精細化管理培訓總結
總結是對取得的成績、存在的問題及得到的經驗和教訓等方面情況進行評價與描述的一種書面材料,它能夠給人努力工作的動力,不如我們來制定一份總結吧?偨Y一般是怎么寫的呢?以下是小編為大家整理的精細化管理培訓總結,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
精細化管理培訓總結1
精細化管理的本質就是一種對戰略目標進行分解細化和責任落實的過程,是讓企業的戰略規劃能有效地貫徹到每個環節并發揮作用的過程,是一種貫穿于企業所有壞節的全面管理模式,同時也是增強企業整體執行能力實現最終發展目標的一個重要途徑。
實現精細化管理要求每一個崗位,每一位員工的工作都要精細化、制度化、規范化、精益求精,只有全員參與,從自我做起,才能使精細化管理落到實處,最大限度發揮精細化管理的作用,實現企業的戰略目標。主要有以下幾點:
一、 明確精細化管理的目的,強調精細化管理實施的重要意義。
實施精細化管理,就是從小事入手,對每個細節都精益求精,做到事事有人管、處處有人管、事事有檢查、時時有計劃、事事有總結,杜絕管理上的漏洞,消除管理上的盲點,提高管理效能。各部門要著力培養人才,通過培訓提高職工思想意識,規范職工標準化操作,更多的通過培訓把標準化操作貫穿到每個人的工作習慣之中,為實現精細化管理培養合格的人才,通過人才的職業化實現管理流程的職業化、精細化、標準化,從自身而言,要通過學習意識到本職工作的重要性,在工作中,合理定位,做好自己的事情,如果把企業比作"一部列車"一樣的系統,把領導層比作"機頭",把基層人員比作"身體",如果一個企業,每一個人都能合理"定位",能認識自己所處的地位和職責,完成好自己所負責的工作,發揮好自己的"專長",就能使企業這部列車平穩而快速地行駛。
二、運用精細化管理進行數字分析,提升管理水平。
各部門職工應不斷進行專項分析討論,通過對前期數據的分析,找出問題所在,然后制定詳細可行的控制措施,并落實管理責任,將管理責任具體化、明確化。數據分析要求分月份、分原因、分品種,做成曲線圖、對比表,針對數據分析找出原因所在,根據問題所在跟蹤生產過程。前期數據分析加上實際跟蹤數據進行對比,找出哪些為可控指標,制定控制措施,責任劃分清楚,并貫徹落實。
三、通過考核、獎勵、處罰等手段,引導、培育、推進精細化管理。
規范和加強企業管理基礎工作,系統梳理管理流程,防止漏洞與缺陷,細化企業的各項制度、記錄、流程、標準、監督、控制、考核體系,使企業管理基礎工作更加規范化和系統化。 同時,把規定和制度化納入考評指標。如果只是一味地要求管理精細化,但在考核方面、激勵方面沒有先行一步,與精細化接軌,就必然導致精細化落不到實處。通過宣傳精細化管理,提升職工思想意識,并全員參與,實行獎罰機制,快速推進精細化管理。
四、加強本企業的文化建設.完善自身的管理機制。
建立以人為本、全員參與的企業管理運營平臺,以柔性化的手段和人性化的管理,處理好領導與職工、職工與職工、職工與組織、組織與組織之間的關系,相互之間進行溝通和互動,實現人文關系哲學層面的精細化管理,.隨著市場經濟的高度發展,企業在精細化管理的應用上,特別是社會分工越來越細,專業標準越來越高的社會趨勢下,精細化管理的重要性日見明顯,精細化管理是種意識,觀念,是種態度與文化.因此,在企業中實施精細化管理,就是對工作過程中的每一個細節都要精益求精,做每一件事哪怕是小事,都要持高度負責的態度,做到事無巨細,不斷培養個人扎實,嚴謹的工作風格,把精細化管理的企業文化理念滲透到企業生產的每一個環節,真正消除管理上的盲點,使企業在競爭中步步為贏。
老子說:“天下難事必做于易,天下大事必做于細!狈彩露际怯稍S多細節組成,只要把細節做好了,把每一件小事做好了,大事也就很容易完成了。精細化管理不僅是我們適應激烈競爭環境的必然選擇,也是企業發展的必然選擇。從我做起從細節做起,我們要不斷的推進和完善精細化管理的工作,讓我們的企業向著更大更強的目標邁進。
