引進(jìn)的渠道和方式進(jìn)行了探討,人員招聘組織、管理的改進(jìn),為公司在人才引進(jìn)特別是高素質(zhì)人才引進(jìn)奠定了基礎(chǔ)。一方面立足業(yè)績考核和能力評(píng)估,不拘一格,積極選拔內(nèi)部人才。另一方面膽引進(jìn)外部人才。通過參加現(xiàn)場招聘會(huì)、網(wǎng)絡(luò)發(fā)布招聘信息等手段,共招聘基層員工30余人。在公司內(nèi)部推行三級(jí)培訓(xùn)管理,公司級(jí)培訓(xùn)共計(jì)10余次;職能部門組織對(duì)口培訓(xùn)共計(jì)30余次;部門內(nèi)訓(xùn)約計(jì)50余次。管理員培訓(xùn)時(shí)間達(dá)30小時(shí)/人年,保安人員培訓(xùn)時(shí)間達(dá)70小時(shí)/人。
通過培訓(xùn)考核不斷提高團(tuán)隊(duì)的凝聚力和核心競爭力,努力給公司帶出一支作風(fēng)過硬、紀(jì)律嚴(yán)明的服務(wù)團(tuán)隊(duì),為公司實(shí)現(xiàn)規(guī)范化管理,專業(yè)化服務(wù)打下良好的基礎(chǔ)。
三、企業(yè)文化精彩紛呈
20xx年公司企業(yè)文化活動(dòng)和社區(qū)文化活動(dòng)井然有序進(jìn)行。公司積極參與集團(tuán)組織的'各類活動(dòng),先后參加了集團(tuán)組織的冬季趣味運(yùn)動(dòng)會(huì),并在“捆綁行動(dòng)”賽事中奪冠;還取得團(tuán)體優(yōu)秀獎(jiǎng),展示出物業(yè)公司員工精誠協(xié)作、團(tuán)結(jié)互助的良好精神風(fēng)貌。
小區(qū)的社區(qū)文化活動(dòng)方面,公司在10月份協(xié)調(diào)組織了4#地業(yè)主答謝及匯通地產(chǎn)新項(xiàng)目推廣,既豐富了小區(qū)業(yè)主的社區(qū)生活,又增進(jìn)了與業(yè)主的交流。并對(duì)集團(tuán)新項(xiàng)目進(jìn)行了推廣及對(duì)老帶新政策進(jìn)行了宣講,得到了小區(qū)業(yè)主的一致好評(píng)。
四、思與展望
各位領(lǐng)導(dǎo)、全體同事,20xx年工作改進(jìn)業(yè)績讓我們堅(jiān)定了發(fā)展的信心,我們也清醒地知道,成績是在集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)正確領(lǐng)導(dǎo)下,全體員工努力拼搏的成果。
與20xx年相比,我們在業(yè)務(wù)類型、贏利能力、企業(yè)規(guī)范建設(shè)、基礎(chǔ)管理、人才引進(jìn)等方面取得了一定的成效,但我們?nèi)匀淮嬖诤芏嗟膯栴}和不足:美物業(yè)管理品牌品質(zhì)與集團(tuán)公司對(duì)物業(yè)的精品要求有差距;在行業(yè)中的領(lǐng)先地位、優(yōu)勢不是很明顯;基礎(chǔ)工作仍然不夠規(guī)范、扎實(shí);管理執(zhí)行力與目標(biāo)要求的差距較;跨地區(qū)的業(yè)務(wù)管理能力較弱,人才隊(duì)伍建設(shè)不能滿足發(fā)展的要求,等等,這些都詩司發(fā)展面臨亟待解決的問題,也詩司今年的重點(diǎn)改進(jìn)工作。
責(zé)任觀價(jià)值觀培訓(xùn)總結(jié) 篇18
重員工培訓(xùn)工作,積極組織員工參加各種培訓(xùn),也取得了一定的成效。員工參加培訓(xùn)學(xué)習(xí)到的知識(shí)在自我提升的同時(shí)更好地完成了工作,完成了自我實(shí)現(xiàn)的需要。同時(shí)XXX公司培訓(xùn)工作的開展也是為企業(yè)持續(xù)發(fā)展源源不斷地提供人力資源,培養(yǎng)更多的優(yōu)秀員工,創(chuàng)造企業(yè)和員工雙贏的局面。但是真正讓培訓(xùn)發(fā)揮這樣的作用,目前的成績還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,下面將結(jié)合本年度培訓(xùn)工作開展情況總結(jié)如下:
