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面試醫藥銷售面試問題
面試是通過書面、面談或線上交流的形式來考察一個人的工作能力與綜合素質，通過面試可以初步判斷應聘者是否可以融入自己的團隊。是一種經過組織者精心策劃的招聘活動。以下是小編為大家整理的面試醫藥銷售面試問題，僅供參考，大家一起來看看吧。
請介紹一下你自己。
個人基本信息，我現在的狀況是什么，過去的基本經歷，我主要的優勢是什么，所以我可以勝任我要申請的職位。
層次清楚，言簡意賅，思維清晰，表達流利。
回答完畢，謝謝。
為什么想做醫藥代表？ 為什么放棄當醫生而做醫藥代表？
緊扣自己的職業規劃，和對醫藥代表的認識。
說說你對醫藥行業的看法？
第一，醫藥行業的發展直接關系到人類健康和生活質量的提高。
第二，醫藥行業的市場潛力巨大，經濟總量持續穩定增加。
第三，醫藥行業新藥的開發研究是越來越重要，是各個企業競爭的核心。高技術，高風險，高投入，研發周期長。
第四，對于疑難病，罕見病，腫瘤，艾滋病，特效藥，高效藥，保健用藥，基因工程為核心的生物用藥等等將成為關注熱點。
第五，激烈的競爭，促進了企業的并購和規模的擴大。
說說你的家庭。
家庭對我的影響，對我今天人格和能力的影響，對我今天面試帶來了積極的作用。我個人的成功，也離不開家庭的支持。
拿到產品，你怎么去開展拜訪銷售工作
第一，掌握產品知識，做好前期的市場調研
了解本產品及品在目標醫院的市場覆蓋情況，比較各自的優劣勢。然后了解目標醫院的相關信息，包括門診量，手術量，床位數等相關信心。
第二，了解客戶，確立SMART目標，做好拜訪準備工作
然后劃分客戶，對主任，主治，住院，院長，設備科，采購，護士長等等客戶，進行劃分，對于哪些人是重點客戶，潛力客戶要熟悉了解。然后收集關鍵客戶的相關信息，包括職務，學術，興趣愛好，工作時間，處方習慣等等。然后，確定自己的SMART拜訪目標。制定拜訪計劃，安排好時間，做好拜訪前的準備，包括心理著裝的準備，產品資料工具準備等等。
第三，學士推廣方式進行拜訪，客情的維護。
拜訪過程中，通過專業的學術推廣，科室會議，資料和文獻的提供支持等，將產品利益轉化，呈現給客戶，滿足其需求，實現成交。隨后就是跟進拜訪，做好售后服務，保持融洽關系，做好客情關系。
第四，做好拜訪總結記錄，并定期向主管匯報，反應遇到的問題，尋求支持和同事的幫助，加強交流與合作。不斷提高產品知識和拜訪技巧
你對公司有什么問題。如果你接手，希望得到公司什么樣的支持？
第一，首先希望能得到相關公司文化，員工手冊，產品知識及銷售技巧等相關培訓，盡快融入團隊，開展工作。使自己的行為，習慣，思想與同事，上司級公司都打成一致。 第二，希望得到一個可以相互學習交流的平臺，不斷學習并發展自己。
如何處理代金的要求
完全遵循公司按照專業學術推廣的方式的銷售模式，也非常推崇專業推廣，這樣可以讓自己更專業，而且這種模式才是長久之計；通過影響對方或者對方的上級使對方認可；如果確實很棘手的事情的話，將會通過與區域經理或leader溝通后再采取措施。
你為什么選擇加入我們公司？
第一，從我參加你們公司的校園宣講會，我就認可了你們公司的價值觀和企業文化，也看到了你們為中國醫療事業做出的偉大貢獻。
第二，貴公司科學的管理和培訓，規范的學術推廣，吸引著作為應屆生的我，第一份工作是我職業生涯的起點，將會對我的一生產生重要影響，我應該尋找一個好的平臺去發展。 第三，我希望能得到一份富有挑戰、充滿激情的工作，希望能在工作中充分發掘自己的潛力，實現自身的價值，同時也為公司的發展添磚加瓦。
如果加入到我們，你會給我們公司帶來什么
眾志成城，齊心協力，公司的發展離不開每一個普通員工的付出，每一個員工就像企業的一個細胞。
第一，如能加入貴公司，我將踏踏實實做好自己的本質工作，能夠和醫生一起減輕患者的痛苦，造�；颊摺�
第二，我是一個積極主動、學習能力很強的人，如果加入貴公司，我相信我可以很快適應公司，融入團隊，維護公司形象，在銷售崗位上創造出業績，實現自身價值，為公司的發展添磚加瓦。
就你申請的這個職位，你認為你還欠缺什么？
