- 相關推薦
銀行客戶經理面試題
面試是通過書面、面談或線上交流（視頻、電話）的形式來考察一個人的工作能力與綜合素質，通過面試可以初步判斷應聘者是否可以融入自己的團隊。下面是小編整理的銀行客戶經理面試題，歡迎大家閱讀。
銀行客戶經理面試題
為什么要做客戶經理?
客戶經理既是銀行與客戶關系的代表，又是銀行對外業務的代表.客戶經理的職責 其職責是開場，全面了解客戶需求并向其營銷產品、爭攬業務，同時協調和組織全行各有關專部門及機構為客戶提供全方位的金融服務，在主動防范金融風險的前提下，建立和保持與客戶的長期密切聯系。
你將如何做好?
1、聯系客戶
2、開發客戶
3、營銷產品
4、內部協調
應具有較強的責任心和事業心，嚴守銀行與客戶的秘密。能夠對市場細分、市場定位、營銷手段等方面進行綜合運用。對金融、營銷、法律等知識有較深的了解，熟悉銀行各方面業務。能了解自己工作范圍的各方面情況，能夠對客戶進行綜合分析，對客戶風險有較強的預見力。工作目標明確實際，計劃方案切實可行，預算安排精確有效，工作日程井然有序。善于表達自己的觀點和看法，與銀行管理層和業務層保持良好的工作關系，團隊協作精神強。
面試問題
三個問題：
一是：你要跟一個很難相處的人合作，怎么辦
二是：領導器重別人，而你被孤立，怎么辦
三是：你做過的最成功的事
銀行自我介紹的內容
首先請報出自己的姓名和身份�？赡軕囌吲c 面試 考官打招呼時，已經將此告訴了對方，而且考官們完全可以從你的報名表、 簡歷 等材料中了解這些情況，但仍請你主動提及。這是禮貌的需要，還可以加深考官對你的印象。
其次，你可以簡單地介紹一下你的學歷、工作經歷等基本個人情況。請提供給考官關于你個人情況的基本的、完整的信息，如：學歷、工作經歷、家庭概況、興趣愛好、理想與報負等。這部分的陳述務必簡明扼要、抓住要點。例如介紹自己的學歷，一般只需談本�？埔陨系膶W歷。工作單位如果多，選幾個有代表性的或者你認為重要的介紹，就可以了，但這些內容一定要和 面試 及應考職位有關系。請保證敘述的線索清晰，一個結構混亂、內容過長的開場自，會給考官們留下雜亂無章、個性不清晰的印象，并且讓考官倦怠，削弱對繼續進行的 面試 的興趣和注意力。
應試者還要注意這部份內容應與個人 簡歷 、報名材料上的有關內容相一致，不要有出入。在介紹這些內容時，應避免書面語言的嚴整與拘束，而使用靈活的口頭語進行組織。這些個人基本情況的介紹沒有對或錯的問題--都屬于中性問題，但如果因此而大意就不妥了。
自我介紹時的注意事項
1、熟悉求職簡歷上寫的都是自己曾經做過的事情，沒有理由不知道具體的內容。投行里的人喜歡看細節、刨根問底，希望你對簡歷上所有的細節都100%了解并可以很好的陳述，從而不至于面試官誤認為你是在欺騙。
2、分析自己哪種type的人是銀行所看重的呢?在自己的經歷中尋找可以證明自己具備各個qualification的例子(最好是小故事)，注意，不建議去編故事，欺騙的結果會很慘的。如果你的經歷較少，建議你先將自己的經歷仔細分析和挖掘一下，考慮這些經歷可以著重說明你具備哪種技能，進而在今后的面試中將面試官向這些方面引導，勝算會更大。
3、分析行業真正的去了解銀行業，知道這個行業在做什么、未來的發展方向怎樣、有哪些重要的 player以及他們之間的核心競爭力差異等等(在中國活躍的投行有那么幾家，在管理運作和優勢劣勢方面仍有一定的不同，要通過新聞等各種渠道了解它們)。
4、分析目標公司知道這個公司的優勢在哪里(去網站上仔細看看吧)，曾經做過哪些deal和擁有的大客戶(特別是在亞太市場上，做一個news run)，他們的文化(如果可以說明你的性格適合這種文化就更好了，如Goldman的Team Player文化)等等。
5、分析你要申請的部門和職位投行有很多部門，工作性質差異非常大，對每個人的要求也就不太一樣。而且，在列舉公司業績的時候也要有的放矢。舉個例子，QFII就不是IBD的業務，不良資產處置在Goldman里也不是IBD的業務。在面試IBD的時候強調這些，并不一定能夠有效的刺激面試官的神經。
6、模擬面試如果有可能的話，請一個有銀行面試經歷的同學給你一個mock interview，會讓你很快的進入狀態的，模擬面試后，你自己也可以給自己打分，并進行改進。
銀行面試評分標準