一、參加和開展培訓(xùn)情況
1、積極參加公司舉辦的相關(guān)培訓(xùn)
xx年XXX公司參加公司組織的培訓(xùn)12項(xiàng),累計(jì)參培31人次。xx年XXX公司各層次人才參加了公司組織的各項(xiàng)能力提升培訓(xùn)。中高層人員參加了公司組織國際工程項(xiàng)目經(jīng)理綜合能力提升培訓(xùn);青年員工參加了公司組織的青年骨干培訓(xùn);技能崗位員工參加了起重機(jī)械安全相關(guān)業(yè)務(wù)培訓(xùn)。
2、XXX公司積極開展培訓(xùn)工作
xx年XXX公司結(jié)合公司文件精神,根據(jù)單位實(shí)際情況在XXX公司內(nèi)部開展了一系列的業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)。xx年,XXX公司總共開展了6項(xiàng)培訓(xùn),參培共有123人次。培訓(xùn)范圍也不僅限于XXX公司內(nèi)部,同時(shí)加強(qiáng)了對(duì)外學(xué)習(xí)等方面的培訓(xùn)。XXX公司按照公司文件精神組織海外各項(xiàng)目開展了xx-xx年度“導(dǎo)師帶徒”活動(dòng),各項(xiàng)目業(yè)務(wù)骨干帶領(lǐng)新入職員工,引領(lǐng)他們在崗位上步入正軌;XXX公司根據(jù)在公
文寫作方面存在的不足,XXX公司針對(duì)本部各部門相關(guān)業(yè)務(wù)人員開展了公文寫作培訓(xùn);同時(shí)向國內(nèi)各分局學(xué)習(xí)先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)知識(shí),開展了到三分局的對(duì)標(biāo)學(xué)習(xí)培訓(xùn)。
3、海外各項(xiàng)目積極開展項(xiàng)目自培工作
xx年XXX公司各海外項(xiàng)目也高度重視培訓(xùn)工作的重要性和必要性。各個(gè)項(xiàng)目結(jié)合項(xiàng)目實(shí)際情況開展了形式、內(nèi)容各異的培訓(xùn)。海外所有項(xiàng)目,共計(jì)開展37項(xiàng),累計(jì)達(dá)到1740人次。
海外各個(gè)項(xiàng)目根據(jù)項(xiàng)目本身情況和特點(diǎn),從新入職的員工到各個(gè)崗位業(yè)務(wù)技能骨干,從交流語言到施工技術(shù)等各種業(yè)務(wù)針對(duì)性地開展相關(guān)培訓(xùn)。例如xx年,根據(jù)大學(xué)生分配到各個(gè)項(xiàng)目上,各個(gè)項(xiàng)目對(duì)大學(xué)生開展了入場安全教育、企業(yè)文化發(fā)展、個(gè)人職業(yè)生涯規(guī)劃進(jìn)行了系統(tǒng)的培訓(xùn),引領(lǐng)大學(xué)生更快地適應(yīng)工作崗位,融入新的生活工作環(huán)境。組織開展的“導(dǎo)師帶徒”活動(dòng),更是為新入職的員工找到了階段性的規(guī)劃導(dǎo)師,讓他們能夠更快地在工作崗位上成長,挑起該崗位角色的重?fù)?dān)。根據(jù)海外項(xiàng)目區(qū)域環(huán)境用工特性,各項(xiàng)目對(duì)全體中方員工開展了當(dāng)?shù)貑T工管理,用人法律風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避都進(jìn)行了系統(tǒng)的培訓(xùn)。
二、培訓(xùn)有效性評(píng)價(jià)
