銷售助理面試問題

銷售助理面試問題

　　銷售助理，一種工作崗位，主要負責公司銷售合同及其他營銷文件資料的管理、歸類、整理、建檔和保管工作等。下面是小編為大家收集的銷售助理面試問題，希望對大家有所幫助。

　　銷售助理面試問題參考

　　銷售助理是做什么?

　　1、負責銷售合同及其他營銷文件資料的歸類、整理、建檔;

　　2、建立客戶資料及檔案，完成相關銷售報表;

　　3、分析客戶特點及詢價信息，完成報價單;

　　4、接受客戶訂單，制作銷售訂單，輸入ERP系統;

　　5、跟進訂單生產過程，確保按時交貨，生產異常及時反饋客戶并協調;

　　6、負責客訴記錄，協助有關部門妥善處理。

　　為什么離職?

　　可以根據自己的性格不太適合前一份工作或其他，自己編個討好的答案。這類問題其實還有另外一個用途就是考察你的應變，有時候答案往往不是種點，重點是你怎么去回答。如果說你能答好這類問題，或者說這類問題的答案能夠迎合用人單位的需要，至少說明你認真研究了人家招聘的崗位職責，是真的想拿到這份工作的。你的努力人家會看在眼里的。

　　為什么要做銷售助理?

　　行政文職感興趣，比起外部客戶更喜歡和內部客戶打交道，自己是女生希望能穩定點，至少五年內打算在這個領域好好提高自己。且不可說想做通過銷售助理鍛煉自己往銷售方面發展，hr會感覺你的穩定性差。

　　團隊協作能力

　　1.請問您對團隊精神的理解是什么?團隊成員應該保持一種什么關系?

　　2.在完成一次銷售任務的過程中，你們銷售團隊的兩位成員由于意見不合而發生激烈爭吵，如果你做為團隊負責人，你會如何處理此事?

　　3.你在與同事工作的過程中喜歡競爭還是合作?

　　應變和處理沖突能力

　　1.假設消費者試完車后覺得本公司車的發動機聲音或者消聲器不如另一公司的一款車好聽，面對消費者的質問你如何解答?

　　2.假設你出差到一個經銷商處，正好有消費者開著本公司的產品來反映有質量問題，并要求退車，請問你這時將做何處理?

　　3.你為了接近某顧客，以天氣作為推銷接近的寒喧話題，你說天氣熱，而顧客不以為然說天氣很冷，這種情況下，你應該怎么辦?

　　4.你是應屆畢業生，沒有工作經驗，如何能勝任這項工作?

　　5.當你確信自己是正確的，但是其他人卻不贊同你時，你會怎樣做?

　　綜合分析能力

　　1.你對市場與銷售兩種工作有什么看法?兩者的不同點是什么?您喜歡市場還是銷售?

　　2.你對環保產業的發展有什么高見?

　　3.假定你作為一家公司的銷售人員，你的一位客戶向您提出了如果能得到好處費，他就買你的產品，你會如何協調這件事情?

　　專業知識運用能力

　　1.4P營銷的具體內容是哪些?

　　2.市場營銷環境分析的內容有哪些?

　　3.請簡述幾個市場分析中常用的工具或模型?

　　銷售助理面試問題總結

　　一、基本素質與工作態度

　　1、你認為一名銷售人員需要什么樣的素質？性格上需要哪些性質？

　　2、你如何看待這個招聘行業？

　　3、你如何理解銷售過程中的團隊精神？

　　二、業務水平與技巧？

　　1、談一談接待客戶的流程？

　　2、當你的部門向一個重要的大客戶發貨1000箱，但由于本公司自已的錯誤，結果發了1100箱，客戶默認了，你怎么處理？

　　3、你協助經理進行一場重要的談判，這個過程中你要做的是什么？你的角色是什么？

　　4、請列舉一份銷售協議的主要內容。

　　三、忠誠度、價值取向及其他

　　1、你為何重新求職？

　　2、你對原來公司的銷售經理有何看法？

　　3、業余時間你通常用來做什么？

　　4、高薪、晉升、表彰你會選擇哪一種？

　�、燮髽I招聘銷售助理面試考察點

　　1、忠誠度：面臨跳槽面試者，企業更重視員工的忠誠度。在近日招聘會中，面試官針對銷售助理求職者就提出了“請分析職業技能和忠誠度哪個對企業更重要”的問題。

　　2、實踐能力：在注重學生學習成績的同時，相當多的企業非常重視應聘者的實踐經歷。如在校期間實習、兼職、家教的經驗都是積累社會經驗的好機會，這都應該受到企業的重視。

　　3、團隊協作精神：經營規模宏大的名企往往非常重視員工的團隊協作精神。例如聯想集團人力資源部的有關負責人就表示，該公司尤其歡迎具有團隊協作精神的應聘者。

　　4、對企業文化的認可程度：企業在招聘過程中常常會考慮到員工是否能夠認可和適應該企業的價值觀和企業文化，這將決定員工是否能夠很好地為企業服務。例如通用電氣有限公司在招聘中要看學生是否喜歡、是否認同GE的價值觀，即“堅持誠信、注重業績、渴望變革”。

　　銷售助理面試注意事項

　　首先，你要清楚你所應聘的這個職位的工作內容。銷售助理其實是一個行政方面的工作，涉及到的工作內容比較繁瑣和雜亂。你首先要了解自己能否勝任這個工作，因為招聘單位一定會考察你是否了解這個工作，是否適合這個工作。管理客戶檔案、整理銷售報表、收集市場信息并作出分析報告、做好客戶的來訪和來電記錄工作、做好會議記錄、隨時提供給銷售主管他所要的材料以及銷售部門的日常事務的管理工作。對這些工作的熟悉程度，是面試官對求職者重點考察的一個方面。

　　其次，注意表達和溝通能力。銷售助理是一個承上啟下的職位，既是部門內部各種信息的傳達者，也是各種關系的協調者。銷售助理必須具備良好的語言表達能力和溝通協調能力，這個崗位就像一個潤滑劑，使整個部門處于一個良性循環的狀態。若缺乏這方面的能力，則會讓部門上下出現各種溝通不良協調不一的混亂狀態。所以溝通和表達能力也是招聘方對求職者比較重視的一個考察點。

　　再次，注意考官對性格方面的考察。對部門內部資料的統籌管理是銷售助理的一個重要工作內容。招聘者需要一個細心、耐心、處事謹慎的人來做這份工作。求職者應在相關的問題上表現出這些性格特點。此外，積極樂觀的態度也會成為求職者一個成功應聘的砝碼，因為銷售助理要面對的工作繁瑣雜亂，人事也相對復雜，需要承受相當大的工作壓力。一個性格消極脆弱的人并不適合這種工作，求職者應在面試中注意這個方面。

　　求職者大方得體的穿著、具有親和力的儀容都是給面試官留下深刻印象的方面。掌握好這些銷售助理的面試技巧，充分的為面試做好這些準備，可以讓銷售助理的成功幾率提高很多。

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