1.銀行對專業知識要求并不高，除非你是學金融、經濟的研究生等，否則，一般銀行面試不會給你提出高深的銀行專業問題的。
2.銀行的面試要求你具備能力：
(1)出色的個人素質。
這一點上，要求你和他們交談的時候，充分顯示你的個人素質和良好的可塑性;同時，更重要的一點是，讓他們覺得你是一個可信的人，這點很重要。
(2)較好的表達能力。
有很好的溝通能力，是很關鍵的。因為目前銀行業招聘，大多偏重市場一線人員，他們的中標率也比會計、儲蓄等柜臺人員高很多，如果你的表達能力很好，會是你一項很大的資本。
(3)賞心悅目的外表。
很抱歉，不知道說這個會不會令你反感，但是事實就是這樣的～你可以不美麗，但是一定不能令人討厭，一定要清爽整潔，正裝出席，(這點算作評分標準的)雖然大家都不承認這點，但是面試時這還是眾多銀行考慮的前幾位因素之一。
(4)一定的行內關系。
這點恐怕也會引起你的不悅，但是如果你的自身特色不是很突出，資歷又不是很高的話，一定的關系就是必要的了�，F在想進銀行的人可是很多的……從另一方面講，有強大的社會關系在銀行工作中也是必要的。
(5)資歷。
如果你是應屆畢業生的話，這一點可以略去不讀～進銀行不一定有銀行工作經歷，但是最好還是有相關經歷，(比如企業會計、理財師等等)
這對于你中標可是很重要的。
(6)專業。
如果你是畢業生，請看這一點。
你的專業最好是金融、經濟、法律、會計。
如果不是，你就要找關系。
如果也沒有，那就抱歉了……
(7)硬件基礎。(針對學生)
比如“黨員”、學生會干部、會計師資格證、律師資格證等等都很有用。
男性的著裝禮儀
一般來說，夏季多建議男性穿白色短袖襯衫搭藍、黑西褲，配上黑色皮鞋;春、秋、冬季推薦男生選擇藍、灰、黑西裝配上單色領帶和黑色皮鞋�？傊�，著裝打扮應端莊大方，可以稍加修飾。鑒于銀行面試一般都在冬季，考生可以多選擇藍、灰、黑西裝配上單色領帶和黑色皮鞋。
細節提示：
1.襯衫
(1)衣扣：襯衫的第一粒紐扣，穿西裝打領帶時一定要系好，不穿西裝外套只穿襯衫不允許打領帶。
(2)袖長：襯衫的袖口一般以露出西裝袖口以外1.5厘米為宜。
(3)下擺：襯衫的下擺不可過長，而且下擺要塞到褲子里。
2.領帶
(1)顏色：根據襯衫和西服顏色選擇領帶顏色，最好是紅色和藍色，或者黃色為主，帶點圖案，典雅樸素。
(2)長度：領帶的長度以自然下垂的最下端至皮帶扣處為宜。
3.西服
(1)顏色：最好選擇穿深色的西服，灰色、綠色和深藍色都是不錯的選擇，它們給人以穩重、可靠、忠誠、樸實、干練的印象。
(2)單排扣：適合較苗條者。兩粒扣的，扣上面那粒;三粒扣或多�？鄣�，扣中間那粒。
(3)雙排扣：適合較為健碩者，鈕扣要全扣上。
4.西褲
(1)西裝講究線條美，所選擇的西褲必須要有中折線。
(2)西褲長度以前面能蓋住腳背，后邊能遮住1厘米以上的鞋幫為宜。
(3)不能隨意將西褲褲管挽起。
5.皮鞋和襪子
(1)皮鞋：穿整套西裝一定要穿皮鞋。面試時，穿黑色或咖啡色皮鞋較為正規。皮鞋不應有鐵釘，否則，進入面試考場后，鐵釘的聲音會非常刺耳。
(2)襪子：穿整套西裝一定要穿與西褲、皮鞋顏色相同或顏色較深的襪子，一般為褐色、深藍色或藏青色。切忌穿白色襪子。
女性的著裝禮儀
女性穿著的基本要求就是干凈、整潔、熨燙平整，色彩柔和而不過于艷麗，更不能珠光寶氣。飾品可以佩戴，以少量精致、淡雅為宜。不同的身材搭配不同的服裝，也可以靈活選擇適合自己的著裝。一般說來，夏季時候推薦套裙配普通黑色皮鞋或者白色短袖襯衫搭西褲和普通黑皮鞋，而冬季套裙或者女士正裝配上普通黑皮鞋為最佳選擇。對于銀行的女性考生來講，冬季套裙和普通黑皮鞋是不錯的選擇。
細節提示：
1.裙裝：以一步裙為宜，長度過膝，給人簡單干練的感覺。
2.襪子：穿裙裝的話，一定要配上連褲襪或者長筒絲襪，顏色肉色為宜。
3.鞋子：最好選擇黑色或棕色的4分跟正裝皮鞋，其他材料和顏色都不是很妥當。千萬注意，鞋底一定不可以帶鐵釘。
4.配飾：銀行面試時，女士可以佩戴項鏈，但是不要過于夸張，越簡單越好，突出端莊的氣質。
【銀行客戶經理面試題】相關文章：
銀行招聘面試題07-28
農商銀行面試題03-24
建設銀行面試題08-15
中信銀行面試題目11-28
銀行的精華面試題目及思路點撥08-09
中國銀行面試題目及答案08-18
銀行客戶經理職責04-19
銀行客戶經理禮儀04-23
交通銀行南京分行面試題型08-08