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面試時(shí)容易犯的最大錯(cuò)誤
企業(yè)招不到優(yōu)秀的人才,人才找不到優(yōu)秀的公司——這是人力資源市場(chǎng)長(zhǎng)期存在極為尷尬的情景。
為什么會(huì)有如此矛盾的現(xiàn)象呢?其中,最重要的原因在于我們溝通時(shí),喜歡用語文的方式,而較少使用數(shù)學(xué)的方式。人才在介紹自己時(shí),通常會(huì)用一大堆好聽形象詞,比如,認(rèn)真、負(fù)責(zé)、主動(dòng)、吃苦耐勞等,企業(yè)在介紹自己時(shí),也常用比較優(yōu)美的詞語。
顯然,這些詞語難以衡量準(zhǔn)確的標(biāo)準(zhǔn),由于彼此理解的不一致性,將來出現(xiàn)問題也實(shí)屬正,F(xiàn)象。無論企業(yè)還是個(gè)人在表達(dá)上盡可能用量詞,例如,表達(dá)個(gè)人能力時(shí),應(yīng)具體說明自己工作的結(jié)果,具體取得什么樣的成績(jī),如時(shí)間、地點(diǎn)、數(shù)量。
對(duì)于說用大量形容詞說自己如何如何的面試者,我通常會(huì)問——我如何知道呢?因?yàn)橛眯稳菰~表達(dá)自己其結(jié)果無異于什么也沒說。當(dāng)你想表達(dá)自己的寫作能力時(shí),請(qǐng)直接告訴對(duì)方,曾寫過或發(fā)表過多少文章,并且在哪里能看到;當(dāng)你想表達(dá)自己具有較強(qiáng)的銷售能力時(shí),請(qǐng)直接告訴對(duì)方,你在做類似銷售工作時(shí),到底做了多少業(yè)績(jī),業(yè)績(jī)排名到底如何,又如何證明它是真的。同樣,公司在宣傳自己時(shí),也是用大量的量詞,如銷售額、市場(chǎng)占有率、利潤(rùn)率及未來目標(biāo)等。
企業(yè)招不到好人,人找不到好工作——真正的問題是溝通的語言方式錯(cuò)了。簡(jiǎn)單、直接、有效是面試語言的基礎(chǔ),花大量時(shí)間用過多的用形容詞描述自己,而忽略其根本,這與本末倒置無異。
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