對于這個職位和我的能力來說，我相信自己是可以勝任的，作為一個應屆生，主要的是缺乏經驗，這個問題我想我可以進入公司以后可以在公司完善的培訓期間以最短的時間來解決，我的學習能力很強，我相信可以很快融入團隊，接受公司的企業文化，進入工作狀態。
你的職業規劃是怎樣的？長期和短期目標分別是什么？
我的職業規劃是……，希望在這個平臺里，展現自己的能力，實現自己職業規劃的目標。
你經歷過的最大的失敗或挫折是什么？如何看待？
人不是十全十美的，人非圣賢，孰能無過。我總是以一種很積極的心態看待一切，不管怎么失敗，只要我不放棄，不墮落，保持一顆進取的心。我就可以看到成功的希望。我的大學就是這樣堅持過來的。
工作地點有什么要求？
年輕的我們需要出去闖蕩，這樣才可以豐富自己的閱歷，提高磨練自己，所以相對于工作地點，我更看重與一個好的公司，一旦做出自己的選擇，我會在公司安排的地點，踏踏實實的工作，獨立自強，奮斗不息。
醫藥代表需要具備哪些素質？
在人品好的前提下，
知識：
醫藥代表的知識結構應該不斷更新和更為廣博。醫藥代表應具備的必備知識是相關產品的醫藥基本知識及營銷知識，應具備的輔助知識是多學科、廣闊的知識視野。作為銷售的潤滑劑，輔助知識也許會成為醫藥代表成功的媒介。
技能：
醫藥代表的基本技能是什么？
技巧：各種銷售技巧
能力：學習能力，溝通能力，創新能力，抗壓能力，團隊協作能力，自我管理能力等等都是不可缺少的。
敬業精神：
在我們身邊大家可能看到過許許多多的醫藥代表。相同的產品、公司、教育背景，相似的市場，不同的代表為什么有著不同的業績？答案只有一個：敬業精神。即勤奮踏實、誠懇、商務禮節、自信、上進。
你認為你有哪些特質適合做醫藥代表？
我最大的優勢是……。
如果醫生很堅決的拒絕你，你怎么說服？
第一、分析醫生拒絕我的原因，是真實異議還是潛在異議。
第二、進一步的了解醫生的背景和需要，尋找機會。
第三、積極誠懇的態度，不和醫生抵觸，爭辯，站在對方的角度幫助醫生解除異議。 第四、勤奮，持續，真誠的跟進維護，盡量滿足客戶需求，總會說服醫生。
你期望的工資是多少？
我希望拿到與我的付出，與我的業績相匹配的工資，這個具體還是以后再談吧，我現在更看重一個好的發展空間。
你怎樣影響其他人接受你的看法？
對于好的想法，甚至是偉大的想法，人們有時并不接受。當我試圖影響別人時，我一般會假設自己處在他們的位置上，讓自己從他們的角度來看待問題。這樣我就會用更成功的方式影響其他人接受我的看法。
你和同事們怎樣相處？
我一般都能與同事相處得很好。當然有時候也可能會同某人發生沖突。這時，我一般會注意尋找沖突的根源，而不是指責或攻擊對方。人與人之間的相處需要相互的尊重和理解。如果對方的確錯了，卻蠻不講理，我會保持沉默，總有一天，他會發現自己過錯。
你在找工作時最看重的是什么？為什么？
我希望找到的工作能發揮我的長處，自己發展方向與企業的目標一致。希望能有一個好的工作氛圍，開心的工作，快樂的生活。
你期望從工作中獲得的最重要的回報是什么？
發揮潛能，提升自我，創造價值，快樂生活。這是最重要的。
你能夠在壓力狀態下工作得很好嗎？
任何有挑戰性的工作，都會不時地遇到壓力。我能夠應付一定量的壓力，對我來說，面對壓力，我會用合理的方式調整自己，保持積極樂觀的心態，情緒，永不抱怨，堅強的毅力去工作。良好的心態，堅定的意志，是我面對壓力的法寶。
你覺得你在這些求職者中的優勢是什么？
根據我對貴公司的了解，以及我在這份工作上所累積的專業、經驗及人脈，相信正是貴公司所找尋的人才。而我在工作態度、也有圓融、成熟的一面，和主管、同事都能合作愉快。
如果這個市場交給你，你打算怎么做？
首先我會先維護好現有的銷量�？纯船F有的銷量是來自于哪些醫院，哪些科室，哪些客戶，什么樣疾病的患者，這些客戶的用法用量療程大概是怎么樣子，客戶目前階段的觀念是怎么樣的？
其次我會繼續開發新的戰場。比如我會把剩下區域里面沒有開發出來的醫院進行分類，哪些是潛力大的，哪些是潛力稍小的。哪些是容易開發的，哪些是難度很大的，排完序之后，我會堅持容易開發的先開發，先把市場占住，相對比較難的，先找到關鍵人建立好關系，搭建一些平臺等待時機。