精細化管理培訓總結2
市場的生態環境發生了很大變化,房地產公司面臨著轉型和調整。向土地要效益的發展思路導致企業管理者過多地把注意力集中在企業外部,巨額的土地增值收益足以保障房地產開發公司的生存和快速發展,公司的內部管理往往是粗放式的、缺乏科學性,只有部分公司提出精細化管理的目標,只有少數公司將精細化管理的理念轉化為相應的流程、策略、制度等,而只有極少數公司的精細化管理得到了較好的執行。向土地要效益的思路要從根本上轉變,轉而向管理要效益。
精細化管理指的是通過規則的系統化,運用程序化、標準化和數據化的手段,使組織管理各單元精確、高效、協同運行。
實施精細化管理的過程中,比較突出的障礙在于以下幾方面。
一是,中庸思維方式形成的企業文化土壤不利于精細化管理。在中國長久以來形成的人治大于法治的社會環境下,推進精細化管理會遇到無形的阻力。精細化管理最早是工業化的產物,要求對于管理工作要做到制度化、格式化、程式化,強調執行力。但是大多數企業內的人員將管理視作藝術而非科學,對于細致規范的流程缺乏認真執行的動力和習慣。
二是,過度強調形式,過度量化,流程設計不合理,導致效率反而降低。精細化管理需要細化的流程來保障,但是如果設計的流程過于細致,過于依賴數字來進行量化管理,那么就會從科學性走向另一個極端。數字并不能表現出所有的問題,對數字的追求更不能解決所有的管理問題。精細化管理在提高管理水平和質量的同時,也會增加企業管理的復雜程度,如果超過一定的界限,就會適得其反。
三是,對流程設計的要求很高,如果流程設計的可操作性不強,執行環節就難以推進。精細化管理對于流程的設計和重組提出了很高的要求,一個看起來完美的流程設計也許存在可操作性不強的硬傷,而能夠得到較好執行的流程設計往往并不是無可挑剔的。也就是說,流程設計需要的方案并不是“可能最好的”,而是“最好可能的”。這實際上是一個很高的要求,要充分立足于企業現狀,透徹分析企業問題。
進行精細化管理首先要強化相關的理念,培養一支專業的職業化團隊,形成重視規范的企業核心理念。精細化管理需要由職業經理人式的思維方式來構建企業文化,通過組織設計、績效管理等手段來監督和督促精細化管理的實現,并且形成一個嚴格的執行體系。
其次,優化業務流程是精細化管理的基礎,業務流程優化的目標是以最少的資源投入,獲取最大的產出效率,在各個環節和模塊之間,做出系統最優的組合。通過業務流程的優化,控制管理費用,降低不必要的成本支出。房地產公司的業務流程應當充分考慮房地產業務的特點,這里可以運用的工具是業務流程價值鏈分析模型,針對性地找出企業價值鏈增值大的環節,進行鞏固和加強,分析和優化流程。
再次,項目管理信息化也是實現精細化管理的一個重要手段。如果為核心業務搭建一個信息化平臺,資源就會得到更好的整合,對節點的控制會更為科學有效。項目運營管理系統可以有效提高管理的集約性,在項目管理的各個環節借助于信息化平臺提升精細化管理的水平。
最后,精準營銷也是精細化管理的重要體現。對于房地產公司來說,精準營銷重點是兩個方面:客戶服務的精準化與產品設計的精準化。為了實現精細化的客戶服務,需要對不同客戶進行有效細分和研究,關注客戶服務的每一個細節。在此基礎上,還把精準的客戶服務反映到精準化的產品設計上。例如很多房地產公司都針對不同的客戶,形成了特征鮮明的產品系列,正是面向客戶進行精準化營銷的一種嘗試?蛻舴⻊盏木毣馕吨鴱氖矍、售中、售后各個階段和過程都充分考慮客戶的需求。例如,當前在房地產項目的設計中,普遍存在著會所的設計更多只是為了推進銷售的問題,往往忽視了后期運營使用過程中的成本費用,設計階段也很少聽取物業管理人員的意見。在精準營銷的要求下,相關問題就應得到充分重視,客戶的聲音也應得到充分體現。
精細化管理培訓總結3