xx年,XXX公司對(duì)各項(xiàng)培訓(xùn)工作的開展旨在提高員工綜合素質(zhì)能力,更好的完成既定的各項(xiàng)工作,加強(qiáng)XXX公司人才建設(shè)。通過培訓(xùn)各層次人才得到了相應(yīng)的能力提升,員工在思想意識(shí)形態(tài)上更加熱愛自己的工作崗位。培訓(xùn)充分調(diào)動(dòng),發(fā)揮了員工的積極性、能動(dòng)性和工作熱情性,最終有效的讓員工在管理水平和崗位技能水平上的得到大幅提升。
三、存在的問題和不足
1、培訓(xùn)工作考核嚴(yán)格執(zhí)行不到位。這使培訓(xùn)工作的實(shí)行中存在“參加與不參加一個(gè)樣,學(xué)好學(xué)孬一個(gè)樣”的消極現(xiàn)象,導(dǎo)致培訓(xùn)工作開展乏力。
2、培訓(xùn)形式缺乏創(chuàng)新。只是一味的采用“上面講、下面聽”的形式,呆板、枯燥,提不起學(xué)員的興趣,導(dǎo)致學(xué)員注意力不集中,影響了培訓(xùn)效果。
3、原則性欠缺。不能嚴(yán)格執(zhí)行培訓(xùn)紀(jì)律和有關(guān)規(guī)定,對(duì)違反者睜一只眼閉一只眼,不能按章辦事,這導(dǎo)致培訓(xùn)紀(jì)律松懈。
4、培訓(xùn)均衡性不夠完善。一部分人員感覺培訓(xùn)過于頻繁,另外一部分員工則反應(yīng)得不到相應(yīng)培訓(xùn),這是一個(gè)不容回避的問題,作為致力于學(xué)習(xí)型組織的企業(yè),首要的培訓(xùn)任務(wù)是要使全員樹立培訓(xùn)意識(shí),為企業(yè)發(fā)展和自我發(fā)展充電。而培訓(xùn)層面的不均衡,更是需要去大力改善。
5、內(nèi)部講師授課技巧有待提高,制作課件水平不足,自主研發(fā)課程能力有所欠缺,需要改善。
四、改善措施
1、 作好培訓(xùn)基礎(chǔ)工作的同時(shí)我們要對(duì)每項(xiàng)培訓(xùn)工作的開展進(jìn)行總結(jié)和及時(shí)調(diào)整;在具體工作流程上將進(jìn)一步理順;在管理制度上還需要多方面補(bǔ)充。進(jìn)一步加強(qiáng)培訓(xùn)資料的收集和培訓(xùn)器材的配置,加強(qiáng)相關(guān)工作人員的專業(yè)素質(zhì)培訓(xùn)。
2、建立培訓(xùn)資源網(wǎng)絡(luò),進(jìn)一步豐富培訓(xùn)資源。XXX公司各項(xiàng)目廣泛的分布性也決定了公司各部門以及各個(gè)項(xiàng)目培訓(xùn)需求的廣泛性。為滿足員工的培訓(xùn)需求,XXX公司將選擇合適的培訓(xùn)課程,培訓(xùn)講師,配置合適的培訓(xùn)資源,建立起自己有效的培訓(xùn)資源網(wǎng)絡(luò)。讓海外各項(xiàng)目部掌握前沿的'培訓(xùn)動(dòng)態(tài)信息,并橫向了解各項(xiàng)目培訓(xùn)動(dòng)態(tài)思路,促成項(xiàng)目部之間對(duì)培訓(xùn)工作思路調(diào)整。
3、建立一支有經(jīng)驗(yàn)的內(nèi)部培訓(xùn)講師團(tuán)隊(duì)。培訓(xùn)需求的多元性和培訓(xùn)資源的有限性的矛盾,不容我們忽視。建立一支有經(jīng)驗(yàn)的內(nèi)部培訓(xùn)講師團(tuán)隊(duì)就變的越來越重要了。培養(yǎng)起自己的內(nèi)部講師團(tuán)隊(duì),首先大大節(jié)約了XXX公司公司培訓(xùn)經(jīng)費(fèi);其次,為公司培養(yǎng)各個(gè)領(lǐng)域內(nèi)的專業(yè)人才;再次可在員工中樹立起學(xué)習(xí)的榜樣,培養(yǎng)員工的自主學(xué)習(xí)思想。
4、嚴(yán)格培訓(xùn)考核制度,合理培訓(xùn)人才結(jié)構(gòu)。對(duì)于培訓(xùn)的不重視,XXX公司未來將完善培訓(xùn)工作的考核制度,加強(qiáng)員工對(duì)各項(xiàng)培訓(xùn)工作的重視。同時(shí)以后培訓(xùn)將考慮層次人才培訓(xùn)的需求,完善人才培訓(xùn)架構(gòu)。
