醫藥代表面試問題及答案
醫藥代表是負責相關藥品的推廣工作的人員,有些負責醫院,客戶為醫生,有些負責藥店,客戶為經銷商。以下是小編收集整理的醫藥代表面試問題及答案,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
醫藥代表面試問題及答案1
醫藥代表面試問題
1、為什么想做醫藥代表?
2、你認為你有哪些特質適合做醫藥代表?
3、你認為醫藥代表是一個怎么樣的工作?
4、你以前最大的成績是什么?
5、你面臨過的最大的困難是什么,你怎么處理的?
6、你經歷過的最大的失敗是什么?
7、你認為你有哪些優點?哪些缺點?
8、面試結束后,會問你還有什么問題嗎?
醫藥代表面試問題
1、當你在向醫生介紹醫藥產品時,你的手機響了。該如何應對?
2、和醫生的飯局中,對方或你飲酒過量。如何解決?
3、醫生有時候會提一些比較專業的問題,當你無法回答的時候。你如何應對?
4、各個醫院都有統方,醫生認為自己的用量多于統方數據或遠遠高于統方數據。你該如何處理?
5、由于中間渠道的原因,醫院藥劑科貨供應不上,醫生開了處方病人卻拿不到藥。你如何向用藥醫生解釋?
6、醫藥代表之間或醫生和代表之間提起一些敏感問題(公司制度、醫院內部醫生間關系等)。如何回答?
7、醫生在使用你的藥品過程中由于病人投訴,醫生非常惱火。你該如何解釋?
8、重點醫生突然停用你的藥品,而轉用其它同類藥品。你該怎么做?
9、你的藥品在醫院用的非常好或用的很不好,醫院在兩種情況下都把你的藥給停了。你該如何向正在用藥的醫生解釋?
如何回答醫藥代表面試問題?
對銷售的理解,對醫藥代表職位的理解:
回答一定要積極正面的,所謂醫藥代表到底是份什么工作?醫藥代表是將最新的藥品信息傳遞給醫生,同時負責收集藥品使用后的效果或者不良反應等信息的重要橋梁。但是這個就是醫藥代表該做的事情,相信任何公司都希望一個新人對這份職業有個正面積極的初步理解。
你認為自己為何能做醫藥代表,你有什么能力去做這份工作
回答這種類型的問題,主要是考察性格能力是不是適應做銷售;蛘邔ψ龊冕t藥代表這個職業你認為最重要的幾個因素。也可能會問:你認為醫藥代表需要具備哪些條件,而你覺得自己有哪些方面適合做醫藥代表?我最為推薦的答案,一個好的醫藥代表首先需要勤奮,腳踏實地刻苦的去做事,同時學習接受能力要強,還有重要的一點,抗壓能力強,能完成老板交代的每一件事情。所以自身的優點就是勤奮,好學,樂觀開朗,腳踏實地。當然大家有覺得自己有其他優點都可以說,只是我認為上面這幾點是必須要說進去的。
自己最成功或者最感到挫折的事情
這個分為2個不同的問題,首先最成功的`事情,主要是考察你在遇到問題時處理的方式,結果。為什么覺得這個問題解決對你來說會覺得很成功?說任何事情都可以,但是提醒大家一個小竅門,這類問題最能體現你個性上的優勢,重點突出下你在處理復雜問題時能冷靜分析,腳踏實地,不畏艱苦的特點。最終得到圓滿的解決。"
最感到挫折的事情也有種問法:你的抗壓能力如何?舉個例子。這樣問的話大家就會比較好理解了。要知道最為一個銷售就肯定會有很大的壓力。當壓力過大的時候很容易讓一個人思維紊亂,情緒收到影響。所以在說自己失敗的事情后,我建議最后要強調自己在失敗當中獲得什么啟示感悟。并且也要說以后遇到同樣問題的時候自己會有什么變化?傊吕鞘裁床恢匾,重要的是你在處理問題時候的表現,以及事后的總結分析。
自己的優點或者缺點
缺點,切忌不能說一些很原則性的,比如說有點懶散,粗心之類的?梢赃@樣說:作為一個新人,最大的缺點就是缺乏工作經驗。但是我吸收能力很強,能很快適應這份工作。這里補充一個面試小技巧,回答問題的時候記得思考幾秒的時間,哪怕是你非常熟悉的問題答案早就滾瓜爛熟了,也要沉思下回答。這樣顯得你的答案更真實可信。
近期的目標和遠期的計劃
新人的話近期目標很好確定,就是腳踏實地的做好每一件事情,認真的對待自己的工作,累積自己的經驗。希望能長久的在公司工作,通過自己的努力表現能完成指標。遠期計劃就是幾年后能得到提升,更高的職位相對來說要求也更高,所以會努力提升自己各方面的能力。這里一定要表明自己的立場是能很安穩的在一家公司工作,不會輕易的跳槽。沒有一家公司會那么慷慨的接收一個新人培養好了讓你到處亂跳的。重點突出穩定,踏實。