根據集團總公司關于“管理提升活動”的總體部署和指導方針,經公司領導多次研討,制定了管理提升系列活動方案,將20xx-20xx年定為“管理提升年”,并逐步開展一系列管理提升活動。公司特邀請北京勞動保障職業學院工商管理系主任王建民教授就“管理提升--精細化管理”這一課題為我司各層級管理人員進行了系統性、針對性的企業管理理論培訓,F就本次培訓情況總結如下:
一、參訓人員范圍廣、人數多
在培訓前期籌備階段,公司辦公室與王建民教授進行了多次溝通,涉及培訓時間和培訓內容,最終確認王教授于5月7-8日赴中遠博鰲,與我司人員共同探討“怎樣打造科學精細化管理”這一課題,針對本次培訓課題,雙方結合公司經營管理實際情況共同設計確定了本次培訓內容。本次培訓也得到了公司各職能部門及各經營單位的積極響應和大力支持。由于課程內容充實、實踐性強,在公司領導的號召下,公司擴大了培訓人員范圍,本次培訓歷時兩天,參訓人員包含公司領導在內共計230余人,創造了公司培訓史上范圍之最和人數之最。
二、培訓主題明確,培訓內容詳實操作性強
本次培訓與公司生產經營實際緊密結合,王教授從以下六個方面對“科學精細化管理”進行了詳細講解:
。ㄒ唬⒐芾韱栴}的系統思考
通過對科學精細化管理的優點、達到科學精細化管理的幾個階段、企業在何種發展階段需要科學精細化管理、科學精細化管理的本質等等幾個管理原理地分析,使得在參訓人員明確企業定位的同時,也明確自身管理任務及需要掌握的管理技能。
。ǘ、管理者的角色定位
每個管理者都可分為上級和下級這兩個具備相對性的角色,正確的定位自己是上級或下級的身份,下級要扮演好上級的替身,而上級更要做好績效伙伴、變革者、教練、領導者、管理者等職能。管理者需要從多種角度正確認識自身的角色定位,保證管理工作的順利推進。
。ㄈ、管理中存在的主要問題
鑒于管理工作中存在著思想上重經營輕管理、以經驗管理型為主、管理基礎工作薄弱等問題。要做好管理工作,就要抓住提升管理關鍵點,全面開展管理創新工作,而這一點不僅是管理者的責任,企業每一名員工都應為之付出其努力。
。ㄋ模、設計高效率的組織體系
規范的組織體系可以保證管理工作高效率的進行,根據企業實際建立組織結構圖,明確部門職責及崗位職責。適合企業本身的組織結構可以幫助管理者更加效率的推進管理工作。
。ㄎ澹、實現管理的流程化
流程主要是研究在某項工作進行過程中需要進行哪些核心工作及環節,可分為核心業務流程和日常事務流程。實現管理流程化,即可實現事務從頭至尾的清晰體現,便于做好工作的同時針對每個環節的不足進行優化,以提高管理。
。、科學地進行績效考評
分析現行績效考評體系特點,準確洞悉績效考評的動機和目的,按照績效考評原則制定使用企業的績效考評標準及辦法,達到科學地進行績效考評。整個培訓過程中,王教授耐心講解,多重剖析,與全體學員展開互動,精心準備了多道具有代表性的管理練習題,讓學員們現場設計具體方案。全體學員開動腦筋深入思考,積極參與課堂互動,結合各自的崗位工作,理論聯系實際,就如何提升管理工作進行有效的溝通。為公司深入開展管理提升活動打下堅實的理論基礎。
三、加強培訓組織工作,提高培訓質量
培訓結束后,針對參加培訓人員發放70份培訓調查表,詳情如下:
。ㄒ唬τ诖舜闻嘤栒n程的內容設置好評達99%;
(二)、對培訓師講課的技巧好評達97%;
。ㄈ、此次培訓課程內容的難易程度,98%認為容易理解;
。ㄋ模、對于培訓老師的課堂表現好評達99%;
。ㄎ澹、對于培訓師的專業知識好評100%;
。τ诒敬闻嘤栒n程的進度好評達99%;
。ㄆ撸、對于本次培訓的組織準備工作好評達94%;
。ò耍、100%的員工認為本次培訓對工作有幫助;
。ň牛100%的員工以后愿意參加此類型的培訓;
針對本次培訓過程及對學員們進行問卷調查工作可以總結出以下幾點:
1、培訓的.組織準備工作得到了學員們的廣泛認可,在培訓內容的專業性、適用性及培訓類型等方面學員們表示滿意,均表示希望公司能夠創造更多此類培訓的機會,并愿意參與其中提升自己;
2、本次聘請的培訓師得到了學員的一致肯定,培訓師的專業知識精深、溝通引導到位、講授風度儒雅,得到了學員們的好評;