XX年XXX公司培訓(xùn)工作根據(jù)該年培訓(xùn)計(jì)劃,基本上完成了計(jì)劃年度培訓(xùn)內(nèi)容。2016年培訓(xùn)工作依舊任重道遠(yuǎn),需要更多的創(chuàng)新,更多的提高。
責(zé)任觀價(jià)值觀培訓(xùn)總結(jié) 篇19
人的一生就像城市中的公交車,有許許許多多的驛站,每到一個(gè)驛站就意味著一個(gè)新的征程。懷著自己美好的希望和從零開始的心態(tài),我加入了X公司這樣一個(gè)充滿生機(jī)活力的團(tuán)隊(duì)中,開始了我的一個(gè)新的`征程,也是在這樣的一個(gè)全新的開始中,迎來了新員工培訓(xùn)。這次培訓(xùn)的內(nèi)容主要有團(tuán)隊(duì)拓展訓(xùn)練、企業(yè)文化介紹、公司領(lǐng)導(dǎo)講座、各部門負(fù)責(zé)人講授有關(guān)規(guī)章制度和自身經(jīng)驗(yàn)的傳授等等,雖然整個(gè)培訓(xùn)的時(shí)間并不長,但在這短短的幾天經(jīng)歷中,我的知識(shí)得到了更新、團(tuán)隊(duì)精神得到了提高、情操得到了陶冶,使我受益匪淺、深有體會(huì)。
一、要加強(qiáng)同事之間的溝通,努力提高團(tuán)隊(duì)精神。
在培訓(xùn)學(xué)習(xí)中,我深深地體會(huì)到人與人之間的溝通、同事之間的相互學(xué)習(xí)和團(tuán)隊(duì)精神是我們工作取勝的關(guān)鍵。在我們今后的實(shí)際工作中,無論自己從事哪個(gè)行業(yè),哪個(gè)崗位,都離不開同事之間的配合,因?yàn)橐坏嗡挥性诖蠛V胁拍苌。既然需要配合,那么就必須溝通,只有不同部門之間、同時(shí)之間相互溝通、相互配合、團(tuán)結(jié)一致,才能提高工作效率,進(jìn)步更快。
二、從改造自己入手,適應(yīng)企業(yè)生存環(huán)境。
當(dāng)我們進(jìn)入公司的第一天,我們就應(yīng)該清楚的`認(rèn)識(shí)到自己已經(jīng)是公司的一名員工,我們最起碼的一點(diǎn)就是要通過努力工作來改造自己,當(dāng)然改造的不僅僅是知識(shí)結(jié)構(gòu),還有素質(zhì)和道德等方面的改造,因?yàn)榈虏偶鎮(zhèn)洳攀侨瞬拧?/p>
三、從細(xì)微工作入手,積極調(diào)整個(gè)人心態(tài)。
從學(xué)校到企業(yè),環(huán)境變化非常大,所接觸的人和事物一切都是新的,我們都需要時(shí)間來適應(yīng),公司聘用了我們,在某些方面已經(jīng)得到了認(rèn)可,但作為公司的新員工,我們要低調(diào),要實(shí)干,要在榮耀面前退一步、在困難面前進(jìn)一步,同時(shí)應(yīng)該接受并保持這樣一種心態(tài):做事不貪大、做人不計(jì)小,因?yàn)榧?xì)節(jié)決定成敗。
以上是我在培訓(xùn)中得到的一點(diǎn)體會(huì),在此非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給了我們新員工的這次培訓(xùn),我會(huì)將在培訓(xùn)中學(xué)到的、體會(huì)到的進(jìn)行再消化和融會(huì)到今后的工作實(shí)踐中去,同時(shí)在把自己優(yōu)越的方面展現(xiàn)給公司外,我還會(huì)時(shí)刻保持高昂的學(xué)習(xí)激情,不斷地補(bǔ)充知識(shí)和努力改變自己的不足,使自己成為一名適應(yīng)公司發(fā)展需要的優(yōu)秀員工。最后我希望各位新員工和我一起來證明一份耕耘一份收獲的道理;和我一起奮進(jìn),去感受成功后的自豪;讓我們齊心協(xié)力,為X公司更輝煌的明天而奮斗。