醫藥代表面試問題及答案2
自我介紹:
我來自湖南,畢業于上海理工大學,選修了雙學位,一專業是:印刷美術設計,二專業是:公共事業管理。平時喜歡聽講座,參加論壇,私下也愛跟不同圈子的朋友、同學分享,溝通彼此心得體會,因為跟不同圈子的人交流就等于就不同人學習。我希望自己成為一個面對挑戰,勇往直前的人。
醫藥銷售代表崗位職責:
1、醫院銷售指標的達成
2、醫院近效期、滯銷和退貨產品的處理;
3、醫院缺貨信息的溝通和跟蹤;
4、醫院回款及客戶關系維護工作;
5、區域內空白醫院信息的調查、競爭對手、產品信息的搜集。
任職資格:
1、醫藥相關專業,大專以上學歷;
2、兩年以上醫藥純銷工作經驗,熟悉商業公司一般經營藥品;
3、有志于從事銷售工作,能承受一定壓力;責任心強,較強的人際交往及溝通協調能力;
4、有成熟的醫藥銷售網絡者優先;
5、熟練操作Word、Excel等辦公軟件。
面試官面試的題目:
1、為什么想做醫藥代表?
因為我喜歡這里的環境,還喜歡和醫生之間的溝通。
2、你認為你有哪些特質適合做醫藥代表?
勤勞,樂觀,越挫越勇。
3、你認為醫藥代表是一個怎么樣的工作?
通過我們深入的服務使醫生了解并相信我們的公司我們的產品
4、你以前最大的成績是什么?
在出版社組稿一套全國高校的動漫教材,遇到一位固執老教授,他寫的書的書頁數遠遠超出社里的規定頁數,所以在跟他反復溝通的時候,我并不是以一個編輯的角度要求他刪減內容,而是已一個讀者的身份去和他溝通,先肯定他的內容,再說“如果這樣改,會更好些”的方法去說服他,盡管當時他并不同意,但事后,他打電話來社里認同了我的觀點!我感到挺自豪的。
不過從現在起我要從零開始,想海綿球一樣吸水,相信最大的成就就在下一個!
5、你面臨過的最大的困難是什么,你怎么處理的?你經歷過的最大的失敗是什么? 目標感不強,通過自己定計劃,自己按照計劃去完成,改掉了自己的這個缺點。
。ǹ妓募墸鸪鯉状螞]有當回事,因此結果不理想;后來自己定了一個詳細的計劃,每天按照計劃去完成,最終考過了)
6、最感動的事/最喜歡的事
聽說過一個日本的銷售員,為了銷售自己的產品,犧牲自己的一支手,獲得自己產品的大賣。這是需要對自己的行業有多么熱愛和對自己的產品有多大的自信才能做得到。
喜歡日本菊與刀的文化,日本人的敬業精神和工作之余優雅的生活方式,值得我學習。
7、你認為你有哪些優點?哪些缺點?
優點:像紅色, 樂觀、自信、人緣好 缺點:像白色, 社會經驗少
8、面試結束后,會問你還有什么問題嗎?
對公司在相應的地區的整體規劃,及自己如果能勝任學要做些什么。
9、請講講你遇到的最困難的銷售經歷,你是怎樣勸說客戶購買你的產品的?
最困難的一次是廣州二汽,大家都知道廣州二汽是一家大型國有企業。很多人說起里面的各種復雜關系就不原意去做了。我在去只前已經做了大量的工作,但就在找最關鍵的負責人我就找了二天時間。從他們公司采購部到物資公司,從物資公司到修理廠,再從修理廠到財務部。后來終于找到終端負責人:財務部的吳經理。在約了吳經理二次后她終于答應跟我見面談一次。我在這此前做了大量的工作,包括他們現在的車輛數量。主要車型,現在的供應滴等等。包括他們的采購流程,資金結算方式等等。當然最重要的是他們在采購過程中所存了的一些問題,我在跟吳經理見面后談子足足二個半小時。因為我把我能了解到的她們采購過程過的一問題或者說他們沒有注意到的一些細節,以及怎么去解決這些問題,怎么樣去節約采購成本,最后才談到我們的公司,我們的產品,是否適合他們企業所需等等。談完后,我就去了跟他們下屬企業的各個分公司的經理,采購負責人都見了面,進行了非常好的溝通。所以在一個月后我們成了二汽公司唯一一家沒有經過招標渠道的供應商
10、人們購買產品的三個主要原因是什么?
需求,欲望,滿足
11、關于我們的產品生產線和我們的客戶群體,你了解多少?