如果還有一些科室沒有開發，那我會通過找到關鍵人，比如科室主任或者是既往做的成功的科室去做一些會診或者分享，一直到把另外一個科室給開發出來，這樣逐漸的把區域的盲點全部覆蓋。謝謝。
你是如何做開發和產品上量工作？
開發方面，首先我要分析一下我區域醫院的類型和篩選。哪些醫院是三級醫院？哪些醫院是二級醫院？哪些醫院是�？漆t院？他們的潛力各自怎么樣？我始終認為開發最核心的關鍵點還是要去找到關鍵的人。誰是給我們提單的這個人？藥事委員會的成員是誰？醫院是否有同類的產品？
其次就要去做建立關系的工作了，通過家訪，邀請會議，陪同會議或者是周末的一些活動去建立好良好的關系和信任。最后一點我覺得很重要的就是在藥事會來臨之前，我們重點要找到關鍵人就新的一年或者接下來科室學術建設，平臺搭建等這些項目合作達成一個共識。這是我自己對于開發的一個理解。
上量方面，把學術營銷和公司的策略相結合，通過深入市場分析，尋找獨特的產品定位，結合產品策略，以強力的推廣和創新的形式，迅速發出品牌的聲音。如果是外科醫生，我會通過一些圈子文化去做一些沙龍，在這個過程當中，可以融入他們非常感興趣的手術相關的內容，也可以搭建中青年的平臺，因為這些客戶是主要的處方客戶，可以鼓勵他們進行分享和交流，以此讓他們更了解這個產品。
如果是內科客戶的話，一般來說這是我們產品的倡導者，首先還是會在醫院里面做一些院內的會議，邀請倡導者講課或者擔任大會主席，請全院的醫生參加，讓大家都知道這個產品可以在什么樣的患者上使用，把這個聲音發出來。對我個人來講首先還是要勤奮，要迅速的在各個科室完成覆蓋，要把各個科室的關鍵人去找到來要去約科室會，告訴他們這個產品進入醫院了，對產品進行一些宣講。
自己會夜訪去掃樓，晚上看看醫生的醫囑是否有相關適應癥的患者，然后第二天去看看是否有處方，如果他在使用這種產品，我會把事先打印的指南和相關的文獻給客戶看，告訴客戶的使用是指南推薦的，然后希望有機會下次邀請客戶去做一些分享。
如果有合適適應癥沒有使用我們產品的，接下來需要趁客戶有空的時候找到客戶，探尋一下背后的原因，客戶不處方的顧慮是在哪里？我是否能從產品方面能不能去做一些解答，最后的話就是一個持續的跟進。比如早訪，夜訪，晨訪，午訪。
老板當眾批評了你，你是如何做的？舉例說明
首先，我會告訴自己，我的老板之所以能夠成為我的上司，我絕對相信他的能力和他的經驗，我也相信他的為人，要不然他也做不到這個位置。
其次，如果他當眾批評了我，哪怕自己覺得委屈，我也不會當眾去跟老板理論，我首先會傾聽，因為老板肯定是情緒到了一定的時候，要不然他也不會當眾批評我，我要做的就是傾聽并找到老板說的原因，不打斷他的批評，不管這個事情對錯，尊重上級是我作為下屬最基本的。其次，錯的部分我會點頭承認表達認可。
如果確實覺得有些委屈的批評，我會私底下去跟老板反饋。我會注意說話的方式，不指責老板的失誤。告訴老板我的想法即可，用一種尊重且友好的方式和老板進行談話。再次，我會就這個事情提出，我認為行之有效的解決方案并請老板輔導。因為任何的批評最后都要落實到行動計劃才能夠改善，才能夠幫助自己和團隊做得更好。
最后當我按照這個方案去做事情的時候，我會把我的體會和總結跟我的老板分享，一方面能夠提升自己在這方面確實存在不足的地方，另外一方面也能夠及時的化解跟老板的誤會或者不愉快。
你為什么要從上一家單位離職？
這個問題很敏感，重點就是注意兩點：
1、一定不能說上家的壞話，
2、不要過于主觀。
面試官主要是考察你的離職是否客觀，是否理性；還有你的判斷能力，即你對從上一家離職再找新的單位這件事，是如何判斷的；最后一點考察的就是忠誠度，這個能從面試者的表述中反應出來。
能介紹下你做過的成功案例嗎？
是騾子是馬，溜溜就知道了，面試者要介紹的案例，一定是自己最熟悉的，從表述中HR能判斷出，你接觸的項目規模、項目難度、以及客戶特點；另外就是你個人的銷售特點，以及對項目的分析、把控能力。
這個環節銷售通常會很激動，因為是非命題作文，題材自由發揮，銷售通常會拿自己擅長的案例繪聲繪色的講。只是要記住關鍵一點：就是成績無論多輝煌，最終都要落到感恩的環節，讓對方覺得你不是一個自負的人。