責(zé)任觀價(jià)值觀培訓(xùn)總結(jié) 篇20
每年單位都有安全檢查。今年仍然不例外,安全學(xué)習(xí)。安全生產(chǎn)教育仍然在公司不斷的深入開展。當(dāng)前我國改革開放和現(xiàn)代化建設(shè)呈現(xiàn)蓬勃發(fā)展的局面,知識(shí)不斷在更新,社會(huì)不斷在進(jìn)步。安全生產(chǎn)是經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會(huì)穩(wěn)定的重要條件,有效的防止或減少各類事故發(fā)生,建立良好的安全生產(chǎn)環(huán)境。安全生產(chǎn)關(guān)鍵在于預(yù)防,很多事故發(fā)生后,當(dāng)分析原因時(shí),往往會(huì)發(fā)現(xiàn)起因其實(shí)很小,如果稍加重視就不會(huì)成災(zāi),可問題就在小小的疏忽上,引來的卻是無法挽回的損失。
重要部分。安全生產(chǎn)工作才能保證正常生產(chǎn)秩序,只有安全搞好了單位經(jīng)濟(jì)才能夠發(fā)展。企業(yè)在內(nèi)的人員都應(yīng)樹立安全意識(shí),把安全生產(chǎn)作為每個(gè)人的自覺行動(dòng),要在思想上高度重視起來,從點(diǎn)點(diǎn)滴滴做起,決不放過任何一個(gè)有關(guān)安全的每一個(gè)細(xì)結(jié)。位置上突出起來,以安全促進(jìn)度,以安全促生產(chǎn),以安全保證單位最大效益。
于是有些人就認(rèn)為是加大了企業(yè)的成本,安全生產(chǎn)主要投入人力、物力和財(cái)力。還有人覺得自己企業(yè)各方面條件都好,不會(huì)出現(xiàn)安全事故,存在著僥幸心理,生產(chǎn)過程中安全與生產(chǎn)是相互依存的關(guān)系,安全必須保證,不安全就不能生產(chǎn)。人們常說:安全促進(jìn)生產(chǎn),生產(chǎn)必須安全”就是這個(gè)道理,特別是當(dāng)前市場經(jīng)濟(jì)的新形勢下,必須克服安全工作,說起來重要,做起來次要,忙起來不要”錯(cuò)誤思想,要樹立“一切為安全工作讓路,一切為安全工作服務(wù)”觀念,堅(jiān)持安全至上,把“安全第一,預(yù)防為主”方針落實(shí)到實(shí)處,從而保證安全生產(chǎn)的健康發(fā)展。
不像普通投資那樣直接反映在產(chǎn)品數(shù)量的增加和提高產(chǎn)品質(zhì)量上,安全生產(chǎn)搞的好與壞直接影響著企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。安全生產(chǎn)所產(chǎn)生的效益是隱性效益。而是體現(xiàn)在生產(chǎn)的全過程,不發(fā)生事故,才能保證生產(chǎn)的.正常開展和連續(xù)進(jìn)行。
就現(xiàn)代企業(yè)整體工作而言,經(jīng)濟(jì)效益是中心,這是企業(yè)全部工作的穆德和歸宿,但是具體生產(chǎn)過程中,必須堅(jiān)持安全第一,不安全不能生產(chǎn)。如果沒有安全保證,生產(chǎn)就是一句空話,事實(shí)上一個(gè)企業(yè)安全生產(chǎn)如何,必然會(huì)影響企業(yè)的效益,企業(yè)一旦發(fā)生事故總要或多或少造成經(jīng)濟(jì)損失,此外,由于事故影響,員工人心不穩(wěn),生產(chǎn)難以進(jìn)行,這也是無法估量的損失,由此可見,安全是提高經(jīng)濟(jì)效益的前提和基礎(chǔ),沒有安全就沒有效益,但是安全畢竟不等于效益,安全上去了并不等于經(jīng)濟(jì)效益就能提高,效益與安全是企業(yè)的兩項(xiàng)根本性任務(wù),要以安全保效益,以效益促安全。
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