目前了解不多。主要是渠道商與建筑商。
12、關于銷售,你最喜歡和最不喜歡的是什么?為什么?
最喜歡的是跟客戶進行商務談判。因為這有利于提高自己,跟不同的人交流就等于在跟不同的人學習。最不喜歡老板或上司叫我做工作以后的事情。因為要公私公明。
13、若受到獎勵,你有什么感想?
是一種認可,也是一種責任,因為愛到獎勵你就有責任做得更好。
14、你最典型的一個工作日是怎樣安排的?
早上九點上班用十分鐘安排一天的工作計劃,然后準備當天工作所需要的各種資料,十點跟客戶聯系或拜訪客戶。下午四點左右完成當天業務拜訪回辦公室?偨Y今天的拜訪結果,落實與客戶約定的各項事宜。五點半檢查一天的工作看有什么工作沒有做完的。如有做完后再下班。
15、為取得成功,一個好的銷售人員應該具備哪四方面的素質?你為什么認為這些素質是十分重要的?
認真、有激情、努力加有相當的溝通能力與業務技巧。
認真是做好一件事保障,認真才能做好一件事情,如果不認真是做不好任務一件事情的 有激情:其實這是一種工作心度。對于業務工作來說沒有很好的心態的話是不能做好日復一日的與人說同樣的話做同樣事的工作的。
努力:有付出才有回報。
溝通能力與來務技巧:這是工作的能力與方法。
16、電話推銷和面對面的推銷有什么區別?為使電話推銷成功,需要什么樣的特殊技能和技巧?
語言表達能力與科學的電話回訪頻率
17、在你的前任工作中,你用什么方法來發展并維持業已存在的客戶的不斷回訪
18、若你給新員工上一堂銷售課程,你在課堂上要講些什么?為什么?
企業文化、產品介紹,以及銷售公司產品最真接有效的方法
因為一個員工首先要了解自己的企業跟團隊,知道他在跟什么樣的人在一起工作戰斗,再要了解自己的武器。產品就是上戰場的武器。如果不知道怎么樣用槍,去打戰哪是有輸無贏的。第三再告訴他這場戰用什么方法才能打贏。
19、請講一下你在前任工作中所使用的最典型的銷售方法和技巧。
電話聯系,面訪。拜訪以后24小時內一定要給被拜訪的客戶回一個電話或短信。然后在周未或節假日給所有的客戶群發節日祝福。功夫在詩外?蛻粽J可你的人之后才會接受你的公司及你的產品。
20、講一個這樣的經歷:給你定的銷售任務很大,完成任務的時間又很短,你用什么辦法以確保達到銷售任務目標的`?
分流。與人合作或者說外包。
21、你是否有超額完成銷售目標的時候,你是怎樣取得這樣的業績的?
有,幸運加努力。
22、一般而言,從和客戶接觸到最終銷售的完成需要多長時間?這個時間周期怎樣才能縮短?你怎樣才能把一個偶然的購買你產品的人變成經常購買的人?
最正常的情況為三次。最多七次。如果一個客戶見了七次也談不成業務,說明了這個客戶根本就不會與你合作。按每次接觸時間間隔二天計算,一般為一星期左右。
23、當你接管了一個新的行銷區或一新的客戶群時,怎樣才能使這些人成為你的固定客戶? 建立良好的客戶關系。
24、在打推銷電話時,提前要做哪些準備?
準備好客戶的相關資料。公司的產品資料。筆,記錄本等。
25、你怎樣處理與銷售活動無關的書面工作?
利用下班時間或晚上處理;
26、請向我推銷一下這支鉛筆。
你好,請問你家孩子嗎?如果有的話把這次鉛筆買下來送給他做禮物,他一定很高興的。
27、和業已存在的老客戶打交道,以及和新客戶打交道,你更喜歡那種?為什么? 都喜歡,相對更喜歡跟新客戶打招道。因為接觸新的人可以學到更多新的東西。
28、如果某位客戶一直在購買和你的產品相似,但價格卻很低于你的產品,你該怎樣說服這個客戶購買你的產品?
差異化,讓客戶了解我們產品與他銷售產品的不同之處。
29、具備什么樣的素質和技能才能使你從眾多的銷售人員中脫穎而出?
努力、認真、堅持、良好的溝通能力與業務技
30、假如你遇到這樣一種情況:你的產品和服務的確是某公司需要的,但是那個公司內部很多人士強烈要求購買質量差一些但價格便宜的同種產品?蛻粽髑竽愕囊庖姡阍撛鯓诱f?
跟客戶進行對比,質量進行對比,然后是產品使用時間,社會影響力等各方面進行對比。幫助或引導客戶判斷購賣什么樣的產品才是正確的
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