你是怎么看待我們公司的？
這里重點考察你在面試前是否做過功課，公司網站一定要提前看，主要負責人的講話要深入研究，重點看公司的戰略愿景和價值觀這兩個部分，把他們記在心里，內化成自己的想法，表示自己一直希望在這樣有使命感的公司工作。
如果你能入職，你將怎么開展業務？
這里實際上不用回答的太具體，面試者只需關注2點：
1、你是否能很快進入工作狀態，所以千萬不要說培訓期一結束我就怎樣怎樣，而是要表達入職的第一天就開始…。，這個工作跟培訓是同步進行的。
2、也不要等公司給你分客戶，給資源，而是要表達會立即聯系以前的老客戶，畢竟公司找你進來是希望你帶來資源的。
你對我們這個行業的發展趨勢怎么看？
這里考察銷售的市場敏銳度，同時考察的是技術背景，這里銷售需要從技術和市場兩個反面來闡述自己的觀點，所以重點就是：
1、了解公司的產品/技術
2、了解競爭對手的產品/技術
你覺得自己有哪些優點和缺點？
這個問題看似簡單，但難度超高，實際上每個人最難了解的人就是自己，了解自己的最好方法，往往是通過別人的嘴巴，或是對過往經歷的總結。
在面試官面前，優點一定要跟工作有關聯，對工作是加分，優點要對事，缺點要對人，比如我個人性子有時候比較急躁，不等人說完就下結論。
這里要注意的是：缺點說完，要有認識和改進。
所以一定要說：我現在已經認識到我這個缺點對我的影響了，所以我正在努力學會傾聽，站在對方的角度去考慮問題。
能說一下你曾經遭受的一次挫折嗎？
這個問題考察銷售遇到問題解決問題的心態、和能力，如果沒有準備，那么這題肯定會吃虧的。
首先，挫折一定要正面回答，不能把明顯的成績說成挫折， 那是扯淡。
要注意的是挫折有了，但不要表現出挫敗感，讓HR覺得你還沉浸在那次挫敗的情緒里就完蛋了，而是要有所總結，重點表明從失敗中吸取了教訓，自己已經走出來了。
你覺得銷售最重要的是什么？
這題是典型的考查價值觀，不要落入某1—2個技術點陷阱，比如說口才好、隨機應變、守時等等，這么回答只會讓人覺得格局太狹隘，正確的方法應該盡量往大局觀、愿景方面靠一下，比如說：
我覺得銷售最重要的是始終懷著幫助用戶的想法，為用戶提供解決辦法的理念。或是要有終身學習的思想，無論自己取得成績還是遇到挫折，最重要的就是從中學到什么，如何調整自己，我最崇拜喬布斯的一句話：stay hungry， stay foolish。
其他問題
1、當你在向醫生介紹醫藥產品時，你的手機響了。該如何應對？
2、和醫生的飯局中，對方或你飲酒過量。如何解決？
3、醫生有時候會提一些比較專業的問題，當你無法回答的時候。你如何應對？
4、各個醫院都有統方，醫生認為自己的用量多于統方數據或遠遠高于統方數據。你該如何處理？
5、由于中間渠道的原因，醫院藥劑科貨供應不上，醫生開了處方病人卻拿不到藥。你如何向用藥醫生解釋？
6、醫藥代表之間或醫生和代表之間提起一些敏感問題（公司制度、醫院內部醫生間關系等）。如何回答？
7、醫生在使用你的藥品過程中由于病人投訴，醫生非常惱火。你該如何解釋？
8、重點醫生突然停用你的藥品，而轉用其它同類藥品。你該怎么做？
9、你的藥品在醫院用的非常好或用的很不好，醫院在兩種情況下都把你的藥給停了。你該如何向正在用藥的醫生解釋？
10、為什么想做醫藥代表？
11、你認為你有哪些特質適合做醫藥代表？
12、你認為醫藥代表是一個怎么樣的工作？
13、你以前最大的成績是什么？
14、你面臨過的最大的困難是什么，你怎么處理的？
15、你經歷過的最大的失敗是什么？
16、你認為你有哪些優點？哪些缺點？
17、面試結束后，會問你還有什么問題嗎？
18、請問下你有沒有醫藥或者是相關專業的背景，在當今這個醫改環境下，如果不是該專業的，慎重。
19、醫藥銷售，畢竟是一份銷售類的工作，所以就要展現你的銷售能力了，例如你的親和力，你的聆聽、探詢的能力，能不能勤奮吃苦（畢竟是要用雙腿去丈量醫院的）。
20、你的演講能力如何，能否做好幻燈片的演講，這是一項基本功。
21、有沒有強烈的做好醫藥銷售的欲望。
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