3、多數學員對本次培訓內容難度及課程進度方面表示不足,辦公室將在以后的培訓內容方面做出更具針對性的安排,使得課程難度及進度可以滿足參訓人員的需求;
4、因本次培訓人數多、時間緊,故在時間及場地方面不盡人意,辦公室將在以后開展培訓中,合理安排培訓時間,同時根據培訓類型及參訓人員優化培訓場地選擇,讓培訓講師及參訓人員在一個輕松愉悅的氣氛傳道授業解惑,向著更利于講師發揮、更利于參訓人員對所學知識的吸收和理解的方向深入研究。
本次培訓在公司領導、各部門、各單位及王教授的大力支持下使得培訓達到了預期效果。講師傾囊傳授,學員刻苦鉆研,雖然此次培訓僅兩天,但相信這些理論知識在我們以后的管理工作中將逐漸發揮其不可替代的作用,同時也期望各層級管理人員能夠在工作中以“溫故而知新”的學習態度實踐培訓理論,學以致用,以達到理論聯系實際的切實效果。本部培訓結束后,辦公室將按照公司總經理、黨委書記鄒斌同志的培訓總結重要講話精神繼續開展工作,協助改進公司管理盲區,多角度深入思考,充實完善工作內容,同時辦公室誠摯歡迎各部門及各經營單位多為培訓工作建言獻策。在以后的工作中,辦公室將組織更多此類培訓,致力達到全員參與培訓,員工全面發展的目標。
精細化管理培訓總結4
通過來對《班組精細化管理》一書的學習,有很大的收獲和體會。
首先,本書指出了班組管理工作中普遍存在的七大問題,反觀我們的班組管理,這些問題同樣存在于我們的管理之中,只不過是以各種不同的方式表現出來。例如“重生產輕市場,班組只以完成生產量為目的,員工多干多得,對市場需求不關心!边@個問題的提出,在大部分員工心中感覺似乎與自己無關。因為就我們現有的體制來說,好像市場跟生產員工并無多大聯系,更多的應該是管理層或是營銷部門的問題。但是,在生產班組里,這個問題只不過是用另一種方式表現出來而已,而且跟市場息息相關。這就是產品的質量、成本問題。如果只追求產量而忽視質量,只關心如何生產出產品,而不考慮如何低成本地生產出產品,那么,又如何能適應市場的需求?這一點,在學習后,感觸猶為深刻,也是我們每個班組管理者,和每個員工都應深思和重視的問題。而精細化管理恰恰能解決這個問題。通過學習,掌握應用好精細化管理的五個基本方法:專業化、規范化、標準化、數據化和系統化,班組管理中存在的諸多問題將迎刃而解。
其次,本書第二章指出了班組精細化管理的前提和關鍵,為我們推行班組精細化管理指出了方向。班組管理應先“理”后“管”。這就要求班組長在開展工作時,要先理清自己的思路,做好相關的基礎性工作,根據本班組實際情況,精心、細致地制定班組規章制度,并選擇好開展工作的切入點,這樣才能達到事半功倍的效果。
在第三章中,本書指出了班組精細化管理的三大原則,即可操作性原則,底線原則和交點原則,更進一步地為我們開展班組精細化管理提供了切入點和方法,本身就極具可操作性,只要按照本書的指導一步步去實施,不愁班組精細化管理難以開展。
最后,我認為,無論是班組精細化管理的前提、關鍵也好,三大原則也好,班組精細化管理不是一句空話,而是科學。要講究用科學的方法,通過長期的持之以恒的訓練,使班組員工從強制到習慣,然后由習慣成自然,這樣才能真正將班組精細化管理落到實處。而達到這樣目的,需要通過各項制度的制定和完善做基石,以及管理層相當長時間的關心和支持做后盾,才能完成,而不僅僅是一段時間的學習和推廣。否則,這陣風刮過后,班組精細化管理還是一幢“爛尾樓”,班組管理也不會有真正實質上的變化。而其中,班組長作為班組管理的核心,其個人素質、工作素養、管理能力等等各方面的因素,也會成為班組精細化管理工作的關鍵,如果一個班組,班長的素質不高或是能力不足,很難想象這個班組的工作能高效能地開展。所以,當務之急,應是著力于提高班組長的管理能力和工作素養,從班組長抓起,以點帶面,才能順利開展精細化管理工作。
以上是我學習的一點心得體會,不足之處,請領導指正。
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